it年終工作總結(jié)范文

it年終工作總結(jié)范文總結(jié)這事，說易也難。假如只是單純地排列一下這一年自己都干了點什么工作，信任這難不倒大家，但要用一份總結(jié)不僅說明這一年做了哪些工作，還要說清晰工作成效，甚至為明年的工作提出改良的建議，這就不是那么簡潔的了。

作為it運維治理人員，除了自己的工作表現(xiàn)，更肩負(fù)著整個企業(yè)it系統(tǒng)安康運營的重任，所以我認(rèn)為運維人員的年終總結(jié)更應(yīng)當(dāng)傾向于結(jié)合本單位整體運維狀況，以便于來年it工作的有序進(jìn)展。

那么，it運維治理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個方面入手：

一、資產(chǎn)清點

作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應(yīng)當(dāng)對治理的資產(chǎn)狀況了然于胸。

比方說：

現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和效勞器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個效勞器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些狀況都應(yīng)當(dāng)一個不漏、有條理地梳理清晰。

搞清晰“有什么”的問題以后，還應(yīng)當(dāng)做個比擬，目前的資產(chǎn)狀況和歷年相比有什么變化，是增加還是削減了，這些變動都表達(dá)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清楚的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。

二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析

it系統(tǒng)說究竟是為業(yè)務(wù)來效勞的，一個企業(yè)里，最重要的應(yīng)當(dāng)就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維治理員的總結(jié)里，必定不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障狀況的描述。

固然我們首先也應(yīng)當(dāng)勾畫出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們?nèi)康臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解決何種問題，為用戶供應(yīng)了哪些效勞?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些效勞器上，它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。

接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運行狀況，比方：我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量到達(dá)了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問?這些業(yè)務(wù)的平均無故障運行時間是多少?依據(jù)其設(shè)計，這些業(yè)務(wù)的可用性指標(biāo)到達(dá)多少?是遠(yuǎn)未到達(dá)使用預(yù)設(shè)，差一些到滿負(fù)荷，還是已經(jīng)超負(fù)荷……等等。

還有“變化”的視角是應(yīng)當(dāng)始終具備的，還需要與往年比，哪些業(yè)務(wù)是新增的，這些新增業(yè)務(wù)的使用狀況如何，是用得較多還是較少?

通過以上的梳理和總結(jié)，信任看到報告的人都會對這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)狀況有一個相對清楚的了解了。

三、大事處理狀況

理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)狀況，還應(yīng)當(dāng)對一年中所做的大事處理狀況進(jìn)展匯總。你是否能說清晰it部門這一年處理的大事數(shù)量有多少?這些大事分類有哪些?哪些是重大大事?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的大事?這些重大大事對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進(jìn)展過全面的分析，并給到過改良的意見?實行了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進(jìn)展了解。

四、將來工作開展建議

一份年終總結(jié)，除了要說清晰這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)當(dāng)能對下一年乃至將來幾年的工作開展供應(yīng)客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維治理員，眼界應(yīng)當(dāng)更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)當(dāng)不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用狀況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者供應(yīng)出一些更有意義的信息和建議：將來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展帶來先機(jī)，哪些it系統(tǒng)需要改良以滿意將來不斷增長的需要等等。

如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的治理員，而是可以為企業(yè)將來進(jìn)展供應(yīng)有益助力的決策幫助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。

綜上是對我們it運維治理員年終總結(jié)的一些建議，無論你采納什么樣的數(shù)據(jù)，何種形式，切記，一份有價值的總結(jié)報告，應(yīng)當(dāng)可以為企業(yè)的it運維持續(xù)進(jìn)展帶來幫忙，而非只是一份日常工作“概括版”。

it年終工作總結(jié)2

緊急而有序的一年又要過去了，勞碌的.一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?。為了今后更好的工作，總結(jié)閱歷、完善缺乏，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、準(zhǔn)時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其消失故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)賜予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避開了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，喪失硬盤的重要資料等各種危害，并準(zhǔn)時的對軟件進(jìn)展升級，定期的去除隔離病毒的文件夾。

3、準(zhǔn)時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)展更新，防止了病毒和電腦入侵者通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)展的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的效勞，關(guān)閉Guset帳號等。

4、工程機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了全部軟件，解決了一局部原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司全部電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)省帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對效勞器，3次被電腦入侵者攻擊實行相應(yīng)的解決方案。重新部署效勞器。

7、學(xué)校效勞器，硬件的安裝、修理、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx效勞器、郵件效勞器、web效勞器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了的節(jié)省本錢，并針對學(xué)校全部計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)約了相當(dāng)一局部資源。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對常常出故障的設(shè)備實行了相應(yīng)的解決方法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。在詳細(xì)工作中，我努力做好效勞工作?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也熟悉到自己的缺乏之處：

1、由于簡潔的問題重復(fù)消失重復(fù)解決，可能到位不準(zhǔn)時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)展熟悉的不夠全面，自己對新技術(shù)把握速度還不夠快。

3、有時消失問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的構(gòu)造來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望將來!最終說說明年的工作規(guī)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己缺乏之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在連續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。把工作做到更好。

2、對公司全部電腦設(shè)備進(jìn)展統(tǒng)一計算機(jī)名稱，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程治理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的狀況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)展監(jiān)測，準(zhǔn)時發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了許多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的溝通等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在健壯的成長，像雨后的春筍；進(jìn)展速度飛速，如同剛放射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是由于共同的努力而制造的，我也盼望用自己的這份微薄的力為公司和為自己制造一個更好的將來。

it年終工作總結(jié)3

20xx，一個讓人期盼又恐慌的年份，已經(jīng)悄無聲息的站在我們的身后，還好我們都還在。我們還在這里為它落下一簾唯美的落幕。對于個人來講，20xx是特別的、是我人生的轉(zhuǎn)折，更是我人生中的一個新起點。20xx年六月25日我參加了南京橫渡這個暖和的大家庭。在6個多月的時間里，漸漸地熟識了本職的工作以及生疏環(huán)境的磨合，努力提高理論學(xué)問，踏實工作仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己慢慢的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和支持幫忙下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。以下是我對這段時間的工作總結(jié)：

一、工作總結(jié)

剛進(jìn)入公司的那會由于對我們產(chǎn)品及環(huán)境的不熟識，個人覺得我自身表現(xiàn)的不夠積極，工作態(tài)度不夠仔細(xì)，但在一個階段之后我積極的調(diào)整好了心態(tài)并全力的投入到自身的工作中去;

完成了我們公司新網(wǎng)站的開發(fā)與制作，并且負(fù)責(zé)網(wǎng)站新聞公布及公司網(wǎng)站上全部的狀態(tài)修改及頁面上的拓展。

負(fù)責(zé)幫助研發(fā)各位完成有關(guān)頁面上涉及到的美工方面的工作，詳細(xì)有圖片的修改，防統(tǒng)方圖表頁面的設(shè)計與制作，及各類圖片的設(shè)計與制作。先后完成了三個公司彩頁的設(shè)計與制作，還有內(nèi)網(wǎng)治理，數(shù)據(jù)庫審計，準(zhǔn)入等彩頁的設(shè)計與制作。醫(yī)院隨防系統(tǒng)易拉寶的設(shè)計與制作。

依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求完成防統(tǒng)方新頁面的設(shè)計與制作，根本上已經(jīng)完成，其中還有許多不太完善的地方還在完善當(dāng)中，另外，我還設(shè)計了多套頁面皮膚可供選擇。

負(fù)責(zé)完成設(shè)備的裝機(jī)工作，及設(shè)備的發(fā)放工作。準(zhǔn)時的記錄好各個設(shè)備的用處及去向。

幫忙各位同事的文件的掃描和打印工作，及大量文件合同的修改工作。還有一些證書的制作與修改。文檔的修改工作

常常幫忙公司其他同事處理一些應(yīng)急大事，比方送文件、查醫(yī)院資料等。

我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在健壯的成長，像雨后的春筍;進(jìn)展速度飛速，如同剛放射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是由于共同的努力而制造的，我也盼望用自己的這份微薄之力為公司和為自己制造一個更好的將來。

二、個人心得

初入公司的我，許多專業(yè)學(xué)問對我來說雖然極具吸引力，但還是特別生疏，和其他同事相比自知存在著太大的差距。我發(fā)覺了自身存在的許多缺點與缺乏。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動性不強(qiáng)，工作時缺乏思索，也不留意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又簡單急躁，許多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。

這在通過大家的幫忙和自己的學(xué)習(xí)，漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，擔(dān)心與緊急漸漸得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。在我入職的半年里，我在公司學(xué)到了許多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的溝通，更深刻感受到了一個大家庭的暖和，還記得生病的時候有人給我找醫(yī)院，生日的時候有人給我買蛋糕，一點點的暖和卻在我心里暖了好久好久。橫渡就是一個家，很大也很暖和的家，我信任并且我也做到了徹底的融入到了這個大家里。

三、工作規(guī)劃與工作建議

工作規(guī)劃

在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的仔細(xì)態(tài)度和劇烈的責(zé)任心外，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與同事之間的溝通溝通，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)

增加自己的學(xué)問面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。