天然氣停氣與恢復(fù)供氣流程課件

停復(fù)氣流程停復(fù)氣流程目錄010203適用范圍及定義計劃停氣非計劃停氣04恢復(fù)供氣程序05停氣及恢復(fù)供氣流程圖06其他停氣類型目錄010203適用范圍及定義計劃停氣非計劃停氣04恢復(fù)供01適用范圍及定義01適用范圍及定義涉及到地下燃氣管網(wǎng)、立管停氣及復(fù)氣操作的燃氣工程。

例外：緊急搶修時如不即時停氣，可能會造成更大事故發(fā)生的。技術(shù)員：接受過相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓，經(jīng)考試合格，具資質(zhì)的人員。承包商現(xiàn)場監(jiān)督人：由承包商委派，到現(xiàn)場監(jiān)督其技術(shù)員進行燃氣工程。監(jiān)督人須具相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗。如燃氣工程由燃氣公司員工進行施工，則可不需要承包商現(xiàn)場監(jiān)督人。燃氣公司現(xiàn)場監(jiān)督人：由燃氣公司委派，代表燃氣公司到現(xiàn)場監(jiān)督燃氣工程的施工。他負責批準承包商進行停氣和恢復(fù)供氣。監(jiān)督人須具相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗。適用范圍及定義適用范圍定義涉及到地下燃氣管網(wǎng)、立管停氣及復(fù)氣操作的燃氣工程。技術(shù)員：02計劃停氣02計劃停氣施工準備階段施工階段批準恢復(fù)供氣計劃停氣停氣施工監(jiān)督施工停氣及供氣程序界定停氣范圍批準停氣計劃停氣：指因城市建設(shè)、燃氣客戶發(fā)展、改造等需求所實施的臨時性停氣。計劃停氣停氣施工監(jiān)督施工停氣及供氣程序界定停氣范圍批準停氣計施工準備階段根據(jù)施工項目，涉及到地下管網(wǎng)停氣的，技術(shù)員（承包商技術(shù)員）應(yīng)按下列步驟進行：由生產(chǎn)運行部界定管網(wǎng)停氣范圍，客戶服務(wù)部根據(jù)生產(chǎn)運行部停氣范圍界定客戶停氣范圍；如不涉及到地下管網(wǎng)停氣，則無需經(jīng)過生產(chǎn)運行部界定管網(wǎng)停氣范圍，直接由客戶服務(wù)部界定客戶停氣范圍。計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段計劃停氣停氣及供氣程序計劃停氣停氣作業(yè)申請單計劃停氣停氣作業(yè)申請單計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段技術(shù)員（承包商技術(shù)員）制定施工方案，預(yù)先送達公司各相關(guān)部門審批，包含工程管理部、生產(chǎn)運行部、客戶服務(wù)部、風險管理部等。計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段技術(shù)員（承包商技術(shù)員）做好施工前的準備工作并填妥記錄冊第1部分。計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段公司現(xiàn)場監(jiān)督人員做好施工前的檢查，合格后簽署第2部分同意施工。計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段計劃停氣停氣及供氣程序施工階段技術(shù)員（承包商技術(shù)員）填妥第3部分，按認可工序進行燃氣工程。計劃停氣停氣及供氣程序施工階段計劃停氣停氣及供氣程序施工階段公司現(xiàn)場監(jiān)督人員（承包商現(xiàn)場監(jiān)督人）現(xiàn)場進行工程質(zhì)量和安全監(jiān)督，并簽署第4部分。計劃停氣停氣及供氣程序施工階段計劃停氣停氣及供氣程序施工階段公司現(xiàn)場監(jiān)督人員做好施工后的檢查并現(xiàn)場監(jiān)督通氣前的氣密性測試、驅(qū)氣和氣體濃度測試等工序。合格后，填妥及簽署第5部分，批準承包商技術(shù)員回復(fù)供氣。如燃氣公司現(xiàn)場監(jiān)督人發(fā)現(xiàn)或懷疑存在安全或施工質(zhì)量問題，應(yīng)拒絕批準供氣，及要求承包商作修正直至問題獲解決為止。計劃停氣停氣及供氣程序施工階段如燃氣公司現(xiàn)場監(jiān)督人發(fā)現(xiàn)或懷疑計劃停氣停氣及供氣程序批準恢復(fù)供氣公司現(xiàn)場監(jiān)督人員致電公司相關(guān)部門（調(diào)度中心、熱線中心、生產(chǎn)運行部、客戶服務(wù)部等）。運行部做好開閥準備工作?？蛻舴?wù)部及施工單位做好復(fù)供善后工作后，電告調(diào)度中心。技術(shù)員\承包商監(jiān)督人及公司現(xiàn)場監(jiān)督人員簽署第6部分善后工作完成。表格與相關(guān)施工資料妥善存盤，方便日后查閱。計劃停氣停氣及供氣程序批準恢復(fù)供氣計劃停氣停氣及供氣程序計劃停氣，應(yīng)至少提前72小時在停氣小區(qū)張貼停氣通知（可以附加其他方式如短信提示等），將停氣原因、時間、恢復(fù)供氣時間以及注意事項告知小區(qū)管理部門及居民。計劃停氣改造施工，在計劃停氣時間時，客服中心應(yīng)組織員工關(guān)閉停氣范圍內(nèi)小區(qū)的所有立管閥門，運行人員負責關(guān)閉停氣范圍內(nèi)的調(diào)壓設(shè)備及閥門。計劃停氣停氣及供氣程序計劃停氣，應(yīng)至少提前72小時在停氣小區(qū)計劃停氣停氣及供氣程序停氣及恢復(fù)供氣記錄冊現(xiàn)場記錄計劃停氣停氣及供氣程序停氣及恢復(fù)供氣記錄冊現(xiàn)場記錄03非計劃停氣03非計劃停氣非計劃停氣停氣及供氣程序緊急停氣發(fā)生原因?qū)е掳l(fā)生非正常停氣事故的原因，大多數(shù)是市政施工單位野蠻施工造成地下管網(wǎng)停氣搶修；但也發(fā)生過因地下閥門誤關(guān)閉而造成大面積管網(wǎng)停氣的事故。非正常停氣與計劃性正常停氣不同的是，具有事故的突發(fā)性、供氣緊迫性以及停氣面積較大等特點，大規(guī)模緊急停氣后的恢復(fù)供氣工作在安全管理上還是較為薄弱的一環(huán)?；謴?fù)供氣工作包含的安全風險主要在于停氣時用戶燃氣用具正處于開啟狀態(tài)，突然停氣后如戶主未及時關(guān)閉燃氣用具開關(guān)，恢復(fù)供氣時將導(dǎo)致大量燃氣泄漏釀成事故。非計劃停氣停氣及供氣程序緊急停氣發(fā)生原因非計劃停氣停氣及供氣程序緊急停氣意外事件停氣時，客服中心接到停氣訊息后，應(yīng)立即趕往停氣小區(qū)張貼停氣通知，將有關(guān)事項告知小區(qū)管理部門及居民。意外事件發(fā)生后，客服中心在停氣小區(qū)張貼停氣通知后，應(yīng)立即組織關(guān)閉停氣范圍內(nèi)全部立管閥。非計劃停氣停氣及供氣程序緊急停氣04恢復(fù)供氣程序04恢復(fù)供氣程序恢復(fù)供氣程序搶修/改造施工由運行部組織停氣管網(wǎng)的天然氣放散及置換工作，由有關(guān)部門組織意外時間的搶修或計劃內(nèi)停氣的改造施工。管網(wǎng)置換搶修或改造施工完成后，由運行部組織停氣管網(wǎng)的置換工作。在小區(qū)的最遠端進行氮氣置換，利用全量程檢測儀，每間隔5分鐘后再次檢測，連續(xù)三次檢測天然氣濃度大于90%方為置換合格。組織立管閥后復(fù)供立管閥后的恢復(fù)供氣，由客服中心組織人員進行逐棟恢復(fù)供氣。考慮人員配備及分工，恢復(fù)供氣樓棟的先后順序等因素，配備好日常工具?；謴?fù)供氣程序搶修/改造施工由運行部組織停氣管網(wǎng)的天然氣放散及恢復(fù)供氣程序恢復(fù)供氣要求恢復(fù)供氣嚴格按照工作流程執(zhí)行?；謴?fù)供氣前，對燃氣設(shè)施、施工現(xiàn)場、作業(yè)方案等進行安全檢查?；謴?fù)供氣前，對投運燃氣設(shè)施進行氣密性試驗。對不符合安全條件的不得恢復(fù)供氣。22：00～6：00不宜對居民用戶進行供氣作業(yè)?；謴?fù)供氣程序恢復(fù)供氣要求恢復(fù)供氣嚴格按照工作流程執(zhí)行。22：恢復(fù)供氣程序搶修/改造施工由運行部組織停氣管網(wǎng)的天然氣放散及置換工作，由有關(guān)部門組織意外時間的搶修或計劃內(nèi)停氣的改造施工。管網(wǎng)置換搶修或改造施工完成后，由運行部組織停氣管網(wǎng)的置換工作。在小區(qū)的最遠端進行氮氣置換，利用全量程檢測儀，每間隔5分鐘后再次檢測，連續(xù)三次檢測天然氣濃度大于90%方為置換合格。組織立管閥后復(fù)供立管氣密性測試合格后開啟該立管閥，立管閥后的恢復(fù)供氣，由客服中心組織人員進行逐棟恢復(fù)供氣。配備常用工具?；謴?fù)供氣程序搶修/改造施工由運行部組織停氣管網(wǎng)的天然氣放散及恢復(fù)供氣程序戶內(nèi)點火立管置換合格后，技術(shù)員應(yīng)重新連接燃氣具，在燃氣具上進行點火操作。立管所附帶各客戶應(yīng)由技術(shù)員在最高處進行戶內(nèi)點火操作，確保正常燃燒。如客戶家中無人，則張貼“到訪不遇”單，告知客戶已恢復(fù)供氣，未能進入室內(nèi)進行點火操作，表示致歉，客戶可撥打客服熱線，預(yù)約技術(shù)員上門進行點火操作?；謴?fù)供氣程序戶內(nèi)點火立管置換合格后，技術(shù)員應(yīng)重新連接燃氣具，恢復(fù)供氣程序張貼恢復(fù)通知每一樓棟恢復(fù)供氣后，應(yīng)清除停氣通告，張貼已恢復(fù)供氣通知，通知客戶該樓棟恢復(fù)供氣工作記錄停氣及恢復(fù)供氣的記錄要按照記錄要求由有關(guān)人員進行填寫。填寫時必須完整、真實，將開始時間、結(jié)束時間、管道壓力、燃氣濃度、操作人、處理記錄等內(nèi)容據(jù)實填寫，并做好資料歸檔。恢復(fù)供氣程序張貼恢復(fù)通知每一樓棟恢復(fù)供氣后，應(yīng)清除停氣通告，05停氣及恢復(fù)供氣流程圖05停氣及恢復(fù)供氣流程圖流程圖流06其他停氣類型06其他停氣類型其他停氣類型欠費停氣隱患整改停氣非法盜用燃氣用戶申請停氣其他停氣類型欠費停氣隱患整改停氣非法盜用燃氣Thankyou感謝聆聽，批評指導(dǎo)Thankyou感謝聆聽，批評指導(dǎo)停復(fù)氣流程停復(fù)氣流程目錄010203適用范圍及定義計劃停氣非計劃停氣04恢復(fù)供氣程序05停氣及恢復(fù)供氣流程圖06其他停氣類型目錄010203適用范圍及定義計劃停氣非計劃停氣04恢復(fù)供01適用范圍及定義01適用范圍及定義涉及到地下燃氣管網(wǎng)、立管停氣及復(fù)氣操作的燃氣工程。

例外：緊急搶修時如不即時停氣，可能會造成更大事故發(fā)生的。技術(shù)員：接受過相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓，經(jīng)考試合格，具資質(zhì)的人員。承包商現(xiàn)場監(jiān)督人：由承包商委派，到現(xiàn)場監(jiān)督其技術(shù)員進行燃氣工程。監(jiān)督人須具相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗。如燃氣工程由燃氣公司員工進行施工，則可不需要承包商現(xiàn)場監(jiān)督人。燃氣公司現(xiàn)場監(jiān)督人：由燃氣公司委派，代表燃氣公司到現(xiàn)場監(jiān)督燃氣工程的施工。他負責批準承包商進行停氣和恢復(fù)供氣。監(jiān)督人須具相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗。適用范圍及定義適用范圍定義涉及到地下燃氣管網(wǎng)、立管停氣及復(fù)氣操作的燃氣工程。技術(shù)員：02計劃停氣02計劃停氣施工準備階段施工階段批準恢復(fù)供氣計劃停氣停氣施工監(jiān)督施工停氣及供氣程序界定停氣范圍批準停氣計劃停氣：指因城市建設(shè)、燃氣客戶發(fā)展、改造等需求所實施的臨時性停氣。計劃停氣停氣施工監(jiān)督施工停氣及供氣程序界定停氣范圍批準停氣計施工準備階段根據(jù)施工項目，涉及到地下管網(wǎng)停氣的，技術(shù)員（承包商技術(shù)員）應(yīng)按下列步驟進行：由生產(chǎn)運行部界定管網(wǎng)停氣范圍，客戶服務(wù)部根據(jù)生產(chǎn)運行部停氣范圍界定客戶停氣范圍；如不涉及到地下管網(wǎng)停氣，則無需經(jīng)過生產(chǎn)運行部界定管網(wǎng)停氣范圍，直接由客戶服務(wù)部界定客戶停氣范圍。計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段計劃停氣停氣及供氣程序計劃停氣停氣作業(yè)申請單計劃停氣停氣作業(yè)申請單計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段技術(shù)員（承包商技術(shù)員）制定施工方案，預(yù)先送達公司各相關(guān)部門審批，包含工程管理部、生產(chǎn)運行部、客戶服務(wù)部、風險管理部等。計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段技術(shù)員（承包商技術(shù)員）做好施工前的準備工作并填妥記錄冊第1部分。計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段公司現(xiàn)場監(jiān)督人員做好施工前的檢查，合格后簽署第2部分同意施工。計劃停氣停氣及供氣程序施工準備階段計劃停氣停氣及供氣程序施工階段技術(shù)員（承包商技術(shù)員）填妥第3部分，按認可工序進行燃氣工程。計劃停氣停氣及供氣程序施工階段計劃停氣停氣及供氣程序施工階段公司現(xiàn)場監(jiān)督人員（承包商現(xiàn)場監(jiān)督人）現(xiàn)場進行工程質(zhì)量和安全監(jiān)督，并簽署第4部分。計劃停氣停氣及供氣程序施工階段計劃停氣停氣及供氣程序施工階段公司現(xiàn)場監(jiān)督人員做好施工后的檢查并現(xiàn)場監(jiān)督通氣前的氣密性測試、驅(qū)氣和氣體濃度測試等工序。合格后，填妥及簽署第5部分，批準承包商技術(shù)員回復(fù)供氣。如燃氣公司現(xiàn)場監(jiān)督人發(fā)現(xiàn)或懷疑存在安全或施工質(zhì)量問題，應(yīng)拒絕批準供氣，及要求承包商作修正直至問題獲解決為止。計劃停氣停氣及供氣程序施工階段如燃氣公司現(xiàn)場監(jiān)督人發(fā)現(xiàn)或懷疑計劃停氣停氣及供氣程序批準恢復(fù)供氣公司現(xiàn)場監(jiān)督人員致電公司相關(guān)部門（調(diào)度中心、熱線中心、生產(chǎn)運行部、客戶服務(wù)部等）。運行部做好開閥準備工作。客戶服務(wù)部及施工單位做好復(fù)供善后工作后，電告調(diào)度中心。技術(shù)員\承包商監(jiān)督人及公司現(xiàn)場監(jiān)督人員簽署第6部分善后工作完成。表格與相關(guān)施工資料妥善存盤，方便日后查閱。計劃停氣停氣及供氣程序批準恢復(fù)供氣計劃停氣停氣及供氣程序計劃停氣，應(yīng)至少提前72小時在停氣小區(qū)張貼停氣通知（可以附加其他方式如短信提示等），將停氣原因、時間、恢復(fù)供氣時間以及注意事項告知小區(qū)管理部門及居民。計劃停氣改造施工，在計劃停氣時間時，客服中心應(yīng)組織員工關(guān)閉停氣范圍內(nèi)小區(qū)的所有立管閥門，運行人員負責關(guān)閉停氣范圍內(nèi)的調(diào)壓設(shè)備及閥門。計劃停氣停氣及供氣程序計劃停氣，應(yīng)至少提前72小時在停氣小區(qū)計劃停氣停氣及供氣程序停氣及恢復(fù)供氣記錄冊現(xiàn)場記錄計劃停氣停氣及供氣程序停氣及恢復(fù)供氣記錄冊現(xiàn)場記錄03非計劃停氣03非計劃停氣非計劃停氣停氣及供氣程序緊急停氣發(fā)生原因?qū)е掳l(fā)生非正常停氣事故的原因，大多數(shù)是市政施工單位野蠻施工造成地下管網(wǎng)停氣搶修；但也發(fā)生過因地下閥門誤關(guān)閉而造成大面積管網(wǎng)停氣的事故。非正常停氣與計劃性正常停氣不同的是，具有事故的突發(fā)性、供氣緊迫性以及停氣面積較大等特點，大規(guī)模緊急停氣后的恢復(fù)供氣工作在安全管理上還是較為薄弱的一環(huán)?；謴?fù)供氣工作包含的安全風險主要在于停氣時用戶燃氣用具正處于開啟狀態(tài)，突然停氣后如戶主未及時關(guān)閉燃氣用具開關(guān)，恢復(fù)供氣時將導(dǎo)致大量燃氣泄漏釀成事故。非計劃停氣停氣及供氣程序緊急停氣發(fā)生原因非計劃停氣停氣及供氣程序緊急停氣意外事件停氣時，客服中心接到停氣訊息后，應(yīng)立即趕往停氣小區(qū)張貼停氣通知，將有關(guān)事項告知小區(qū)管理部門及居民。意外事件發(fā)生后，客服中心在停氣小區(qū)張貼停氣通知后，應(yīng)立即組織關(guān)閉停氣范圍內(nèi)全部立管閥。非計劃停氣停氣及供氣程序緊急停氣04恢復(fù)供氣程序04恢復(fù)供氣程序恢復(fù)供氣程序搶修/改造施工由運行部組織停氣管網(wǎng)的天然氣放散及置換工作，由有關(guān)部門組織意外時間的搶修或計劃內(nèi)停氣的改造施工。管網(wǎng)置換搶修或改造施工完成后，由運行部組織停氣管網(wǎng)的置換工作。在小區(qū)的最遠端進行氮氣置換，利用全量程檢測儀，每間隔5分鐘后再次檢測，連續(xù)三次檢測天然氣濃度大于90%方為置換合格。組織立管閥后復(fù)供立管閥后的恢復(fù)供氣，由客服中心組織人員進行逐棟恢復(fù)供氣。考慮人員配備及分工，恢復(fù)供氣樓棟的先后順序等因素，配備好日常工具。恢復(fù)供氣程序搶修/改造施工由運行部組織停氣管網(wǎng)的天然氣放散及恢復(fù)供氣程序恢復(fù)供氣要求恢復(fù)供氣嚴格按照工作流程執(zhí)行?；謴?fù)供氣前，對燃氣設(shè)施、施工現(xiàn)場、作業(yè)方案等進行安全檢查?；謴?fù)供氣前，對投運燃氣設(shè)施進行氣密性試驗。對不符合安全條件的不得恢復(fù)供氣。22：00～6：00不宜對居民用戶進行供氣作業(yè)?；謴?fù)供氣程序恢復(fù)供氣要求恢復(fù)供氣嚴格按照工作流程執(zhí)行。22：恢復(fù)供氣程序搶修/改造施工由運行部組織停氣管網(wǎng)的天然氣放散及置換工作，由有關(guān)部門組織意外時間的搶修或計劃內(nèi)停氣的改造施工。管網(wǎng)置換搶修或改造施工完成后，由運