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文檔簡介
物流信息系統(tǒng)對物流企業(yè)的價值上海xx航運物流信息咨詢公司
劉志強物流信息系統(tǒng)對物流企業(yè)的價值上海xx航運物流信息咨詢公司
A.
我國物流業(yè)現(xiàn)狀
B.
物流企業(yè)信息化的需求物流信息系統(tǒng)的價值所在總結(jié)內(nèi)容
A.我國物流業(yè)現(xiàn)狀 內(nèi)容 2A.
我國物流業(yè)現(xiàn)狀物流業(yè)發(fā)展狀況物流行業(yè)概況物流市場競爭情況A.我國物流業(yè)現(xiàn)狀物流業(yè)發(fā)展狀況物流行業(yè)概況物流市場3物流業(yè)飛速發(fā)展2004年全國社會物流總費用為29114億元,比2003年增長16.6%;全國社會物流總額達38.4萬億元,按現(xiàn)價計算同比增長29.9%,是10年來增長最快的一年。物流業(yè)增加值占GDP的6%,占整個服務(wù)業(yè)增加值的19.5%,物流業(yè)已成長為中國第三產(chǎn)業(yè)中的骨干產(chǎn)業(yè)。大量物流企業(yè)涌現(xiàn),尤其是民營物流企業(yè)的興起,帶動了物流業(yè)的進一步發(fā)展。同時國際性的物流企業(yè)不斷進入中國市場,帶來了先進的物流理念和物流管理技術(shù)。中國的物流基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善,機場、物流園區(qū)、港口建設(shè)不斷推進。為物流業(yè)的發(fā)展打下了堅定的基礎(chǔ)。物流信息業(yè)的發(fā)展也如火如荼,涌現(xiàn)出一系列的優(yōu)秀企業(yè),提高了物流行業(yè)的信息化水平。物流業(yè)飛速發(fā)展2004年全國社會物流總費用為29114億元,4物流行業(yè)狀況運輸倉儲搬運包裝流通加工信息分銷原料供應(yīng)商生產(chǎn)商生產(chǎn)倉儲運輸最終客戶下游客戶上游供應(yīng)商物流業(yè)物流行業(yè)狀況運輸倉儲搬運包裝流通加工信息分銷原料供應(yīng)商生產(chǎn)商5我國物流企業(yè)狀況
小少散弱經(jīng)營規(guī)模小市場份額少,服務(wù)功能少,高素質(zhì)人才少貨源結(jié)構(gòu)單一且不穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)分散,經(jīng)營秩序不規(guī)范競爭能力弱,融資能力弱物流企業(yè)狀況
我國物流企業(yè)狀況
小少散弱經(jīng)營規(guī)模小市場份額少,服務(wù)功能少,6①以北京、天津、沈陽、大連和青島為中心的環(huán)渤海物流圈②以上海、南京、杭州和寧波為中心的長江三角洲物流圈③以廈門和福州為中心的環(huán)臺灣海峽物流圈④以廣州和深圳為中心的珠江三角洲物流圈我國物流業(yè)格局目前我國在東部地區(qū)已經(jīng)形成了以沿海大城市群為中心的4大區(qū)域性物流圈格局①以北京、天②以上海、南③以廈門和福州④以廣州和深圳我國物流7目前我國參與第三方物流市場競爭的企業(yè)大致有以下幾種類型:①由傳統(tǒng)運輸公司或倉儲公司演變的區(qū)域性物流企業(yè)
②由某一傳統(tǒng)領(lǐng)域全國性的國有企業(yè)演變成的物流企業(yè)③大型外資跨區(qū)域物流企業(yè)
④新興內(nèi)資跨區(qū)域的物流企業(yè)目前我國參與第三方物流市場競爭的企業(yè)大致有以下幾種類型:①8我國物流市場競爭狀況競爭形態(tài)市場結(jié)構(gòu)競爭者市場競爭脫離低層次的價格競爭,更加注重服務(wù)的水平和質(zhì)量我國物流企業(yè)規(guī)模較小,物流產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)為集中度極低的原子型市場結(jié)構(gòu)大量國外物流巨頭進入中國市場,促使國內(nèi)企業(yè)不斷提升自身實力,以應(yīng)對市場競爭我國物流市場競爭狀況競爭形態(tài)市場結(jié)構(gòu)競爭者市場競爭脫離低層次9成本控制管理決策信息共享(數(shù)據(jù)交換)物流標準化我國正在大力推行物流標準化,物流企業(yè)能否在不影響當前業(yè)務(wù)的前提下,順利實現(xiàn)物流標準化是一個重大問題物流企業(yè)經(jīng)營信息繁多,傳統(tǒng)的決策方法主要依靠經(jīng)驗和市場感覺,而缺少科學(xué)管理決策的應(yīng)用基礎(chǔ)由于一個物流企業(yè)往往會為多個生產(chǎn)廠商服務(wù),而每個生產(chǎn)商用的管理軟件可能不一樣,因此他們的數(shù)據(jù)格式、單據(jù)形式也不可能完全一樣
物流業(yè)在我國正處于發(fā)展初期,很多企業(yè)還不夠規(guī)范,他們自身的管理存在很多問題,使得他們進行精確的成本核算非常困難
存在的問題我國物流企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的問題成本控制管理決策信息共享(數(shù)據(jù)交換)物流標準化我國正在大力推10B.物流企業(yè)對物流信息系統(tǒng)的需求物流服務(wù)強調(diào)5Rights的理念:以最少的成本,在正確的時間(righttime)、正確的地點(rightlocation)、正確的條件(rightcondition)、將正確的商品(rightgoods)送到正確的顧客(rightcustomer)手中。實現(xiàn)5Rights必然要求物流企業(yè)注重信息的處理和信息技術(shù)的應(yīng)用。在各種運輸要素中,物流更著眼于運輸流程的管理和高科技信息情報,使傳統(tǒng)運輸?shù)摹昂谙洹弊鳂I(yè)變?yōu)楣_和透明的,有利于適應(yīng)生產(chǎn)的節(jié)奏和產(chǎn)品銷售的計劃。
庫存和倉儲、配送等環(huán)節(jié),也要求對物質(zhì)資料信息有快速而準確的反應(yīng)與處理能力。B.物流企業(yè)對物流信息系統(tǒng)的需求物流服務(wù)強調(diào)5Right11物流信息的作用有形/無形資源組織力量物流信息持續(xù)的競爭優(yōu)勢記錄物流活動的基本內(nèi)容控制物流服務(wù)的水平和質(zhì)量協(xié)調(diào)物流企業(yè)各部門,提高工作質(zhì)量和效率加強物流企業(yè)與外部環(huán)境的聯(lián)系物流信息的作用有形/無形資源組織力量物流信息持續(xù)的競爭優(yōu)勢記12大型物流企業(yè)中型物流企業(yè)小型物流企業(yè)大型物流企業(yè)需要的是一體化的物流解決方案不能僅僅停留在業(yè)務(wù)解決上,必須具有足夠強的協(xié)調(diào)能力,以滿足大型物流企業(yè)網(wǎng)點廣泛,業(yè)務(wù)復(fù)雜的特點小型物流企業(yè)一般局限在業(yè)務(wù)操作層面上希望能解決企業(yè)在物流業(yè)務(wù)上存在的問題,使企業(yè)的競爭力得以提升強調(diào)的是問題解決能力,中型物流企業(yè)一般處于發(fā)展期,其日常業(yè)務(wù)和管理工作存在大量新問題企業(yè)在物流業(yè)務(wù)和企業(yè)自身的發(fā)展上還存在著管理咨詢的需求。希望信息系統(tǒng)供應(yīng)商能為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策我國物流企業(yè)對物流信息系統(tǒng)的需求分析大型物流企業(yè)中型物流企業(yè)小型物流企業(yè)大型物流企業(yè)需要的是一體13C.物流信息系統(tǒng)對物流企業(yè)的價值物流信息系統(tǒng)給物流企業(yè)帶來的價值主要體現(xiàn)在三個層面上基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理控制企業(yè)戰(zhàn)略物流企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)物流企業(yè)經(jīng)營水平的體現(xiàn)物流企業(yè)的發(fā)展方向C.物流信息系統(tǒng)對物流企業(yè)的價值物流信息系統(tǒng)給物流企業(yè)帶來的14信息系統(tǒng)能給物流企業(yè)帶來的價值管理控制企業(yè)戰(zhàn)略成本控制管理決策服務(wù)質(zhì)量物流信息系統(tǒng)能為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供支持,提升企業(yè)的核心競爭力物流信息系統(tǒng)能幫助企業(yè)實現(xiàn)日常的管理控制基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的實現(xiàn)是物流信息系統(tǒng)的核心基礎(chǔ)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程人力資源客戶服務(wù)數(shù)據(jù)交換信息系統(tǒng)能給物流企業(yè)帶來的價值管理控制企業(yè)戰(zhàn)略成本控制15基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換為大多數(shù)物流企業(yè)所看重,好的物流信息系統(tǒng)能很好的完成數(shù)據(jù)的對接客戶服務(wù)物流信息系統(tǒng)具有完善客戶服務(wù)的功能人力資源物流信息系統(tǒng)能為物流企業(yè)節(jié)省大量人力資源和人力成本業(yè)務(wù)流程物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用實際上就是對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換為大多數(shù)物流企業(yè)所看重,好的物16業(yè)務(wù)流程1優(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)流程的最優(yōu)化2提高各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)作能力,使物流企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)一致3應(yīng)用物流信息系統(tǒng)能使物流企業(yè)對特殊需求快速反應(yīng)且實施業(yè)務(wù)流程1優(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)流程的最優(yōu)化2提高各業(yè)17人力資源物流企業(yè)內(nèi)大量的繁瑣的事務(wù)幾乎主要靠人工來完成,計算機只是協(xié)助工具對員工要求不高,大量的物流業(yè)務(wù)量需要大量的員工存在大量的人工業(yè)務(wù),因此業(yè)務(wù)過程中可能存在工作失誤應(yīng)用后對比應(yīng)用前物流信息系統(tǒng)把大量的事務(wù)性工作交由計算機來完成,使員工從繁瑣的事務(wù)中解放出來,有利于企業(yè)效率的提高降低了員工工作強度,減少了員工數(shù)目,同時提高了對物流企業(yè)員工的要求減少了因人工工作帶來的工作失誤人力資源物流企業(yè)內(nèi)大量的繁瑣的事務(wù)幾乎主要靠人工來完成,計算18客戶服務(wù)提升物流企業(yè)客戶管理水平物流企業(yè)一般擁有大量客戶,客戶信息分散,物流信息系統(tǒng)能從大量交易信息中匯總客戶信息,將客戶信息納入企業(yè)的可控范圍內(nèi)物流信息系統(tǒng)能將物流企業(yè)客戶進行分類分析,從中把握主要的利潤源,來有效滿足顧客特別是核心顧客的個性化需要客戶服務(wù)物流企業(yè)一般擁有大量客戶,物流信息系統(tǒng)能將物流企業(yè)客19數(shù)據(jù)交換另外,物流企業(yè)內(nèi)部,也存在數(shù)據(jù)交換的需要。企業(yè)經(jīng)營的大量信息需要在企業(yè)不同部門之間傳遞,數(shù)據(jù)交換必不可缺。企業(yè)內(nèi)部由于一個物流企業(yè)往往會為多個生產(chǎn)廠商服務(wù),物流企業(yè)要同時滿足自己不同客戶的數(shù)據(jù)格式和單據(jù)形式。物流信息系統(tǒng)能解決數(shù)據(jù)交換的問題,物流企業(yè)的相關(guān)工作人員不需要進行大量的重復(fù)錄入,這會大大降低訂單的出錯率,提高工作效率企業(yè)之間數(shù)據(jù)交換另外,物流企業(yè)內(nèi)部,也存在數(shù)據(jù)交換的需要。企業(yè)內(nèi)部20管理控制物流信息系統(tǒng)管理決策成本控制服務(wù)質(zhì)量控制管理控制物流信息系統(tǒng)管理決策成本控制服務(wù)質(zhì)量控制21成本控制物流信息系統(tǒng)包括完善的成本核算體系,能幫助物流企業(yè)在整個物流過程中控制物流成本物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用本身就能降低企業(yè)經(jīng)營中的各種成本,如人力成本等物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用還能降低物流企業(yè)的交易成本主要內(nèi)容物流信息系統(tǒng)能對各個環(huán)境的物流活動進行控制,包括各環(huán)節(jié)的收費管理、結(jié)算管理等物流信息系統(tǒng)的財務(wù)板塊能從整體上把握企業(yè)的成本問題實現(xiàn)方式成本控制物流信息系統(tǒng)包括完善的成本核算體系,能幫助物流企業(yè)在22管理決策
物流信息系統(tǒng)在解決復(fù)雜的管理問題時,可廣泛應(yīng)用各種管理方法,建立有針對性的數(shù)學(xué)模型,對管理問題進行定量分析,改變了原先僅僅依靠經(jīng)驗和感覺的管理決策方法。
主要內(nèi)容物流信息系統(tǒng)強調(diào)從系統(tǒng)的角度來出來企業(yè)物流活動中的問題,把局部問題置于整體之中,以求整體物流活動最優(yōu)化,并能將信息及時準確的傳送到管理者手中,從而提高管理水平。實現(xiàn)方式管理決策
物流信息系統(tǒng)在解決復(fù)雜的管理問題時,可廣泛應(yīng)用各23服務(wù)質(zhì)量控制物流市場競爭已從低成本轉(zhuǎn)向高服務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定了物流企業(yè)的發(fā)展。內(nèi)容重要性物流信息系統(tǒng)不僅僅是降低了物流成本,更主要的是提高了物流服務(wù)的可靠性、精確性以及高效率。優(yōu)秀的信息管理系統(tǒng)使物流服務(wù)對象可以通過對其服務(wù)的全程跟蹤達到服務(wù)透明、服務(wù)質(zhì)量可控等目的
物流信息系統(tǒng)能幫助物流企業(yè)實現(xiàn)物流標準化服務(wù)質(zhì)量控制物流市場競爭已從低成本轉(zhuǎn)向高服務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量的24企業(yè)戰(zhàn)略完備的物流信息系統(tǒng)應(yīng)用的同時,必然會涉及到物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的問題,因此一般附加為企業(yè)提供企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的咨詢服務(wù)。物流信息系統(tǒng)強調(diào)對物流信息系統(tǒng)的信息加以整合,輔以數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù),支持決策和戰(zhàn)略定位。企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略完備的物流信息系統(tǒng)應(yīng)用的同時,必然會涉及到物流企業(yè)25D.總結(jié)物流信息系統(tǒng)能在各個層面改善企業(yè)的經(jīng)營狀況,提升企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的能力。物流信息系統(tǒng)能整合企業(yè)內(nèi)部資源,提升企業(yè)核心競爭能力。物流信息系統(tǒng)能優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管水平,提高物流企業(yè)的市場適應(yīng)能力,在激烈的物流市場競爭中立于不敗之地。物流信息系統(tǒng)能幫助企業(yè)加強對外聯(lián)系,建立完善的客戶信息系統(tǒng)和物流戰(zhàn)略聯(lián)盟。D.總結(jié)物流信息系統(tǒng)能在各個層面改善企業(yè)的經(jīng)營狀況,提升企業(yè)26THEENDThanksAndHaveANiceDayTHEENDThanksAndHaveANic27物流信息系統(tǒng)對物流企業(yè)的價值上海xx航運物流信息咨詢公司
劉志強物流信息系統(tǒng)對物流企業(yè)的價值上海xx航運物流信息咨詢公司
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我國物流業(yè)現(xiàn)狀
B.
物流企業(yè)信息化的需求物流信息系統(tǒng)的價值所在總結(jié)內(nèi)容
A.我國物流業(yè)現(xiàn)狀 內(nèi)容 29A.
我國物流業(yè)現(xiàn)狀物流業(yè)發(fā)展狀況物流行業(yè)概況物流市場競爭情況A.我國物流業(yè)現(xiàn)狀物流業(yè)發(fā)展狀況物流行業(yè)概況物流市場30物流業(yè)飛速發(fā)展2004年全國社會物流總費用為29114億元,比2003年增長16.6%;全國社會物流總額達38.4萬億元,按現(xiàn)價計算同比增長29.9%,是10年來增長最快的一年。物流業(yè)增加值占GDP的6%,占整個服務(wù)業(yè)增加值的19.5%,物流業(yè)已成長為中國第三產(chǎn)業(yè)中的骨干產(chǎn)業(yè)。大量物流企業(yè)涌現(xiàn),尤其是民營物流企業(yè)的興起,帶動了物流業(yè)的進一步發(fā)展。同時國際性的物流企業(yè)不斷進入中國市場,帶來了先進的物流理念和物流管理技術(shù)。中國的物流基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善,機場、物流園區(qū)、港口建設(shè)不斷推進。為物流業(yè)的發(fā)展打下了堅定的基礎(chǔ)。物流信息業(yè)的發(fā)展也如火如荼,涌現(xiàn)出一系列的優(yōu)秀企業(yè),提高了物流行業(yè)的信息化水平。物流業(yè)飛速發(fā)展2004年全國社會物流總費用為29114億元,31物流行業(yè)狀況運輸倉儲搬運包裝流通加工信息分銷原料供應(yīng)商生產(chǎn)商生產(chǎn)倉儲運輸最終客戶下游客戶上游供應(yīng)商物流業(yè)物流行業(yè)狀況運輸倉儲搬運包裝流通加工信息分銷原料供應(yīng)商生產(chǎn)商32我國物流企業(yè)狀況
小少散弱經(jīng)營規(guī)模小市場份額少,服務(wù)功能少,高素質(zhì)人才少貨源結(jié)構(gòu)單一且不穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)分散,經(jīng)營秩序不規(guī)范競爭能力弱,融資能力弱物流企業(yè)狀況
我國物流企業(yè)狀況
小少散弱經(jīng)營規(guī)模小市場份額少,服務(wù)功能少,33①以北京、天津、沈陽、大連和青島為中心的環(huán)渤海物流圈②以上海、南京、杭州和寧波為中心的長江三角洲物流圈③以廈門和福州為中心的環(huán)臺灣海峽物流圈④以廣州和深圳為中心的珠江三角洲物流圈我國物流業(yè)格局目前我國在東部地區(qū)已經(jīng)形成了以沿海大城市群為中心的4大區(qū)域性物流圈格局①以北京、天②以上海、南③以廈門和福州④以廣州和深圳我國物流34目前我國參與第三方物流市場競爭的企業(yè)大致有以下幾種類型:①由傳統(tǒng)運輸公司或倉儲公司演變的區(qū)域性物流企業(yè)
②由某一傳統(tǒng)領(lǐng)域全國性的國有企業(yè)演變成的物流企業(yè)③大型外資跨區(qū)域物流企業(yè)
④新興內(nèi)資跨區(qū)域的物流企業(yè)目前我國參與第三方物流市場競爭的企業(yè)大致有以下幾種類型:①35我國物流市場競爭狀況競爭形態(tài)市場結(jié)構(gòu)競爭者市場競爭脫離低層次的價格競爭,更加注重服務(wù)的水平和質(zhì)量我國物流企業(yè)規(guī)模較小,物流產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)為集中度極低的原子型市場結(jié)構(gòu)大量國外物流巨頭進入中國市場,促使國內(nèi)企業(yè)不斷提升自身實力,以應(yīng)對市場競爭我國物流市場競爭狀況競爭形態(tài)市場結(jié)構(gòu)競爭者市場競爭脫離低層次36成本控制管理決策信息共享(數(shù)據(jù)交換)物流標準化我國正在大力推行物流標準化,物流企業(yè)能否在不影響當前業(yè)務(wù)的前提下,順利實現(xiàn)物流標準化是一個重大問題物流企業(yè)經(jīng)營信息繁多,傳統(tǒng)的決策方法主要依靠經(jīng)驗和市場感覺,而缺少科學(xué)管理決策的應(yīng)用基礎(chǔ)由于一個物流企業(yè)往往會為多個生產(chǎn)廠商服務(wù),而每個生產(chǎn)商用的管理軟件可能不一樣,因此他們的數(shù)據(jù)格式、單據(jù)形式也不可能完全一樣
物流業(yè)在我國正處于發(fā)展初期,很多企業(yè)還不夠規(guī)范,他們自身的管理存在很多問題,使得他們進行精確的成本核算非常困難
存在的問題我國物流企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的問題成本控制管理決策信息共享(數(shù)據(jù)交換)物流標準化我國正在大力推37B.物流企業(yè)對物流信息系統(tǒng)的需求物流服務(wù)強調(diào)5Rights的理念:以最少的成本,在正確的時間(righttime)、正確的地點(rightlocation)、正確的條件(rightcondition)、將正確的商品(rightgoods)送到正確的顧客(rightcustomer)手中。實現(xiàn)5Rights必然要求物流企業(yè)注重信息的處理和信息技術(shù)的應(yīng)用。在各種運輸要素中,物流更著眼于運輸流程的管理和高科技信息情報,使傳統(tǒng)運輸?shù)摹昂谙洹弊鳂I(yè)變?yōu)楣_和透明的,有利于適應(yīng)生產(chǎn)的節(jié)奏和產(chǎn)品銷售的計劃。
庫存和倉儲、配送等環(huán)節(jié),也要求對物質(zhì)資料信息有快速而準確的反應(yīng)與處理能力。B.物流企業(yè)對物流信息系統(tǒng)的需求物流服務(wù)強調(diào)5Right38物流信息的作用有形/無形資源組織力量物流信息持續(xù)的競爭優(yōu)勢記錄物流活動的基本內(nèi)容控制物流服務(wù)的水平和質(zhì)量協(xié)調(diào)物流企業(yè)各部門,提高工作質(zhì)量和效率加強物流企業(yè)與外部環(huán)境的聯(lián)系物流信息的作用有形/無形資源組織力量物流信息持續(xù)的競爭優(yōu)勢記39大型物流企業(yè)中型物流企業(yè)小型物流企業(yè)大型物流企業(yè)需要的是一體化的物流解決方案不能僅僅停留在業(yè)務(wù)解決上,必須具有足夠強的協(xié)調(diào)能力,以滿足大型物流企業(yè)網(wǎng)點廣泛,業(yè)務(wù)復(fù)雜的特點小型物流企業(yè)一般局限在業(yè)務(wù)操作層面上希望能解決企業(yè)在物流業(yè)務(wù)上存在的問題,使企業(yè)的競爭力得以提升強調(diào)的是問題解決能力,中型物流企業(yè)一般處于發(fā)展期,其日常業(yè)務(wù)和管理工作存在大量新問題企業(yè)在物流業(yè)務(wù)和企業(yè)自身的發(fā)展上還存在著管理咨詢的需求。希望信息系統(tǒng)供應(yīng)商能為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策我國物流企業(yè)對物流信息系統(tǒng)的需求分析大型物流企業(yè)中型物流企業(yè)小型物流企業(yè)大型物流企業(yè)需要的是一體40C.物流信息系統(tǒng)對物流企業(yè)的價值物流信息系統(tǒng)給物流企業(yè)帶來的價值主要體現(xiàn)在三個層面上基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理控制企業(yè)戰(zhàn)略物流企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)物流企業(yè)經(jīng)營水平的體現(xiàn)物流企業(yè)的發(fā)展方向C.物流信息系統(tǒng)對物流企業(yè)的價值物流信息系統(tǒng)給物流企業(yè)帶來的41信息系統(tǒng)能給物流企業(yè)帶來的價值管理控制企業(yè)戰(zhàn)略成本控制管理決策服務(wù)質(zhì)量物流信息系統(tǒng)能為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供支持,提升企業(yè)的核心競爭力物流信息系統(tǒng)能幫助企業(yè)實現(xiàn)日常的管理控制基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的實現(xiàn)是物流信息系統(tǒng)的核心基礎(chǔ)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程人力資源客戶服務(wù)數(shù)據(jù)交換信息系統(tǒng)能給物流企業(yè)帶來的價值管理控制企業(yè)戰(zhàn)略成本控制42基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換為大多數(shù)物流企業(yè)所看重,好的物流信息系統(tǒng)能很好的完成數(shù)據(jù)的對接客戶服務(wù)物流信息系統(tǒng)具有完善客戶服務(wù)的功能人力資源物流信息系統(tǒng)能為物流企業(yè)節(jié)省大量人力資源和人力成本業(yè)務(wù)流程物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用實際上就是對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換為大多數(shù)物流企業(yè)所看重,好的物43業(yè)務(wù)流程1優(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)流程的最優(yōu)化2提高各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)作能力,使物流企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)一致3應(yīng)用物流信息系統(tǒng)能使物流企業(yè)對特殊需求快速反應(yīng)且實施業(yè)務(wù)流程1優(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)流程的最優(yōu)化2提高各業(yè)44人力資源物流企業(yè)內(nèi)大量的繁瑣的事務(wù)幾乎主要靠人工來完成,計算機只是協(xié)助工具對員工要求不高,大量的物流業(yè)務(wù)量需要大量的員工存在大量的人工業(yè)務(wù),因此業(yè)務(wù)過程中可能存在工作失誤應(yīng)用后對比應(yīng)用前物流信息系統(tǒng)把大量的事務(wù)性工作交由計算機來完成,使員工從繁瑣的事務(wù)中解放出來,有利于企業(yè)效率的提高降低了員工工作強度,減少了員工數(shù)目,同時提高了對物流企業(yè)員工的要求減少了因人工工作帶來的工作失誤人力資源物流企業(yè)內(nèi)大量的繁瑣的事務(wù)幾乎主要靠人工來完成,計算45客戶服務(wù)提升物流企業(yè)客戶管理水平物流企業(yè)一般擁有大量客戶,客戶信息分散,物流信息系統(tǒng)能從大量交易信息中匯總客戶信息,將客戶信息納入企業(yè)的可控范圍內(nèi)物流信息系統(tǒng)能將物流企業(yè)客戶進行分類分析,從中把握主要的利潤源,來有效滿足顧客特別是核心顧客的個性化需要客戶服務(wù)物流企業(yè)一般擁有大量客戶,物流信息系統(tǒng)能將物流企業(yè)客46數(shù)據(jù)交換另外,物流企業(yè)內(nèi)部,也存在數(shù)據(jù)交換的需要。企業(yè)經(jīng)營的大量信息需要在企業(yè)不同部門之間傳遞,數(shù)據(jù)交換必不可缺。企業(yè)內(nèi)部由于一個物流企業(yè)往往會為多個生產(chǎn)廠商服務(wù),物流企業(yè)要同時滿足自己不同客戶的數(shù)據(jù)格式和單據(jù)形式。物流信息系統(tǒng)能解決數(shù)據(jù)交換的問題,物流企業(yè)的相關(guān)工作人員不需要進行大量的重復(fù)錄入,這會大大降低訂單的出錯率,提高工作效率企業(yè)之間數(shù)據(jù)交換另外,物流企業(yè)內(nèi)部,也存在數(shù)據(jù)交換的需要。企業(yè)內(nèi)部47管理控制物流信息系統(tǒng)管理決策成本控制服務(wù)質(zhì)量控制管理控制物流信息系統(tǒng)管理決策成本控制服務(wù)質(zhì)量控制48成本控制物流信息系統(tǒng)包括完善的成本核算體系,能幫助物流企業(yè)在整個物流過程中控制物流成本物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用本身就能降低企業(yè)經(jīng)營中的各種成本,如人力成本等物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用還能降低物流
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