做自己的情緒管家課件

做自己的情緒管家網(wǎng)建中心２００７年１２月12/23/2022都是情緒惹的禍因?yàn)榫W(wǎng)站設(shè)計(jì)＼制作＼程序方面問題，和客戶進(jìn)行爭執(zhí)網(wǎng)建銷售與網(wǎng)建生產(chǎn)之間相互爭執(zhí)部門與部門之間相關(guān)問題而生產(chǎn)的爭執(zhí)

個(gè)人與公司之間因利益方面或其它方面產(chǎn)生的爭執(zhí)內(nèi)部同事之間因不同原因產(chǎn)生的爭執(zhí)

其它方面的爭執(zhí)12/23/2022什么是情緒？正面的情緒負(fù)面的情緒快樂、喜悅、高興、

幸福、期待、羨慕、

關(guān)懷、自信…憂郁、焦慮、憤怒、

生氣、難過、哀傷、害怕、無助感、

罪惡感…什么事情會(huì)引發(fā)情緒？家庭因素、業(yè)績因素、社會(huì)因素、工作因素等情緒怎么來？

事件想法心理反應(yīng)+生理反應(yīng)行為反應(yīng)12/23/2022情緒的影響情緒與或工作效率（圖一）情緒與健康心血管疾病頭痛消化性潰瘍癌癥情緒與人際關(guān)系12/23/2022情緒的迷思中國人的情緒規(guī)則：「忍一時(shí)風(fēng)平浪靜」、「男孩子有什么好怕的，要勇敢一點(diǎn)」、「不能生氣」、「不能表達(dá)悲傷情緒」、「小孩有耳無嘴，不要多說話」、「和氣生財(cái)」、「以和為貴」、「家和萬事興」……情緒的迷思：情緒都是不愉快的情緒是不好的，不要表現(xiàn)出來情緒管理的目的是把情緒壓抑下去情緒水庫12/23/2022優(yōu)質(zhì)的情緒管理創(chuàng)造雙贏的局面自己控制自我12/23/2022情緒管理－3WWhat─我現(xiàn)在有什么情緒？Why─我為什么會(huì)有這種感覺（情緒）？How─如何有效處理情緒？12/23/2022情緒日志：認(rèn)識(shí)自己的情緒時(shí)間事件想法反應(yīng)結(jié)果情緒反應(yīng)生理反應(yīng)行為因應(yīng)92.03.12同事老出狀況，要我?guī)兔ι漆崴麘?yīng)該把事做完，不能連累別人生氣，擔(dān)心心跳加快、胸悶?zāi)X筋一片空白不敢跟同事與主管反映，將情緒壓抑在心裡，自己的事也因此被耽擱92.03.18男朋友送花好幸福哦高興，喜悅臉紅心跳擁抱男友從此白雪公主和白馬王子過著幸?？鞓返娜兆?2/23/2022優(yōu)質(zhì)情緒管理十二招(2)六：認(rèn)知分析與調(diào)整

七：避免沖動(dòng)與直率判斷

八：調(diào)節(jié)生理亢奮程度至理想水準(zhǔn)

九：正反兩面訊息都兼顧的正確知覺

十：由負(fù)面的事情中發(fā)現(xiàn)正面的意義

十一：自我對話來指導(dǎo)與勉勵(lì)自己

十二：轉(zhuǎn)換想法，改變心情*12/23/2022如何轉(zhuǎn)換想法，改變心情范例(B)：「我必須能力十足，各方面都有成就，這樣才有價(jià)值」駁斥(D)：

這種想法讓我覺得壓力好大，我似乎不能片刻懈怠，我真的好累！

一個(gè)人一定要很有能力，各方面都有成就，這樣才有價(jià)值嗎？

如果我不是有能力，不是各方面都很有成就，結(jié)果就會(huì)很糟、很可怕嗎？

12/23/2022新想法1：雖然我想要能力十足、各方面都有成就，不過不是一定得如此不可，如果不能這樣，我還是可以忍受。新想法2：一個(gè)人不可能在每一方面都很有成就，那是不切實(shí)切的期望。新想法3：事實(shí)上我在領(lǐng)導(dǎo)、體育、理科方面表現(xiàn)不錯(cuò)，雖然音樂、美術(shù)較不在行，但我還是有能力的，應(yīng)該自我肯定。12/23/2022別跟情緒過不去：讓心情變好身心松弛法：心靈SAPDIY

由身體至心理的放松

由心理至身體的放松情緒渲泄：我的三姑六婆轉(zhuǎn)移注意力：換下“情緒”的眼鏡暫時(shí)遠(yuǎn)離引起情緒的情境勇于面對問題，學(xué)習(xí)解決策略其他：12/23/2022做情緒的主人喜悅由心而生

快樂：50%基因、10%外在環(huán)境、40%自己充滿感謝

睡前列出五件今天最感謝的事