年月三級企業(yè)人力資源管理師試題及答案

筑龍英才網(wǎng)（）—中國最優(yōu)秀的建筑房地產(chǎn)招聘網(wǎng)站！2007年11月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員等級：國家職業(yè)資格三級卷冊一：職業(yè)道德理論知識注意事項:1、考生應首先將自已的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處。2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處．3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：第一部分，1一25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，51一125小題，為理論知識試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如需改動、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。5、考試結束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應按要求在答題卡上作答．如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效．地區(qū)：姓名：準考證號：勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德(1—25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分(第1～16題)答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的?！粽埜鶕?jù)題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑?！翦e選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇題(第1～8題)1、關于道德的說法中，正確的是()。(A)道德是一種社會規(guī)范性力量(B)道德是領導意志的集中體現(xiàn)(C)個體的道德表現(xiàn)差異很大．判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的(D)普遍良好的道德．僅僅是人的善良愿望而已2、與法律相比．道德()。(A)產(chǎn)生得時問晚(B)比法律的適用范圍廣(C)內容上顯得十分籠統(tǒng)(D)評價標準難以確定3、關于企業(yè)形象，正確的說法是()。(A)文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關鍵(B)企業(yè)形象的本質是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況(C)企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價(D)通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象4、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是()。(A)企業(yè)禮俗(B)企業(yè)價值觀(C)企業(yè)作風(D)規(guī)章制度5、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話，企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn),只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn),對這句話．準確的理解是()。(A)企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式(B)人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價值(C)人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素(D)企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質6、員工處理與領導的關系時．正確的做法是()。(A)即使知道領導的決策是錯誤的．也要不折不扣地執(zhí)行(B)對于領導含糊交辦的任務．要含糊執(zhí)行(C)如果不同意領導的意見．要敢于隨時說出自己的想法(D)一般不越級匯報工作7、科學發(fā)展觀指的是()。(A)科學發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展(B)以科學為本．科學、平穩(wěn)、順利發(fā)展(C)以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展(D)以人為本，科學、高教、健康發(fā)展8、關于職業(yè)勞動，正確的說法是()。(A)職業(yè)勞動是人們無親的選擇(B)職業(yè)勞動是人們謀生的手段(C)職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結果(D)職業(yè)勞動是人生的全部內涵(二)多項選擇題(第9～16題)9、下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是()．(A)"有完沒完"(B)"我就這態(tài)度"(C)"我解決不了，愿意找誰找誰去"(D)"后邊等著去"10、關于職業(yè)責任，正確的說法是()．(A)職業(yè)責任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇(B)凡是社會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責任規(guī)定(C)只有明文規(guī)定的職業(yè)責任，才必須履行(D)職業(yè)責任具有一定的強制性11、一般情況下．人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是()．(A)個人內在條件(B)社會需要(C)后天努力程度(D)領導賞識12、誠信的內涵包括()。(A)真實(B)信任(C)不欺騙對方(D)不欺騙自己13、下列做法中．屬于不誠實勞動的是()。(A)菜員工利用因特網(wǎng)技術成功下載了競爭對手的設計軟件(B)某電腦供應商在消費者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件(C)某員工完成某項工作原計劃需要8天，實際上用了18天(D)某員工在參考別人軟件的基礎上。制作了本公司的財務軟件14、從業(yè)人員保守企業(yè)秘密．正確的做法是()。(A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去．迷惑競爭對手(C)向親用好友講述企業(yè)內幕時，要控制在很小的范圍內(D)企業(yè)有危害社會和國家的"秘密"。要敢于揭露15、關于堅持真理，正確的觀念是()．(A)真理往往掌握在少數(shù)人手中．要樹立相信少數(shù)人的觀念(B)書本知識往往是錯誤的。破除本本主義．不再相信書本知識(C)老師的話往往不一定正確．要敢于對老師得出的結論提出質疑(D)樹立實踐觀點．堅持實踐是檢驗真理的唯一標準16、關于節(jié)儉，正確的說法是()。(A)節(jié)儉純屆個人之事．不適宜作為普遍性的要求(B)節(jié)儉是物質短缺時代的特殊要求．在物質產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉(C)節(jié)儉是安邦定國的法寶，因為國家的發(fā)展進步時時需要節(jié)儉(D)節(jié)儉作為一種美德，不應以財富多寡作為評價的前提二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)答題指導：◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案．◆請在答題卡上將所選擇答案的相應宇母涂黑．17、你路遇熟人．與之打招呼，結果對方"視而不見"，沒有回應，你會()?(A)感到?jīng)]有面子．下次不再主動打招呼了(B)感到這人突然有了變化．心想，他不是升官了．就是發(fā)財了(C)心想，他走路時真專注(D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了18、在單位工作時．你會()．(A)怕有的人說三道四．不敢多與異性同事交往(B)怕頓導挑剔自己的工作．總是躲避與同事說話(C)怕信息傳導錯誤．不在背地對人評頭論足(D)怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸19、假如你在某個問題上與其他同事存在意見分歧。彼此爭論激烈，但你相信你自己的觀點是正確的,在爭論結束時，你會()．(A)直截了當告訴對方："你肯定錯了"(B)規(guī)勸對方："做人不要固執(zhí),為什么要死死抱著錯誤的東西當真理呢"(C)邀請對方："我不相信說服不了你，我們找時間再討論"(D)和對方講："盡管我們彼此沒有同意對方的觀點，但我從你那里學到許多"20、在與同事們閑聊時，你通常會()。(A)說說學習、工作的感受(B)聊聊自己家里的事情(C)聊聊新聞(D)傳播小道消息21、你與同事交往時，常用的方式是()．(A)時不時地搞個小型聚餐(B)基本沒有什么來往(C)經(jīng)常利用午餐時間或工作問隙,找人聊聊天(D)等同事來找自己22、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次．你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時只剩下半瓶,你會().(A)懷疑酒被人偷偷喝掉了(B)心想可能遂漸揮發(fā)了(C)心想幸好剩下半瓶,可以招待朋友(D)懷疑自己記憶不準確了23、一次．你的一位很健談、很有學識的朋友不請自到，來你家做客．這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意．你的妻子(丈夫)是一位愛潔凈的人。你朋友的這些舉動惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你會()．(A)告訴妻子(丈夫),自己并沒有請他來做家里(B)委婉地告訴朋友．你自己一會兒有事情要做，不能多陪朋友說話(C)耐心聽朋友聊下去，因為他很有學識(D)示意妻子(丈夫)回避一下24、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了—件在你看來很不得體的衣服．張小姐征求你對她的服裝的意見．你會()．(A)告訴張小姐．她穿這件衣服．顯得更難看(B)對張小姐說．穿衣服只是形式．保持良好的心態(tài)更重要(C)對張小姐說．你自己覺得好是最重要的(D)告訴張小姐．自己的看法是不準確的．征求別人意見吧25、在日常工作和生活中．對于自己所接觸的那些人，你一般會()．(A)接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌(B)只有多接觸幾次。才能記住對方(C)總也記不住對方是誰，經(jīng)常會弄混淆(D)不管能不能記住對方．但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情第二部分理論知識(26——125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)26、收入差距的衡量指標是()。(A)國民收入(B)基尼系數(shù)(C)人均GDP(D)需求彈性27、()是政府通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。(A)財政政策(B)貨幣政策(C)金融政策(D)收入政策28、()是雇員與雇主在勞動過程中的權利義務關系。(A)勞動合同關系(B)勞動行政法律關系(C)勞動法律淵源(D)勞動服務法律關系29、()不具有法律效力。(A)立法解釋(B)任意解釋(C)司法解釋(D)行政解釋30、PDCA循環(huán)法的四個階段包括．①檢查②執(zhí)行③計劃④處理，其正確排列順序為()。(A)①②③④(B)③②①④(C)③①④②(D)④①③②31、企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。(A)銷售能力(B)實力(C)服務能力(D)潛力32、團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力是()。(A)績效成果(B)成員滿意度(C)團隊學習(D)外人滿意度33、()是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。(A)光環(huán)效應(B)投射效應(C)首園效應(D)刻板印象34、領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致()。(A)路徑一目標理論(B)情境領導理論(C)費德勒的權變模型(D)參與模型35、現(xiàn)代人力資源管理的內容應()。(A)以事為中心(B)以企業(yè)為中心(C)以人為中心(D)以社會為中心36、在管理形式上．現(xiàn)代人力資源管理是()．(A)靜態(tài)管理(B)權變管理(C)動態(tài)管理(D)權威管理37、人力資源開發(fā)日標的整體性不包括()．(A)目標制定的整體性(B)目標實施的整體性(C)各個目標問不孤立(D)目標設計的針對性38、()是對企業(yè)總體框架的設計．(A)戰(zhàn)略規(guī)劃(B)組織規(guī)劃(C)人員規(guī)劃(D)崗位規(guī)劃39、工作崗位分析的的最終成果是是形成崗位規(guī)規(guī)范和()．(A)培訓制度(B)工作說明書(C)工資制度(D)任務計劃表40、()為企業(yè)員員工的考核、晉晉升提供了依依據(jù)．(A)工作崗位分分析(B)工作崗位設設計(C)人員流動統(tǒng)統(tǒng)計(D)人員需求計計劃41、影響勞動環(huán)境的的因素不包括括()．(A)溫度與濕度度(B)工作地組織(C)工作豐富化(D)照明與色彩42、根據(jù)崗位數(shù)量、崗崗位工作重和和勞動者工作作效率來棱算算定員人數(shù)的的方法屬于()．(A)按設備定員員(B)按比例定員(C)按效率定員(D)按崗位定員43、企業(yè)勞動定員標標準的特征不不包括()．(A)法定性(B)拄術性(C)精確性(D)統(tǒng)一性44、()亦稱概略略定員標準一一是以某類人人員乃至企業(yè)業(yè)全都人員為為對象制訂的的標準．(A)比例定員標標準(B)綜合定員標標準(C)效率定員標標準(D)設備定員標標準45、制度化管理的優(yōu)優(yōu)點不包括()．(A)個人與權利利相分離(B)適合現(xiàn)代小小型企業(yè)組織織的需要(C)以理性分析析為基礎(D)適合現(xiàn)代大大型企業(yè)組織織的需要46，()是對企業(yè)業(yè)管理各基車車方面規(guī)定的的活動框架．．(A)管理制度(B)業(yè)務規(guī)范(C)技術規(guī)范(D)行為規(guī)范47、選擇招聘渠道的的主要步驟有有：①分析單位的的招聘要求：：②確定適合的的招聘來源：：③分析潛在應聘人員員的特點：④選擇適合的的招募方法．．捧序正確的的是()．(A)③①②④(B)④①③②(C)③①④②(D)①③②④48、關于發(fā)布廣告，描描述不正確的的是()．(A)廣告是內部部招募最常用用的方法之一一(B)有廣泛的宣宣傳效果．可可以展示單位位實力(C)發(fā)布廣告要要注重廣告媒媒體的選擇和和廣告內容的的設計(D)工作空缺的的信息發(fā)布迅迅速．能夠在在一兩天內就就傳達給外界界49、()承擔著雙雙重角色．既既為單位擇人人，也為求職職者擇業(yè)。(A)職業(yè)技術學學撞(B)勞動部(C)就業(yè)中介機機構(D)再就業(yè)服務務中心50、在面試過程中，考考官不應該()．(A)刨造融洽的的氣氟(B)讓應聘者了了解單位的現(xiàn)現(xiàn)實狀況(C)決定應聘者者是否被錄用用(D)了解應聘者者的知識技能能和非智力素素質51、()要求應聘聘者對某一問問題做出明確確的答復．(A)清單式提問問(B)封閉式提問(C)舉例式提問(D)開放式提問52、在做出最終錄用用決策時，錯錯誤的做法是是()。(A)不能求全責責備(B)盡量使用全全面衡量的方方法(C)堅持"少而而精"(DD)必須使用全全部的衡量方方法53、情景模擬適用于于測量員工的的()．(A)學習能力(B)道德品質(C)人格特性(D)表達能力54、同一應聘者使用用兩種對等的的、內容相當當?shù)臏y試，測測試結果之間間的一致性稱稱為()。(A)穩(wěn)定系數(shù)(B)內在一致性性系數(shù)(C)等值系數(shù)(D)外在一致性性系數(shù)55、()是考慮選選拔方法是否否有效的一個個常用指標．．(A)預測效度(B)同飼效度(C)內容效度(D)異側效度55、人員培訓活動的的起點是()．(A)培訓目標的的確定(B)培訓計劃的的確定(C)培訓師資的的選定(D)培訓需求的的確定57、培訓開始實施以以后要做的第第一件事情是是介紹，具體體內容不包括括()．(A)破冰活動(B)學員自我介介紹(C)培訓主題介介紹(D)確認培訓時時問58、評估()的的重要途徑是是了解受訓者者對培訓項目目的反應．(A)情感成果(B)認知成果(C)技能成果(D)績效成果59、()是指教師師按照準備好好的講稿系統(tǒng)統(tǒng)地向受訓者者傳授知識的的方法．(A)講授法(B)專題講座法(C)研討法(D)案例研討法60、()是指企業(yè)業(yè)通過為某些些員工分派具具體任務對其其進行培訓的的方法。(A)工作指導法法(B)個別指導法(C)工作輪換法(D)特別任務法61、()不屬于案案例研究法。(A)案例分析法法(B)個案分析法(C)工作指導法(D)事件處理法62、()又稱TT小組法．簡簡稱ST(SSensittivityyFraainiagg)法．(A)頭腦風暴法法(B)管理者訓練(C)模擬訓練法(D)敏感性訓練63、要用"以人為本本"的指導思想想和管理理念念制定培訓制制度．保證制制度的()．(A)穩(wěn)定性和連連貫性(B)穩(wěn)定性與現(xiàn)現(xiàn)實性(C)周期性和變變化性(D)創(chuàng)新性和變變革性64、()不屬于場場地拓展訓練練游戲。(A)高空斷橋(B)接力賽跑(C)空中單杠(D)扎筏泅渡65、()是企業(yè)單單位組織實施施績效管理活活動的準則和和行為的規(guī)范范．(A)績效管理制制度(B)績教管理目目標(C)績效管理方方法(D)績效管理內內容66、在考評的組織實實旖階段．應應關注的事項項不包括()。(A)考評信息的的虛假程度(B)考評的準確確性(C)考評結果的的反埴方式(D)考評的公正正性67、()要求參加加者事先準備備一些問題，而而且要掌握提提問和聆聽的的時機。(A)雙向傾聽式式面談(B)績效計劃面面談(C)單向勸導式式面談(D)績效指導面面談68、關鍵事件法的缺缺點是()．(A)無法為考評評者提供客觀觀事實依據(jù)(B)記錄和觀察察費時費力(C)不能了解解下屬如何消消除不良續(xù)效效(D)不能貫穿考考評期始終69、假設員工的工作作行為和工作作績效整體呈呈正態(tài)分布的的績效考評方方法為()。(A)關鍵事件法法(B)行為觀察法(C)強制分布法法(D)目標管理法70、()應當充分分體現(xiàn)企業(yè)的的價值觀和經(jīng)經(jīng)營理念，以以及人力資源源管理發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和策略的的要求。(A)績效管理程程序設計(B)績效管理方方法設計(C)績效管理制制度設計(D)績效考評標標準設計71、()是指以較較長的時問為為單位計算員員工的勞動報報酬，國內常常使用"薪水"一詞。(A)薪酬((B)工資(C)薪資(D)薪金72、影響企業(yè)整體薪薪酬水平的因因素不包括()。(A)產(chǎn)品的需求求彈性(B)工會的力量(C)企業(yè)的薪酬酬策略(D)職務或崗位73、適當拉開員工之之聞的薪酬差差距體現(xiàn)了()原則。(A)對外具有競競爭力(B)對員工具有有激勵性(C)對內具有公公正性(D)對成本具有有控制性74、五一期問．小李李在公司加班班，公司應支支付給小李工工資()的報酬。(A)150％(B)2200％(C)3300％(D))400％75、()是一種崗崗位評價方法法。適用于能能隨時掌握較較為詳細的市市場薪酬調查查資料的企業(yè)業(yè)．(A)關鍵事件法法(B)評分法(C)因素比較法(D)捧列法76、分類法是一種典典型的崗位評評價方法，關關于它的描述述不正確的是是()。(A)劃分類別是是關鍵(B)成本相對較較高(C)適用大企業(yè)業(yè)管理崗位(D)對精度要求求高77、()是指在特特殊情況下，勞勞動者實行的的少于標準工工作對間長度度的工作時間間制度．(A)標準工作時時間(B)正常工作時時間(C)計件工作時時間(D)縮短工作時時間78、()只能是雇雇主與雇員之之問的關系，而而不可能是勞勞動者因集體體勞動而產(chǎn)生生的相互之間間的分工協(xié)作作關系。(A)法律關系(B)勞動關系(C)權利義務(D)法律規(guī)范79、()是勞動者者與用人單位位確立勞動關關系．明確雙雙方權利義務務關系的協(xié)議議。(A)集體協(xié)議(B)勞動關系(C)集體合同(D)勞動臺同80、()指雇員與與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)實的勞動動過程中所發(fā)發(fā)生的權利義義務關系。(A)勞動法律關關系(B)法律關系(C)勞動合同關關系(D)勞動關系81、()是指以當當事人的意志志為轉移，能能夠引起勞動動法律關系產(chǎn)產(chǎn)生、變更和和消滅，具有有一定法律后果的活活動．(A)勞動法律關關系(B)勞動法律事事實(C)勞動法律事事件(D)勞動法律行行為82、根據(jù)勞動法的規(guī)規(guī)定。()由工會代表表職工與企業(yè)業(yè)簽訂，沒有有成立工會組組織的,由職工代表代表職工與與企業(yè)簽訂。(A)勞動臺同(B)專項協(xié)議(C)集體協(xié)議(D)集體合同83、()體現(xiàn)國家家意志．覆蓋蓋所有勞動關關幕．通常為為調整勞動關關系應當遵循循的原則性規(guī)規(guī)范和最低標準。(A)勞動法律法法規(guī)(H)勞動關系(C)勞動法律關關系(D)勞動臺同84、()應承擔法法律責任。(A)企業(yè)違反集集體合同的規(guī)規(guī)定(B)個人不履行行集體合同規(guī)規(guī)定的義務(C)工會履行集集體合同規(guī)定定義務不當(D)工會不履行行集體合同規(guī)規(guī)定的義務85、()不屬于目目標型調查法法．(A)選擇法(B)序數(shù)表示法(C)正誤法(D)描述調查二、多項選擇題((86～125題，每小題1分，共40分。每題有有多個答案正正確，請在答答題卡上將所所選答案的相相應字母涂黑黑。錯選、少少選、多選，均均不得分)86、失業(yè)糞型分為(()。(A)摩擦性失業(yè)業(yè)(B)技術性失業(yè)(C)結構性失業(yè)(D)季節(jié)性失業(yè)(E)階段性失業(yè)87、勞動力市場的制制度結構要素素有()．(A)工會((B)最低社會保保障(C)勞動力需求求量(D)最低勞動標標準(E)勞動力供給給量88、勞動法的基本原原則包括()．(A)物質幫助權權原則(B)適用性原則(C)勞動關系民民主化原則(D)靈活性原則(E)保證勞動者者勞動權的原原則89、下面屬于勞動權權的是()．(A)平等就業(yè)權權(B)勞動報酮權(C)自由擇業(yè)權(D)休息休假權權(E)職業(yè)培訓權90、企業(yè)戰(zhàn)略的實質質是實現(xiàn)()之間的動態(tài)態(tài)平衡．(A)外部環(huán)境(B)內部環(huán)境(C)企業(yè)實力(D)戰(zhàn)略目標(E)長遠發(fā)展91、包裝策略主要包包括()．(A)相似包裝策策略(B)差別包裝策策略(C)組合包裝策策略(D)復用包裝策策略(E)附贈品包裝裝策略92、心理測驗按測驗驗的方式可分分為()。(A)情商測驗(B)紙筆測驗(C)操作測驗(D)口頭測驗(E)情境測驗93、人力資本投資的的特性有()。(A)收益形式單單一化(B)動態(tài)性(C)誰投資,誰誰收益(D)連續(xù)性(E)收益形式多多樣化94、從內容上看，人人力資源規(guī)劃劃可分為()．(A)組織規(guī)劃(B)企業(yè)組織變變革規(guī)劃(C)人員規(guī)劃(D)人力資源費費用規(guī)劃(E)戰(zhàn)略規(guī)劃95、工作崗位分析信信息的主要來來源有()．(A)直接觀察(B)事件訪談(C)工作日志(D)書面資料(E)同事報告96、定員定額標準的的內容包括()．(A)崗位培訓規(guī)規(guī)范(B)崗位員工規(guī)規(guī)范(C)時間定額標標準(D)雙重定額標標準(E)產(chǎn)量定顴標標準97、工作崗位分析的的中心任務是是為企業(yè)人力力資源管理提提供基本依據(jù)據(jù)．實現(xiàn)()。(A)物盡其用(B)適才適所(C)人盡其才(D)人事相宜(E)位得其人98、按照定員標準的的綜合程度，企企業(yè)定員標準準可分為()．(A)比例定員標標準(B)概略定員標標準(C)詳細定員標標準(D)單項定員標標準(E)綜臺定員標標準99、企業(yè)人力資源管管理制度規(guī)劃劃的基車原則則包括()．(A)共同發(fā)展原原則(B)學習與創(chuàng)新新并重(C)保持制度穩(wěn)穩(wěn)定(D)符合法律的的規(guī)定(E)適合企業(yè)特特點100、外部招募募的優(yōu)勢主要要體現(xiàn)在()。(A)適應性較快快(B)有利于招聘聘一流人才(C)帶來新思想想(D)有利于樹立立良好形象(E)帶來新方法101、())屬于內部招招葬方法。(A)推薦法(B)校園招聘(C)檔案法(D)網(wǎng)絡招聘(E)布告法102、簡歷的篩篩選應涉及到到()等幾個方面面．(A)審查應聘者者的隱私(B)審查簡歷中中的邏輯性(C)分析苘歷內內部結構(D)審查簡歷的的客觀內容(E)對簡歷的整整體印象103、在面試過過程中，考官官應該做到()．(A)讓應聘者充充分理解和尊尊重自己(B)創(chuàng)造一個融融洽的會談氣氣氛(C)讓應聘者了了解應聘單位位的情況(D)了解應聘者者的知識和技技能(E)決定應聘者者是否通過本本次面試104、勞動環(huán)境境優(yōu)化的內容容包括()．(A)辦公桌安排排(B)噪聲(C)溫度和濕度(D)空氣(E)照明與色彩105、效度評估估中的效度主主要有()。(A)預測效度(B)內容效度(C)信度效度(D)同循效度(E)內部一致性性106、培訓需求求分析是()的前提。(A)確定培訓目目標(B)進行培訓評評估(C)設計培訓計計劃(D)培訓經(jīng)費預預算(E)有效實施培培訓107、根據(jù)培訓訓階段的不同同．培訓需求求分析可以分分為()．(A)長期培訓需需求分析(B)目前培訓需需求分折(C)中期培訓需需求分析(D)未來培訓需需求分析(E)短期培訓需需求分析108、面談法有有()等具體操作作方法。(A)個人面談法法(B)現(xiàn)場面談法(C)集體會談法法(D)團隊分析法(E)任務分析法109、())屬于培訓需需求分析模型型。(A)循環(huán)評估模模型(B)績效差距分分析模型(C)全面性任務務分析模型(D)薪酬差距分分析模型(E)前瞻性培訓訓需求分析模模型110、參與型培培訓法包括()。(A)案例研究法法(B)特別任務法(C)頭腦風暴法法(D)個別指導法(E)模擬訓練法法111、培訓前對對培訓師的基基本要求包括括()。(A)做好準備工工作(B)與學員搞好好關系(C)了解學員的的喜好(D)決定如何在在學員之聞分分組(E)對"培訓者者指南"中提到的材材料進行檢查查．根據(jù)學員員的情況進行行取舍112、建立員工工申訴系統(tǒng)，主主要功能應包包括()。(A)減少矛盾和和沖突(B)使考評者了了解員工意愿愿(C)提高員工的的工作積極性性(D)允許員工對對考評結果提提出異議(E)使考評者重重視信息的采采集和證據(jù)的的獲取113、根據(jù)面談談內容的不同同．績效面談談可以區(qū)分為為()。(A)績效計劃面面談(B)績效提高面面談(C)績效指導面面談(D)績效總結面面談(E)績效考評面面談114、())等策略的制制定可以促進進工作績效的的改進與提高高．(A)全面激勵(B)組織變革(C)負向激勵(D)人事調整(E)正向激勵115、關于目標標管理法說法法正確的是()．(A)目標管理法法的結果易于于觀鍘(B)目標管理法法適合對員工工提供建議(C)便于不同部部門問績效橫橫向比較(D)目標管理法法直接反映員員工的工作內內容(E)目標管理法法適臺對員工工進行反饋和和輔導116、薪酬表現(xiàn)現(xiàn)形式包括()．(A)精神的與物物質的(B)穩(wěn)定的與非非穩(wěn)定的(C)有形的與無無形的(D)貨幣的與非非貨幣的(E)內在的與外外在的117、外部薪酬酬包括直接薪薪酬和間接薪薪酬，直接薪薪酬包括()。(A)基本工資(B)年薪(C)激勵薪酬(D)紅利(E)績效工資118、制定企業(yè)業(yè)薪酮管理制制度的基本依依據(jù)包括()．(A)薪酬調查(B)掌握企業(yè)勞勞動力供給與與需求關系(C)崗位分析與與評價(D)掌握競爭對對手的人工成成本狀況(E)掌握競爭對對手的財務支支付能力119、社會保險險包括()。(A)養(yǎng)老保險(B)失業(yè)保險(C)工傷保險(D)醫(yī)療保險(E)生育保險120、物質利益益原則有非常常豐富的內涵涵．其主要內內容包括()．(A)物質利益促促進機制(B)物質利益約約束機制(C)物質利益激激勵機制(D)物質利益調調節(jié)機制(E)物質利益平平衡機制121、())都可以成為為勞動法律關關系的客體．．(A)保險福利(B)工資(C)工作時間(D)員工(E)休息休假122、勞動關系系調整的方式式包括()．(A)勞動合同規(guī)規(guī)范的調整(B)企業(yè)內部勞勞動規(guī)則的調調整(C)集體臺同規(guī)規(guī)范的調整(D)勞動爭議處處理制度的調調整(E)民主管理制制度的調整123、集體臺同同與勞動合同同的區(qū)別體現(xiàn)現(xiàn)在()。(A)功能不同(B)主體不同(C)內容不同(D)法律效力不不同(E)集體合同必必須采用書面面形式，勞動動合同可以不不采用書面形形式124、集體合同同在協(xié)調勞動動關系中的重重要作用包括括()．(A)有利于企業(yè)業(yè)約束員工(B)加強企業(yè)的的民主管理(C)有利于協(xié)調調勞動關系(D)維護職工的的合法權益(E)彌補勞動法法律法規(guī)的不不足125、平等協(xié)商商與集體協(xié)商商的主要區(qū)別別是()。(A)主體不同(B)法律效力不不同(C)目的不同(D)法律依據(jù)不不同(E)程序不同2007年111月勞動和社社會保障部國家職業(yè)資格全國國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：：企業(yè)人力資資源管理師等級：：國家職業(yè)資資格三級卷冊二：操作技能注意事項:1、請按要求求在試卷的標標封處填寫您您的姓名、準考證號、身份證證號和所在地地區(qū)。2、請仔細閱讀各種種題目的回答答要求，并在在規(guī)定的位置填寫您您的答案。3、請保持卷面整潔潔，不要在試試卷上作任何何與答題無關的標記，也也不得在標封封區(qū)填寫無關關的內容。一二三四總分總分人得分2007年111月三級企業(yè)業(yè)人力資源管管理師操作技能考試參考考答案一、簡答題。（第第1小題10分，第2小題15分，共25分）1、考評階段是績效效管理的重心心，如何做好好考評的組織織實施工作？？答：考評階段是績績效管理的重重心，應注意意做好以下考考評的組織實實施工作：（1）考評的準準確性。（2）考評的公公正性。為了了保障考評的的公正公平性性，企業(yè)人力力資源部門應應當確立兩個個保障系統(tǒng)，即即：①公司員工績績效評審系統(tǒng)統(tǒng)②公司員工申申訴系統(tǒng)。（3）考評結果果的反饋方式式?？冃Х答侌佒饕哪康牡氖菫榱烁倪M進和提高績效效。（4）考評使用用表格的再檢檢驗。一般來來說要進行以以下檢驗：①考評指標相相關性檢驗②考評標準準準確性檢驗③考評表格的的復雜簡易程程度檢驗。（5）考評方法法的再審核。2、請簡要