打造超級(jí)戰(zhàn)斗力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)_第1頁(yè)
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打造超級(jí)戰(zhàn)斗力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)5大管理主講人:孫淦戰(zhàn)斗力?如何激發(fā)銷(xiāo)售員的斗志?1如何有效管理銷(xiāo)售過(guò)程?2銷(xiāo)售培訓(xùn)的重點(diǎn)是什么?3銷(xiāo)售干部如何自我成長(zhǎng)?4自我修煉將者:智、信、仁、勇、嚴(yán)心胸、膽量、覺(jué)察力當(dāng)今企業(yè)的挑戰(zhàn):以老板為驅(qū)動(dòng)力的機(jī)會(huì)型發(fā)展和以機(jī)制和文化為驅(qū)動(dòng)力的戰(zhàn)略型發(fā)展的平衡。從個(gè)人能力—到組織能力打造。如何建立一支上下同欲、高效、強(qiáng)執(zhí)行力、強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的命脈。團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的意義價(jià)值觀管理狀態(tài)管理目標(biāo)管理結(jié)果管理彈性管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)5大管理12345好的價(jià)值觀成就一個(gè)企業(yè)、不好的價(jià)值觀搞垮一個(gè)企業(yè)。蒙牛為什么會(huì)被中糧收購(gòu)?阿里巴巴為什么會(huì)成為資本市場(chǎng)最受捧對(duì)象??jī)r(jià)值觀的作用:種下什么、得到什么降服其心、統(tǒng)其心、安其心、定其心、生其心光講精神不講物質(zhì),會(huì)讓團(tuán)隊(duì)缺乏狼性.光講物質(zhì)不講精神,會(huì)讓員工唯利是圖1、價(jià)值觀管理毛主席的大白話一條千古不變的真理:槍桿子里面出政權(quán)!最鼓舞人心的一句話:星星之火,可以燎原。最豪邁,最傲氣的一句話:一切反動(dòng)派都是紙老虎!

最正氣凜然的一句話:人不犯我,我不犯人。小平同志大白話“不管白貓黑貓,會(huì)捉老鼠就是好貓。”“改革開(kāi)放膽子要大一些,看準(zhǔn)了就大膽地試,大膽地闖?!薄鞍l(fā)展才是硬道理。”“兩手抓,兩手都要硬?!?、職業(yè)化的價(jià)值觀結(jié)果第一,理由第二結(jié)果提前,自我退后態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果苦勞和疲勞不等于結(jié)果3、高效效執(zhí)行行的價(jià)價(jià)值觀觀執(zhí)行的的方向向是客客戶價(jià)價(jià)值執(zhí)行就就是要要結(jié)果果執(zhí)行就就是要要檢查查檢查就就是要要數(shù)據(jù)據(jù)數(shù)據(jù)就就是要要報(bào)表表4、高效效溝通通的價(jià)價(jià)值觀觀1、先處處理心心情、、再處處理事事情2、立場(chǎng)場(chǎng)堅(jiān)定定、態(tài)態(tài)度熱熱情3、好消消息向向下傳傳、壞壞消息息向上上傳4、盡量量簡(jiǎn)單單、讓讓傻瓜瓜都能能聽(tīng)懂懂5、確認(rèn)認(rèn)、確確認(rèn)、、再確確認(rèn)5、管理理素養(yǎng)養(yǎng)的價(jià)價(jià)值觀觀1、管理理就是是幫助助下屬屬成功功2、修路路而不不僅是是管人人3、問(wèn)5個(gè)為什什么,,找到到根本本原因因4、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)就是是激發(fā)發(fā)和引引導(dǎo)5、管理理是嚴(yán)嚴(yán)肅的的愛(ài)6、贊美美式溝溝通領(lǐng)領(lǐng)千軍軍萬(wàn)馬馬管理的的重心心就是是價(jià)值值觀的的管理理高明的的管理理者管管理員員工的的思維維如何操操作1、提煉煉2、展示示3、培訓(xùn)訓(xùn)4、強(qiáng)化化5、固化化2、狀態(tài)態(tài)管理理帶團(tuán)隊(duì)隊(duì)就是是帶狀狀態(tài)。。激發(fā)發(fā)員工工的欲欲望激激發(fā)他他的野野性。。欲望望停止止,野野性停停止,,銷(xiāo)售售停止止。激情、、野性性、團(tuán)團(tuán)結(jié)、、忠誠(chéng)誠(chéng)方法::1、PK個(gè)人找找能力力相當(dāng)當(dāng)?shù)腜K團(tuán)隊(duì)找找團(tuán)隊(duì)隊(duì)PK公司找找公司司PK2、公眾眾承諾諾3、晉升升機(jī)制制管理工工具::1、晨夕夕會(huì)((晨會(huì)會(huì)打氣氣、夕夕會(huì)補(bǔ)補(bǔ)胎))2、周培培訓(xùn)會(huì)會(huì)議((周二二、周周五培培訓(xùn),,缺少少什么么補(bǔ)什什么))3、周例例會(huì)((周一一、周周六總總監(jiān)會(huì)會(huì)議,,中層層干部部會(huì)議議)4、月銷(xiāo)銷(xiāo)售動(dòng)動(dòng)員大大會(huì)((把全全場(chǎng)引引爆)5、季度度總經(jīng)經(jīng)理會(huì)會(huì)議6、吃飯飯、旅旅游3、目標(biāo)標(biāo)管理理一對(duì)一一責(zé)任任:千千金重重?fù)?dān)眾眾人挑挑,人人人頭頭上有有結(jié)果果!目標(biāo)分分解一個(gè)偉偉大的的目標(biāo)標(biāo)需要要一個(gè)個(gè)偉大大的團(tuán)團(tuán)隊(duì)來(lái)來(lái)完成成!前提是是,每每個(gè)人人有明明確的的責(zé)任任和分分工,,承擔(dān)擔(dān)起應(yīng)應(yīng)有的的責(zé)任任!只要有有任何何一個(gè)個(gè)人不不能完完成工工作,,賽車(chē)手手隨時(shí)時(shí)都會(huì)會(huì)失去去爭(zhēng)奪奪冠軍軍機(jī)會(huì)會(huì)!銷(xiāo)售收收入目目標(biāo)8種分解解法X:按部部門(mén)、、按人人員、、按時(shí)時(shí)間、、Y:按渠渠道、、按方方法、、按產(chǎn)產(chǎn)品、、XY按市場(chǎng)場(chǎng)、按按客戶戶按時(shí)間進(jìn)進(jìn)度分解解了嗎??年度季度月度周日按部門(mén)和和個(gè)人分分解了嗎嗎?總公司分部小組個(gè)人目標(biāo)分解解:按部門(mén)、、按時(shí)間間節(jié)點(diǎn)分分解:時(shí)間123456789101112部門(mén)1小組A員工a部門(mén)2小組M員工X4、結(jié)果管理理工具月計(jì)劃、、月總結(jié)結(jié)表周計(jì)劃、、周總結(jié)結(jié)表日總結(jié)表表質(zhì)詢(xún)會(huì)議議月度計(jì)劃劃模板構(gòu)構(gòu)成(一一):重重點(diǎn)工作作及預(yù)期期結(jié)果本月工作重點(diǎn)重點(diǎn)工作內(nèi)容預(yù)期結(jié)果(重要指標(biāo)值)獎(jiǎng)懲月度計(jì)劃劃模板構(gòu)構(gòu)成(二二):關(guān)關(guān)鍵行動(dòng)動(dòng)措施及及關(guān)鍵結(jié)結(jié)果本月預(yù)期結(jié)果關(guān)鍵行動(dòng)措施(必須具體,可操作,可衡量)關(guān)鍵結(jié)果完成時(shí)間(定義到周)責(zé)任人檢查人月度計(jì)劃劃模板構(gòu)構(gòu)成(三三):所所需要的的資源支支持NO完成工作所需的資源支持(一定要具體)支持者要求完成時(shí)間12月度計(jì)劃劃模板構(gòu)構(gòu)成(四四):備備注事項(xiàng)項(xiàng)及上級(jí)級(jí)批示備注事項(xiàng)項(xiàng):上上級(jí)級(jí)批示::制定人::日日期期:批批準(zhǔn)準(zhǔn)人:日日期:個(gè)人周計(jì)計(jì)劃模版版2015年月日-2015年月日周計(jì)劃

責(zé)任人:所屬部門(mén):本周重點(diǎn)工作工作內(nèi)容預(yù)期結(jié)果檢查人階段性結(jié)果及完成時(shí)間

懲罰措施周一周二周三周四周五周六周日

個(gè)人周總總結(jié)模版版周總結(jié)報(bào)告(2015年月日-2015年月日)

責(zé)任人:所屬部門(mén):主要工作

預(yù)期結(jié)果(時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量)檢查人

實(shí)際結(jié)果(時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量)懲罰情況周工作感想及建議

日總結(jié)果果表日期工作地點(diǎn)活動(dòng)安排工作成果執(zhí)行/配合完成情況匯報(bào)懲罰情況日總結(jié)

5、彈性管管理能力意愿能力高、、意愿低低能力低、、意愿高高能力高、、意愿高高能力低、、意愿低低教練1、言傳身教教:教練4步驟說(shuō)給他聽(tīng)聽(tīng)(首善善)做給他看看讓他做做做看檢查反饋饋2、了解下下屬需求求(好與與不好))3、了解下下屬意愿愿4、不一視視同仁激勵(lì)誤區(qū)區(qū)1、激勵(lì)勵(lì)是公司司的事情情2、重業(yè)業(yè)務(wù)而不不重激勵(lì)勵(lì)3、把激激勵(lì)與獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)等同同4、認(rèn)為為激勵(lì)是是錢(qián)的事事情5、認(rèn)為為激勵(lì)沒(méi)沒(méi)問(wèn)題工作中最最重要的的因素—工作動(dòng)機(jī)機(jī)任何員工工在不同同的階段段有不同同的工作作動(dòng)機(jī)。。工作保障障、高薪薪和福利利并不是是員工工工作動(dòng)機(jī)機(jī)的全部部。挖掘隱藏藏其后的的深層心心理原因因。如:工作作環(huán)境,,培訓(xùn)及及發(fā)展的的機(jī)會(huì),,持續(xù)的的工作興興趣。赫茨伯格格的雙因因素理論論激勵(lì)因素素與工作內(nèi)內(nèi)容緊密密相關(guān)的的因素改變這些些因素會(huì)會(huì)使人獲獲得工作滿意意感保健因素素與工作環(huán)環(huán)境相關(guān)關(guān)的因素素這類(lèi)因素素得不到到改善會(huì)引起對(duì)對(duì)工作的的不滿成就感認(rèn)可工作本身身責(zé)任感晉升和個(gè)個(gè)人發(fā)展展公司政策策監(jiān)督工作條件件薪金工作安全全感需求層次次生理需求求個(gè)人或職職業(yè)的提提升,自自主權(quán),,滿意的的工作穩(wěn)定與安全需求社會(huì)需求自尊需求自我發(fā)展被咨詢(xún)請(qǐng)教,成功,承認(rèn)共同目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員,受重視工作種類(lèi),職責(zé),環(huán)境,空空間---馬斯諾西游記里里面的五五人團(tuán)隊(duì)隊(duì)分別代代表了馬馬斯諾五五個(gè)層次次的需求求。豬八八戒的需需求是生生理,沙沙和尚的的需求是是安全,,白龍的的需求是是歸屬,,唐僧的的需求是是榮譽(yù),,孫悟空空的需求求是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自我價(jià)價(jià)值。所所以他們們?nèi)〗?jīng)的的目的需需求不一一樣,價(jià)價(jià)值觀不不一樣,,所以一一路上的的行為就就很好理理解了。。西游記中中的典型型代表需求層次次理論告告訴我們們1、針對(duì)對(duì)不同員員工的不不同需要要來(lái)激勵(lì)勵(lì)2、不能能一成不不變的用用同一種種激勵(lì)方方式3、學(xué)會(huì)會(huì)用一定定的方法法分析下下屬的需需要分析下屬屬需要的的方法1、問(wèn)題題清單法法(排續(xù)續(xù))如:工作壓力力太大2、抱怨怨分析法法積極、消消極3、問(wèn)卷卷法十項(xiàng)激勵(lì)勵(lì)制度1、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)勵(lì)2、目標(biāo)激激勵(lì)3、榮譽(yù)激激勵(lì)4、晉升激激勵(lì)5、深造激激勵(lì)6、成就激激勵(lì)7、創(chuàng)新激激勵(lì)8、情緒激激勵(lì)9、危機(jī)激激勵(lì)10、警示激激勵(lì)授權(quán)授權(quán)是什什么1、通過(guò)過(guò)別人完完成工作作目標(biāo)2、只能能授出任任務(wù),無(wú)無(wú)法授出出責(zé)任做對(duì),功功勞是下下屬的做錯(cuò),責(zé)責(zé)任由授授權(quán)者承承擔(dān)3、適當(dāng)當(dāng)?shù)臋?quán)限限4、授出出決策權(quán)權(quán)授權(quán)四步步驟確定任務(wù)務(wù)選擇受權(quán)權(quán)人明確溝通通跟蹤謝謝聆聽(tīng)聽(tīng)THANKYOUFORYOURATTENTION9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹(shù),燈下下白頭人。。。20:59:0520:59:0520:5912/24/20228:59:05PM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見(jiàn)頻。。。12月月-2220:59:0520:59Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。20:59:0520:59:0520:59Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2220:59:0520:59:05December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青青山。。24十二月月20228:59:05下午20:59:0512月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。十二月月228:59下下午午12月月-2220:59December24,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2420:59:0520:59:0524December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時(shí)時(shí),你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。8:59:05下下午8:59下下午午20:59:0512月月-229、沒(méi)有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。20:59:0520:59:0520:5912/24/20228:59:05PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2220:59:0520:59Dec-2224-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對(duì)圓滿滿,留一一份不足足,可得得無(wú)限完完美。。。20:59:0520:59:0520:59Saturday,December24,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2220:59:0520:59:05December24,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月20228:59:05下下午20:59:0512月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。。十二二月月228:59下下午午12月月-2220:59December24,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí),,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2420:59:0520:59:0524December202217、空山新新雨后,,天氣晚晚來(lái)秋。。。8:59:05下午午8:59下午午20:59:0512月-229、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。20:59:0520:59:0520:5912/24/20228:59:05PM11、越是

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