企業(yè)與管理課件

企業(yè)管理1企業(yè)管理1第一章企業(yè)與管理2第一章企業(yè)與管理2第一節(jié)企業(yè)是指從事商品生產(chǎn)、商品流通或服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動，實行獨(dú)立核算，以營利為目的，依法成立的經(jīng)濟(jì)組織。一、企業(yè)(Enterprises,

Establishment,

Business)3第一節(jié)企業(yè)是指從事商品生產(chǎn)、商品流通或服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動，實1．經(jīng)濟(jì)性(economic)2．營利性（profitable）3．社會性（social）4．獨(dú)立自主性（independent）5．能動性（active）6．競爭性（competitive）二、企業(yè)的一般特征41．經(jīng)濟(jì)性(economic)二、企業(yè)的一般特征4三、企業(yè)的類型1．State—ownedenterprises(SOES)2．Collectiveenterprises3．Privateenterprises4．混合所有制企業(yè)（一）按企業(yè)資產(chǎn)的所有制性質(zhì)分類5三、企業(yè)的類型1．State—ownedenterpris中外合資經(jīng)營企業(yè)中外合資經(jīng)營企業(yè)是由外國企業(yè)、個人或其它經(jīng)濟(jì)組織與我國企業(yè)共同投資開辦、共同管理共擔(dān)風(fēng)險、共負(fù)盈虧的企業(yè)。6中外合資經(jīng)營企業(yè)中外合資經(jīng)營企業(yè)是由外國企業(yè)、個人或其它經(jīng)濟(jì)它在法律上表現(xiàn)為股權(quán)式企業(yè)。即合資各方的各種投資或提供的合作條件必須以貨幣形式進(jìn)行估價，投股本多少分配企業(yè)收益和承擔(dān)責(zé)任。它必須是中國法人。外國合營者的出資比例不得低于25％。在合營期限內(nèi)不得減少注冊資本。7它在法律上表現(xiàn)為股權(quán)式企業(yè)。即合資各方的各種投資或提供的合作中外合作經(jīng)營企業(yè)中外合作經(jīng)營企業(yè)是由外國企業(yè)、個人或其它經(jīng)濟(jì)組織與我國企業(yè)或其它經(jīng)濟(jì)組織等共同投資或提供合作條件在中國境內(nèi)共同舉辦，以合同形式規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的企業(yè)。8中外合作經(jīng)營企業(yè)中外合作經(jīng)營企業(yè)是由外國企業(yè)、個人或其它經(jīng)濟(jì)以合同形式規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)。具有法人選擇權(quán)。合作企業(yè)中的外國合作者可以先回收投資。合作期滿后，合作企業(yè)的全部資產(chǎn)一般歸中國合作者。9以合同形式規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)。91．個人企業(yè)（獨(dú)資企業(yè)）：它是由一個人出資設(shè)立的企業(yè)。①他獨(dú)享企業(yè)利潤，獨(dú)自承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險，對企業(yè)負(fù)無限責(zé)任②從法律上看，個人企業(yè)不是法人，實際是一個自然人（二）根據(jù)資本構(gòu)成分類101．個人企業(yè)（獨(dú)資企業(yè)）：（二）根據(jù)資本構(gòu)成分類102．合伙企業(yè)：它是由兩人或數(shù)人約定，共同出資或以技藝共集一處的企業(yè)。①合伙企業(yè)是合伙人之間是一種契約的關(guān)系②合伙企業(yè)的財產(chǎn)由合伙人各自擁有，所以合伙企業(yè)不具備法人基本條件，不是法人。（二）根據(jù)資本構(gòu)成分類112．合伙企業(yè)：（二）根據(jù)資本構(gòu)成分類113．公司企業(yè)：公司是指依公司法設(shè)立，具有資本聯(lián)合屬性的企業(yè)。（1）分類①無限公司②有限責(zé)任公司③兩合公司④股份有限公司（二）根據(jù)資本構(gòu)成分類123．公司企業(yè)：公司是指依公司法設(shè)立，具有資本聯(lián)合屬性的企業(yè)（2）公司的優(yōu)點(diǎn)①可滿足投資者謀求利益的需求，又可使其承擔(dān)的風(fēng)險限定在一個合理的范圍內(nèi)。

②便于興辦大型企業(yè)。③提高了管理水平。④公司形態(tài)完全脫離個人色彩13（2）公司的優(yōu)點(diǎn)13第二節(jié)企業(yè)管理概述管理是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)組織的目標(biāo)而有效利用人力、物力、財力等資源的過程。一、管理定義14第二節(jié)企業(yè)管理概述管理是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)組織的目標(biāo)而有效利用人力1．亞當(dāng)·斯密的勞動分工論（Adamsmith）英《國富論》2．查爾斯·巴貝奇（CharlesBabbage）英《機(jī)械及制造經(jīng)濟(jì)》二、管理的起源與發(fā)展（一）傳統(tǒng)經(jīng)驗管理階段（18世紀(jì)60年代—19世紀(jì)末）早期的管理思想151．亞當(dāng)·斯密的勞動分工論（Adamsmith）英《國富論1.科學(xué)管理理論2.組織管理理論3.人際關(guān)系理論（二）古典管理理論（19世紀(jì)末——20世紀(jì)40年代）161.科學(xué)管理理論（二）古典管理理論（19世紀(jì)末——20世紀(jì)①科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率②達(dá)到最高工作效率的主要手段，是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗管理③實施科學(xué)管理的核心，是要求管理人員和工人在精神上和思想上進(jìn)行友好的合作。Taylor管理理論的基本觀點(diǎn)1.科學(xué)管理理論17①科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率Taylor管理理論①工作定額原理②能力與工作相適應(yīng)原理③標(biāo)準(zhǔn)化原理④實行差別計件工資制⑤職能制⑥例外原則Taylor提出所謂“泰羅制”一系列科學(xué)管理原則1.科學(xué)管理理論18①工作定額原理Taylor提出所謂“泰羅制”一系列科學(xué)管理原Taylor科學(xué)管理的局限性

①認(rèn)為人是純粹的“經(jīng)濟(jì)人”，工人最關(guān)心的是自己的金錢收入。②泰勒的科學(xué)管理僅重視技術(shù)的因素，不重視人群社會的因素③泰勒制“僅解決了個別具體工作的作業(yè)效率，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題”1.科學(xué)管理理論19Taylor科學(xué)管理的局限性①認(rèn)為人是純粹的“經(jīng)濟(jì)人”，工HenryFayolFrench代表作《工業(yè)管理與一般管理》（1）將企業(yè)的全部活動概括為六大類別，管理是其中一類。a．技術(shù)活動b．營業(yè)活動c．財務(wù)活動d．安全活動e．會計活動f．管理活動2.組織管理理論20HenryFayolFrench代表作《工業(yè)管理與一（2）把管理活動劃分為:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五大職能2.組織管理理論21（2）把管理活動劃分為:2.組織管理理論21（3）提出了管理工作的十四原則（法約爾原則）a．勞動分工Divisionofworkb．權(quán)力與責(zé)任Authorityc．法律Disciplined．統(tǒng)一指揮Unityofcommand

e．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)Unitofdirection

f.個人利益服從集體利益Subordinationofindividualintereststothegeneralinterest

g.合理的報酬Remunerationh.適當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán)適當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán)Centralisationi.跳板原則：法約爾用圖來解釋跳板原則Scalarchainj.秩序Order

k.公平Equity

l.保持人員穩(wěn)定Stabilityoftenureofpersonnel

m.首創(chuàng)精神Initiative

n.人員的團(tuán)結(jié)Espritdecorps2.組織管理理論22（3）提出了管理工作的十四原則（法約爾原則）2.組織管理理AFEDCBHJKLM23AFEDCBHJKLM23霍桑試驗與人群關(guān)系，澳洲梅奧E.Mayo照明試驗繼電器裝配試驗（女工試驗）大規(guī)模訪問談配電器裝線試驗（男工試驗）3.人際關(guān)系理論24霍桑試驗與人群關(guān)系，澳洲梅奧E.Mayo3.人際關(guān)系理1）人是“社會人”。2）企業(yè)中存在著非正式組織。3）滿足工人欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。3.人際關(guān)系理論內(nèi)容251）人是“社會人”。3.人際關(guān)系理論內(nèi)容25局限性1）過分強(qiáng)調(diào)非正式組織的作用。2）過分強(qiáng)調(diào)感情的作用。3）過分否定經(jīng)濟(jì)報酬、工作條件、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.人際關(guān)系理論26局限性1）過分強(qiáng)調(diào)非正式組織的作用。3.人際關(guān)系理論26比較其他古典管理理論1）泰勒與法約爾的管理理論是從金錢刺激和嚴(yán)格控制來討論管理問題。2）人群關(guān)系理論是從研究組織中人的行為因素，以達(dá)到調(diào)動人的積極性的一種管理理論。3.人際關(guān)系理論27比較其他古典管理理論1）泰勒與法約爾的管理理論是從金錢刺激和1．管理程序“學(xué)派”繼承法約爾管理思想美國的約羅德·孔茨和西里爾·奧康奈，其代表作為兩人合著的《管理學(xué)》2．行為科學(xué)學(xué)派在人際關(guān)系理論上發(fā)展起來的代表人物：馬斯洛《激勵與個人》；赫茲伯格《工作的推動力》3．決策理論學(xué)派從社會系統(tǒng)學(xué)發(fā)展起來伯特·西蒙《管理決策新科學(xué)》（三）現(xiàn)代管理理論281．管理程序“學(xué)派”（三）現(xiàn)代管理理論28

Self-actualization

Egoneeds

Socialneeds

Safetyandsecurityneeds

Physiologicalneeds29Self-ac4．系統(tǒng)管理學(xué)派將自然科學(xué)中的系統(tǒng)理論和控制論引入管理科學(xué)中卡斯特《系統(tǒng)理論與管理》5．權(quán)變理論學(xué)派較新的管理思想英：伍繼沃德6．管理科學(xué)派（數(shù)理學(xué)派）Taylor科學(xué)管理理論的繼續(xù)和發(fā)展美：伯法《現(xiàn)代生產(chǎn)管理》7．經(jīng)驗主義學(xué)派：戴爾《偉大的組織者》、《管理理論與實踐》德魯克《有效的管理者》（三）現(xiàn)代管理理論304．系統(tǒng)管理學(xué)派（三）現(xiàn)代管理理論301．管理的二重性管理的自然屬性管理的社會性2．綜合性3．藝術(shù)性

三、管理科學(xué)的特性311．管理的二重性三、管理科學(xué)的特性31四、企業(yè)管理的目的與任務(wù)①企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)②社會效益目標(biāo)企業(yè)的目標(biāo)32四、企業(yè)管理的目的與任務(wù)①企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)企業(yè)的目標(biāo)3①合理地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動②有效地利用人力、物力、財力等各種資源。③促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，不斷提高企業(yè)競爭實力。④加強(qiáng)職工教育，開發(fā)人才資源⑤協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)力企業(yè)管理應(yīng)該完成如下幾項工作33①合理地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動企業(yè)管理應(yīng)該完成如下幾項工作33企業(yè)管理34企業(yè)管理1第一章企業(yè)與管理35第一章企業(yè)與管理2第一節(jié)企業(yè)是指從事商品生產(chǎn)、商品流通或服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動，實行獨(dú)立核算，以營利為目的，依法成立的經(jīng)濟(jì)組織。一、企業(yè)(Enterprises,

Establishment,

Business)36第一節(jié)企業(yè)是指從事商品生產(chǎn)、商品流通或服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動，實1．經(jīng)濟(jì)性(economic)2．營利性（profitable）3．社會性（social）4．獨(dú)立自主性（independent）5．能動性（active）6．競爭性（competitive）二、企業(yè)的一般特征371．經(jīng)濟(jì)性(economic)二、企業(yè)的一般特征4三、企業(yè)的類型1．State—ownedenterprises(SOES)2．Collectiveenterprises3．Privateenterprises4．混合所有制企業(yè)（一）按企業(yè)資產(chǎn)的所有制性質(zhì)分類38三、企業(yè)的類型1．State—ownedenterpris中外合資經(jīng)營企業(yè)中外合資經(jīng)營企業(yè)是由外國企業(yè)、個人或其它經(jīng)濟(jì)組織與我國企業(yè)共同投資開辦、共同管理共擔(dān)風(fēng)險、共負(fù)盈虧的企業(yè)。39中外合資經(jīng)營企業(yè)中外合資經(jīng)營企業(yè)是由外國企業(yè)、個人或其它經(jīng)濟(jì)它在法律上表現(xiàn)為股權(quán)式企業(yè)。即合資各方的各種投資或提供的合作條件必須以貨幣形式進(jìn)行估價，投股本多少分配企業(yè)收益和承擔(dān)責(zé)任。它必須是中國法人。外國合營者的出資比例不得低于25％。在合營期限內(nèi)不得減少注冊資本。40它在法律上表現(xiàn)為股權(quán)式企業(yè)。即合資各方的各種投資或提供的合作中外合作經(jīng)營企業(yè)中外合作經(jīng)營企業(yè)是由外國企業(yè)、個人或其它經(jīng)濟(jì)組織與我國企業(yè)或其它經(jīng)濟(jì)組織等共同投資或提供合作條件在中國境內(nèi)共同舉辦，以合同形式規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的企業(yè)。41中外合作經(jīng)營企業(yè)中外合作經(jīng)營企業(yè)是由外國企業(yè)、個人或其它經(jīng)濟(jì)以合同形式規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)。具有法人選擇權(quán)。合作企業(yè)中的外國合作者可以先回收投資。合作期滿后，合作企業(yè)的全部資產(chǎn)一般歸中國合作者。42以合同形式規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)。91．個人企業(yè)（獨(dú)資企業(yè)）：它是由一個人出資設(shè)立的企業(yè)。①他獨(dú)享企業(yè)利潤，獨(dú)自承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險，對企業(yè)負(fù)無限責(zé)任②從法律上看，個人企業(yè)不是法人，實際是一個自然人（二）根據(jù)資本構(gòu)成分類431．個人企業(yè)（獨(dú)資企業(yè)）：（二）根據(jù)資本構(gòu)成分類102．合伙企業(yè)：它是由兩人或數(shù)人約定，共同出資或以技藝共集一處的企業(yè)。①合伙企業(yè)是合伙人之間是一種契約的關(guān)系②合伙企業(yè)的財產(chǎn)由合伙人各自擁有，所以合伙企業(yè)不具備法人基本條件，不是法人。（二）根據(jù)資本構(gòu)成分類442．合伙企業(yè)：（二）根據(jù)資本構(gòu)成分類113．公司企業(yè)：公司是指依公司法設(shè)立，具有資本聯(lián)合屬性的企業(yè)。（1）分類①無限公司②有限責(zé)任公司③兩合公司④股份有限公司（二）根據(jù)資本構(gòu)成分類453．公司企業(yè)：公司是指依公司法設(shè)立，具有資本聯(lián)合屬性的企業(yè)（2）公司的優(yōu)點(diǎn)①可滿足投資者謀求利益的需求，又可使其承擔(dān)的風(fēng)險限定在一個合理的范圍內(nèi)。

②便于興辦大型企業(yè)。③提高了管理水平。④公司形態(tài)完全脫離個人色彩46（2）公司的優(yōu)點(diǎn)13第二節(jié)企業(yè)管理概述管理是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)組織的目標(biāo)而有效利用人力、物力、財力等資源的過程。一、管理定義47第二節(jié)企業(yè)管理概述管理是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)組織的目標(biāo)而有效利用人力1．亞當(dāng)·斯密的勞動分工論（Adamsmith）英《國富論》2．查爾斯·巴貝奇（CharlesBabbage）英《機(jī)械及制造經(jīng)濟(jì)》二、管理的起源與發(fā)展（一）傳統(tǒng)經(jīng)驗管理階段（18世紀(jì)60年代—19世紀(jì)末）早期的管理思想481．亞當(dāng)·斯密的勞動分工論（Adamsmith）英《國富論1.科學(xué)管理理論2.組織管理理論3.人際關(guān)系理論（二）古典管理理論（19世紀(jì)末——20世紀(jì)40年代）491.科學(xué)管理理論（二）古典管理理論（19世紀(jì)末——20世紀(jì)①科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率②達(dá)到最高工作效率的主要手段，是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗管理③實施科學(xué)管理的核心，是要求管理人員和工人在精神上和思想上進(jìn)行友好的合作。Taylor管理理論的基本觀點(diǎn)1.科學(xué)管理理論50①科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率Taylor管理理論①工作定額原理②能力與工作相適應(yīng)原理③標(biāo)準(zhǔn)化原理④實行差別計件工資制⑤職能制⑥例外原則Taylor提出所謂“泰羅制”一系列科學(xué)管理原則1.科學(xué)管理理論51①工作定額原理Taylor提出所謂“泰羅制”一系列科學(xué)管理原Taylor科學(xué)管理的局限性

①認(rèn)為人是純粹的“經(jīng)濟(jì)人”，工人最關(guān)心的是自己的金錢收入。②泰勒的科學(xué)管理僅重視技術(shù)的因素，不重視人群社會的因素③泰勒制“僅解決了個別具體工作的作業(yè)效率，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題”1.科學(xué)管理理論52Taylor科學(xué)管理的局限性①認(rèn)為人是純粹的“經(jīng)濟(jì)人”，工HenryFayolFrench代表作《工業(yè)管理與一般管理》（1）將企業(yè)的全部活動概括為六大類別，管理是其中一類。a．技術(shù)活動b．營業(yè)活動c．財務(wù)活動d．安全活動e．會計活動f．管理活動2.組織管理理論53HenryFayolFrench代表作《工業(yè)管理與一（2）把管理活動劃分為:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五大職能2.組織管理理論54（2）把管理活動劃分為:2.組織管理理論21（3）提出了管理工作的十四原則（法約爾原則）a．勞動分工Divisionofworkb．權(quán)力與責(zé)任Authorityc．法律Disciplined．統(tǒng)一指揮Unityofcommand

e．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)Unitofdirection

f.個人利益服從集體利益Subordinationofindividualintereststothegeneralinterest

g.合理的報酬Remunerationh.適當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán)適當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán)Centralisationi.跳板原則：法約爾用圖來解釋跳板原則Scalarchainj.秩序Order

k.公平Equity

l.保持人員穩(wěn)定Stabilityoftenureofpersonnel

m.首創(chuàng)精神Initiative

n.人員的團(tuán)結(jié)Espritdecorps2.組織管理理論55（3）提出了管理工作的十四原則（法約爾原則）2.組織管理理AFEDCBHJKLM56AFEDCBHJKLM23霍桑試驗與人群關(guān)系，澳洲梅奧E.Mayo照明試驗繼電器裝配試驗（女工試驗）大規(guī)模訪問談配電器裝線試驗（男工試驗）3.人際關(guān)系理論57霍桑試驗與人群關(guān)系，澳洲梅奧E.Mayo3.人際關(guān)系理1）人是“社會人”。2）企業(yè)中存在著非正式組織。3）滿足工人欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。3.人際關(guān)系理論內(nèi)容581）人是“社會人”。3.人際關(guān)系理論內(nèi)容25局限性1）過分強(qiáng)調(diào)非正式組織的作用。2）過分強(qiáng)調(diào)感情的作用。3）過分否定經(jīng)濟(jì)報酬、工作條件、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.人際關(guān)系理論59局限性1）過分強(qiáng)調(diào)非正式組織的作用。3.人際關(guān)系理論26比較其他古典管理理論1）泰勒與法約爾的管理理論是從金錢刺激和嚴(yán)格控制來討論管理問題。2）人群關(guān)系理論是從研究組織中人的行為因素，以達(dá)到調(diào)動人的積極性的一種管理理論。3.人際關(guān)系理論60比較其他古典管理理論1）泰勒與法約爾的管理理論是從金錢刺激和1．管理程序“學(xué)派”繼承法約爾管理思想美國的約羅德·孔茨和西里爾·奧康奈，其代表作為兩人合著的《管理學(xué)》2．行為科學(xué)學(xué)派在人際關(guān)系理論上發(fā)展起來的代表人物：馬斯洛《激勵與個人》；赫茲伯格《工作