糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)項目環(huán)境分析_第1頁
糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)項目環(huán)境分析_第2頁
糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)項目環(huán)境分析_第3頁
糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)項目環(huán)境分析_第4頁
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文檔簡介

糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)項目環(huán)境分析深入實施藏糧于地、藏糧于技戰(zhàn)略,堅持最嚴格的耕地保護制度,嚴守18億畝耕地紅線,堅決遏制耕地非農化、嚴格管控非糧化。推進合理布局,主產(chǎn)區(qū)、主銷區(qū)、產(chǎn)銷平衡區(qū)都要保面積、保產(chǎn)量,加大糧食生產(chǎn)政策支持力度,確保口糧絕對安全、谷物基本自給。實施重要農產(chǎn)品保障戰(zhàn)略,實現(xiàn)生豬基本自給、其他重要農副產(chǎn)品供應充足。體驗營銷的概念體驗營銷是指企業(yè)以消費者需求為導向,向消費者提供一定的產(chǎn)品和服務,通過對事件、情景的安排、設計,創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動,讓消費者產(chǎn)生內在反應或心理感受,激發(fā)并滿足消費者的體驗需求,從而達到企業(yè)目標的營銷模式。體驗營銷建立在對消費者個性心理特征的認真研究、充分了解的基礎之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個營銷理念更趨于完善,目的是為目標顧客提供超過平均價值的服務,讓顧客在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗,獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段,確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天,顧客關注產(chǎn)品和服務的感知價值,比以往更為重視在產(chǎn)品消費過程中獲得“體驗感覺”。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象,消費者在購買很多產(chǎn)品的時候,如果有“體驗”的場景和氣氛,那么對消費者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如,在購買服裝時,如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話,有很多顧客就會馬上離開;購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能,感覺一下質量,大多數(shù)消費者就會對其質量表示懷疑;購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果,顧客馬上就會揚長而去……因此,對于企業(yè)來說,提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。保護現(xiàn)有市場份額占據(jù)市場領導者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時,還必須時刻注意保護自己的現(xiàn)有業(yè)務免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進攻,不斷創(chuàng)新,永不滿足,掌握主動,在新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設和顧客服務方面成為行業(yè)先驅,持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進攻,至少也要加強防御,堵塞漏洞,不給挑戰(zhàn)者可乘之機。市場領導者不可能防守所有的陣地,必須認真地探查哪些陣地應不惜代價嚴防死守,哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失,將資源集中用于關鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標是減少受到攻擊的可能性,或將進攻目標引到威脅較小的區(qū)域并設法減弱進攻的強度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務建立牢固的防線,根據(jù)競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰(zhàn)略而制定自己的預防性營銷戰(zhàn)略,并在競爭者發(fā)起進攻時堅守原有的產(chǎn)品和業(yè)務陣地。陣地防御是防御的基本形式,是靜態(tài)的防御,在許多情況下是有效的、必要的,但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務是技術更新、新產(chǎn)品開發(fā)和擴展業(yè)務領域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場,而是積極從事多元化經(jīng)營,開發(fā)了空調、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產(chǎn)品,成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側翼防御側翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿,并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據(jù)統(tǒng)治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食,在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此,超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食,推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設新店以擊退折扣商店的進攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構成嚴重威脅或在向本企業(yè)采取進攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御,公司應正確地判斷何時發(fā)起進攻效果最佳,以免貽誤戰(zhàn)機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進攻,有的公司在競爭對手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進攻,如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動,壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣:可以運用游擊戰(zhàn),這兒打擊一個對手,那兒打擊一個對手,使各個對手疲于奔命,忙于招架;可以展開全面進攻,如精工手表有2300個品種,覆蓋各個細分市場;也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn),如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價,使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境;還可以開展心理戰(zhàn),警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領導者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機,可以迅速反擊,也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降,可采取延遲反擊,弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實施反擊,不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施,迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動,市場領導者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。(2)攻擊側翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額,但是洗衣機的質量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢,于是對洗衣機大幅度降價,使對手忙于應付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。(3)鉗形攻勢。即同時實施正面攻擊和側翼攻擊。比如,競爭者對電冰箱削價競銷,則本公司不僅電冰箱降價,洗衣機也降價,同時還推出新產(chǎn)品,從多條戰(zhàn)線發(fā)動進攻。(4)退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進攻時我方先從市場退卻,避免正面交鋒的損失,待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發(fā)動進攻,收復市場,以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。(5)圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域,迫使對方撤銷進攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領導者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務,還要擴展到一些有潛力的新領域,以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動從實力較弱的領域撤出,將力量集中于實力較強的領域。當企業(yè)無法堅守所有的市場領域,并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候,可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點是在關鍵領域集中優(yōu)勢力量,增強競爭力。深化改革開放,增強內需發(fā)展動力用足用好改革這個關鍵一招,實行更高水平開放,能夠為深挖國內需求潛力、拓展擴大最終需求提供強大動力。要聚焦重點領域重點問題,加強改革開放舉措的系統(tǒng)集成、協(xié)同高效,完善促進消費、擴大投資的制度安排,為國內市場發(fā)展提供源源不斷的動力和活力。(一)完善促進消費的體制機制1、持續(xù)釋放服務消費潛力實施寬進嚴管,對可以依靠市場充分競爭提升供給質量的服務消費領域取消準入限制。對于電力、油氣等行業(yè)中具有自然壟斷屬性的服務領域,根據(jù)不同行業(yè)特點實行網(wǎng)運分開,放寬上下游競爭相對充分服務業(yè)準入門檻。按照政事分開、事企分開、管辦分離的要求,持續(xù)推進教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育等領域事業(yè)單位改革。2、加強消費者權益保護建立健全適應消費新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展特點的新型監(jiān)管機制。建立假冒偽劣產(chǎn)品懲罰性巨額賠償制度。健全缺陷產(chǎn)品召回、產(chǎn)品傷害監(jiān)測、產(chǎn)品質量擔保等制度,完善多元化消費維權機制和糾紛解決機制。嚴格食品藥品監(jiān)管,確保安全。強化重點商品和服務領域價格監(jiān)管,維護市場價格秩序。(二)推進投融資體制改革1、加大對民間投資支持和引導力度堅持毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟,毫不動搖鼓勵、支持、引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展,促進公有制經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。完善支持政策,引導民間資本參與新型基礎設施、新型城鎮(zhèn)化、交通水利等重大工程和補短板領域建設。鼓勵民營企業(yè)增加研發(fā)投入,推動設備更新和技術改造,擴大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資,提高自主創(chuàng)新能力,掌握擁有自主知識產(chǎn)權的核心技術。切實保護民營企業(yè)的合法權益,培育和維護公平競爭的投資環(huán)境。加強對民營企業(yè)的服務、指導和規(guī)范管理。2、持續(xù)完善投資管理模式協(xié)同推進投資審批制度改革,規(guī)范有序推廣企業(yè)投資項目承諾制、區(qū)域評估、標準地改革等投資審批創(chuàng)新經(jīng)驗,加強投資決策與規(guī)劃和用地、環(huán)評的制度銜接。完善投資法規(guī)制度和執(zhí)法機制,健全地方配套制度體系。加強投資項目特別是備案類項目的事中事后監(jiān)管。建立健全投資審批數(shù)據(jù)部門間共享機制,推動投資審批權責一張清單、審批數(shù)據(jù)一體共享、審批事項一網(wǎng)通辦。(三)優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力1、深化放管服改革持續(xù)深化行政審批制度改革和商事制度改革,減少和優(yōu)化涉企經(jīng)營許可事項,改革完善生產(chǎn)許可制度,簡化工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審批程序。加快建立全方位、多層次、立體化監(jiān)管體系,實現(xiàn)事前事中事后全鏈條全領域監(jiān)管。提升企業(yè)開辦標準化、規(guī)范化、便利化水平,簡化普通注銷程序,建立健全企業(yè)破產(chǎn)和自然人破產(chǎn)制度。加快推動市場數(shù)據(jù)跨部門共享,規(guī)范商業(yè)機構數(shù)據(jù)公開使用與發(fā)布。完善營商環(huán)境評價體系。2、健全現(xiàn)代產(chǎn)權制度加強產(chǎn)權保護和激勵,完善以公平為原則的產(chǎn)權保護制度,完善產(chǎn)權執(zhí)法司法保護制度,全面依法平等保護各類產(chǎn)權。強化知識產(chǎn)權全鏈條保護,提升知識產(chǎn)權審查能力,建立健全知識產(chǎn)權侵權快速反應、懲罰性賠償?shù)葯C制。加強數(shù)據(jù)、知識、環(huán)境等領域產(chǎn)權制度建設,完善自然資源資產(chǎn)產(chǎn)權制度和法律法規(guī)。3、完善社會信用體系推進信用法治建設,健全社會信用法律法規(guī)和政策體系。依法依規(guī)加強信用信息歸集、共享、公開、應用,建立公共信用信息同金融信息共享整合機制。建立健全以信用為基礎的新型監(jiān)管機制,加強企業(yè)信用狀況綜合評價,推廣信用承諾和告知承諾制,依法依規(guī)健全守信激勵和失信懲戒機制。強化消費信用體系建設。加強誠信文化建設和宣傳教育,營造公平誠信的市場環(huán)境和社會環(huán)境。(四)發(fā)揮對外開放對內需的促進作用1、高質量共建一帶一路推進基礎設施互聯(lián)互通,拓展第三方市場合作。構筑互利共贏的產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈合作體系,深化國際產(chǎn)能合作,擴大雙向貿易和投資,健全多元化投融資體系。加快推進西部陸海新通道高質量發(fā)展,提高中歐班列開行質量,推動國際陸運貿易規(guī)則制定。支持各地深化與共建一帶一路國家交流合作。2、持續(xù)提升利用外資水平推進投資便利化,穩(wěn)步推動規(guī)則、規(guī)制、管理、標準等制度型開放,健全外商投資準入前國民待遇加負面清單管理制度,全面深入落實準入后國民待遇,促進內外資企業(yè)公平競爭。鼓勵外商投資中高端制造、高新技術和現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)。加強外商投資合法權益保護。促進引資與引智更好結合,鼓勵外資企業(yè)進一步融入我國創(chuàng)新體系。3、打造高水平、寬尺度、深層次的開放高地堅持推動更高水平開放與區(qū)域協(xié)調發(fā)展相結合,協(xié)同推動擴大內陸開放、加快沿邊開放、提升沿海開放層次。建設好各類開發(fā)開放平臺和載體,加快培育更多內陸開放高地。發(fā)揮京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)等地區(qū)先導示范效應,打造面向東北亞、中亞、南亞、東南亞的沿邊開放合作門戶。賦予自由貿易試驗區(qū)更大改革自主權。穩(wěn)步推進海南自由貿易港建設,建立中國特色自由貿易港政策和制度體系。4、穩(wěn)步推進多雙邊貿易合作實施自由貿易區(qū)提升戰(zhàn)略,做好區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定生效后實施工作,推動商簽更多高標準自由貿易協(xié)定和區(qū)域貿易協(xié)定。促進我與周邊國家地區(qū)農業(yè)、能源、服務貿易、高新技術等領域合作不斷深化。推進國際陸海貿易新通道建設。優(yōu)化促進外貿發(fā)展的財稅政策,不斷完善與我國經(jīng)濟發(fā)展水平相適應的關稅制度。5、擴大重要商品和服務進口拓寬優(yōu)質消費品、先進技術、重要設備、關鍵零部件和重要能源資源進口渠道。支持國內產(chǎn)業(yè)轉型升級需要的技術、設備及零部件進口,鼓勵研發(fā)設計、節(jié)能環(huán)保、環(huán)境服務等生產(chǎn)性服務進口。擴大與人民生活密切相關的優(yōu)質商品、醫(yī)藥產(chǎn)品和康復服務等進口。支持邊境貿易創(chuàng)新發(fā)展。持續(xù)辦好中國國際進口博覽會、中國進出口商品交易會、中國國際服務貿易交易會、中國國際消費品博覽會等,推動進口規(guī)模擴大、結構優(yōu)化、來源多元化。優(yōu)化投資結構,拓展投資空間善于把握投資方向,消除投資障礙,聚焦關鍵領域和薄弱環(huán)節(jié),努力增加制造業(yè)投資,加大重點領域補短板力度,系統(tǒng)布局新型基礎設施,著力提高投資效率,促進投資規(guī)模合理增長、結構不斷優(yōu)化,增強投資增長后勁。(一)加大制造業(yè)投資支持力度圍繞推動制造業(yè)高質量發(fā)展、建設制造強國,引導各類優(yōu)質資源要素向制造業(yè)集聚。加大傳統(tǒng)制造業(yè)優(yōu)化升級投資力度,擴大先進制造領域投資,提高制造業(yè)供給體系質量和效率。加大制造業(yè)技術改造力度,支持企業(yè)應用創(chuàng)新技術和產(chǎn)品實施技術改造。完善促進制造業(yè)發(fā)展的政策制度,降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本,提升制造業(yè)盈利能力。加強制造業(yè)投資的用地、用能等要素保障。創(chuàng)新完善制造業(yè)企業(yè)股權、債券融資工具。(二)持續(xù)推進重點領域補短板投資1、加快交通基礎設施建設完善以鐵路為主干、以公路為基礎、水運民航比較優(yōu)勢充分發(fā)揮的國家綜合立體交通網(wǎng),推進6軸7廊8通道主骨架建設,增強區(qū)域間、城市群間、省際間交通運輸聯(lián)系。加強中西部地區(qū)、沿江沿海戰(zhàn)略骨干通道建設,有序推進能力緊張通道升級擴容,加強與周邊國家互聯(lián)互通。加快國家鐵路網(wǎng)建設,貫通八縱八橫高速鐵路主通道,有序推進區(qū)域連接線建設,加快普速鐵路建設和既有鐵路改造升級。支持重點城市群率先建成城際鐵路網(wǎng),推進重點都市圈市域(郊)鐵路和城市軌道交通發(fā)展,并與干線鐵路融合發(fā)展。完善公路網(wǎng)骨干線路,提升國家高速公路網(wǎng)絡質量,加快省際高速公路建設,推進普通國省道瓶頸路段貫通升級。繼續(xù)推進四好農村路建設。加強航空網(wǎng)絡建設,加快建設國際和區(qū)域樞紐機場,積極推進支線機場和通用機場建設,推動打造京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝世界級機場群。提升水運綜合優(yōu)勢,在津冀沿海、長三角、粵港澳大灣區(qū)推動構建世界級港口群,支持建設國際航運中心,加快長江等內河高等級航道網(wǎng)建設。構建多層級、一體化綜合交通樞紐體系。2、加強能源基礎設施建設提升電網(wǎng)安全和智能化水平,優(yōu)化電力生產(chǎn)和輸送通道布局,完善電網(wǎng)主網(wǎng)架布局和結構,有序建設跨省跨區(qū)輸電通道重點工程,積極推進配電網(wǎng)改造和農村電網(wǎng)建設,提升向邊遠地區(qū)輸配電能力。優(yōu)化煤炭產(chǎn)運結構,推進煤礦智能化、綠色化發(fā)展,優(yōu)化建設蒙西、蒙東、陜北、山西、新疆五大煤炭供應保障基地,提高煤炭鐵路運輸能力。加快全國干線油氣管道建設,集約布局、有序推進液化天然氣接收站和車船液化天然氣加注站規(guī)劃建設。大幅提高清潔能源利用水平,建設多能互補的清潔能源基地,以沙漠、戈壁、荒漠地區(qū)為重點加快建設大型風電、光伏基地。統(tǒng)籌推進現(xiàn)役煤電機組超低排放和節(jié)能改造,提升煤電清潔高效發(fā)展水平。推動構建新型電力系統(tǒng),提升清潔能源消納和存儲能力。3、加快水利基礎設施建設加快推進集防洪減災、水資源調配、水生態(tài)保護等功能為一體的綜合水網(wǎng)建設,提升國家水安全保障能力。推動綜合性水利樞紐和調蓄工程建設,立足流域整體和水資源空間均衡配置,加快推進跨流域跨區(qū)域水資源配置工程建設,實施對區(qū)域發(fā)展具有重要作用的引調水工程,提升水資源優(yōu)化配置能力。加強節(jié)水基礎設施建設。提升水旱災害防御能力,加快補齊大江大河大湖防洪短板,推進堤防加固、河道治理、控制性工程、蓄滯洪區(qū)等建設,加強中小河流治理、山洪災害防治和病險水庫除險加固。推進供水、灌溉、水源工程建設,加強供水區(qū)域間聯(lián)合調度。有條件的地區(qū)可將城鎮(zhèn)周邊的村莊納入城鎮(zhèn)供水體系。強化農村中小型水源工程建設和飲用水水源保護,推進大中型灌區(qū)建設與現(xiàn)代化改造。在沿海缺水城市推動大型海水淡化設施建設。4、完善物流基礎設施網(wǎng)絡統(tǒng)籌國家物流樞紐、國家骨干冷鏈物流基地、示范物流園區(qū)等布局建設,優(yōu)化國家層面的骨干物流基礎設施網(wǎng)絡,提高跨區(qū)域物流服務能力,支撐構建通道+樞紐+網(wǎng)絡的現(xiàn)代物流運行體系。優(yōu)化以綜合物流園區(qū)、專業(yè)配送中心、末端配送網(wǎng)點為支撐的商貿物流設施網(wǎng)絡。加快建設農產(chǎn)品產(chǎn)地倉儲保鮮冷鏈物流設施,提高城鄉(xiāng)冷鏈設施網(wǎng)絡覆蓋水平,推動食品產(chǎn)銷供的冷鏈全覆蓋。5、加大生態(tài)環(huán)保設施建設力度全面提升生態(tài)環(huán)境基礎設施水平,構建集污水、垃圾、固廢、危廢、醫(yī)廢處理處置設施和監(jiān)測監(jiān)管能力于一體的環(huán)境基礎設施體系,形成由城市向建制鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村延伸覆蓋的環(huán)境基礎設施網(wǎng)絡。實施重要生態(tài)系統(tǒng)保護和修復重大工程。推動建立生態(tài)保護補償制度。全面推進資源高效利用,建設促進提高清潔能源利用水平、降低二氧化碳排放的生態(tài)環(huán)保設施。6、完善社會民生基礎設施補齊醫(yī)療領域建設短板,完善城市傳染病救治網(wǎng)絡,全面提升縣級醫(yī)院救治能力,持續(xù)改善縣級醫(yī)院設施條件,補齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基礎醫(yī)療設備配備,全面改善疾控機構設施設備條件,健全口岸公共衛(wèi)生防控體系,提高公共衛(wèi)生防控救治能力。加快補齊教育資源短板,加強教育基礎設施建設,改善各級各類學校辦學條件。增加普惠性養(yǎng)老和醫(yī)養(yǎng)結合服務設施。完善婦幼健康服務設施,積極規(guī)劃建設嬰幼兒照護和未成年人保護服務機構及設施。提升縣級公共文化設施水平,加強廣播電視傳輸覆蓋等設施建設。加快高品質、各具特色的旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)建設。提升體育場地設施水平,持續(xù)改善群眾身邊健身設施。(三)系統(tǒng)布局新型基礎設施1、加快建設信息基礎設施建設高速泛在、天地一體、集成互聯(lián)、安全高效的信息基礎設施,增強數(shù)據(jù)感知、傳輸、存儲、運算能力。加快物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)、千兆光網(wǎng)建設,構建全國一體化大數(shù)據(jù)中心體系,布局建設大數(shù)據(jù)中心國家樞紐節(jié)點,推動人工智能、云計算等廣泛、深度應用,促進云、網(wǎng)、端資源要素相互融合、智能配置。以需求為導向,增強國家廣域量子保密通信骨干網(wǎng)絡服務能力。2、全面發(fā)展融合基礎設施推動5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術與交通物流、能源、生態(tài)環(huán)保、水利、應急、公共服務等深度融合,助力相關行業(yè)治理能力提升。支持利用5G技術對有線電視網(wǎng)絡進行改造升級。積極穩(wěn)妥發(fā)展車聯(lián)網(wǎng)。3、前瞻布局創(chuàng)新基礎設施支持有條件的地方建設區(qū)域性創(chuàng)新高地,適度超前布局建設重大科技基礎設施。優(yōu)化提升國家產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、國家制造業(yè)創(chuàng)新中心、國家工程研究中心、國家技術創(chuàng)新中心等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基礎設施,強化共性基礎技術供給。重大意義實施擴大內需戰(zhàn)略是滿足人民對美好生活向往的現(xiàn)實需要。我國經(jīng)濟由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段,發(fā)展要求和發(fā)展條件都呈現(xiàn)新特征,特別是人民對美好生活的向往總體上已經(jīng)從有沒有轉向好不好,呈現(xiàn)多樣化、多層次、多方面的特點。解決人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,必須堅定實施擴大內需戰(zhàn)略,固根基、揚優(yōu)勢、補短板、強弱項,通過增加高質量產(chǎn)品和服務供給,滿足人民群眾需要,促進人的全面發(fā)展和社會全面進步,推動供需在更高水平上實現(xiàn)良性循環(huán)。實施擴大內需戰(zhàn)略是充分發(fā)揮超大規(guī)模市場優(yōu)勢的主動選擇。大國經(jīng)濟具有內需為主導的顯著特征。內需市場一頭連著經(jīng)濟發(fā)展,一頭連著社會民生,是經(jīng)濟發(fā)展的主要依托。我國經(jīng)濟經(jīng)過改革開放40多年持續(xù)快速發(fā)展,逐步在市場需求、產(chǎn)業(yè)體系、人力資源、軟硬基礎設施等方面形成了超大規(guī)模市場優(yōu)勢,為培育完整內需體系奠定了基礎。進一步發(fā)揮超大規(guī)模市場優(yōu)勢,必須堅定實施擴大內需戰(zhàn)略,擴大居民消費和有效投資,增強經(jīng)濟發(fā)展韌性,促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。實施擴大內需戰(zhàn)略是應對國際環(huán)境深刻變化的必然要求。世界百年未有之大變局加速演進,國際力量對比深刻調整,新冠肺炎疫情影響廣泛深遠,世界經(jīng)濟增長不平衡不確定性增大,單邊主義、保護主義、霸權主義對世界和平與發(fā)展構成威脅。面對復雜嚴峻的外部環(huán)境,必須堅定實施擴大內需戰(zhàn)略,以自身的穩(wěn)定發(fā)展有效應對外部風險挑戰(zhàn)。實施擴大內需戰(zhàn)略是更高效率促進經(jīng)濟循環(huán)的關鍵支撐。構建新發(fā)展格局關鍵在于經(jīng)濟循環(huán)的暢通無阻。促進國內大循環(huán)更為順暢,必須堅定實施擴大內需戰(zhàn)略,打通經(jīng)濟循環(huán)堵點,夯實國內基本盤;實現(xiàn)國內國際雙循環(huán)相互促進,也必須堅定實施擴大內需戰(zhàn)略,更好依托國內大市場,有效利用全球要素和市場資源,更高效率實現(xiàn)內外市場聯(lián)通,促進發(fā)展更高水平的國內大循環(huán)。提升安全保障能力,夯實內需發(fā)展基礎把安全發(fā)展貫穿擴大內需工作各領域和全過程,著力提升糧食、能源和戰(zhàn)略性礦產(chǎn)資源等領域供應保障能力,有效維護產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定,不斷提高應對突發(fā)應急事件能力,為國內市場平穩(wěn)發(fā)展提供堅強安全保障。(一)保障糧食安全1、推進糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)深入實施藏糧于地、藏糧于技戰(zhàn)略,堅持最嚴格的耕地保護制度,嚴守18億畝耕地紅線,堅決遏制耕地非農化、嚴格管控非糧化。推進合理布局,主產(chǎn)區(qū)、主銷區(qū)、產(chǎn)銷平衡區(qū)都要保面積、保產(chǎn)量,加大糧食生產(chǎn)政策支持力度,確??诩Z絕對安全、谷物基本自給。實施重要農產(chǎn)品保障戰(zhàn)略,實現(xiàn)生豬基本自給、其他重要農副產(chǎn)品供應充足。2、健全糧食產(chǎn)購儲加銷體系深化糧食等重要農產(chǎn)品收儲制度改革,加快培育多元市場購銷主體,科學確定糧食儲備規(guī)模、結構、布局,完善糧食儲備管理體制和運行機制。加強糧食、棉、糖等重要農產(chǎn)品倉儲物流設施建設。強化地方儲備體系建設,健全層級分明、運作高效的農產(chǎn)品儲備體系。深入推進優(yōu)質糧食工程,加快構建現(xiàn)代化糧食產(chǎn)業(yè)體系。持續(xù)倡導節(jié)糧減損。3、加強種子安全保障建立健全現(xiàn)代種業(yè)體系,加強種質資源保護利用和種子庫建設,提高資源保護、育種創(chuàng)新、品種測試、良種繁育能力,實施農業(yè)生物育種重大科技項目。在尊重科學、嚴格監(jiān)管的前提下,有序推進生物育種產(chǎn)業(yè)化應用。(二)強化能源資源安全保障1、增強國內生產(chǎn)供應能力推動國內油氣增儲上產(chǎn),加強陸海油氣開發(fā)。推動頁巖氣穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn),提升頁巖油開發(fā)規(guī)模。引導和鼓勵社會資本進入油氣勘探開采領域。穩(wěn)妥推進煤制油氣,規(guī)劃建設煤制油氣戰(zhàn)略基地。深入實施找礦突破戰(zhàn)略行動,開展戰(zhàn)略性礦產(chǎn)資源現(xiàn)狀調查和潛力評價,積極開展現(xiàn)有礦山深部及外圍找礦,延長礦山服務年限。持續(xù)推進礦山智能化、綠色化建設。(三)增強產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈安全保障能力1、推進制造業(yè)補鏈強鏈實施產(chǎn)業(yè)基礎再造工程,健全產(chǎn)業(yè)基礎支撐體系,加強產(chǎn)業(yè)技術標準體系建設。鞏固拓展與周邊國家產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈合作,共同維護國際產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定運行。實施制造業(yè)供應鏈提升工程,構建制造業(yè)供應鏈生態(tài)體系。圍繞重點行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈關鍵原材料、技術、產(chǎn)品,增強供應鏈靈活性可靠性。2、保障事關國計民生的基礎產(chǎn)業(yè)安全穩(wěn)定運行聚焦保障煤電油氣運安全穩(wěn)定運行,強化關鍵儀器設備、關鍵基礎軟件、大型工業(yè)軟件、行業(yè)應用軟件和工業(yè)控制系統(tǒng)、重要零部件的穩(wěn)定供應,保證核心系統(tǒng)運行安全。保障居民基本生活必需品產(chǎn)業(yè)鏈安全,實現(xiàn)極端情況下群眾基本生活不受大的影響。(四)推動應急管理能力建設1、增強重特大突發(fā)事件應急能力加強應急物資裝備保障體系建設,強化公共衛(wèi)生、災害事故等領域應急物資保障。建設國家級應急物資儲備庫,升級地方應急物資儲備庫和救援裝備庫。優(yōu)化重要應急物資產(chǎn)能區(qū)域布局,實施應急產(chǎn)品生產(chǎn)能力儲備工程,引導企業(yè)積極履行社會責任建立必要的產(chǎn)能儲備,建設區(qū)域性應急物資生產(chǎn)保障基地,完善國家應急資源管理平臺。健全應急決策支撐體系,建設應急技術裝備研發(fā)實驗室。加快提升應急物流投送與快速反應能力,完善應急廣播體系。2、加強應急救援力量建設完善航空應急救援體系,推進新型智能裝備、航空消防大飛機、特種救援裝備、特殊工程機械設備研發(fā)配備。加大綜合性消防救援隊伍和專業(yè)救援隊伍、社會救援隊伍建設力度,推動救援隊伍能力現(xiàn)代化。推進城鄉(xiāng)公共消防設施建設,推進重點場所消防系統(tǒng)改造。強化危險化學品、礦山、道路交通等重點領域生命防護,提高安全生產(chǎn)重大風險防控能力。3、推進災害事故防控能力建設支持城鄉(xiāng)防災基礎設施建設,完善防汛抗旱、防震減災、防風抗潮、森林草原防滅火、地震地質災害防治等骨干設施。提升城市防洪排澇能力,逐步建立完善防洪排澇體系。優(yōu)化國土空間防災減災救災設施布局,推進公共基礎設施安全加固,加快構建城鄉(xiāng)應急避難場所體系。加強防災減災救災和安全生產(chǎn)科技信息化支撐能力,加快構建天空地一體化災害事故監(jiān)測預警體系和應急通信體系。發(fā)展巨災保險。健全現(xiàn)代市場和流通體系,促進產(chǎn)需有機銜接完善的市場體系可以推動資源配置實現(xiàn)效益最大化和效率最優(yōu)化,高效的流通體系能夠在更大范圍更深程度把生產(chǎn)和消費有機聯(lián)系起來。要推動形成全國統(tǒng)一大市場,加快健全市場體系基礎制度,建設現(xiàn)代流通體系,優(yōu)化生產(chǎn)要素配置,有效提高市場運行和流通效率,促進生產(chǎn)與需求緊密結合。(一)提升要素市場化配置水平1、推進勞動力要素有序流動營造公平就業(yè)環(huán)境,保障城鄉(xiāng)勞動者享有平等就業(yè)權利。建立協(xié)調銜接的勞動力、人才流動政策體系和交流合作機制,健全統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場體系,完善全國統(tǒng)一的人力資源社會保障公共服務平臺,推動公共資源由主要按城市行政等級配置向主要按實際服務管理人口規(guī)模配置轉變。2、推動經(jīng)營性土地要素市場化配置健全城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設用地市場,合理調節(jié)土地增值收益。探索建立全國性的建設用地指標和補充耕地指標跨區(qū)域交易機制。加快培育發(fā)展建設用地二級市場,推進產(chǎn)業(yè)用地市場化配置,推動不同產(chǎn)業(yè)用地類型合理轉換,探索增加混合產(chǎn)業(yè)用地供給。完善城鄉(xiāng)基準地價、標定地價的制定與發(fā)布制度,逐步形成與市場價格掛鉤動態(tài)調整機制。充分利用市場機制盤活存量土地和低效用地。3、完善知識、技術、數(shù)據(jù)要素配置機制深化科技成果使用權、處置權、收益權改革,完善職務科技成果轉化激勵機制。加大科研單位改革力度,支持科研事業(yè)單位試行更靈活的崗位、薪酬等管理制度。建立健全高等學校、科研機構、企業(yè)間創(chuàng)新資源自由有序流動機制。建設國家知識產(chǎn)權和科技成果產(chǎn)權交易機構。完善數(shù)據(jù)要素市場化配置機制,建立數(shù)據(jù)資源產(chǎn)權、交易流通、跨境傳輸、安全保護等基礎制度和標準規(guī)范。(二)加快建立公平統(tǒng)一市場1、完善公平競爭的市場秩序在要素獲取、準入許可、經(jīng)營運行、標準制定、招投標等方面,對各類所有制企業(yè)平等對待。建立公平開放透明的競爭規(guī)則,構建覆蓋事前事中事后全環(huán)節(jié)的競爭政策實施機制,健全公平競爭審查機制,強化公平競爭審查剛性約束。加強和改進反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法,完善法律法規(guī)。完善市場競爭狀況評估制度。2、加快構建全國統(tǒng)一大市場破除地方保護和市場分割,建設高效規(guī)范、公平競爭的國內統(tǒng)一市場,破除妨礙生產(chǎn)要素市場化配置和商品服務流通的體制機制障礙,降低全社會交易成本。健全市場準入負面清單制度,全面提升市場準入效能。推進能源、鐵路、電信、公用事業(yè)等行業(yè)競爭性環(huán)節(jié)市場化改革。深化公共資源交易平臺整合共享。構建跨區(qū)域市場監(jiān)管機制,有效防止濫用行政權力限制競爭。(三)建設現(xiàn)代流通體系1、優(yōu)化現(xiàn)代商貿體系提升城市商業(yè)水平,發(fā)展智慧商圈,構建分層分類的城市商業(yè)格局,打造一刻鐘便民生活圈。加強縣域商業(yè)建設,建立完善農村商業(yè)體系。加快物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術與商貿流通業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新,同時注意防范壟斷和安全風險。2、發(fā)展現(xiàn)代物流體系圍繞做優(yōu)服務鏈條、做強服務功能、做好供應鏈協(xié)同,完善集約高效的現(xiàn)代物流服務體系。促進現(xiàn)代物流業(yè)與農業(yè)、制造、商貿等融合發(fā)展。積極發(fā)展公鐵水聯(lián)運、江海聯(lián)運和鐵路快運。探索建立城市群物流統(tǒng)籌協(xié)調機制,培育有機協(xié)同的物流集群。優(yōu)化國際海運航線,強化國際航空貨運網(wǎng)絡,鞏固提升中歐班列等國際鐵路運輸組織,推動跨境公路運輸發(fā)展,支持優(yōu)化海外倉全球布局,加快構建高效暢通的多元化國際物流干線通道,形成內外聯(lián)通、安全高效的物流網(wǎng)絡。關系營銷及其本質特征約翰?伊根認為對關系營銷目標最好的描述是:“在適當情況下,識別和建立、維持和增進同消費者和其他利益相關者的關系,同時在必要時終止這些關系,以利于實現(xiàn)相關各方的目標;這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實施?!狈评?科特勒認為:“關系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務?!标P系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想,將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動,認為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應者、分銷商、政府機構和社會組織發(fā)生互動作用的過程。關系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關者之間的關系作為企業(yè)營銷的關鍵變量,把正確處理這些關系作為企業(yè)營銷的核心。關系營銷奉行的黃金法則是:同等條件下,人們將和他們認識、喜歡并且信任的人做生意。關系營銷的本質特征包括以下幾點:(1)信息溝通的雙向性。社會學認為關系是信息和情感交流的有機渠道,良好的關系即是渠道暢通,惡化的關系即是渠道阻滯,中斷的關系則是渠道堵塞。交流應該是雙向的,既可以由企業(yè)開始,也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享,可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。(2)戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競爭性的市場上,明智的營銷管理者應強調與利益相關者建立長期的、彼此信任的、互利的關系。這可以是關系一方自愿或主動地按照對方要求調整自己的行為;也可以是關系雙方都調整自己的行為,以實現(xiàn)相互適應。各具優(yōu)勢的關系雙方,互相取長補短,聯(lián)合行動,協(xié)同動作去實現(xiàn)對各方都有益的共同目標,可以說是協(xié)調關系的最高形態(tài)。(3)營銷活動的互利性。關系營銷的基礎,在于交易雙方相互之間有利益上的互補。如果沒有各自利益的實現(xiàn)和滿足,雙方就不會建立良好的關系。關系建立在互利的基礎上,要求互相了解對方的利益要求,尋求雙方利益的共同點,并努力使雙方的共同利益得到實現(xiàn)。真正的關系營銷需要達到關系雙方互利互惠的境界。(4)信息反饋的及時性。關系營銷要求建立專門的部門,用以追蹤各利益相關者的態(tài)度。關系營銷應具備一個反饋的循環(huán),連接關系雙方,企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動態(tài)變化,根據(jù)合作方提供的信息,以改進產(chǎn)品和技術。信息的及時反饋,使關系營銷具有動態(tài)的應變性,有利于挖掘新的市場機會。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強調協(xié)調、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調性,不僅強調企業(yè)內部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調一致,而且強調企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)整合營銷目標。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結果偏離預期目標,或是執(zhí)行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使營銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執(zhí)行結果技能。將營銷活動整體的目標,分解成各階段和各部門的目標,并對各分目標完成結果和進度及時進行評價,這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內部資源運用主體的競爭,力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費。(2)人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組,保證圓滿完成目標;通過激勵措施不斷增強人員信心,調動積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學習型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點,而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個人與團隊目標和企業(yè)目標的高度一致,并強化團隊學習,創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊,形成開放思維,實現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標內在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務精神,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監(jiān)管應承擔的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標努力協(xié)調工作。營銷調研的類型及內容(一)營銷調研的類型市場營銷調研可根據(jù)不同的標準,劃分為不同的類型。如按調研時間可分為一次性調研、定期性調研、經(jīng)常性調研、臨時性調研;按調研目的可分為探測性調研、描述性調研和因果關系調研。1、探測性調研企業(yè)在情況不明時,為找出問題的癥結、明確進一步調研的內容和重點,需進行非正式的初步調研,收集一些有關資料進行分析。探測性調研研究的問題和范圍比較大,在研究方法上比較靈活,在調研過程中可根據(jù)情況隨時進行調整。有些比較簡單的問題,如果探測性調研已能弄清其來龍去脈,可不再做進一步調研。2、描述性調研在已明確所要研究問題的內容與重點后,通過詳細的調查和分析,對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述,對已經(jīng)找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調研一般要進行實地調查,收集第一手資料,摸清問題的過去和現(xiàn)狀,進行分析研究,尋求解決問題的辦法。描述性調研是市場營銷調研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降,通過調研,查清主要原因是產(chǎn)品質量差、售后服務不周到等,可將調研結果進行描述,如實反映情況和問題,以利尋求對策。3、因果關系調研企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關系,大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些,變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、促銷費用等,也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關系等。描述性調研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關系,而因果關系調研則要在描述性調研的基礎上進一步分析問題發(fā)生的因果關系,說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化,解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響,以及各種影響因素的變化對變量產(chǎn)生影響的程度。(二)營銷調研的內容營銷調研涉及營銷活動的各個方面,主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調研等。1、產(chǎn)品調研產(chǎn)品調研包括對新產(chǎn)品設計、開發(fā)和試銷,對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良,以及對目標顧客在產(chǎn)品款式、性能、質量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。定價是產(chǎn)品銷售的必要因素,因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進行調研。2、顧客調研顧客調研包括對消費心理、消費行為的特征進行調查分析,研究社會、經(jīng)濟、文化等因素對購買決策的影響,確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領域。此外,還要了解潛在顧客的需求情況(包括需要什么、需要多少、何時需要等)、影響需求的各因素變化的情況、消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調研銷售調研包括對購買行為的調查,即研究社會、經(jīng)濟、文化、心理等因素對購買決策的影響,也包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查,如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調研,還有產(chǎn)品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況,也都是銷售調研的內容。銷售調研還應該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進行評價。4、促銷調研促銷調研主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設計及其效果,公共關系的主要動作及效果,企業(yè)形象的設計和塑造等,都需要有目的地進行調研。市場需求測量(一)不同層次的市場市場作為營銷領域的范疇,是指某一產(chǎn)品的實際購買者和潛在購買者的總和,是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模,取決于現(xiàn)實顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認,一般依據(jù)三個特性,即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望,是采取購買行為的基礎。收入決定支付能力,是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品,往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取,如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體,構成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細分部分,這便成為企業(yè)的目標市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力,必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品,購買該產(chǎn)品的顧客群體,便形成滲透市場。(二)市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求,是指在一定的營銷努力水平下,一定時期內在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中,特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對需求的概念,可從八個方面考察。(1)產(chǎn)品。首先確定所要測量的產(chǎn)品類別及范圍。(2)總量??捎脭?shù)量和金額的絕對數(shù)值來表述,也可用相對數(shù)值來表述。(3)購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數(shù)量或消費數(shù)量。(4)顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標市場或某一細分市場的顧客群。(5)地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況,合理劃分

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