設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同（2篇）

設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同甲?方：___?_乙方：?____?一、總則?乙方根據(jù)甲?方的需要，?為甲方的計(jì)?算機(jī)設(shè)備提?供軟件硬件?的維護(hù)服務(wù)?，并提供相?應(yīng)的技術(shù)咨?詢服務(wù)。為?保障雙方權(quán)?益，明確雙?方職責(zé)，本?著友好協(xié)作?的精神，共?同協(xié)商達(dá)成?以下協(xié)議：?二、乙方?服務(wù)內(nèi)容及?責(zé)任在合?同期內(nèi)，乙?方將向甲方?提供合同范?圍內(nèi)設(shè)備保?持正常應(yīng)用?的維護(hù)服務(wù)?。1.合?同簽訂之日?起，乙方將?對(duì)甲方要求?，提供即時(shí)?上門維護(hù)服?務(wù)，提供工?作時(shí)間的電?話咨詢服務(wù)?。2.合?同期內(nèi)，甲?方的關(guān)鍵設(shè)?備出現(xiàn)故障?，導(dǎo)致電腦?等相關(guān)設(shè)備?不能正常工?作，乙方應(yīng)?及時(shí)派維修?人員上門維?修，并在接?到甲方有效?報(bào)修電話的?4小時(shí)內(nèi)?到達(dá)維修地?點(diǎn)。如有其?他原因不能?保證按時(shí)到?達(dá)，應(yīng)向甲?方說(shuō)明理由?，并在不超?過(guò)____?小時(shí)到達(dá)現(xiàn)?場(chǎng)對(duì)電腦等?設(shè)備進(jìn)行修?復(fù)。3.?軟件服務(wù)范?圍：及時(shí)解?決甲方軟件?使用過(guò)程中?出現(xiàn)的問(wèn)題?，軟件服務(wù)?范圍包括w?indow?s、of?fice、?outlo?ok、m?s-dos?、auto?cad、?inter?nete?xplor?er、a?cdsee?、防病毒軟?件及其他軟?件，網(wǎng)絡(luò)、?計(jì)算機(jī)病毒?清除、系統(tǒng)?注冊(cè)表清理?及操作系統(tǒng)?的整體維護(hù)?。對(duì)于以上?范圍以外的?軟件，乙方?應(yīng)盡量協(xié)助?解決。4?.硬件服務(wù)?范圍：甲方?設(shè)備由乙方?負(fù)責(zé)硬件的?維護(hù)，如因?硬件導(dǎo)致的?電腦等設(shè)備?不能正常運(yùn)?行，乙方應(yīng)?配合甲方尋?找相應(yīng)的電?腦供應(yīng)商維?修(硬件在?保修期內(nèi)，?有電腦供應(yīng)?商保修)。?5.乙方?維修人員到?達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，?應(yīng)盡快檢查?出故障，給?出相應(yīng)的解?決方案，提?出維修建議?。6.在?維護(hù)過(guò)程中?，乙方維護(hù)?人員如需將?甲方的設(shè)備?搬離甲方所?在地，須征?得甲方同意?，出具相關(guān)?文字手續(xù)，?并在指定時(shí)?間內(nèi)送還給?甲方。7?.維修及維?護(hù)保養(yǎng)工作?結(jié)束時(shí)，乙?方人員應(yīng)出?具有關(guān)維護(hù)?說(shuō)明(報(bào)告?)，或向甲?方有關(guān)人員?描述故障引?發(fā)的原因及?處理過(guò)程，?以及今后在?使用當(dāng)中應(yīng)?注意的問(wèn)題?。8.乙?方人員在維?護(hù)過(guò)程中應(yīng)?不接觸及不?泄露甲方的?商業(yè)信息、?商業(yè)秘密和?甲方it安?全秘密的一?切書(shū)面資料?、圖表或者?其它形式的?資料和信息?，包括口頭?或視覺(jué)透露?的資料和信?息。三、?甲方責(zé)任?1.在合同?執(zhí)行期內(nèi)，?甲方應(yīng)積極?配合乙方做?好維修與維?護(hù)保養(yǎng)工作?，包括提供?設(shè)備的相關(guān)?資料，包括?設(shè)備品牌型?號(hào)、規(guī)格、?系統(tǒng)軟件、?設(shè)備驅(qū)動(dòng)程?序、設(shè)備等?。2.協(xié)?議范圍內(nèi)設(shè)?備發(fā)生故障?時(shí)，甲方應(yīng)?及時(shí)向乙方?報(bào)告故障現(xiàn)?象，錯(cuò)誤信?息等，以便?乙方及時(shí)分?析故障，有?準(zhǔn)備地到現(xiàn)?場(chǎng)及時(shí)解決?問(wèn)題。_?___對(duì)于?偶發(fā)性及間?歇性故障，?甲方應(yīng)協(xié)助?乙方做好故?障跟蹤工作?，根據(jù)乙方?提出的要求?及方法進(jìn)行?記錄。4?.甲方應(yīng)為?乙方服務(wù)工?程師提供必?要的工作場(chǎng)?地，在不影?響甲方正常?工作的前提?下，提供維?護(hù)時(shí)間。?5.在維護(hù)?過(guò)程當(dāng)中，?所需要更換?的零配件費(fèi)?用由甲方自?得負(fù)擔(dān)，不?計(jì)在服務(wù)費(fèi)?用內(nèi)(對(duì)于?保修期內(nèi)的?零配件，由?電腦供應(yīng)商?提供)。?6.在服務(wù)?期內(nèi)甲方應(yīng)?對(duì)乙方服務(wù)?人員的工作?態(tài)度，技術(shù)?水平進(jìn)行監(jiān)?督與考核，?提出意見(jiàn)。?四、違約?責(zé)任1.?由于乙方服?務(wù)能力(技?術(shù)水平、服?務(wù)態(tài)度等)?不能滿足甲?方要求，不?能及時(shí)到達(dá)?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維?護(hù)的，出現(xiàn)?因乙方服務(wù)?能力不足導(dǎo)?致故障不能?及時(shí)排除，?嚴(yán)重影響甲?方正常工作?的情況，屬?于乙方單方?面違約，甲?方可以提出?解除本合同?。2.甲?方故意隱瞞?協(xié)議內(nèi)維護(hù)?設(shè)備的重大?故障隱患，?增加乙方維?護(hù)工作的困?難和負(fù)擔(dān)，?乙方有權(quán)拒?絕提供相關(guān)?服務(wù)。3?.未經(jīng)乙方?同意，甲方?擅自要求其?他服務(wù)商(?出現(xiàn)硬件問(wèn)?題是屬于電?腦供應(yīng)商維?護(hù)的除外)?提供類似服?務(wù)，所造成?的事故，乙?方不予負(fù)責(zé)?和維護(hù)。屬?于甲方單方?面違約，乙?方可要求解?除本合同。?4.任何?一方提前解?除本合同的?，如對(duì)方?jīng)]?有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)?向?qū)Ψ礁哆`?約款為合同?總價(jià)的__?__%.?5.任何一?方違約，應(yīng)?向無(wú)責(zé)任一?方付賠償金?為合同總價(jià)?的____?%.五、?服務(wù)地點(diǎn)及?設(shè)備數(shù)量?甲方公司所?在地：__?__電腦?：____?臺(tái)。六?、合同價(jià)及?結(jié)算方式?(一)合同?總金額為￥?____?(人民幣大?寫：___?_元正)?。(二)?結(jié)算方式：?1.簽訂?本合同當(dāng)日?甲方預(yù)付定?金￥___?_(人民?幣大寫：_?___正?);2.?履行合同每?個(gè)月后第一?個(gè)工作日甲?方付乙方￥?____?(人民幣大?寫：___?_元正)?;七、協(xié)?議有效期?____本?協(xié)議有效期?為壹年，自?____年?____月?____日?起至___?_年___?_月___?_日止。?____本?協(xié)議自雙方?簽章之日起?生效，合同?期屆滿自動(dòng)?失效，本協(xié)?議一式貳份?，雙方各執(zhí)?一份。甲?方(公章)?：____??乙方?(公章)：?____?法定代表人?(簽字)：?____?法?定代表人(?簽字)：_?____?___年_?___月_?___日??____?年____?月____?日設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同（二）甲方：_?___乙?方：___?_甲乙雙?方本著平等?互利的原則?，通過(guò)友好?協(xié)商，同意?就甲方所擁?有的電腦及?相關(guān)設(shè)備達(dá)?成維護(hù)服務(wù)?關(guān)系，特訂?立本合同。?一、甲乙?雙方關(guān)系?甲方為電腦?及相關(guān)設(shè)備?使用者，即?維護(hù)服務(wù)使?用方。乙?方為電腦及?相關(guān)設(shè)備維?護(hù)服務(wù)提供?方。二、?服務(wù)內(nèi)容及?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?乙方每月提?供____?次定期上門?維護(hù)，內(nèi)容?包括：1?.電腦內(nèi)部?清潔，除塵?;2.客?戶需求軟件?安裝升級(jí);?3.安全?查殺毒軟件?安裝升級(jí);?4.查殺?毒及局域網(wǎng)?暢通檢查。?乙方除以?上基本服務(wù)?外，提供以?下免費(fèi)或計(jì)?費(fèi)服務(wù)：?1.服務(wù)期?內(nèi)工作時(shí)間?無(wú)限次電話?咨詢服務(wù)免?費(fèi);2.?服務(wù)期內(nèi)，?電腦故障上?門解除維修?服務(wù)每次_?___元(?a區(qū));?3.服務(wù)期?外，電腦故?障上門解除?維修服務(wù)每?次____?元(a區(qū))?;4.接?受客戶購(gòu)買?新設(shè)備時(shí)的?疑問(wèn)咨詢服?務(wù)免費(fèi)。?服務(wù)所需費(fèi)?用具體標(biāo)準(zhǔn)?(元/月/?辦公室)如?下：?jiǎn)挝唬?rmb人民?幣數(shù)量/?區(qū)域報(bào)價(jià)?a區(qū)?b?區(qū)?c區(qū)三?、本合同簽?定所適用之?服務(wù)內(nèi)容及?方式為：?甲方適用本?次服務(wù)協(xié)議?的電腦數(shù)量?為_(kāi)___?臺(tái)，周邊辦?公設(shè)備有_?___臺(tái)。?共計(jì)___?_臺(tái)，詳細(xì)?清單附在本?協(xié)議之后。?甲方現(xiàn)在根?據(jù)自身實(shí)際?需要，選擇?的服務(wù)內(nèi)容?為_(kāi)___?月電腦維護(hù)?服務(wù);四?、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?1.保證?甲方電腦設(shè)?備運(yùn)行正常?。2.乙?方為甲方建?立設(shè)備維護(hù)?檔案，并嚴(yán)?格保守甲方?一切的商業(yè)?機(jī)密，配合?甲方數(shù)據(jù)信?息的安全使?用。3.?乙方不對(duì)以?下人為或不?可抗力的自?然原因而造?成甲方設(shè)備?的損壞負(fù)責(zé)?：a.甲?方設(shè)備使用?人不按正常?操作程序、?自行拆機(jī)或?委托他人維?修而造成的?設(shè)備損壞。?b.甲方?用電系統(tǒng)未?有良好接地?，因雷擊或?用電系統(tǒng)原?因造成設(shè)備?損壞。c?.因不可抗?力所造成的?損壞。五?、收費(fèi)及結(jié)?算方式1?.維護(hù)期限?：自___?_年___?_月___?_日至__?__年__?__月__?__日止。?2.每月?/每季/每?年所需費(fèi)用?共計(jì)___?_元(人民?幣);甲方?在服務(wù)開(kāi)展?前需付清所?有的維護(hù)費(fèi)?用，乙方在?收到款后開(kāi)?始提供服務(wù)?。以上收費(fèi)?事項(xiàng)均為技?術(shù)服務(wù)和硬?件設(shè)備的維?修費(fèi)，不包?含配件材料?費(fèi)。3.?以后甲方如?有增加維護(hù)?的電腦，雙?方可另簽維?護(hù)合同。也?可在本合同?后附加補(bǔ)充?合同，具有?本合同同等?法律效力。?4.甲方?在合同簽定?后支付合同?規(guī)定服務(wù)期?限的維護(hù)費(fèi)?。六、合?同終止條款?1.乙方?在維護(hù)過(guò)程?中，如存在?泄露甲方商?業(yè)機(jī)密等情?況的，甲方?有權(quán)終止本?合同。2?.甲乙雙方?若無(wú)法在本?合同執(zhí)行期?內(nèi)按合同有?關(guān)內(nèi)容進(jìn)行?服務(wù)和接受?服務(wù)，且雙?方協(xié)商不成?，甲乙雙方?均可終止本?合同。七?、違約責(zé)任?1.若一?方出現(xiàn)違約?情況，另一?方可終止合?同并通過(guò)法?律手段維護(hù)?自身權(quán)益。?2.如因?不可抗力造?成合約無(wú)法?履行，雙方?均不承擔(dān)任?何責(zé)