勞務(wù)外包服務(wù) 投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

（技術(shù)方案）投標(biāo)方案1第一章管理服務(wù)方案 41.1.派遣人員培訓(xùn)方案 41.1.1.培訓(xùn)目的 41.1.2.培訓(xùn)對(duì)象 41.1.3.培訓(xùn)時(shí)間 41.1.4.培訓(xùn)方式 41.1.5.培訓(xùn)教師 41.1.6.培訓(xùn)教材 51.1.7.培訓(xùn)內(nèi)容 51.1.8.培訓(xùn)考核 51.1.9.培訓(xùn)效果評(píng)估 61.2.市社會(huì)保險(xiǎn)年審培訓(xùn) 71.2.1.培訓(xùn)的內(nèi)容 71.2.2.培訓(xùn)的方式 1.3.人事勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解培訓(xùn) 1.3.1.培訓(xùn)的內(nèi)容 1.3.2.培訓(xùn)的方式 1.4.人力資源政策研修培訓(xùn) 1.4.1.學(xué)習(xí)人力資源管理方面的政策和法規(guī) 1.4.2.學(xué)習(xí)如何規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)措施就方法 21.4.3.培訓(xùn)方式 第二章服務(wù)實(shí)施方案 2.1.提供人力法律咨詢服務(wù)，為企業(yè)提供綜合解決方案 2.1.1.勞務(wù)派遣方案和流程 2.1.2.人事外包服務(wù)項(xiàng)目 2.1.3.勞動(dòng)關(guān)系服務(wù) 2.1.4.五險(xiǎn)一金服務(wù) 2.1.5.控制費(fèi)用、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 2.1.6.我公司服務(wù)承諾 2.2.解決用工糾紛 2.2.1.公司在訂立勞動(dòng)合同過程中，應(yīng)當(dāng)注意的問題……332.2.2.勞動(dòng)合同訂立過程中企業(yè)存在的誤區(qū)及法律風(fēng)險(xiǎn).352.2.3.勞動(dòng)合同條款設(shè)計(jì)須知 2.2.4.如何避免或遠(yuǎn)離勞動(dòng)合同執(zhí)行過程中的是非糾紛.412.2.5.制定與完善企業(yè)規(guī)章制度 2.2.6.如何使企業(yè)在與員工解除勞動(dòng)合同時(shí)避免糾紛或傷害492.3.派遣人員綜合管理制度 2.3.1.勞務(wù)派遣管理制度 2.4.人員招聘能力 762.4.1.建立了自身的人才儲(chǔ)備庫 2.4.2.操作流程方便快捷 2.4.3.由專門的招聘管理制度 32.4.4.人力資源配置 2.5.對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和服務(wù)工作目標(biāo) 2.5.1.對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí) 2.5.2.服務(wù)工作目標(biāo) 第三章勞務(wù)派遣方案書 3.1.勞務(wù)派遣的定義 3.1.1.勞務(wù)派遣的好處 3.2.項(xiàng)目服務(wù)及管理 3.2.1.人員招聘及入職 3.2.2.員工檔案建立與管理 3.2.3.員工離職管理 3.2.4.工資發(fā)放 3.2.5.突發(fā)性疾病和工傷工亡處理 3.2.6.非因工受傷處理 3.2.7.勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理 3.3.客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù) 3.3.1.組織保障 3.3.2.風(fēng)險(xiǎn)防范 3.3.3.客戶關(guān)系維護(hù) 3.4.員工管理與服務(wù) 3.4.1.員工管理 3.4.2.員工服務(wù)與關(guān)懷 4第一章管理服務(wù)方案1.1.派遣人員培訓(xùn)方案派遣員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期51、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)671.2.市社會(huì)保險(xiǎn)年審培訓(xùn)(一)提高企業(yè)辦事效率8動(dòng)生產(chǎn)率43%。初中畢業(yè)108%,大學(xué)畢業(yè)提高300%。舒爾茨早在209員工在受到充分激勵(lì)時(shí)，可發(fā)揮其能力的80%～90%,而在僅保住飯碗不被開除的低水平激勵(lì)狀態(tài)，員工僅發(fā)揮其能力的20%～30%。我在職期間可以組織員工定期學(xué)習(xí)，或者清一些專業(yè)人員每周定1.3.人事勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解培訓(xùn)1)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解的依據(jù)2)人事爭(zhēng)議調(diào)解的依據(jù)1)調(diào)解有利于和諧用人單位及勞動(dòng)者的關(guān)系。2)調(diào)解能夠迅速化解勞資矛盾。3)便于鈍化矛盾，降低上訴率、上訪率。4)便于提高當(dāng)事人自動(dòng)履行率。5)便于提高辦案效率。1)和解和調(diào)解區(qū)別：①參與人不同；②程序不同1)調(diào)解組織企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、事業(yè)單位(社會(huì)團(tuán)體)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議2)調(diào)解類型3)調(diào)解員1)申請(qǐng)調(diào)解2)受理調(diào)解申請(qǐng)3)開展調(diào)解4)制作調(diào)解協(xié)議書5)調(diào)解協(xié)議的仲裁審查確認(rèn)6)告知申請(qǐng)仲裁的權(quán)利1)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解受理范圍。按照《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第二3)部分爭(zhēng)議受理范圍的看法①勞動(dòng)關(guān)系是否可以調(diào)解?1)仲裁機(jī)構(gòu)的調(diào)解時(shí)效(庭外調(diào)解、庭前調(diào)解、庭中調(diào)解、庭2)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織的調(diào)解時(shí)效。3)超時(shí)效是否可以調(diào)解。1)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的性質(zhì)2)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的證據(jù)效力3)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行力4)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的認(rèn)定處理1)確認(rèn)的方法。2)不予辦理仲裁審查確認(rèn)的情形3)申請(qǐng)仲裁審查確認(rèn)的事項(xiàng)1)共性特點(diǎn)2)區(qū)別特性1)面對(duì)面調(diào)解法；2)背靠背調(diào)解法；3)贊揚(yáng)激勵(lì)法；4)換位思考法；5)苗頭預(yù)測(cè)法；6)抓住主要矛盾進(jìn)行調(diào)解法；7)抓住關(guān)鍵人物法；8)冷處理法；9)依靠多種社會(huì)力量協(xié)助調(diào)解法；10)什么是先易后難，逐個(gè)擊破法。1)調(diào)解準(zhǔn)備工作事項(xiàng)2)調(diào)解的技術(shù)步驟3)調(diào)解的工作技巧1.4.人力資源政策研修培訓(xùn)1.4.1.學(xué)習(xí)人力資源管理方面的政策和法規(guī)1.4.2.學(xué)習(xí)如何規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)措施就方法3.規(guī)避規(guī)章制度風(fēng)險(xiǎn)不能由名族歧視日均工作少于4小時(shí)第二章服務(wù)實(shí)施方案2.1.提供人力法律咨詢服務(wù)，為企業(yè)提供綜合解決方案人資規(guī)劃工作流程梳理建立、優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu)，梳理工作流程，搭建公司制度體系，編寫崗位說明制度體系建設(shè)組織架構(gòu)搭建崗位說明書編寫招聘與人力需求診斷企業(yè)招聘會(huì)員(網(wǎng)站推廣+現(xiàn)場(chǎng)+人才推薦)委托招聘、委托面試、委托測(cè)評(píng)等服務(wù)項(xiàng)目離職率分析報(bào)告制定招聘計(jì)劃管控招聘成本培訓(xùn)及開發(fā)各類公司規(guī)章制度根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)要求，做好培訓(xùn)分析，制定適當(dāng)企業(yè)的培訓(xùn)方案，組織實(shí)施培領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等相關(guān)專項(xiàng)培訓(xùn)薪酬與福利薪酬調(diào)查新建、優(yōu)化企業(yè)薪酬方案，制定合理薪工作分析薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬分級(jí)和定薪績(jī)效考評(píng)績(jī)效方案制定新建、優(yōu)化企業(yè)績(jī)效方案，提升工作組合理制定KPI績(jī)效工具的設(shè)計(jì)1)代辦員工退工(解聘、辭退、離職等)手續(xù)；2)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解；3)代辦企業(yè)工傷事故的申報(bào)；4)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟代理。1)企業(yè)勞動(dòng)建戶、五險(xiǎn)開戶。2)企業(yè)五險(xiǎn)一金代理。3)協(xié)助年檢、年報(bào)等。4)個(gè)人五險(xiǎn)一金掛靠服務(wù)等。1)如果企業(yè)出現(xiàn)工傷或與員工之間出現(xiàn)糾紛。社保、地稅等部2)對(duì)于不簽勞動(dòng)合同的員工，萬一出現(xiàn)工傷(新勞動(dòng)法規(guī)定上3)勞務(wù)派遣員工不存在無固定期限勞動(dòng)合同的限制，合同到期勞務(wù)派遣公司開具的勞務(wù)費(fèi)發(fā)票(內(nèi)容包含員工工資、社保費(fèi)、管理費(fèi))可以在稅前成本中無限列支，可抵國(guó)稅(企業(yè)所得隨)25%。3、我方負(fù)責(zé)派遣員工的勞務(wù)費(fèi)發(fā)放、社保辦理、個(gè)稅及社保代4、我方負(fù)責(zé)處理派遣員工的勞務(wù)糾紛(包括勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、勞動(dòng)仲裁、勞動(dòng)訴訟)。7、派遣員工數(shù)量達(dá)到200人以上時(shí)，我方將派專門的人力資源管理專員(至少1人)到招標(biāo)方駐點(diǎn)辦公，每周駐點(diǎn)辦公不少于2天。1、招標(biāo)方確定員工數(shù)量、要求后，我方將確保在5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢勞動(dòng)合同簽訂手續(xù)、派遣手續(xù)，及時(shí)向招標(biāo)方提供派遣員工.(辦理手續(xù)期間不能影響招標(biāo)方的正常工作)。2、我方確保及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善處理派遣員工的勞務(wù)費(fèi)發(fā)放及管3、我方確保及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善處理派遣員工的檔案管理、黨團(tuán)4、我方確保和諧、穩(wěn)定的處理派遣員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、訴訟5、我方將及時(shí)派駐人力資源管理專員到招標(biāo)方駐點(diǎn)辦公，人力1)保證服務(wù)質(zhì)量。公司將配備專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行雙方2)保證服務(wù)規(guī)范。公司將嚴(yán)格按照人力資源外包服務(wù)公約，以3)保證員工利益。及時(shí)、準(zhǔn)確地申報(bào)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)，及時(shí)支付員工工傷、醫(yī)療、生育等保險(xiǎn)待遇，按時(shí)、足額發(fā)放員工工資(4)負(fù)責(zé)工傷處理5)妥善處理退工6)在提供派遣服務(wù)的基礎(chǔ)上，公司將為客戶單位提供以下免費(fèi)③勞動(dòng)爭(zhēng)議代理(非派遣員工);2.2.解決用工糾紛《勞動(dòng)合同法》在2008年1月1日正式實(shí)施，而該法對(duì)現(xiàn)行的2.2.1.公司在訂立勞動(dòng)合同過程中，應(yīng)當(dāng)注意的問題(一)招聘過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范1、入職審查時(shí)用人單位可了解應(yīng)聘者哪些信息?在《勞動(dòng)合同(1)身份、學(xué)歷、資格、工作經(jīng)驗(yàn)等信息。這些信息直接決定(2)是否有潛在的疾病、殘疾等。建議用工之前進(jìn)行體檢。(3)是否達(dá)到16周歲。未滿16周歲的勞動(dòng)者即是童工，將會(huì)(4)是否與其他用人單位仍有未到期的勞動(dòng)合同。用人單位若(5)是否與其他用人單位簽訂有未到期的競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。用人工在入司時(shí)以書面形式作出未與其他用人單位簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議的他情況”,由于法律規(guī)定，只有要求了解時(shí)，才給予告知。明理由?！?.2.2.勞動(dòng)合同訂立過程中企業(yè)存在的誤區(qū)及法律風(fēng)險(xiǎn)者建立勞動(dòng)關(guān)系。用人單位應(yīng)當(dāng)建立職工名冊(cè)備查?！眲趧?dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立?！薄坝萌藛挝蛔杂霉ぶ掌鸪^一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資?！?2)成就無固定期限勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)?！秳趧?dòng)合同法》第14勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同?！薄秳趧?dòng)合同法》第19條規(guī)定：第十九條勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)?！备鶕?jù)《勞動(dòng)合同法》第83條規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定與勞正如《勞動(dòng)合同法》第84條規(guī)定的那樣，“用人單位違反本法2.2.3.勞動(dòng)合同條款設(shè)計(jì)須知《勞動(dòng)合同法》第17條規(guī)定：勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：(一)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；(二)勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)(三)勞動(dòng)合同期限；(四)工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；(五)工作時(shí)間和休息休假；(六)勞動(dòng)報(bào)酬；(七)社會(huì)保險(xiǎn)；(八)勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；(九)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)《勞動(dòng)合同法》第14條：無固定期限勞動(dòng)合同，是指用人單位(二)用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立(三)連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒有本法第三十(1)綜合考量員工的年齡、性別、身體以及技能因素，合理安(2)以固定期限勞動(dòng)合同為主、以無固定期限勞動(dòng)合同、以完(3)根據(jù)不同崗位對(duì)勞動(dòng)者技能需求的差異，選擇不同的勞動(dòng)《勞動(dòng)合同法》第十八條勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)(四)勞動(dòng)合同無效《勞動(dòng)合同法》第二十六條下列勞動(dòng)合同無效或者部分無效：(一)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思(二)用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的；(三)違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的。其他部分仍然有效?！?2)勞動(dòng)合同無效，若勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，用人單位應(yīng)當(dāng)向動(dòng)合同法》第八十六條勞動(dòng)合同依照本法第二十六條規(guī)定被確認(rèn)無2.2.4.如何避免或遠(yuǎn)離勞動(dòng)合同執(zhí)行過程中的是非糾紛(一)工資支付中的法律風(fēng)險(xiǎn)及其防范三十條用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同約定和國(guó)家規(guī)定，向勞動(dòng)者及時(shí)薪會(huì)引發(fā)一系列的法律責(zé)任。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十五條用人(一)未按照勞動(dòng)合同的約定或者國(guó)家規(guī)定及時(shí)足額支付勞動(dòng)者勞(二)低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資的；(三)安排加班不支付加班費(fèi)的；(四)解除或者終止勞動(dòng)合同，未依照本法規(guī)定向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)由此可見，企業(yè)欠薪成本較之新法頒布之前，已經(jīng)是大幅增加，因此，企業(yè)盡量避免欠薪情況發(fā)生。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第31條用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班。用人單位安排加班的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向勞動(dòng)者支付加班費(fèi)。同時(shí)，對(duì)于勞動(dòng)者的工作時(shí)間，《勞動(dòng)法》中明確規(guī)定：第36條國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過四十四小時(shí)的工時(shí)制度。用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí)，但每月不得超過36小時(shí)。因此，用人單位安排加班的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向勞動(dòng)者支付加班費(fèi)。安排員工加班若不支付員工加班費(fèi)，勞動(dòng)部門有權(quán)責(zé)令限期支付，若逾期不支付，企業(yè)則需要按照應(yīng)付金額百分之五十以上百分之一百以下的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付賠償金。(二)勞動(dòng)合同的變更《勞動(dòng)合同法》第33條：用人單位變更名稱、法定代表人、主第34條用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動(dòng)合同繼續(xù)有第35條用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的2、勞動(dòng)者不能勝任工作，用人單位可以與2.2.5.制定與完善企業(yè)規(guī)章制度用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)題的解釋》第19條規(guī)定：用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第4條之規(guī)定，的解釋(二)》第16條規(guī)定：用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章與集體合同(一)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；(二)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；(三)未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)(五)因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的；(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。(一)合理約定服務(wù)期，避免發(fā)生糾紛勞動(dòng)合同法》第22條第1款規(guī)定：用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)勞動(dòng)者支付培訓(xùn)費(fèi)用?！?1)服務(wù)器的期限(2)違約金如何約定《勞動(dòng)合同法》第22條規(guī)定：用人單位與勞動(dòng)者可以在勞動(dòng)合(二)競(jìng)業(yè)限制條件有三個(gè)：(1)不為公眾所知悉；(2)能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益；(3)權(quán)利人對(duì)其采取了保密措施。(1)對(duì)那些員工可約定競(jìng)業(yè)限制《勞動(dòng)合同法》第24條第1款規(guī)定：競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人(2)競(jìng)業(yè)限制的期限《勞動(dòng)合同法》第24條第2款規(guī)定：在解除或者終止勞動(dòng)合同(3)競(jìng)業(yè)限制的范圍同時(shí)，根據(jù)第24條第2款的規(guī)定，競(jìng)業(yè)限制的范圍一般限于與(4)競(jìng)業(yè)限制須支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條(5)競(jìng)業(yè)限制需要約定違約責(zé)任《勞動(dòng)合同法》第23條第2款規(guī)定，……勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制服務(wù)期協(xié)議和競(jìng)業(yè)限制協(xié)議作為法定僅有的兩種可以約定勞動(dòng)2.2.6.如何使企業(yè)在與員工解除勞動(dòng)合同時(shí)避免糾紛或傷害(一)如何解除勞動(dòng)合同第46條的規(guī)定，用人單位向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)(1)企業(yè)辭退員工的三種情況《勞動(dòng)合同法》第39條規(guī)定：勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的；(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；(三)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；(四)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的(五)因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(六)被依法追究刑事責(zé)任的。第40條有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知(一)勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事(二)勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能(三)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)第41條有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不(一)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的；(三)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合(一)與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的；(二)與本單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的；(三)家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的?！鲞^失性辭退：只要出現(xiàn)《勞動(dòng)合同法》第39條規(guī)定的法定情■非過失性辭退，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第40條規(guī)定的情形解除勞動(dòng)合同受《勞動(dòng)合同法》第42條規(guī)定的限制，而且，企業(yè)若因非■經(jīng)濟(jì)性裁員，企業(yè)按照《勞動(dòng)合同法》第41條第1款規(guī)定進(jìn)法》第41條第2款規(guī)定的優(yōu)先留用人員，企業(yè)應(yīng)在裁員時(shí)必須優(yōu)先(2)過失性辭退，企業(yè)操作流程或應(yīng)注意的問題大損害”,在勞動(dòng)合同或規(guī)章豬肚中規(guī)定，員工應(yīng)予以明確，盡量避刑事責(zé)任”,根據(jù)相關(guān)規(guī)定，是指被人民檢察院免予起訴、被人民法院判處刑罰的、被人民法院根據(jù)《刑法》第32條免于刑事處分的。(3)非過失性辭退，企業(yè)操作流程或應(yīng)注意的問題《勞動(dòng)合同法》第40條規(guī)定了企業(yè)預(yù)告通知解除勞動(dòng)合同，即非過失性辭退的三種情形。對(duì)于非過失性辭退，企業(yè)需提前30天通二是醫(yī)療期滿后員工不能從事原工作也不能從事企業(yè)另行安排一是勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化致使原勞動(dòng)(一)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢(二)在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失(三)患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。(4)經(jīng)濟(jì)性裁員，企業(yè)操作流程或應(yīng)注意的問題《勞動(dòng)合同法》第41條對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員作出了規(guī)定，企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員，即裁減人員20人以上或者裁減不足20以上但占■提前30日向工會(huì)或者全體職工說明情況；同時(shí)，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第42條的規(guī)定，企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員，有《勞動(dòng)合同法》第42條規(guī)定6種情況的員工，企業(yè)不得辭退。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第41條第2款得規(guī)定，企業(yè)裁減人員時(shí)，又根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第41條第3款的規(guī)定：用人單位依照本條第1款規(guī)定裁減人員，在6個(gè)月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁(5)企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)注意的問題用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合(1)員工提前通知解除勞動(dòng)合同的兩種情形《勞動(dòng)合同法》第37條規(guī)定：勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通根據(jù)該條規(guī)定，員工只要提前30日以書面形式通知企業(yè)，即可解除勞動(dòng)合同；若仍在試用期，員工提前3日通知企業(yè)，即可解除勞(2)員工隨時(shí)通知解除勞動(dòng)合同的6種情形《勞動(dòng)合同法》第38條第1款規(guī)定：用人單位有下列情形之一(一)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；(二)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；(三)未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)(五)因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的；(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。(3)員工無需通知，立即解除勞動(dòng)合同的情形《勞動(dòng)合同法》第38條第2款規(guī)定：用人單位以暴力、威脅或(4)員工違法解除勞動(dòng)合同，企業(yè)可要求其承擔(dān)賠償責(zé)任《勞動(dòng)合同法》第90條規(guī)定：勞動(dòng)者違反本法規(guī)定解除勞動(dòng)合(二)勞動(dòng)合同終止(1)勞動(dòng)合同終止的條件《勞動(dòng)合同法》第44條規(guī)定：:有下列情形之一的，勞動(dòng)合同(一)勞動(dòng)合同期滿的；(二)勞動(dòng)者開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；(三)勞動(dòng)者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；(四)用人單位被依法宣告破產(chǎn)的；(五)用人單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形?！秳趧?dòng)合同法實(shí)施條例》第13條規(guī)定：用人單位與勞動(dòng)者不得在勞動(dòng)合同法第四十四條規(guī)定的勞動(dòng)合同終止情形之外約定其他的(2)勞動(dòng)合同需要逾期終止的情形勞動(dòng)合同法》第45條規(guī)定：勞動(dòng)合同期滿，有本法第四十二條本法第四十二條第二項(xiàng)規(guī)定喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力勞動(dòng)者的勞(1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康應(yīng)在員工進(jìn)行職業(yè)健康檢查后未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病或診斷后治愈或在(2)勞動(dòng)者患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的。根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，若工傷級(jí)別為1-4級(jí)，則工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和殘疾就業(yè)補(bǔ)助金；若工傷級(jí)別為7-10級(jí)，勞動(dòng)合(3)勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期間內(nèi)的。此種(5)勞動(dòng)者在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的。此種情況，除非員工退休，否則不能終止勞動(dòng)合同。(6)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。這種情況下，必須在法定情(三)勞動(dòng)合同解除或終止后，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償金的支付問題(1)何種情況下，企業(yè)需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償《勞動(dòng)合同法》第46條規(guī)定：有下列情形之一的，用人單位應(yīng)(一)勞動(dòng)者依照本法第三十八條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的；(二)用人單位依照本法第三十六條規(guī)定向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合(三)用人單位依照本法第四十條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的；(四)用人單位依照本法第四十一條第一款規(guī)定解除勞動(dòng)合同的；(五)除用人單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，(六)依照本法第四十四條第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定終止勞動(dòng)合同的；(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。(2)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償應(yīng)如何計(jì)算《勞動(dòng)合同法》第47條規(guī)定：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作本條所稱月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月解除或者終止前12個(gè)月的平均工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。勞動(dòng)者工作不滿12個(gè)月的，按照實(shí)際工作設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上半年度職工月平均工資3倍的資的標(biāo)準(zhǔn)支付。6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算；不滿6個(gè)月的，設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上半年度職工月平均工資3倍的償?shù)哪晗拮罡卟怀^12年。(1)企業(yè)在解除和終止勞動(dòng)合同時(shí)需要向員工支付賠償金的情形《勞動(dòng)合同法》第87條規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定解除或者法》第85條規(guī)定：用人單位有下列情形之一的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)(一)未按照勞動(dòng)合同的約定或者國(guó)家規(guī)定及時(shí)足額支付勞動(dòng)者勞(二)低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資的；(三)安排加班不支付加班費(fèi)的；(四)解除或者終止勞動(dòng)合同，未依照本法規(guī)定向勞動(dòng)者支付經(jīng)合同法》第84條第2款規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定，以擔(dān)?；蛘摺秳趧?dòng)合同法》第89條規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定未向勞動(dòng)(2)員工在解除勞動(dòng)合同時(shí)，需要向企業(yè)支付賠償金的情形(一)哪些情況下續(xù)訂需訂立無固定期限勞動(dòng)合同《勞動(dòng)合同法》第14條第2款規(guī)定：用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一(一)勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的；(二)用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立(三)連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒有本法第三十《勞動(dòng)合同法》第82條第2款規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定不(1)與員工已經(jīng)連續(xù)簽訂2次訂立固定期限勞動(dòng)合同的，若企訂立之日起，企業(yè)須支付2倍工資。(2)若員工連續(xù)工作滿10年，只要其提出續(xù)訂無固定期限勞動(dòng)(二)逾期不續(xù)簽的后果支付2倍工資。另外，特別注意：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第45條的規(guī)定，若有下(1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康(2)在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失(3)患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.3.派遣人員綜合管理制度2職責(zé)xx人力資源部負(fù)責(zé)與勞務(wù)派遣單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，并按照3程序約定確定。派遣期限一般不低于10個(gè)月。1)大專及以上學(xué)歷的大學(xué)生，試用期為三個(gè)月；2)無學(xué)歷的崗位操作工，試用期為兩個(gè)月；3.3.2派遣人員試用期內(nèi)的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于約定工資的80%,日一般為每月5日(遇節(jié)假日順延)發(fā)放上月工資。對(duì)其進(jìn)行職業(yè)健康檢查，及按國(guó)家規(guī)定保證派遣人員的休息休假。3.4.3派遣人員在派遣期間發(fā)生工傷的，用工單位應(yīng)在事發(fā)24小時(shí)內(nèi)立即電話或書面通知用人單位，并及時(shí)將受傷的派遣人員送位負(fù)責(zé)(鑒定費(fèi)由用人單位承擔(dān))。應(yīng)提前35日通知用人單位，并向用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：1)派遣人員因病或因非因工負(fù)傷的醫(yī)療期滿后，不能從事原工2)用工單位提供的證據(jù)證明派遣人員不能勝任派遣崗位工作，3)經(jīng)用工單位、用人單位和派遣人員協(xié)商，達(dá)成書面協(xié)議同解1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)而未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查或2)在用工單位患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失1)用工單位未按照法律規(guī)定或本合同的約定提供勞動(dòng)保護(hù)和4)用工單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者4.5.10派遣人員派遣期限屆滿前，用工單位如繼續(xù)使用4.5.11用工單位接到派遣人員的離職通知后，應(yīng)在5日(如遇國(guó)家法定節(jié)假日順延)內(nèi)書面告知用人單位并將經(jīng)派遣人員本人4工作時(shí)間和休息休假派遣員工上班時(shí)間為8:00-17:00,特殊情況下需加班2-4小時(shí)(視情況而定，有加班費(fèi))。做六休一，國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日按規(guī)定5.1考勤要求5.1.1所有人員考勤采用簽到制度，遲到30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算遲到)或早退30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算早退)視為曠工，5.1.4行政后勤人員由綜合辦專人負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)，倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、綜合辦(休息日延后),月終匯總后張榜公布并扣減應(yīng)減的工資。5.2遲到及早退5.2.1遲到或早退一次，正式職工罰款50元，聘用員工罰款20元；每月累計(jì)超過10次的，正式職工取消當(dāng)月績(jī)效工資，聘用人員5.2.3天氣或路況不好，接送車司機(jī)與乘車人員提前做好安排，5.2.4車輛接送時(shí)間由管理部門根據(jù)上班時(shí)間具體安排，確保所5.3曠工5.3.1未請(qǐng)假或者請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而擅自離崗的；請(qǐng)假期滿，未續(xù)5.3.2每曠工1天，處予當(dāng)事人300元罰款，連續(xù)3天或當(dāng)月累計(jì)超過5天者扣除當(dāng)月全部收入。連續(xù)曠工5天或全年累計(jì)超過10消年度獎(jiǎng)金。連續(xù)15天或一年以內(nèi)累計(jì)超過30天的予以除名。5.4嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律予50元罰款。5.4.2工作時(shí)間內(nèi)，不得玩撲克、麻將，不得酗酒及從事其它娛樂活動(dòng)(公務(wù)接待除外),不得從事與工作無關(guān)的事情。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予當(dāng)事人50元的罰款。予50元罰款。5.4.5在辦公區(qū)、單位宿舍區(qū)打架斗毆，酒后鬧事，損毀公物者處予500元罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重的，正式職工待崗，聘用人員解除勞本制度由xx人力資源部負(fù)責(zé)解釋。2.4.人員招聘能力2.4.1.建立了自身的人才儲(chǔ)備庫1)通過人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、人才中介機(jī)構(gòu)等途徑尋找人才；2)舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，定向吸引專門人才；3)與省內(nèi)各大高校、中職技校和就業(yè)機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái)；4)通過專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、人力資源QQ群等長(zhǎng)期發(fā)布5)與市級(jí)、區(qū)縣級(jí)人事部門、勞動(dòng)部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)及云、貴、川部分村社建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；6)在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦知其帶上相關(guān)證件(身份證，學(xué)歷證，崗位資質(zhì)證等)到本公司人才4.2.3初試合格者由項(xiàng)目管理部開具《勞務(wù)派遣介紹信》,帶上上述證件到貴公司進(jìn)行復(fù)試(含實(shí)際操作);定醫(yī)院通過體檢),持《勞務(wù)派遣介紹信》回執(zhí)，并遞交本公司要求提交的材料(身份證復(fù)印件，畢業(yè)證復(fù)印件，崗位資質(zhì)證，社保接續(xù)卡、登記照四張，體檢證明等),審查無誤即簽訂《勞動(dòng)合同》,其中試用期充分尊重貴公司意見，待完成以安全教育、職業(yè)操守為主題的入職培訓(xùn)后，開具《勞務(wù)派遣通知書》,正式派往貴公司工作，同4.2.5試用不合格者(試用期考核標(biāo)準(zhǔn)以貴公司的要求為準(zhǔn)),貴2.5.對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和服務(wù)工作目標(biāo)2.5.1.對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)遣以及為企業(yè)提供專業(yè)的勞動(dòng)法律咨詢等服務(wù)。(或其它招標(biāo)文件中未有明確指出的服務(wù)項(xiàng)目)1)保證服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)合格。公司將配備專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格2)保證服務(wù)規(guī)范。公司將嚴(yán)格按照人力資源外包服務(wù)公約，以3)保證員工利益。及時(shí)、準(zhǔn)確地申報(bào)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)，及時(shí)支付4)負(fù)責(zé)工傷處理保證如下5)妥善處理退工6)在提供派遣服務(wù)的基礎(chǔ)上，公司將為客戶單位提供以下免費(fèi)③勞動(dòng)爭(zhēng)議代理(非派遣員工);第三章勞務(wù)派遣方案書3.1.勞務(wù)派遣的定義通常包括為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會(huì)保險(xiǎn)、位按派遣員工數(shù)量及管理時(shí)間支付一定的服務(wù)費(fèi)用。(本形式非常適付包括工資、獎(jiǎng)金、福利、各類社保基金等費(fèi)用。其目的是減少企低了人事成本。(本形式能很好的解決對(duì)新進(jìn)員工在試用考察后不適勞務(wù)派遣是近年我國(guó)人力資源市場(chǎng)根據(jù)市場(chǎng)需求而開辦的新的同應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為無固定期限合同，而通過派遣的方式將有效解決這一問3.2.項(xiàng)目服務(wù)及管理(一)我公司通過以下渠道建立了內(nèi)部人才儲(chǔ)備庫1)通過人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、人才中介機(jī)構(gòu)等途徑尋找人才；2)舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，定向吸引專門人才；3)與市內(nèi)各大高校、中職技校和就業(yè)機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái)；5)與市級(jí)、區(qū)縣級(jí)人事部門、勞動(dòng)部門、民政部門、勞務(wù)辦、6)在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦同行業(yè)人才等。7)通過公司自己的人才市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)學(xué)校選拔各類型的人才。1)貴公司提出用人需求，注明崗位(工種)、資格要求及人員數(shù)2)公司從人才儲(chǔ)備庫里提取符合貴公司需求的人員，并通知其3)初試合格者由項(xiàng)目管理部開具《勞務(wù)派遣介紹信》,帶上上述證件到貴公司進(jìn)行復(fù)試(含實(shí)際操作);4)復(fù)試合格者(若貴公司要求體檢的須到貴公司或我公司指定醫(yī)院通過體檢),持《勞務(wù)派遣介紹信》回執(zhí)，并遞交本公司要求提交的材料(身份證復(fù)印件，畢業(yè)證復(fù)印件，崗位資質(zhì)證，社保接續(xù)卡、5)試用不合格者(試用期考核標(biāo)準(zhǔn)以貴公司的要求為準(zhǔn)),貴公1)一般通用型工種及崗位1-10天；2)特殊工種及高端人才1-15天。(一)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，公司為外派員工建立并托管(二)具體操作流程1)貴公司配合我公司項(xiàng)目經(jīng)理收集、整理外派員工花名冊(cè)，注2)我公司檔案管理員接收員工檔案，審核相關(guān)資料并予以補(bǔ)充3)建立并托管外派員工勞動(dòng)檔案