日常獎(jiǎng)罰管理制度課件

員工日常獎(jiǎng)罰管理制度人力資源部

目錄第一部分重點(diǎn)摘要第二部分目的、使用范圍、獎(jiǎng)罰原則第三部分獎(jiǎng)懲形式及行為第六部分權(quán)限說(shuō)明第四部分經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)谖宀糠謫T工申訴投訴處理第七部分附件1、所有工作溝通事宜必須在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)建議、意見(jiàn)、落實(shí)行動(dòng)方案。2、任何人因休假、病假、事假、培訓(xùn)、出差等原因不在工作崗位的，需按制度要求履行請(qǐng)假、出差手續(xù)，并親自發(fā)文給所有相關(guān)部門(mén)，通知其離開(kāi)崗位的時(shí)間及此期間的職務(wù)代理人或工作安排。3、遵守辦公室、餐廳的工作紀(jì)律。工作時(shí)間內(nèi)杜絕與工作無(wú)關(guān)的行為。例如：私人會(huì)客、上網(wǎng)聊天、聽(tīng)音樂(lè)、睡覺(jué)；4、工作時(shí)間離開(kāi)辦公室、餐廳外出，應(yīng)履行請(qǐng)假登記手續(xù)，說(shuō)明外出原因等事項(xiàng)；第一部分重點(diǎn)摘要

第一部分重點(diǎn)摘要第二部分目的、使用范圍、獎(jiǎng)罰原則第三部分獎(jiǎng)懲形式及行為第六部分權(quán)限說(shuō)明第四部分經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)谖宀糠謫T工申訴投訴處理第七部分附件第二部分目的、使用范圍、獎(jiǎng)罰原則

第一條目的第二條適用范圍第三條獎(jiǎng)懲原則加強(qiáng)企業(yè)管理，規(guī)范員工工作行為，貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨，體現(xiàn)企業(yè)文化，維護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)秩序。第一條目的一、本管理制度適用于集團(tuán)總部、大區(qū)、城市及連鎖店的員工日常管理。二、如城市及連鎖店所處當(dāng)?shù)卣碛幸?guī)定外，可做適當(dāng)修改，修改內(nèi)容需提報(bào)集團(tuán)人力審核并存檔，但總體思想不得與本制度相抵觸。第二條適用范圍一、倡導(dǎo)正向激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)為主，處罰為輔，獎(jiǎng)懲及

時(shí)；二、精神鼓勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔；三、員工遵紀(jì)守法、遵章守制，公司尊重員工合法

權(quán)益；四、處罰以教育指導(dǎo)為主，以事實(shí)為依據(jù)；五、獎(jiǎng)懲公平、公正、公開(kāi)、客觀。第三條獎(jiǎng)懲原則

第一部分重點(diǎn)摘要第二部分目的、使用范圍、獎(jiǎng)罰原則第三部分獎(jiǎng)懲形式及行為第六部分權(quán)限說(shuō)明第四部分經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)谖宀糠謫T工申訴投訴處理第七部分附件第三部分獎(jiǎng)懲形式及行為第三條懲處形式第一條獎(jiǎng)勵(lì)形式第二條給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為第四條導(dǎo)致紀(jì)律處分的行為第三條懲處形式A、通報(bào)表表?yè)P(yáng)：對(duì)于在在某一一方面面或某某項(xiàng)工工作中中表現(xiàn)現(xiàn)較好好的團(tuán)團(tuán)隊(duì)或個(gè)個(gè)人人可可以以在在集集團(tuán)團(tuán)、、大大區(qū)區(qū)或或店店鋪鋪予予以以通通報(bào)報(bào)表表?yè)P(yáng)揚(yáng)。。B、、嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)：對(duì)于于在在某某一一方方面面有有突突出出表表現(xiàn)現(xiàn)的的員員工工予予以以嘉嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)，，頒頒發(fā)發(fā)證書(shū)書(shū)，，并并給給予予300-500元元現(xiàn)現(xiàn)金金獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)；；C、、專項(xiàng)項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)：根據(jù)據(jù)公公司司績(jī)績(jī)效效考考核核制制度度或或其其他他制制度度中中設(shè)設(shè)置置的的專專項(xiàng)項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)辦辦法法及及實(shí)實(shí)際際達(dá)達(dá)成成情情況況應(yīng)應(yīng)給給予予的的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，，獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金額額度度根根據(jù)據(jù)當(dāng)當(dāng)年年度度專專項(xiàng)項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)方方案案執(zhí)執(zhí)行行。。第一條獎(jiǎng)勵(lì)形式A、、通報(bào)報(bào)表表?yè)P(yáng)揚(yáng)：：1、、在本本部部門(mén)門(mén)或或本本工工作作組組里里各各項(xiàng)項(xiàng)工工作作效效果果突突出出且且有有表表率率帶帶頭頭作作用用者者；；2、、在日日常常工工作作和和公公司司組組織織的的活活動(dòng)動(dòng)中中有有突突出出表表現(xiàn)現(xiàn)或或貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)者者；；3、、在工工作作中中自自覺(jué)覺(jué)降降低低成成本本，，或或提提出出的的合合理理化化建建議議被被公公司司采采用用，，節(jié)節(jié)約約費(fèi)費(fèi)用用或或增增加加收收入入（（RMB10000含含元元以以下下））者者；；4、、對(duì)員員工工培培訓(xùn)訓(xùn)、、衛(wèi)衛(wèi)生生、、安安全全改改善善工工作作提提出出建建議議并并被被采采納納者者；；5、、拒受受商商業(yè)業(yè)賄賄賂賂或或主主動(dòng)動(dòng)上上交交回回扣扣者者；；6、、拾金金不不昧昧，，金金額額在在2000元元以以下下，，主主動(dòng)動(dòng)上上交交者者；；7、、認(rèn)真真執(zhí)執(zhí)行行有有關(guān)關(guān)服服務(wù)務(wù)方方面面的的規(guī)規(guī)范范，，為為顧顧客客排排憂憂解解難難，，創(chuàng)創(chuàng)造造了了經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益，，或或受受到到上上級(jí)級(jí)檢檢核核表表?yè)P(yáng)揚(yáng)，，或或受受到到顧顧客客表表?yè)P(yáng)揚(yáng)的的；；8、、服務(wù)務(wù)意意識(shí)識(shí)較較強(qiáng)強(qiáng)，，多多次次贏贏得得顧顧客客和和內(nèi)內(nèi)部部同同事事表表?yè)P(yáng)揚(yáng)者者；；9、、抓獲獲內(nèi)內(nèi)外外偷偷盜盜者者；；10、、其他他經(jīng)經(jīng)公公司司確確認(rèn)認(rèn)的的可可以以給給予予通通報(bào)報(bào)表表?yè)P(yáng)揚(yáng)的的行行為為。。第二條給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為B、、嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)：1、、對(duì)公公司司發(fā)發(fā)展展提提出出合合理理化化建建議議并并被被采采納納者者；；2、、開(kāi)展展技技術(shù)術(shù)革革新新，，經(jīng)經(jīng)評(píng)評(píng)審審取取得得成成效效或或成成果果者者；；3、、以出出色色的的工工作作受受到到顧顧客客或或社社會(huì)會(huì)稱稱譽(yù)譽(yù)（（書(shū)書(shū)面面、、媒媒體體）），，為為公公司司贏贏得得聲聲譽(yù)譽(yù)者者；；4、、參加加公公司司舉舉辦辦的的正正式式比比賽賽或或技技術(shù)術(shù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)考考核核中中取取得得前前三三名名者者或或在在公公司司所所屬屬行行政政區(qū)區(qū)域域的的活活動(dòng)動(dòng)或或比比賽賽中中獲獲得得前前三三名名者者；；5、、面對(duì)對(duì)突突發(fā)發(fā)事事件件，，敢敢于于負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)，，處處理理得得當(dāng)當(dāng)者者；；6、舉報(bào)舞弊弊或危害害公司利利益的情情形，使使公司減減免損失失者；7、在所負(fù)責(zé)責(zé)的工作作范圍內(nèi)內(nèi)能打開(kāi)開(kāi)新局面面，做出出成績(jī)，，各項(xiàng)工工作指標(biāo)標(biāo)超額完完成且取取得顯著著經(jīng)濟(jì)效效益；8、在工作中中控制成成本，或或提出的的合理化化建議被被公司采采用，節(jié)節(jié)約費(fèi)用用或增加加收入（（RMB10000元元以上50000以下下）者；；9、拾金（物物）不昧昧，且數(shù)數(shù)額較大大（2000元元—5000元元），主主動(dòng)上交交或積極極尋找失失主者；；10、其他經(jīng)公公司確認(rèn)認(rèn)應(yīng)當(dāng)給給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)的行為為。第二條給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為C、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)：1、專項(xiàng)獎(jiǎng)指指根據(jù)公公司戰(zhàn)略略、企業(yè)業(yè)文化及及管理目目標(biāo)，表表彰為金金漢斯發(fā)發(fā)展做出出突出貢貢獻(xiàn)的團(tuán)團(tuán)隊(duì)和員員工個(gè)人人，而設(shè)設(shè)立的獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng);2、此獎(jiǎng)項(xiàng)可可根據(jù)公公司當(dāng)年年度戰(zhàn)略略目標(biāo)及及工作重重點(diǎn)進(jìn)行行設(shè)定;3、評(píng)選范圍圍：金漢漢斯集團(tuán)團(tuán)營(yíng)運(yùn)一一線全體體管理層層及員工工伙伴。。第二條給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為A、批評(píng)教育育：適用于情情節(jié)較輕輕且屬初初犯，雖雖還未對(duì)對(duì)公司、、他人造造成影響響或危害害。但有有繼續(xù)蔓蔓延和發(fā)發(fā)展的傾傾向；B、口頭警告告：適用于情情節(jié)較輕輕，對(duì)公公司、他他人造成成輕微影影響或危危害的行行為。口口頭警告告可由直直接主管管給予，，并做書(shū)書(shū)面記錄錄，并有有當(dāng)事人人簽字確確認(rèn)；保保留三個(gè)個(gè)月后若若無(wú)類似似錯(cuò)誤發(fā)發(fā)生，可可撤銷(xiāo)口口頭警告告，并撤撤銷(xiāo)個(gè)人人檔案中中相關(guān)記記錄；C、書(shū)面警告告：對(duì)于較嚴(yán)嚴(yán)重的或或重復(fù)的的違紀(jì)行行為，將將會(huì)受到到書(shū)面警警告。受受到該警警告的員員工若表表現(xiàn)沒(méi)有有改進(jìn)，，或再有有任何錯(cuò)錯(cuò)誤發(fā)生生，將可可能導(dǎo)致致崗位調(diào)調(diào)整甚至至解除勞勞動(dòng)關(guān)系系。對(duì)于于書(shū)面警警告以上上處罰，，用人部部門(mén)和人人事部門(mén)門(mén)門(mén)應(yīng)有有文字記記錄，并并要求當(dāng)當(dāng)事人簽簽字確認(rèn)認(rèn)，半年年內(nèi)若無(wú)無(wú)類似錯(cuò)錯(cuò)誤發(fā)生生，可撤撤銷(xiāo)書(shū)面面警告。。但記錄錄永久地地保存在在個(gè)人檔檔案中；；D、調(diào)整工作作崗位：：1、三個(gè)月內(nèi)內(nèi)因同樣樣的錯(cuò)誤誤累計(jì)獲獲得2次次書(shū)面警警告；2、雖嚴(yán)重違違反企業(yè)業(yè)規(guī)章制制度，能能深刻認(rèn)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)錯(cuò)誤，愿愿意積極極改正的的，將對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行工作作崗位的的調(diào)整。。原則是是下調(diào)一一個(gè)職等等，工資資也將隨隨之向下下調(diào)整；；E、解除勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系：：1、嚴(yán)重違反反企業(yè)規(guī)規(guī)章制度度；2、因違紀(jì)（（過(guò)失））被調(diào)整整工作崗崗位后三三個(gè)月內(nèi)內(nèi)再次獲獲得口頭頭警告以以上處罰罰的；3、6個(gè)月內(nèi)內(nèi)累計(jì)獲獲得3次次書(shū)面警警告的；；第三條懲處形式A、批評(píng)教教育：口頭警告告處罰列列舉的各各項(xiàng)違紀(jì)紀(jì)行為實(shí)實(shí)屬觸犯犯，還未未造成明明顯的不不良后果果的行為為；第四條導(dǎo)致紀(jì)律處分的行為B、口頭警告告：?jiǎn)T工有下下列情形形之一，，經(jīng)查證證屬實(shí)，，批評(píng)教教育無(wú)效效的記為為口頭警警告，當(dāng)當(dāng)月累計(jì)計(jì)3次給給予書(shū)面面警告1次（如如造成經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的，應(yīng)應(yīng)承擔(dān)賠賠償責(zé)任任）：1、無(wú)故遲到到、早退退、擅離離工作崗崗位、串串崗或未未經(jīng)允許許擅自調(diào)調(diào)班的；；2、上班時(shí)間間扎堆閑閑聊、大大聲喧嘩嘩、吵鬧鬧、嬉戲戲、談吐吐粗魯或或污言穢穢語(yǔ)的；；3、散播其他他員工的的流言蜚蜚語(yǔ)，不不利于員員工良好好工作氛氛圍的；；4、上班儀容容儀表不不整，不不符合著著裝規(guī)定定的；5、在客人面面前打哈哈欠、伸伸懶腰、、剔牙、、挖鼻孔孔、剪指指甲等不不禮貌行行為的；；6、取餐時(shí)不不按秩序序排隊(duì)，，浪費(fèi)飯飯菜的；；7、擅自使用用單位電電話打私私人電話話的；8、不愛(ài)護(hù)公公物，發(fā)發(fā)現(xiàn)東西西損壞或或丟失卻卻不管不不問(wèn)、不不向上級(jí)級(jí)匯報(bào)的的；9、不按時(shí)參參加例會(huì)會(huì)、參加加培訓(xùn)的的；10、不注意個(gè)個(gè)人衛(wèi)生生、環(huán)境境衛(wèi)生、、食品衛(wèi)衛(wèi)生及清清潔標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求的的；11、未通知主主管或未未經(jīng)主管管允許，，擅離工工作崗位位的；12、工作時(shí)干干擾其他他員工的的工作而而影響營(yíng)營(yíng)運(yùn)的；；13、所管現(xiàn)金金短缺誤誤差大于于5元，，小于50元的的；14、違反公司司相關(guān)管管理制度度，情節(jié)節(jié)輕微造造成輕微微不良后后果的。。第四條導(dǎo)致紀(jì)律處分的行為C、書(shū)面警告：：?jiǎn)T工有下列違違紀(jì)行為之一一的，給予書(shū)書(shū)面警告處分分（如造成經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失的，，依據(jù)實(shí)際損損失程度承擔(dān)擔(dān)賠償責(zé)任））：1、當(dāng)月累計(jì)口頭頭警告三次以以上的；2、當(dāng)月一次曠工工的且超過(guò)一一天以上的；；3、上班期間在工工作區(qū)吸煙、、吃零食的；；4、上班睡覺(jué)、打打游戲（如手手機(jī)或電腦游游戲）、聽(tīng)聽(tīng)MP3（或或收錄機(jī)）、、看與工作無(wú)無(wú)關(guān)書(shū)籍報(bào)刊刊等的；5、偷吃店內(nèi)食物物、飲料的；；6、私自安排親友友在員工宿舍舍吃住的；7、在崗期間與顧顧客過(guò)分親密密的；8、上班期間私自自在公司或店店內(nèi)會(huì)客的；；9、服務(wù)態(tài)度不佳佳，招致顧客客不滿或投訴訴的，或隱瞞瞞、不理會(huì)顧顧客投訴的；；10、發(fā)現(xiàn)事故或事事故隱患、財(cái)財(cái)產(chǎn)遺失而沒(méi)沒(méi)有及時(shí)報(bào)告告，但還未給給公司造成重重大損失的；；11、在工作中犯有有可能危及其其他員工或顧顧客的錯(cuò)誤行行為的；12、不服從工作安安排、不履行行工作職責(zé)的的，經(jīng)教育溝溝通仍不改正正的；13、違反公司各項(xiàng)項(xiàng)管理制度或或規(guī)范，損壞壞公司財(cái)物，，情節(jié)輕微未未造成嚴(yán)重?fù)p損失的；14、所管現(xiàn)金短缺缺誤差大于50元，小于于2000元元的；15、其它較嚴(yán)重的的或重復(fù)的違違紀(jì)行為，并并造成一定影影響或損失的的。第四條導(dǎo)致紀(jì)律處分的行為D、調(diào)整工作崗崗位：1、三個(gè)月內(nèi)內(nèi)因同樣的錯(cuò)錯(cuò)誤累計(jì)獲得得2次書(shū)面警警告；2、具有嚴(yán)重重違反企業(yè)規(guī)規(guī)章制度的上上述行為，經(jīng)經(jīng)教育能深刻刻認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤誤，愿意積極極改正的。第四條導(dǎo)致紀(jì)律處分的行為E、解除勞動(dòng)關(guān)關(guān)系：1.嚴(yán)重違反反企業(yè)規(guī)章制制度的行為；；2.違反公司司“十一不準(zhǔn)準(zhǔn)”行為的；；3.私自篡篡改、銷(xiāo)毀考考勤記錄的；；4.半年內(nèi)內(nèi)被書(shū)面警告告三次的；5.工作態(tài)態(tài)度惡劣，與與顧客、同事事發(fā)生謾罵、、打架等行為為的；6.連續(xù)曠曠工三個(gè)工作作日或半年內(nèi)內(nèi)累計(jì)曠工5天的；7.故意損損害公司財(cái)物物、經(jīng)營(yíng)管理理數(shù)據(jù)的；8.因工作作過(guò)失致使公公司利益蒙受受經(jīng)濟(jì)損失在在20000元以上的；；9.隱瞞重重要事實(shí)（包包括但不限于于：對(duì)工作中中的錯(cuò)誤或異異常隱瞞不報(bào)報(bào)或不及時(shí)報(bào)報(bào)告；對(duì)能夠夠預(yù)防的事故故及勞動(dòng)糾紛紛不積極采取取措施；知悉悉有偷竊或違違法行為而不不舉報(bào)；不及及時(shí)匯報(bào)慢性性病或傳染病病，尤其是腸腸道傳染??；；蓄意危害其其他員工或顧顧客的健康）），給公司、、員工和顧客客造成嚴(yán)重?fù)p損失的；10.提供供虛假材料或或信息（包括括但不限于：：提供虛假數(shù)數(shù)據(jù)、資料或或不實(shí)報(bào)告；；故意在社會(huì)會(huì)上、客戶方方或公司內(nèi)大大肆造謠、危危言聳聽(tīng)），，嚴(yán)重影響公公司商譽(yù)和他他人聲譽(yù)的；；11.有偷偷竊行為的；；12.由他他人代打或代代他人打卡（（簽到）的；；13.未未經(jīng)許可私自自借出公司證證照、印章、、工程圖紙、、設(shè)備、經(jīng)營(yíng)營(yíng)報(bào)表和財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表等經(jīng)營(yíng)營(yíng)數(shù)據(jù)的；14.未經(jīng)經(jīng)許可私配庫(kù)庫(kù)房、機(jī)房、、辦公室、包包間、大門(mén)等等場(chǎng)所鑰匙的的；15.觸犯犯國(guó)家法律法法規(guī)，被有關(guān)關(guān)機(jī)關(guān)收容審審查、拘留或或逮捕，追究究刑事責(zé)任的的；16.被公公安機(jī)關(guān)給予予行政拘留、、治安拘留、、勞動(dòng)教養(yǎng)等等行政處分的的；獎(jiǎng)懲管理事項(xiàng)項(xiàng)包括但不限限于上述條款款，所有上述述提到的行為為是作為參考考的一些實(shí)例例，并不概全全。如在公司司其它管理制制度中重新約約定的，公司司有權(quán)決定他他們所屬的種種類并把他們們列入相應(yīng)的的處理規(guī)定中中。第四條導(dǎo)致紀(jì)律處分的行為第一部分重點(diǎn)摘要第二部分目的、使用范圍、獎(jiǎng)罰原則第三部分獎(jiǎng)懲形式及行為第六部分權(quán)限說(shuō)明第四部分經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)谖宀糠謫T工申訴投訴處理第七部分附件第四部分經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)谝粭l經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)慕缦薜诙l賠償處理辦法第三條說(shuō)明由于下列主觀觀原因之一，，對(duì)公司造成成經(jīng)濟(jì)損失的的，員工應(yīng)承承擔(dān)賠償責(zé)任任：1、有意損壞工作作服或?qū)儆诠镜钠渌镂锲返模?、在辦公室或店店鋪內(nèi)墻壁、、設(shè)施、設(shè)備備、物品、用用具用品上亂亂寫(xiě)亂畫(huà)，影影響美觀或致致其損壞的；；3、不按操作規(guī)定定，人為造成成工作設(shè)備、、儀器、工具具、餐具損壞壞的；4、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或或故意瞞報(bào)事事故或損失，，造成公司財(cái)財(cái)產(chǎn)損失的；；5、對(duì)能夠預(yù)防的的事故不予或或不積極采取取措施，造成成公司經(jīng)濟(jì)損損失的；6、違反安全或消消防安全規(guī)定定，造成公司司或宿舍財(cái)產(chǎn)產(chǎn)、財(cái)物損失失的；7、管理不善或工工作懈怠，造造成原輔材料料、低值易耗耗品、出品損損失或浪費(fèi)的的；8、所管現(xiàn)金短缺缺誤差大于50元以上的的；9、不按規(guī)定收費(fèi)費(fèi)或因工作失失誤造成顧客客‘跑單’的的；10、因工作責(zé)任心心不強(qiáng)、食品品衛(wèi)生問(wèn)題導(dǎo)導(dǎo)致顧客不滿滿意，造成公公司給顧客‘‘免單’及產(chǎn)產(chǎn)生其它費(fèi)用用的；11、因員工失職行行為，導(dǎo)致公公司蒙受重大大損失的。第一條經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)慕缦?、出現(xiàn)上述1-8項(xiàng)責(zé)任問(wèn)問(wèn)題，當(dāng)事人人應(yīng)按原價(jià)、、成本價(jià)或損損失程度進(jìn)行行賠償。按損損失程度進(jìn)行行賠償時(shí)，將將視經(jīng)濟(jì)損失失的額度確定定賠償額度。。蓄意造成損損失的，除賠賠償外，還將將視情節(jié)輕重重給予行政處處分；2、出現(xiàn)上述第第9條責(zé)任任問(wèn)題，責(zé)責(zé)任員工承承擔(dān)50%的損失，，服務(wù)小組組承擔(dān)30%，區(qū)域域主管承擔(dān)擔(dān)10%，，前廳經(jīng)理理承擔(dān)10%；由于于顧客惡意意造成跑單單的，單店店承擔(dān)60%，總經(jīng)經(jīng)理賠償10%，前前廳經(jīng)理賠賠償10%，區(qū)域主主管賠償10%，服服務(wù)小組賠賠償10%；3、出現(xiàn)上述第第10條責(zé)責(zé)任問(wèn)題，，責(zé)任員工工需承擔(dān)‘‘免單’及及其他因此此產(chǎn)生的費(fèi)費(fèi)用，如若若責(zé)任不清清，由責(zé)任任員工所在在團(tuán)隊(duì)承擔(dān)擔(dān)；4、出現(xiàn)上述第第11條責(zé)責(zé)任問(wèn)題，，公司將解解除責(zé)任員員工的勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系并追追究法律責(zé)責(zé)任；5、經(jīng)濟(jì)損失的的賠償，要要說(shuō)明原因因、損失金金額及賠償償金額，并并由當(dāng)事人人簽字，然然后存檔。。賠償金額額可從員工工本人的工工資中扣除除，但每月月扣除的部部分不得超超過(guò)其當(dāng)月月工資的20%。若若扣除后的的剩余工資資部分低于于當(dāng)?shù)卦伦钭畹凸べY標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，則按按最低工資資標(biāo)準(zhǔn)支付付。若當(dāng)事事人當(dāng)月工工資按以上上規(guī)定不足足以扣除賠賠償金額，，應(yīng)從次月月工資中扣扣除（直到到扣滿賠償償額為止））。若因員員工離職導(dǎo)導(dǎo)致公司沒(méi)沒(méi)有辦法從從工資中扣扣回全部賠賠償?shù)?，公公司仍然有有?quán)就剩余余部分向員員工追償。。第二條賠償處理辦法1、餐廳餐具用用具的正常常耗損不在在損失賠償償范圍內(nèi)，，此種情況況可以按原原規(guī)定執(zhí)行行（即按營(yíng)營(yíng)業(yè)額的1.5‰正正常報(bào)損，，超過(guò)部分分公司按使使用部門(mén)分分?jǐn)偅?、對(duì)于有績(jī)效效獎(jiǎng)金的員員工，因員員工個(gè)人表表現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)導(dǎo)致扣發(fā)、、少發(fā)績(jī)效效獎(jiǎng)金不屬屬于罰款和和經(jīng)濟(jì)損失失賠償范疇疇；3、對(duì)于員工未未正常出勤勤而產(chǎn)生的的工資扣減減，不屬于于經(jīng)濟(jì)賠償償范疇。第三條說(shuō)明第一部分重點(diǎn)摘要第二部分目的、使用范圍、獎(jiǎng)罰原則第三部分獎(jiǎng)懲形式及行為第六部分權(quán)限說(shuō)明第四部分經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)谖宀糠謫T工申訴投訴處理第七部分附件1、員工如對(duì)任任何紀(jì)律處處分有疑義義，應(yīng)在7個(gè)工作日日內(nèi)向直接接主管或人人力資源部部門(mén)申訴，，接到申訴訴的人或部部門(mén)應(yīng)調(diào)查查事實(shí)經(jīng)過(guò)過(guò)，在3個(gè)個(gè)工作日內(nèi)內(nèi)盡最大努努力在公司司內(nèi)協(xié)調(diào)處處理。2、如果員工最最終不認(rèn)可可公司所作作的處分決決定，可向向更上一級(jí)級(jí)的