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文檔簡(jiǎn)介
摘要隨著假期的臨近,大學(xué)生已經(jīng)開始回家的倒計(jì)時(shí)了,相信每一個(gè)省外的大學(xué)生都會(huì)給家中的親朋好友帶一些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)回去,沈陽(yáng)的特產(chǎn)有很多,比如輝山牛奶、德氏冷飲、八王寺汽水等,不老林糖也是眾多沈陽(yáng)特產(chǎn)之一,曾在在九十年代紅遍大江南北,并且其味道香甜、價(jià)格適中、易于攜帶,所以可以作為禮品回家送給其他親朋好友,本文就是為不老林糖做一次春節(jié)前期的大學(xué)宣傳銷售活動(dòng),擴(kuò)展不老林糖的市場(chǎng)并增加不老林糖的知名度,本文主要對(duì)不老林糖的產(chǎn)品特征、目標(biāo)人群、時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及宣傳方案等幾部分驚進(jìn)行介紹與設(shè)計(jì)。并且本次銷售活動(dòng)將直接與慈善相關(guān),為貧困地區(qū)兒童送去新年的祝福,而贈(zèng)送的名義以所在銷售地點(diǎn)學(xué)校的名義進(jìn)行贈(zèng)送,獲取消費(fèi)者好感,在銷售產(chǎn)品的同時(shí)樹立起不老林糖的正面品牌形象,對(duì)于本次營(yíng)銷的活動(dòng)地點(diǎn)將首先選擇在沈陽(yáng)理工大學(xué)。目錄TOC\o"1-5"\h\z弓I言1企業(yè)簡(jiǎn)介2企業(yè)介紹2產(chǎn)品介紹22不老林糖企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析3糖果行業(yè)分析3不老林糖對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析3消費(fèi)者分析3結(jié)論4活動(dòng)策戈U書5策劃目的5針對(duì)對(duì)象及活動(dòng)范圍5活動(dòng)主題5活動(dòng)方案5尋找客戶5引起消費(fèi)者注意5培育消費(fèi)者興趣6激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望6促使消費(fèi)者采取購(gòu)買行動(dòng)7售后服務(wù)以及信息反饋7預(yù)期效果及目標(biāo)8總結(jié)9參考文獻(xiàn)10引言不老林糖作為沈陽(yáng)著名地方特產(chǎn)之一,不僅香甜可口而且攜帶方便,所以對(duì)其進(jìn)行大學(xué)寒假前期的校園推廣銷售活動(dòng),不老林糖曾于九十年代風(fēng)靡全國(guó),但是后續(xù)宣傳銷售工作做的并不是不好,所以時(shí)至今日也沒有在我國(guó)內(nèi)形成一個(gè)知名品牌,所以希望通過(guò)此次的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)擴(kuò)大不老林糖的市場(chǎng)份額以及重新確立不老林糖的品牌形象?,F(xiàn)在大學(xué)內(nèi)的同學(xué)來(lái)自全國(guó)各地甚至還有不少國(guó)外的留學(xué)生,所以生源不僅僅只限制在一個(gè)省份,那么此時(shí)不老林糖作為沈陽(yáng)地方特產(chǎn)在寒假期間由省內(nèi)外的大學(xué)生帶回家,不僅會(huì)鞏固省內(nèi)市場(chǎng)而且還會(huì)流向全國(guó)各個(gè)省市以及地區(qū),形成一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的影響,而且對(duì)于糖的營(yíng)銷宣傳來(lái)說(shuō),沒有什么比親自嘗試更加適合的了,所以這種銷售是最適合不老林糖了。所以通過(guò)本次活動(dòng)將會(huì)使不老林糖的知名度大大提高,使不老林糖重新出現(xiàn)在消費(fèi)者的視野中。1企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)介紹沈陽(yáng)不老林食品有限公司是位于遼寧省沈陽(yáng)市的一家著名糖果制造企業(yè)。公司創(chuàng)始人林瑞豐自民國(guó)初期就踏入制糖行業(yè),至今已有近60多年的豐富制糖經(jīng)驗(yàn),享有"北方制糖大師"、"糖魁不老林”等美譽(yù)。的沈陽(yáng)不老林食品有限公司是其一手創(chuàng)辦的。多年來(lái)秉承傳統(tǒng)制糖工藝,結(jié)合科學(xué)生產(chǎn)方式和嚴(yán)格質(zhì)量控管,制作出各種美味可口、營(yíng)養(yǎng)豐富的糖果。經(jīng)過(guò)持續(xù)積累和迅速發(fā)展,沈陽(yáng)不老林食品有限公司已成為兼具配方工藝和穩(wěn)固市場(chǎng)的著名糖果生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品暢銷全國(guó),并遠(yuǎn)銷到俄羅斯、日本、韓國(guó)等國(guó)外市場(chǎng)。產(chǎn)品介紹公司旗下現(xiàn)有三大類糖果產(chǎn)品,其中:不老林糖是由"北方制糖大師”林瑞豐基于畢生所學(xué)的精湛制糖技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)而獨(dú)家創(chuàng)制的糖果,是不老林系列糖果中的主打產(chǎn)品。本品自1988年誕生以來(lái)已有二十年的歷史。其選料質(zhì)優(yōu)精細(xì),工藝上乘考究、口感香醇細(xì)滑、回味甘甜,二十年來(lái)風(fēng)靡全國(guó)并榮獲大量獎(jiǎng)項(xiàng),是沈陽(yáng)人引以為傲的家鄉(xiāng)特產(chǎn)。不老林酥心糖系列為林瑞豐大師的另一力作,為我國(guó)糖業(yè)首創(chuàng)機(jī)械成型酥糖,其糖身壓制有不老林字樣更為國(guó)家專利。老林酥心糖不僅工藝先進(jìn)、造型獨(dú)特,其口感更是香甜酥脆、回味悠長(zhǎng)。第三類是不老林水果糖系列,其制作采用俄羅斯傳統(tǒng)工藝,其獨(dú)特的糖漿香氣蘊(yùn)含濃郁的異域風(fēng)情。本品酸甜可口、果香四溢,深受廣大消費(fèi)者喜愛。2不老林糖企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析糖果行業(yè)分析近幾年來(lái),中國(guó)糖果行業(yè)發(fā)展很快,遠(yuǎn)高于全球糖果年均增長(zhǎng)率,是中國(guó)食品工業(yè)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。目前中國(guó)的糖果市場(chǎng)被箭牌、德芙、阿爾卑斯、大白兔、雅客、金絲猴、不老林、等品牌不同程度地瓜分,各品牌憑借其自己的營(yíng)銷策略支撐著一定的市場(chǎng)份額。而從宏觀糖果市場(chǎng)來(lái)說(shuō),中國(guó)已經(jīng)成為僅次于美國(guó)的全球第二大糖果市場(chǎng),只是由于中國(guó)超大的人口基數(shù),平均來(lái)看我國(guó)年人均消費(fèi)的糖果不足世界平均水平的二分之一,所以我國(guó)糖果市場(chǎng)成為了全球最重要的糖果市場(chǎng)之一。最近幾年我國(guó)的糖果行業(yè)每年基本保持8%的平均增長(zhǎng)數(shù)度,高于全球6%的年平均增長(zhǎng)率。并且專家預(yù)計(jì)今后一段時(shí)間依然保持這一增長(zhǎng)幅度。不老林雖然產(chǎn)品品類眾多,但所有的產(chǎn)品都限于糖果和糖點(diǎn)領(lǐng)域不老林代表的就是中國(guó)糖果和糖點(diǎn)行業(yè)專業(yè)的品牌形象。不老林糖對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析在沈陽(yáng),大白兔奶糖與金絲猴奶糖是有實(shí)力能與不老林抗衡的品牌,但它們的品牌忠誠(chéng)度與不老林相比差距還是比較大因?yàn)椴焕狭痔菍儆谏蜿?yáng)的地方特產(chǎn),基本只要是沈陽(yáng)人就一定知道不老林糖。同時(shí)三者者產(chǎn)品線非常相似,在沈陽(yáng)糖果市場(chǎng)上他們是強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)對(duì)其他品牌的調(diào)查得知,學(xué)生選擇大白兔的原因是因?yàn)樗畋阋?,味道香醇,選擇金絲猴的原因是這種價(jià)格定位在中低檔,那與因?yàn)閮r(jià)格便宜而選擇以上幾種品牌相比把價(jià)位定格在中高檔的阿爾卑斯,不老林,旺旺這幾個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,通過(guò)調(diào)查得知中國(guó)人最喜歡的糖果口味是巧克力味,第二是水果,第三是酥心糖,第四是奶油口味。金絲猴和大白兔它們的糖果各有特色,所以其市場(chǎng)份額緊緊跟在在不老林之后。消費(fèi)者分析本次活動(dòng)針對(duì)的是大學(xué)生,而且時(shí)間節(jié)點(diǎn)是大學(xué)生放寒假前期,所以對(duì)于這一個(gè)時(shí)期的消費(fèi)者進(jìn)行分析,針對(duì)本次銷售活動(dòng),大學(xué)生之所以會(huì)買不老林糖其主要的原因是為了購(gòu)買沈陽(yáng)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn),帶回自己的家鄉(xiāng)給家人品嘗,經(jīng)調(diào)查得知在學(xué)生眼中不老林糖屬于中端糖果,而中國(guó)人最喜歡的糖果口味是巧克力味,第二是水果,第三是酥心糖,第四是奶油口味。在沈陽(yáng)的特產(chǎn)中,不老林糖是最符合大學(xué)生的需求的,而且不老林糖可以用作禮品進(jìn)行贈(zèng)送,也符合消費(fèi)者的需求,所以在這一段時(shí)間不老林糖的銷售額必定會(huì)大增結(jié)論通過(guò)以上糖果市場(chǎng)、消費(fèi)者以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析可以得出結(jié)論,若是在大學(xué)生放假前期在大學(xué)進(jìn)行銷售推廣活動(dòng)必定會(huì)取得很好的銷售效果,沈陽(yáng)大學(xué)的大學(xué)生目前來(lái)自全國(guó)各地,若是由大學(xué)生將不老林糖當(dāng)做沈陽(yáng)特產(chǎn)帶回家鄉(xiāng),必定會(huì)形成一個(gè)全國(guó)范圍的影響,其意義將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于所獲得的利潤(rùn),而大學(xué)生作為我國(guó)的高素質(zhì)人才,對(duì)于奉獻(xiàn)愛心的活動(dòng)基本上是不會(huì)排斥的,所以我們可以將活動(dòng)與慈善活動(dòng)相關(guān)聯(lián),從而在更大的程度上吸引消費(fèi)者,并在消費(fèi)者的心中樹立起一個(gè)正面的負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。3活動(dòng)策劃書策劃目的鑒于不老林糖作為沈陽(yáng)地方特產(chǎn),雖然在沈陽(yáng)發(fā)展的不錯(cuò),但是從全國(guó)范圍來(lái)看知名度并不是很高,和其他大型糖果品牌相比還有較大的差距,所以希望通過(guò)本次活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大不老林的市場(chǎng)份額,增強(qiáng)不老林的品牌知名度,同時(shí)樹立一個(gè)積極向上的品牌形象。針對(duì)對(duì)象及活動(dòng)范圍本次活動(dòng)位于沈陽(yáng)理工大學(xué),活動(dòng)針對(duì)的對(duì)象是在校的沈陽(yáng)理工大學(xué)大學(xué)生,之所以活動(dòng)的對(duì)象選擇大學(xué)生是因?yàn)殡S著寒假的到來(lái),省外的大學(xué)生都會(huì)購(gòu)買一些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回自己的家鄉(xiāng),用于贈(zèng)送親朋好友或與家人分享,最主要的是大學(xué)生是具有一定支付能力的消費(fèi)群體,具有決策購(gòu)買的能力,所以可以作為目標(biāo)群體。活動(dòng)主題本次活動(dòng)的主題為“迎新年獻(xiàn)愛心”?;顒?dòng)方案尋找客戶本次活動(dòng)將采用愛達(dá)模式進(jìn)行推銷,對(duì)于推銷程序的第一步尋找顧客,我們將會(huì)采用廣告拉動(dòng)法進(jìn)行預(yù)先的宣傳,具體步驟如下,首先設(shè)計(jì)一份廣告宣傳單,宣傳單見附頁(yè),我們將會(huì)打印5000張宣傳單,預(yù)計(jì)花費(fèi)200元,在學(xué)校食堂發(fā)3000張,在回宿舍的主要路口發(fā)放2000張,同時(shí)打印兩張大型海報(bào),貼在學(xué)校廣告欄上,從而在學(xué)校形成廣告旋風(fēng),使大部分的同學(xué)都可以接收到廣告信息,之所以選擇在食堂發(fā)放大量的傳單是因?yàn)槭程玫目土髁渴执?,并且人員來(lái)自各個(gè)學(xué)院與專業(yè),可以廣泛深入的進(jìn)行傳播。引起消費(fèi)者注意通常來(lái)說(shuō)顧客購(gòu)買行動(dòng)都是由注意開始,在現(xiàn)實(shí)中引起消費(fèi)者注意的方法有許多,主要有形象吸引法、產(chǎn)品吸引法、環(huán)境吸引法、語(yǔ)言吸引法及文字圖形吸引法等,本次活動(dòng)將主要采用語(yǔ)言吸引法和文字圖形吸引法,具體過(guò)程如下,主要的方案包括以下幾方面。第一我們將在學(xué)校大門口旁一個(gè)較為明顯的合理的位置搭設(shè)銷售展臺(tái),在展臺(tái)上方拉起巨型橫幅,橫幅內(nèi)容為“帶一份愛歡樂回家,送一份愛溫暖人心”。用以吸引遠(yuǎn)處的消費(fèi)者以及通過(guò)傳單前來(lái)的顧客,第二在銷售展臺(tái)的兩邊置放兩個(gè)活動(dòng)展示欄,充分的說(shuō)明本次活動(dòng)的具體內(nèi)容,內(nèi)容如下,活動(dòng)名稱為“不老林與您共獻(xiàn)愛心”活動(dòng)規(guī)則:“凡是在活動(dòng)期間購(gòu)買不老林糖,我們將會(huì)將銷售利潤(rùn)的66%捐獻(xiàn)給紅十字會(huì)。我們將會(huì)以沈陽(yáng)理工大學(xué)全體大學(xué)生的名義進(jìn)行捐獻(xiàn),為貧困山區(qū)的孩子送去祝福,讓他們過(guò)一個(gè)開心快樂的新年,在寒冬中感到一絲溫暖,感謝您的捐贈(zèng)”,第三在展臺(tái)旁邊樹立一個(gè)留言板,由購(gòu)買產(chǎn)品的顧客書寫一句他想對(duì)受捐者說(shuō)的話,第四在展臺(tái)明顯位置樹立一個(gè)產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌,幫助顧客了解我們所銷售的產(chǎn)品,內(nèi)容如下,題目為“帶給家人一份愛,帶給好友一份驚喜”,具體內(nèi)容為“還在為不知帶什么特產(chǎn)回家而煩惱嗎?沈陽(yáng)特產(chǎn)不老林糖絕對(duì)是你最好的選擇,本品自1988年誕生以來(lái)已有二十年的歷史。其選料質(zhì)優(yōu)精細(xì),工藝上乘考究、口感香醇細(xì)滑、回味甘甜,二十年來(lái)風(fēng)靡全國(guó)并榮獲大量獎(jiǎng)項(xiàng),你還在等什么?機(jī)不可失失不再來(lái)呀!機(jī)不可失失不再來(lái)呀!機(jī)不可失失不再來(lái)呀!重要的事情要說(shuō)三遍”正常價(jià)格9.9元,活動(dòng)價(jià)格8.9元。以上就是吸引消費(fèi)者注意力的四個(gè)方面。培育消費(fèi)者興趣我們通過(guò)之前的步驟成功的將消費(fèi)者吸引到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),接下來(lái)就是通過(guò)與消費(fèi)者互動(dòng)或交流從而培育出消費(fèi)者的興趣,從而留住顧客,我們會(huì)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的直接品嘗來(lái)培育消費(fèi)者的興趣,具體操作步驟如下,在銷售展臺(tái)放置一個(gè)精致的盒子,里面裝適量的散裝的糖果,并在旁邊樹立一個(gè)免費(fèi)品嘗的標(biāo)識(shí)牌,由銷售人員觀察,當(dāng)看到有被吸引過(guò)來(lái)的顧客的時(shí)候,若其對(duì)產(chǎn)品的味道提出質(zhì)疑,則可以讓其免費(fèi)試嘗糖果,從而從主觀感覺上激發(fā)消費(fèi)者對(duì)不老林糖的效果,同時(shí)強(qiáng)化其對(duì)不老林糖的印象,有研究表明,在三個(gè)小時(shí)后,消費(fèi)者可以記住其所參與的90%,更何況是親口品嘗,所以效果必定會(huì)十分有效。激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望通過(guò)以上的幾個(gè)步驟,相信消費(fèi)者對(duì)與產(chǎn)品的興趣一定已經(jīng)被激發(fā)起來(lái)了,所以接下來(lái)便是最重要的步驟了,我們要通過(guò)合理的、正確的邏輯理論促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的欲望與行為,針對(duì)本次銷售活動(dòng),我們將會(huì)要求銷售人員在以下幾個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)服引導(dǎo),第一,購(gòu)買我們的產(chǎn)品不老林糖將會(huì)增進(jìn)您與家人的愛意,提高與朋友之間的友誼,在寒假回家的過(guò)程中我們?nèi)羰菐б恍┥蜿?yáng)的特產(chǎn)回去與家人朋友分享,相信自己的父母心中必定會(huì)暖暖的,朋友與您的關(guān)系又怎會(huì)不親密如見,之所謂千金難買親友情,所以購(gòu)買不老林糖是您正確的選擇。第二,您購(gòu)買不老林糖將會(huì)給貧困山區(qū)的孩子送去一份愛心,在新年將至的前期給其送去一份禮物。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)其心地善良,對(duì)于奉獻(xiàn)愛心的事一般都不會(huì)拒絕,所以一般情況下是不會(huì)拒絕的,第三,從不老林糖本身的特征進(jìn)行促進(jìn)銷售,對(duì)于不老林糖的特征主要有以下幾個(gè)方面,第一不老林糖價(jià)格適中,并且還是在活動(dòng)過(guò)程中,所以是最好的購(gòu)買時(shí)機(jī),第二,本次銷售的不老林糖作為中端產(chǎn)品,適合大學(xué)生用來(lái)當(dāng)做禮物進(jìn)行贈(zèng)送,增進(jìn)感情,第三,不老林糖具選料質(zhì)優(yōu)精細(xì),工藝上乘考究、口感香醇細(xì)滑、回味甘甜,第四不老林糖作為沈陽(yáng)的地方特產(chǎn),具包裝簡(jiǎn)潔易于攜帶,在回家的路途中不會(huì)為您的行動(dòng)帶來(lái)不便,并且可以較長(zhǎng)時(shí)間的儲(chǔ)存,可以作為過(guò)年時(shí)迎客所用,第四,會(huì)對(duì)沈陽(yáng)的特產(chǎn)有一定的了解,主要從與朋友交流入手,當(dāng)與朋友交流時(shí)若是問(wèn)你,在沈陽(yáng)這么長(zhǎng)時(shí)間,沈陽(yáng)有什么特產(chǎn)?這你就有的回答了。以上就是激發(fā)消費(fèi)者欲望的幾個(gè)方面。促使消費(fèi)者采取購(gòu)買行動(dòng)通過(guò)以上的一系列活動(dòng),消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品有了購(gòu)買產(chǎn)品的趨向,甚至有許多消費(fèi)者已經(jīng)購(gòu)買了產(chǎn)品,而本階段針對(duì)的是那些已經(jīng)有了購(gòu)買意愿,但是還有一些疑慮的顧客,所以主要是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的分析,發(fā)現(xiàn)他的疑慮在哪里,并針對(duì)這些疑慮進(jìn)行解決從而強(qiáng)化其購(gòu)買產(chǎn)品的決心,形成最后的交易,這一步主要靠銷售人員的自身素質(zhì)能力,觀察出消費(fèi)者所面臨的問(wèn)題,及時(shí)解決消費(fèi)者問(wèn)題,促成交易。主要運(yùn)用從眾成交法以及優(yōu)惠成交法,具體操作就是在成交之前強(qiáng)調(diào)價(jià)格的優(yōu)惠以及多數(shù)人都以購(gòu)買產(chǎn)品贈(zèng)送愛心了,從而促成交易。售后服務(wù)以及信息反饋對(duì)于本次活動(dòng)的售后服務(wù)與信息反饋其實(shí)并沒有什么太大的作用,所以將售后服務(wù)與信息反饋和在其,因?yàn)樘枪鳛榭煜窙]有什么特別的售后服務(wù),有的也是針對(duì)大型的批發(fā)商,并不會(huì)針對(duì)小型顧客進(jìn)行服務(wù),因?yàn)槿羰侨绱俗龀杀具^(guò)高,對(duì)于信息反饋則選擇在下學(xué)期開學(xué)的時(shí)間,將捐獻(xiàn)證明進(jìn)行公布,具體過(guò)程為,在學(xué)校明顯位置將捐獻(xiàn)證明復(fù)印件進(jìn)行放大展示,同時(shí)在下面進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的收集,對(duì)品牌形象進(jìn)行調(diào)查,若是可以甚至可以以此為契機(jī)在進(jìn)行以此銷售宣傳活動(dòng)。預(yù)期效果及目標(biāo)通過(guò)本次活動(dòng),預(yù)期賣掉10000袋產(chǎn)品,銷售額達(dá)到89000元,最主要的是通過(guò)本次活動(dòng),我們將會(huì)將不老林糖的品牌傳遞到全國(guó)各地,使不老林的品牌知名度得到極大的提升,并且樹立起一個(gè)慈善的大旗,不老林品牌的正面形象深入人心,這是比增加短期收入更加高明的營(yíng)銷方式,會(huì)極大的留住大部分顧客。4總結(jié)通過(guò)這段時(shí)間對(duì)不老林糖的研究與學(xué)習(xí),并對(duì)其進(jìn)行了銷售活動(dòng)的策劃,我從中學(xué)到了很多也意識(shí)到了許多的不足,主要包含以下幾個(gè)方面,首先通過(guò)本次的營(yíng)銷活動(dòng)使我對(duì)推銷理論的認(rèn)知有了新的認(rèn)識(shí),在之前一直認(rèn)為課本中的理論只存在于書本中,在現(xiàn)實(shí)生活中并不一定試用,而通過(guò)本次活動(dòng),深入的將課本中的愛達(dá)模式與實(shí)際活動(dòng)進(jìn)行了結(jié)合,并且結(jié)合的十分完整,對(duì)于我日后再使用各種的推銷模式都有了借鑒的作用,另一方面我對(duì)與實(shí)際活動(dòng)的策劃能力又得到了大幅度
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