網(wǎng)絡(luò)營銷類考試試題

網(wǎng)絡(luò)營銷類考試試題一、單項選擇題(10題,每題1分,共10分1、在域名注冊時,如果想建一個商業(yè)網(wǎng)站,在域名分類最佳的域名是_________。A、NETB、ORGC、COMD、GOV2、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫是(A、CNNICB、WANC、CSTENTD、CLAN3、網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是(A、網(wǎng)上市場調(diào)研B、企業(yè)上網(wǎng)宣傳C、網(wǎng)絡(luò)營銷集成D、網(wǎng)上直接銷售4、網(wǎng)站________是其具有生命力的源泉之一。A、多發(fā)廣告B、不斷更新C、設(shè)備投入D、加強力量5、電子報刊、電子圖書、數(shù)字電影等以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產(chǎn)品是(A、軟件產(chǎn)品B、實體產(chǎn)品C、信息產(chǎn)品D、在線服務(wù)產(chǎn)品6、網(wǎng)上競價模式主要有___________。A、正向競價和隨意競價B、逆向競價和隨意競價C、正向競價和逆向競價D、任意競價和逆向競價7、以下不屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品層次的是__________。A、核心產(chǎn)品層次B、附加產(chǎn)品層次C、有形產(chǎn)品層次D、期望產(chǎn)品層次8、按照受教育程度我們可以將網(wǎng)絡(luò)消費者分為大專、本科、碩博等不同群體,這種細(xì)分方式屬于_______。A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分9、網(wǎng)絡(luò)消費者購買后滿意的標(biāo)準(zhǔn)是_________。A、產(chǎn)品的售后服務(wù)全B、產(chǎn)品的價格、質(zhì)量和服務(wù)與消費者預(yù)料的符合程度C、產(chǎn)品的價格低D、產(chǎn)品的質(zhì)量高10、Email營銷與垃圾郵件的本質(zhì)區(qū)別是__________。A、郵件是否有用B、是否實現(xiàn)獲得用戶許可C、郵件是否合法D、郵件是否沒有病毒二、填空題(20空,每空0.5分,共10分1、網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是排除或減少從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者的過程。通過________引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者的過程。2、軟營銷和強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于軟營銷的主動方是________,而強勢營銷的主動方是________。3、市場調(diào)研是企業(yè)進行市場預(yù)測的________和________。4、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的目的是收集網(wǎng)上________和________的信息,充分利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢,加強與_________的溝通、理解,并建立友誼,改善營銷,更好地服務(wù)于________。5、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)采用了因特網(wǎng)的________技術(shù),可以在任何一種平臺上運行,并且采取了________協(xié)議,可以解決整個企業(yè)的內(nèi)部統(tǒng)一以及內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)的連接問題。6、我們在瀏覽一個網(wǎng)頁時,所看到的第一屏稱為________(FirstView。7、在網(wǎng)站的文字和圖像背后是為銷售而設(shè)計的基本經(jīng)營戰(zhàn)略。優(yōu)秀的網(wǎng)站通過________和________提供信息。8、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的信息溝通運作模式中,包含三種運動:廣告主在網(wǎng)絡(luò)上________、廣告受眾在網(wǎng)絡(luò)上________、當(dāng)受眾有其他信息需求時,雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行及時的________。9、電子貨幣主要有兩種形式:________和________。三、判斷題(10空,每空1分,共10分*在題后的括號內(nèi)正確的打“√”,錯誤的打“×”。1、網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上賣產(chǎn)品。(2、FAQ就是常見問題解答。(3、網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評估困難。(4、對顧客的跟蹤服務(wù),傳統(tǒng)商店比網(wǎng)上商店更有其優(yōu)勢。(5、任何企業(yè)都可以考慮將自己的網(wǎng)站建成“娛樂驅(qū)動型”網(wǎng)站。(6、網(wǎng)頁的設(shè)計越漂亮、越美觀,就越能吸引上網(wǎng)者,因而在網(wǎng)頁中色彩選用得越豐富越好。(7、在傳統(tǒng)媒體如商業(yè)雜志、報紙、電視、廣播或其他媒體上發(fā)布廣告也是網(wǎng)站推廣的一種常用方法。(8、為了更好地為客戶服務(wù),開展電子商務(wù)的廠家不得不研究消費者的個性需求,“顧客是上帝”成為企業(yè)營銷行動必須遵循的準(zhǔn)則,小批量、多品種將成為新的營銷模式。(9、在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,較高的訪問率意味著較高的購買率。(10、電子郵件營銷的趨勢之一是營銷信息文本化。(四、名詞解釋(共3題,每題10分,共30分1、搜索引擎排名2、垃圾郵件3、貼片廣告五、簡答題(共4題,每題10分,共40分1、何謂搜索引擎優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化的內(nèi)容包括哪些方面?2、簡述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟。3、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的內(nèi)容有哪些?4、增加網(wǎng)站銷售量的方法有哪些?一、單項選擇題(10題,每題1分,共10分1、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過網(wǎng)上問卷等形式調(diào)查網(wǎng)絡(luò)消費者行為及其意向的一種市場調(diào)查被稱為(A、公告欄市場調(diào)查B、網(wǎng)上間接市場調(diào)查C、網(wǎng)上直接市場調(diào)查D、搜索引擎市場調(diào)查2、“消費者會利用網(wǎng)上得到的信息對商品進行反復(fù)比較,以決定是否購買”這體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)需求的_________特征。A、方便化B、理性化D、交叉性D、差異性3、以下________是B2B交易平臺的典型代表。A、AlibabaB、joyoC、AOLD、Amazon4、訂貨功能、結(jié)算功能和_________共同組成一個完善的網(wǎng)上營銷渠道所具有的三大功能?A、服務(wù)功能B、配送功能C、顯示功能D、信息功能5、網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點是_________。A、誘發(fā)需求B、收集信息C、比較選擇D、購買決策6、企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、購買動機與習(xí)慣愛好的差異性,把網(wǎng)上市場劃分成不同類型的消費群體的過程被稱為(A、網(wǎng)上市場細(xì)分B、網(wǎng)上市場分工C、網(wǎng)上市場定位D、網(wǎng)上市場選擇7、Banner的中文意思是_________。A、網(wǎng)站廣告B、橫幅式廣告C、按鈕式廣告D、墻紙式廣告8、以網(wǎng)頁上的廣告被點擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)站或詳細(xì)內(nèi)容頁面1000次為基準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告收費模式是(A、千人印象成本收費模式B、銷售提成收費模式C、平均點擊次數(shù)收費模式D、每千次點擊成本收費模式9、許多青年網(wǎng)絡(luò)消費者購買產(chǎn)品的主要動機是_______。A、產(chǎn)品的價格B、購買的便捷性C、產(chǎn)品的時尚與新穎D、產(chǎn)品的購買參與程度10、既可以進行商品價格比較,又可以對產(chǎn)品和在線商店進行評級的搜索是_______。A、交互式搜索B、地址欄搜索C、桌面搜索D、購物搜索二、填空題(20空,每空0.5分,共10分1、網(wǎng)站流量分析數(shù)據(jù)源有:與Web服務(wù)器軟件一起運行的________、信息流量分析服務(wù)、其他系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)。2、我國現(xiàn)有的物流企業(yè)大致有三類,即________物流企業(yè)、_________物流企業(yè)、________物流企業(yè)。3、在網(wǎng)絡(luò)營銷中,數(shù)據(jù)庫是溝通_________與________的重要內(nèi)容和手段,是整個信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),也是網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研定量分析工作的________。4、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的對象主要有兩類,即企業(yè)產(chǎn)品的________和企業(yè)的________。5、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)采用了因特網(wǎng)的________技術(shù),可以在任何一種平臺上運行,并且采取了TCP/IP協(xié)議,可以解決整個企業(yè)的內(nèi)部統(tǒng)一以及________與________的連接問題。6、一個獨立用戶瀏覽一個站點的全過程,我們稱之為一個________的連接(UserSession。7、網(wǎng)站流量指標(biāo)包括:獨立訪問者數(shù)量、_______、每個訪問者的頁面瀏覽數(shù)、_______、每個用戶在網(wǎng)站的停留時間、用戶在每個頁面的平均時間。8、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的信息溝通運作模式中,包含三個主體:_______、________和____。9、電子貨幣主要有兩種形式_______和_______。三、判斷題(10題,每題1分,共10分*在題后的括號內(nèi)正確的打“√”,錯誤的打“×”。1、網(wǎng)絡(luò)營銷的價值,就在于可以使從生產(chǎn)者到消費者的價值交換更便利、更充分、更有效率。(2、現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)。(3、整合營銷已從理論上離開了在傳統(tǒng)營銷理論占中心地位的4C'S論,而逐漸轉(zhuǎn)向以4P'S論為基礎(chǔ)和前提。(4、電子支付的方式是電子貨幣和電子支票。電子支票主要用于商家與消費者之間的小額支付。(5、網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論體現(xiàn)了以顧客為出發(fā)點及企業(yè)與顧客不斷交互的特點,它的決策過程是一個雙向的鏈。(6、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研人員建立和使用數(shù)據(jù)庫一般有兩種途徑,即利用因特網(wǎng)上已有的數(shù)據(jù)庫和建立企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫。(7、有了網(wǎng)絡(luò)顧客并不意味網(wǎng)絡(luò)營銷的成功,網(wǎng)絡(luò)營銷實施的必不可少的基礎(chǔ)是外部支持系統(tǒng),即企業(yè)外部網(wǎng)。(8、內(nèi)部網(wǎng)與因特網(wǎng)的主要區(qū)別是:前者只限于企業(yè)內(nèi)部人員使用,后者則是全球公開連通。(9、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告與傳統(tǒng)廣告最大的不同就在于網(wǎng)絡(luò)營銷廣告是雙向的溝通。10、從旗幟廣告是否有超級鏈接的角度,旗幟廣告可以分為靜態(tài)的旗幟廣告和動態(tài)的旗幟廣告。(四、名詞解釋(共3題,每題10分,共30分1、網(wǎng)絡(luò)營銷2、旗幟廣告3、SEO優(yōu)化五、簡答題(共4題,每題10分,共40分1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃應(yīng)考慮哪些因素?2、簡述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟。3、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的形式有哪些?4、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷評價指標(biāo)有哪些?一、單項選擇題1、A2、A3、B4、B5、C6、7\D8、D9、B10、B二、填空題(20空,每空0.5分,共10分1、障礙網(wǎng)絡(luò)2、消費者企業(yè)3、前提基礎(chǔ)4、購物者潛在顧客消費者顧客5、Web瀏覽器TCP/IP6、首頁7、娛樂交互式8、發(fā)布信息尋找信息互動溝通9、IC卡網(wǎng)絡(luò)貨幣三、選擇題1、×2、√3、×4、×5、×6、×7√8、√9、×10、√四、名詞解釋(3題,每題10分,共30分1、搜索引擎排名2、垃圾郵件垃圾郵件主要包括未經(jīng)請求的商業(yè)電子郵件以及保護庸俗、暴力、反動、色情和計算機病毒的電子郵件3、貼片廣告貼片廣告指的是在視頻片頭片尾或插片播放的廣告,以及背景廣告等五、簡答題1、何謂搜索引擎優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化的內(nèi)容包括哪些方面?⑴搜索引擎優(yōu)化(SEO,就是通過對網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計,使得網(wǎng)站在搜索結(jié)果中靠前。⑵搜索引擎優(yōu)化(SEO又包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等。2、簡述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟。⑴明確問題與調(diào)查目標(biāo);⑵確定市場調(diào)查對象;⑶制定調(diào)查計劃;⑷收集信息;⑸分析信息;⑹提交報告。3、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的內(nèi)容有哪些?⑴網(wǎng)絡(luò)廣告的主題的安排;⑵網(wǎng)絡(luò)廣告對象的確定;⑶網(wǎng)絡(luò)廣告文案的制定;⑷網(wǎng)絡(luò)廣告方式的選擇;⑸網(wǎng)絡(luò)廣告時機的選擇;⑹網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評估等;4、增加網(wǎng)站銷售量的方法有哪些?增加網(wǎng)站銷售量的方法:(1你是誰。(2為瀏覽者提供了什么。(3藝術(shù)是否合理。(4語法。(5連接。(6交互性。(7需要太多搜索。(8顧客與誰聯(lián)系。(9誰是顧客要找的那個人。(10要求下定單。試題(二參考答案一、單項選擇題1、C2、BA3、A4、B5、A6、A7\A8、D9、C10、A二、填空題1、信息流量分析軟件2、中央直屬的專業(yè)性地方專業(yè)性兼營性3、企業(yè)消費者基礎(chǔ)4、消費者競爭者5、Web瀏覽器內(nèi)部網(wǎng)外部網(wǎng)6、訪客量7、頁面瀏覽數(shù)用戶在網(wǎng)站的停留時間8、廣告主廣告受眾網(wǎng)絡(luò)9、IC卡網(wǎng)絡(luò)貨幣三、選擇題1、×2、√3、×4、×5、×6、×7√8、√9、×10、√四、名詞解釋(3題,每題10分,共30分1.網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、計算機通信和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一系列市場行為。2.旗幟廣告旗幟廣告是指廣告主在其他瀏覽量較大的站點上發(fā)布的篇幅較小的廣告,這種廣告通常有超級鏈接,經(jīng)過鼠標(biāo)點擊,瀏覽者可以進入公司的主頁。3、搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化（SearchEngineOptimization，簡稱SEO）是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式五、簡答題1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃應(yīng)考慮：(1對企業(yè)整體利益的影響。(2網(wǎng)上企業(yè)競爭優(yōu)勢。(3增強競爭調(diào)研的透明度。(4尋找顧客。(5市場開拓。(6銷售。(7公共關(guān)系。(8附屬服務(wù)。(9顧客服務(wù)。(10網(wǎng)上廣告。(11降低產(chǎn)品支持費用。(12增強品牌形象。(13全面拓展業(yè)務(wù)。2、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的五個步驟：(1選擇合適的搜索引擎。(2確定調(diào)研對象。(3查詢相關(guān)調(diào)研對象。(4確定適用的信息服務(wù)。(5信息加工、整理、