衛(wèi)哲關(guān)于B2B產(chǎn)品的闡述全文

各位同學(xué)好我們以前做零售也好，做商業(yè)也好，兩個成本我們認(rèn)為是非常的剛性的。一個呢我們叫物流成本，占你營業(yè)也好，占你交易額也好，這個比例是不能改變的。比如說我們毛利在30%勺時候，我們爭取怎么都不能讓物流成本超過10%巴，那么為什么我現(xiàn)在提出來呢？就是很多互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在殺到傳統(tǒng)行業(yè)里面，對物流成本是不惜代價?，F(xiàn)在一盒盒飯，15塊錢，給你送過來，背后要花8塊錢的成本；也就是物流成本占營業(yè)額也好，交易額也好，占到超過50%很多，不僅是盒盒飯哦，很多，把盒飯送過來是物流成本，我們把人送到你家來，人來，那個不叫人流成本哦？也叫物流成本，也是變相我把一種服務(wù)送上來，它也是有成本的。那互聯(lián)網(wǎng)在做很多這樣的改變以后認(rèn)為是這個原則不重要了，就不對，不可能，那這個盒飯如果15塊錢扣掉8塊錢還有7塊錢，那么你可想而知背后能吃什么東西，所以物流成本是剛性的，有沒有互聯(lián)網(wǎng)，有沒有O2Q這個背后的成本占你整個交易額，甚至說，占他這筆交易的毛利額，你的毛利額，這個比例是剛性的，不能改變。那么互聯(lián)網(wǎng)這些改變了，還能不能走下去，核心看你能不能降下來，那么降下來的核心是什么呢？比如說有沒有可能把8塊錢變成1塊錢，變成2塊錢，彩生活給你們講過了，我看這個老師里面好像有個彩生活，那我們投了個和彩生活類似的中奧到家，香港上市了，我們現(xiàn)在給物流這個剛性成本只要1.5到2塊錢，原因是什么呢？兩個，第一，他有密度，物流成本的核心是你把交易密度提高，比如說你送餐，要問為什么我要給他8塊錢，因為他中午最多送個三四份，送個五六份，再晚送，午飯時間就過去了，所以說人在有限的時間內(nèi)，要讓他送比較大的范圍的話，他送的單數(shù)是一定有限的，彩生活和我們中奧到家是在社區(qū)，一個2000戶的小區(qū)里面，送的人呢，是那個物業(yè)管理人員，他足不出小區(qū)，一天可以送個三四十單，那一天給他六七十塊錢，他已經(jīng)很開心了，你攤到每一單，自然就變成了1.5到2塊，那1.5-2塊錢，他相對我們這個叫客單價，他的物流就回歸到這個比較正常的比例，所以你要把物流成本降下來，那你要問，你第一件事做到?jīng)]有，叫密度有沒有提上去。那第二件事情呢，你爭取用他相對閑置的資源，閑置資源，閑著也是閑著，我們的物業(yè)人員，保安，巡邏也是巡邏，送個包裹也就順便送掉了，他不是專職來做這個事情，第二個呢，叫營銷成本，占營業(yè)額的比例，營銷成本在傳統(tǒng)行業(yè)那邊有一樣?xùn)|西是專門騙你們女孩子的，叫化妝品，化妝品是所有行業(yè)里面，營銷費用占比最高的，已經(jīng)是最高的，你們?nèi)タ匆幌?，化妝品上市公司的年報，但全世界也幾乎沒有超過營銷成本占營業(yè)額30姒上的化妝品公司，就你們女孩子往臉上抹上去的水啊，膏啊，三分之一是廣告，你抹上去是廣告，等你變得漂亮你也變成了新的廣告，刷上去的是廣告，什么都沒有，這已經(jīng)是人類歷史上最高的一個行業(yè)了。那么現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)變成一個什么情況呢？他叫獲客成本也好，營銷成本也好，通?？梢哉嫉秸麄€交易額50%100%我們還看到過200%勺，就是我用200塊錢的獲客成本，拿來一個客戶，做了個100塊的生意，整個肯定是違反商業(yè)的基本本質(zhì)的，那么這個有沒有可能降下來呢？那么你要指望這個客戶，我們叫“回頭客”，他再來一次，再來一次，再來一次么，每次從200塊降到100塊，還是不彳T,再來2次，來4次，那獲客成本從200一次，變成了50塊錢一次，那你要來多少次，那你要算你真的能不能把他再次拉回來，能不能把他再次拉回來，要拉多少次，才能賺回來，所以你可以，互聯(lián)網(wǎng)你可以不去考慮單次的營銷成本占比，那你要考慮這個客戶這個終身的在你這消費多少，他營銷占比多少，只要突破了這個合理的區(qū)間，肯定也是不對，你賣的產(chǎn)品或者服務(wù)，有可能比化妝品毛利還要高么？所以互聯(lián)網(wǎng)最近燒錢燒的最多的很多公司，在這連個地方燒錢最多的，或者叫補貼也好，1補貼物流，2獲客，大量公司拿到VC的錢去哪了，去了這兩個環(huán)節(jié)，而這兩個環(huán)節(jié)很多互聯(lián)網(wǎng)一開始創(chuàng)業(yè)就是做互聯(lián)網(wǎng)的，沒有太多關(guān)注這個剛性的問題，這第一條。第二個呢，傳統(tǒng)行業(yè)一直要問自己，我們一直要問，規(guī)模等不等于效益，怎么看待這個規(guī)模效益，要從三個角度來看；第一，你的用戶你的客戶你的賣家，就比如說在北京，我這個消費者在朝陽區(qū)，你這個平臺告訴我，你全北京全中國吧，你有十萬個餐廳在我平臺上，對我消費者來說，叫關(guān)我屁事啊，我關(guān)心的是在我三平方公里有多少餐廳，我，在朝陽區(qū)我要吃碗面，你海淀區(qū)的餐廳送過來，你面已經(jīng)變成面疙瘩了，中午餐已經(jīng)變成下午茶啦，所以你有多少在3平方公里以外的商家，對這個消費者來說，你的規(guī)模對他沒有意義；那么對這個商家來問一下，現(xiàn)在很多平臺說我一天100萬單，有高的到600萬單了，那個商家也用了一個很難聽的話說，你600萬單也關(guān)我屁事，我一天從50單做到100單我已經(jīng)很開心了，你的600萬單跟我也無關(guān)，你北京有100萬用戶，跟我也無關(guān)，我關(guān)心的是我這個門店所在的3平方公里有多少客戶，這個對我有用，所以第二個角度你要看，那么站在商家角度，你的規(guī)模對他有沒有效益；那第二個就是對這個平臺自身，對企業(yè)自身有沒有規(guī)模效益，我說如果是3平方公里規(guī)模效應(yīng)的企業(yè)，你每一個3平方公里如果都不賺錢，千萬不要告訴我，100個3平方公里你就賺錢了，因為如果每個都不賺錢，你100個，別說100個，你10000個3平方公里的小圈圈，還是不賺錢，那我們投資我就要看，第一我要把你落在哪個相線上，你是不是3平方公里，3平方公里那你為什么3平方公里不賺錢，那么為什么3平方公里不賺錢，100也不賺錢呢，那你要去想，那走出3平方公里的業(yè)務(wù)，跟這個商家沒關(guān)系，商家不會給你更高的返點或者降低成本，消費者走出這個3平方公里跟你也沒什么關(guān)系，這是一類，就大部分幾乎所有的O2Q都是3平方，3不一定是絕對啊，也可能5平方公里，但總之就是一個幾平方公里的規(guī)模效應(yīng)，這是一類；第二類呢，我們叫同城規(guī)模效應(yīng)，啊，找工作，找房子，搞個維修，搬個家，對吧，那我還是一樣回到，我在朝陽區(qū)，哎海淀區(qū)有份工作，我還是愿意考慮的，海淀區(qū)有份工作我愿意考慮，我要租房子，我也可能要跨個區(qū)但是同城；跨城市呢，跨城市也沒有什么規(guī)模效應(yīng)，這個叫同城規(guī)模效應(yīng)，也就意味著消費者、商家、平臺，我在一個城市有規(guī)模才有意義，那么同樣你不要告訴我，我每個城市都虧錢，我20個城市合在一起就賺錢了，你每個城市都虧錢，你20個城市合在一起還是不賺錢；第三類比較幸福，第三類叫全國乃至全球規(guī)模效應(yīng)，亞馬遜、京東、天貓、包括我們以前傳統(tǒng)零售的沃爾瑪，**基，他有全國乃至全球規(guī)模效應(yīng)，為什么？我們那時候真的發(fā)現(xiàn)，我可能***那時候全國可能如果50家門店啊，每家門店都不賺錢，但我可能合在一起賺錢，因為我合在一起，我向上游的集中采購量增加了，上游會給我讓利的，我的利潤空間就這么來了，那么又回到說沃爾瑪為什么在中國失敗，真的是失敗，因為沃爾瑪贏在全球規(guī)模效應(yīng)，突然他發(fā)現(xiàn)他的供應(yīng)鏈他的供應(yīng)商，全球供應(yīng)商供應(yīng)鏈，在中國的門店是沒有用的，你全球有上萬家店的采購量，你采購的商品和中國當(dāng)?shù)氐纳唐肥遣灰粯拥?，我們做零售就整天分析，那你沒有用啊，那你沃爾瑪在中國呢，也是一家店兩家店也就一兩百家店，你這一兩百家店，沃爾瑪?shù)娜蛞?guī)模效應(yīng)就沒用了，你也要去比一個全國規(guī)模效應(yīng)，那全國一比呢，哎呦，比不過大潤發(fā)啊，比不過華潤啊，所以只有非常少的企業(yè)，他的業(yè)務(wù)模式具有全國或者全球規(guī)模效應(yīng)，也只有這些企業(yè)，我跨地區(qū)的拓展的增量，我跨地區(qū)拓展的增量，是有意義的。每個行業(yè)都要問自己，我是哪一類規(guī)模效應(yīng)，中間也可能有一定的交集，有人說我投一個央視廣告，啊我如果全國分公司多，我的用戶受眾就多么？哎，這種很勉強的全國效應(yīng)，那你要判斷，那你要判斷，1所謂的規(guī)模效應(yīng)是你打開財務(wù)報表，你每一行成本，你每一行成本是3公里成本、同城成本還是全國成本，如果你的全國成本很多，你的全國成本很多，啊，比如說營銷占你的全國成本很多，那確實在營銷這個細(xì)分項下，你的企業(yè)具有一定的規(guī)模效應(yīng)，本來你的營銷費用就很低，或者說本來你全國也沒有什么網(wǎng)點，我經(jīng)常說你只有一兩個城市，五六個城市的話，你千萬不要做全國性廣告，對吧，沒有意義，你的規(guī)模效應(yīng)如果是同城的話，可能在你全國網(wǎng)點形成之前，你同城的廣告還有點意思，再回過來，有的連同城的廣告都沒有意義，因為你是3平方公里網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，那你3平方公里的營銷才有意義，那么，規(guī)模效應(yīng)，是哪一級，又回到了第一條，又回到了第一條，你到底是規(guī)模越大、越密集，對你物流成本降下來越有利，同樣的，廣告也是一樣，對吧，所以這第一條第二條，規(guī)模是否等于效應(yīng)，回過來你再去看一看，你如何降低你的兩個剛性的成本。凡是對用戶和客戶體驗不能大幅度提升的，不是好模式，消費者啊，辨別能力不強，什么叫大幅度提升，成倍,我經(jīng)常說要好一兩倍，好一倍，好兩倍，消費者是有感覺的，好5%他沒感覺的，所以我說要成倍提升用戶體驗，成倍提升，后面我會講到用戶體驗的4個字，你要量化，我能不能成倍，最好個兩三倍，那第二個呢，你光讓用戶爽了，企業(yè)或者整個行業(yè)效率被你做低了，被你做低了，你效率下降了，也不是好模式，什么是效率，財務(wù)指標(biāo)里面，業(yè)務(wù)指標(biāo)里面，任何一個帶率字的就是效率，他為了線上線下同價，毛利損失3個點，叫毛利率下降，2呢，線上要成立新的呼叫中心，因為那個原來的呼叫中心是對付線下的，人均效率下降，或一盤貨對線上，一盤貨對線下，最近實現(xiàn)統(tǒng)一了，以前是兩盤貨，那庫存周轉(zhuǎn)O2O以后也沒有提升，庫存周轉(zhuǎn)率沒有提升，人均效率沒有提升，毛利率下降，那么這些效率下降體現(xiàn)在哪呢，公司的凈利潤率下降，甚至出現(xiàn)虧損。所以我說很嚴(yán)酷的，消費者不買單，說明用戶體驗不好，沒有提升，公司利潤下降甚至出現(xiàn)虧損，是因為你的行業(yè)，你沒有改變你原來行業(yè)效率，還是那樣，不是好模式。好，那么很多做互聯(lián)網(wǎng)的人就說，衛(wèi)哲你老是提這個行業(yè)企業(yè)效率，你沒有沖著賺錢價值觀不好啊，我們不考慮賺不賺錢，行不行，我們先把用戶體驗搞上去嘛?！?5塊錢的盒飯送到我家，體驗真的好，本來我要去馬路上排隊的，本來我去按摩200塊，你上門我不用出去，還只收100塊，肯定好，肯定好，這個體驗好的，但是呢，效率。我找了個某某公司來上門做按摩，我問他，你以前在店里面做幾個？他說一天做6個，好的時候8個，我努力點晚上加加班可以做10個。我說你現(xiàn)在做幾個？現(xiàn)在彳3個。剩下的時間呢，路上跑，在路上跑?！彼阅悴还茉趺礃?，從這個人效來說，他比原來在門店是低的，那么你說他門店租金不是沒有了嗎，不是要去中心化么，去門店化么，好，算算賬，門店租金和他損失的效率，哪個高，我一看我問一問他的老板租金多少，門店租金并不高，他效率的損失比他門店節(jié)省的差遠(yuǎn)了，更何況，獲客呢？有門店他可能獲客成本，現(xiàn)在還增加獲客成本，前面說到了，這個成本還上去了，所以光消費者體驗好，你企業(yè)效率不高，也是沒有價值的，更何況很多消費者體檢你并沒有把握到，后面我要講的多、快、好、省四個字，有補貼還便宜上門我要，按理說有可能上門跟去那都是一樣200塊，或者效率不高的時彳去我店里按摩200,到你家得250一把，所以他不認(rèn)可你上門那段東西值50塊錢，所以你也分不清楚，到底是消費者是因為你上門了，這個體驗好我用你，還是你比去門店便宜了我用你，所以消費者體驗也要問自己，后面會講的，到底為了什么，什么是他真實剛性需要的，有沒有好模式，自己盤點啊。我們投資了一個中國最大的婚紗攝影，金夫人婚紗攝影，有婚紗攝影這個行業(yè)大家了解的話，很有意思，他的毛利非常高，90%凈利也不高的，金夫人當(dāng)時勉強10%90-10,80哪里去了？如果在上海的話，你去看啊，上海商業(yè)租金最貴的叫淮海路，淮海路幾乎變成了婚紗攝影一條街，杭州你們?nèi)タ纯?，武林廣場有沒有婚紗門店，一定有，北京居然西單有婚紗店，那是什么樣的租金，所以租金大約拿掉40%-50%勺營業(yè)額；第二呢，婚紗行業(yè)的人效非常低，你不信你走進一個婚紗店，你們這個一對新人進去，準(zhǔn)新人進去，5-6個小姐圍上來，拍了拍了--哦哦--拍了，傳統(tǒng)行業(yè)攝影師一天，1.2-1.3對新人拍照，一天只能拍一對，這是好的哦，差的只能零點幾，他一天連一對新人都拍不到，化妝師也一樣，化妝師大概一天化4張臉，2男2女，已經(jīng)算很好了，那么人均效率低，那么工資就去掉了很大一塊，很大一塊。那我們怎么改造，北京，整個金夫人只剩下2家店了，一家東面一家西面，跑到通州，拿了個舊倉庫，一萬平米，做了個婚紗攝影基地，獲客靠什么呢？靠網(wǎng)上，因為首先年輕人現(xiàn)在選擇婚紗也不像我們當(dāng)時結(jié)婚的時候，我一家家婚紗店走過去比較，我先網(wǎng)上看看風(fēng)格，看看朋友們說哪個好，但他還是會去的。我們曾經(jīng)問自己，互聯(lián)網(wǎng)會不會把這個行業(yè)給干掉，就沒有需要拍實體婚紗了，我們從技術(shù)角度還分析過，拿一個男士的頭像，拿一個女士的頭像，大概花1-2百塊錢ps,效果跟你花1-2萬出來沒有區(qū)別的；我們還做了很多調(diào)研，類似這樣的問，85后的男生們哦，如果花1-2百塊錢用頭像ps婚紗，你們要不要考慮。很多沒心沒肺的男的都還舉手呢，愿意考慮，問在座的女的，一個都不舉手，開玩笑，人生大事ps,今天跟我ps,明天你想跟誰ps啊，累是累了點，拍個一天兩天，那是我人生重要的體驗，哦，了解完這個，我們認(rèn)為干不掉，線下這個服務(wù)他不是一個簡單的技術(shù)問題，他可能是文化，可能是人性，好，既然滅不掉，那改革吧，所以他網(wǎng)上比較完以后，那么我們大概獲客成本還是很貴的，大概要占整個攝影單價的10%就是5000塊的套餐，我們大概要花500塊引流，1萬塊的套餐將近來個1千塊引流，也不便宜，是貴的，那么我還派車把你從家里接到通州，大概100塊，大概5%TB不到，百分之3-4左右，也能對付下來哦，那么再加上我們通州的租金。好，我們原來的一個成本被今天3個成本替代了，原來我的場租成本是40-50%,現(xiàn)在把這3個成本都合在一起呢，大約不超過20%省下了20-30%個點，我們一半還給消費者，一半裝口袋里。我的一個效率先提高了，哎，別光看效率，用戶體驗是不是比以前好了？原來通常在一個市區(qū)的攝影的影樓，他的婚紗一般我們調(diào)研起來不會超過200套，到了通州，4000套，我有的是地方，放4000種，攝影背景，通常一個門店一般不會超過20個背景，通州有大概400多個背景，4-5百個背景，你可以看你選，還有花園，室外你都可以在外面拍，攝影師原來一個門店通常2-3個，通州那個基地有70個，各種各樣風(fēng)格，隨便你挑，化妝師有40多個，也供你挑；我們可以在通州那個基地放幾套Verawang的婚紗，我在每個門店放我就受不了了，200個門店各放一套Verawang,大家不用，那不就是浪費么，我放在通州，一年總有幾次用，所以消費者的體驗，你在城市里面，婚紗穿上穿下，換個衣服互相都看的見的，在那你放心，有的是地方，咱們不愁地方，一對新人一個包間，女士化妝時間比較長，包間里面給男士每個房間準(zhǔn)備一臺游戲機，供你打游戲，吃飯也不用吃肯德基了，那有餐廳。你看啊，從消費體驗，他的婚紗的選擇，多了二三十倍；攝影師的選擇，也多了二三十倍；其他的不說了，光這個選擇就多了這么多倍，犧牲了一個體驗，遠(yuǎn)一點，哎呀，人生你想拍幾次婚紗啊，本來你去市區(qū)也要三十分鐘，去通州不就多了三四十分鐘嘛，這些犧牲了一點點的用戶體驗，換來了用戶更多的體驗，更何況因為我們成本下降，把省下的錢的一半，還給消費者，把平均單價拉低，所以消費者的體驗是成倍提高，那么企業(yè)除了租金以外呢，人效，我們那70個攝影師，這個人在換衣服的時候我給下個人拍，所以我們的優(yōu)秀攝影師一天拍3對，落后的攝影師可以被淘汰，而在門店那邊你不敢輕易的淘汰，因為就兩個，淘汰一個那個人不干活怎么辦？可以淘汰。優(yōu)秀的攝影師的收入更高，整體平均到了2.5-3對人均；化妝師更好，流水線一樣的，那么多女孩子臉擺在那，一個個化過去，原來一天化大概4張臉，現(xiàn)在一天可以化20張臉；我人效提高，所以企業(yè)效率，原來最麻煩的兩個率，一個是租金占我營業(yè)額的比例下降了20-30%,人效原來大約占20%現(xiàn)在BI到了12-13%,就人效提高，占比下降；那么這個模式，用戶體驗成倍提升，企業(yè)效率百分之，企業(yè)效率總得大概幾個點十幾個點的提升吧，不能說幾倍的提升，他也必須要有提升，那么證明--好模式。所以要用這兩件事檢驗，次序也不能錯，不能先從這個考慮，額你倒是爽了，你把別人從不是拉倒通州，要更便宜點也可以，我拉到石家莊還要便宜呢，那你用戶體驗受不了，所以還是要把用戶體驗放到第一位，這個打了個勾--過了，第二個勾也得打，第二個勾不能再把這本帳算清楚，還不是好模式。我講到用戶體驗，我們傳統(tǒng)行業(yè)講這四個字--多、快、好、省，后來想想互聯(lián)網(wǎng)電商還是這四個字--多、快、好、省，這四個字呢，有人說我追求完美，我們四個字啊，爭取同時實現(xiàn)，這四個字是有矛盾的，很難同時實現(xiàn)的。我們來看看傳統(tǒng)零售啊，恩，便利店，大家覺得打哪個字啊，主打哪個字，便利店--快，對吧，因為離你家最近，第一個打快，對吧；第二個字是什么，便利店一一好；便利店東西相對好，犧牲了哪兩個字??？省，便利店其實東西特別貴，還有犧牲了什么？多，他面積小，他的品種是最少的，便利店。最近好像全國人民學(xué)COSCO勺熱情，對吧？好，COSC隹打那個字？打透哪個字??？有人說多，那你學(xué)習(xí)不到位啊，省，好，對吧，肯定首先是省，中國人一下飛機不去奧特萊斯了，直接去COSCO嘰省啊，買張會員卡99美金，一把就賺回來了，肯定嘛，賺回來了，??；第二呢，好，犧牲了哪兩個字，COSCO!牲了2個字：多，COSCO最多原來是7千sku,現(xiàn)在號稱往4千個sku減，一個標(biāo)準(zhǔn)的沃爾瑪商店，2萬sku;2、在美國通常人員相對密集的你看到一個沃爾瑪大概10分鐘，COSCOS,45分鐘一一1小時，所以相對沃爾瑪來說，COSCO!遠(yuǎn)了，也就慢了，就慢了，那你說COSC俚傻瓜嗎？我兩個字做好怎么不把另外兩個字也做上去呢？好，COSC他要快，對不起，店要開的多，位置要好，成本上去了，成本上去，省--做不到了；多，COSCOS我也要把產(chǎn)品從4千sku頂?shù)?萬，營業(yè)額不變，如果營業(yè)額不變的話，你每個sku攤到的銷售額就下降，你供應(yīng)商給你的價格就差，你的庫存周轉(zhuǎn)速度就慢，所以他不得不犧牲掉兩個字?；ヂ?lián)網(wǎng)來了以后，有改變嗎？淘寶，淘寶第一天主打哪兩個字，淘寶什么比較厲害，省，然后什么，多，好不好？看你運氣；快不快，看你運氣。京東后面來，怎么辦呢？京東一開始先打哪兩個字啊，或者先打哪個字先做做好，好和快對吧？我是直營，我正品，我很快提出3日達，我三天一定到，京東一開始沒有那么牛逼的，3天一定到，淘寶就有點難受，我也不說我三天一定不到，但我不知道，我說的是當(dāng)年啊，現(xiàn)在越來越好了，那么同樣，這個京東不就不斷的把這兩個字往極致做，對吧，三日達，次日達，當(dāng)日達，他一定要把快做出來，把快做出來，那么天貓后面要去追他，那一樣的，我兩個字做好了，我為什么要有菜鳥呢？我們希望也能夠把這個快做起來，為什么要有淘寶商城今天的天貓呢？也要逐漸把好做起來，但確實如果淘寶當(dāng)年說，我想把4個字都做了，你也得有取舍，所以互聯(lián)網(wǎng)也不改變商業(yè)本質(zhì)。多、快、好、省一一四個字你第一天很難全部做到，要有所取舍，那么怎么取舍呢，你要針對你的客戶和用戶，和你的行業(yè)，哪幾個字對他最關(guān)鍵。O2O也來了，O2O還是多快好省，你在里面重點打哪個字呢？有些O2O說我要打快，那你比超市，比便利店還能不能再明顯的快一點呢？你不能量化的說明我有多快，也不行；那么有的O2O說打一一好，上門那個我也不知道你的按摩手法比那個好到哪去，而且這次好下次也不一定好，所以你打任何一個字要量化，讓消費者感到是好很多倍，所以你看COSCOD沃爾瑪，他是極致，那不是比沃爾瑪便宜，沃爾瑪已經(jīng)在那喊天天平價了，那COSCOS去一看，覺得沃爾瑪太黑心了，太貴了，COSCOT便宜，那是真便宜，總覺得這么便宜的就是假的，為什么說美國沒有中國假貨，那COSCOS的真貨，比中國假貨還便宜，pollT恤衫，中國假的大概要6-7十塊，他那真的你折成人民幣才40多塊，那你中國假貨在沒過自然就沒有市場，他就極致，做到了極致，所以雷軍說一些極致我也是同意的，但這個極致背后是有犧牲的，你要把一些東西做到極致，你愿不愿意放棄一些東西，肯德基永遠(yuǎn)控制我的菜的品類就這么多