如何落實企業(yè)質量管理體系

如何落實企業(yè)質量管理體系貫標是指貫徹ISO9000的關于質量管理體系的標準，雖然現(xiàn)如今企業(yè)都標榜按照標準進行生產(chǎn)管理工作，但實際效果不盡相同，有的成效顯著，有的卻標準形同虛設。因此，加強貫標工作，讓質量管理體系落地是一個企業(yè)躲避質量風險、提高生產(chǎn)質量的根底工作。從主觀上講，有兩個原因：一是對標準的認識不全面、不準確，二是建立的質量管理體系脫離實際。也存在相對的一面。標準是對不標準而言的，不可能一成不變。標準也需要推陳出新，不能教條地將標準神秘化。貫標建立起來的質量管理體系既應該符合標準要求，但又不能生搬硬套標準，標準應為我所用，而不應被標準所驅使。ISO9000ISO9000意與其它管理體系的整合。執(zhí)行ISO9000ISO9000結舌，那么期望一旦變成失望，必然從一個極端走向另一個極端，跌入認識誤區(qū)的泥潭而難以自拔。用ISO9000理體系的根本目的所在。通過了貫標認證，肯定了的是質量管理體系根本建立，體系運行是有效的，對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改良和持續(xù)改良，任重而道遠。質量管理體系建立的具體表達：一是描述質量管理體系的文件二者都不能脫離實際。事實上，質量管理體系審核所強調的符合性問題，其實質也是符合實際。個別審核人員生搬硬套標準條文，嚴重脫離企業(yè)質量管理實際的誤導，容易誘發(fā)"兩張皮"現(xiàn)象產(chǎn)生。建立質量管理體系符合企業(yè)實際情況，這是防止產(chǎn)生"兩張皮"現(xiàn)象的關鍵。理體系運行持續(xù)有效。建立起來的質量管理體系必須符合ISO9000標準要求。僅僅是符合標準要求而難于實施，事實上就是不符合實際。對于普遍反映的貫標和質量管理是兩項工作，質量管理體系文件和記錄煩瑣，等等，這絕對不是標準所為，應認真分析研究并結合實際加以解決。針對對標準的認識不準確不全面，質量管理體系脫離實際的問題，解決的唯一途徑是實踐。通過貫標實踐，提高認識，在實踐支持下形成共識，藉以推動貫標工作。實踐本身既包括自身實踐，同時也包括其他企業(yè)的貫標實踐;提高認識應循序漸進，一朝一夕奏效的可能幾乎沒有。質量管理體系的不斷改良和持續(xù)有效實施，可以逐漸縮短質量文件與標準要求之間的距離，哪怕是從符合標準的一條要求開始也未嘗不可。要注意質量文件，尤其要注意質量記錄的及時修改和完善。加強內外審核，做好管理評審，嚴格分清職責，提高自我保護意識，貫標繼續(xù)培訓，大力開展質量再教育，等等，對加強貫標工作都是行之有效的方法。另外，貫標的實踐反復告訴我們，必須發(fā)揮領導作用，切實加2000ISO9000貫標是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標，特別是要保證質量管理體系正常運行并持續(xù)有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸。貫標執(zhí)行ISO9000ISO9000的改良和完善，有利益可圖，那么依照制度對阻礙貫標的人和事觸及一下切身利益，也是入情入理的事情。不少企業(yè)這樣做了，證明確實有效