某項(xiàng)目收尾與驗(yàn)收流程講義

項(xiàng)目收尾概述1項(xiàng)目驗(yàn)收2項(xiàng)目移交與清算3項(xiàng)目后評(píng)價(jià)4第15章項(xiàng)目收尾與驗(yàn)收5第1/34頁(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)理解成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn)了解在歲什么情況下項(xiàng)目終結(jié)或收尾掌握項(xiàng)目驗(yàn)收的內(nèi)容掌握項(xiàng)目移交與清算的活動(dòng)內(nèi)容熟悉項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的特點(diǎn)與方法第15章項(xiàng)目收尾與驗(yàn)收第2頁(yè)HotTip一.項(xiàng)目結(jié)束1．項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn)主要有3個(gè)：是否有可交付的合格成果；是否實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目目標(biāo)；是否達(dá)到項(xiàng)目客戶(hù)的期望。項(xiàng)目的結(jié)果并非只有兩個(gè)簡(jiǎn)單狀態(tài)：成功與失敗2．項(xiàng)目終結(jié)項(xiàng)目終結(jié)工作和項(xiàng)目剛開(kāi)始時(shí)接受的任務(wù)相比，其中有一些相當(dāng)繁瑣、枯燥乏味，無(wú)論是項(xiàng)目成員還是客戶(hù)、無(wú)論是項(xiàng)目?jī)?nèi)部還是項(xiàng)目外部都面臨著很多的問(wèn)題。

15.1項(xiàng)目收尾概述第3頁(yè)HotTip一.項(xiàng)目結(jié)束3．項(xiàng)目終止當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)下列條件之一時(shí)可以終止項(xiàng)目：項(xiàng)目計(jì)劃中確定的可交付成果已經(jīng)出現(xiàn)，項(xiàng)目的目標(biāo)已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目已經(jīng)不具備實(shí)用價(jià)值。由于各種原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)限期拖長(zhǎng)。項(xiàng)目出現(xiàn)了環(huán)境的變化，它負(fù)面影響項(xiàng)目的未來(lái)。項(xiàng)目所有者的戰(zhàn)略發(fā)生了變化，項(xiàng)目與項(xiàng)目所有者組織不再有戰(zhàn)略的一致性。項(xiàng)目已沒(méi)有原來(lái)的優(yōu)勢(shì)，同其他更領(lǐng)先的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)難以生存。15.1項(xiàng)目收尾概述第4頁(yè)HotTip二.項(xiàng)目收尾過(guò)程

范圍確認(rèn)：項(xiàng)目接收前，重新審核工作成果，檢驗(yàn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作范圍是否完成，或者完成到何種程度，最后雙方確認(rèn)簽字。質(zhì)量驗(yàn)收：質(zhì)量驗(yàn)收是控制項(xiàng)目最終質(zhì)量的重要手段，依據(jù)質(zhì)量計(jì)劃和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，不合格不予接收費(fèi)用決算：是指對(duì)項(xiàng)目開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束全過(guò)程所支付的全部費(fèi)用進(jìn)行核算，編制項(xiàng)目決算表的過(guò)程。合同終結(jié)：整理并存檔各種合同文件。這是完成和終結(jié)一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段各種合同的工作，包括項(xiàng)目的各種商品采購(gòu)和勞務(wù)承包合同。這項(xiàng)管理活動(dòng)中還包括有關(guān)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的遺留問(wèn)題解決方案和決策的工作。15.1項(xiàng)目收尾概述第5頁(yè)HotTip二.項(xiàng)目收尾過(guò)程

文檔驗(yàn)收：檢查項(xiàng)目過(guò)程中的所有文件是否齊全，然后進(jìn)行歸檔。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)：它是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)和審核，主要包括確定是否實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，是否遵循項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、是否在預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目，項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題以及解決措施是否合適等。15.1項(xiàng)目收尾概述第6頁(yè)軟件項(xiàng)目收尾過(guò)程項(xiàng)目結(jié)束過(guò)程

當(dāng)項(xiàng)目接近生命期末期時(shí)，項(xiàng)目資源開(kāi)始轉(zhuǎn)向其他活動(dòng)或項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所面臨的工作也開(kāi)始轉(zhuǎn)向項(xiàng)目收尾活動(dòng)。

制定項(xiàng)目結(jié)束計(jì)劃完成收尾工作（交貨，驗(yàn)收）項(xiàng)目最后評(píng)審（過(guò)去如何）項(xiàng)目結(jié)束總結(jié)（面向未來(lái)）項(xiàng)目人員安置HotTip軟件項(xiàng)目的驗(yàn)收包含4個(gè)層次的含義：開(kāi)發(fā)方按合同要求完成了項(xiàng)目工作內(nèi)容；開(kāi)發(fā)方按合同中有關(guān)質(zhì)量、資料等條款要求進(jìn)行了自檢；項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、工期、費(fèi)用均滿(mǎn)足合同的要求；客戶(hù)方按合同的有關(guān)條款對(duì)開(kāi)發(fā)方交付的軟件產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)。15.2項(xiàng)目驗(yàn)收第8/34頁(yè)軟件項(xiàng)目驗(yàn)收流程項(xiàng)目收尾準(zhǔn)備驗(yàn)收材料項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自檢提交驗(yàn)收申請(qǐng)書(shū)和驗(yàn)收資料初審正式驗(yàn)收簽署驗(yàn)收合格文件項(xiàng)目移交驗(yàn)收班子檢查驗(yàn)收材料IT軟件產(chǎn)品驗(yàn)收的大致流程調(diào)試/測(cè)試由客戶(hù)確認(rèn)的初驗(yàn)證明試運(yùn)行由客戶(hù)確認(rèn)的終驗(yàn)證明項(xiàng)目后評(píng)價(jià)維護(hù)2022/12/2710HotTip如果項(xiàng)目達(dá)達(dá)到預(yù)期的的目標(biāo)，就就是正常的的項(xiàng)目驗(yàn)收收、移交過(guò)過(guò)程；否則或由于種種原原因已不能能達(dá)到預(yù)期期的效果，，項(xiàng)目已沒(méi)沒(méi)有可能或或沒(méi)有必要要進(jìn)行下去去了而提前前終止，這這種項(xiàng)目收收尾就是清清算，項(xiàng)目目清算是非非正常的項(xiàng)項(xiàng)目終止過(guò)過(guò)程.一.項(xiàng)目移交。軟件項(xiàng)目的的移交成果果包括以下下一些內(nèi)容容：已經(jīng)配置好好的系統(tǒng)環(huán)環(huán)境；軟件產(chǎn)品，，例如，軟軟件光盤(pán)介介質(zhì)等；項(xiàng)目成果規(guī)規(guī)格說(shuō)明書(shū)書(shū)；系統(tǒng)使用手手冊(cè)；項(xiàng)目的功能能、性能技技術(shù)規(guī)范；；測(cè)試報(bào)告等等。15.3項(xiàng)目移交與與清算第11/34頁(yè)HotTip移交階段具具體的工作作包括：對(duì)項(xiàng)目交付付成果進(jìn)行行測(cè)試，可可以進(jìn)行Alpha測(cè)試、Beta測(cè)試等各種種類(lèi)型的測(cè)測(cè)試。檢查各項(xiàng)指指標(biāo)，驗(yàn)證證并確認(rèn)項(xiàng)項(xiàng)目交付成成果滿(mǎn)足客客戶(hù)的要求求。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行行系統(tǒng)的培培訓(xùn)，以滿(mǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)了了解和掌握握項(xiàng)目結(jié)果果的需要。。安排后續(xù)維維護(hù)和其他他服務(wù)工作作，為客戶(hù)戶(hù)提供相應(yīng)應(yīng)的技術(shù)支支持服務(wù)，，必要時(shí)另另行簽定系系統(tǒng)的維護(hù)護(hù)合同。簽字移交。。15.3項(xiàng)目移交與與清算第12頁(yè)HotTip二.項(xiàng)目清算決定進(jìn)行清算的的主要依據(jù)據(jù)與條件包包括：項(xiàng)目規(guī)劃階階段已存在在決策失誤誤，例如，，可行性研研究報(bào)告依依據(jù)的信息息不準(zhǔn)確，，市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)失誤，重重要的經(jīng)濟(jì)濟(jì)預(yù)測(cè)有偏偏差等等諸諸如此類(lèi)的的原因造成成項(xiàng)目決策策失誤。項(xiàng)目規(guī)劃、、設(shè)計(jì)中出出現(xiàn)重大技技術(shù)方向性性錯(cuò)誤，造造成項(xiàng)目的的計(jì)劃不可可能實(shí)現(xiàn)。。項(xiàng)目的目標(biāo)標(biāo)已與組織織目標(biāo)不能能保持一致致。環(huán)境的變化化改變了對(duì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品品的需求，，項(xiàng)目的成成果已不適適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需需要。項(xiàng)目范圍超超出了組織織的財(cái)務(wù)能能力和技術(shù)術(shù)能力。15.3項(xiàng)目移交與與清算第13頁(yè)HotTip二.項(xiàng)目清算項(xiàng)目實(shí)施過(guò)過(guò)程中出現(xiàn)現(xiàn)重大質(zhì)量量事故，項(xiàng)項(xiàng)目繼續(xù)運(yùn)運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)濟(jì)或社會(huì)價(jià)價(jià)值基礎(chǔ)已已經(jīng)不復(fù)存存在。項(xiàng)目雖然順順利進(jìn)行了了驗(yàn)收和移移交，但在在軟件運(yùn)行行過(guò)程中發(fā)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的的技術(shù)性能能指標(biāo)無(wú)法法達(dá)到項(xiàng)目目設(shè)計(jì)的要要求，項(xiàng)目目的經(jīng)濟(jì)或或社會(huì)價(jià)值值無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。項(xiàng)目因?yàn)橘Y資金或人力力無(wú)法近期期到位，并并且無(wú)法確確定可能到到位的具體體期限，使使項(xiàng)目無(wú)法法進(jìn)行下去去。15.3項(xiàng)目移交與與清算第14頁(yè)HotTip項(xiàng)目清算程程序?yàn)椋航M成項(xiàng)目清清算小組：：主要由投投資方召集集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)、工程監(jiān)監(jiān)理等相關(guān)關(guān)人員。項(xiàng)目清算小小組對(duì)項(xiàng)目目進(jìn)行的現(xiàn)現(xiàn)狀及已完完成的部分分，依據(jù)合合同逐條進(jìn)進(jìn)行檢查。。對(duì)項(xiàng)目已已經(jīng)進(jìn)行的的、并且符符合合同要要求的，免免除相關(guān)部部門(mén)和人員員責(zé)任；對(duì)對(duì)項(xiàng)目中不不符合合同同目標(biāo)的，，并有可能能造成項(xiàng)目目失敗的工工作，依合合同條款進(jìn)進(jìn)行責(zé)任確確認(rèn)，同時(shí)時(shí)就損失估估算、索賠賠方案、擬擬定等事宜宜的協(xié)商。。找出造成項(xiàng)項(xiàng)目流產(chǎn)的的所有原因因，總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。明確責(zé)任，，確定損失失，協(xié)商索索賠方案，，形成項(xiàng)目目清算報(bào)告告，合同各各方在清算算報(bào)告上簽簽證，使之之生效。協(xié)商不成則則按合同的的約定提起起仲裁，或或直接向項(xiàng)項(xiàng)目所在地地的人民法法院提起訴訴訟。15.3項(xiàng)目移交與與清算第15頁(yè)HotTip項(xiàng)目后評(píng)價(jià)價(jià)的方法（自評(píng)與他他評(píng)，甲方方與乙方））影響評(píng)價(jià)法法：項(xiàng)目建建成后測(cè)定定和調(diào)研在在各階段所所產(chǎn)生的影影響和效果果，以判斷斷決策目標(biāo)標(biāo)是否正確確。效益評(píng)價(jià)法法：把項(xiàng)目目產(chǎn)生的實(shí)實(shí)際效果或或項(xiàng)目的產(chǎn)產(chǎn)出，與項(xiàng)項(xiàng)目的計(jì)劃劃成本或項(xiàng)項(xiàng)目投入相相比較，進(jìn)進(jìn)行盈利性性分析，以以判斷項(xiàng)目目當(dāng)初決定定投資是否否值得。過(guò)程評(píng)價(jià)法法：把項(xiàng)目目從立項(xiàng)決決策、設(shè)計(jì)計(jì)、采購(gòu)直直至建設(shè)實(shí)實(shí)施各程序序的實(shí)際進(jìn)進(jìn)程與原訂訂計(jì)劃、目目標(biāo)相比較較，分析項(xiàng)項(xiàng)目效果好好壞的原因因，找出項(xiàng)項(xiàng)目成敗的的經(jīng)驗(yàn)和教教訓(xùn)，使以以后項(xiàng)目的的實(shí)施計(jì)劃劃和目標(biāo)的的制定更加加切合實(shí)際際。系統(tǒng)評(píng)價(jià)方方法：將上上面3種評(píng)價(jià)方法法有機(jī)地結(jié)結(jié)合起來(lái)，，進(jìn)行綜合合評(píng)價(jià)，才才能取得最最佳評(píng)價(jià)結(jié)結(jié)果。15.4項(xiàng)目后評(píng)價(jià)價(jià)第16/34頁(yè)HotTip項(xiàng)目后評(píng)價(jià)價(jià)的基本范范圍（1）項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)的后評(píng)價(jià)價(jià)（2）項(xiàng)目決策策階段的后后評(píng)價(jià)（3）項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程的后后評(píng)價(jià)（4）項(xiàng)目影響響評(píng)價(jià)和項(xiàng)項(xiàng)目持續(xù)性性后評(píng)價(jià)15.4項(xiàng)目后評(píng)價(jià)價(jià)第17頁(yè)HotTip項(xiàng)目后評(píng)價(jià)價(jià)的基本內(nèi)內(nèi)容（1）項(xiàng)目的技技術(shù)經(jīng)濟(jì)后后評(píng)價(jià)項(xiàng)目技術(shù)后后評(píng)價(jià)：技技術(shù)水平后后評(píng)價(jià)主要要是對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)方案、采采用的技術(shù)術(shù)的可靠性性、適用性性、配套性性、先進(jìn)性性、經(jīng)濟(jì)合合理性的再再分析。在在決策階段段認(rèn)為可行行的技術(shù)和和方案，在在使用中有有可能與預(yù)預(yù)想的結(jié)果果有差別，，許多不足足之處逐漸漸暴露出來(lái)來(lái)，在評(píng)價(jià)價(jià)中就需要要針對(duì)實(shí)踐踐中存在的的問(wèn)題、產(chǎn)產(chǎn)生的原因因認(rèn)真總結(jié)結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在在以后的設(shè)設(shè)計(jì)或項(xiàng)目目中選用更更好、更適適用、更經(jīng)經(jīng)濟(jì)的方案案，或?qū)υ械募夹g(shù)術(shù)方案進(jìn)行行適當(dāng)?shù)恼{(diào)調(diào)整，發(fā)揮揮其潛在的的效益。15.4項(xiàng)目后評(píng)價(jià)價(jià)第18頁(yè)HotTip項(xiàng)目后評(píng)價(jià)價(jià)的基本內(nèi)內(nèi)容（1）項(xiàng)目的技技術(shù)經(jīng)濟(jì)后后評(píng)價(jià)項(xiàng)目財(cái)務(wù)后后評(píng)價(jià)：項(xiàng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)務(wù)后評(píng)價(jià)與與前評(píng)估中中的經(jīng)濟(jì)分分析在內(nèi)容容上基本是是相同的，，都要進(jìn)行行項(xiàng)目的盈盈利性分析析、清償能能力分析等等。但在評(píng)評(píng)價(jià)中采用用數(shù)據(jù)不能能簡(jiǎn)單地使使用實(shí)際數(shù)數(shù)，應(yīng)將實(shí)實(shí)際數(shù)中包包含的物價(jià)價(jià)指數(shù)扣除除，并使之之與前評(píng)估估中的各項(xiàng)項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)在評(píng)價(jià)時(shí)時(shí)點(diǎn)和計(jì)算算效益的范范圍上都可可比。在盈盈利性分析析中要通過(guò)過(guò)全投資和和自有資金金現(xiàn)金流量量表，計(jì)算算全投資稅稅前內(nèi)部收收益率、凈凈現(xiàn)值，自自有資金稅稅后內(nèi)部收收益率等指指標(biāo)，通過(guò)過(guò)編制損益益表，計(jì)算算資金利潤(rùn)潤(rùn)率、資金金利稅率、、資本金利利潤(rùn)率等指指標(biāo)，以反反映項(xiàng)目和和投資者的的獲利能力力。清償能能力分析主主要通過(guò)編編制資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表、借借款還本付付息計(jì)算表表，計(jì)算資資產(chǎn)負(fù)債率率、流動(dòng)比比率、速動(dòng)動(dòng)比率、償償債準(zhǔn)備率率等指標(biāo)，，反映項(xiàng)目目的清償能能力。15.4項(xiàng)目后評(píng)價(jià)價(jià)第19頁(yè)HotTip項(xiàng)目后評(píng)價(jià)價(jià)的基本內(nèi)內(nèi)容（2）項(xiàng)目的社社會(huì)效益評(píng)評(píng)價(jià)社會(huì)效益評(píng)評(píng)價(jià)是總結(jié)結(jié)了已有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，借鑒鑒、吸收了了國(guó)外社會(huì)會(huì)效益分析析、社會(huì)影影響評(píng)價(jià)與與社會(huì)分析析方法的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)的的。它包括括社會(huì)效益益與影響評(píng)評(píng)價(jià)和項(xiàng)目目與社會(huì)兩兩相適應(yīng)的的分析。既既分析項(xiàng)目目對(duì)企業(yè)的的貢獻(xiàn)與影影響，又分分析項(xiàng)目對(duì)對(duì)社會(huì)政策策貫徹的效效用，研究究項(xiàng)目與社社會(huì)的相互互適應(yīng)性，，揭示防止止社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，從項(xiàng)目目的社會(huì)可可行性方面面為項(xiàng)目決決策提供科科學(xué)分析依依據(jù)。15.4項(xiàng)目后評(píng)價(jià)價(jià)第20頁(yè)HotTip（2）項(xiàng)目的社社會(huì)效益評(píng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的文化化與技術(shù)的的可接受性性：分析項(xiàng)項(xiàng)目是否適適應(yīng)企業(yè)的的需求，企企業(yè)在文化化與技術(shù)上上能否接受受此項(xiàng)目，，有無(wú)更好好的成本低低、效益高高、更易為為企業(yè)接受受的方案等等。組織員工的的工作效率率和質(zhì)量是是否得到提提高；系統(tǒng)統(tǒng)是否成為為組織核心心競(jìng)爭(zhēng)力的的重要組成成部分，是是組織實(shí)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)、獲得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的工具。項(xiàng)項(xiàng)目的參與與水平：分分析企業(yè)各各類(lèi)人員對(duì)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)態(tài)度、要求求，可能的的參與水平平，提出參參與規(guī)劃。。新建系統(tǒng)是是否能使管管理創(chuàng)新，，形成信息息時(shí)代的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理；；新建系統(tǒng)統(tǒng)是否使組組織體系發(fā)發(fā)生根本性性改觀。（購(gòu)購(gòu)房房、、反反腐腐））項(xiàng)目目的的持持續(xù)續(xù)性性：：主主要要是是通通過(guò)過(guò)分分析析研研究究項(xiàng)項(xiàng)目目與與社社會(huì)會(huì)的的各各種種適適應(yīng)應(yīng)性性，，存存在在的的社社會(huì)會(huì)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)等等問(wèn)問(wèn)題題，，研究究項(xiàng)項(xiàng)目目能能否否持持續(xù)續(xù)實(shí)實(shí)施施，并并持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)揮揮效效益益的的問(wèn)問(wèn)題題。。15.4項(xiàng)目目后后評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)第21頁(yè)頁(yè)HotTip項(xiàng)目目后后評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)的的實(shí)實(shí)施施1．項(xiàng)項(xiàng)目目后后評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)的的工工作作程程序序接受受后后評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)任任務(wù)務(wù)、、簽簽定定工工作作合合同同或或評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)協(xié)協(xié)議議。。成立立后后評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)小小組組、、制制定定評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)計(jì)計(jì)劃劃。。設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)調(diào)查查方方案案、、聘聘請(qǐng)請(qǐng)有有關(guān)關(guān)專(zhuān)專(zhuān)家家。。閱讀讀文文件件、、收收集集資資料料。。開(kāi)展展調(diào)調(diào)查查、、了了解解情情況況。。分析析資資料料、、形形成成報(bào)報(bào)告告。。提交交后后評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)報(bào)報(bào)告告、、反反饋饋信信息息。。15.4項(xiàng)目目后后評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)第22頁(yè)頁(yè)HotTip項(xiàng)目目后后評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)的的實(shí)實(shí)施施2．項(xiàng)項(xiàng)目目后后評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)報(bào)報(bào)告告的的編編寫(xiě)寫(xiě)后評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)報(bào)報(bào)告告的的編編寫(xiě)寫(xiě)要要真真實(shí)實(shí)反反映映情情況況，，客客觀觀分分析析問(wèn)問(wèn)題題，，認(rèn)認(rèn)真真總總結(jié)結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。。為為了了讓讓更更多多的的單單位位和和個(gè)個(gè)人人受受益益，，評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)報(bào)報(bào)告告的的文文字字要要求求準(zhǔn)準(zhǔn)確確、、清清晰晰、、簡(jiǎn)簡(jiǎn)練練，，少少用用或或不不用用過(guò)過(guò)分分專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)化化的的詞詞匯匯。。評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)結(jié)結(jié)論論要要與與未未來(lái)來(lái)的的規(guī)規(guī)劃劃和和政政策策的的制制定定聯(lián)聯(lián)系系起起來(lái)來(lái)。。為為了了提提高高信信息息反反饋饋速速度度和和反反饋饋效效果果，，讓讓項(xiàng)項(xiàng)目目的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)教教訓(xùn)訓(xùn)在在更更大大的的范范圍圍內(nèi)內(nèi)起起作作用用，，在在編編寫(xiě)寫(xiě)評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)報(bào)報(bào)告告的的同同時(shí)時(shí)，，還還必必須須編編寫(xiě)寫(xiě)并并分分送送評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)報(bào)報(bào)告告摘摘要要。。后評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)報(bào)報(bào)告告是是反反饋饋經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)教教訓(xùn)訓(xùn)的的主主要要文文件件形形式式，，為為了了滿(mǎn)滿(mǎn)足足信信息息反反饋饋的的需需要要，，便便于于計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)輸輸錄錄，，評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)報(bào)報(bào)告告的的編編寫(xiě)寫(xiě)需需要要有有相相對(duì)對(duì)固固定定的的內(nèi)內(nèi)容容格格式式。。被被評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)的的項(xiàng)項(xiàng)目目類(lèi)類(lèi)型型不不同同，，評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)報(bào)報(bào)告告所所要要求求書(shū)書(shū)寫(xiě)寫(xiě)的的內(nèi)內(nèi)容容和和格格式式也也不不完完全全一一致致。。15.4項(xiàng)目目后后評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)第23/34頁(yè)頁(yè)軟件件項(xiàng)項(xiàng)目目收收尾尾過(guò)過(guò)程程項(xiàng)目目結(jié)結(jié)束束中中最最后后一一個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程:項(xiàng)目目總總結(jié)結(jié)總結(jié)結(jié)成成功功的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和和失失敗敗的的教教訓(xùn)訓(xùn)：：論論事事不不論論人人，，敢敢于于直直面面問(wèn)問(wèn)題題，，改改進(jìn)進(jìn)良良方方>發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題題,總結(jié)結(jié)的的價(jià)價(jià)值值在在于于改改進(jìn)進(jìn)的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)軟件件項(xiàng)項(xiàng)目目歷歷程程文文件件將項(xiàng)項(xiàng)目目中中的的有有用用信信息息進(jìn)進(jìn)行行總總結(jié)結(jié)分分類(lèi)類(lèi)，，放放入入信信息息庫(kù)庫(kù)，，它它是是軟軟件件項(xiàng)項(xiàng)目目記記錄錄的的資資料料它對(duì)對(duì)將將來(lái)來(lái)的的項(xiàng)項(xiàng)目目是是有有用用的的參參考考資資料料軟件件項(xiàng)項(xiàng)目目收收尾尾過(guò)過(guò)程程N(yùn)ASA總結(jié)結(jié)的的成成功功項(xiàng)項(xiàng)目目堅(jiān)堅(jiān)持持的的九九件件事事建立立并并遵遵循循一一套套軟軟件件開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)規(guī)規(guī)劃劃授權(quán)權(quán)項(xiàng)項(xiàng)目目人人員員簡(jiǎn)化化官官僚僚體體系系定義義需需求求底底線(xiàn)線(xiàn),管理理需需求求變變更更采取取階階段段性性評(píng)評(píng)估估項(xiàng)項(xiàng)目目并并及及時(shí)時(shí)修修正正項(xiàng)項(xiàng)目目規(guī)規(guī)劃劃定期期重重新新評(píng)評(píng)估估系系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)規(guī)模模和和進(jìn)進(jìn)度度確定并管理階階段變化培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神神以少數(shù)資深人人員開(kāi)始進(jìn)行行項(xiàng)目軟件項(xiàng)目收尾尾過(guò)程N(yùn)ASA總結(jié)的成功項(xiàng)項(xiàng)目不應(yīng)做的的八件事不要讓團(tuán)隊(duì)成成員以非系統(tǒng)統(tǒng)化的方式工工作不要確定不合合理的目標(biāo)不要做沒(méi)有認(rèn)認(rèn)可的變更不要花哨的功功能不要人浮于事事，特別是項(xiàng)項(xiàng)目初期不要假設(shè)階段段中期的時(shí)間間延誤可以在在后頭彌補(bǔ)過(guò)過(guò)來(lái)不要降低標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成本或縮短短時(shí)間不要假設(shè)有大大量文件說(shuō)明明就保證成功功PresentingtheAssessmentResults（JoelHenry）GuidelinestoPresentingAssessmentResults:Specifytheformatfirst.Followthedots,fromquestionstodatatoanalysistoimprovements.Bestrongenoughtodishitoutandtakeit.Anyonecanfindproblems:findimprovements.Assessmentsaren’tbeneficialuntiltheimprovementsareused.Copyright2004byPearsonEducation,Inc.ProjectAssessmentKeyPointsAssessmentsrequireplanning,includingteamassignments,measurementandinformationdistribution,andresultsspecification.Assessmentsneedtobemanagedandmonitoredtorecordmissingmeasurementsandinformation,tokeeptheteamsfocusedonfindingimprovements,andtomakecertaintheassessmentscompleteontime.Analyzingmeasurementsshouldbekeptsimpleandshouldintegrateprojectinformationtoreachaccurateconclusions.Copyright2004byPearsonEducation,Inc.ProjectAssessmentKeyPointsCont.Measurementsshouldbenormalizedsotheycanbelogicallyandaccuratelycompared,contrasted,andunderstood.Presentingassessmentresultsshouldfollowastandardformat.Successfulprojectsperformassessmentsandthenusetheimprovementsinfutureprojects.Copyright2004byPearsonEducation,Inc.在項(xiàng)目收尾期期間，一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目發(fā)起人抱抱怨說(shuō)，項(xiàng)目目并沒(méi)有提高高部門(mén)Java編程的知識(shí)，，因此，項(xiàng)目目并沒(méi)有完成成?？蛻?hù)已經(jīng)經(jīng)接受了該項(xiàng)項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理確定所有有規(guī)定的目標(biāo)標(biāo)和可交付成成果都已經(jīng)達(dá)達(dá)到。他并沒(méi)沒(méi)有找到Java編程是一個(gè)目目標(biāo)的證據(jù)。。對(duì)項(xiàng)目的來(lái)來(lái)往信函的審審核表明沒(méi)有有提到該可交交付成果。這這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理理應(yīng)：A．開(kāi)始項(xiàng)目收收尾。B．重新計(jì)劃項(xiàng)項(xiàng)目，把新目目標(biāo)納入計(jì)劃劃。C．與團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)會(huì)討論這個(gè)問(wèn)問(wèn)題并找出解解決方案。D．請(qǐng)項(xiàng)目干系系人參與，幫幫助解決這個(gè)個(gè)問(wèn)題。在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)時(shí)，客戶(hù)表示示對(duì)項(xiàng)目很滿(mǎn)滿(mǎn)意;項(xiàng)目經(jīng)理決定定再增加四項(xiàng)項(xiàng)功能、提高高三項(xiàng)性能。。從項(xiàng)目成功功角度講，這這意味著什么么?A.項(xiàng)目是完全意意義上的成功功。B.項(xiàng)目不完全成成功，因?yàn)轫?xiàng)項(xiàng)目鍍金了。。C.項(xiàng)目不完全成成功，因?yàn)?，，客?hù)滿(mǎn)意意意味著客戶(hù)本本來(lái)可以為項(xiàng)項(xiàng)目多付款。。D.項(xiàng)目成功，因因?yàn)?，團(tuán)隊(duì)有有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新新功能，同時(shí)時(shí)客戶(hù)滿(mǎn)意項(xiàng)目的工作范范圍已經(jīng)完成成，但是，客客戶(hù)不滿(mǎn)意，，因?yàn)椋蛻?hù)戶(hù)希望讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)完成額外的的工作。鑒于于上述情況，，應(yīng)該如何做做？A.開(kāi)始合同收尾尾，并就額外外工作簽訂新新合同B.轉(zhuǎn)換為成本補(bǔ)補(bǔ)償（計(jì)價(jià)））合同C.告訴客戶(hù)現(xiàn)在在進(jìn)行變更已已經(jīng)為時(shí)過(guò)晚晚D.在獲得管理層層批準(zhǔn)后，增增加工作范圍圍并執(zhí)行額外外工作已經(jīng)接近項(xiàng)目目收尾，正設(shè)設(shè)法滿(mǎn)足預(yù)算算。在這樣短短期內(nèi)降低成成本的方法之之一是__。A.如果可以的話(huà)話(huà)，拖延承包包人的報(bào)酬B.讓那些對(duì)項(xiàng)目目完成無(wú)關(guān)緊緊要的項(xiàng)目成成員離開(kāi)C.讓項(xiàng)目成員周周末加班,所以他們的時(shí)時(shí)間沒(méi)有記錄錄。D.使客戶(hù)同意追追加預(yù)算33/34Clicktoeditcompanyslogan.謝謝！ThankYou!9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202212:22:16AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。25十十二二月20222022/12/252022/12/252022/12/2515、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/252022/12/2525December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線(xiàn)線(xiàn)向向前前。。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/259、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202212:22:16AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人