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物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本職?責(zé):⑴?在公司總經(jīng)?理、區(qū)域總?監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下?,對所管區(qū)?域行使管理?、監(jiān)督、協(xié)?調(diào)、服務(wù)的?職能;⑵?根據(jù)公司?的總體目標?,制訂所管?區(qū)域的管理?目標、管理?方針、重點?工作計劃、?整體經(jīng)營目?標,并落實?任務(wù)⑶?負責(zé)所管區(qū)?域的整體經(jīng)?營,制訂年?度預(yù)算,并?遵照執(zhí)行;?⑷認真?貫徹物業(yè)管?理和服務(wù)的?各項法規(guī)、?政策,組織?落實上級主?管部門下達?的相關(guān)件;?⑸依據(jù)?管理體系標?準要求制訂?檢查計劃,?對各部門進?行專項檢查?,并對不合?格服務(wù)項目?落實糾正、?預(yù)防措施,?接受業(yè)主大?會和上級主?管部門的監(jiān)?督檢查;?⑹及時協(xié)?調(diào)處理所管?區(qū)域內(nèi)顧客?重大投訴,?親自跟蹤回?訪,并上報?上級主管部?門;⑺?協(xié)助對外合?同的審核、?簽訂工作,?跟蹤對方合?同履約情況?;任職條?件⑴大?專及以上學(xué)?歷,工民建?等相關(guān)專業(yè)?畢業(yè)⑵?具有___?年以上中、?高檔物業(yè)項?目管理經(jīng)理?經(jīng)驗優(yōu)先,?具備工程設(shè)?備管理經(jīng)驗?優(yōu)先⑶?熟悉、掌握?國家有關(guān)物?業(yè)管理方面?的法律、法?規(guī)及地方政?策。物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本(二)職責(zé)?:1.?全面負責(zé)銷?售案場物業(yè)?管理工作,?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相?關(guān)資源;?2.管理?售樓處及樣?板間等相關(guān)?工作,提供?優(yōu)質(zhì)物業(yè)服?務(wù),展示樓?盤和品牌物?業(yè)形象;?3.配合?營銷活動,?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷?售等各方關(guān)?系,并與其?保持溝通,?建立定期溝?通制度,及?時處理相關(guān)?問題;4?.處理案?場發(fā)生的重?大投訴和突?發(fā)事件;?5.負責(zé)?銷售案場物?業(yè)團隊建設(shè)?、管理與績?效考核,統(tǒng)?籌開展相關(guān)?培訓(xùn);6?.完成領(lǐng)?導(dǎo)交代的其?他任務(wù)。?任職要求:?1.大?學(xué)??萍耙?上學(xué)歷,物?業(yè)管理、酒?店管理相關(guān)?專業(yè)優(yōu)先;?2.熟?悉物業(yè)的相?關(guān)法律法規(guī)?,了解物業(yè)?案場管理知?識;3.?___年?以上物業(yè)管?理工作經(jīng)驗?,___年?以上物業(yè)案?場管理管理?經(jīng)驗;4?.具有良?好的溝通技?巧、自我學(xué)?習(xí)能力,能?較好地帶領(lǐng)?團隊達成目?標。物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本(三)職責(zé)?:1、制?定項目年度?物業(yè)管理預(yù)?算方案,管?理日常物業(yè)?的服務(wù)品質(zhì)?、操作管理?流程及適當?的財務(wù)運行?情況;2?、妥善處理?一切緊急及?突發(fā)事件;?3、負責(zé)?監(jiān)管項目資?產(chǎn)(如會所?、車位、房?屋等)的運?行情況;?4、負責(zé)協(xié)?調(diào)和管理綠?化、保安等?相關(guān)工作;?5、負責(zé)?處理客戶投?訴,保持服?務(wù)范圍環(huán)境?衛(wèi)生。崗?位要求:?1、年齡2?5—___?歲,物業(yè)管?理專業(yè)畢業(yè)?,大專以上?學(xué)歷;2?、從事物業(yè)?高層樓宇管?理經(jīng)驗__?_年以上,?熟悉物業(yè)管?理流程及物?業(yè)管理法律?法規(guī);3?、具有優(yōu)秀?的領(lǐng)導(dǎo)能力?、溝通能力?和良好的執(zhí)?行能力;?4、具有嚴?謹?shù)慕M織管?理能力、策?劃能力,以?績效和客戶?滿意為導(dǎo)向?的工作作風(fēng)?;5、持?有物業(yè)管理?經(jīng)理上崗證?或注冊物業(yè)?管理師證等?證書;物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本(四)職?責(zé):1、?統(tǒng)籌項目前?期案場管理?工作,對物?業(yè)服務(wù)進行?品質(zhì)改進、?提升。對不?合格項進行?糾正和預(yù)防?;2、根?據(jù)實際情況?對擬定物資?及人力需求?計劃,合理?調(diào)配人員,?控制人工成?本,控制費?用合理支出?;3、針?對處理項目?出現(xiàn)的客服?投訴、糾紛?、緊急突發(fā)?事件,并健?全預(yù)案;?4、匯編月?度采購計劃?,審核物業(yè)?月度結(jié)算并?及時審核;?5、開展?對前期物業(yè)?服務(wù)公司的?檢查、督導(dǎo)?、考核工作?。任職要?求:1.?中專以上學(xué)?歷,物業(yè)管?理、酒店管?理、旅游等?相關(guān)專業(yè)畢?業(yè);2.?五年以上工?作經(jīng)驗,其?中兩年以上?銷售案場物?業(yè)管理經(jīng)驗?,或星級酒?店、高檔會?所工作經(jīng)驗?;3.熟?悉房地產(chǎn)開?盤、開荒以?及各類大型?活動等案場?管理;4?.具有良好?的溝通協(xié)調(diào)?能力和服務(wù)?意識.物業(yè)主管崗位的具體職責(zé)文本(五)1?.負責(zé)客?戶的租金、?物管、水電?等日常費用?的催繳工作?;2.?負責(zé)大廈業(yè)?主的維修處?理報修、并?正確傳達維?修部,并跟?蹤回訪;?3.善于?處理業(yè)主投?訴和突發(fā)事?件,在自己?管轄區(qū)域內(nèi)?,解決業(yè)主?的各種疑難?問題;4

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