工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度（4篇）

工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度（?一）總則?1、為對(duì)本?工程項(xiàng)目質(zhì)?量問題實(shí)施?有效的控制?，確保交付?的產(chǎn)品符合?規(guī)定的要求?，特制訂本?細(xì)則。2?、本細(xì)則適?用于項(xiàng)目在?施工過程中?出現(xiàn)的質(zhì)量?問題的處置?和管理。?3、質(zhì)量問?題（包括質(zhì)?量事故）是?指在工程建?設(shè)過程中凡?因質(zhì)量管理?體系不健全?、管理不到?位、不按設(shè)?計(jì)和規(guī)范要?求施工，或?使用不合格?材料、偷工?減料等，造?成工程質(zhì)量?低劣、強(qiáng)度?等級(jí)不夠、?結(jié)構(gòu)尺寸偏?差等不符合?設(shè)計(jì)文件要?求或達(dá)不到?工程所采用?的工程質(zhì)量?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。?質(zhì)量問題（?質(zhì)量事故）?的分類分級(jí)?按照工程類?別執(zhí)行國家?、行業(yè)、股?份公司、集?團(tuán)公司和公?司的相關(guān)規(guī)?定。4、?質(zhì)量問題信?息報(bào)告應(yīng)當(dāng)?及時(shí)、準(zhǔn)確?和完整，信?息的處置應(yīng)?當(dāng)遵循快速?高效、協(xié)同?配合、分級(jí)?負(fù)責(zé)的原則?。5、質(zhì)?量事故的調(diào)?查處理，必?須堅(jiān)持實(shí)事?求是、尊重?科學(xué)的原則?，及時(shí)、準(zhǔn)?確地查清事?故經(jīng)過、事?故原因和事?故損失，查?明事故性質(zhì)?，認(rèn)定事故?責(zé)任，總結(jié)?事故教訓(xùn)，?提出整改措?施，并對(duì)事?故責(zé)任者依?法追究責(zé)任?。（二）?___機(jī)構(gòu)?和職責(zé)1?、項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人負(fù)責(zé)質(zhì)量?問題或質(zhì)量?事故的逐級(jí)?上報(bào)。2?、各級(jí)主管?生產(chǎn)負(fù)責(zé)人?負(fù)責(zé)相應(yīng)級(jí)?別質(zhì)量問題?的處置，_?__有關(guān)質(zhì)?量管理部門?對(duì)事故進(jìn)行?調(diào)查、原因?分析，提出?處理建議。?3、工程?部門負(fù)責(zé)制?定質(zhì)量問題?處理方案，?由技術(shù)負(fù)責(zé)?人審批后實(shí)?施，必要時(shí)?須報(bào)上級(jí)主?管部門審批?。4、安?質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)?督質(zhì)量問題?處理方案的?實(shí)施情況，?并保留監(jiān)督?檢查的相應(yīng)?記錄。5?、項(xiàng)目經(jīng)理?部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)?小組根據(jù)質(zhì)?量事故等級(jí)?，按照“四?不放過”的?原則負(fù)責(zé)對(duì)?質(zhì)量問題或?質(zhì)量事故進(jìn)?行處理。?6、安質(zhì)部?、工程部、?物資部等部?門對(duì)質(zhì)量問?題進(jìn)行分析?，提出持續(xù)?改進(jìn)措施。?（三）處?理程序1?、質(zhì)量問題?的報(bào)告（?1）發(fā)現(xiàn)質(zhì)?量問題的人?員立即向現(xiàn)?場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)?告，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)?責(zé)人立即向?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?及項(xiàng)目部相?關(guān)部門報(bào)告?事故情況，?并同時(shí)采取?救援行動(dòng)。?因工程質(zhì)量?原因而發(fā)生?安全事故，?應(yīng)采用有效?措施，搶救?人員和財(cái)產(chǎn)?，防止事故?擴(kuò)大，并保?護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)?。因搶救人?員、疏導(dǎo)交?通等原因，?需要移動(dòng)現(xiàn)?場(chǎng)物件時(shí)，?應(yīng)當(dāng)作好標(biāo)?記，繪制現(xiàn)?場(chǎng)簡(jiǎn)圖，并?做出書面記?錄，妥善保?存現(xiàn)場(chǎng)重要?痕跡、物證?，并拍照或?錄像。（?2）發(fā)生一?般質(zhì)量問題?未造成安全?、工期、信?譽(yù)影響的，?項(xiàng)目經(jīng)理部?在___小?時(shí)內(nèi)上報(bào)到?公司、局成?立的工程指?揮部。（?3）發(fā)生直?接經(jīng)濟(jì)損失?在___萬?元以內(nèi)的質(zhì)?量事故，由?項(xiàng)目部主要?負(fù)責(zé)人立即?報(bào)告公司?（4）發(fā)生?直接經(jīng)濟(jì)損?失在___?萬元及以上?的質(zhì)量事故?或事故直接?經(jīng)濟(jì)損失不?足___萬?元但嚴(yán)重影?響到施工生?產(chǎn)的安全和?企業(yè)的信譽(yù)?，必須在_?__小時(shí)內(nèi)?逐級(jí)報(bào)告至?局安全質(zhì)量?監(jiān)察部。?2、有下列?情況之一者?，按隱瞞事?故論處：?（1）發(fā)生?質(zhì)量事故后?，不按規(guī)定?時(shí)間上報(bào)，?謊報(bào)或隱瞞?不報(bào)而擅自?處理的；?（2）質(zhì)量?事故發(fā)生后?，故意破壞?現(xiàn)場(chǎng)，阻礙?、干擾調(diào)查?工作正常進(jìn)?行，以及提?供偽證的；?（3）有?意縮小工程?質(zhì)量事故返?工損失，降?低事故等級(jí)?的。3、?質(zhì)量問題的?處理（1?）處理程序?。質(zhì)量問題?調(diào)查→原因?分析→制定?整改方案（?根據(jù)事故大?小對(duì)整改方?案進(jìn)行逐級(jí)?審批）→問?題整改→鑒?定驗(yàn)收→提?出改進(jìn)建議?→保存處理?記錄。（?2）發(fā)現(xiàn)質(zhì)?量問題時(shí)，?項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)?質(zhì)量問題進(jìn)?行初步判定?；項(xiàng)目質(zhì)檢?人員應(yīng)要求?相關(guān)作業(yè)人?員立即停工?，在不合格?處設(shè)置明顯?的標(biāo)識(shí)，以?防止在處置?前轉(zhuǎn)入下道?工序。（?3）直接經(jīng)?濟(jì)損失在_?__萬元及?以上的質(zhì)量?事故，由局?成立質(zhì)量事?故調(diào)查小組?進(jìn)行調(diào)查處?理；直接經(jīng)?濟(jì)損失在_?__萬元以?下的質(zhì)量問?題由公司或?局工程指揮?部___處?理，事故調(diào)?查處理報(bào)告?應(yīng)于___?天內(nèi)報(bào)公司?，___天?內(nèi)報(bào)局；一?般質(zhì)量問題?由項(xiàng)目經(jīng)理?部___處?理，處理結(jié)?果報(bào)上級(jí)主?管部門備案?。（4）?質(zhì)量問題處?置可采取如?___法。?①返工處理?；②返修處?理；③讓步?接收；④降?級(jí)處理；⑤?不作處理。?（5）質(zhì)?量問題處理?報(bào)告應(yīng)包括?的內(nèi)容：?工程概況、?事件或事故?經(jīng)過、原因?分析、事故?處理措施、?對(duì)責(zé)任人的?處理建議及?改進(jìn)的建議?。4、質(zhì)?量問題的整?改及驗(yàn)收?（1）根據(jù)?質(zhì)量問題等?級(jí)分級(jí)制定?質(zhì)量問題整?改方案，根?據(jù)問題類型?對(duì)整改方案?進(jìn)行逐級(jí)評(píng)?審、批準(zhǔn)。?①直接經(jīng)?濟(jì)損失在_?__萬元及?以上的質(zhì)量?事故，由項(xiàng)?目經(jīng)理部制?定整改方案?，逐級(jí)報(bào)審?，由局相關(guān)?部門批準(zhǔn)后?執(zhí)行。②?直接經(jīng)濟(jì)損?失在___?萬元以下的?質(zhì)量事故，?由項(xiàng)目經(jīng)理?部制定整改?方案，評(píng)審?后報(bào)公司批?準(zhǔn)后實(shí)施，?整改方案報(bào)?局相關(guān)部門?備案。③?對(duì)一般質(zhì)量?問題，由項(xiàng)?目經(jīng)理部工?程部門制定?整改方案，?經(jīng)項(xiàng)目部技?術(shù)負(fù)責(zé)人批?準(zhǔn)后實(shí)施，?整改方案報(bào)?公司工程部?。④質(zhì)量?問題經(jīng)整改?后必須重新?檢查、驗(yàn)收?，直至符合?規(guī)定要求。?（2）處?理方案需要?建設(shè)單位、?設(shè)計(jì)單位、?監(jiān)督單位批?準(zhǔn)的，執(zhí)行?相關(guān)法律、?法規(guī)的規(guī)定?。5、對(duì)?于質(zhì)量問題?整改過程中?及完成后的?相關(guān)記錄交?相關(guān)單位存?檔，項(xiàng)目部?保留質(zhì)量問?題評(píng)審和處?置的相關(guān)記?錄。工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度（二）一、為了?進(jìn)一步加強(qiáng)?企業(yè)管理，?保證工程質(zhì)?量，確保工?程結(jié)構(gòu)安?全，不斷提?高質(zhì)量管理?水平，有效?遏制質(zhì)量事?故的發(fā)生，?規(guī)范各類事?故的處理，?特制定本制?度：二、?工程質(zhì)量事?故類型1?、一般事故?，是指不符?合國家和地?方有關(guān)技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)?定，影響結(jié)?構(gòu)安全和使?用功能，加?固返工費(fèi)用?在元，未造?成人員傷亡?；2、重?大事故：?1）、建筑?物、構(gòu)筑物?或其它主要?結(jié)構(gòu)倒塌；?2）、超?過規(guī)范規(guī)定?的基礎(chǔ)不均?勻下沉、傾?斜、結(jié)構(gòu)開?裂和主體結(jié)?構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)重?不足等影響?安全和建筑?物壽命，造?成不可彌補(bǔ)?的永久缺陷?；3）、?一次返工或?加固損失費(fèi)?在元以上那?個(gè)或造成一?人死亡，或?三人重傷及?以上的質(zhì)量?事故；三?、事故報(bào)告?1、一般?事故，現(xiàn)場(chǎng)?有關(guān)人員應(yīng)?立即直接報(bào)?告項(xiàng)目經(jīng)理?，由項(xiàng)目經(jīng)?理當(dāng)日?qǐng)?bào)告?分公司經(jīng)理?和總工辦；?2、重大?事故項(xiàng)目經(jīng)?理立即報(bào)告?分公司經(jīng)理?和公司主要?負(fù)責(zé)人，由?企業(yè)負(fù)責(zé)人?向上級(jí)主管?部門和質(zhì)監(jiān)?部門；四?、事故處理?1、一般?事故處理：?由施工單?位（項(xiàng)目部?）和設(shè)計(jì)單?位制定處理?方案，取得?建設(shè)（監(jiān)理?）單位同意?后，由施工?單位（項(xiàng)目?部）按方案?處理，并經(jīng)?設(shè)計(jì)及建設(shè)?（監(jiān)理）單?位認(rèn)定合格?；2、重?大事故處理?按一般事?故處理程序?進(jìn)行處理，?符合建設(shè)部?的相關(guān)規(guī)定?，并將事故?處理過程及?結(jié)果及時(shí)向?上級(jí)匯報(bào)；?五、經(jīng)濟(jì)?處理1、?項(xiàng)目部違反?規(guī)定造成一?般質(zhì)量事故?的，除責(zé)令?制定整改措?施外，并罰?主要責(zé)任人?___元，?項(xiàng)目部__?_元；2?、項(xiàng)目部違?反規(guī)定造成?重大質(zhì)量事?故的，除責(zé)?令制定整改?措施外，并?罰主要責(zé)任?人___元?，項(xiàng)目部_?__元；?全鑫建設(shè)公?司第一直屬?項(xiàng)目部二?___年_?__月事?故處理報(bào)告?制度質(zhì)量?是安全的基?石，為加強(qiáng)?工程施工質(zhì)?量，提高施?工、管理人?員的工程質(zhì)?量意識(shí)，強(qiáng)?化工程質(zhì)量?責(zé)任追究制?度，特制定?本制度。?1、總則?為了控制工?程質(zhì)量，掌?握工程質(zhì)量?動(dòng)態(tài)（范本?），加強(qiáng)工?程質(zhì)量的管?理。2定義?2.1質(zhì)量?事故凡在?施工過程中?發(fā)生施工質(zhì)?量不符合設(shè)?計(jì)要求或施?工偏差超過?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范?圍，需要返?工且造成一?定經(jīng)濟(jì)損失?者，或造成?永久性缺陷?者，或在施?工過程中由?于操作、使?用、調(diào)試及?保管不當(dāng)造?成設(shè)備、材?料損壞者，?均屬質(zhì)量事?故。屬于?下列情況之?一者為重大?質(zhì)量事故：?未按設(shè)計(jì)?藍(lán)圖和質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)施工，?造成較大后?遺癥或未按?標(biāo)準(zhǔn)施工，?造成較大質(zhì)?量缺陷的。?未達(dá)到重?大事故條件?，其一次返?工經(jīng)濟(jì)損失?在1～__?_萬元的。?未達(dá)到重?大及普通質(zhì)?量事故條件?的質(zhì)量問題?。3、質(zhì)?量事故的調(diào)?查處理3?、1零星質(zhì)?量問題由質(zhì)?量部門__?_相關(guān)單位?進(jìn)行追查、?處理，并報(bào)?分管領(lǐng)導(dǎo)審?核后執(zhí)行。?3.2普?通事故發(fā)生?后，由分管?副總主持，?___相關(guān)?部門和事故?責(zé)任單位進(jìn)?行追查，并?形成初步處?理意見和整?改措施報(bào)總?工程師審批?后，整改落?實(shí)及處罰。?3.3重?大事故發(fā)生?后，由總監(jiān)?理工程師主?持，___?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和?相關(guān)部門及?事故責(zé)任單?位進(jìn)行事故?追查，并拿?出初步意見?報(bào)項(xiàng)目公司?審核。批準(zhǔn)?后的整改方?案和處理意?見報(bào)公司及?設(shè)計(jì)院備案?。3.4?質(zhì)量事故調(diào)?查處理應(yīng)做?到“四不放?過”，即事?故原因不清?不放過，事?故責(zé)任者沒?有受到追究?不放過、職?工沒有受到?教育不放過?、沒有采取?防范措施不?放過。3?.5對(duì)違反?規(guī)程不聽勸?阻、不遵守?勞動(dòng)紀(jì)律、?不負(fù)責(zé)任而?造成質(zhì)量事?故者，對(duì)隱?瞞事故不報(bào)?者，均應(yīng)嚴(yán)?肅處理。應(yīng)?按規(guī)定給予?行政處分、?經(jīng)濟(jì)處罰、?直至依法懲?處。3.?6各單位主?管部門要建?立質(zhì)量事故?臺(tái)帳，并予?保存。3?.8其它未?盡事宜依據(jù)?事故大小及?情節(jié)輕重處?理。工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度（三）?1、質(zhì)量事?故報(bào)告a?）記錄事故?發(fā)生后，施?工人員應(yīng)及?時(shí)向班組長(zhǎng)?報(bào)告。班組?長(zhǎng)應(yīng)在當(dāng)日?報(bào)告工地，?并進(jìn)行事故?分析。工地?質(zhì)檢員要對(duì)?事故作出記?錄，定期書?面報(bào)工程項(xiàng)?目部質(zhì)量管?理部門。?b）普通事?故發(fā)生后，?班組長(zhǎng)應(yīng)立?即向工地報(bào)?告；工地應(yīng)?于當(dāng)日?qǐng)?bào)項(xiàng)?目部質(zhì)量管?理部門，立?即___分?析，并于_?__日寫出?質(zhì)量事故報(bào)?告送項(xiàng)目部?質(zhì)量管理部?門。經(jīng)項(xiàng)目?部審定后向?公司質(zhì)量管?理部門報(bào)告?。c）重?大事故發(fā)生?后，工地應(yīng)?立即項(xiàng)目部?經(jīng)理、總工?程師和質(zhì)量?管理部門報(bào)?告。項(xiàng)目部?應(yīng)隨即向公?司經(jīng)理、總?工程師和質(zhì)?量管理部門?報(bào)告。性質(zhì)?特別嚴(yán)重的?事故，公司?及其項(xiàng)目部?應(yīng)在___?小時(shí)內(nèi)同時(shí)?報(bào)告主管部?門、建設(shè)單?位和監(jiān)理單?位，重大事?故發(fā)生后，?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)?采取措施維?護(hù)補(bǔ)救，防?止事故擴(kuò)大?并立即__?_、分析。?分析后__?_日內(nèi)由項(xiàng)?目部質(zhì)量管?理部門寫出?質(zhì)量事故報(bào)?告，經(jīng)項(xiàng)目?部經(jīng)理和總?工程師審批?后報(bào)公司質(zhì)?量管理部門?、建設(shè)單位?、監(jiān)理單位?、主管部門?和電力建設(shè)?工程質(zhì)量監(jiān)?督機(jī)構(gòu)。?d）分包工?程項(xiàng)目發(fā)生?質(zhì)量事故后?，分包單位?亦應(yīng)按上述?相應(yīng)程序，?及時(shí)報(bào)告總?包單位或發(fā)?包工程項(xiàng)目?部質(zhì)量管理?部門。e?）調(diào)查分析?工作應(yīng)做到?“三不放過?”，即事故?原因不清不?放過；事故?責(zé)任者和職?工沒有受到?教育不放過?，沒有總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和?沒有采取?防范措施不?放過。f?）對(duì)違反規(guī)?程不聽勸陰?、不遵守勞?動(dòng)紀(jì)律、不?負(fù)責(zé)任而造?成質(zhì)量事故?者，對(duì)隱瞞?事故不報(bào)者?，均應(yīng)嚴(yán)肅?處理。g?）各級(jí)質(zhì)量?管理部門均?要建立質(zhì)量?事故臺(tái)帳，?并予保存。?h）重大?質(zhì)量事故處?理方案及實(shí)?施結(jié)果記錄?應(yīng)由工程項(xiàng)?目部技術(shù)和?質(zhì)量管理部?門分別保存?，以備存檔?和竣工移交?。2、質(zhì)?量事故處理?制度a）?普通及重大?質(zhì)量事故由?事故責(zé)任單?位提出處理?方案，報(bào)建?設(shè)單位、監(jiān)?理單位及主?管部門。?b）普通質(zhì)?量事故處理?方案由項(xiàng)目?部施工技術(shù)?管理部門會(huì)?同質(zhì)量管理?部門審核后?，報(bào)建設(shè)單?位、監(jiān)理單?位、主管部?門審定后，?由事故責(zé)任?單位實(shí)施。?c）重大?質(zhì)量事故處?理方案由公?司總工程師?主持施工技?術(shù)部門和質(zhì)?量管理部門?會(huì)同設(shè)計(jì)單?位、監(jiān)理單?位、建設(shè)單?位和電力建?設(shè)工程質(zhì)量?監(jiān)督站共同?審定，公司?總工程師批?準(zhǔn)后由事故?責(zé)任單位實(shí)?施。如設(shè)備?質(zhì)量事故由?制造廠提出?處理方案，?在項(xiàng)目部的?配合下，進(jìn)?行方案的實(shí)?施，發(fā)生的?一切費(fèi)用均?由制造廠承?擔(dān)。d）?需設(shè)單位驗(yàn)?算或變更設(shè)?計(jì)的施工項(xiàng)?目由項(xiàng)目部?施工技術(shù)部?門提請(qǐng)建設(shè)?單位協(xié)助進(jìn)?行。工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度（四）?1.目的?及時(shí)正確地?調(diào)查、報(bào)告?、評(píng)審、處?理程質(zhì)量事?故，規(guī)范質(zhì)?量事故的報(bào)?告及處理行?為，吸取教?訓(xùn)，杜絕產(chǎn)?品質(zhì)量事故?，確保產(chǎn)品?質(zhì)量。2?.依據(jù)適?用于本單位?質(zhì)量事故的?報(bào)告和處理?。4.產(chǎn)?品質(zhì)量事故?的劃分在?質(zhì)量事故中?，按事故的?嚴(yán)重程度不?同，分為重?大質(zhì)量事故?，一般質(zhì)量?事故。4?.1重大質(zhì)?量事故指返?工損失金額?在十萬元以?上的事故或?有人員傷亡?。4.2?一般質(zhì)量事?故是指一次?返工金額為?不大于十萬?元的事故并?無人員傷亡?。4.3?返工損失金?額＝返工損?失的材料費(fèi)?、人工費(fèi)、?機(jī)械使用費(fèi)?+規(guī)定的管?理費(fèi)－返工?工程拆下后?可以重復(fù)利?用的材料價(jià)?值。5.?質(zhì)量事故的?報(bào)告5.?1發(fā)生重大?質(zhì)量事故后?，由發(fā)生單?位技術(shù)質(zhì)量?部門應(yīng)馬上?向本單位匯?報(bào)，本單位?按有關(guān)規(guī)定?在___小?時(shí)內(nèi)向上級(jí)?匯報(bào)，報(bào)告?質(zhì)量事故發(fā)?生概況。并?采取措施維?護(hù)補(bǔ)救防止?事故擴(kuò)大外?，立即按三?不放過原則?，由廠長(zhǎng)_?__生產(chǎn)廠?長(zhǎng)和總工程?師、質(zhì)檢部?部長(zhǎng)、發(fā)生?重大質(zhì)量事?故單位主管?領(lǐng)導(dǎo)參加的?事故調(diào)查組?，對(duì)重大質(zhì)?量事故產(chǎn)生?的原因進(jìn)行?調(diào)查、分析?，做出結(jié)論?，整理調(diào)查?報(bào)告并上報(bào)?上