銷售年終述職報告通用范文

—銷售年終述職報告通用范文時間總是走的那么快，不知不覺間今年的銷售工作已經(jīng)完成，做好接下來的述職報告是非常重要的。那么咱們一起來了解下銷售員們的述職報告是怎么寫的吧!下面是為大家?guī)淼挠嘘P銷售年終述職報告通用ppt范文5篇，期望大家喜愛。銷售年終述職報告【篇一】敬愛的領導：您好!我在局領導的關懷和培育下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現(xiàn)作如下簡要述職匯報：一、強化業(yè)務學問學習，不斷提高自身業(yè)務素養(yǎng)在工作中，仔細學習商函營銷學問，不斷增加自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間主動主動地強化業(yè)務根底學問學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理學問有了更進一步的熟悉，為順當開展新工作奠定了扎實的根底。二、主動投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶綻開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必需提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的熟悉力量，增加與客戶聯(lián)系，提升客戶效勞滿意度。作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。如今客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的精確性和按時性，更期望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，完成一體化進展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并按時與客戶進行溝通溝通，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫忙制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的主動性。為此我在工作中特別注意一下幾點：首先，與客戶換位思索，站在客戶的銷售角度看問題，消退雙方溝通障礙，全都立場，建立良好工作友情，使商函營銷工作得以順當開展。其次，深化了解客戶經(jīng)營情況，依據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經(jīng)營力量，為客戶指定合理的商函營銷方案，真誠幫忙客戶，贏得客戶的信任和支持。三、協(xié)作領導工作，提高執(zhí)行力作為一名營銷員，端正看法，仔細履行本職工作，更需要主動協(xié)作領導的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中始終堅持的方向和原則。在工作中我時辰提示自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確看法，無論什么樣的工作，都要主動去做，全力完成上級領導布置的工作任務，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作仔細負責，在做好本職工作的根底上，主動協(xié)作領導參與商函營銷方案的制定和根底管理工作，團結全都，努力進取。在這一年的工作中，雖然取得了一些成果，但我深入地明白，在工作中仍然存在著許多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。此致敬禮!述職人：XX20X年X月X日銷售年終述職報告【篇二】敬愛的各位公司領導：大家好!歲月荏苒，光陰如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20X年X月初工程組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務技術水平，以順應新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：一、工作思想主動貫徹公司領導關于公司進展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、老實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的進展。全面強化學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平。作為一名宣揚銷售人員肩負著上級領導和同事給予的重要職責與任務，公司的銷售方案及宣揚方案需要我去制定并實施。因此，我非常注意房產(chǎn)銷售理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務力量和管理力量。二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫忙下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問，我的工作力量也由此得到很大提高。X月底開頭X商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：1、依據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售方案。2、策劃X小區(qū)的宣揚工作，制定出宣揚方案，報領導審批后實施。3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。4、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了許多。作為公司的售房宣揚人員有以下幾點想象首先，銷售宣揚人員的工作，銷售人員必需做到對銷售流程的遵守，并掌握整個銷售環(huán)節(jié)。1、銷售掌握表可以直觀的顯示全部樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密方面工作，絕不能向客戶透露；2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，馬上填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。依據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有期望B、有期望C、一般D、期望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。3、銷售登記管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權資料，付款資料。4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理方法和結果。5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。6、成交客戶資料管理登記已成交客戶具體資料，便利公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的效勞。7、換戶需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單；應補金額及簽約金若有改變，以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單。8、退戶遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結清相關款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調(diào)解或人民法院裁決。9、加大宣揚力度通過以下幾種方式：1）傳播媒體報紙電視2）戶外媒體戶外看板（位置：XX的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣揚），內(nèi)容主要以開盤為主。3）印刷媒體四、工作中的缺乏第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的專業(yè)學問及理論水平非常有限不能很好完成自己的工作任務。在今后的工作里，自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的進展，奉獻自己應當奉獻的力量。我想我應努力做到：強化學習，拓寬學問面；努力學習房產(chǎn)專業(yè)學問、物業(yè)專業(yè)學問和相關法律常識。強化對房地產(chǎn)進展脈絡、走向的了解，強化四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。感謝大家!述職人：XX20X年X月X日銷售年終述職報告【篇三】各位領導、各位同事：大家好!我是來X工程的置業(yè)參謀，我叫XX，房地產(chǎn)銷售主管述職報告。很榮幸能有一次這樣時機與各位領導共享我在?？さ墓ぷ鳉v程。我是20X年X月X日進入到X公司的，到如今已經(jīng)300天了，時間過的真快?；貞涍@近X個月的工作閱歷，作為X公司的一名員工，我深深感到受到我們X公司蓬勃進展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進入到?？すこ痰臅r分自己在這還是一個新人，從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學習整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的幫忙，終于讓自己在各個方面有了肯定的進步。剛開頭工作的兩個月其實自身是特別的不順應，從普宅工程到高端工程所要把握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了，后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的激勵下終于有所突破，找到了方法明白應當怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作慢慢步入正軌。一轉(zhuǎn)瞬新的一年來了我們又有了新的銷售任務，但是由于當時開發(fā)商和客戶直接的一些誤會沒有洽談勝利，導致許多已購房的業(yè)主心情特別沖動，并且做了許多的過激行為。以至于對銷售員的心情都有很大的影響。毛總親自到售樓處來賜予我們問候，和勸慰。心理即感謝又暖和，有這樣的一位好的我堅信，以后肯定會非常的美妙，問題都可以解決，所以我們不會放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶著下努力前行，我們的業(yè)績不是最好的但是大家都在努力迎頭追逐。到了第二個季度的時分大家終于掙脫了環(huán)境的影響，可以正常接待客戶了，大家很快樂，都在相互扶持，努力拼搏著。X月份我留守在售樓處幫忙其他伙伴們辦理盈余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個月，說實話真的很累，每一天一個人要干好幾個人的活，有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼，那時心理是滿心的委屈，有些堅持不住了。但是我一想到領導賜予我的信任，伙伴們寄予我的期望，我必需要堅持住。每當受委屈累的時分我都會想起我們X公司的九大精神，有一句話說的特別好，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我，。人都是要在不同環(huán)境，不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次錘煉的時機，我得好好把握讓自己快速的成長起來。20X年X月X日到X月個人銷售3套，20X年X月到X月份個人銷售洋房13套，共計：16套。總銷售額10291581元，回款：7619136元。我明白這還遠遠不夠，以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總確定賜予你提升的時機。我內(nèi)心特別的沖動，我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當我迷茫的時分，她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫忙和開導我，讓我很快能掙脫懊惱，努力工作。也特別感謝毛總能賜予我這次能夠提升的時機，在以后的工作中除了把成交客戶的催款和藹后工作做好，還要幫助好高經(jīng)理工作，把前臺管理好，以下是我的工作方案。1、嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，起到以身作則的帶頭作用。2、幫助經(jīng)理搞好工作布置，制定值班表。3、自覺遵守作息時間，幫助經(jīng)理搞好考勤，考核制度，嚴禁遲到，早退現(xiàn)象發(fā)生。4、嚴格要求銷售人員的儀態(tài)，儀表，言談，舉止，熱忱禮貌對待客戶，提高效勞質(zhì)量，樹立公司形象。5、愛惜公物，帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。6、統(tǒng)計日常的來電來訪量，晚會分析當天接待客戶情況，找出客戶問題所在并解決，盡可能促進成交。7、培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他銷售員接待客戶時應積主動賜予協(xié)作，對于不能成交的原因，進行分析，總結，按時的賜予協(xié)作，把握時機達成成交。8、對于新參加的成員準備工程資料，賜予培訓，考核，考核合格者正式上崗接待客戶。9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定，首付，簽合同，幫忙客戶辦理好貸款以及進戶的相關手續(xù)。10、要了解周邊競品工程的情況，信息隨時更新，讓銷售人員把握。銷售主管的責任是要起到帶頭作用，要多協(xié)作經(jīng)理和公司的布置工作，要團結銷售人員，要有凝聚力，執(zhí)行力，創(chuàng)新力，組織力量和指揮力量，從今日開頭要更嚴格的要求自己，仔細做好本職工作，努力彌補自己的缺乏之處，多學習專業(yè)學問。我的成長離不開領導的幫忙和同事的支持。期望在領導的幫忙和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績，不斷的提高自我。銷售主管是一段新的工作歷程，是一個新的平臺。充滿了全新的機遇和挑戰(zhàn)，堅持與努力會讓我學習到更多專業(yè)技能。我會充滿責任感的去工作，懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面，還是為人處事，都將學習的更加成熟。最終我想說作為X公司的一名員工我感到無比的驕傲和驕傲。述職人：XX20X年X月X日銷售年終述職報告【篇四】捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關懷支持我們銷售部的領導和廣闊員工表示誠心的感謝!并對銷售這方面工作做一個述職：一、兩個月度來工作完成情況半年來，我們對銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了具體分工；制訂了銷售規(guī)章，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等屢次銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。我們詳細做好了以下幾項工作：（一）強化培訓。強化產(chǎn)品學問與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，依據(jù)所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，便利教學、便利復習、自學，提高了教學質(zhì)量，穩(wěn)固了教學成果。老師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業(yè)授課老師，根據(jù)日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作詳細、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進行比擬）。（二）更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術人員，主動進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為根底，整合呼入詢問，來電量較更新前明顯上升。（三）細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產(chǎn)品，為學校爭取到更多的客戶資源。強化了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了屢次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，按時了解學員處于哪個進度按時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們按時共享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，按時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的成認前方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿意他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝愿，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平常，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關懷他們的狀況，增進感情。假如便利的話，可以登門拜見老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量到達個。（四）完善制度。為更好地促進工作，我們研討制訂并嚴格執(zhí)行《銷售執(zhí)行規(guī)章》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。各位領導、同志們，以上這些成果的取得，是校領導關懷、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成果，為進一步加快我校教育進展夯實了根基，為新起點制造新氣象奠定了堅實的根底。二、存在的問題和缺乏雖然半年來我們的工作取得了肯定成果，但是離領導的要求還存在許多差距和缺乏，主要有以下幾方面的問題：一是呼入方面：詢問應對力量缺乏，部分課程仍然缺乏深度詢問力量，需要與產(chǎn)品強化協(xié)作，加大培訓力度。二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶生疏拜見銷售上投入的力度不夠。三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。四是團隊氣氛一度顯現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向進展，直接影響整體業(yè)績。三、下步準備新起點，新期望。成果代表過去，我們的工作將開頭新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：一是強化合作，進一步強化培訓。新的一年，我們期望和產(chǎn)品部進一步強化合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，幫助我們走向資深銷售參謀的行列。對于學校的職員來說，熟識學校的產(chǎn)品是很必要的。為了進展，學?？赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出，常常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。二是強化數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，按時了解呼入和呼出量，依據(jù)業(yè)績起伏強化管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。三是主動研討開掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校制造更多的經(jīng)濟效益。四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)清醒，促成老客戶的屢次銷售。（詳細到產(chǎn)品）以上是我兩個月度來的工作總結和方案建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。銷售年終述職報告【篇五】一、盡可能多搜資料，多打上網(wǎng)多查商家信息二、要簡短1、打做銷售拜見的目標是獲得一個約會。你不行能在上銷售一種冗雜的產(chǎn)品或效勞，而且你當然也不期望在中討價還價。2、做銷售應當持續(xù)大約3鐘，而且應當專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大約了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方情愿花費珍貴的時間和你交談。最重要的別忘了商定與對方見面。三、多出去拜見客戶可以從XXX個客戶當中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體出去見客戶，與客戶進一步的溝通時簽單最重要四、應具備的心態(tài)1、真誠看法是確定一個人做事能否勝利的根本要求，作為一個銷售人員，必需抱著一顆真誠的心，懇切的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作好友。業(yè)務代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素養(yǎng)的表達，是聯(lián)結企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務代表的看法直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。2、自信念自信念是一種力量。首先，要對自己有信念，每天工作開頭的時分，都要激勵自己，我是秀的!我是最棒的!信念會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供應消費者的是秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的，相信公司為你提供了能夠完成自己價值的時機。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。明白沒有力量，相信才有力量。喬?吉拉德之所以能夠勝利，是由于他有一種自信，相信自己可以做到。3、做個有心人“到處留心皆學問”。要養(yǎng)成勤于思索的習慣，要擅長總結銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)覺工作中的缺乏，促使自己不斷改進工作方法，只有提升力量，才可抓住時機。作為一個業(yè)務員，客戶的每一點改變，都要去了解，努力把握每一個詳情，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。4、韌性銷售工作實際是很辛苦的。這就要求業(yè)務代表要具有吃苦、鍥而不舍的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人