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—銷售述職報告簡短精辟內(nèi)容范文在人們心目當(dāng)中,非常佩服頂尖銷售人員夸夸其談的演講、灑脫非凡的性格魅力,那對于一年的銷售工作結(jié)束,你們明白一份優(yōu)秀的述職報告總結(jié)又將是如何寫?下面是為大家?guī)淼挠嘘P(guān)銷售述職報告簡短精辟內(nèi)容范文20XX【5篇】,期望大家喜愛。銷售述職報告范文【篇一】各位敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好我叫劉海燕,我是九洲的一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)大廳的銷售,轉(zhuǎn)瞬間來咱們九洲也快四個月了,到店,對我來說這是一個全新的領(lǐng)域,我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問的欠缺和對這個行業(yè)的生疏,于是我對產(chǎn)品開頭了解,如今就在我這幾個月的工作總結(jié)如下:在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,學(xué)問銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的同時,如何讓自己的銷售技巧提高。1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種主動的,有活力的,上進的氣氛,那么這種主動的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間,總能挑選一款適宜的。2、身體的準(zhǔn)備我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我們強健的體魄,我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。3、專業(yè)學(xué)問的準(zhǔn)備在接待顧客的時分,由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的缺乏,在顧客要什么樣的時,我不能把適宜的產(chǎn)品拿給顧客,由于我不明白什么型號,在我手忙腳亂的時分,店長把拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告知我:你不懂,顧客就不會和你購置,由于你不能把適宜他的產(chǎn)品提供應(yīng)他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。銷售看起來挺輕松,其實運用了許多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要專心去做,我們的銷售業(yè)績肯定會有所提高的。熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提,自己在銷售的過程中,同樣注意產(chǎn)品學(xué)問在的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品的用途,性能,參數(shù),根本要做到有問必答。在以后的歲月里,我的工作肯定會越來越努力的,盡量不會顯現(xiàn)熱河的過失,這對我是必需要要求的。期望九洲在新的一年,能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去,九洲的將來更加的美妙。銷售述職報告范文【篇二】20X年是緊急的一年,也是勞碌的一年,也取得了肯定的收獲?;貞涍@一年的閱歷,閱歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開頭覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的熟悉,也看到了大膽的廣告推廣方式?;貞涍@一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫忙下,提高自己的工作要求,根據(jù)公司的要求,仔細(xì)的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況匯報如下:一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展現(xiàn)的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求到達客戶的滿意度,制造良好的客戶口碑,力求各項工作精確,防止疏漏和過失,至今根本做的還是比擬完善。1、仔細(xì)做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息把握,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,按時和團隊共享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。2、營造火爆的銷售氣氛促進銷售。協(xié)作策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)待等確保精確,防止疏漏和過失。(我把自己的.時間全部放在了為團隊效勞上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)待的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵害的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。二、強化自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)在20X年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷強化自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)學(xué)問不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向四周的領(lǐng)導(dǎo)、同事進行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)、孜孜教導(dǎo)下,感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理力量、問題客戶的處理力量、銷售案場的銷售氣氛營造力量等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、工作中存在的問題在這一年來,取得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏,主要表如今:第一,脾氣太暴躁,個人心理承受力量不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸把握的不夠完善。這種性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤會,亟待改之;第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,管理方式有些“粗暴”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。制定銷售方案,按方案銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售方案的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最合適自身的一套方式和方法。我每月的銷售方案如下:在每月的一號早上就把本月的方案任務(wù)分解到每一天,每個人,然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時,要努力去向高目標(biāo)奮進,爭取做好每一天銷售。進行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客堅持良好的關(guān)系,從而有利于隨時與新老顧客進行溝通、溝通。假如對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護,就會導(dǎo)致顧客把你遺忘,同時就會遺忘你所銷售的產(chǎn)品。所以必需想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)懷顧客的各個詳情,與他們成為好友,建立信任感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信任感是無法達成任何銷售的,要以誠待人,以你質(zhì)最獨特的效勞感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝愿,并且對于那些常常逛商場的顧客,我會細(xì)心地登記他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是好友一樣惦記他。在實際工作中銷售人員決不行能把不好的心情帶給顧客。由于這樣做的結(jié)果只會有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉快的心境,記得微笑效勞彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完善深入的印象。大街上全部的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何查找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要經(jīng)過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點,無微不至的效勞讓顧客產(chǎn)生購置的欲望,從而成交。二流銷售員是滿意顧客的需求。一流銷售員是制造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。第一要素就是要勤勞。這就我們常說的要獻殷勤,常常打個聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當(dāng)然不能夠直奔主題,要先問候,關(guān)懷他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得必需要把握好回訪的技巧)第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發(fā)生的,所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告知自我:我的產(chǎn)品是的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤??墒遣灰晃兜乃览p爛打,要講究策略和技巧。銷售述職報告范文【篇三】敬愛的領(lǐng)導(dǎo):您好!這一年,經(jīng)過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問,經(jīng)過對各種渠道的拓展,也有自我的一些總結(jié)。經(jīng)過觀看和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,一年來自我有了提升,但同時也明白還有許多的缺乏。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自我的特長,彌補自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報自我的工作及想法。一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的熟悉從前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產(chǎn)品及保健養(yǎng)分品,很少接觸過名貴中藥材提取物,一年來的學(xué)習(xí),才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有必需的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,成效好,無毒負(fù)作用,有消費者健康潛在需求,但經(jīng)過對許多實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠(yuǎn)來準(zhǔn)備,把產(chǎn)品做長期,公司做長期,僅有把產(chǎn)品品牌化,經(jīng)過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培育消費人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更簡單理解公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的進展。全部以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣揚,在貼合節(jié)儉本錢的情景下,可過量做一些宣揚活動,比方高檔小區(qū)宣揚等。二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)跑了許多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在從前的公司只觸及了保健品在藥店的拓展,很少觸及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了學(xué)問面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還缺乏,所以目前在一些渠道很難有進展,比方藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情景下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以臨時不研討再拓展藥店。由于大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,合適公司產(chǎn)品的銷售,拜見了許多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會連續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中上下端禮品都有市場,需求面廣,合作方式敏捷,所以也合適公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣?,變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些合適公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。三、對公司企業(yè)文化的熟悉一向認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要,進公司以來,早上上班很清靜,大家都在做自我的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,簡單相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,期望獲得更多的溝通與批判,以利于工作和自我缺點的改正。四、自身在工作上的長處及缺乏由于之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程做過保健養(yǎng)分品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司非常注意培訓(xùn),自我也非常注意學(xué)習(xí),所以有必需保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,留意同事之間的關(guān)系,不談?wù)摴炯巴碌氖欠?,維護公司的形象,異樣是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自我的東西。所關(guān)注的是自我本領(lǐng)上的提高,有適合的平臺發(fā)揮自我的特長,但同時自我也有許多缺乏:1、認(rèn)為自我專業(yè)學(xué)問還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。2、營銷和管理方面上的學(xué)問還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會強化這方面的學(xué)習(xí)。3、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟識各崗位的工作流程,提高自我發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的本領(lǐng)。培育常常總結(jié)的習(xí)慣,每一天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)覺自我的缺乏,經(jīng)過改善方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理本領(lǐng),專業(yè)學(xué)問,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改善。五、一些提議1、由于目前去拜見客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以提議按時做出簡潔,一目了然的產(chǎn)品資料。2、各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的缺乏等各方面信息。六、將來努力的方向應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:1、會努力于自身素養(yǎng)的提高,專業(yè)學(xué)問的完善,營銷類管理類學(xué)問的學(xué)習(xí)等等,有了熟識的專業(yè)學(xué)問,才能說服客服,學(xué)習(xí)更多的營銷管理類學(xué)問,才能更具體的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標(biāo),效績管理,社會職責(zé),首要職能等等,同時進取注意錘煉自我的口才交際本領(lǐng)、應(yīng)變本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)、組織本領(lǐng)以及領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng),不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自我。2、許多的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,臨時放棄一些可行性不大的渠道比方藥店,重點拓展可行的渠道比方禮品公司,采納行之可效的方法,提高銷售。3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級布置的工作,注意實干。4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注意產(chǎn)品售前,售中,售后的效勞,提高效勞質(zhì)量。5、更深化的了解公司的企業(yè)文化,團結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)立優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。6、更深化的了解產(chǎn)品的市場情景,僅有把握了更為準(zhǔn)確按時的信息,才會把握市場,提高銷售。銷售述職報告范文【篇四】我于X年X月進入公司,迄今已經(jīng)三年了,伴著崗位改變,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任,20X年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營,對于服裝銷售行業(yè),或許我不是秀的,但我肯定是最努力最專心的。在公司一路走來,我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗和處事原則,在工作中不斷反思、端詳自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長。總結(jié)過去,我對以后的工作有以下幾點熟悉:一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員效勞質(zhì)量是塑造公司品牌1、窗口店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口,店長的根本素養(yǎng)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營,主動建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛就任的新店長,我必會事事躬親,以身作責(zé),努力開掘自身潛能,查找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客溝通總結(jié),同時自身也要具備強勁的銷售力量和良好的領(lǐng)導(dǎo)力量,用我的看法來感染員工銷售,帶著本店做好銷售業(yè)績。2、店面是每個員工工作生活的舞臺,良好的培訓(xùn)教育、主動的學(xué)習(xí)看法和舒適的心情是每一個勝利店鋪必備的踏腳石。作為服裝銷售行業(yè),市場競爭劇烈,員工流淌性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作閱歷,不具備相關(guān)的學(xué)問,不明白工作怎么開展。店長的工作就是根底培訓(xùn),以客戶接待,擺設(shè)陳設(shè),導(dǎo)引技巧,話語溝通、推舉搭配為主,引領(lǐng)新手員工從根本功開頭練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶溝通,并消化變成自己的語言表達出來。把握根本的溝通技巧,通過實際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工明白工作該從哪里下手,并輔以不斷的激勵和指正,鼓勵員工養(yǎng)成正確的工作愛好和主動學(xué)習(xí)主動性,選拔擅長銷售、長處突出的銷售人員,為公司推舉儲藏優(yōu)秀人才。二、優(yōu)秀的管理是品牌勝利的臺階店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務(wù)是帶著團隊完成公司下達的銷售目標(biāo),要完成這個工作目標(biāo),店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、搜集銷售情報、改進工作中發(fā)覺的問題、提高員工素養(yǎng)、調(diào)整員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理看法和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的根本原則,是引導(dǎo)團隊銷售走向勝利的根底。日常管理中,店長必需以身作則,帶頭做到公司的各項根本要求:干凈的儀容儀表,富有激情的工作看法,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公正處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時分,應(yīng)當(dāng)按時與之溝通,幫忙她們調(diào)整好心態(tài),主動地投入到工作中去。如此,店長方能引導(dǎo)團隊完成銷售目標(biāo)。以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的缺乏看法。對于將來,我充滿期望,對于當(dāng)前,我努力工作,專心效勞每一位顧客,工作中有什么缺乏,請多指正。銷售述職報告范文【篇五】回憶即將過去的20X年,有許多美妙的回憶出現(xiàn)在腦海里,在我們每個職員的辛勤工作下,取得了很大進步。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點:1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并按時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充足調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性,了解每一位員工的長處所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,主動主動的為顧客效勞,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以主動的看法去解決。20X年是我們公司在開發(fā)市場非常重要的一年,對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力開頭的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)任意識、效勞意識,
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