某大學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略：動(dòng)態(tài)選擇與實(shí)施謝洪明博士華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院hmxie@12/27/20221個(gè)人簡介1995,6年畢業(yè)于華東師范大學(xué)數(shù)學(xué)系，主修數(shù)學(xué)，輔修中文與計(jì)算機(jī)應(yīng)用，獲學(xué)士學(xué)位;1995－2000年吉林建筑工程學(xué)院，主講《高等數(shù)學(xué)》、《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》、《數(shù)學(xué)模型》等課程。2000,6年畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)，獲管理學(xué)碩士學(xué)位；方向：MIS(ManagementInformationSystem)2003,6畢業(yè)于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)，獲管理學(xué)博士學(xué)位；方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理2002年4月至7月赴（臺(tái)灣）中山大學(xué)管理學(xué)院做訪問學(xué)者；主要工作內(nèi)容：知識(shí)管理2003,7－今清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理博士后研究人員；方向：營銷管理12/27/20222公司壽命的研究

——荷蘭殼牌公司的研究結(jié)果跨國公司的平均壽命是40—50年1970年《財(cái)富》全球500強(qiáng)的公司，到1982年有1/3銷聲匿跡在許多國家，40%的公司活不到10年，平均壽命只有12.5年多數(shù)公司難以活過最初的10年，這10年是死亡率最高的階段長壽公司能對(duì)環(huán)境保持敏銳的反應(yīng)和學(xué)習(xí)適應(yīng)能力長壽公司為達(dá)成強(qiáng)烈的認(rèn)同感和保持一致而努力長壽公司允許有打破常規(guī)和寬容失敗的思考和試驗(yàn)12/27/20223企業(yè)生命曲線1：標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的生命曲線123456規(guī)模時(shí)間初創(chuàng)期生存期盈利期成長期成熟期衰退期12/27/20224企業(yè)生命曲線2：循環(huán)發(fā)展生命曲線規(guī)模時(shí)間12/27/20225企業(yè)生命曲線3：小步調(diào)整生命曲線規(guī)模時(shí)間12/27/20226企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略管理！12/27/20227“孫子曰：兵者，國之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也?！盝oelRossandMichaelKami“Quote”“Withoutastrategytheorganizationislikeashipwithoutarudder,goingaroundincircles.”12/27/20228臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)仍處在設(shè)計(jì)、製成、商品化和製造階段，有待創(chuàng)新突破。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)銷流程臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)發(fā)展順序1950-1970年代1970-1980年代1980-1990年代初期1990年代中期以來創(chuàng)新→設(shè)計(jì)→製成→商品化→製造→行銷加工出口委託代工委託設(shè)計(jì)製造全球運(yùn)籌能力12/27/20229二次產(chǎn)業(yè)革命的產(chǎn)業(yè)特色時(shí)代產(chǎn)業(yè)特徵經(jīng)營導(dǎo)向產(chǎn)品特徵核心生產(chǎn)要素生產(chǎn)特徵企業(yè)管理特徵市場特徵流通特徵技術(shù)特徵一次產(chǎn)業(yè)革命製造業(yè)為主、服務(wù)業(yè)為輔供給導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)成本最低以標(biāo)準(zhǔn)化、有形產(chǎn)品為基礎(chǔ)。資本、有形資產(chǎn)、勞動(dòng)力規(guī)?；?、自動(dòng)化、集中生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理、成本、品質(zhì)、效率區(qū)域性、相對(duì)穩(wěn)定實(shí)體市場交易、物流為主大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)二次產(chǎn)業(yè)革命知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，高附加價(jià)值產(chǎn)業(yè)需求導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)價(jià)值最高強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的核心價(jià)值與延伸性服務(wù)。資本、無形資產(chǎn)、人力資本自動(dòng)化、彈性、虛擬化、及時(shí)化生產(chǎn)透過組織變革、流程改造、人力資源規(guī)劃，有效整合公司行銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等活動(dòng)，並強(qiáng)調(diào)公司治理全球性、動(dòng)態(tài)變動(dòng)市場交易、電子商務(wù)、實(shí)體物流和財(cái)務(wù)流程的整合數(shù)位化、強(qiáng)調(diào)技術(shù)整合、技術(shù)的運(yùn)用與擴(kuò)散12/27/202210主要內(nèi)容1.戰(zhàn)略的概概念2.戰(zhàn)略的作作用、過程與與體系3.外部環(huán)境境分析4.內(nèi)部條件件的分析5.單一行業(yè)業(yè)/市場戰(zhàn)略略:動(dòng)態(tài)競爭爭6.多行業(yè)/市場競爭:組合競爭7.戰(zhàn)略手段段：速度/創(chuàng)創(chuàng)新/資源整整合8.戰(zhàn)略執(zhí)行行的關(guān)鍵因素素12/24/2022111.戰(zhàn)略：：新問題與新新視角企業(yè)戰(zhàn)略管理理是一個(gè)既古古老又年輕的的學(xué)科。一方方面，從安德德森或者魯梅梅特將戰(zhàn)略引引入企業(yè)管理理領(lǐng)域已經(jīng)有有半個(gè)世紀(jì)以以上的歷史了了；而另一方方面，企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理正在在經(jīng)歷著非常常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，在經(jīng)濟(jì)國國際化、市場場全球化、技技術(shù)進(jìn)步和知知識(shí)經(jīng)濟(jì)的推推動(dòng)下、企業(yè)業(yè)所處的環(huán)境境正在經(jīng)歷從從相對(duì)靜態(tài)向向高度動(dòng)態(tài)化化轉(zhuǎn)變，因此此許多基本的的概念和方法法都面臨著新新的突破。12/24/202212時(shí)間190034康芒斯：制度經(jīng)濟(jì)學(xué)38巴納德：經(jīng)理人員的職能5080十大戰(zhàn)略理論學(xué)派設(shè)計(jì)學(xué)派計(jì)劃學(xué)派定位學(xué)派創(chuàng)業(yè)學(xué)派認(rèn)知學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派權(quán)利學(xué)派文化學(xué)派環(huán)境學(xué)派結(jié)構(gòu)學(xué)派行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派波特核心競爭力學(xué)派普拉哈拉德和哈默爾戰(zhàn)略資源學(xué)派：庫爾和申德爾90亞當(dāng)斯密瓦特斯圖亞特泰羅：科學(xué)管理早期戰(zhàn)略思想古典戰(zhàn)略理論競爭戰(zhàn)略理論萌芽期認(rèn)知期繁榮期現(xiàn)代期企業(yè)戰(zhàn)略管理理理論的發(fā)展展12/24/202213企業(yè)業(yè)外外部部環(huán)環(huán)境境變變化化的的速速度度和和市市場場競競爭爭節(jié)節(jié)奏奏的的加加快快，，使使企企業(yè)業(yè)高高層層管管理理者者決決策策的的時(shí)時(shí)間間越越來來越越短短、、信信息息的的收收集集與與分分析析越越來來越越不不充充分分，，理理性性思思維維的的局局限限性性越越來來越越明明顯顯，，文文化化、、價(jià)價(jià)值值或或者者非非理理性性思思維維的的重重要要性性在在上上升升；；企業(yè)業(yè)外外部部環(huán)環(huán)境境變變化化速速度度的的提提高高，，市市場場、、行行業(yè)業(yè)與與對(duì)對(duì)手手的的界界限限越越來來越越模模糊糊，，環(huán)環(huán)境境變變化化趨趨勢勢的的可可預(yù)預(yù)測測性性越越來來越越低低，，目目標(biāo)標(biāo)，，特特別別是是數(shù)數(shù)字字化化目目標(biāo)標(biāo)的的重重要要性性下下降降；；資金金、、人人才才、、物物資資、、信信息息、、產(chǎn)產(chǎn)品品等等輸輸入入因因素素跨跨國國流流動(dòng)動(dòng)，，使使競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢的的可可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移性性提提高高；；競競爭爭對(duì)對(duì)手手全全面面和和高高速速的的互互動(dòng)動(dòng)，，使使競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢的的可可模模仿仿性性提提高高；；環(huán)環(huán)境境變變化化、、行行業(yè)業(yè)界界限限的的模模糊糊以以及及技技術(shù)術(shù)進(jìn)進(jìn)步步速速度度的的加加快快，，使使游游戲戲規(guī)規(guī)則則的的變變化化速速度度提提高高。。在在這這樣樣的的情情況況，，制制定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的目目的的是是適適應(yīng)應(yīng)環(huán)環(huán)境境呢呢？？還還是是改改變變環(huán)環(huán)境境？？是是先先動(dòng)動(dòng)好好？？還還是是后后動(dòng)動(dòng)好好？？12/24/202214如果果企企業(yè)業(yè)需需要要的的所所有有輸輸入入因因素素都都已已經(jīng)經(jīng)可可以以在在市市場場上上交交易易，，而而且且市市場場的的效效率率越越來來越越高高，，那那么么什什么么樣樣的的因因素素或或者者領(lǐng)領(lǐng)域域?qū)⑹鞘俏次磥韥淼牡母偢偁帬巸?yōu)優(yōu)勢勢或或者者核核心心專專長長？？如果果鞏鞏固固發(fā)發(fā)揮揮優(yōu)優(yōu)勢勢的的重重要要性性下下降降，，創(chuàng)創(chuàng)造造新新優(yōu)優(yōu)勢勢的的重重要要性性大大幅幅度度上上升升，，那那么么傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的制制定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的原原則則：：揚(yáng)揚(yáng)長長避避短短或或者者揚(yáng)揚(yáng)長長擊擊短短的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是否否還還有有意意義義，，還還有有多多大大的的意意義義？？如果果競競爭爭互互動(dòng)動(dòng)在在建建立立競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢中中具具有有了了越越來來越越重重要要的的作作用用，，那那么么圍圍繞繞著著同同一一定定位位的的企企業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)該該如如何何互互動(dòng)動(dòng)，，如如何何在在多多個(gè)個(gè)行行業(yè)業(yè)、、產(chǎn)產(chǎn)品品和和市市場場上上互互動(dòng)動(dòng)？？在應(yīng)應(yīng)變變、、創(chuàng)創(chuàng)新新、、速速度度越越來來越越重重要要的的情情況況下下，，企企業(yè)業(yè)的的投投資資者者和和管管理理者者應(yīng)應(yīng)該該采采用用什什么么樣樣的的措措施施才才能能夠夠保保證證企企業(yè)業(yè)能能夠夠在在戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施的的過過程程中中表表現(xiàn)現(xiàn)出出這這些些素素質(zhì)質(zhì)？？12/24/202215企業(yè)戰(zhàn)略略管理的的三個(gè)關(guān)關(guān)鍵問題題1.Wherearewenow--whatisoursituation?2.Wheredowewanttogo?Business(es)wewanttobeinandmarketpositionswewanttostakeoutBuyerneedsandgroupswewanttoserveOutcomeswewanttoachieve3.Howwillwegetthere?12/24/202216何謂戰(zhàn)略略？簡單定義義：企業(yè)業(yè)經(jīng)營的的形貌（（包括經(jīng)經(jīng)營范圍圍與競爭爭優(yōu)勢等等），以以及在不不同的時(shí)時(shí)間點(diǎn)，，這些形形態(tài)改變變的軌跡跡。戰(zhàn)略制訂訂的程序序：描述述企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)在的樣樣子，想想想將來來要變成成什么樣樣子？為為什么要要變成那那個(gè)樣子子？如果果變成那那個(gè)樣子子，現(xiàn)在在就應(yīng)采采取哪些些行動(dòng)？？樣子：戰(zhàn)戰(zhàn)略形態(tài)態(tài)12/24/202217戰(zhàn)略的概概念戰(zhàn)略代表表重點(diǎn)選選擇；戰(zhàn)略界定定了企業(yè)業(yè)在環(huán)境境內(nèi)的生生存空間間；戰(zhàn)略指導(dǎo)導(dǎo)職能性性政策的的取向；；戰(zhàn)略建立立在相對(duì)對(duì)的競爭爭優(yōu)勢上上，其目目的是建建立長期期的競爭爭優(yōu)勢；；戰(zhàn)略運(yùn)作作的重要要目的之之一是在在維持與與外界資資源的平平衡以及及不平衡衡關(guān)系；；戰(zhàn)略是對(duì)對(duì)資源與與行動(dòng)的的長期承承諾。12/24/202218經(jīng)營戰(zhàn)略略與公司司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略略在單一產(chǎn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營營的企業(yè)業(yè)中，其其求生存存與發(fā)展展的方法法。內(nèi)容容強(qiáng)調(diào)事事業(yè)競爭爭優(yōu)勢的的建立、、生存空空間的選選擇、以以及戰(zhàn)略略決策的的內(nèi)部一一致性。。公司戰(zhàn)略略解決多元元化企業(yè)業(yè)中，各各事業(yè)單單位之間間應(yīng)如何何分配資資源、各各事業(yè)單單位間如如何創(chuàng)造造共同競競爭優(yōu)勢勢或綜效效，以及及如何配配合原有有集團(tuán)體體質(zhì)與戰(zhàn)戰(zhàn)略需要要，選擇擇進(jìn)入新新事業(yè)的的問題。。12/24/202219戰(zhàn)略型型態(tài)：：經(jīng)營營戰(zhàn)略略的戰(zhàn)戰(zhàn)略決決策產(chǎn)品線線的廣廣度與與特色色目標(biāo)市市場之之區(qū)隔隔方式式與選選擇垂直整整合程程度之之取決決相對(duì)規(guī)規(guī)模與與規(guī)模模經(jīng)濟(jì)濟(jì)地理涵涵蓋范范圍競爭武武器12/24/202220“戰(zhàn)略略管理理：動(dòng)動(dòng)態(tài)選選擇與與實(shí)施施”就就是想想提出出這些些問題題，并并且結(jié)結(jié)合最最近的的理論論成果果、企企業(yè)實(shí)實(shí)踐和和我個(gè)個(gè)人的的理解解去嘗嘗試回回答這這些問問題，，希望望這樣樣來講講企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略管理理能夠夠提供供一個(gè)個(gè)新的的視角角。12/24/202221主要內(nèi)內(nèi)容1.戰(zhàn)戰(zhàn)略的的概念念2.戰(zhàn)戰(zhàn)略的的作用用、過過程與與體系系3.外外部環(huán)環(huán)境分分析4.內(nèi)內(nèi)部條條件的的分析析5.單單一行行業(yè)/市場場戰(zhàn)略略:動(dòng)動(dòng)態(tài)競競爭6.多多行業(yè)業(yè)/市市場競競爭:組合合競爭爭7.戰(zhàn)戰(zhàn)略手手段：：速度度/創(chuàng)創(chuàng)新/資源源整合合8.戰(zhàn)戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行的的關(guān)鍵鍵因素素12/24/2022222戰(zhàn)戰(zhàn)略略的作作用、、過程程與體體系戰(zhàn)略的的作用用戰(zhàn)略的的內(nèi)容容戰(zhàn)略決決策的的方式式環(huán)境、、收益益、戰(zhàn)戰(zhàn)略、、優(yōu)勢勢之間間的關(guān)關(guān)系；；戰(zhàn)略思思維的的兩種種模式式戰(zhàn)略管管理的的重點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)略管管理的的過程程戰(zhàn)略使使命12/24/2022232.1戰(zhàn)戰(zhàn)略的的作用用制定戰(zhàn)戰(zhàn)略的的目的的就是是要使使企業(yè)業(yè)能夠夠不斷斷地獲獲得高高于社社會(huì)\行業(yè)業(yè)平均均水平平的收收益;在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這個(gè)個(gè)目的的的過過程中中存在在著競競爭(“戰(zhàn)戰(zhàn)”),因因此需需要事事先有有方略略或者者計(jì)劃劃(““略””);在相對(duì)對(duì)靜態(tài)態(tài)的環(huán)環(huán)境下下,戰(zhàn)戰(zhàn)略的的主要要作用用就是是提前前計(jì)劃劃以決決定如如何創(chuàng)創(chuàng)造一一種特特殊的的“態(tài)態(tài)勢””去發(fā)發(fā)揮現(xiàn)現(xiàn)有的的競爭爭優(yōu)勢勢;在相對(duì)對(duì)動(dòng)態(tài)態(tài)的環(huán)環(huán)境下下,戰(zhàn)戰(zhàn)略的的主要要作用用就是是提前前計(jì)劃劃以決決定如如何創(chuàng)創(chuàng)造新新的競競爭優(yōu)優(yōu)勢;12/24/2022242.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的內(nèi)內(nèi)容在相對(duì)靜態(tài)態(tài)的條件下下,戰(zhàn)略就就是一個(gè)計(jì)計(jì)劃,但是是這個(gè)計(jì)劃劃非?！霸斣敿?xì)”,包包括了宗旨旨\目標(biāo)\計(jì)劃(長長期計(jì)劃\中間計(jì)劃劃\行動(dòng)方方案\預(yù)算算);在相相對(duì)動(dòng)態(tài)的的條件下,戰(zhàn)略也還還是一個(gè)計(jì)計(jì)劃,但是是就相對(duì)比比較“粗””。戰(zhàn)略決決策所關(guān)注注的重點(diǎn)是是愿景和定定位；在相對(duì)靜態(tài)態(tài)的條件下下,戰(zhàn)略的的對(duì)抗性比比較低,因因此戰(zhàn)略決決策必須““實(shí)現(xiàn)”;但是在相相對(duì)動(dòng)態(tài)的的條件下,戰(zhàn)略的對(duì)對(duì)抗性很強(qiáng)強(qiáng),因此戰(zhàn)戰(zhàn)略決策只只要能夠改改變對(duì)手的的行為,不不實(shí)現(xiàn)也可可以。12/24/2022252.3戰(zhàn)戰(zhàn)略決策的的方式在相對(duì)動(dòng)態(tài)態(tài)的情況下下,戰(zhàn)略決決策的主要要方式是采采用理性思思維和科學(xué)學(xué)的方法,而且需要要排除非理理性因素的的干擾;在相對(duì)動(dòng)態(tài)態(tài)的情況下下,戰(zhàn)略決決策的基礎(chǔ)礎(chǔ)是采用理理性與科學(xué)學(xué)的方法,但是戰(zhàn)略略抉擇中價(jià)價(jià)值觀\文文化\企業(yè)業(yè)家精神\公司政治治等因素可可能發(fā)揮更更大的作用用;12/24/2022262.4環(huán)環(huán)境\戰(zhàn)戰(zhàn)略\優(yōu)勢勢的關(guān)系在相對(duì)靜態(tài)態(tài)的環(huán)境下下，高收益益的主要來來源是企業(yè)業(yè)外部，特特別是行業(yè)業(yè)，與企業(yè)業(yè)內(nèi)部是否否具有競爭爭優(yōu)勢的關(guān)關(guān)系不是十十分明顯；；在相對(duì)動(dòng)態(tài)態(tài)的環(huán)境下下，高收益益的主要來來源是企業(yè)業(yè)內(nèi)部，特特別是人才才、組織和和文化，當(dāng)當(dāng)然，外部部環(huán)境和行行業(yè)選擇也也還是非常常重要的；；12/24/2022272.5.戰(zhàn)戰(zhàn)略思維的的模式機(jī)會(huì)決定的的模式（I/O）資源決定的的模式（RBV）12/24/202228外部環(huán)境一般環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境競爭環(huán)境具有吸引力的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)意味著有可能實(shí)現(xiàn)高回報(bào)戰(zhàn)略制定在特殊的產(chǎn)業(yè)中選擇與高回報(bào)有聯(lián)系的戰(zhàn)略資產(chǎn)和技能執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略所需要的資產(chǎn)和技能戰(zhàn)略實(shí)施選擇能夠有效地實(shí)施戰(zhàn)略的行動(dòng)高回報(bào)通過高回報(bào)的收益I/O模模型12/24/202229資源企業(yè)經(jīng)營過程中的投入.能力將資源有效地實(shí)施某項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的整合能力競爭企業(yè)實(shí)現(xiàn)超超越競爭對(duì)對(duì)手效益的的能力有吸引力的行業(yè)確定有機(jī)會(huì)利用企業(yè)的資源與能力進(jìn)行開拓的行業(yè)戰(zhàn)略制定和和實(shí)施采取能夠賺賺取高于平平均收益水水平的戰(zhàn)略略行動(dòng)超值回報(bào)高于平均水平的回報(bào)以資源為基基礎(chǔ)的模型型12/24/2022302.6戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的的重點(diǎn)從而幫助企企業(yè):戰(zhàn)略競爭態(tài)態(tài)勢建立與發(fā)揮揮競爭優(yōu)勢勢超過平均水水準(zhǔn)的回報(bào)報(bào)承諾決策行動(dòng)CommitmentsDecisionsActions12/24/202231企業(yè)運(yùn)行環(huán)境戰(zhàn)略形成2.7戰(zhàn)戰(zhàn)略管理過過程：三階階段企業(yè)社會(huì)責(zé)責(zé)任戰(zhàn)略決策者者直覺與偏偏好員工精神面面貌戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)反饋反饋12/24/202232戰(zhàn)略略形形成成———確確定定擬擬做做什什么么闡明明企企業(yè)業(yè)存存在在理理由由，，考考慮慮動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)、、靈靈活活、、整整體體。?？勺鲎觯海簷C(jī)機(jī)會(huì)會(huì)該做做：：約約束束能做做：：實(shí)實(shí)力力想做做：：偏偏好好敢做做：：魄魄力力擬做做：：戰(zhàn)戰(zhàn)略略該做可做能做想做敢做擬做：戰(zhàn)略12/24/202233什么么是是戰(zhàn)戰(zhàn)略略？？－－一一個(gè)個(gè)比比喻喻12/24/2022342.8戰(zhàn)戰(zhàn)略使命表明態(tài)度：吸吸引組織上下下，充滿激情情，積極投入入。明確方向：突突出業(yè)務(wù)主題題，規(guī)范經(jīng)營營與開闊思路路。協(xié)調(diào)分歧：強(qiáng)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)一致致，減少內(nèi)外外部矛盾沖突突。顧客導(dǎo)向：由由內(nèi)而外與由由外而內(nèi)兩種種思路的融合合。社會(huì)責(zé)任：闡闡明企業(yè)遵循循的倫理與經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任原則則。戰(zhàn)略使命的作作用12/24/202235體現(xiàn)企業(yè)特色色：企業(yè)目前前是怎樣組織織?希望成為為怎樣組織?如何體現(xiàn)不不同于其他組組織的特征?反映企業(yè)家個(gè)個(gè)性：企業(yè)使使命是企業(yè)家家人格及價(jià)值值的折射，需需要量體定做做，否則易成成為“花瓶””。不能僅靠外部部策劃：這是是一個(gè)長期動(dòng)動(dòng)態(tài)過程，不不可能一蹴而而就，需要不不斷探索調(diào)整整。需體現(xiàn)企業(yè)深深層價(jià)值：提提升員工及企企業(yè)家個(gè)人生生命存在意義義，使企業(yè)獲獲得長期發(fā)展展動(dòng)力。從直覺上升為為理性思考：：可以不斷自自我發(fā)展充實(shí)實(shí)完善。2.8戰(zhàn)戰(zhàn)略使命使命表述要求求12/24/202236企業(yè)的最終顧顧客產(chǎn)品或服務(wù)市場技術(shù)生存、發(fā)展與與盈利經(jīng)營宗旨自我意識(shí)公眾形象職工2.8戰(zhàn)戰(zhàn)略使命使命構(gòu)成要素素12/24/202237寬窄定義選擇擇窄到能說明特特別興趣領(lǐng)域域?yàn)樽雠c不做什什么提供邊界界作為指引公司司前進(jìn)里程碑碑成為公司一切切行動(dòng)的指南南多元化公司有有較寬的使命命提高一檔抽象象水平且可行行使命定義示例例窄：鐵路路保保險(xiǎn)險(xiǎn)電電視機(jī)打打字機(jī)寬：運(yùn)輸輸金金融服務(wù)通通訊辦辦公設(shè)設(shè)備2.8戰(zhàn)戰(zhàn)略使命使命表述操作作12/24/202238使命陳述舉例例Unocal公司卓越的跨國能能源公司－雖雖然不是最大大的，但是最最好的。EliLilly公公司我們的戰(zhàn)略意意圖就是讓全全世界的顧客客都把我們看看做是他們最最信任的醫(yī)藥藥公司。菲利浦石油公公司在公司所涉及及的每一領(lǐng)域域都做出最佳佳表現(xiàn)。12/24/202239佳能公司打敗施樂。本田公司成為福特第二二。（本田認(rèn)認(rèn)為福特是汽汽車行業(yè)的先先鋒）使命陳述舉例例12/24/202240主要內(nèi)容1.戰(zhàn)略的概概念2.戰(zhàn)略的作作用、過程與與體系3.外部環(huán)境境分析4.內(nèi)部條件件的分析5.單一行業(yè)業(yè)/市場戰(zhàn)略略:動(dòng)態(tài)競爭爭6.多行業(yè)/市場競爭:組合競爭7.戰(zhàn)略手段段：速度/創(chuàng)創(chuàng)新/資源整整合8.戰(zhàn)略執(zhí)行行的關(guān)鍵因素素12/24/2022413.外外部環(huán)環(huán)境分分析一般環(huán)環(huán)境因因素行業(yè)因因素戰(zhàn)略群群企業(yè)12/24/202242競爭環(huán)環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)環(huán)境全球技術(shù)社會(huì)文文化經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境人口分分布3.1戰(zhàn)戰(zhàn)略背背景：：一般般環(huán)境境因素素政治與與法法律律12/24/202243外部環(huán)環(huán)境分分析的的方法法全面了了解影影響企企業(yè)未未來的的外部部因素素分析\選擇擇和評(píng)評(píng)定主主要因因素的的權(quán)數(shù)數(shù)預(yù)測主主要因因素的的變化化趨勢勢判定這這些變變化趨趨勢對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)的影影響12/24/202244環(huán)境因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)評(píng)分西部大開發(fā)0.210.2利率下降0.140.4政府管制放寬0.330.3主要競爭對(duì)手采取擴(kuò)張策略0.220.4信息系統(tǒng)、電子化0.240.8總和1.02.7環(huán)境因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)評(píng)分關(guān)鍵因素1關(guān)鍵因素2關(guān)鍵因素3……總和戰(zhàn)略分分析模模型之之一注：評(píng)評(píng)分值值表示示企業(yè)業(yè)對(duì)各各因素素反應(yīng)應(yīng)的程程度：：1=反應(yīng)應(yīng)很差差；2=反反應(yīng)為為平均均水平平；3=超超過平平均水水平；；4=反應(yīng)應(yīng)很好好外部因因素評(píng)評(píng)價(jià)矩矩陣（（EFE）12/24/202245外部因因素評(píng)評(píng)價(jià)矩矩陣（（EFE）12/24/202246外部因因素評(píng)評(píng)價(jià)矩矩陣（（續(xù)）12/24/2022473.2戰(zhàn)戰(zhàn)略略選選擇擇：：行行業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)因因素素決定定進(jìn)進(jìn)入入/退退出出一一個(gè)個(gè)行行業(yè)業(yè)前前,必必須須分分析析行行業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)企業(yè)業(yè)的的贏贏利利水水平平在在一一定定程程度度上上取取決決于于行行業(yè)業(yè)的的贏贏利利水水平平;行業(yè)業(yè)的的贏贏利利水水平平在在一一定定程程度度上上取取決決于于行行業(yè)業(yè)的的競競爭爭強(qiáng)強(qiáng)度度;行業(yè)業(yè)的的競競爭爭強(qiáng)強(qiáng)度度在在一一定定程程度度上上取取決決于于行行業(yè)業(yè)行行業(yè)業(yè)的的競競爭爭結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu);行業(yè)業(yè)競競爭爭結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)取取決決于于下下列列五五個(gè)個(gè)因因素素之之間間的的相相互互作作用用;12/24/202248ThreatofNewEntrants現(xiàn)有有行行業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)的的競爭爭對(duì)對(duì)手手顧客客討討價(jià)價(jià)還還價(jià)價(jià)的的能能力力替代代產(chǎn)產(chǎn)品品的的威威脅脅新的的進(jìn)進(jìn)入入者者的的威威脅脅波特特的的五五力力競競爭爭模模型型供應(yīng)應(yīng)商商討討價(jià)價(jià)還還價(jià)價(jià)的的能能力力戰(zhàn)略略分分析析模模型型之之二二12/24/202249行業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)與與動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)戰(zhàn)戰(zhàn)略略選選擇擇建立立行行業(yè)業(yè)進(jìn)進(jìn)入入障障礙礙的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略;明確確市市場場定定位位戰(zhàn)戰(zhàn)略略；；上下下游游聯(lián)聯(lián)合合戰(zhàn)戰(zhàn)略略；；優(yōu)化化行行業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)戰(zhàn)戰(zhàn)略略；；防止止替替代代戰(zhàn)戰(zhàn)略略；；12/24/2022503.3戰(zhàn)戰(zhàn)略略互互動(dòng)動(dòng)：：競競爭爭對(duì)對(duì)手手的的分分析析選擇擇對(duì)對(duì)手手分析析競競爭爭對(duì)對(duì)手手的的市市場場分析析競競爭爭對(duì)對(duì)手手之之間間的的互互動(dòng)動(dòng)判斷斷對(duì)對(duì)手手的的動(dòng)動(dòng)向向分析析競競爭爭對(duì)對(duì)手手的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略分析析競競爭爭對(duì)對(duì)手手的的各各種種假假設(shè)設(shè)預(yù)測測對(duì)對(duì)手手的的行行為為分析析競競爭爭對(duì)對(duì)手手的的資資源源分析析對(duì)對(duì)手手對(duì)對(duì)手手的的能能力力分析析競競爭爭對(duì)對(duì)手手的的行行為為模模式式孫子子曰曰：：知知彼彼知知己己，，百百戰(zhàn)戰(zhàn)不不殆殆。。12/24/202251競爭爭對(duì)對(duì)手手的的分分析析（（續(xù)續(xù)））市場場競競爭爭分分析析的的范范圍圍是是：：所有有明明顯顯存存在在的的競競爭爭對(duì)對(duì)手手將會(huì)會(huì)出出現(xiàn)現(xiàn)的的潛潛在在競競爭爭對(duì)對(duì)手手市場場競競爭爭分分析析的的要要法法是是四四要要素素診診斷斷法法：：長遠(yuǎn)遠(yuǎn)目目標(biāo)標(biāo)現(xiàn)行行戰(zhàn)戰(zhàn)略略假設(shè)設(shè)能力力12/24/202252競爭爭對(duì)對(duì)手手的的分分析析－－如如何何尋尋找找四四要要素素競爭對(duì)手手的經(jīng)營營目標(biāo)和和假設(shè)最最大的暴暴露線索索是其經(jīng)經(jīng)營歷史史判斷競爭爭對(duì)手的的目標(biāo)，，假設(shè)和和將來的的所采取取的行動(dòng)動(dòng)的另一一個(gè)關(guān)鍵鍵所在，，是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的來歷歷和檔案案以及個(gè)個(gè)人成功功和失敗敗的記錄錄。通過行業(yè)業(yè)環(huán)境中中的的五五種力量量來檢驗(yàn)驗(yàn)競爭對(duì)對(duì)手在整整個(gè)行業(yè)業(yè)的處境境，從而而分析出出其優(yōu)勢勢和弱點(diǎn)點(diǎn)。競爭對(duì)手的分析－分析法四要素戰(zhàn)略分析模型之三競爭對(duì)手的動(dòng)力是什么？競爭對(duì)手能做些什么及正在作什么將來的目標(biāo)※我們的目標(biāo)和競爭對(duì)手相比如何※未來目標(biāo)的重點(diǎn)在哪里※對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度現(xiàn)行戰(zhàn)略※目前的競爭策略和模式※如果競爭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化目前的戰(zhàn)略能夠適應(yīng)嗎？競爭對(duì)手反擊戰(zhàn)略競爭對(duì)手是否滿意目前處境？競爭對(duì)手將采取怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移競爭對(duì)手弱點(diǎn)在哪里？迫使競爭對(duì)手采取報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素有哪些？假設(shè)對(duì)未來戰(zhàn)略環(huán)境變化的意識(shí)研究競爭對(duì)手對(duì)自己和行業(yè)的假設(shè)能力優(yōu)勢與弱點(diǎn)和對(duì)手相比的綜合能力如何12/24/202253評(píng)分規(guī)則則：“1”優(yōu)優(yōu)秀，比比其他都都好，超超出現(xiàn)在在需要“2”好好于一般般，合適適的表現(xiàn)現(xiàn)，沒問問題“3”一一般，可可參與競競爭，可可接受“4”存存在問題題，低于于應(yīng)該達(dá)達(dá)到的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，每每況愈下下，必須須改進(jìn)“5”形形勢嚴(yán)峻峻，危急急狀態(tài)，，要引起起注意，，必須采采取措施施大力改改進(jìn)競爭態(tài)勢勢矩陣戰(zhàn)略分析析模型之之四12/24/202254競爭對(duì)手的分分析－分析競競爭對(duì)手防御御能力一覽表表事件競爭對(duì)手對(duì)事事件表現(xiàn)的軟軟弱程度競爭對(duì)手對(duì)事件的報(bào)復(fù)程度競爭對(duì)手對(duì)事事件報(bào)復(fù)的有有效程度我公司可行的的戰(zhàn)略行動(dòng)列舉所有可能能的選擇，如如：擴(kuò)充產(chǎn)品線加強(qiáng)質(zhì)量與服服務(wù)降低與成本競競爭可能的環(huán)境變變化列出所有變化化，如：主要原料成本本上升銷售量下降買方成本意識(shí)識(shí)增強(qiáng)12/24/202255競爭對(duì)手的分分析－預(yù)測競競爭對(duì)手的防防御能力競爭對(duì)手在哪哪些方面有軟軟弱的表現(xiàn)？？競爭對(duì)手對(duì)于于哪些行動(dòng)或或事變將進(jìn)行行激烈的報(bào)復(fù)復(fù)，甚至不惜惜血本？競爭對(duì)手對(duì)于于哪些行動(dòng)或或事變的迅速速有效的反擊擊會(huì)受到妨礙礙？采取哪些些行動(dòng)過程中中，競爭對(duì)手手的對(duì)抗將是是無效的？12/24/202256競爭對(duì)手的分分析－選擇競競爭的戰(zhàn)場若競爭對(duì)手要要對(duì)某公司的的進(jìn)攻進(jìn)行報(bào)報(bào)復(fù)，則該公公司的戰(zhàn)略要要點(diǎn)就是選擇擇最佳戰(zhàn)場與與它的競爭對(duì)對(duì)手作戰(zhàn)。選擇的戰(zhàn)場是是競爭對(duì)手們們失于防守，，毫無熱情或或?qū)Ω偁幾罡懈械桨l(fā)怵的細(xì)細(xì)分市場或戰(zhàn)戰(zhàn)略方向。理想的情況是是找到一個(gè)令令競爭對(duì)手在在當(dāng)前環(huán)境下下無法報(bào)復(fù)的的戰(zhàn)略。理想的戰(zhàn)略還還包括使競爭爭對(duì)手的競爭爭動(dòng)機(jī)混淆或或使其的競爭爭行為與目標(biāo)標(biāo)相互矛盾。。12/24/202257戰(zhàn)略分析模型型之五3.4行業(yè)業(yè)前景評(píng)估結(jié)構(gòu)-行為-業(yè)績模型(S-C-P)12/24/20225812/24/202259戰(zhàn)略分析模型型之六3.5關(guān)鍵鍵成功因素12/24/202260關(guān)鍵成功因素素分析方法在在港口行業(yè)的的運(yùn)用12/24/202261××儲(chǔ)運(yùn)有有限公司關(guān)關(guān)鍵成功因因素的分析析IT能力客戶選擇/關(guān)系良好的品牌牌和市場營營銷有效而完善善的服務(wù)覆覆蓋人事管理極強(qiáng)的系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)能力力，通過建建立內(nèi)聯(lián)/外練網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，開發(fā)并并不斷完善系統(tǒng)軟軟件，進(jìn)入入高利潤的的信息物流流服務(wù)領(lǐng)域域80%的客戶為需需求較大的的知名外資資企業(yè)，如如飛利浦、、寶潔、聯(lián)合利華、、雀巢、百百威、沃爾爾瑪?shù)雀鶕?jù)客戶需需求提供量量體裁衣的的增值服務(wù)務(wù)，從而和和客戶建立立良的合作伙伴伴關(guān)系好通過為知名名企業(yè)提供供一貫的良良好服務(wù)逐逐步建立信信譽(yù)通過舉辦研研討會(huì)為自自己的服務(wù)務(wù)作宣傳提供包括實(shí)實(shí)物和信息息兩方面的的物流服務(wù)務(wù)服務(wù)范圍涵涵蓋供應(yīng)鏈鏈全程在全國設(shè)有有40多家家分公司從從而實(shí)現(xiàn)全全國的市場場覆蓋，并并正向國際市場進(jìn)進(jìn)軍重視人才的的招聘與培培訓(xùn)靈活的機(jī)制制舉例12/24/202262產(chǎn)品生命周周期各階段段中的關(guān)鍵鍵成功因素素階段導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期市場廣告宣傳，爭取了解，開辟銷售渠道建立商標(biāo)信譽(yù)，開拓新的銷售渠道保護(hù)現(xiàn)有市場，滲入別人的市場選擇市場區(qū)域，改善企業(yè)形象生產(chǎn)經(jīng)營提高生產(chǎn)效率，開發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加花色品種加強(qiáng)和顧客的關(guān)系，降低成本所建生產(chǎn)能力，保持人格優(yōu)勢財(cái)力利用金融杠桿集聚資源以支持生產(chǎn)控制成本提高管理控制系統(tǒng)的效率人事使員工適應(yīng)新的生產(chǎn)市場發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)能力提高生產(chǎn)效率面向新的增長領(lǐng)域研究開發(fā)掌握技術(shù)秘訣提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能降低成本，開發(fā)新品種面向新的增長領(lǐng)域成功關(guān)鍵因素銷售、消費(fèi)者的信任、市場份額對(duì)市場需求的敏感、推銷產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)效率和產(chǎn)品功能、新產(chǎn)品開發(fā)利用回收投資，縮減生產(chǎn)能力12/24/2022633.6優(yōu)優(yōu)化行業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略略:引領(lǐng)變變化行業(yè)中具有有領(lǐng)導(dǎo)地位位的企業(yè);對(duì)技術(shù)變化化與市場變變化有獨(dú)到到見解;對(duì)行業(yè)競爭爭結(jié)構(gòu)和價(jià)價(jià)值鏈認(rèn)識(shí)識(shí)深刻;采取一些關(guān)關(guān)鍵性的戰(zhàn)戰(zhàn)略措施引引發(fā)聯(lián)動(dòng);導(dǎo)致行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)\價(jià)值值鏈關(guān)系\業(yè)態(tài)發(fā)生生重大變化化;12/24/202264主要內(nèi)容1.戰(zhàn)略的的概念2.戰(zhàn)略的的作用、過過程與體系系3.外部環(huán)環(huán)境分析4.內(nèi)部條條件的分析析5.單一行行業(yè)/市場場戰(zhàn)略:動(dòng)動(dòng)態(tài)競爭6.多行業(yè)業(yè)/市場競競爭:組合合競爭7.戰(zhàn)略手手段：速度度/創(chuàng)新/資源整合合8.戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行的關(guān)鍵鍵因素12/24/202265可持續(xù)競爭爭優(yōu)勢企業(yè)能夠做什么？內(nèi)部環(huán)境資源,能能力和核核心能能力企業(yè)也許做什么？外部環(huán)境五力分析12/24/202266內(nèi)部因素評(píng)評(píng)價(jià)矩陣（（IFE）戰(zhàn)略分析模模型之七12/24/202267內(nèi)部-外部部矩陣（IE）戰(zhàn)略分析模模型之八12/24/202268優(yōu)勢-Strengths劣勢-Weakness技能或者重要的專門技術(shù)寶貴的有形資產(chǎn)寶貴的人力資產(chǎn)寶貴的組織資產(chǎn)寶貴的品牌聲譽(yù)使公司能獲得競爭優(yōu)勢的成就或者屬性強(qiáng)大的聯(lián)盟或合作公司缺乏有重要意義的技能和專門技術(shù)缺乏有重要意義的有形資產(chǎn)缺乏有重要意義的無形資產(chǎn)缺乏有重要意義的人力資本缺乏有重要意義的組織資產(chǎn)在關(guān)鍵領(lǐng)域里競爭優(yōu)勢正在喪失機(jī)會(huì)-Opportunities威脅-Threats進(jìn)入新的地域市場或者產(chǎn)品市場擴(kuò)展產(chǎn)品線寬度，為更大的客戶群服務(wù)將公司的技能或技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)前向或者后向整合有吸引力的市場上進(jìn)入障礙正在降低從競爭對(duì)手那里獲得市場份額的機(jī)會(huì)市場需求增長勢頭強(qiáng)勁，可以迅速擴(kuò)張購并競爭對(duì)手的機(jī)會(huì)聯(lián)盟或合資公司擴(kuò)大了其地理覆蓋面和競爭能力有機(jī)會(huì)充分利用技術(shù)市場上出現(xiàn)了向其他地理區(qū)域擴(kuò)展公司品牌或聲譽(yù)的機(jī)會(huì)強(qiáng)大的新競爭對(duì)手可能進(jìn)入市場替代品搶占公司銷售額市場增長率下降外匯匯率或外國政府貿(mào)易政策的不利變動(dòng)有關(guān)部門所采取的管理措施會(huì)使公司付出很大的代價(jià)容易受到業(yè)務(wù)蕭條或經(jīng)濟(jì)周期沖擊客戶或供應(yīng)商的談判能力將提高購買者需求和品味朝偏離行業(yè)的方向變動(dòng)優(yōu)勢勢-弱弱勢勢-機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)-威威脅脅矩矩陣陣(SWOT)戰(zhàn)略略分分析析模模型型之之九九12/24/202269優(yōu)勢勢-弱弱勢勢-機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)-威威脅脅矩矩陣陣(SWOT)劣勢優(yōu)勢機(jī)會(huì)威脅扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略多種經(jīng)營戰(zhàn)略12/24/202270戰(zhàn)略略地地位位與與行行動(dòng)動(dòng)評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)矩矩陣陣戰(zhàn)略略分分析析模模型型之之十十12/24/202271基本活活動(dòng)動(dòng)價(jià)值鏈鏈分析析支持活動(dòng)邊際收益邊際收益企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購管理服務(wù)市場營銷&銷售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營對(duì)內(nèi)供應(yīng)

戰(zhàn)略分分析模模型之之十一一12/24/202272原材料初加工零部件產(chǎn)品分銷零售制造產(chǎn)品價(jià)值鏈價(jià)值鏈鏈之間間的交交互關(guān)關(guān)系利潤進(jìn)料后勤生產(chǎn)作業(yè)出貨后勤行銷與銷售服務(wù)人力資源管理財(cái)務(wù)管理技術(shù)發(fā)展采購利潤進(jìn)料后勤生產(chǎn)作業(yè)出貨后勤行銷與銷售服務(wù)企業(yè)的的價(jià)值值鏈利潤進(jìn)料后勤生產(chǎn)作業(yè)出貨后勤行銷與銷售服務(wù)企業(yè)的的價(jià)值值鏈公用后勤共用技術(shù)發(fā)展共享采購共享行銷功能12/24/202273資源*有形*無形能力與資源源匹配配競爭優(yōu)優(yōu)勢的的來源源通過核核心能能力取取得得競爭爭優(yōu)勢勢發(fā)掘核核心能能力發(fā)掘核核心能能力可持續(xù)續(xù)優(yōu)勢勢的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈鏈分析有價(jià)值值稀缺性性模仿成成本高高無法替替代*****資源外外部化化12/24/202274我們的的核心心能力力是否否很容容易被被模仿仿?我們的的核心心能力力能否否持久久?環(huán)境的的變化化是否否會(huì)使使核心心能力力消失失?和...為顧客客創(chuàng)造造價(jià)值值我們怎怎樣把把資源源,能能力力和核核心能能力捆綁在一起起...內(nèi)部分分析的的關(guān)鍵鍵問題題包包括。。。。。12/24/202275麥肯錫錫公司司建議議確定定三到到四個(gè)個(gè)核心心能力力，作作為為實(shí)施施戰(zhàn)略略行動(dòng)動(dòng)的框框架企業(yè)做...具有戰(zhàn)略價(jià)價(jià)值的事核心能能力12/24/202276核心能能力作為企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略能能力的的核心心能能力,它它必須須是:有價(jià)值值模仿成成本高高無法替替代稀缺12/24/202277核心能力力是否持持久？競爭對(duì)手手容易模模仿嗎？？競爭對(duì)手手模仿得得快嗎？？考察的因素123能力的希缺性開發(fā)這種能力時(shí)間的長短理解這種能力的資源困難程度核心競爭爭力評(píng)價(jià)價(jià)模型戰(zhàn)略分析析模型之之十二12/24/202278社會(huì)實(shí)踐踐的復(fù)雜雜性當(dāng)企業(yè)的的能力是是復(fù)雜的的社會(huì)現(xiàn)現(xiàn)象的結(jié)結(jié)果時(shí)，，如通通過企業(yè)業(yè)或經(jīng)理理之間的的人際關(guān)關(guān)系，信信任和和友誼，，或企企業(yè)與供供應(yīng)商或或客戶的的特殊關(guān)關(guān)系時(shí)，，這樣樣的核心心能力也也很難被被模仿。。模糊性競爭對(duì)手手無法通通過探測測了解企企業(yè)如何何運(yùn)用其其能力作作為競爭爭優(yōu)勢的的方式。。在特殊環(huán)環(huán)境下的的漸進(jìn)增增長方式式能夠?qū)?duì)發(fā)展核核心能力力起決定定的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。這這種能力力的建立立要求重重復(fù)當(dāng)時(shí)時(shí)的歷史史條件，，因此此很難模模仿。什么使模模仿核心心能力的的成本提提高?特殊的歷歷史條件件事例:迪斯尼創(chuàng)造的米老鼠形象的歷史背景：動(dòng)畫片成為娛樂新潮的時(shí)代。12/24/202279核心能力力舉例基于品質(zhì)質(zhì)、服務(wù)務(wù)、時(shí)間間、技術(shù)術(shù)或創(chuàng)新新上的獨(dú)獨(dú)特能力力，足以以讓組織織在市場場上具有有競爭上上的優(yōu)勢勢。?聯(lián)邦快遞遞(FedEX)：包裹后后勤的能能力。?沃爾爾瑪百貨貨(Wal-Mart)：后后勤和存存貨管理理的能力力，能夠提供供每天低低價(jià)。?本田田(Honda)：引引擎制造造的能力力。本田以此此專長為為基礎(chǔ)，，先后進(jìn)進(jìn)入摩托托車、汽汽車、割割草機(jī)、、滑雪車車、耕耘耘機(jī)等產(chǎn)產(chǎn)品。?路透透社(Reuter)：信息息處理和和傳遞。。創(chuàng)辦人保保羅.路路透于1851年率先先利用鴿鴿子在歐歐洲的亞亞琛和布布魯塞爾爾之間傳傳送股價(jià)價(jià)訊息。。一個(gè)半半世紀(jì)來來，路透透社一直直以這個(gè)個(gè)核心向向外擴(kuò)張張，不斷斷改善信信息傳遞遞的時(shí)間間及品質(zhì)質(zhì)，成為為全球領(lǐng)領(lǐng)先的新新聞通訊訊社。12/24/202280邊際收益益支持活動(dòng)基本活活動(dòng)科研開發(fā)發(fā)人力資源源管理企業(yè)Infrastructure采購管理理對(duì)內(nèi)供應(yīng)應(yīng)制造運(yùn)營營對(duì)外發(fā)貨貨服務(wù)市場營銷銷&銷售售技術(shù)開發(fā)發(fā)人力資源源管理采購管理理企業(yè)經(jīng)常常將部分價(jià)值值鏈活動(dòng)動(dòng)或內(nèi)部部職能委托外部部專業(yè)單單位完成成。這這種做法法稱之為為資源外部部化。資源外部部化往往往更有效率率。Outsourcing資源外部部化-某些些內(nèi)部活活動(dòng)從對(duì)對(duì)外發(fā)貨貨商購買買的戰(zhàn)略略選擇邊際收益益12/24/202281將那些與與核心活活動(dòng)無關(guān)關(guān)的事物物交給外外部專業(yè)業(yè)公司完完成，可可以使使企業(yè)重重新部署署資源。。專業(yè)業(yè)公司一一般能夠夠提供更更有效率率的服務(wù)務(wù)。為其他目目的釋放放資源分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)資源外部部化使企企業(yè)降低低投資風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)并變變得更加加具有彈彈性，動(dòng)動(dòng)態(tài)性性和更好好的能力力適應(yīng)外外部變化化。加快經(jīng)營營再造由于外部部資源提提供單位位大多具具有世界界級(jí)水準(zhǔn)準(zhǔn)，企企業(yè)可以以從經(jīng)營營再造中中得到更更多的收收益。達(dá)到世界界級(jí)能力力高度專業(yè)業(yè)化的外外部資源源提供單單位能夠夠使各類類企業(yè)的的能力達(dá)達(dá)到世界界級(jí)水準(zhǔn)準(zhǔn)。通過外部部專業(yè)專專家除了了各種運(yùn)運(yùn)營細(xì)節(jié)節(jié)，可可以使公公司將注注意力放放在更加加廣泛的的經(jīng)營事事物上。。什么是資資源外部部化的合合理根據(jù)據(jù)?改善經(jīng)營營集中度度12/24/202282CompaqServiceNetwork各企業(yè)業(yè)合作圖圖配銷商網(wǎng)絡(luò)直銷商組裝中心心康柏生產(chǎn)供應(yīng)鏈顧客經(jīng)銷商管理與控控制以CTO方式制造造與配送送下訂單營銷12/24/202283微笑v.s.苦笑附加價(jià)值值價(jià)值鍵分分工研發(fā)製製造行行銷先進(jìn)國家家的微笑笑曲線後進(jìn)國家家的苦笑笑曲線12/24/202284主要內(nèi)容容1.戰(zhàn)略略的概念念2.戰(zhàn)略略的作用用、過程程與體系系3.外部部環(huán)境分分析4.內(nèi)部部條件的的分析5.單一一行業(yè)/市場戰(zhàn)戰(zhàn)略:動(dòng)動(dòng)態(tài)競爭爭6.多行行業(yè)/市市場競爭爭:組合合競爭7.戰(zhàn)略略手段：：速度/創(chuàng)新/資源整整合8.戰(zhàn)略略執(zhí)行的的關(guān)鍵因因素12/24/2022855單一行行業(yè)/市場場戰(zhàn)略:動(dòng)動(dòng)態(tài)競爭戰(zhàn)略經(jīng)營級(jí)別戰(zhàn)略通過開拓在在特殊的、、單個(gè)產(chǎn)品品市場的核核心能力并并為客戶提提供價(jià)值和和取得競爭爭優(yōu)勢的的行動(dòng)。核心能力通過整合和和協(xié)調(diào)開拓拓核心競爭爭力和取得得競爭優(yōu)勢勢的行動(dòng).以資源和能能力為來來源的使企企業(yè)超越競競爭對(duì)手的的競爭優(yōu)勢勢.12/24/202286成本成本領(lǐng)先差異取勝通用(經(jīng)營營)級(jí)別戰(zhàn)戰(zhàn)略聚焦在差異聚焦在成本低成本/高差異綜合戰(zhàn)略競爭范圍的廣度以廣大市場為目標(biāo)以專門市場為目標(biāo)特殊性競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略分析模模型之十三三12/24/202287***柔性制造設(shè)設(shè)備和程序序***將銷售、研研究與開發(fā)發(fā)和服務(wù)的的成本降低低到最低相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為為很多顧客客接受最低的競爭爭價(jià)格簡化的生產(chǎn)產(chǎn)或運(yùn)營程程序嚴(yán)格控制生生產(chǎn)成本和和行政開支支。監(jiān)控由對(duì)外外發(fā)貨商提提供的活動(dòng)動(dòng)的成本要求通過下列措措施持續(xù)地地降低成本本:建立有效率率的規(guī)模設(shè)設(shè)施5.1成成本領(lǐng)先的經(jīng)營戰(zhàn)略略12/24/20228821新材料向后的垂直直整合向前的垂直直整合改變與供應(yīng)應(yīng)商或客戶戶的地理距距離按照需要重新設(shè)定價(jià)值鏈組合決定和控制制成本的動(dòng)動(dòng)力怎樣才能取取得成本優(yōu)勢改變生產(chǎn)程程序自動(dòng)化改進(jìn)進(jìn)新的分銷渠渠道在間接銷售售的地方推推廣直接銷銷售新的廣告媒媒體12/24/20228923怎樣可能減減少甚至取取消各個(gè)企企業(yè)之間的的聯(lián)系?1怎樣才能使使一組相互互聯(lián)系的活活動(dòng)重新組組織甚至重重新安排?三個(gè)關(guān)鍵問問題怎樣才能使使活動(dòng)作出出更好的績績效或者甚甚至取消它它?12/24/202290成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)變化能夠沖擊成成本優(yōu)勢過于集中關(guān)關(guān)注成本效效率使企業(yè)業(yè)忽略顧客品品味或市場場的變化競爭對(duì)手可可以模仿價(jià)值鏈鏈學(xué)會(huì)怎樣樣降低成本本12/24/202291****通過留住人人材和激勵(lì)勵(lì)政策，，最大限限度地發(fā)揮揮人力資源源的貢獻(xiàn)。。*提高研究與與開發(fā)能力力集中提高質(zhì)質(zhì)量要求通過下列措措施持續(xù)地地致力于產(chǎn)產(chǎn)品差異:開發(fā)新的產(chǎn)產(chǎn)品和系統(tǒng)統(tǒng)5.2差差異取勝的的經(jīng)營戰(zhàn)略通過廣告建建立新的概概念快速創(chuàng)新特殊優(yōu)待或或特權(quán)象征征超常質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)為顧顧客服務(wù)高價(jià)格通過特殊的的特性和價(jià)值特點(diǎn)產(chǎn)產(chǎn)生價(jià)值12/24/202292通過過特特殊殊的的概概念念制制造造準(zhǔn)準(zhǔn)入入障障礙礙通過過差差異異增增加加轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移成成本本13可持持續(xù)續(xù)性性可可以以有有下下列列措措施施實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)2增加加客客戶戶的的績績效效通過過下下列列措措施施創(chuàng)創(chuàng)造造差差異異價(jià)價(jià)值值減低低客客戶戶的的成成本本12/24/202293差異異化化-經(jīng)營營模模式式的的創(chuàng)創(chuàng)新新與與差差異異-產(chǎn)品品的的創(chuàng)創(chuàng)新新與與差差異異-科技技的的創(chuàng)創(chuàng)新新與與差差異異-服務(wù)務(wù)的的創(chuàng)創(chuàng)新新與與差差異異-行銷銷的的創(chuàng)創(chuàng)新新與與差差異異-供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的創(chuàng)創(chuàng)新新與與差差異異12/24/202294差異異取取勝勝經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的主主要要風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)客戶戶也也許許覺覺得得為為特殊殊性性付出出的的成本本太高高，，不不值值得得。。特殊殊性性的的概概念念也也許許不再再為為客客戶戶欣欣賞賞。競爭爭對(duì)對(duì)手手可可以以通通過過模仿仿價(jià)價(jià)值值鏈鏈學(xué)習(xí)習(xí)如如何何建建立立差差異異。。贗品品12/24/202295聚焦焦能能夠夠使使你你將將資資源源集集中中在在一一定定的的價(jià)價(jià)值值鏈鏈活活動(dòng)動(dòng)上建建立立競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢****為某某一一專專一一市市場場服服務(wù)務(wù)比比在在全全行行業(yè)業(yè)競競爭爭的的企企業(yè)業(yè)做做得得更好好。。企業(yè)業(yè)也也許許缺缺乏乏資資源源在在全全行業(yè)業(yè)競競爭爭大企企業(yè)業(yè)也也許許忽忽視視小小的的市市場場利利基基無論論怎怎樣樣機(jī)會(huì)會(huì)總總會(huì)會(huì)存存在在，，因因?yàn)闉?5.3聚聚焦焦型型經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略聚焦焦型型經(jīng)營營戰(zhàn)略略與與前前面面兩種種針針對(duì)對(duì)廣廣闊闊市場場戰(zhàn)戰(zhàn)略略的基基本本方方法法相同同。。12/24/202296聚焦焦在在差差異異方方面面的的主主要要風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)企業(yè)業(yè)也也許許會(huì)會(huì)被被競競爭爭對(duì)對(duì)手手采取取更更加加聚聚焦焦的的方方式式超過過？？利基基市市場場的的喜喜歡歡或或品品味味也許許會(huì)會(huì)隨隨著著大大市市場場改變變大型型競競爭爭對(duì)對(duì)手手也許許會(huì)會(huì)對(duì)對(duì)你你的的利利基基市市場場垂垂青青12/24/202297成本成本領(lǐng)先差異取勝5.4整整合型戰(zhàn)略聚焦在差異聚焦在成本低成本/高差異綜合戰(zhàn)略競爭范圍的廣度以廣大市場為目標(biāo)以專門市場為目標(biāo)特殊性競爭優(yōu)勢12/24/202298采用柔性制造造系統(tǒng)低成本本地創(chuàng)造差異異采用整合戰(zhàn)略略的企業(yè)也許許:更快地調(diào)整學(xué)習(xí)新技能和和新技術(shù)通過跨越經(jīng)營營單位的信息息網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮核核心能力低成本/高差差異整合戰(zhàn)戰(zhàn)略采用全面質(zhì)量量管理(TQM)創(chuàng)創(chuàng)造高質(zhì)量的的差異產(chǎn)品，，同時(shí)降低低成本12/24/202299必須認(rèn)識(shí)到綜綜合低成本/高差異包包含妥協(xié)因此，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)是企業(yè)會(huì)‘‘夾在中間’，既沒有有成為專業(yè)聲譽(yù)譽(yù)，又沒能能降低成本。。低成本/高差差異綜合戰(zhàn)戰(zhàn)略12/24/2022100伊甸園死亡谷成本優(yōu)勢地帶帶差異優(yōu)勢地帶帶競爭地帶危險(xiǎn)地帶大差差異小小低成成本高高12/24/2022101高差異與低成成本的整合高差異整合低成本高成成本低低高差差異低低12/24/2022102美國西南航空空公司對(duì)差異異與成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略的整合合12/24/202210312/24/2022104基本戰(zhàn)略需要的基本技能和資源基本組織要求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略持續(xù)的資本投資和良好的融資能力工藝加工技能所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品易于制造低成本的分銷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任以滿足嚴(yán)格的定量目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)嚴(yán)格的成本控制經(jīng)常、詳細(xì)的控制系統(tǒng)差異領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)大的生產(chǎn)營銷能力產(chǎn)品加工對(duì)創(chuàng)新性的鑒別能力很強(qiáng)的基礎(chǔ)研究能力在質(zhì)量或技術(shù)上領(lǐng)先的公司聲譽(yù)在產(chǎn)業(yè)中有悠久的傳統(tǒng)或具有從其它業(yè)務(wù)中得到的獨(dú)特技能組合得到銷售渠道的高度合作在研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷部門之間的密切協(xié)作重視主觀評(píng)價(jià)和激勵(lì)而不是定量指標(biāo)有輕松愉快的氣氛，以吸引高技能工人、科學(xué)家和創(chuàng)新性人才集中戰(zhàn)略針對(duì)具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項(xiàng)組合構(gòu)成針對(duì)具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項(xiàng)組合構(gòu)成12/24/2022105質(zhì)量克利夫?鮑曼曼(CliffBownman)的戰(zhàn)略鐘戰(zhàn)略分析模型型之十四12/24/2022106波特的基本競競爭戰(zhàn)略存在在的差距“低成本”、、“高差異””和“集中戰(zhàn)戰(zhàn)略”，在戰(zhàn)戰(zhàn)略管理學(xué)術(shù)術(shù)研究和實(shí)踐踐中占據(jù)著重重要的地位。。其核心思想想在于“產(chǎn)品品經(jīng)濟(jì)”或者者為顧客生產(chǎn)產(chǎn)最好的產(chǎn)品品。但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)會(huì)中，企業(yè)并并不僅僅只是是通過這些方方式來展開競競爭的。例如如，在個(gè)人電電腦操作系統(tǒng)統(tǒng)市場占有90％以上的的Microsoft，，其市場定位位顯然不是生生產(chǎn)低成本的的產(chǎn)品，而且且其產(chǎn)品特性性不是最好，，也不是最容容易使用，它它的競爭優(yōu)勢勢來源于系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)或者者說系統(tǒng)鎖定定。12/24/2022107經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略的的新思思維系統(tǒng)鎖鎖定顧客解解決方方案最佳產(chǎn)產(chǎn)品MicrosoftYellowPagesSaturnVisa/MasterCardIntelSouthwestEDSNucorMCI輔助者者鎖定定、競競爭者者鎖出出、專專屬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)減少顧顧客成成本或或者增增加顧顧客效效益戰(zhàn)略分分析模模型之之十五五12/24/2022108企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的新類類型最佳產(chǎn)產(chǎn)品顧客解解決方方案系統(tǒng)鎖鎖定12/24/2022109最佳產(chǎn)產(chǎn)品長虹通通過規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)來來不斷斷降低低成本本，生生產(chǎn)出出質(zhì)優(yōu)優(yōu)價(jià)廉廉的電電視產(chǎn)產(chǎn)品；；而海爾爾則通通過不不斷強(qiáng)強(qiáng)化產(chǎn)產(chǎn)品特特性來來追求求差異異化；；美國的的西南南航空空公司司則通通過減減少服服務(wù)的的內(nèi)容容來降降低成成本，，例如如不托托運(yùn)行行李、、不預(yù)預(yù)先訂訂位、、不提提供熟熟食等等。最佳產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略以以低成成本和和差異異化為為基礎(chǔ)礎(chǔ)，企企業(yè)可可以通通過規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)、、生產(chǎn)產(chǎn)流程程的優(yōu)優(yōu)化、、高市市場占占有率率等方方式來來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)成本本領(lǐng)先先；也也可以以通過過強(qiáng)化化產(chǎn)品品的屬屬性(例如如采用用新科科技、、強(qiáng)化化品牌牌形象象以及及特別別的服服務(wù)來來達(dá)到到差異異化)。最最佳產(chǎn)產(chǎn)品的的戰(zhàn)略略通過過優(yōu)質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)特性性來““粘住住”顧顧客，，從而而保證證企業(yè)業(yè)的利利潤來來源。。例如如12/24/2022110顧客解解決方方案顧客解解決方方案是是提供供多種種產(chǎn)品品來滿滿足顧顧客的的需求求。采采用這這種戰(zhàn)戰(zhàn)略的的企業(yè)業(yè)通過過學(xué)習(xí)習(xí)或者者顧客客化來來提高高與顧顧客的的黏著著能力力。所所謂學(xué)學(xué)習(xí)有有雙重重含義義：(1)顧客客在產(chǎn)產(chǎn)品上上的學(xué)學(xué)習(xí)，，這會(huì)會(huì)造成成顧客客的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成成本；；(2)企企業(yè)學(xué)學(xué)習(xí),企業(yè)業(yè)以此此追蹤蹤客戶戶的需需求，，增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)業(yè)滿足足顧客客要求求的能能力。。這種種戰(zhàn)略略的選選擇通通常需需要與與其他他企業(yè)業(yè)發(fā)展展伙伴伴關(guān)系系，其其關(guān)注注的焦焦點(diǎn)已已從產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到到顧客客。例例如EDS為顧顧客提提供資資料處處理的的解決決方案案，提提高企企業(yè)的的IT能力力，并并且以以為顧顧客提提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益的的多少少來衡衡量企企業(yè)的的成功功。12/24/2022111系統(tǒng)鎖鎖定系統(tǒng)鎖鎖定考考慮的的重要要因素素是所所有在在此系系統(tǒng)中中做出出貢獻(xiàn)獻(xiàn)的參參與者者，企企業(yè)要要重視視培養(yǎng)養(yǎng)、吸吸引以以及維維持所所謂的的輔助助企業(yè)業(yè)。輔輔助企企業(yè)可可以提提高企企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的的價(jià)值值，這這在電電腦硬硬件企企業(yè)和和軟件件企業(yè)業(yè)、高高精密密的設(shè)設(shè)備儀儀器和和CD制造造商等等產(chǎn)業(yè)業(yè)中表表現(xiàn)得得特別別明顯顯，其其重點(diǎn)點(diǎn)在于于整個(gè)個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)框架架的構(gòu)構(gòu)建和和維護(hù)護(hù)，并并建立立所謂謂的專專屬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。。例如如Microsoft與與Intel的的結(jié)合合被稱稱為Wintel，，其市市場占占有率率高達(dá)達(dá)90％，，所有有應(yīng)用用軟件件都要要與其其兼容容。所所以對(duì)對(duì)顧客客來說說，要要想使使用絕絕大多多數(shù)的的應(yīng)用用軟件件，就就必須須購買買Windows操操作系系統(tǒng)；；對(duì)應(yīng)應(yīng)用軟軟件制制造商商來說說，要要想接接近市市場上上90％的的顧客客，就就必須須配合合Windows來來開發(fā)發(fā)產(chǎn)品品。這這種““良性性循環(huán)環(huán)”使使得主主要產(chǎn)產(chǎn)品與與輔助助產(chǎn)品品彼此此更加加依賴賴，并并且可可以為為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造造驚人人的效效益。。再比比如，，Visa與MasterCard所所設(shè)計(jì)計(jì)的信信用卡卡開放放系統(tǒng)統(tǒng)，讓讓所有有的銀銀行與與商家家都可可以參參與使使用，，這也也是一一個(gè)““良性性循環(huán)環(huán)”系系統(tǒng)，，顧客客希望望使用用有最最多商商家可可以接接受的的信用用卡，，商家家也希希望采采用大大部分分顧客客持有有的信信用卡卡，這這種鎖鎖定使使Visa與MasterCard的的市場場占有有率高高達(dá)80％％。12/24/2022112不同產(chǎn)業(yè)中中成本優(yōu)勢勢、差異優(yōu)優(yōu)勢和品牌牌優(yōu)勢地相相對(duì)重要性性成本優(yōu)勢差異優(yōu)勢品牌優(yōu)勢簡單產(chǎn)品××××××××家電等消費(fèi)品××××××××××××金融、保險(xiǎn)、教育等××××××××12/24/2022113不同收入地地區(qū)市場上上成本優(yōu)勢勢、差異優(yōu)優(yōu)勢和品牌牌優(yōu)勢地相相對(duì)重要性性成本優(yōu)勢差異優(yōu)勢品牌優(yōu)勢低收入市場××××××××中等收入市場××××××××××××高收入市場×××××××××××12/24/2022114對(duì)抗競爭當(dāng)兩個(gè)或者者更多的企企業(yè)互相爭爭奪一個(gè)更更好的市場場地位的時(shí)時(shí)候，就會(huì)會(huì)發(fā)生對(duì)抗抗競爭。動(dòng)態(tài)競爭是一系列在在某一行業(yè)業(yè)中企業(yè)之之間發(fā)生競競爭性出擊擊和競爭性性反擊的結(jié)結(jié)果。5.5位位置爭奪與與動(dòng)態(tài)競爭爭12/24/2022115相對(duì)的規(guī)規(guī)模速度創(chuàng)新質(zhì)量攻擊和反反擊的能能力結(jié)果競爭行為為的動(dòng)力知曉意識(shí)識(shí)激勵(lì)能力競爭對(duì)手手分析市場共同性資源相似性企業(yè)之間間:攻擊&反擊擊攻擊原創(chuàng)者的的利益獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)反擊競爭行動(dòng)動(dòng)的類別別對(duì)市場的的依賴度度資源可用用度行動(dòng)者的的聲譽(yù)競爭慢/標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)/快周周期市場形式式競爭可持續(xù)競競爭優(yōu)勢勢結(jié)果短暫優(yōu)勢勢演化結(jié)果果企業(yè)家精精神以發(fā)展為為導(dǎo)向或市場權(quán)權(quán)力行動(dòng)動(dòng)反饋企業(yè)間對(duì)對(duì)抗競爭爭的模型型:攻擊和反反擊的可可能性戰(zhàn)略分析析模型之之十六12/24/202211610515企業(yè)不斷斷前進(jìn)保保持下一個(gè)優(yōu)優(yōu)勢攻擊開拓遭遇反擊擊時(shí)間(年)從可持續(xù)續(xù)競爭優(yōu)勢勢所得的回報(bào)收益益通過獲取取短暫優(yōu)優(yōu)勢建立立持久優(yōu)優(yōu)勢戰(zhàn)略分析析模型之之十七12/24/