某集團物流咨詢報告

和光物流總結(jié)報告前言 2和光物流問題分析 4建議的和光物流體系 6建議的和光物流流程 8建議的和光物流基礎(chǔ)架構(gòu) 56物流體系的實施計劃 99附錄 101和光集團在經(jīng)歷了幾年的快速增長之后，營業(yè)額從1994年的2億增至1997年的16億。持續(xù)高速發(fā)展的同時，和光也暴露了其在經(jīng)營管理上的滯后，由此，和光的高層領(lǐng)導(dǎo)特意邀請安達信咨詢公司協(xié)助企業(yè)的規(guī)劃工作。分銷物流項目的任務(wù)在與設(shè)計一套可操作性強并適用于和光電腦分銷業(yè)務(wù)的物流體系。經(jīng)過三個多月的調(diào)研、分析和試點實施，分銷物流項目組建議和光集團加快培養(yǎng)基本的儲運操作技能，從而建立物流基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，發(fā)展物流管理能力，完善物流組織，以徹底解決和光現(xiàn)存的物流問題。其中，以提高和光員工對物流的認知與物流人才的培養(yǎng)為最大挑戰(zhàn)。前言 2和光物流問題分析 4建議的和光物流體系 6建議的和光物流流程 8建議的和光物流基礎(chǔ)架構(gòu) 56物流體系的實施計劃 99附錄 101對物流缺乏正確認識以及缺乏對物流作業(yè)的分析、規(guī)劃和執(zhí)行能力是導(dǎo)致今日和光許多物流問題的根源。庫存過高倉庫內(nèi)部管理不善調(diào)撥頻率高貨品缺損多運輸費用分配不當(dāng)庫管人員缺乏相關(guān)技能。?！，F(xiàn)象流程不完善倉庫管理原始，無統(tǒng)一管理方法物流網(wǎng)絡(luò)不合理缺乏有效的物流組織支持物流作業(yè)根源公司決策層對物流缺乏正確認識缺乏科學(xué)性的方法分析、規(guī)劃物流作業(yè)缺乏物流作業(yè)執(zhí)行能力原因前言 2和光物流問題分析 4建議的和光物流體系 6建議的和光物流流程 8建議的和光物流基礎(chǔ)架構(gòu) 56物流體系的實施計劃 99附錄 101短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶流程提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)安達信公司建議的和光物流體系由物流流程和物流基礎(chǔ)架構(gòu)兩部分組成。流程從產(chǎn)品部提供集團短期銷售計劃開始，直至完成貨品配送為止?；A(chǔ)架構(gòu)則是由倉儲管理、物流網(wǎng)絡(luò)和部門組織所構(gòu)成。物流體系前言 2和光物流問題分析 4建議的和光物流體系 6建議的和光物流流程 8建議的和光物流基礎(chǔ)架構(gòu) 56物流體系的實施計劃 99附錄 101短期銷售計劃 9制定/執(zhí)行訂貨計劃 19物流中心運作 51訂單配送 53制定/執(zhí)行進口分貨計劃 33短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計劃/概述概述預(yù)測產(chǎn)品擴散短期銷銷售計計劃（（產(chǎn)品品部））分公司需求計劃廠商供貨能力和光銷售目標(biāo)宏觀市場信息其他信息廠商促銷/返點政策集團需求計劃分公司司需求求計劃劃-各分分公司司根據(jù)據(jù)當(dāng)?shù)氐厥袌鰣鲎兓c銷銷售目目標(biāo)預(yù)預(yù)估銷銷售量量并定定期匯匯報集集團產(chǎn)產(chǎn)品部部廠商供供貨能能力-如果果廠商商的供供貨計計劃常常無法法完全全配合合分銷銷商的的采購購計劃劃，必必須與與廠商商保持持緊密密頻繁繁的溝溝通以以了解解其供供貨能能力廠商促促銷/返點點政策策-銷售售計劃劃可能能受到到廠商商促銷銷/返返點政政策而而影響響，該該影響響應(yīng)在在銷售售能力力的考考量下下體現(xiàn)現(xiàn)在需需求計計劃上上。和光銷銷售目目標(biāo)-由年年度目目標(biāo)，，季度度目標(biāo)標(biāo)和月月度目目標(biāo)細細分至至計劃劃期間間內(nèi)的的銷售售目標(biāo)標(biāo)宏觀市市場信信息-新加加入的的競爭爭者、、現(xiàn)有有競爭爭者消消長-價格格波動動、季季節(jié)變變動、、地區(qū)區(qū)特性性、新新產(chǎn)品品其他信信息-影響響銷售售的其其它信信息，，如政政府對對電腦腦行業(yè)業(yè)政策策的變變更，，復(fù)關(guān)關(guān)等短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計計劃/概述述短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計計劃/預(yù)測測概述預(yù)測產(chǎn)品擴擴散準(zhǔn)確的的市場場預(yù)測測是銷銷售計計劃成成功的的保證證。不不同的的企業(yè)業(yè)，不不同的的業(yè)務(wù)務(wù)有不不同的的預(yù)測測方法法。然然而，，好的的預(yù)測測仍然然有共共性可可循。。根據(jù)銷銷售歷歷史數(shù)數(shù)據(jù)進進行預(yù)預(yù)測預(yù)測的的準(zhǔn)確確度有有清楚楚的負負責(zé)人人預(yù)測的的準(zhǔn)確確度考考核至至產(chǎn)品品大類類各部門門分別別進行行預(yù)測測短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計計劃/預(yù)測測以統(tǒng)計計的方方法進進行預(yù)預(yù)測預(yù)測隨隨著需需求變變化而而變化化對預(yù)測測的準(zhǔn)準(zhǔn)確度度有適適當(dāng)?shù)牡莫剳蛻椭贫榷葘︻A(yù)測測誤差差的跟跟蹤細細化至至產(chǎn)品品型號號庫存水水準(zhǔn)的的制定定考慮慮預(yù)測測誤差差不同職職能部部門對對預(yù)測測有共共識通過量量化的的方法法分析析預(yù)測測誤差差對相相關(guān)部部門的的影響響客戶的的預(yù)測測作為為預(yù)測測的考考慮方方面之之一預(yù)測與與實時時銷售售數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)合合促銷的的影響響由外外部市市場調(diào)調(diào)研公公司印印證客戶的的預(yù)測測通過過EDI方方式傳傳遞至至企業(yè)業(yè)使用模模擬技技術(shù)或或?qū)＜壹蚁到y(tǒng)統(tǒng)協(xié)助助進行行預(yù)測測最終預(yù)預(yù)測透透過EDI與客客戶和和供應(yīng)應(yīng)商共共享與客戶戶和供供應(yīng)商商合作作進行行預(yù)測測一般狀狀況良好狀狀況優(yōu)秀狀狀況同時，，運用用科學(xué)學(xué)的預(yù)預(yù)測方方法支支持銷銷售預(yù)預(yù)測是是必不不可少少的。。然而而，產(chǎn)產(chǎn)品的的市場場特性性各有有不同同，所所以沒沒有普普遍適適用的的預(yù)測測方法法。制制定合合適產(chǎn)產(chǎn)品的的預(yù)測測方法法，需需要每每個產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理在在日常常工作作中不不斷摸摸索并并改進進而得得到。。在策策略組組的報報告中中，曾曾提到到過移移動平平均法法和平平滑曲曲線法法等可可供參參考。。移動平平均法法公式式：St=(1-a)St-1+aXt說明：：Xt-1，Xt,Xt+1為相相鄰3個時時間點點的值值。Xt-1+Xt+Xt+13St=平滑曲曲線法法公式式：說明：：a是是0-1之之間的的常數(shù)數(shù)，Xt是是最近近的實實際值值。此方法法給最最近的的值以以最大大的權(quán)權(quán)重。。短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計計劃/預(yù)測測短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計計劃/產(chǎn)品品擴散散概述預(yù)測產(chǎn)品擴擴散當(dāng)產(chǎn)品品經(jīng)理理在實實際銷銷售過過程中中，往往往會會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有些些產(chǎn)品品銷路路好，，有些些產(chǎn)品品銷路路差。。產(chǎn)品品經(jīng)理理需要要定時時檢驗驗產(chǎn)品品的庫庫存，，銷售售和贏贏利三三者比比重，，結(jié)合合預(yù)測測未來來產(chǎn)品品的銷銷路，，以防防止產(chǎn)產(chǎn)品種種類的的不良良擴散散。56%30%10%12%8%8%3%3%1%9%0%4%13%27%9%11%1%1%銷售%庫存%OtherCompaqDawnIBM軟件件XEROXAPC3COMMSIBM由圖一一可知知：IBM表現(xiàn)現(xiàn)最佳佳，以以30%的的庫存存實現(xiàn)現(xiàn)56%的的銷售售。DAWN，，IBM軟軟件和和XEROX表表現(xiàn)最最差，，均至至少以以兩倍倍的庫庫存才才實現(xiàn)現(xiàn)一倍倍的銷銷售。。以上圖圖表以以98.1-98.6的的集團團財務(wù)務(wù)報表表數(shù)據(jù)據(jù)得出出。-50M050M100M150M200M250MIBMMS3COMAPCXEROXIBM軟件DawnCompaqOther銷售總額：平均庫存：毛利總額：圖一:各產(chǎn)產(chǎn)品類類銷量量/庫庫存%統(tǒng)計計圖圖二：：各產(chǎn)產(chǎn)品類類銷量量/庫庫存/贏利利統(tǒng)計計圖由圖圖二二可可知知：：IBM，，COMPAQ，，3COM產(chǎn)產(chǎn)品品盡盡管管銷銷售售量量高高，，但但從從財財務(wù)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)上上看看虧虧損損額額也也高高。。短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售售計計劃劃/產(chǎn)產(chǎn)品品擴擴散散以上上圖圖表表以以98.1-98.6的的集集團團財財務(wù)務(wù)報報表表數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)得得出出。。成本本數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)中中沒沒有有考考慮慮廠廠商商返返點點、、價價格格保保護護及及獎獎金金因因素素。。如如果果能能把把他他們們考考慮慮在在內(nèi)內(nèi)，，成成本本分分析析和和決決策策將將更更準(zhǔn)準(zhǔn)確確。。由圖圖一一可可知知：：IBM產(chǎn)產(chǎn)品品中中，，便便攜攜機機的的表表現(xiàn)現(xiàn)最最佳佳，，以以9%的的庫庫存存滿滿足足16%的的銷銷售售。。IBM產(chǎn)產(chǎn)品品中中，，服服務(wù)務(wù)器器的的表表現(xiàn)現(xiàn)最最差差，，以以29%的的銷銷售售只只滿滿足足20%的的銷銷售售。。以上上圖圖表表以以98.1-98.4的的IBM銷銷售售、、庫庫存存周周報報數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)得得出出。。由于于沒沒有有細細化化到到產(chǎn)產(chǎn)品品型型號號的的贏贏利利數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，無無法法進進行行贏贏利利分分析析。。圖一：IBM各各產(chǎn)品大大類銷量量/庫存存%統(tǒng)計計圖圖二：服服務(wù)器各各型號銷銷量/庫庫存%統(tǒng)統(tǒng)計圖由圖二可可知：IBM服服務(wù)器中中，8651TMO和和864410U等表表現(xiàn)差，，如果要要提高IBM整整體庫存存銷售比比率，就就要考慮慮減少此此種銷路路不佳型型號的代代理。短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理在實實際銷售售過程中中，往往往會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有些產(chǎn)產(chǎn)品銷路路好，有有些產(chǎn)品品銷路差差。產(chǎn)品品經(jīng)理需需要定時時檢驗產(chǎn)產(chǎn)品的庫庫存，銷銷售和贏贏利三者者比重，，結(jié)合預(yù)預(yù)測未來來產(chǎn)品的的銷路，，以防止止產(chǎn)品種種類的不不良擴散散。銷售計劃劃/產(chǎn)品品擴散由上頁知知道，防防止產(chǎn)品品種類的的不良擴擴散有利利于提高高庫存周周轉(zhuǎn)，但但只有界界定出數(shù)數(shù)字化的的界限，，才能了了解實施施后的效效益。以上圖表表以98.1-98.4的IBM銷銷售、庫庫存周報報數(shù)據(jù)得得出。成本下降降分析中中，假設(shè)設(shè)IBM產(chǎn)品平平均凈利利潤為3%。存置成本本5.67%是是由每月月呆滯損損失5%加上資資本損失失0.67%得得出。產(chǎn)品種類類銷銷量量平平均庫庫存庫庫存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率6924.8M5.2M1.19假如：停停止銷售售>2的產(chǎn)品品型號！！產(chǎn)品種類類銷銷量量平平均庫庫存庫庫存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率6223.4M4.1M1.41月平均銷售損失 (0.35M)凈利潤% 3%月凈利潤損失 (0.010M)平均庫存下降 1.1M庫存存置成本% 5.67%月存置成本下降 0.059M月凈成本下降 0.049M *12年度成本下降 0.58M貨幣單位位：美元元短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)庫存%銷售%銷售計劃劃/產(chǎn)品品擴散短期銷售計劃制定/執(zhí)行訂貨計劃制定/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡(luò)建立物流組織結(jié)構(gòu)短期銷售售計劃9制定/執(zhí)執(zhí)行訂貨貨計劃19物流中心心運作51訂單配送送53制定/執(zhí)執(zhí)行進口口分貨計計劃339、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。23:59:3523:59:3523:5912/24/202211:59:35PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2223:59:3523:59Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。23:59:3523:59:3523:59Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2223:59:3623:59:36December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。24十十二二月202211:59:36下下午午23:59:3612月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2211:59下下午12月月-2223:59December24,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2423:59:3623:59:3624December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。11:59:36下下午11:59下下午23:59:3612月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。23:59:3623:59:3623:5912/24/202211:59:36PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2223:59:3623:59Dec-2224-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。23:59:3623:59:3623:59Saturday,December24,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2223:59:3623:59:36December24,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二月202211:59:36下下午23:59:3612月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月2211:59下下午12月-2223:59December24,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2423:59:3623:59:3624December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。11:59:36下下午午11:59下下午23:59:3612月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談