精益領(lǐng)導(dǎo)力-課件

精益領(lǐng)導(dǎo)力課件12/37目錄1、企業(yè)戰(zhàn)略管理2、精益領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐2.1

目視化管理2.2

每日責(zé)任2.3

現(xiàn)場(chǎng)巡視2.4

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)3、總結(jié)2/37目錄1、企業(yè)戰(zhàn)略管理2、精益領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐2.1目視化21.1

企業(yè)戰(zhàn)略管理

鄭煤機(jī)戰(zhàn)略定位(使命)“精美、可靠、耐用”是奔馳百年的承諾國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流

1、該戰(zhàn)略的含義？

2、員工的工作對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)有何貢獻(xiàn)？鄭煤機(jī)具體發(fā)展目標(biāo)：

未來(lái)三年，保持年均25%以上的增長(zhǎng)，到2012年總產(chǎn)值達(dá)到100億元，實(shí)現(xiàn)“百億鄭煤機(jī)”的目標(biāo)。未來(lái)五年，保持年均20%左右的增長(zhǎng)，到2015年總產(chǎn)值達(dá)到150億元以上。

摘自：《2009-2015鄭州煤礦機(jī)械集團(tuán)股份有限公司發(fā)展規(guī)劃》

1、我們的目標(biāo)足以支撐戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？

2、該目標(biāo)如何讓全員支撐實(shí)現(xiàn)？

3/371.1企業(yè)戰(zhàn)略管理“精美、可靠、耐用”是奔馳百年的承諾國(guó)內(nèi)31、鄭煤機(jī)戰(zhàn)略目標(biāo)——僅僅產(chǎn)值的增長(zhǎng)？2、支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的的指標(biāo)體系——噸位、訂單量、雙文明考核？

SWOT分析、平衡記分卡1、“精美、可靠、耐用”是奔馳百年的承諾2、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流

什么方面領(lǐng)先和一流？

或者說(shuō)所有方面都領(lǐng)先，技術(shù)、質(zhì)量、成

本、交貨？

保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)：QCD

QCD—7指標(biāo)

我們關(guān)注到其中的哪些？

4/37=？1.1

企業(yè)戰(zhàn)略管理1、鄭煤機(jī)戰(zhàn)略目標(biāo)——僅僅產(chǎn)值的增長(zhǎng)？1、“精美、可靠、耐用47大競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo)與質(zhì)量、成本和交貨的關(guān)系質(zhì)量Q成本C交貨D一次通過(guò)率準(zhǔn)時(shí)交貨率生產(chǎn)效率庫(kù)存周轉(zhuǎn)率總體設(shè)備效率(OEE)人均產(chǎn)值空間利用率

備注：

主要影響因素次要影響因素

5/377大競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo)與質(zhì)量、成本和交貨的關(guān)系質(zhì)量Q成本C交貨D一次51.2

豐田戰(zhàn)略管理

最佳案例Toyota

使命

成為世界第一汽車制造商

愿景

戰(zhàn)略目標(biāo)定義

‐嚴(yán)格和定常的、由上到下的溝通：驅(qū)動(dòng)

公司戰(zhàn)略的執(zhí)行；

‐回顧和反饋是對(duì)目標(biāo)的檢驗(yàn)，并對(duì)問(wèn)題

進(jìn)行逆向報(bào)告

備案

行動(dòng)矩陣

價(jià)值流

改善項(xiàng)目

回顧、監(jiān)控和反饋環(huán)通過(guò)多重層疊式的展開，豐田明確了努力的方向

6/371.2豐田戰(zhàn)略管理 最佳案例定義 備案6

公司戰(zhàn)略規(guī)劃1、提高質(zhì)量2、降低成本3、縮短生產(chǎn)周期降低成本工廠B部門主管產(chǎn)品A-10%標(biāo)準(zhǔn)人工時(shí)-8%部件A14的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間-7%設(shè)備停機(jī)時(shí)間間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)人工時(shí)設(shè)備停機(jī)時(shí)間間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)人工時(shí)-25%-12%-10%-15%-14%

-9%部件A16的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間生產(chǎn)線總體利用率能源成本部件X的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間部件Y的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間全自動(dòng)裝配線

OEE

-9%+25%

-14%

-7%

-14%+15%設(shè)備停機(jī)時(shí)間間接費(fèi)用-17%-11%運(yùn)輸成本標(biāo)準(zhǔn)裝配時(shí)間總裝線總體利用率

-14%

-18%+14%間接人工成本-12%目標(biāo)按SMART原則制定并按層級(jí)展開

方針管理的輸出如下：1、生產(chǎn)成本

產(chǎn)品B

-14%

產(chǎn)品C

-15%

產(chǎn)品A

-8%2、物料成本

產(chǎn)品B

-11%

產(chǎn)品C

-12%總裝線機(jī)加工分裝線部門A部門B部門C工廠經(jīng)理

的目標(biāo)部門經(jīng)理

的目標(biāo)

主管的目標(biāo)

7/371.2

豐田戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定與展開 公司戰(zhàn)略規(guī)劃降低成本工廠B部門主管產(chǎn)品A-10%標(biāo)準(zhǔn)人工時(shí)7我們正做的……1.3

討論邁向戰(zhàn)略精益示范線：1、以客戶為中心，對(duì)QCD的改善2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作5S

：全員參與改善，提高員工素養(yǎng)TPM….作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的：1、以QCD為主優(yōu)化指標(biāo)體系，讓全系統(tǒng)聚焦，各部門協(xié)作2、確定當(dāng)前各指標(biāo)所處的水平3、實(shí)施精益生產(chǎn)，持續(xù)改進(jìn)4、踐行精益領(lǐng)導(dǎo)力

8/37我們正做的……1.3討論邁向戰(zhàn)略精益示范線：82

精益領(lǐng)導(dǎo)力的原理1.

目視管理

?

績(jī)效展示板

(Metric

Board)

?

可視化控制

(Visual

Control)2.

每日責(zé)任?

站立會(huì)議

(Stand-up

Meeting)?

每日改善

(Daily

Improvement)3.

紀(jì)律儀表顯示系統(tǒng)飛行前后的計(jì)劃和總結(jié)

?

現(xiàn)場(chǎng)巡查(Gemba

Walks）飛行員檢查清單

飛行員例行檢查

9/374.

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)?

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

(Standard

Work)?

對(duì)于前三個(gè)原則的持續(xù)實(shí)施relentlessly

cascadi2精益領(lǐng)導(dǎo)力的原理1.目視管理2.每日責(zé)任?站9…

進(jìn)度

…

概念戰(zhàn)略規(guī)劃與管理每天更新的趨勢(shì)圖…尋找根本原因

領(lǐng)導(dǎo)的參

…

與和支持

客戶的反饋

Success

factors目視化管理

10/372.1

目視化管理… 進(jìn)度…概念每天更新的趨勢(shì)圖…尋找根本原因 Succe1011/372.1

目視化管理每個(gè)人都可以看到異常?立即停止?立即糾正11/372.1目視化管理每個(gè)人都可以?立即停止1112/372.1

目視化管理1、現(xiàn)場(chǎng)人工監(jiān)控2、對(duì)異?？焖俜磻?yīng)12/372.1目視化管理1、現(xiàn)場(chǎng)人工監(jiān)控2、對(duì)異常快速反1213/372.1

目視化管理——戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理：目視化管理：引導(dǎo)活動(dòng)

觸發(fā)活動(dòng)13/372.1目視化管理——戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理：引導(dǎo)活動(dòng)1314/372.1

目視化管理——戰(zhàn)略管理14/372.1目視化管理——戰(zhàn)略管理1415/372.1

目視化管理——戰(zhàn)略管理15/372.1目視化管理——戰(zhàn)略管理1516/3711企業(yè)分析:

工廠目標(biāo)生產(chǎn)線

A3制造單元指標(biāo)12

超前/落后于節(jié)奏3問(wèn)題解決系統(tǒng)5

指導(dǎo)記錄和簽

字

4目標(biāo)和實(shí)際績(jī)效2.1

目視化管理——績(jī)效展示板

績(jī)效展示板示例（以及其組成部分）16/3711企業(yè)分析:工廠目標(biāo)生產(chǎn)線A3制造單元指標(biāo)11617/37工廠業(yè)務(wù)目標(biāo)2009年通過(guò)銷量增長(zhǎng)15%實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)2009年核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)12%，著重提高按時(shí)交貨、交付期和質(zhì)量表現(xiàn)某價(jià)值流交付期從4周到2周質(zhì)量：首次通過(guò)產(chǎn)出率從80%到90%產(chǎn)量增長(zhǎng)12%零人員傷亡員工建議增加20%

B部分將區(qū)域業(yè)務(wù)指標(biāo)和目標(biāo)可視化

某工位目標(biāo)交付期從4周到2周質(zhì)量：首次通過(guò)產(chǎn)出率從80%到90%庫(kù)存天數(shù)小于1天零人員傷亡員工建議每人7個(gè)（每年）準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨

產(chǎn)量單位/小時(shí)現(xiàn)狀

目標(biāo)

客戶質(zhì)量

首次通過(guò)產(chǎn)率人員61%95%客戶交付期

7

Wks現(xiàn)狀

目標(biāo)2

Wks

4/Hr現(xiàn)狀6/Hr

目標(biāo)

76%現(xiàn)狀

90%目標(biāo)總可記錄比率

2.6

<1.5

現(xiàn)狀

目標(biāo)

周轉(zhuǎn)率

8.1%

<5%現(xiàn)狀

目標(biāo)財(cái)務(wù)

庫(kù)存供給天

53

天

<20

天

現(xiàn)狀

目標(biāo)

將工廠目標(biāo)分解到活動(dòng)指標(biāo)“我作為操作員有何目標(biāo)，它如何與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系？”

CFQP

鉆形圖:主要部分:?

平衡計(jì)分卡?

具體的數(shù)據(jù)和目標(biāo)?

同時(shí)改善每個(gè)指標(biāo)?

避免“折中或妥協(xié)”思維

改善其中一個(gè)指標(biāo)，但是要犧牲另一個(gè)2.1

目視化管理——績(jī)效展示板

A部分

從工廠目標(biāo)到區(qū)域指標(biāo)的層級(jí)分解17/37工廠業(yè)務(wù)目標(biāo)2009年通過(guò)核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)2009年核17營(yíng)運(yùn)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)巡視

每日現(xiàn)場(chǎng)觀察

每日站立會(huì)議

18/37的有效性提高，以確保在產(chǎn)生的源頭把問(wèn)題快速解決掉。2.1

目視化管理——績(jī)效展示板

團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)更新實(shí)際信息（對(duì)照設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)）

每小時(shí)的實(shí)際（對(duì)照于計(jì)劃）

計(jì)劃未實(shí)現(xiàn)時(shí)，記錄問(wèn)題

在成熟狀態(tài)下，各團(tuán)隊(duì)自己進(jìn)行問(wèn)題解決和改善

主管執(zhí)行“信任但要確認(rèn)”活動(dòng)以和現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)接口：

每班執(zhí)行4次

提供指導(dǎo)并支持問(wèn)題解決

部門經(jīng)理審查并提供指導(dǎo)

每班執(zhí)行2次

每日站立會(huì)議

把所有層次的組織成

員有效的聯(lián)接起來(lái)，使流程營(yíng)運(yùn)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)巡視的有效性提高，以確保在產(chǎn)2.1目視化管理—181.

目視管理

?

績(jī)效展示板

(Metric

Board)

?

可視化控制

(Visual

Control)2.

每日責(zé)任

?

站立會(huì)議

(Stand-up

Meeting)

?

每日改善

(Daily

Improvement)3.

紀(jì)律儀表顯示系統(tǒng)飛行前后的計(jì)劃和總結(jié)

?

現(xiàn)場(chǎng)巡查(Gemba

Walks）飛行員檢查清單

飛行員例行檢查

19/372

精益領(lǐng)導(dǎo)力的原理4.

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

?

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

(Standard

Work)

?

對(duì)于前三個(gè)原則的持續(xù)實(shí)施1.目視管理2.每日責(zé)任3.紀(jì)律儀表顯示系統(tǒng)飛行192.2

每日責(zé)任

加強(qiáng)了精益管理系統(tǒng)對(duì)于流程的關(guān)注

有助于確認(rèn)改善機(jī)會(huì)并予以執(zhí)行階梯式會(huì)

議結(jié)構(gòu)——進(jìn)行評(píng)估、指派資源和設(shè)定責(zé)

任

團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和主管

VSM（價(jià)值流

）領(lǐng)導(dǎo)和主管確保只有關(guān)注流程才能夠更有效地改善流程是盡可能在最短的時(shí)間里作出決策

20/37每日站立式晨/夕會(huì)2.2每日責(zé)任確保只有關(guān)注流程才能夠更有效地改善流程是盡可20生產(chǎn)效率計(jì)劃工程技術(shù)生產(chǎn)線

主管經(jīng)理階梯1階梯2階梯3注:

根據(jù)精益工廠的大小和經(jīng)營(yíng)范圍，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)可在每日觀察中同時(shí)考察三個(gè)階梯內(nèi)的項(xiàng)目

21/372.2

每日責(zé)任:

每日會(huì)議的整合

VP

GM

部門生產(chǎn)效率計(jì)劃工程技術(shù)生產(chǎn)線經(jīng)理階梯1階梯2階梯3注:根據(jù)精2122/37站立會(huì)議是用于檢查和計(jì)劃當(dāng)天活動(dòng)的會(huì)議,時(shí)間不超過(guò)15分鐘所有團(tuán)隊(duì)成員和主要的支持部門的代表參加迅速、遵循會(huì)議流程、關(guān)注、增值活動(dòng)每天或者每班次在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最好是在每天工作開始時(shí)進(jìn)行會(huì)議由團(tuán)體成員領(lǐng)導(dǎo)2.2

每日責(zé)任：站立會(huì)議22/37站立會(huì)議是用于檢查和計(jì)劃當(dāng)天活動(dòng)的會(huì)議,時(shí)間不超過(guò)2223/37

客戶服務(wù)OTD

（訂單交貨）

太低

客戶關(guān)注客戶忠誠(chéng)度不夠

質(zhì)量

COPQ（不良質(zhì)量成本損失

）

太高殘次品太高填補(bǔ)工作的時(shí)間太長(zhǎng)CFPY

太低交付周期不良溝通包裝費(fèi)用太高循環(huán)時(shí)間太長(zhǎng)成品庫(kù)存

太高計(jì)劃安排不協(xié)調(diào)成本太高試驗(yàn)時(shí)間太長(zhǎng)

太長(zhǎng)等待不運(yùn)行

儲(chǔ)存太高

動(dòng)機(jī)運(yùn)輸未達(dá)到

太多太少不安全

其它過(guò)程之外

錯(cuò)誤部件返工

毀壞不夠錯(cuò)誤類別

雜亂不需要污垢

太多缺陷

太遠(yuǎn)未組織階梯

2階梯

1

太晚2.2

每日責(zé)任：站立會(huì)議所述問(wèn)題的類別：

階梯

323/37 客戶服務(wù) 客戶關(guān)注 質(zhì)量殘次品太高填補(bǔ)工作的時(shí)2324/37作為領(lǐng)導(dǎo)者不能把這個(gè)活動(dòng)委托給別人（親歷親為）。有正式的的精益團(tuán)隊(duì)。但如果領(lǐng)導(dǎo)層不知道、不執(zhí)行、不質(zhì)詢和

不參與精益活動(dòng)，那么精益將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生。記住你的員工正在觀察你。你在做（不做）什么和你在關(guān)注什么，告訴了你的組織你真正關(guān)

心的是什么。確保我們具有充分的能力進(jìn)行改變。指定備選人選，支持接班人培養(yǎng)計(jì)劃。2.2

每日責(zé)任：個(gè)人管理24/37作為領(lǐng)導(dǎo)者不能把這個(gè)活動(dòng)委托給別人（親歷親為）。有2425/371.

目視管理

?

績(jī)效展示板

(Metric

Board)

?

可視化控制

(Visual

Control)2.

每日責(zé)任

?

站立會(huì)議

(Stand-up

Meeting)

?

每日改善

(Daily

Improvement)3.

紀(jì)律?

現(xiàn)場(chǎng)巡查(Gemba

Walks）儀表顯示系統(tǒng)飛行前后的計(jì)劃和總結(jié)飛行員檢查清單飛行員例行檢查2

精益領(lǐng)導(dǎo)力的原理4.

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

?

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

(Standard

Work)

?

對(duì)于前三個(gè)原則的持續(xù)實(shí)施25/371.目視管理2.每日責(zé)任3.紀(jì)律?2526/372.3

現(xiàn)場(chǎng)巡視：定義現(xiàn)場(chǎng)巡視(Gemba

Walk)是指價(jià)值流中所規(guī)定的日常端對(duì)端管理，領(lǐng)導(dǎo)將在該管理中進(jìn)行以下工作：約見(jiàn)員工–驗(yàn)證對(duì)流程的理解–對(duì)改進(jìn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)–提問(wèn)

(5

個(gè)為什么)評(píng)估實(shí)際過(guò)程績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)工作；確認(rèn)對(duì)過(guò)程的了解；辨別浪費(fèi)活動(dòng)－Muda(浪費(fèi)),

Muri(超負(fù)荷)和

Mura(不均)情況；將觀察結(jié)果加入到改善行動(dòng)計(jì)劃中；26/372.3現(xiàn)場(chǎng)巡視：定義現(xiàn)場(chǎng)巡視(GembaWal2627/37現(xiàn)場(chǎng)中觀察/管理的內(nèi)容:精益工具的實(shí)施和問(wèn)題解決的狀態(tài)生產(chǎn)率成本降低庫(kù)存安全改進(jìn)員工技術(shù)改善活動(dòng)5S質(zhì)量設(shè)備故障其他重要方面2.3

現(xiàn)場(chǎng)巡查:

管理現(xiàn)場(chǎng)27/37現(xiàn)場(chǎng)中觀察/管理的內(nèi)容:精益工具的實(shí)施和問(wèn)題解決的27--在地圖內(nèi)標(biāo)明檢查點(diǎn)和檢查項(xiàng)目利用標(biāo)準(zhǔn)圖表簡(jiǎn)化路線圖2.

作為標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)工作的一部分，核對(duì)檢查清單上的項(xiàng)目。3.

無(wú)論是總體巡視還是局部詳細(xì)巡視--推薦每天執(zhí)行總體巡視根據(jù)作用和過(guò)程，在局部區(qū)域內(nèi)按規(guī)定次數(shù)進(jìn)行詳細(xì)巡視4.

每周至少與下級(jí)共同參加一次現(xiàn)場(chǎng)巡視，作為指導(dǎo)過(guò)程

28/372.3

現(xiàn)場(chǎng)巡查:

過(guò)程組成

現(xiàn)場(chǎng)巡視過(guò)程的主要組成部分：

1.

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)路線圖-在地圖內(nèi)標(biāo)明檢查點(diǎn)和檢查項(xiàng)目2.作為標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)工作的一部28SystemPackagingPkgHoldShippingStagingScaleFoamSyscon

Hold1.

標(biāo)準(zhǔn)路線的可視地圖2.

檢查項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)清單3.

獲得改進(jìn)想法

&

指導(dǎo)點(diǎn)

InvCageSm

PkgStagingSysConShipping

Gemba

Checks

5S

and

adherence

to

policies

Holds

(people,

actions,

and

datesare

assigned)

Systems

not

yet

processed

Systems

in

Packaging

Systems

in

SysCon

Systems

in

SysCon

Staging

Monitor

is

current

Record

#

in

WIP

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Sm

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Date

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Initials

Dom

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Staging

Cartage

Staging

Carts

Product

HoldStart

SysCon

Staging

STKR-UVGemba

RouteStd

Product

Route

Rejected

Product

RouteDiscrepancies

&

Opportunities

for

Improvement

29/372.3

現(xiàn)場(chǎng)巡查:

示例SystemPackagingPkgHoldShipping2930/371.

目視管理

?

績(jī)效展示板

(Metric

Board)

?

可視化控制

(Visual

Control)2.

每日責(zé)任

?

站立會(huì)議

(Stand-up

Meeting)

?

每日改善

(Daily

Improvement)3.

紀(jì)律?

現(xiàn)場(chǎng)巡查(Gemba

Walks）儀表顯示系統(tǒng)飛行前后的計(jì)劃和總結(jié)飛行員檢查清單飛行員例行檢查2

精益領(lǐng)導(dǎo)力的原理4.

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

?

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

(Standard

Work)

?

對(duì)于前三個(gè)原則的持續(xù)實(shí)施30/371.目視管理2.每日責(zé)任3.紀(jì)律?30Completed(Y/N)Completed(Y/N)Completed(Y/N)Completed(Y/N)Completed(Y/N)將實(shí)施什么活動(dòng)?4.

結(jié)果:獲得結(jié)果:活動(dòng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間?如果結(jié)果是沒(méi)有,是否被認(rèn)

Activities

up

是問(wèn)題定為將提供什么指導(dǎo)/幫助?每項(xiàng)活動(dòng)順序是什么?31/37周起始日期角色：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理MondayTuesdayWednesdayThrusdayFriday7:007:307:308:008:008:308:309:009:009:30

9:3010:0010:3011:0011:3012:0012:3010:0010:3011:0011:3012:0012:3013:0013:0013:3014:0014:3015:0015:3016:0016:3017:0017:3018:00領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)UnavailableUnavailableUnavailableUnavailableUnavailableFloor

Time,

Stand-ups,

and

Gemba

WalksFloor

Time,

Stand-ups,

and

Gemba

WalksFloor

Time,

Stand-ups,

and

Gemba

WalksFloor

Time,

Stand-ups,

and

Gemba

WalksFloor

Time,

Stand-ups,

and

Gemba

WalksOpen

Follow

up

MentoringBusiness

Activities

Denny's

Staff

Meeting

OpenBusiness

Activities

and

Follow

upMonthly

Leadership

Meeting

PQR

Meeting

(bi-weekly)

Business

Activities

and

Follow

upRCCA

Meeting

(bi-weekly)

PPI

Steering

Business

Activities

and

Follow

upUnavailablePPI

Lean

ActivitiesManagement

TasksBusiness

ActivitiesAvailable

for

Other13:30

Open14:0014:3015:00

Production

Meeting15:30

Gemba

Walk

Shipping16:00

Business

Activities16:30

Open17:0017:3018:00

3.

順序:18:30

Open

Open

2.

時(shí)間安排:

Business

Activities

and

Business

Activities

and

Gemba

Walk

Shipping

Gemba

Walk

Shipping

Follow

up

Follow

upBusiness

Activities

Business

ActivitiesSIOP

Meeting

2nd

TuesOpenBusiness

Activities

and

1.

內(nèi)容:

Business

Activities

andStaff

Meeting

(Monthly)

/

Follow

up成

Open

是否計(jì)劃的活動(dòng)都已完

Open?

對(duì)于系統(tǒng)檢查,

流程是否起到設(shè)定的

Business

Activities

and

作用?

Business

Activities

and

Gemba

Walk

Shipping

Gemba

Walk

Shipping

Follow

up

FollowBusiness

Activities

Business

?

Open

Open2.4

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理例子Completed(Y/N)Completed(Y/N)Co3132/37讓我們?cè)敿?xì)觀察一下它的幾個(gè)主要組成部分:領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作基本上改變了您的日常工作方式：取消無(wú)價(jià)值的多余活動(dòng)。理順現(xiàn)有的增值任務(wù)。設(shè)立額外的“精益”活動(dòng)來(lái)完善組織機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)。依據(jù)確定的內(nèi)容、順序、時(shí)間和結(jié)構(gòu)來(lái)制定標(biāo)準(zhǔn)化的每日活動(dòng)安排。領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作要求對(duì)下一級(jí)員工的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作系統(tǒng)的一部分，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作沒(méi)有被執(zhí)行時(shí)，闡明問(wèn)題，從而進(jìn)行持續(xù)改善。2.4

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：主要內(nèi)容32/37讓我們?cè)敿?xì)觀察一下它的幾個(gè)主要組成部分:領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工3233/37工作內(nèi)容備注說(shuō)明工作內(nèi)容備注說(shuō)明工作內(nèi)容工作內(nèi)容備注說(shuō)明8:008:15工作準(zhǔn)備換工作服、開機(jī)工作準(zhǔn)備換工作服、開機(jī)、班前會(huì)準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備換工作服、班前會(huì)準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備換工作服8:158:30選擇性參加班前會(huì)組織并主持班前會(huì)1、總結(jié)各績(jī)效組的生產(chǎn)進(jìn)度及遇到的問(wèn)題2、生產(chǎn)計(jì)劃或人員的臨時(shí)性調(diào)整3、激勵(lì)員工4、提醒注意安全參加班前會(huì)1、匯報(bào)本績(jī)效組的生產(chǎn)進(jìn)度及問(wèn)題2、配合組長(zhǎng)臨時(shí)性的工作調(diào)整及人員安排參加班前會(huì)8:308:45現(xiàn)場(chǎng)查看1、檢查各績(jī)效組5S2、危險(xiǎn)源GISS小組班前會(huì)1、本組人員及工作安排2、本組員工狀態(tài)及激勵(lì)3、提醒注意安全參加GISS小組班前會(huì)8:459:00更新生產(chǎn)計(jì)劃匯總各小組的生產(chǎn)進(jìn)度并更新本組計(jì)劃9:009:15查看并與OM溝通生產(chǎn)進(jìn)度更新班組級(jí)展板9:159:30更新車間級(jí)展板班組長(zhǎng)日會(huì)準(zhǔn)備匯總本組遇到的問(wèn)題及需要主管支持的事項(xiàng)9:309:459:4510:0010:0010:15休息時(shí)間休息時(shí)間10:00~10:10休息時(shí)間休息時(shí)間10:00~10:10休息時(shí)間休息時(shí)間10:00~10:1010:1510:3010:3010:4510:4511:0011:1511:0011:1511:3011:3011:4511:4512:0012:0012:1512:1512:3012:4512:4513:00

自由時(shí)間1、郵件處理2、其他事項(xiàng)13:0013:1513:1513:3013:3013:4513:4514:0014:0014:1514:1514:3014:3014:4514:4515:00休息時(shí)間休息時(shí)間15:00~15:1015:0015:15休息時(shí)間次日生產(chǎn)安排休息時(shí)間15:00~15:10根據(jù)預(yù)計(jì)進(jìn)度安排各班組的次日生產(chǎn)計(jì)劃休息時(shí)間確定次日生產(chǎn)安排休息時(shí)間15:00~15:101、估計(jì)當(dāng)日生產(chǎn)進(jìn)度2、跟組長(zhǎng)討論并確定次日生產(chǎn)安排15:3015:4516:0015:4516:0016:1516:1516:30當(dāng)日總結(jié)1、當(dāng)日問(wèn)題總結(jié)2、準(zhǔn)備次日班前會(huì)3、總結(jié)需要主管支持事項(xiàng)4、確保危險(xiǎn)源關(guān)閉當(dāng)日總結(jié)1、查看實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度是否與計(jì)劃一致2、向組長(zhǎng)匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度情況3、需要組長(zhǎng)及主管支持事項(xiàng)4、確保危險(xiǎn)源關(guān)閉5S現(xiàn)場(chǎng)整理1、向小組長(zhǎng)匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度2、向小組長(zhǎng)提出需要支持事項(xiàng)3、現(xiàn)場(chǎng)整理4、關(guān)閉危險(xiǎn)源16:3016:45

下班準(zhǔn)備換工作服、關(guān)機(jī)等下班準(zhǔn)備換工作服、關(guān)機(jī)、洗澡等下班準(zhǔn)備換工作服、洗澡等下班準(zhǔn)備換工作服、洗澡等備注：每天共32個(gè)15min，午餐3個(gè)15min；標(biāo)準(zhǔn)化率=固定的工作時(shí)間/總工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化率管理時(shí)間比率

34%

55%100%

100%100%10%100%

0%1、周二低壓質(zhì)量與改進(jìn)小組會(huì)2、周三牽引質(zhì)量與改進(jìn)小組會(huì)1、低壓組長(zhǎng)周二參加低壓質(zhì)量與改進(jìn)小組會(huì)2、牽引組長(zhǎng)周四參加牽引質(zhì)量與改進(jìn)小組會(huì)3、現(xiàn)場(chǎng)巡視及班組事務(wù)處理等自由時(shí)間自由時(shí)間生產(chǎn)時(shí)間生產(chǎn)時(shí)間上交工時(shí)單次日生產(chǎn)準(zhǔn)備1、低壓小組長(zhǎng)周二參加低壓質(zhì)量與改進(jìn)小組會(huì)2、牽引小組長(zhǎng)周三參加牽引質(zhì)量與改進(jìn)小組會(huì)自由時(shí)間自由時(shí)間上交已完成的工時(shí)單，及時(shí)Confirm1、為次日生產(chǎn)準(zhǔn)備所需資料，如圖紙、工時(shí)單等

生產(chǎn)時(shí)間2、向材料組提交特殊材料需求(如低壓鐵芯等)參加綠卡討論會(huì)：周五（每班組每月一次）15:1515:30

自由時(shí)間1、考慮改善2、參加臨時(shí)會(huì)議3、郵件處理Confirm

已完成訂單4、異常處理1、當(dāng)日完成當(dāng)日Confirm2、包括風(fēng)電轉(zhuǎn)子、風(fēng)電定子線圈、風(fēng)電定子嵌線和低壓四個(gè)組的當(dāng)日完成工時(shí)單。生產(chǎn)時(shí)間參加班組長(zhǎng)日會(huì)1、與主管一起巡查現(xiàn)場(chǎng)2、匯報(bào)本組遇到的問(wèn)題及需要主管支持事項(xiàng)3、與主管一起尋找解決方法4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)生產(chǎn)時(shí)間自由時(shí)間1、現(xiàn)場(chǎng)巡視2、郵件處理3、班組事務(wù)4、異常處理5、每周五做下一周的子生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間生產(chǎn)時(shí)間綠卡討論會(huì)：每周周五(每班組每月一次/共4組)自由時(shí)間參加綠卡討論會(huì)：周五（每班組每月一次）1、現(xiàn)場(chǎng)巡視2、異常處理1、現(xiàn)場(chǎng)巡視2、異常處理參加綠卡討論會(huì)：周五（每班組每月一次）自由時(shí)間午餐時(shí)間自由時(shí)間1、郵件處理2、其他事項(xiàng)12:30

午餐時(shí)間午餐時(shí)間午餐時(shí)間開始自由時(shí)間1、現(xiàn)場(chǎng)巡視2、異常處理生產(chǎn)主管自由時(shí)間1、郵件處理2、其他事項(xiàng)自由時(shí)間1、每周二、周四，參加生產(chǎn)會(huì)2、參加臨時(shí)會(huì)議3、現(xiàn)場(chǎng)巡視4、異常處理5、每月底做下一月的總生產(chǎn)計(jì)劃6、其他事項(xiàng)組織并主持班組長(zhǎng)日會(huì)1、組織各班組長(zhǎng)一起巡查現(xiàn)場(chǎng)2、總結(jié)各班組的問(wèn)題3、討論解決方案4、工作安排5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)結(jié)束GISS小組長(zhǎng)

備注說(shuō)明組員組長(zhǎng)生產(chǎn)時(shí)間2.4

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：現(xiàn)實(shí)例子

P3

W

LV

卓越班組工作任務(wù)表(2010/8/1試行版)33/37工作內(nèi)容備注說(shuō)明工作內(nèi)容備注說(shuō)明工作內(nèi)容工作內(nèi)容備33自由時(shí)間：34/37工作內(nèi)容未執(zhí)行原因工作內(nèi)容是否執(zhí)行未執(zhí)行原因工作內(nèi)容未執(zhí)行原因工作內(nèi)容是否執(zhí)行未執(zhí)行原因工作內(nèi)容未執(zhí)行原因8:008:158:308:459:009:159:308:158:308:459:009:159:309:459:4510:0010:1510:0010:1510:3010:3010:4511:0011:1511:3011:4512:0012:1512:1512:3012:45準(zhǔn)備低壓質(zhì)量與改進(jìn)小組會(huì)準(zhǔn)備牽引質(zhì)量與改進(jìn)小組會(huì)12:4513:0013:0013:1513:1513:3013:4514:0014:1514:3014:4515:0015:1515:3015:4515:4516:0016:0016:1516:3016:3016:45

下班準(zhǔn)備下班準(zhǔn)備下班準(zhǔn)備下班準(zhǔn)備下班準(zhǔn)備備注：1、每日檢查是否按照該工作表安排各項(xiàng)工作，如果是，在是否執(zhí)行一列填“√”，反之“×”，并注明原因。2、本表的工作不是強(qiáng)制性的，但是希望能盡可能的按照該安排執(zhí)行。3、自我檢查是否執(zhí)行了該項(xiàng)工作并記錄原因的目的是為了日后持續(xù)的改善此工作安排。開始Mon.

是否執(zhí)行Confirm

已完成訂單Wed

是否執(zhí)行Thu工作準(zhǔn)備選擇性參加班前會(huì)自由時(shí)間：1、郵件處理3、其他事項(xiàng)查看并與OM溝通生產(chǎn)進(jìn)度更新車間級(jí)展板組織并主持班組長(zhǎng)日會(huì)午餐時(shí)間Confirm

已完成訂單低壓質(zhì)量與改進(jìn)小組會(huì)自由時(shí)間：1、參加臨時(shí)會(huì)議2、現(xiàn)場(chǎng)巡視3、異常處理4、考慮改善5、其他事項(xiàng)10:4511:00

1、參加臨時(shí)會(huì)議

2、現(xiàn)場(chǎng)巡視11:15

3、異常處理

4、其他事項(xiàng)11:3011:4512:0013:3013:4514:00

自由時(shí)間：

1、參加臨時(shí)會(huì)議14:15

2、現(xiàn)場(chǎng)巡視14:30

3、異常處理

4、考慮改善14:45

5、其他事項(xiàng)15:0015:1515:3012:30

午餐時(shí)間16:15

Confirm

已完成訂單Tue工作準(zhǔn)備選擇性參加班前會(huì)自由時(shí)間：1、郵件處理3、其他事項(xiàng)查看并與OM溝通生產(chǎn)進(jìn)度更新車間級(jí)展板組織并主持班組長(zhǎng)日會(huì)P3

生產(chǎn)會(huì)自由時(shí)間：1、郵件處理2、其他事項(xiàng)工作準(zhǔn)備選擇性參加班前會(huì)自由時(shí)間：1、郵件處理2、其他事項(xiàng)查看并與OM溝通生產(chǎn)進(jìn)度更新車間級(jí)展板組織并主持班組長(zhǎng)日會(huì)自由時(shí)間：1、參加臨時(shí)會(huì)議2、現(xiàn)場(chǎng)巡視3、異常處理4、每月底做下一月的總生產(chǎn)計(jì)劃5、其他事項(xiàng)午餐時(shí)間午餐時(shí)間自由時(shí)間：1、參加臨時(shí)會(huì)議2、現(xiàn)場(chǎng)巡視3、異常處理4、其他事項(xiàng)P3

生產(chǎn)會(huì)自由時(shí)間：1、郵件處理2、其他事項(xiàng)財(cái)年FY：09/10第周(Week)P3

W

LV生產(chǎn)主管周工作及檢查表工作準(zhǔn)備選擇性參加班前會(huì)自由時(shí)間：1、郵件處理2、其他事項(xiàng)查看并與OM溝通生產(chǎn)進(jìn)度更新車間級(jí)展板組織并主持班組長(zhǎng)日會(huì)Fri

是否執(zhí)行午餐時(shí)間工作準(zhǔn)備選擇性參加班前會(huì)自由時(shí)間：1、郵件處理2、其他事項(xiàng)查看并與OM溝通生產(chǎn)進(jìn)度更新車間級(jí)展板組織并主持班組長(zhǎng)日會(huì)Confirm

已完成訂單自由時(shí)間：1、參加臨時(shí)會(huì)議2、現(xiàn)場(chǎng)巡視3、異常處理4、每月底做下一月的總生產(chǎn)計(jì)劃5、其他事項(xiàng)綠卡討論會(huì)自由時(shí)間：1、參加臨時(shí)會(huì)議2、異常處理3、其他事項(xiàng)Confirm

已完成訂單牽引質(zhì)量與改進(jìn)小組會(huì)自由時(shí)間：1、參加臨時(shí)會(huì)議2、現(xiàn)場(chǎng)巡視3、異常處理4、考慮改善5、其他事項(xiàng)結(jié)束自由時(shí)間：1、參加臨時(shí)會(huì)議2、現(xiàn)場(chǎng)巡視3、異常處理4、考慮改善5、其他事項(xiàng)2.4

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：現(xiàn)實(shí)例子自由時(shí)間：34/37工作內(nèi)容未執(zhí)行原因工作內(nèi)容是否執(zhí)行未執(zhí)行3435/372.4

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：現(xiàn)實(shí)例子35/372.4領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：現(xiàn)實(shí)例子3536/37可視化追蹤LSW

完成如果完成，顯示綠色如果未完成，顯示紅色“干擾”日志無(wú)法完成LSW時(shí)記錄原因.解決最大問(wèn)題2.4

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：現(xiàn)實(shí)例子36/37可視化追蹤LSW完成如果完成，顯示綠色如果未完成3637/372.4

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：練習(xí)練習(xí)：參照示例，編寫領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)示例與模板37/372.4領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：練習(xí)練習(xí)：參照示例，編寫領(lǐng)導(dǎo)37Containment1

2GREEN

TEAM

APPI

–Problem

Solving

A3

1

1Business

Case

Ahead/Behind

–Hour

by

Hour

TrackingProblem

Tracking3ProblemTriggers

ProblemFrequency

Chart

BoardInstructions4

Trend

Metrics

vs

Goal:

5Check

Processwith

Sign

Off’s

TEAM

BPPI

–Problem

Solving

A3Productivity

vs

Goal

MonthlyProductivityShift

vs

GoalQuality

1st

Pass

Yield

Shift

vs

GoalQuality

vs

Goal

MonthlyEmployeeSuggestions

TEAM

CPPI

–Problem

Solving

A3標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

建立周期的現(xiàn)場(chǎng)巡視有目的的發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題

以及員工的培養(yǎng)與輔導(dǎo)績(jī)效展示系統(tǒng)

和有目的的每日站立會(huì)議

紀(jì)律

和持續(xù)改進(jìn)OfficeCheckSheetLineFans#3

ColdMillBatchSCCage816MPMF#1

ColdMillEquip.Area#12Slitter#4PrepCPS60”

Line#4

Leveler20126

5Gantry432111098719118#14Slitter

1715#3

Drever

Furnace

38/37StandardFloor

Route

–SupervisorGemba

WalkVisit

all

areashighlighted

in

1413

#2Slitter

163

總結(jié)：精益領(lǐng)導(dǎo)力的四部分是個(gè)整體Containment12GREEN TEAMA 138領(lǐng)導(dǎo)力

和

參與績(jī)效展示標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)目視控制

39/373

總結(jié)：精益領(lǐng)導(dǎo)力模型總結(jié)

尊重人

5個(gè)為什么

成功的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力和參與績(jī)效展示標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)目視控制3總結(jié)：精益領(lǐng)39精益領(lǐng)導(dǎo)力課件402/37目錄1、企業(yè)戰(zhàn)略管理2、精益領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐2.1

目視化管理2.2

每日責(zé)任2.3

現(xiàn)場(chǎng)巡視2.4

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)3、總結(jié)2/37目錄1、企業(yè)戰(zhàn)略管理2、精益領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐2.1目視化411.1

企業(yè)戰(zhàn)略管理

鄭煤機(jī)戰(zhàn)略定位(使命)“精美、可靠、耐用”是奔馳百年的承諾國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流

1、該戰(zhàn)略的含義？

2、員工的工作對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)有何貢獻(xiàn)？鄭煤機(jī)具體發(fā)展目標(biāo)：

未來(lái)三年，保持年均25%以上的增長(zhǎng)，到2012年總產(chǎn)值達(dá)到100億元，實(shí)現(xiàn)“百億鄭煤機(jī)”的目標(biāo)。未來(lái)五年，保持年均20%左右的增長(zhǎng)，到2015年總產(chǎn)值達(dá)到150億元以上。

摘自：《2009-2015鄭州煤礦機(jī)械集團(tuán)股份有限公司發(fā)展規(guī)劃》

1、我們的目標(biāo)足以支撐戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？

2、該目標(biāo)如何讓全員支撐實(shí)現(xiàn)？

3/371.1企業(yè)戰(zhàn)略管理“精美、可靠、耐用”是奔馳百年的承諾國(guó)內(nèi)421、鄭煤機(jī)戰(zhàn)略目標(biāo)——僅僅產(chǎn)值的增長(zhǎng)？2、支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的的指標(biāo)體系——噸位、訂單量、雙文明考核？

SWOT分析、平衡記分卡1、“精美、可靠、耐用”是奔馳百年的承諾2、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流

什么方面領(lǐng)先和一流？

或者說(shuō)所有方面都領(lǐng)先，技術(shù)、質(zhì)量、成

本、交貨？

保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)：QCD

QCD—7指標(biāo)

我們關(guān)注到其中的哪些？

4/37=？1.1

企業(yè)戰(zhàn)略管理1、鄭煤機(jī)戰(zhàn)略目標(biāo)——僅僅產(chǎn)值的增長(zhǎng)？1、“精美、可靠、耐用437大競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo)與質(zhì)量、成本和交貨的關(guān)系質(zhì)量Q成本C交貨D一次通過(guò)率準(zhǔn)時(shí)交貨率生產(chǎn)效率庫(kù)存周轉(zhuǎn)率總體設(shè)備效率(OEE)人均產(chǎn)值空間利用率

備注：

主要影響因素次要影響因素

5/377大競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo)與質(zhì)量、成本和交貨的關(guān)系質(zhì)量Q成本C交貨D一次441.2

豐田戰(zhàn)略管理

最佳案例Toyota

使命

成為世界第一汽車制造商

愿景

戰(zhàn)略目標(biāo)定義

‐嚴(yán)格和定常的、由上到下的溝通：驅(qū)動(dòng)

公司戰(zhàn)略的執(zhí)行；

‐回顧和反饋是對(duì)目標(biāo)的檢驗(yàn)，并對(duì)問(wèn)題

進(jìn)行逆向報(bào)告

備案

行動(dòng)矩陣

價(jià)值流

改善項(xiàng)目

回顧、監(jiān)控和反饋環(huán)通過(guò)多重層疊式的展開，豐田明確了努力的方向

6/371.2豐田戰(zhàn)略管理 最佳案例定義 備案45

公司戰(zhàn)略規(guī)劃1、提高質(zhì)量2、降低成本3、縮短生產(chǎn)周期降低成本工廠B部門主管產(chǎn)品A-10%標(biāo)準(zhǔn)人工時(shí)-8%部件A14的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間-7%設(shè)備停機(jī)時(shí)間間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)人工時(shí)設(shè)備停機(jī)時(shí)間間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)人工時(shí)-25%-12%-10%-15%-14%

-9%部件A16的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間生產(chǎn)線總體利用率能源成本部件X的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間部件Y的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間全自動(dòng)裝配線

OEE

-9%+25%

-14%

-7%

-14%+15%設(shè)備停機(jī)時(shí)間間接費(fèi)用-17%-11%運(yùn)輸成本標(biāo)準(zhǔn)裝配時(shí)間總裝線總體利用率

-14%

-18%+14%間接人工成本-12%目標(biāo)按SMART原則制定并按層級(jí)展開

方針管理的輸出如下：1、生產(chǎn)成本

產(chǎn)品B

-14%

產(chǎn)品C

-15%

產(chǎn)品A

-8%2、物料成本

產(chǎn)品B

-11%

產(chǎn)品C

-12%總裝線機(jī)加工分裝線部門A部門B部門C工廠經(jīng)理

的目標(biāo)部門經(jīng)理

的目標(biāo)

主管的目標(biāo)

7/371.2

豐田戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定與展開 公司戰(zhàn)略規(guī)劃降低成本工廠B部門主管產(chǎn)品A-10%標(biāo)準(zhǔn)人工時(shí)46我們正做的……1.3

討論邁向戰(zhàn)略精益示范線：1、以客戶為中心，對(duì)QCD的改善2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作5S

：全員參與改善，提高員工素養(yǎng)TPM….作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的：1、以QCD為主優(yōu)化指標(biāo)體系，讓全系統(tǒng)聚焦，各部門協(xié)作2、確定當(dāng)前各指標(biāo)所處的水平3、實(shí)施精益生產(chǎn)，持續(xù)改進(jìn)4、踐行精益領(lǐng)導(dǎo)力

8/37我們正做的……1.3討論邁向戰(zhàn)略精益示范線：472

精益領(lǐng)導(dǎo)力的原理1.

目視管理

?

績(jī)效展示板

(Metric

Board)

?

可視化控制

(Visual

Control)2.

每日責(zé)任?

站立會(huì)議

(Stand-up

Meeting)?

每日改善

(Daily

Improvement)3.

紀(jì)律儀表顯示系統(tǒng)飛行前后的計(jì)劃和總結(jié)

?

現(xiàn)場(chǎng)巡查(Gemba

Walks）飛行員檢查清單

飛行員例行檢查

9/374.

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)?

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

(Standard

Work)?

對(duì)于前三個(gè)原則的持續(xù)實(shí)施relentlessly

cascadi2精益領(lǐng)導(dǎo)力的原理1.目視管理2.每日責(zé)任?站48…

進(jìn)度

…

概念戰(zhàn)略規(guī)劃與管理每天更新的趨勢(shì)圖…尋找根本原因

領(lǐng)導(dǎo)的參

…

與和支持

客戶的反饋

Success

factors目視化管理

10/372.1

目視化管理… 進(jìn)度…概念每天更新的趨勢(shì)圖…尋找根本原因 Succe4911/372.1

目視化管理每個(gè)人都可以看到異常?立即停止?立即糾正11/372.1目視化管理每個(gè)人都可以?立即停止5012/372.1

目視化管理1、現(xiàn)場(chǎng)人工監(jiān)控2、對(duì)異常快速反應(yīng)12/372.1目視化管理1、現(xiàn)場(chǎng)人工監(jiān)控2、對(duì)異?？焖俜?113/372.1

目視化管理——戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理：目視化管理：引導(dǎo)活動(dòng)

觸發(fā)活動(dòng)13/372.1目視化管理——戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理：引導(dǎo)活動(dòng)5214/372.1

目視化管理——戰(zhàn)略管理14/372.1目視化管理——戰(zhàn)略管理5315/372.1

目視化管理——戰(zhàn)略管理15/372.1目視化管理——戰(zhàn)略管理5416/3711企業(yè)分析:

工廠目標(biāo)生產(chǎn)線

A3制造單元指標(biāo)12

超前/落后于節(jié)奏3問(wèn)題解決系統(tǒng)5

指導(dǎo)記錄和簽

字

4目標(biāo)和實(shí)際績(jī)效2.1

目視化管理——績(jī)效展示板

績(jī)效展示板示例（以及其組成部分）16/3711企業(yè)分析:工廠目標(biāo)生產(chǎn)線A3制造單元指標(biāo)15517/37工廠業(yè)務(wù)目標(biāo)2009年通過(guò)銷量增長(zhǎng)15%實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)2009年核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)12%，著重提高按時(shí)交貨、交付期和質(zhì)量表現(xiàn)某價(jià)值流交付期從4周到2周質(zhì)量：首次通過(guò)產(chǎn)出率從80%到90%產(chǎn)量增長(zhǎng)12%零人員傷亡員工建議增加20%

B部分將區(qū)域業(yè)務(wù)指標(biāo)和目標(biāo)可視化

某工位目標(biāo)交付期從4周到2周質(zhì)量：首次通過(guò)產(chǎn)出率從80%到90%庫(kù)存天數(shù)小于1天零人員傷亡員工建議每人7個(gè)（每年）準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨

產(chǎn)量單位/小時(shí)現(xiàn)狀

目標(biāo)

客戶質(zhì)量

首次通過(guò)產(chǎn)率人員61%95%客戶交付期

7

Wks現(xiàn)狀

目標(biāo)2

Wks

4/Hr現(xiàn)狀6/Hr

目標(biāo)

76%現(xiàn)狀

90%目標(biāo)總可記錄比率

2.6

<1.5

現(xiàn)狀

目標(biāo)

周轉(zhuǎn)率

8.1%

<5%現(xiàn)狀

目標(biāo)財(cái)務(wù)

庫(kù)存供給天

53

天

<20

天

現(xiàn)狀

目標(biāo)

將工廠目標(biāo)分解到活動(dòng)指標(biāo)“我作為操作員有何目標(biāo)，它如何與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系？”

CFQP

鉆形圖:主要部分:?

平衡計(jì)分卡?

具體的數(shù)據(jù)和目標(biāo)?

同時(shí)改善每個(gè)指標(biāo)?

避免“折中或妥協(xié)”思維

改善其中一個(gè)指標(biāo)，但是要犧牲另一個(gè)2.1

目視化管理——績(jī)效展示板

A部分

從工廠目標(biāo)到區(qū)域指標(biāo)的層級(jí)分解17/37工廠業(yè)務(wù)目標(biāo)2009年通過(guò)核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)2009年核56營(yíng)運(yùn)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)巡視

每日現(xiàn)場(chǎng)觀察

每日站立會(huì)議

18/37的有效性提高，以確保在產(chǎn)生的源頭把問(wèn)題快速解決掉。2.1

目視化管理——績(jī)效展示板

團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)更新實(shí)際信息（對(duì)照設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)）

每小時(shí)的實(shí)際（對(duì)照于計(jì)劃）

計(jì)劃未實(shí)現(xiàn)時(shí)，記錄問(wèn)題

在成熟狀態(tài)下，各團(tuán)隊(duì)自己進(jìn)行問(wèn)題解決和改善

主管執(zhí)行“信任但要確認(rèn)”活動(dòng)以和現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)接口：

每班執(zhí)行4次

提供指導(dǎo)并支持問(wèn)題解決

部門經(jīng)理審查并提供指導(dǎo)

每班執(zhí)行2次

每日站立會(huì)議

把所有層次的組織成

員有效的聯(lián)接起來(lái)，使流程營(yíng)運(yùn)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)巡視的有效性提高，以確保在產(chǎn)2.1目視化管理—571.

目視管理

?

績(jī)效展示板

(Metric

Board)

?

可視化控制

(Visual

Control)2.

每日責(zé)任

?

站立會(huì)議

(Stand-up

Meeting)

?

每日改善

(Daily

Improvement)3.

紀(jì)律儀表顯示系統(tǒng)飛行前后的計(jì)劃和總結(jié)

?

現(xiàn)場(chǎng)巡查(Gemba

Walks）飛行員檢查清單

飛行員例行檢查

19/372

精益領(lǐng)導(dǎo)力的原理4.

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

?

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

(Standard

Work)

?

對(duì)于前三個(gè)原則的持續(xù)實(shí)施1.目視管理2.每日責(zé)任3.紀(jì)律儀表顯示系統(tǒng)飛行582.2

每日責(zé)任

加強(qiáng)了精益管理系統(tǒng)對(duì)于流程的關(guān)注

有助于確認(rèn)改善機(jī)會(huì)并予以執(zhí)行階梯式會(huì)

議結(jié)構(gòu)——進(jìn)行評(píng)估、指派資源和設(shè)定責(zé)

任

團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和主管

VSM（價(jià)值流

）領(lǐng)導(dǎo)和主管確保只有關(guān)注流程才能夠更有效地改善流程是盡可能在最短的時(shí)間里作出決策

20/37每日站立式晨/夕會(huì)2.2每日責(zé)任確保只有關(guān)注流程才能夠更有效地改善流程是盡可59生產(chǎn)效率計(jì)劃工程技術(shù)生產(chǎn)線

主管經(jīng)理階梯1階梯2階梯3注:

根據(jù)精益工廠的大小和經(jīng)營(yíng)范圍，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)可在每日觀察中同時(shí)考察三個(gè)階梯內(nèi)的項(xiàng)目

21/372.2

每日責(zé)任:

每日會(huì)議的整合

VP

GM

部門生產(chǎn)效率計(jì)劃工程技術(shù)生產(chǎn)線經(jīng)理階梯1階梯2階梯3注:根據(jù)精6022/37站立會(huì)議是用于檢查和計(jì)劃當(dāng)天活動(dòng)的會(huì)議,時(shí)間不超過(guò)15分鐘所有團(tuán)隊(duì)成員和主要的支持部門的代表參加迅速、遵循會(huì)議流程、關(guān)注、增值活動(dòng)每天或者每班次在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最好是在每天工作開始時(shí)進(jìn)行會(huì)議由團(tuán)體成員領(lǐng)導(dǎo)2.2

每日責(zé)任：站立會(huì)議22/37站立會(huì)議是用于檢查和計(jì)劃當(dāng)天活動(dòng)的會(huì)議,時(shí)間不超過(guò)6123/37

客戶服務(wù)OTD

（訂單交貨）

太低

客戶關(guān)注客戶忠誠(chéng)度不夠

質(zhì)量

COPQ（不良質(zhì)量成本損失

）

太高殘次品太高填補(bǔ)工作的時(shí)間太長(zhǎng)CFPY

太低交付周期不良溝通包裝費(fèi)用太高循環(huán)時(shí)間太長(zhǎng)成品庫(kù)存

太高計(jì)劃安排不協(xié)調(diào)成本太高試驗(yàn)時(shí)間太長(zhǎng)

太長(zhǎng)等待不運(yùn)行

儲(chǔ)存太高

動(dòng)機(jī)運(yùn)輸未達(dá)到

太多太少不安全

其它過(guò)程之外

錯(cuò)誤部件返工

毀壞不夠錯(cuò)誤類別

雜亂不需要污垢

太多缺陷

太遠(yuǎn)未組織階梯

2階梯

1

太晚2.2

每日責(zé)任：站立會(huì)議所述問(wèn)題的類別：

階梯

323/37 客戶服務(wù) 客戶關(guān)注 質(zhì)量殘次品太高填補(bǔ)工作的時(shí)6224/37作為領(lǐng)導(dǎo)者不能把這個(gè)活動(dòng)委托給別人（親歷親為）。有正式的的精益團(tuán)隊(duì)。但如果領(lǐng)導(dǎo)層不知道、不執(zhí)行、不質(zhì)詢和

不參與精益活動(dòng)，那么精益將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生。記住你的員工正在觀察你。你在做（不做）什么和你在關(guān)注什么，告訴了你的組織你真正關(guān)

心的是什么。確保我們具有充分的能力進(jìn)行改變。指定備選人選，支持接班人培養(yǎng)計(jì)劃。2.2

每日責(zé)任：個(gè)人管理24/37作為領(lǐng)導(dǎo)者不能把這個(gè)活動(dòng)委托給別人（親歷親為）。有6325/371.

目視管理

?

績(jī)效展示板

(Metric

Board)

?

可視化控制

(Visual

Control)2.

每日責(zé)任

?

站立會(huì)議

(Stand-up

Meeting)

?

每日改善

(Daily

Improvement)3.

紀(jì)律?

現(xiàn)場(chǎng)巡查(Gemba

Walks）儀表顯示系統(tǒng)飛行前后的計(jì)劃和總結(jié)飛行員檢查清單飛行員例行檢查2

精益領(lǐng)導(dǎo)力的原理4.

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

?

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

(Standard

Work)

?

對(duì)于前三個(gè)原則的持續(xù)實(shí)施25/371.目視管理2.每日責(zé)任3.紀(jì)律?6426/372.3

現(xiàn)場(chǎng)巡視：定義現(xiàn)場(chǎng)巡視(Gemba

Walk)是指價(jià)值流中所規(guī)定的日常端對(duì)端管理，領(lǐng)導(dǎo)將在該管理中進(jìn)行以下工作：約見(jiàn)員工–驗(yàn)證對(duì)流程的理解–對(duì)改進(jìn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)–提問(wèn)

(5

個(gè)為什么)評(píng)估實(shí)際過(guò)程績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)工作；確認(rèn)對(duì)過(guò)程的了解；辨別浪費(fèi)活動(dòng)－Muda(浪費(fèi)),

Muri(超負(fù)荷)和

Mura(不均)情況；將觀察結(jié)果加入到改善行動(dòng)計(jì)劃中；26/372.3現(xiàn)場(chǎng)巡視：定義現(xiàn)場(chǎng)巡視(GembaWal6527/37現(xiàn)場(chǎng)中觀察/管理的內(nèi)容:精益工具的實(shí)施和問(wèn)題解決的狀態(tài)生產(chǎn)率成本降低庫(kù)存安全改進(jìn)員工技術(shù)改善活動(dòng)5S質(zhì)量設(shè)備故障其他重要方面2.3

現(xiàn)場(chǎng)巡查:

管理現(xiàn)場(chǎng)27/37現(xiàn)場(chǎng)中觀察/管理的內(nèi)容:精益工具的實(shí)施和問(wèn)題解決的66--在地圖內(nèi)標(biāo)明檢查點(diǎn)和檢查項(xiàng)目利用標(biāo)準(zhǔn)圖表簡(jiǎn)化路線圖2.

作為標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)工作的一部分，核對(duì)檢查清單上的項(xiàng)目。3.

無(wú)論是總體巡視還是局部詳細(xì)巡視--推薦每天執(zhí)行總體巡視根據(jù)作用和過(guò)程，在局部區(qū)域內(nèi)按規(guī)定次數(shù)進(jìn)行詳細(xì)巡視4.

每周至少與下級(jí)共同參加一次現(xiàn)場(chǎng)巡視，作為指導(dǎo)過(guò)程

28/372.3

現(xiàn)場(chǎng)巡查:

過(guò)程組成

現(xiàn)場(chǎng)巡視過(guò)程的主要組成部分：

1.

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)路線圖-在地圖內(nèi)標(biāo)明檢查點(diǎn)和檢查項(xiàng)目2.作為標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)工作的一部67SystemPackagingPkgHoldShippingStagingScaleFoamSyscon

Hold1.

標(biāo)準(zhǔn)路線的可視地圖2.

檢查項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)清單3.

獲得改進(jìn)想法

&

指導(dǎo)點(diǎn)

InvCageSm

PkgStagingSysConShipping

Gemba

Checks

5S

and

adherence

to

policies

Holds

(people,

actions,

and

datesare

assigned)

Systems

not

yet

processed

Systems

in

Packaging

Systems

in

SysCon

Systems

in

SysCon

Staging

Monitor

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current

Record

#

in

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Initials

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Staging

Cartage

Staging

Carts

Product

HoldStart

SysCon

Staging

STKR-UVGemba

RouteStd

Product

Route

Rejected

Product

RouteDiscrepancies

&

Opportunities

for

Improvement

29/372.3

現(xiàn)場(chǎng)巡查:

示例SystemPackagingPkgHoldShipping6830/371.

目視管理

?

績(jī)效展示板

(Metric

Board)

?

可視化控制

(Visual

Control)2.

每日責(zé)任

?

站立會(huì)議

(Stand-up

Meeting)

?

每日改善

(Daily

Improvement)3.

紀(jì)律?

現(xiàn)場(chǎng)巡查(Gemba

Walks）儀表顯示系統(tǒng)飛行前后的計(jì)劃和總結(jié)飛行員檢查清單飛行員例行檢查2

精益領(lǐng)導(dǎo)力的原理4.

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

?

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

(Standard

Work)

?

對(duì)于前三個(gè)原則的持續(xù)實(shí)施30/371.目視管理2.每日責(zé)任3.紀(jì)律?69Completed(Y/N)Completed(Y/N)Completed(Y/N)Completed(Y/N)Completed(Y/N)將實(shí)施什么活動(dòng)?4.

結(jié)果:獲得結(jié)果:活動(dòng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間?如果結(jié)果是沒(méi)有,是否被認(rèn)

Activities

up

是問(wèn)題定為將提供什么指導(dǎo)/幫助?每項(xiàng)活動(dòng)順序是什么?31/37周起始日期角色：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理MondayTuesdayWednesdayThrusdayFriday7:007:307:308:008:008:308:309:009:009:30

9:3010:0010:3011:0011:3012:0012:3010:0010:3011:0011:3012:0012:3013:0013:0013:3014:0014:3015:0015:3016:0016:3017:0017:3018:00領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)UnavailableUnavailableUnavailableUnavailableUnavailableFloor

Time,

Stand-ups,

and

Gemba

WalksFloor

Time,

Stand-ups,

and

Gemba

WalksFloor

Time,

Stand-ups,

and

Gemba

WalksFloor

Time,

Stand-ups,

and

Gemba

WalksFloor

Time,

Stand-ups,

and

Gemba

WalksOpen

Follow

up

MentoringBusiness

Activities

Denny's

Staff

Meeting

OpenBusiness

Activities

and

Follow

upMonthly

Leadership

Meeting

PQR

Meeting

(bi-weekly)

Business

Activities

and

Follow

upRCCA

Meeting

(bi-weekly)

PPI

Steering

Business

Activities

and

Follow

upUnavailablePPI

Lean

ActivitiesManagement

TasksBusiness

ActivitiesAvailable

for

Other13:30

Open14:0014:3015:00

Production

Meeting15:30

Gemba

Walk

Shipping16:00

Business

Activities16:30

Open17:0017:3018:00

3.

順序:18:30

Open

Open

2.

時(shí)間安排:

Business

Activities

and

Business

Activities

and

Gemba

Walk

Shipping

Gemba

Walk

Shipping

Follow

up

Follow

upBusiness

Activities

Business

ActivitiesSIOP

Meeting

2nd

TuesOpenBusiness

Activities

and

1.

內(nèi)容:

Business

Activities

andStaff

Meeting

(Monthly)

/

Follow

up成

Open

是否計(jì)劃的活動(dòng)都已完

Open?

對(duì)于系統(tǒng)檢查,

流程是否起到設(shè)定的

Business

Activities

and

作用?

Business

Activities

and

Gemba

Walk

Shipping

Gemba

Walk

Shipping

Follow

up

FollowBusiness

Activities

Business

?

Open

Open2.4

領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理例子Completed(Y/N)Completed(Y/N)Co7032/37讓我們?cè)敿?xì)觀察一下它的幾個(gè)主要組成部分:領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作基本上改變了您的日常工作方式：取消無(wú)價(jià)值的多余活動(dòng)。理順現(xiàn)有的增值任務(wù)。設(shè)立額外