結(jié)構(gòu)化面試題萬能框架新版

綜合分析類問題知識(shí)框架一、思路分析1.是什么；2.為什么；3.怎么做找準(zhǔn)問題；2.分析問題；3.解決問題二、答題模板亮明觀點(diǎn)分析問題解決問題總結(jié)提升三、綜合的思路積極因素和消極因素內(nèi)外因矛盾對(duì)立統(tǒng)一主客觀根本原因、重要原因、直接原因?qū)蛹?jí)分析（多層次、多角度）四、分析的思路多層次：法律、政府、社會(huì)、媒體、個(gè)人多角度：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、個(gè)人原因分析：根本原因、重要原因、直接原因、外部原因；主客觀分析：主觀方面、客觀方面計(jì)劃組織類問題知識(shí)框架一、思路分析事前計(jì)劃；事中控制；事后總結(jié)。二、答題模板（一）高度重視（二）制定方案（三）組織實(shí)施（四）總結(jié)提升三、各類型組織實(shí)施框架培訓(xùn)類：A課堂培訓(xùn)；（專家授課、業(yè)務(wù)講解，定點(diǎn)輪訓(xùn)）B電視講座；（開辟專欄、對(duì)口講解，固定渠道）C視頻教學(xué)；（業(yè)務(wù)錄像、超越時(shí)空，循環(huán)使用）D咨詢電話；（技術(shù)指導(dǎo)、全程服務(wù)，關(guān)鍵時(shí)刻）E發(fā)放手冊(cè)；（定點(diǎn)推廣、符合基層，自學(xué)自練）F網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；（內(nèi)容寬泛、廣泛撒網(wǎng)，方式靈活）G專業(yè)測(cè)評(píng)。（做好督導(dǎo)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升質(zhì)量）調(diào)研類A網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，（方式靈活，內(nèi)容寬泛，適用廣闊）B現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，（定點(diǎn)調(diào)研，數(shù)據(jù)可信，范圍偏窄）C電話調(diào)研，（專家領(lǐng)導(dǎo)、定點(diǎn)定向，角度高端）D對(duì)口調(diào)研，（業(yè)務(wù)單位、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)自己）E座談?wù){(diào)研，（單位群體、查找問題、貼近實(shí)際）3.宣傳方式：A公開宣傳；（橫幅海報(bào)、知識(shí)手冊(cè)、展板圖片、車輛）B講座宣傳；（會(huì)議座談、專家講座、課堂視頻）D網(wǎng)絡(luò)宣傳；（微信轉(zhuǎn)發(fā)、圖片視頻、法律知識(shí)）E.活動(dòng)宣傳；（演講征文、答題競(jìng)賽、文藝晚會(huì)）4.募捐類：A公開募捐：B定點(diǎn)募捐：C定向募捐：5.慰問類：A現(xiàn)場(chǎng)慰問：B座談慰問：C活動(dòng)慰問：6.會(huì)議類（工作分組處理）A會(huì)務(wù)接待：（迎來送往、發(fā)放資料、安排食宿）B會(huì)場(chǎng)控制：（主持會(huì)議，安排次序、維護(hù)秩序）C會(huì)務(wù)組織：（場(chǎng)地布置、物品購買、事后清理）D會(huì)議宣傳：（拍照攝影、網(wǎng)站簡(jiǎn)報(bào)、媒體電視）接待來訪類。（1）接待準(zhǔn)備：A對(duì)接（了解情況、人員構(gòu)成、時(shí)間安排、考察內(nèi)容）B準(zhǔn)備（確定食宿、考察流程、整理資料、安排接待）（2）組織接待：1）接待（提前迎接、對(duì)等接待、安排食宿）2）參觀:A座談（資料匯總、播放視頻，掌握大局）B參觀（重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，掌握微觀）3）送行（拍照合影，互留方式、加強(qiáng)交流）8.活動(dòng)落實(shí)類A做好組織B做好對(duì)接C加強(qiáng)督導(dǎo)。9.工作檢查類1）按區(qū)域：A中心區(qū)域（核心區(qū)域、普遍撒網(wǎng)、巡查督查）B重點(diǎn)區(qū)域（熱點(diǎn)部位、工作盲區(qū)、定點(diǎn)抽查）C重點(diǎn)環(huán)節(jié)（易發(fā)環(huán)節(jié)、以往熱點(diǎn)、重點(diǎn)督察）2）按流程分工A生產(chǎn)企業(yè)B流通運(yùn)輸C倉儲(chǔ)設(shè)施D銷售店鋪10.政務(wù)督查類1）制定計(jì)劃：A督導(dǎo)范圍（根據(jù)計(jì)劃、了解內(nèi)容、確定對(duì)象）B工作標(biāo)準(zhǔn)（結(jié)合內(nèi)容、制定標(biāo)準(zhǔn)）C督導(dǎo)方式（巡查抽查、查看資料、開展座談）D督導(dǎo)人員（兩辦督查室，各單位人員）2）組織實(shí)施：（1）按區(qū)域分工A市直單位（座談、審核，上報(bào)資料）B縣區(qū)部門（巡查、座談，報(bào)告和資料）C重點(diǎn)區(qū)域（抽查、審核，上報(bào)資料）（2）按工作流程A督查組織（下發(fā)通知、抽調(diào)人員、確定標(biāo)準(zhǔn)、劃分區(qū)域）B督查過程（座談、審核、抽查，匯總資料確保督查質(zhì)量）C督查結(jié)束（匯總資料，確定進(jìn)度、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，下發(fā)通報(bào)）應(yīng)急應(yīng)變類問題知識(shí)框架、答題思路趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制局面；了解情況，防止擴(kuò)大；解決問題，消除影響；、應(yīng)急應(yīng)變?nèi)f能框架：亮明態(tài)度（公私兼顧、先公后私、大局為重）控制場(chǎng)面（趕赴現(xiàn)場(chǎng)、輕重緩急、疏散群眾）解決問題（了解情況、現(xiàn)場(chǎng)答疑、匯報(bào)反饋）總結(jié)提升（個(gè)人提升、工作落實(shí)、政策推進(jìn)）人際關(guān)系萬能框架：、答題思路先自省，后省人，再省事；坦誠(chéng)相對(duì)，承認(rèn)錯(cuò)誤，增進(jìn)了解；多方交流，注重方式，切實(shí)可行。一）人際關(guān)系處理類1、亮明態(tài)度（加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、大局為重、守住底線）2、分析原因（自我剖析；剖析他人；剖析事件）3、化解矛盾（糾正錯(cuò)誤；加強(qiáng)溝通；增進(jìn)友誼）4、總結(jié)提升（個(gè)人提升、工作落實(shí)、政策推進(jìn)）二）勸解說服模擬類1.亮明態(tài)度（加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、大局為重、守住底線）2、模擬（1）談情（站在對(duì)方角度，戴高帽、多夸獎(jiǎng)）（2）說理（立足工作程序，講規(guī)矩、講事例）（3）講法（立足法律法規(guī)，講懲戒、