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文檔簡介
殯葬服務委托協(xié)議書第一篇殯葬服務合同《2022殯葬服務合作協(xié)議》殯葬服務合作協(xié)議(以下簡稱甲方)提供附件一所列喪葬禮儀之服務以及喪葬時所需之各項商品;(以下簡稱乙方)欲委托甲方提供喪葬禮儀服務以及向甲方采購附帶之商品,雙方遂簽訂本契約以資遵守第一條契約之標的一、本契約之標的以乙方在附件一所指定的項目為范I二、乙方就其所指定之項目,必要時亦可增減,甲方不得拒絕。甲方對于乙方所指定喪葬服務之請求,應積極配合并按其專業(yè)為乙方完成喪葬禮儀服務。三、如因法院命令或法令規(guī)定,無法依乙方選擇之火葬或土葬方式處理時,乙方得更改之。第二條契約之對價雙方同意本契約之服務或商品之價格,如有增減應按附件所列價目表所定之價格計算之。如另行議價,甲方不得任意哄抬,亦不得巧立名目索取任何額外費用。第三條服務質量之擔保甲方應擔保履行本契約勞務之人應具有專業(yè)之技能、倫理與敬業(yè)精神。必不得提供妨害善良風氣之商品。第四條契約之終止或解除一、乙方得隨時終止或解除本契約全部或部分,但應給付甲方已完成服務之報酬,或已發(fā)生之必要、合理之交通費用。二、終止時甲方未提供之勞務,甲方不得索取報酬。但因該項勞務所需之鮮花、時果或其它易腐-敗之商品,如已購買且放置于靈堂或乙方處所者,乙方應依附件一之價目表支付價款。三、前二項之費用,均不得逾越本契約約定之總價額。第五條乙方協(xié)助事項乙方于甲方履行遺體接運服務時,應協(xié)助甲方完成,如因非可歸責于甲方之事由,致使甲方無法履行遺體接運的服務時,乙方應自行完成。如因非可歸責于乙方時,乙方得終止或解除本契約,但應給付甲方因遺體接運所發(fā)生之交通與人事費用,該交通與人事費用,不得超過約定價格。第六條日程或程序雙方得于簽訂合約后,共同訂定儀式之具體日程或程序等,以利甲方履行本契約。訂定后乙方不得無故變更,如須變更而其變更增加額外費用時,乙方應自行負擔外,甲方不得要求任何其它費用。第七條疑義之處理本契約各條款如有疑義時,應依消費者保護-法第十一條第二項規(guī)定,為有利于乙方之解釋。殯葬服務合同第八條仲裁或合意管轄法院殯葬服務合同一、關于本契約或因本契約發(fā)生之一切糾紛,如雙方合意于爭訟前以仲裁方式解決者,得由仲裁。由雙方各選一仲裁人,再由兩選出之仲裁人,共推另一仲裁人,如不能共推時,雙方得申請法院為之選定。二、雙方未以前項方式解決糾紛者,因本契約發(fā)生之訴訟,合意以乙方所在地之地方法院為第一審管轄法院。第九條未盡事宜之處理殯葬服務合作協(xié)議[長沙市殯儀館乙方南昌龍祥工藝雕刻廠為了滿足喪戶的需要,完善殯葬禮儀文化,本廠向喪戶提供陪葬品套餐,骨灰蓉器封口,接灰禮儀業(yè)務,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議1、甲方向乙方提供住宿和經(jīng)營場地,并協(xié)助乙方的工作順利開展,甲方有義務保護乙方的財產(chǎn)不受到侵害損壞。2、乙方開展業(yè)務,所需的柜臺等,一切裝修費用,乙方自己承擔,水電費由甲方支付。3、在工作人員配置上,乙方根據(jù)業(yè)務的需要增減人員,工人工資乙方承擔,服務過程中,乙方必須嚴格遵守甲方的各項經(jīng)營管理制度和規(guī)章制度,維護甲方的良好形象。4、乙方只能經(jīng)營陪葬品套餐、骨灰蓉器封口,接灰儀式業(yè)務,其它未經(jīng)甲方同意不得超過經(jīng)營范圍。商品單價和服務收費詳見附表。5、乙方自主經(jīng)營叁年,同2022年1月1日至2022年12月30日止。經(jīng)營第一年,乙方向甲方上交經(jīng)營管理費12萬元人民幣,隨后每年增加10%,發(fā)票甲方提供,合同簽訂后,甲方館內(nèi)不能經(jīng)營相關陪葬品和服務業(yè)務。叁年期滿后,同等條件下乙方有續(xù)簽權。6、經(jīng)營管理費乙方每年1月8日全年一次性付清給甲方,乙方不得拖欠。7、本合同簽訂叁年,雙方必須嚴格遵守,除不可抗力原因外,若單方違約,違約方必須無條件賠償對方經(jīng)濟損失30萬元人民幣。8、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份,如有未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。甲方乙方年月日第二篇殯葬服務合同《2022殯葬基本公共服務惠民工程實施方案》昨日,記者從合肥市民政局獲悉,《合肥市殯葬基本公共服務惠民工程實施方案》日前出臺,其中,積極鼓勵與倡導不保留骨灰與節(jié)地葬式,對于新安葬逝者選擇不保留骨灰葬式的,給予費用減免1000元/盒方式進行補助。據(jù)介紹,具有本地戶籍的城鄉(xiāng)居民(含非農(nóng)和農(nóng)業(yè)戶口);本地大中專院校全日制非本地戶籍的學生;駐本地部隊現(xiàn)役軍人;與本地用人單位簽訂勞動合同并按規(guī)定繳納養(yǎng)老保險費1年以上、在本地居住的外來從業(yè)人員;經(jīng)民政部門認定的其他死亡人員,免除殯葬基本服務項目費用。據(jù)了解,殯葬基本公共服務免費項目包括一、遺體接運(使用普通接尸車輛接運遺體,含車輛接運費、抬尸費、衛(wèi)生費、尸袋費);二、殯儀館內(nèi)遺體冷藏存放(存放期限3天以內(nèi));三、遺體火化(使用普通火化爐火化遺體,限普通火化爐遺體火化費);四、骨灰寄存(殯儀館內(nèi)普通骨灰寄存室存放期限1年以內(nèi));五、普通骨灰盒(價格在300元以內(nèi))。對重點救助對象(城鄉(xiāng)低保對象、城鄉(xiāng)特困人員、重點優(yōu)撫對象)在免除殯葬基本公共服務項目費用的基礎上,骨灰寄存免費存放期延長至3年以內(nèi),再免除普通告別禮廳的使用費。同時,積極鼓勵與倡導不保留骨灰與節(jié)地葬式,對于新安葬逝者選擇不保留骨灰葬式(江葬,公墓內(nèi)花壇葬、森林葬等)的,給予費用減免1000元/盒方式進行補助;在公墓內(nèi)選擇節(jié)地葬式(格位葬、草坪葬、樹葬等)的,給予費用減免500元/盒方式進行補助。殯葬基本公共服務惠民工程實施方案第三篇殯葬服務合同《2022殯葬愛崗敬業(yè)演講稿》殯葬愛崗敬業(yè)演講稿各位領導、各位評委大家好!殯葬工作是一項重要的民生事業(yè),涉及群眾切身利益,關乎社會的文明進步,推進殯葬事業(yè)改革發(fā)展,用心用情用力做好殯葬工作,真正讓逝者安息,讓生者慰藉,才能把“人民幸?!甭涞綄嵦?。作為殯葬人,要在黨的十八大精神的指導下,樹立現(xiàn)代文明的喪葬新風,節(jié)約土地、保護環(huán)境、減輕群眾負擔,實現(xiàn)人與自然和-諧相處,積極保障改善民生,大力建設生態(tài)文明,促進經(jīng)濟、、文化、社會、生態(tài)文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展,努力增創(chuàng)科學發(fā)展新優(yōu)勢。我園為了發(fā)揚愛國主義和國際主義的精神,為了讓青少年更加深刻的去緬懷革命先烈,建造了抗美援朝志愿軍紀念廣場和志愿軍紀念館,不僅充實了我園的殯葬文化,也為此開拓了新的理解與新的方向,也讓每一位老戰(zhàn)士們的家屬在心里得到了安慰,最重要的是我們每一位殯葬員工也受到了教育,同時也感到了自己的責任。最近,志愿軍紀念館申報通過,成為上海市志愿者協(xié)會的市級志愿者服務基地。當我們十多位志愿者一齊走上舞臺接受這份榮耀的時候,都有著同一個愿望我們一定會更努力的為他人服務。所以現(xiàn)在的殯葬行業(yè),已經(jīng)不單單是一種為了盈利的營銷行業(yè),而是一種為了服務的行業(yè)。生老病死是人們不可抗拒的自然規(guī)律,正所謂“殯葬小舞臺,人生大世界”。因此,我們殯葬人必須時時處處把“以人為本,服務第一”的宗旨放在首位,急客戶所急,想客戶所想。其實殯葬行業(yè)是一個最注重服務的行業(yè),因為我們所接觸到的都是特殊的人群,不能單純的以微笑迎接客戶,很多客戶都是帶著悲傷的心情來到這里,我們必須用最細微的關懷,最體貼的服務,讓他們感受到我們給予的溫暖。所有的細節(jié)都閃爍著人性的關愛。當我第一次帶客戶的時候,還沒有真正給我的這份工作有一個定位,只知道推銷墓地和其他的銷售一樣,各種修飾,介紹自己的產(chǎn)品有多么好,多么實惠就好了。其實不然,我們做殯葬的,在為客戶介紹環(huán)境與墓型的同時,主要還是為客戶考慮,讓他們感受到我們是真的在為他們著想,用我們的服務贏得客戶對我們的信賴。曾經(jīng)有一家客戶,是逝者的弟弟和大嫂來為剛剛病故的哥哥購買墓地,看著逝者的妻子帶著沉重的心情來到這里,我慢慢為他們介紹了我園的基本情況,然后帶著他們了解了整個園區(qū)的環(huán)境,最后他們決定了我園依山傍水的”尚賢坊”,然后他們在猶豫到底該選哪一個位置的時候,我為他們找來了我們的設計師,讓設計師根據(jù)逝者的屬相,生日,為他們確定了具體的位置,最后他們決定了之后,安心的離開了。但是在他們落葬后的一天,逝者的妻子一次又一次的獨自來到這里,頂著炎炎的烈日一直站在丈夫的墓前哭泣。她是我的客戶,我就應該給她多一點關懷,我為她送了一瓶水和一把傘,安慰她,安撫她,讓她慢慢平靜下來,最后她才依依不舍的離開了。不管她有沒有購墓,只要來了,她就是客戶,我們就應該用最真誠的,最體貼的服務招待她,讓她感受到我們給予的溫暖。殯葬事業(yè)是一項關系到千家萬戶,具有公益性和慈善性質的社會工作。我們有責任也有義務把這一殯葬精神的核心價值理念推廣到全行業(yè)之中。對客戶的介紹,不需要花言巧語的點綴,但一定要端正自己的態(tài)度,與客戶有心靈的溝通。用心去體會客戶的心里,設身處地的為客戶考慮,愛自己的客戶,可以讓你更加了解客戶的心里,可以讓你的服務更加完善。不管是怎么樣的客戶,不管客戶的需求是什么,占據(jù)絕對地位的還是我們殯葬人員對每一位客戶的服務態(tài)度,如果你缺少了耐心,那么你損失的也許不僅僅是這一位客戶,也許是他背后的無數(shù)客戶。謝謝大家,我的演講完畢。第四篇殯葬服務合同《上海市殯葬代理服務合同示范文本》上海市殯葬代理服務合同示范文本(2022版)上海市工商行政管理局上海市民政局制定上海市殯葬行業(yè)協(xié)會上海市殯葬代理服務合同(2022版)甲方(委托方)乙方(服務代理單位)根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)的規(guī)定,結合殯葬代理服務的特點,甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則的基礎上,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。第一條基本情況一、逝者姓名,性別,民族,出生日期,死亡日期。二、甲方身份證號碼,與逝者的關系。第二條服務項目甲方選擇以下第項服務項目(可以多選)。一、靈堂布務(一)地址。(二)時間。(三)靈堂服務項目(可附頁)二、殯儀館服務(一)遺體接運時間。(二)遺體接運地點。(三)追悼會場所殯儀館廳。(四)追悼會時間年月日時分至時分。(五)殯儀館服務(可附頁)三、租車服務第三條殯葬代理服務標準本合同的質量標準為。第四條服務總費用乙方為甲方提供上述服務項目收費總額為人民幣,大寫元,其中代理服務費元,大寫元。第五條支付方式一、本合同生效后,甲方應按項目總價款的%(W20%)即人民幣元,大寫元向乙方交納定金。二、如選擇靈堂服務項目,甲方應于年月日前付清靈堂服務費用。三、如選擇殯儀館服務項目甲方應于年月日前付清殯儀館服務費用。四、如選擇租車服務項目,甲方應于年月日前付清租車服務費用。五、如選擇喪宴服務項目,甲方應于年月日前付清喪宴服務費用。六、如選擇其他服務,甲方應于年月日前付清其他服務費用。第六條雙方的權利和義務一、甲方應按時向乙方支付本合同約定服務事項的費用。二、甲方應主動告知乙方有關殯葬服務的注意事項,乙方應遵守甲方的民族習俗。甲方應提供辦理殯葬服務有關事項所需的證件。乙方為甲方提供上述服務項目收費總額為人民幣,大寫元,其中代理服務費元,大寫元。第五條支付方式一、本合同生效后,甲方應按項目總價款的%(W20%)即人民幣元,大寫元向乙方交納定金。二、如選擇靈堂服務項目,甲方應于年月日前付清靈堂服務費用。三、如選擇殯儀館服務項目甲方應于年月日前付清殯儀館服務費用。四、如選擇租車服務項目,甲方應于年月日前付清租車服務費用。五、如選擇喪宴服務項目,甲方應于年月日前付清喪宴服務費用。六、如選擇其他服務,甲方應于年月日前付清其他服務費用。第六條雙方的權利和義務一、甲方應按時向乙方支付本合同約定服務事項的費用。二、甲方應主動告知乙方有關殯葬服務的注意事項,乙方應遵守甲方的民族習俗。甲方應提供辦理殯葬服務有關事項所需的證件。四、乙方不得提供封建迷信喪葬用品以及相關服務。五、乙方應提供有效的服務清單與付費憑證。六、七、乙方為甲方提供的商品,應符合國家相關的質量標準。乙方不得扣押死亡證明、領灰證和骨灰盒(含骨灰)等。第七條違約責任一、甲方逾期付款的,每逾期一天,按逾期未付款的%向乙方支付違約金。二、甲方更改追悼會禮廳以及時間的,由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔。任何一方擅自解除合同的,應向守約方賠償相應損失。也
l=J四、乙方提供的商品不符合合同約定,給甲方造成損失的,乙七、甲方應于年月日前付清代理服務費用。任何一方擅自解除合同的,應向守約方賠償相應損失。也
l=J第五篇殯葬服務合同《民辦殯儀服務機構服務合同(示范文本)》民辦殯儀服務機構服務合同(示范文本)注意事項一、本合同范本所稱民辦殯儀服務機構,是指企業(yè)事業(yè)單位、社會組織和其他社會力量以及公民個人利用非國有資產(chǎn)舉辦的,從事喪葬用品銷售、協(xié)助辦理殯儀業(yè)務、殯儀策劃服務的機構。二、本合同范本供合同雙方當事人參照使用,適用于民辦殯儀服務機構經(jīng)營范圍內(nèi)所提供殯儀相關服務的合同訂立,包括居家靈堂布置、客車租賃、殯儀策劃、喪葬用品銷售以及協(xié)助辦理《居民死亡醫(yī)學證明(推斷)書》、協(xié)助向公安機關申報戶籍注銷及簽章手續(xù)、殯儀服務咨詢等相關業(yè)務。三、民辦殯儀服務機構經(jīng)營范圍以外的殯儀服務,如遺體接運、存放、火化或骨灰安葬等,需由遺屬按規(guī)定與殯儀館或者公墓另行簽訂合同,辦理有關手續(xù)。四、廣東省已全面實施城鄉(xiāng)居民殯葬基本服務免費政策,由政府免費提供遺體接運(普通殯葬專用車)、遺體消毒、遺體存放(不超過3天)、遺體告別廳租用(小型告別廳)、遺體火化(普通火化爐)、骨灰盒(盅)(簡易標準型)、骨灰寄存(不少于1年或海葬、樹葬)等7項殯葬基本服務。具體免費對象范圍、免費項目以及辦理程序等,以各市、縣實施意見為準,詳情可咨詢當?shù)孛裾块T或殯儀館。甲方(委托方)乙方(民辦殯儀服務機構)根據(jù)《中華人民共和國合同法》、國務院《殯葬管理條例》以及其他有關法律、法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就殯儀服務有關事宜訂立本合同。一、基本情況地址。(二)乙方提供的殯儀服務、喪葬用品應符合國家相關法律法規(guī)規(guī)定和行業(yè)標準;應如實告知甲方所提供的殯儀服務流程、項目、內(nèi)容及收費情況,不得有制造虛假宣傳信息等欺詐行為;應向甲方提供有效的服務清單與收費憑證;不得泄露甲方或逝者信息;不得扣押死亡證、火化證、殯儀館收費票據(jù)、領取骨灰憑證和骨灰盒(含骨灰)等。五、違約責任(一)甲方逾期付款的,每逾期一天,按逾期未付款的%向乙方支付違約金。(二)乙方提供的喪葬用品不符合合同約定,給甲方造成損失的,乙方應予以賠償。(三)乙方未向甲方提供服務清單和付費憑證的,甲方有權拒付相關費用。(四)乙方未能在約定時間內(nèi)完成約定服務項目的,每逾期一天,應按未完成項目服務費的%向甲方支付違約金。(五)乙方違反約定造成甲方或逝者信息泄露的,應向甲方支付違約金元(大寫元);造成甲方損失的,還應承擔相應責任。六、其他約定(如果沒有,填“無”)。七、爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議由雙方協(xié)商解決,或向協(xié)議簽訂地的消費者權益保護委員會申請調(diào)解,也可以按下列第種方式解決提交仲裁委員會仲裁;2.向人民法院起訴。八、附則本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,殯葬服務合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第六篇殯葬服務合同《生前殯葬服務合同(家用)》生前殯葬服務定型化契約范本(家用型)本契約于年月日經(jīng)甲方攜回審閱日(契約審閱期間至少五日)甲方(簽章)乙方(簽章)注意事項、本契約附件一所列服務項目與規(guī)格及附件二所列實施程序與分工,均無加注「其他」選項,以免各定型化契約變化太大,衍生之消費爭議更多。二、為確保本契約之履行,被服務人丙方之親友對本契約內(nèi)容應予尊重并應協(xié)助配合。雙方合意訂立契約,約定條款如下第一條(契約標的)本契約系由甲乙雙方訂定,于甲方之親屬(被服務人姓名)(以下簡稱丙方)死亡后,由乙方提供殯葬服務。第二條(廣告責任與自定義服務不得抵觸本契約)乙方應確保廣告內(nèi)容之真實,對甲方所負之義務不得低于廣告之內(nèi)容。文宣與廣告均視為契約內(nèi)容之一部分。乙方自定義之殯葬服務相關,不得抵觸本契約。第三條(服務內(nèi)容與服務范圍)乙方依本契約所提供之殯葬服務項目與規(guī)格,如附件一。乙方依本契約第四條收取總價款提供之殯葬服務,以、、縣(市)為服務范圍,如超出服務范圍時,其所生費用依第五條第二項規(guī)定處理。第四條(對價與付款方式)本契約總價款為新臺幣元整,甲方應支付予乙方,作為提供殯葬服務之對價。甲乙雙方議定付款方式如下口一次總繳甲方于簽約時將總價款新臺幣元整,以□現(xiàn)金口刷卡□其他方式繳款。口分期繳付簽約時甲方繳付新臺幣元,余款新臺幣元,經(jīng)雙方議定分期,按□月□季口半年口年分期繳納,以□現(xiàn)金口刷卡□其他方式繳款。□其他付款方式乙方對甲方所繳納之款項,應開立發(fā)票。第五條(規(guī)費負擔與外加費用)本契約總價款不包含下列行政規(guī)費TOC\o"1-5"\h\z1、。2、。3、。因甲方之要求,致服務項目、規(guī)格變動,或需服務地點超出乙方服務范圍時,所生之費用,另為約定之。第六條(服務程序與分工)本契約提供之殯葬服務實施程序與分工如附件二。第七條(提供服務之通知與切結)乙方于接獲甲方通知時,應即依本契約提供殯葬服務。乙方提供接體服務者,應填具遺體接運切結書(如附件三)予甲方。第八條(專任服務人員)乙方為履行本契約時,應指派專任服務人員提供服務。第九條(同級品之替換)因不可抗力或不可歸責于乙方之事由,致附件一所提供之殯葬服務項目或商品無法提供時,乙方應經(jīng)甲方之同意,以同級或等值以上之商品或服務替代之。第十條(預收款交付信托)第七篇殯葬服務合同《生前殯葬服務協(xié)議范本(自用型)》生前殯葬服務定型化契約范本(自用型)本契約于年月日經(jīng)甲方攜回審閱日(契約審閱期間至少五日)甲方(簽章)乙方(簽章)注意事項本契約附件一所列服務項目與規(guī)格及附件二所列實施程序與分工,均無加注「其他」選項,以免各定型化契約變化太大,衍生之消費
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