關(guān)于具備執(zhí)行力的智慧全文帶總結(jié)

具有執(zhí)行智慧（一）劉一秒：你們是喜歡積極有活力的人，還是喜歡半死不活的人？是前者還是后者？那現(xiàn)在往左看一下，往左，往左，哪邊是左？好，覺(jué)得旁邊這個(gè)人是很有活力、很有激情的請(qǐng)舉手，怎么都舉手了呢？好，手放下，我說(shuō)123你們一起看，好，向后轉(zhuǎn)，123，向后看一下，你們都回頭看誰(shuí)?。课疫€沒(méi)有開(kāi)始講，有人已經(jīng)被催眠，也就是你發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，假如周圍的人都不太積極，你會(huì)不會(huì)變得很積極？所以今天一上午上課，今天一上午上課，想認(rèn)識(shí)一個(gè)人的請(qǐng)舉手，今天一上午，必須是認(rèn)識(shí)一個(gè)人的，手依然舉著，不管是什么人，一定要認(rèn)識(shí)一個(gè)，這個(gè)財(cái)富財(cái)富，財(cái)富來(lái)自哪？女人：財(cái)富來(lái)自于你認(rèn)識(shí)的人和認(rèn)識(shí)你的人。劉一秒：所以以后任何場(chǎng)合，任何機(jī)會(huì)，要有本事拼命讓別人認(rèn)識(shí)你，認(rèn)識(shí)你的公司，認(rèn)識(shí)你的企業(yè)，讓別人知道你是做什么，顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法購(gòu)買他不知道的產(chǎn)品。有一個(gè)蛋糕叫好利來(lái)，你們聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)？這個(gè)好利來(lái)他們?nèi)珖?guó)幾大總裁，幾個(gè)老板，反正上兩天課下來(lái)之后，大家以后一買蛋糕都買好利來(lái)，有聽(tīng)懂沒(méi)？有人是賣汽車，賣東風(fēng)日產(chǎn)，他上課上一天半，別人還不知道他是誰(shuí)，所以有人賣服裝，下來(lái)之后知道他是賣服裝。有人是賣麥克風(fēng)，是全中國(guó)賣音響第一名的，賣VCD賣音響，他一下臺(tái)，下課之后很多人買音響找他。所以同樣是一天結(jié)束了，兩天結(jié)束了，所以今天呢這一天結(jié)束了，你至少要認(rèn)識(shí)一個(gè)人。我們今天講行動(dòng)力，講執(zhí)行力，執(zhí)行力從什么時(shí)候開(kāi)始？是從上午開(kāi)始還是從下午開(kāi)始？晚上？你們一般是上午比較開(kāi)心，還是下午比較開(kāi)心，還是晚上比較開(kāi)心？大點(diǎn)聲，覺(jué)得都開(kāi)心的掌聲告訴我一下。馬上寫第一句話，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果。凡是一家公司業(yè)績(jī)比較理想，凡是公司發(fā)展比較好，或者某一個(gè)員工比較優(yōu)秀，我跟你保證他很首先第一條，你們感覺(jué)是能力問(wèn)題還是人品問(wèn)題？還是行動(dòng)的問(wèn)題？現(xiàn)在我直接說(shuō)一下，在過(guò)去這十年時(shí)間，我訓(xùn)練數(shù)十萬(wàn)人，在中國(guó)最會(huì)賺取財(cái)富的人，他們行動(dòng)力最強(qiáng)。所以從今天開(kāi)始給你們講一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者他行動(dòng)力有多強(qiáng)，有一個(gè)人姓陳，叫陳舟（諧音），也就是寧夏銀川溫州商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，還有一個(gè)鮮花協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，我們四個(gè)人在騰格爾沙漠開(kāi)越野車到沙漠去沖浪，然后在1月牙湖里游泳，就是在一起混了24小時(shí)，請(qǐng)聽(tīng)好，下來(lái)之后他們兩個(gè)人立刻達(dá)成5百萬(wàn)合作意向，第一次認(rèn)識(shí)，他們兩個(gè)都是我的學(xué)生，但是第一次他們第一次認(rèn)識(shí)。也就是他們想到立刻采取——行動(dòng)。原來(lái)賣鮮花就是每家做鮮花的人，自己找地方，自己找條街，這個(gè)溫州商會(huì)會(huì)長(zhǎng)他突然明白，如果把賣鮮花的人組合在一起，變成鮮花一條街，那么確定方便很多顧客，方便鮮花業(yè)主，就這么一個(gè)想法，立刻在未來(lái)他投入2500萬(wàn)，十年收回成本，很簡(jiǎn)單，就是24小時(shí)。也就是他們立刻把想法變成行動(dòng)，凡是公司發(fā)展比較好，再重申就是行動(dòng)力比較強(qiáng)。那么今天一整天我會(huì)講有關(guān)行動(dòng)話題，講有關(guān)執(zhí)行話題。所以我們整個(gè)思八達(dá)集團(tuán)有一句話，我們說(shuō)我們就一個(gè)字，大點(diǎn)聲告訴我什么！？思八達(dá)戰(zhàn)士：干！劉一秒：就是干，我發(fā)現(xiàn)很多外國(guó)老板，他們學(xué)中文他們上臺(tái)面對(duì)，有一次我在昆明，韓國(guó)一家公司公司老板，面對(duì)全公司2500名員工，他講話上臺(tái)先不問(wèn)好，他先說(shuō)話不是說(shuō)你們好，感謝，他上臺(tái)就一句話，只要你們干就行，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，全世界很多在中國(guó)發(fā)展外資企業(yè)公司老板，他們就一句話，只要你們干就行，所以今天是公司老板，是公司高層的，回去帶領(lǐng)你們公司員工，你廢話少說(shuō)，就一句話，只要干——就行！把這句話寫上，只要干就行。你記著只要干就會(huì)產(chǎn)生結(jié)果，不干就不會(huì)產(chǎn)生結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者必須把這句話像你的口頭禪一樣天天掛在嘴上，然后你不知不覺(jué)會(huì)干，員工會(huì)不知不覺(jué)跟你干，往前沖，今天到晚上6點(diǎn)結(jié)束之前，最后會(huì)教你執(zhí)行的命脈，什么叫命脈？其他話都沒(méi)聽(tīng)懂都不要緊，你把這命脈給我聽(tīng)明白，你公司慢慢就會(huì)發(fā)展，因?yàn)槲矣羞^(guò)去十年經(jīng)歷，我也會(huì)告訴你。這個(gè)同樣在大學(xué)有很多想法，在1993年上大學(xué)一年級(jí)，我就說(shuō)，剛來(lái)報(bào)到，人家說(shuō)是來(lái)自西安，來(lái)自昆明，到我這，我就一句話，我是誰(shuí)不介紹，我來(lái)自哪不說(shuō)，我就說(shuō)，我要在1997年7月1號(hào)畢業(yè)那一天，我的帳戶要存100萬(wàn)現(xiàn)金，也就是在大學(xué)平均每個(gè)月收入至少在2萬(wàn)人民幣以上，原來(lái)我只認(rèn)為，只有我在大學(xué)有想法，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生都有想法，那差別在什么地方呢？就是我干，他們還沒(méi)有干。很多大學(xué)生說(shuō)，等我畢業(yè)之后，我拼命干一場(chǎng)，我跟他們不一樣的就是，我從上學(xué)第二天開(kāi)始立即行動(dòng)。后來(lái)我也發(fā)現(xiàn)，很多人也干了，但是他們不太具體，他們沒(méi)有列出明確規(guī)劃，所以我在大學(xué)里，就有明確規(guī)劃。你們有沒(méi)有誰(shuí)研究過(guò)一件事情，有人工作30年，還收入2千塊錢，或者說(shuō)工作30年，才收入4千，也就是辛辛苦苦30年，然后到現(xiàn)在還月收入3千，這件事有沒(méi)有誰(shuí)研究過(guò)，或者想過(guò)為什么？無(wú)數(shù)員工怎么普通？人是怎么自殺？2所以今天我要確定一下，我先揭露這個(gè)秘密，人怎么可能努力一輩子，半輩子，辛辛苦苦30年，還月收入3千，為什么？凡是成功者，做任何事情他首先往前沖，那不成功者遇到事我等等，我看看，邁不出去，我再買黃牛票。我等著，前排后排不都是一樣嗎，有沒(méi)有？這很多人就這個(gè)想法，就像買股票一樣，等你買這個(gè)股票賺錢我再買，你要賠了我就不買，當(dāng)人家賺完錢之后他已經(jīng)來(lái)不及了。后來(lái)我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，這個(gè)人過(guò)去十年來(lái)有很多人，才華橫溢，學(xué)富五車，有很多資源，但一生都沒(méi)有輝煌，沒(méi)有飛翔起來(lái)，為什么？他就缺少什么？缺少行動(dòng)力，缺少一個(gè)字，大點(diǎn)聲？聽(tīng)眾們：干！劉一秒：再大點(diǎn)聲，是哪一個(gè)字？聽(tīng)眾們：干！劉一秒：這個(gè)詞你馬上把這個(gè)字喊完，全公司都會(huì)“唰”有底氣，有沒(méi)有？我們大聲喊一下，看喊完什么感覺(jué)啊。123，開(kāi)始。聽(tīng)眾們：干。劉一秒：這聲音太小，拿出就像喊YES一樣，大聲喊出來(lái)，干！這種聲音，123開(kāi)始。聽(tīng)眾們：干！劉一秒：這聲音太小，大點(diǎn)聲。聽(tīng)眾們：干！劉一秒：好，再來(lái)一次！聽(tīng)眾們：干！劉一秒：再來(lái)一次！聽(tīng)眾們：干！劉一秒：你記著啊，當(dāng)員工280個(gè)員工，28個(gè)員工一上班，早上起來(lái)先一上班還沒(méi)開(kāi)會(huì)，先喊三次干，有沒(méi)有，當(dāng)他喊完之后他就腿站不住了，他就恨不得說(shuō)推門出去趕緊見(jiàn)顧客就這樣，有沒(méi)有？有連續(xù)教十次，3你慢慢就知道。回來(lái)為什么很多人工作30年還收入3千，我接下來(lái)把它分享完，透過(guò)這句話我開(kāi)始講執(zhí)行的心態(tài)。你發(fā)現(xiàn)員工行動(dòng)力差，是能力問(wèn)題還是心態(tài)問(wèn)題？是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題還是心態(tài)問(wèn)題？是人品問(wèn)題還是心態(tài)問(wèn)題？是學(xué)歷問(wèn)題還是心態(tài)問(wèn)題？是身高、是形象，還是心態(tài)問(wèn)題？任何一個(gè)員工公司，只要他在公司發(fā)展不怎么樣，就是因?yàn)樗膽B(tài)有問(wèn)題，你要說(shuō)能力有問(wèn)題，那我告訴你，我見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)人就是能力不怎么樣，但他最后有結(jié)果，很多領(lǐng)導(dǎo)、員工，包括老板也好，人品不怎么樣，但是他有結(jié)果；學(xué)歷不怎么樣，有結(jié)果；學(xué)歷、其貌不揚(yáng)，形象平平不怎么樣，但有結(jié)果。所以只有一種解釋，最后他沒(méi)成功，沒(méi)有結(jié)局，沒(méi)有結(jié)果，就是沒(méi)有行動(dòng)，沒(méi)有行動(dòng)核心是哪里有問(wèn)題，是心有問(wèn)題，是脖子以上還是這胸部？是心有問(wèn)題，他的心經(jīng)過(guò)手術(shù)了，是假心，那為什么人會(huì)努力30年之后還收入3千呢？現(xiàn)在我給你演示一下，這個(gè)員工是怎么自殺，今天來(lái)聽(tīng)課是員工的請(qǐng)舉手，有的人這是啥意思，半個(gè)員工半個(gè)老板？好，老板娘的意思，明白了，把前邊來(lái)吧，今天就以這個(gè)東風(fēng)汽車開(kāi)刀吧。我給你演示一下，你領(lǐng)導(dǎo)多少員工？男士：54個(gè)。劉一秒：54個(gè)啊，你們現(xiàn)在聽(tīng)好，聽(tīng)好，有沒(méi)有在你們公司有沒(méi)有這樣員工，你讓他賣麥克風(fēng)，讓他見(jiàn)顧客談判銷售產(chǎn)品，結(jié)果他沒(méi)賣出去，沒(méi)成功，然后回來(lái)說(shuō)，報(bào)告老板，沒(méi)有成交，全都是我無(wú)能，有沒(méi)有這樣的員工，有這樣的舉手。就是自己是這樣的員工，有這樣的員工沒(méi)有？讓他出去拜訪銷售產(chǎn)品，報(bào)告老板，我能力不夠啊，就怨我啊，我沒(méi)準(zhǔn)備好啊，是我狀態(tài)不太理想啊，是我心態(tài)不夠好啊，有這樣的員工沒(méi)有？在哪呢，站起來(lái)，全新520（諧音）。女士：對(duì)，我是中國(guó)520（諧音）的主管，有一個(gè)新員工，剛才過(guò)來(lái)以后，因?yàn)榻?jīng)過(guò)一天的培訓(xùn)，一些知識(shí)還掌握的不是特別好，就是說(shuō)我要多學(xué)習(xí)，多聽(tīng)聽(tīng)樓姐講課，那這個(gè)酒就銷售出去了。劉一秒：你們一共有多少個(gè)員工？女士：我們促銷隊(duì)伍10幾個(gè)，然后整個(gè)員工隊(duì)伍30多個(gè)。劉一秒：總共30人，所以就只有一個(gè)這樣的人，好，給她掌聲鼓勵(lì)一下，算不錯(cuò)了，這屬于相當(dāng)不錯(cuò)了。所以很多經(jīng)理，很多領(lǐng)導(dǎo)你們自己回想，在咱自己公司，說(shuō)實(shí)話咱都一樣，大多數(shù)員工什么心態(tài)？今天沒(méi)4成交，他怨誰(shuí)？大點(diǎn)聲，怨誰(shuí)？報(bào)告張總，今天沒(méi)成交，我有6個(gè)原因，6大原因，哪原因呢？第一個(gè)，今天天氣不好，天氣太熱了，顧客沒(méi)心情。第二個(gè)，咱們產(chǎn)品造型太單一了。第三個(gè)沒(méi)廣告，知名度太差了，有沒(méi)有？造價(jià)太貴了，有這句話沒(méi)有，公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有教我。也就是全中國(guó)我從海南問(wèn)到新疆，從上海問(wèn)到西安，全國(guó)大多數(shù)百分之八九十的員工，就是凡是工作30年，工作30最后退休還收入兩三千的人，我現(xiàn)在就告訴你，這30年你怎么過(guò)，也就是遇到一個(gè)問(wèn)題，今天沒(méi)有成交，他馬上說(shuō)誰(shuí)？馬上說(shuō)別人，現(xiàn)在呢我就繼續(xù)給你演示，來(lái)再次自我介紹一下。男士：我是那個(gè)東風(fēng)日產(chǎn)專賣店的，我們那個(gè)店在環(huán)東路，金環(huán)大街再往東走一點(diǎn)點(diǎn)。劉一秒：你叫啥名？男士：我先介紹我的企業(yè)，再來(lái)介紹我。劉一秒：挺愛(ài)公司的。男士：我姓李，叫李嵐新，跟那個(gè)李嵐清差一個(gè)字。如果有人叫李嵐清，我也不會(huì)太介意，謝謝。劉一秒：凡是一個(gè)幽默的人，都是有智慧的人。我現(xiàn)在就給你演示一下，看著啊，讓他賣汽車，今天車沒(méi)有賣出去，他說(shuō)報(bào)告老板，聽(tīng)好，這車知名度不夠，現(xiàn)在是淡季，太貴了，有沒(méi)有？而且顧客等著降價(jià)呢，顧客等著降價(jià)有沒(méi)有？他就不斷說(shuō)，顧客等降價(jià)，他就不斷說(shuō)。看著啊，今天我給你演示，今天賣產(chǎn)品，回來(lái)沒(méi)賣出去，回來(lái)這樣跟老板匯報(bào)完，自己變沒(méi)變化？男士：沒(méi)什么變化。劉一秒：就一個(gè)員工，叫他出去執(zhí)行任務(wù)，不管是做銷售還是促銷，他去做沒(méi)做出結(jié)果，然后回來(lái)跟上級(jí)說(shuō)完了，你們員工凡是員工說(shuō)那個(gè)原因，我現(xiàn)在告訴你，都是真的，同不同意？真是存在，但是當(dāng)你說(shuō)完了，你變沒(méi)變化？所有員工聽(tīng)好，讓你賣麥克風(fēng)，我再說(shuō)一遍，沒(méi)賣成功，你說(shuō)麥克風(fēng)造型問(wèn)題，價(jià)格問(wèn)題，知名度問(wèn)題，有沒(méi)有？然后現(xiàn)在顧客問(wèn)題，天氣問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題你都說(shuō)是產(chǎn)品、公司、顧客問(wèn)題，當(dāng)說(shuō)完之后，就今天晚上你變沒(méi)變？今天這樣說(shuō)沒(méi)變，下個(gè)星期這樣說(shuō)變沒(méi)變？男士：沒(méi)變。5劉一秒：再過(guò)一個(gè)月，這樣說(shuō)變沒(méi)變？一年變沒(méi)變？就這樣連續(xù)工作30年，變沒(méi)變？為什么你20年、30年還月收入兩三千，很簡(jiǎn)單，這20年、30年，你就這樣在工作，遇到問(wèn)題你馬上說(shuō)是外界原因，凡是你說(shuō)問(wèn)題說(shuō)原因說(shuō)的越好的，死的越徹底；凡是說(shuō)理由，說(shuō)的越充分的，死得越慘。所以再寫上心態(tài)兩個(gè)字，給東風(fēng)汽車掌聲鼓勵(lì)一下。呵呵。第一條，我講執(zhí)行四個(gè)心態(tài)的第一個(gè)心態(tài)，寫上“遇到問(wèn)題你就說(shuō)是別人的問(wèn)題，你立刻原地踏步”，所以為什么聰明的人，有點(diǎn)智慧的人，后來(lái)死得更慘，很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗壤习迓斆?，他?huì)找到充分的理由，找到充分的借口，括號(hào)寫上簡(jiǎn)稱，學(xué)過(guò)了簡(jiǎn)稱怎么稱？大點(diǎn)聲，簡(jiǎn)稱自殺，沒(méi)錯(cuò)，簡(jiǎn)稱自殺。是公司領(lǐng)導(dǎo)層的舉手，我得看一下有多少領(lǐng)導(dǎo)層，是公司領(lǐng)導(dǎo)層，就是經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)層，回去今天中午別吃飯了，回去馬上把這句話貼在你們公司墻正面，我不管你們公司現(xiàn)在墻正在貼什么，你把它拿掉。我發(fā)現(xiàn)很多公司墻上專門寫一句話說(shuō)，顧客就是上帝，我看很多公司墻上寫著說(shuō)，打造學(xué)習(xí)型組織，然后找遍公司一本書沒(méi)有。然后就寫，為社會(huì)創(chuàng)造最好價(jià)值，為顧客創(chuàng)造最好產(chǎn)品，很多公司在墻上第一句話都寫著廢話，然后老板坐著豪華老板臺(tái)晃來(lái)晃去，然后顧客到他辦公室辦公，來(lái)這個(gè)小板凳抬這來(lái)，放這坐這，顧客來(lái)公司辦公，讓顧客坐一個(gè)小板凳，看好，然后老板坐著豪華老板臺(tái)晃來(lái)晃去，1萬(wàn)8的老板臺(tái)晃來(lái)晃去擺譜。所以凡是你們公司老板有老板臺(tái)的，你們誰(shuí)把顧客當(dāng)上帝了，顧客是上帝，是上帝坐那么豪華椅，是你坐著小板凳，一般員工，在辦公室私下里是夸公司比較多，還是抱怨公司比較多？有沒(méi)有這樣兩個(gè)員工，天天一上班，下班的時(shí)候一見(jiàn)面，哇，咱太幸運(yùn)了，咱咋在東風(fēng)汽車上班呢，真是幸運(yùn)啊，這公司產(chǎn)品太好賣了，有沒(méi)有這樣的員工？是多還是少？或者是咱這設(shè)備太好賣，咱們有這樣員工沒(méi)有？咱在這加油站上班，真不錯(cuò)，有這樣的人沒(méi)有？有，極個(gè)別的人，但大多都不這樣，把這句話貼在墻正面，員工今天拜訪顧客做事沒(méi)成交，你說(shuō)一秒啊，今天為啥沒(méi)成交？他剛想找借口，突然一看，遇到問(wèn)題就說(shuō)別人原因，就自殺了，當(dāng)員工每天看到這句話，你記著給我看21天，你就看超過(guò)21天，你看你公司整個(gè)風(fēng)氣就會(huì)變，那個(gè)員工說(shuō)不來(lái)話，他找不到借口。所以我也告訴所有員工，你找借口找的越好，暫時(shí)老板原諒你了，過(guò)去了，但是找的越深，死得越徹底，越慘。也就是很多80%、90%的普通人，工作30年之后的結(jié)局?，F(xiàn)在我講一個(gè)更加真實(shí)的案例，我大學(xué)同學(xué)比我去深圳還早，她也沒(méi)等畢業(yè)就“唰”跑到東莞在一家6外資企業(yè)上班，她在外資企業(yè)上班上兩三年了，結(jié)果是遇到人就抱怨啊，一個(gè)小女孩，我們一個(gè)同學(xué)，遇到人家就抱怨說(shuō)我們這個(gè)公司外資企業(yè)壓力太大了，而且這個(gè)收入有問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)也不給機(jī)會(huì)，天天抱怨，后來(lái)遇到我了，我現(xiàn)在教所有員工辭職，辭職需不需要智慧？換行業(yè)需不需要智慧？所以現(xiàn)在我隨便教一下員工，你們?cè)趺锤男邪?，不賣汽車，以后賣化妝品，我告訴你們?cè)趺凑?。我先稍微提示一下，你既然這么對(duì)公司有意見(jiàn)，那你就離開(kāi)公司算了吧。她說(shuō)，一秒你咋這么沒(méi)愛(ài)心呢，離開(kāi)公司我那么容易找工作啊。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，很多員工對(duì)現(xiàn)在公司不滿意，她總想好的公司，我說(shuō)你咋不去呢？他說(shuō)好的公司都不要我啊，這個(gè)員工悲哀就悲哀在這。聽(tīng)好，我給你演示一下。我說(shuō)這樣，我教你啊，我說(shuō)你現(xiàn)在就辭職，所有員工聽(tīng)好，你現(xiàn)在是有意見(jiàn)辭職，你現(xiàn)在離開(kāi)本崗位，到別的公司收入會(huì)不會(huì)翻三番，會(huì)不會(huì)？思八達(dá)戰(zhàn)士：不會(huì)。劉一秒：職位能不能連升三級(jí)？思八達(dá)戰(zhàn)士：不會(huì)。劉一秒：他說(shuō)不會(huì)啊，我說(shuō)你在那家外資企業(yè)上班，你把那家公司整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理精華都學(xué)會(huì)了嗎？她說(shuō)啥意思??？我說(shuō)那家公司大客戶都是誰(shuí)啊，渠道怎么建設(shè)啊，誰(shuí)是公司心腹知己啊，老板開(kāi)會(huì)怎么開(kāi)啊，誰(shuí)在支持公司發(fā)展啊，老板發(fā)火怎么發(fā)火啊，大家溝通怎么溝通，化解矛盾怎么化解，她說(shuō)哇上班要解決這么多問(wèn)題？我說(shuō)廢話，現(xiàn)在我先提示一下以后會(huì)講到，你發(fā)現(xiàn)為啥你是公司經(jīng)理，因?yàn)槟隳芴幚韱?wèn)題，凡是收入高的人，很簡(jiǎn)單，他能處理問(wèn)題。所以你們?cè)侥軙?huì)處理問(wèn)題，收入就越高。等一下我再講這幾句話。她一聽(tīng)聽(tīng)懂了，我說(shuō)你花6個(gè)月時(shí)間，把那個(gè)公司精華全學(xué)會(huì)。她明白了，第二天一上班，她知道我要走，她確定自己要辭職，你發(fā)現(xiàn)員工決定要辭職，他還有沒(méi)有意見(jiàn)了？有沒(méi)有意見(jiàn)？沒(méi)意見(jiàn)了，她就最早來(lái)，最晚走，觀察著、微笑著，開(kāi)會(huì)也不吵架，也沒(méi)意見(jiàn)了，很好，你說(shuō)得太棒了，太對(duì)了，偷摸記錄怎么回事。結(jié)果4個(gè)月之后她態(tài)度改變，情緒改變，觀念改變，臉都變了，然后能力提高，結(jié)果4個(gè)月之后，公司選一個(gè)銷售副總監(jiān)，你們猜猜看選？馬上把李然變成銷7售副總監(jiān)，后來(lái)打電話說(shuō)你走不走？她說(shuō)我現(xiàn)在不想走了。又過(guò)兩個(gè)月，到第7個(gè)月，第8個(gè)月，她已經(jīng)變成銷售總監(jiān)，這個(gè)時(shí)候又見(jiàn)面，我說(shuō)你還想不想辭職？她說(shuō)我不想辭職了，我說(shuō)為什么？她說(shuō)我職位連升兩級(jí)，收入翻一番了，為什么要走呢。我說(shuō)為什么你現(xiàn)在收入提高？她說(shuō)老板終于良心發(fā)現(xiàn)了。很多員工和老板就關(guān)系就這樣，員工說(shuō)老板你要給我提高職位，給我價(jià)位，給我加薪，我就拼命干；老板說(shuō)你要干好，我就給你加薪?，F(xiàn)在我請(qǐng)教所有人，你們感覺(jué)是老板應(yīng)該先給你高度，先給你加薪，還是你應(yīng)該先干？是哪一個(gè)？問(wèn)一下。男士（東風(fēng)日產(chǎn)）：先干。劉一秒：是自己先干，同不同意？然后你要領(lǐng)導(dǎo)這54人，先干。但今天很遺憾，我發(fā)現(xiàn)越學(xué)歷高的員工越不太懂事，我給你演示一下，很多人還不了解怎么回事啊。一個(gè)月收入大學(xué)畢業(yè)本科畢業(yè)月收入3千，他找老板讓老板加薪，我都不太愿意講這么初級(jí)的事情，但很遺憾，今天公司就缺這一件事情。我現(xiàn)在告訴所有員工，以后你們不要老講公司加薪，因?yàn)槟闼鶔甑墓べY絕對(duì)不是老板給你錢，老板沒(méi)有錢給你發(fā)月薪，你一個(gè)月賺3千，是誰(shuí)賺來(lái)的？一個(gè)員工月收入3千，每月收入3千，現(xiàn)在很簡(jiǎn)單，這3千是你賺來(lái)的。一個(gè)員工為公司一個(gè)月創(chuàng)造1萬(wàn)純利潤(rùn)，老板給你3千，然后老板留7千，我舉例啊，很簡(jiǎn)單。所以從此刻開(kāi)始，你不要再想讓別人給你加薪，只要你能為老板創(chuàng)造一個(gè)月10萬(wàn)純利潤(rùn)，那么老板就有機(jī)會(huì)給你加到3萬(wàn)，如果還是1萬(wàn)，老板怎么都不可能給你加到3萬(wàn)，所以今天開(kāi)始，你那個(gè)嘴就閉上，馬上拼命去做事情。當(dāng)你做好之后，如果能創(chuàng)造10萬(wàn)，老板不給你加，聽(tīng)好這句話，市場(chǎng)上其他公司就會(huì)把你挖走，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)你有本事為公司創(chuàng)造10萬(wàn)，我愿意給你5萬(wàn)，我還剩5萬(wàn)，所以別的公司會(huì)挖你，你的身價(jià)就會(huì)提高，否則光談沒(méi)有用。所以凡是發(fā)展好的員工，從來(lái)沒(méi)跟老板談過(guò)加薪的問(wèn)題，但是他們有本事掌控市場(chǎng)，掌控渠道，假如你在德華集團(tuán)（諧音）上班賣汽車，后邊有3家公司在挖你，你說(shuō)你身價(jià)不提高，老板不加薪，那是不可能，但如果沒(méi)人挖你，你想提高收入那也不太可能?？吹诙湓?，執(zhí)行心態(tài)的第二句話。我在哈爾濱教一下最大的齒科醫(yī)院，老板姓林，那個(gè)齒科，我原來(lái)不了解齒科，后來(lái)發(fā)現(xiàn)齒科有牙齒病的人這么多，但是因?yàn)樗麄冞@個(gè)技術(shù)不太完善，整個(gè)他們售后服務(wù)投訴率最高，負(fù)責(zé)售后服務(wù)的是一個(gè)女的45歲，在公司她一年年薪拿到8萬(wàn)，最后有分紅可以加到10萬(wàn)，來(lái)上過(guò)我所有課，每次上課真累啊，頭發(fā)花白，她說(shuō)劉老師，太累了，這跟人打交道，讓我負(fù)責(zé)售后，讓8我負(fù)責(zé)投訴，天天精疲力盡，一天24小時(shí)，凌晨?jī)牲c(diǎn)還有打電話投訴我們牙齒科，她說(shuō)劉老師你說(shuō)怎么辦，太累了。你們聽(tīng)好一個(gè)秘密啊，我找個(gè)女士現(xiàn)場(chǎng)來(lái)示范一下，40歲，這位吧，假如啊。給她掌聲鼓勵(lì)一下。讓她負(fù)責(zé)售后，包括服務(wù)，包括化解所有危機(jī)，然后她一年值年薪9萬(wàn)，我說(shuō)你們其他員工多少錢？她說(shuō)其他員工一年兩三萬(wàn)算不錯(cuò)了，我說(shuō)為什么你值9萬(wàn)？她說(shuō)我是公司元老，我干20年我有經(jīng)驗(yàn)啊。我說(shuō)你再有經(jīng)驗(yàn)，如果把你放在一個(gè)一般的職位上，就是那個(gè)職位沒(méi)有太高挑戰(zhàn)，我先問(wèn)所有員工，你那個(gè)職位不太有挑戰(zhàn)，有沒(méi)有高收入的機(jī)會(huì)，有沒(méi)有？有沒(méi)有？只要職位沒(méi)有挑戰(zhàn)，就沒(méi)有高收入的機(jī)會(huì)，很簡(jiǎn)單。但很遺憾的發(fā)現(xiàn)，很多員工天天抱怨我的職位挑戰(zhàn)太大，讓他去銷售，他說(shuō)太難了。然后回來(lái)說(shuō)抱怨這抱怨那。所以一個(gè)負(fù)責(zé)售后的總經(jīng)理，然后她在抱怨很多事情。后來(lái)我就問(wèn)她，我說(shuō)為啥你一個(gè)月值7千、8千，一年值9萬(wàn)嗎？因?yàn)楣韭?tīng)好，每天這么多顧客去投訴，別人能不能化解？別人不能化解，就你一出馬“唰”把這事擺平，別人出現(xiàn)解決不了，所以你才值一個(gè)月7千、8千，有些員工在抱怨公司這產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不完善，讓我去承擔(dān)這么大委曲，有沒(méi)有？這個(gè)包裝啊，質(zhì)量太差，我們拼命跟顧客解釋，說(shuō)很多廢話，現(xiàn)在呢讓你來(lái)明白一件事，是老板啊，知道了，馬上把執(zhí)行心態(tài)的第二句話寫上?！肮菊夷銇?lái)就是讓你解決問(wèn)題”，如果沒(méi)問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)什么情況？女士：下崗。劉一秒：下崗了，那先回去吧，第二個(gè)“公司找你來(lái)就是讓你解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題你立刻失業(yè)”，把這句話回去放在你們公司墻左邊，后邊是公司門，把這句話放大，放最大化，貼在整個(gè)公司墻的左邊，讓員工一上班就看到。所以他今天一上班一看，哦，公司找我來(lái)解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題我就失業(yè)。我再找個(gè)員工給你示范一下，勉強(qiáng)示范一下。你看這頭型，行動(dòng)力不錯(cuò)啊，我給你演示一下啊，聽(tīng)好讓她賣舉例，她一個(gè)月月收入1千塊錢，公司為什么給你1千塊錢？所有員工都聽(tīng)好，我真正著急啊，給她1千塊錢，我讓她去賣麥克風(fēng)，聽(tīng)好，她天天回來(lái)給我抱怨，產(chǎn)品知名度不夠，造型太少，就是我產(chǎn)品9知名度不夠，我給你2百塊錢，讓你去給我介紹，聽(tīng)懂舉手，聽(tīng)懂舉手，好，手放下。正是產(chǎn)品有點(diǎn)貴，我給你2百塊錢，讓你說(shuō)服顧客，聽(tīng)懂舉手。正是今天這產(chǎn)品很難賣，別人賣不了，我給你2百讓你去推銷，聽(tīng)懂再舉手。正是顧客真不需要，顧客都不知道，所以我給你2百，讓你去讓顧客知道，假如今天，聽(tīng)好，我把產(chǎn)品往柜臺(tái)一賣，我今天就在石家莊，賣東風(fēng)日產(chǎn)，如果把車往這一放，顧客就搶著來(lái)買的話，你說(shuō)我還要員工干嗎？今天讓你賣麥克風(fēng)，我把麥克風(fēng)往這一放，顧客“唰”搶著來(lái)買，還用不用你了？女士：不用。劉一秒：到現(xiàn)在越是有點(diǎn)理想，有點(diǎn)學(xué)歷的員工，天天在那里講廢話，抱怨公司廣告少，知名度少，報(bào)告老板說(shuō)，咱再拿兩千萬(wàn)打廣告吧，老板說(shuō)，我想拿兩億打廣告，現(xiàn)在不是沒(méi)錢嘛。那你怎么不去成熟公司，有很多人抱怨我們公司不太成熟，太小，那你怎么不去大公司，去海爾上班呢？我現(xiàn)在直接說(shuō)，所有員聽(tīng)好，越是成熟公司產(chǎn)品比較容易賣，假如去做海爾，去做美迪，去做家電，它們比較好賣，比較誠(chéng)信品牌，但是我告訴你，凡是容易做的事情，“凡是容易做的事利潤(rùn)都比較少”。所以給我寫說(shuō)這一句話，我發(fā)現(xiàn)全國(guó)所有員工就缺這些。凡是好做的，容易做的那你收入就比較低，很簡(jiǎn)單。所以所有員工你記著，凡是好做的，容易做的，那你收入就低。想都不用想。保安誰(shuí)都可以做，護(hù)士誰(shuí)都可以做，所以醫(yī)生和護(hù)士差20倍，差100倍。全中國(guó)做眼角膜移植第一名，姓姚，在深圳，這個(gè)人每天上班都開(kāi)80萬(wàn)的車上班，正好比護(hù)士收入高100倍，一個(gè)護(hù)士幫忙，他是主治醫(yī)師，比他（護(hù)士）高100倍，人家一個(gè)月1500，他一個(gè)月就10倍，100倍，15萬(wàn)，誰(shuí)能解決問(wèn)題，誰(shuí)的收入就會(huì)高。所以在公司是員工你記著，當(dāng)以后公司出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，你是想解決還是想找上級(jí)？如果你能把問(wèn)題解決，你就會(huì)變成領(lǐng)導(dǎo)者，遇到問(wèn)題你只是往上級(jí)宣傳，很遺憾，你是一個(gè)跑腿的?！罢l(shuí)能解決問(wèn)題，誰(shuí)的收入就會(huì)高”寫上這一句話。再寫簡(jiǎn)單一句話，“搶問(wèn)題就是搶錢”。都逼著我這樣講話了。剛才有沒(méi)有抱怨？你說(shuō)老師講課，人家教授都拿一個(gè)投影，拿一個(gè)電腦，你說(shuō)你還讓他們寫白板干嗎？還得安排4個(gè)人寫白板，還得安排站白板。聽(tīng)好，今天我要用投影儀，用電腦的話，我用不用你了（思八達(dá)戰(zhàn)士）？思八達(dá)戰(zhàn)士：不用。劉一秒：那不需要你，你就？思八達(dá)戰(zhàn)士：下崗失業(yè)。10劉一秒：就失業(yè)了嘛，所以讓你寫白板，這難不難，說(shuō)實(shí)話有沒(méi)有難度？思八達(dá)戰(zhàn)士：難。劉一秒：一般人能不能寫成？一般人都寫不出來(lái)，所以今天你能寫出來(lái)，然后你就有機(jī)會(huì)鍛造、歷練和成長(zhǎng)。所以凡是在任何公司，員工不斷成長(zhǎng)，不斷成長(zhǎng)，很簡(jiǎn)單，他行動(dòng)力比較強(qiáng)，執(zhí)行力好，凡是執(zhí)行力好的員工，因?yàn)閱T工明白了今天我?guī)椭净馊齻€(gè)問(wèn)題，雖然直接上沒(méi)有收入，但我有解決這三個(gè)問(wèn)題的能力和智慧，一轉(zhuǎn)身到別的公司，我立刻升職。所以今天在咱公司執(zhí)行力好的員工，都是懂事的員工，聽(tīng)好，凡是執(zhí)行力差的員工，都是不太懂事的員工。很簡(jiǎn)單的原理，現(xiàn)在我再給你演示一下，看看這個(gè)差別怎么差別。有一家公司有兩個(gè)員工，找兩個(gè)員工來(lái)，到臺(tái)上來(lái)。有兩個(gè)員工一起到一家公司去上班，一年之后有一個(gè)變成經(jīng)理，另外一個(gè)還是一個(gè)員工，我就跟你講，我在沈陽(yáng)我教一家餐廳一個(gè)比較大的酒店，有1200名員工，我給你演示一下啊，一個(gè)員工同樣在餐廳當(dāng)服務(wù)員，有一個(gè)人站一年，成領(lǐng)班了，有人還在那站，結(jié)果站了10年，年齡大了被開(kāi)除了。我現(xiàn)在給你演示一下，員工在平時(shí)做事怎么做的，看著啊。兩個(gè)小女孩，假如說(shuō)兩個(gè)小女孩做餐廳的，看好，歡迎光臨，再見(jiàn)！有一批顧客他們點(diǎn)的第一個(gè)菜就是地三鮮，結(jié)果第一個(gè)菜點(diǎn)就吃3口，飯都不動(dòng)了，10個(gè)員工那9個(gè)也看見(jiàn)了，也不知道，你好，再見(jiàn)，有一個(gè)小女孩“唰”沖過(guò)去了，你好，這位先生，你最先點(diǎn)的地三鮮，就吃3口，很顯然，你是最喜歡吃這個(gè)菜，要不然不會(huì)第一個(gè)點(diǎn)，同意吧，那點(diǎn)完之后沒(méi)吃，那我了解一下是不是怨我們給你做的不一樣？他說(shuō)我要的地三鮮不是過(guò)油的，沒(méi)想到你們是過(guò)油的。啊，那這怨我，先生你好，說(shuō)這事怨我，說(shuō)這絕對(duì)怨我，你下次來(lái)，我送你一個(gè)菜，或者我給你好好做，有沒(méi)有？你們有沒(méi)有被哪個(gè)員工問(wèn)過(guò)的請(qǐng)舉手，我們天天在酒店吃飯，有曾經(jīng)被人家服務(wù)員問(wèn)過(guò)的舉手？現(xiàn)場(chǎng)做餐廳的舉手，現(xiàn)場(chǎng)做餐飲的請(qǐng)舉手，你們員工有沒(méi)有問(wèn)??？大點(diǎn)聲。女士：負(fù)責(zé)。劉一秒：你看沒(méi)有嘛，很簡(jiǎn)單，請(qǐng)坐。如果突然出現(xiàn)員工，“啜”他自己?jiǎn)柫?，你想想這個(gè)小孩就眼睛有11什么？有事，他會(huì)辦事讓顧客心中樂(lè)，如果我們被人家問(wèn)了，你說(shuō)下次去哪吃飯？肯定來(lái)這了嘛，所以時(shí)間是一樣的，辦公場(chǎng)所是一樣的，一個(gè)員工，不斷從主管、領(lǐng)班上升，到副店長(zhǎng)，然后副總經(jīng)理，變總經(jīng)理，最后成老板娘了。所以今天很多人還在那忙來(lái)忙去，為啥沒(méi)有結(jié)果？就是因?yàn)橛心?，我先給你演示一下，有兩個(gè)員工一起來(lái)了，結(jié)果他變成經(jīng)理了，另一個(gè)員工來(lái)找我，他說(shuō)老板啊，同樣來(lái)的，他怎么變成經(jīng)理，收入比我翻3倍，我收入兩千，他收入6千，怎么可能？不服氣啊。我說(shuō)那好吧，聽(tīng)好啊，就一家公司專門做土特產(chǎn)，農(nóng)業(yè)批發(fā)，做外貿(mào)。我說(shuō)你去市場(chǎng)上看看，現(xiàn)在有沒(méi)有賣土豆的，他就去了，兩個(gè)小時(shí)到市場(chǎng)回來(lái)說(shuō)，報(bào)告老板，就一家賣土豆，6毛8一斤。我說(shuō)沒(méi)了。沒(méi)了。我說(shuō)好等一下，你去看一下。他是經(jīng)理，他一樣花兩個(gè)小時(shí)回來(lái)說(shuō)，報(bào)告老板，現(xiàn)在市場(chǎng)上就一家賣土豆，6毛8一斤，為什么只有一家？因?yàn)榘l(fā)洪水，后來(lái)我了解清楚了，其它土豆在三天之后才能上市，那這三天可見(jiàn)我保證土豆會(huì)上漲，為了不讓別人買，我已經(jīng)把賣土豆的那個(gè)人領(lǐng)到咱們辦公室門口了，有聽(tīng)懂沒(méi)有？時(shí)間是一樣的，同時(shí)我知道咱公司明天還需要一些胡蘿卜，包括青椒和胡蘿卜，同時(shí)我更了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手他們計(jì)劃要把胡蘿卜降價(jià)，那我們要先儲(chǔ)備，儲(chǔ)備完了之后他們降價(jià)我們會(huì)有增長(zhǎng)。同樣兩個(gè)小時(shí)，他干了五件事，他干了一件事，這次聽(tīng)懂的舉手。好，手放下。所以現(xiàn)在是員工，你在工作3年、5年，能力沒(méi)有被提升，職位沒(méi)有被提升，收入沒(méi)有被增加，現(xiàn)在你自己?jiǎn)枂?wèn)你自己，你看你跟別人比你差在哪？很簡(jiǎn)單，我再講更夸張的事情，同樣派兩個(gè)員工去上海出差，出差簽完約了兩個(gè)人，他說(shuō)辦完事了，事簽完了，也簽完約，款打完了沒(méi)事了，他用一下午時(shí)間到黃埔江邊晃一圈，晚上去唱唱歌，聊聊天，第二天早上跟他大學(xué)同學(xué)吃個(gè)飯。而他不一樣，中午簽完約，用下午時(shí)間他沒(méi)去看黃埔江，他考察6家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，什么時(shí)候能超過(guò)別人？就是同樣這兩個(gè)小時(shí)，人家做3件事，咱做6件事，做9件事，才可能超過(guò)，在公司員工不斷變成主管，變成經(jīng)理，就是這樣的思維，但很遺憾，大多數(shù)公司員工思維都不是這樣。所以今天我簡(jiǎn)單提示一下，在過(guò)去這10年來(lái)，我能快速走出結(jié)果，走出一條路來(lái)，很簡(jiǎn)單，我就明白當(dāng)大學(xué)生剛畢業(yè)，到我公司來(lái)，我必須跟他輸入一個(gè)觀念，整個(gè)公司墻上就是這句話，這是第一句話，第一句話是什么呢？遇到問(wèn)題你就說(shuō)是別人的原因，你立刻原地踏步，簡(jiǎn)稱自殺。所以把這第二句話，“公司找你來(lái)是解決問(wèn)題”放在左邊，讓員工天天看著，看著看著就明白，同樣在這坐著，老板，反正今天林12總安排我在這坐著我就坐吧；有人同樣坐他邊坐邊觀察很多問(wèn)題，到晚上開(kāi)會(huì)，同樣坐，他說(shuō)我的職責(zé)是負(fù)責(zé)守場(chǎng)，他邊守場(chǎng)，又觀察三大問(wèn)題，他說(shuō)下次我們開(kāi)課要把現(xiàn)場(chǎng)后面燈光再亮一點(diǎn)，如果不亮的話那就有問(wèn)題，溝通也不好溝通，就舉例啊，他會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但同樣坐著，他沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后3年、5年之后就有差別，到時(shí)候擋都擋不住，這就是秘訣。執(zhí)行智慧（2）劉一秒：今天在中國(guó)很多大學(xué)生淪落到什么程度？我們有兩個(gè)同學(xué)，這個(gè)2002年在一起吃飯，他們兩個(gè)在一起說(shuō)什么知道嗎？他說(shuō)這次我去昆明，然后多報(bào)銷了1200塊錢，都在私營(yíng)企業(yè)上班，一個(gè)經(jīng)理，一個(gè)主管，老板派他去昆明出差，他以多報(bào)銷1200為榮，然后花1500買一個(gè)手機(jī)。另外一個(gè)說(shuō)，那算啥，我上次去出差一次回來(lái)之后就有3800，就他出差一次，利用出差之便多報(bào)銷多報(bào)3800，明白意思沒(méi)有？然后兩個(gè)人說(shuō)，咱們干一杯。我才發(fā)現(xiàn)，人受過(guò)高等教育之后能淪落到這種程度。難道大學(xué)畢業(yè)之后就把人訓(xùn)練成這樣嗎？在公司不以為公司創(chuàng)造利潤(rùn)為榮，還覺(jué)得算計(jì)老板1200還為榮呢。但這是個(gè)現(xiàn)象，我先提示一下到什么程度，然后員工是怎么慢慢慢慢消失的。有哪家公司來(lái)兩個(gè)員工以上請(qǐng)舉手，到臺(tái)上來(lái)，哪家公司員工兩個(gè)一起來(lái)。什么公司的，自我介紹一下。女孩：我們是來(lái)自邢臺(tái)靜遠(yuǎn)酒業(yè)的。劉一秒：好，第一次來(lái)啊。女孩：不是，第二次。劉一秒：第二次石家莊。站好啊，我給你演示一下，兩個(gè)員工出問(wèn)題，怎么出問(wèn)題的。你們兩個(gè)私聊天，在整個(gè)靜遠(yuǎn)酒業(yè)私下聊天，是夸公司比較多，還是說(shuō)公司缺點(diǎn)比較多？女孩：夸公司比較多。13劉一秒：實(shí)話實(shí)說(shuō)，就你倆吧，誰(shuí)夸公司比較多？另一女孩：都夸。劉一秒：在一起夸，那別人呢？實(shí)話實(shí)說(shuō)。女孩：都夸。劉一秒：都夸啊，半真半假，她倆能來(lái)就代表不錯(cuò)的員工，能來(lái)聽(tīng)課的都算不錯(cuò)的員工，要不然老板不讓他來(lái)同意嗎？一個(gè)媽媽有兩個(gè)孩子，一個(gè)孩子比較省事，一個(gè)不省事，一般父母親主要管哪一個(gè)？這就是天下最愚蠢的父母親，就是一個(gè)省事的不管，專門管那個(gè)比較不省事的，結(jié)果不省事的剛省事，省事的變不省事了。然后他每天就處理問(wèn)題處理問(wèn)題，老板怎么愚蠢的？30個(gè)員工，有10個(gè)比較積極向上，“唰”往前沖，有20個(gè)不太積極，然后老板天天就管哪？管那20個(gè)不太積極。然后那10個(gè)比較積極的想，我們這么積極老板不管，咱們不積極算了。后來(lái)都變成不積極了。我們從小家長(zhǎng)就是這么教我們，班主任老師也這么教我們，長(zhǎng)大當(dāng)企業(yè)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)老板也這么教，就光在一條，在過(guò)去十年，你都不知道浪費(fèi)多少1百萬(wàn)的問(wèn)題，那你花3百，他說(shuō)太貴，那什么思維啊。明天在領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場(chǎng)，我教你領(lǐng)導(dǎo)怎么有時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)要把80%時(shí)間抓住那20%的員工，因?yàn)楣?0%的員工創(chuàng)造80%的利潤(rùn)。問(wèn)題是，我先講，為啥他失業(yè)你知道嗎？員工一上班打卡，歡呼，老板你是最棒的，公司發(fā)展，員工是白天上班，私下就說(shuō)公司不好，回到家說(shuō)，幾個(gè)同學(xué)見(jiàn)面了說(shuō)你們公司怎么樣？哎呀，都別說(shuō)了，工作沒(méi)點(diǎn)勁。也就是員工白天上班私下說(shuō)公司不好，我現(xiàn)在給你演示一下，所有員工聽(tīng)好，你們又在靜遠(yuǎn)酒業(yè)上班，又說(shuō)公司不好的話，這在出賣誰(shuí)？女孩：出賣自己。劉一秒：你跟家人說(shuō)公司不好，跟同學(xué)說(shuō)公司不好，在出賣誰(shuí)？是出賣公司還是出賣你？女孩：出賣我自己，但是我沒(méi)有說(shuō)我公司不好。劉一秒：這么緊張干嗎？女孩：我沒(méi)有緊張。劉一秒：她忙著解釋，可見(jiàn)心態(tài)有問(wèn)題啊，不要太心虛，誰(shuí)都有缺點(diǎn)，站直了（笑）。所以馬上給我寫第三句話寫上，請(qǐng)回，已經(jīng)要堅(jiān)持啊，以后在公開(kāi)場(chǎng)合能不能說(shuō)公司不好？女孩：不能。14劉一秒：在私下能不能說(shuō)？女孩：能討論。劉一秒：夜長(zhǎng)話多，漏了，呵呵。寫第三句話，你白天上班私下又說(shuō)公司不好，這就在出賣誰(shuí)？出賣自己?！鞍滋焐习嗨较掠终f(shuō)公司不好，就出賣自己”你們回去用心觀察一下，你們就聽(tīng)聽(tīng)員工怎么說(shuō)話，說(shuō)什么，有沒(méi)有這樣兩個(gè)員工，兩人一見(jiàn)面就說(shuō)，今年高壽??？男青年：我今年23（歲）。劉一秒：23（歲），我看一下，站直了，大點(diǎn)聲說(shuō)話。男青年：我今年23。劉一秒：給你拿出原裝的樣來(lái)，你是不是原裝??？（笑），自己都不知道，被摧殘的。員工上班會(huì)不會(huì)私下會(huì)不會(huì)這樣說(shuō)，咱真幸運(yùn)啊，產(chǎn)品太好了，這是世界最好的公司，在河北邢臺(tái)最好的公司，在酒業(yè)里最好的公司，這是最好的麥克風(fēng)，賣汽車選東風(fēng)就選對(duì)了，在榮華公司最好了，有沒(méi)有？要在這準(zhǔn)能發(fā)展，要賣櫥柜就跟著王老板干，這才能發(fā)展起來(lái)，有很多人有沒(méi)有說(shuō)實(shí)話有這樣的員工？不是少，叫寥寥無(wú)幾。大多數(shù)員工都說(shuō)啥？說(shuō)哎呀這產(chǎn)品，我給你說(shuō)一個(gè)現(xiàn)象，為什么員工執(zhí)行力差？只要一個(gè)員工早晨9點(diǎn)說(shuō)一句話，咱們的產(chǎn)品，說(shuō)實(shí)話包裝太差，就9點(diǎn)說(shuō)這一句話，今天這一上午就廢了，聽(tīng)懂的舉手，聽(tīng)懂的，我說(shuō)廢是意思，他今天上午再不會(huì)全力以赴拼命。如果他說(shuō)咱們這服裝的料啊根本就不是進(jìn)口，告訴顧客說(shuō)是進(jìn)口的，實(shí)際上不是進(jìn)口的，只要員工想這一個(gè)想法，今天一上午廢了，只要抱怨一次，一句話，今天這一上午、一下午就廢了。但很遺憾，大多數(shù)員工都是這樣。所以為啥沒(méi)有戰(zhàn)斗力，沒(méi)有干勁？根就出問(wèn)題了。什么時(shí)候找工作??？男青年：現(xiàn)在。15劉一秒：現(xiàn)在上哪找去??？男青年：上思八達(dá)。劉一秒：如果思八達(dá)連這樣的人都要的話，那還叫思八達(dá)的嘛。男青年：我不是在思八達(dá)工作，我是在思八達(dá)學(xué)習(xí)。劉一秒：如果是學(xué)習(xí)，下次學(xué)習(xí)不能坐第一排啊，以后第一排不能坐這樣的人，聽(tīng)懂啥意思沒(méi)有？同不同意？男：不同意。劉一秒：那你要不要變得有點(diǎn)男人，有點(diǎn)激情，有沒(méi)有？男青年：有。劉一秒：是活人嗎？男青年：那當(dāng)然。劉一秒：在哪畢業(yè)的？男青年：秦皇島。劉一秒：大學(xué)??？男青年：嗯。劉一秒：也就是你親自告訴別人說(shuō)，天天說(shuō)公司這么差，人家說(shuō)那么差你怎么還去呢？也就是你親自告訴別人說(shuō)，你只有資格在這么差的公司上班，寫上。你別看他說(shuō)什么話，我要用四句話改變整個(gè)公司員工的思想體系，讓他變，你就把這四句話給我學(xué)會(huì)，這一天什么都沒(méi)學(xué)會(huì)，你只有資格在這么差的公司上班，就假如說(shuō)你來(lái)上班，你來(lái)思八達(dá)又說(shuō)思八達(dá)不好。男青年：我沒(méi)說(shuō)。劉一秒：就假如說(shuō)，就代表你在出賣誰(shuí)了？男青年：出賣自己。劉一秒：那出賣自己肉體還是靈魂？男青年：靈魂。劉一秒：那身體不也在這嘛，身體不也在上班嗎，出賣什么到底？肉體還是靈魂？16男青年：肉體。劉一秒：到底肉體還是靈魂??？男青年：肉體。劉一秒：還加一起啊。男青年：出賣自己就是整個(gè)人加肉體。劉一秒：你叫啥名？男青年：我叫葛志鵬。劉一秒：括號(hào)，肉體加靈魂，葛志鵬說(shuō)。你喜歡你所學(xué)的專業(yè)嗎？男青年：喜歡。劉一秒：然后畢業(yè)之后做這方面事情嗎？男青年：不做。劉一秒：凡是一個(gè)人上大學(xué)，學(xué)了他那些不喜歡學(xué)的，都是出賣肉體和靈魂，我給你保證，浪費(fèi)人生中最寶貴的光陰。在我現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)小女孩，大學(xué)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，四年找不到工作，名牌大學(xué)醫(yī)學(xué)院的，我說(shuō)那你就去醫(yī)院找工作唄。她說(shuō)我一見(jiàn)病人就暈。我說(shuō)那你學(xué)醫(yī)學(xué)干嗎？她說(shuō)我媽媽多醫(yī)生好找工作，成功的完成了不該干的事。葛什么？男青年：葛志鵬。劉一秒：是那句話嗎，肉體加靈魂，葛志鵬說(shuō)。前面加一個(gè)破折號(hào)，名人名言不都有破折號(hào)嘛。把這句話都記好了，回去給我貼在公司墻右邊，讓員工看著，我給你保證，看過(guò)10天、20天，員工一上班，啊，在公司上班還說(shuō)公司缺點(diǎn)，所以現(xiàn)在我告訴員工，你在這家公司干，就拼命給誰(shuí)干？給自己干，所以你覺(jué)得公司真的缺點(diǎn)不適合，你馬上就給我走人，往更高方向去發(fā)展。我說(shuō)這些，沒(méi)為公司著想。所以是老板的，以后聽(tīng)我一句話，回去不要在公司開(kāi)會(huì)讓員工愛(ài)公司。說(shuō)實(shí)話，員工是先愛(ài)公司還是先愛(ài)自己？所以你發(fā)現(xiàn)我講這些話都是讓員工愛(ài)誰(shuí)呢？愛(ài)自己嘛。你不用愛(ài)公司，不用管我，你就不要出賣你自17己就行了，你干一天像一天樣。我最瞧不起那些一天在公司上班，又說(shuō)公司不好，讓他走還走不了，到別的公司還不要呢，像一個(gè)女人一樣。來(lái)一個(gè)女人，你老公來(lái)沒(méi)來(lái)？女士：沒(méi)來(lái)。劉一秒：沒(méi)來(lái)啊，站這，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，每次在我課堂上都有女士說(shuō)，劉老師我老公不上進(jìn)，我來(lái)學(xué)習(xí)，我老公都不讓我來(lái)。有些男人說(shuō)，劉老師我也是啊，你說(shuō)我太太不上進(jìn)可怎么辦呢？有很多男人說(shuō)這一句話。找一個(gè)男人啊，找男人。他們鼓掌什么意思？男士：就是熟人多。劉一秒：呵呵，我給你演示一下啊。這個(gè)夫妻在一起，這個(gè)男士說(shuō)，太太不上進(jìn)啊，不積極，跟不上我思路，有很多老板或者很多男人，在課堂上都說(shuō)這一句話，一般遇到這種情況，我兩句話就化解，我說(shuō)你太太不上進(jìn)，當(dāng)時(shí)結(jié)婚的時(shí)候，上不上進(jìn)？他說(shuō)廢話，不上進(jìn)我能娶她嗎？我說(shuō)你看啊，人家一個(gè)女人很上進(jìn)，后來(lái)跟你在一起，變得不上進(jìn)了，你說(shuō)怨誰(shuí)？這怨誰(shuí)？大點(diǎn)聲告訴我，怨誰(shuí)。這話說(shuō)回來(lái)，有的老板說(shuō)，我們的員工不積極，員工不積極。員工不積極不你選的嗎？從天下掉下來(lái)的？我說(shuō)老板你當(dāng)時(shí)員工，他積不積極？他積極啊。人家員工原來(lái)很積極，一到你公司變得不積極，你說(shuō)緣誰(shuí)？這領(lǐng)導(dǎo)得聽(tīng)清楚，這領(lǐng)導(dǎo)得聽(tīng)好啊，這領(lǐng)導(dǎo)得弄清楚。男士：如果我們學(xué)不好賴誰(shuí)呢？賴我們自己，同時(shí)呢？是不是老師有原因？劉一秒：如果學(xué)了沒(méi)學(xué)會(huì)，很顯然，那就怨我第一個(gè)，我來(lái)的太晚，第二個(gè)，我教你的次數(shù)太少，同不同意？多來(lái)幾次不就完了嗎。男士：來(lái)的都是比較好的，有的不來(lái)，感謝劉老師。劉一秒：呵呵，所以可見(jiàn)，他太太為什么不來(lái)學(xué)習(xí)，就是他太強(qiáng)了，太太跟不上他思路。但是如果你說(shuō)太太不上進(jìn)，不積極，就代表你親自告訴我們說(shuō)，你只有資格找那么差的太太，這聽(tīng)懂了沒(méi)有？如果你（女士）私下說(shuō)老公不上進(jìn)，就代表你親自告訴我，你只有資格嫁給那么差的男人。女士：我沒(méi)說(shuō)過(guò)。劉一秒：呵呵，就從這句話就知道，你拼命解釋就有問(wèn)題啊。女士：我從上了你的課以后沒(méi)說(shuō)過(guò)。劉一秒：呵呵，給她掌聲鼓勵(lì)一下。良心發(fā)現(xiàn)了，謝謝二位。要記住這句話，把這句話往右邊一放，夫妻18為什么會(huì)吵架？一個(gè)孩子考試沒(méi)考好，一般夫妻倆都是怨誰(shuí)？會(huì)怨誰(shuí)？老公說(shuō)了，孩子沒(méi)教育好，全是當(dāng)媽媽的責(zé)任。媽媽說(shuō)，當(dāng)父親的沒(méi)責(zé)任，是我自個(gè)生的嗎。凡是吵架這么吵，這么吵都是出賣誰(shuí)？出賣自己。有些家庭比較幸福，比較簡(jiǎn)單，孩子沒(méi)學(xué)習(xí)好，老公說(shuō)了，老婆，這孩子學(xué)習(xí)沒(méi)好，全都怨我。你發(fā)現(xiàn)當(dāng)你說(shuō)完這句話，老公會(huì)怎么說(shuō)？老婆會(huì)不會(huì)說(shuō)這事全怨你，會(huì)這樣說(shuō)嗎？老婆說(shuō)不，我也有點(diǎn)責(zé)任。然后你說(shuō)老婆你那點(diǎn)責(zé)任有多少??？她說(shuō)就這樣。結(jié)果一說(shuō)80%全都是太太的責(zé)任，要學(xué)會(huì)這句話，總之要學(xué)會(huì)不知不覺(jué)的引導(dǎo)。把這句話貼在墻上，現(xiàn)在我們一共說(shuō)了三句話，用三句話將改變后半生。我先不說(shuō)公司，我今天講執(zhí)行力，就教員工改變你們命運(yùn)。我再提示一下，有些員工給領(lǐng)導(dǎo)提建議，連著四次提意見(jiàn)老板都沒(méi)采納，一般員工提不提第五次？大聲說(shuō)提不提？男士：不提了。劉一秒：不提了，誰(shuí)有損失？這員工不給公司提意見(jiàn)，不給老板提意見(jiàn)，誰(shuí)有損失？主要是誰(shuí)的損失？找一個(gè)員工。男士：公司。劉一秒：一看就是員工說(shuō)的話，很多員工都認(rèn)為，反正我在公司上班，我不給你提建議，我沒(méi)啥損失，我給你提四次，不采納、還不請(qǐng)我吃個(gè)飯，本公子再也不提，我看著等著你有問(wèn)題。我現(xiàn)在再告訴一個(gè)生存的秘密，百分之八九十都在想，但是我現(xiàn)在告訴你，員工沒(méi)給公司提意見(jiàn)，沒(méi)給老板提寶貴意見(jiàn)，最大損失是誰(shuí)？不是老板，你沒(méi)提，但有人提，但公司發(fā)展了，很遺憾，你進(jìn)不進(jìn)步？沒(méi)進(jìn)步。來(lái)，我告訴你，一個(gè)20大學(xué)生怎么被摧殘死的，怎么出賣肉體和靈魂的。站直，他能站直啊，你給老板提意見(jiàn)，然后老板沒(méi)采納，看好，一個(gè)員工連續(xù)三年沒(méi)給公司提意見(jiàn)，到第四年他還會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了？會(huì)不會(huì)總結(jié)問(wèn)題了？會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)新的思路，會(huì)不會(huì)？現(xiàn)在我再次告訴你，怎這一輩子怎么變成普通人，怎么可能上班30年還月收入3千，也就是3年沒(méi)給公司提意見(jiàn)，不給產(chǎn)品提建議，不給老板提好建議，三年之后就會(huì)變成行尸走肉，麻木不仁。所以干了十年之后，沒(méi)有思路，沒(méi)有創(chuàng)意。所以今天是員工的你記著，我今天透露一個(gè)秘密啊，是老板不要聽(tīng)了。員工聽(tīng)好，你在你單位你就拼19命沖，你就拼命提，如果做錯(cuò)事再改，就拿老板當(dāng)練習(xí)，聽(tīng)懂了沒(méi)有？聽(tīng)懂的舉手，聽(tīng)懂的舉手。讓你賣汽車，你就想辦法想新的思路賣，如果這個(gè)思路不行，不就學(xué)會(huì)了嗎，如果有機(jī)會(huì)你當(dāng)老板的話，你練都不敢練，拿老板當(dāng)機(jī)會(huì)練還不行嗎？這聽(tīng)懂了嗎？我講一個(gè)秘密，員工以后要學(xué)會(huì)在公司拼命練，往前沖，錯(cuò)了再改，我說(shuō)句實(shí)在話，道上的話，如果你當(dāng)老板，你就舍不得練了。有些經(jīng)理給老板當(dāng)經(jīng)理，一年花2百萬(wàn)廣告費(fèi)，他能花，但是他自己當(dāng)老板，他花20萬(wàn)心疼，聽(tīng)聽(tīng)懂意思沒(méi)有？真不敢啊。以后在公司就給老板提十個(gè)建議，今天提完了，給老板提十個(gè)建議提完了之后，假如說(shuō)老板全沒(méi)被采納，全錯(cuò)了，但你練沒(méi)練？練嘛，連續(xù)練三年，到第四年，你就成一等一人物了嗎。一個(gè)人工作30年還收入3千，這太難了，這需要超級(jí)意志力，讓一個(gè)員工30年不給公司提建議，這太難了。你有超級(jí)意志力啊，你剛想提意見(jiàn)，不提，最不閉上。我就不提，我就不提，我就不提，暗示。好，這是前三句話。再看看第四句話，這四句話是什么阻礙公司發(fā)展，我現(xiàn)在說(shuō)白了，就是這四句話。是怎么阻礙公司員工上進(jìn)？就是這四句話，跟多都沒(méi)有太大關(guān)系。第四心態(tài)劉一秒：我又發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，你發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工是喜歡被表?yè)P(yáng)還是喜歡被批評(píng)？這個(gè)員工喜歡發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候，還是喜歡被顧客罵的時(shí)候？你喜歡這個(gè)老板給他發(fā)獎(jiǎng)杯的時(shí)候，還是喜歡老板批評(píng)的時(shí)候？我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)什么現(xiàn)象呢？這個(gè)員工一發(fā)，每個(gè)月收入5千，嘩，很興奮，但是見(jiàn)顧客被顧客罵，剛一敲門，顧客說(shuō)趕緊給我滾，然后他滾了，滾了之后在抱怨，這顧客太不懂禮貌，我再也不見(jiàn)，這個(gè)顧客我再也不見(jiàn)了，然后后來(lái)慢慢放棄了。到什么程度呢，一個(gè)大學(xué)生到什么程度呢？敢坐第一排，這是22歲、23歲，正是意氣風(fēng)發(fā)、生龍活虎同意沒(méi)有？斗志昂揚(yáng)的時(shí)候，他充滿激情，你胃疼嗎？我給你演示一下，到什么程度啊。一個(gè)員工老板一表?yè)P(yáng)興奮了，一批評(píng)難受了。在深圳我曾經(jīng)招一個(gè)高材生，上海復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)，一個(gè)女生，二十四五歲，我一般都不發(fā)火，這說(shuō)話稍微嚴(yán)厲一點(diǎn)，“啪”門一摔走了，后來(lái)從門縫里給我遞一個(gè)條，說(shuō)我25年來(lái)，從來(lái)沒(méi)受到如此不好待遇，走了，這工作我待不了。我說(shuō)，給你發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候，你咋沒(méi)這樣呢？說(shuō)你兩句你就受不了。你什么時(shí)候開(kāi)始工作到底？男青年：我繼承家族的產(chǎn)業(yè)。劉一秒：那你約會(huì)，誰(shuí)給你拿錢呢？跟女朋友約會(huì)。就你約會(huì)的時(shí)候錢從哪出啊？男青年：家里。20劉一秒：你媽媽給你拿錢給你約會(huì)。我常講中國(guó)傍老族，65%傍老族啊，寫上，“記住這是你的工作，你享受了榮譽(yù)收入也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委曲?！本瓦@一句話，你就看吧，凡是在公司員工有情緒，就是員工不懂這一句話，凡是員工跟公司老板之間有矛盾，就是不懂這句話，員工跟顧客之間有矛盾，就是員工不懂這句話，天天收入行，顧客給你錢行，但顧客罵你兩句受不了，顧客拒絕你兩句你就受不了，在臺(tái)上讓你出丑你受不了，能不能受得了？男青年：能。劉一秒：能啊，做什么行業(yè)你講？男青年：做服裝的。劉一秒：什么服裝？男青年：女褲。劉一秒：所以今天你來(lái)上課，坐第一排，有成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，要承擔(dān)委曲和責(zé)任。我知道我很多話委曲了你。男青年：沒(méi)有沒(méi)有，對(duì)我是一種教育。劉一秒：真的啊，他懂事了。男青年：一直很懂事。劉一秒：一直很懂事啊，這就不懂事你看吧。當(dāng)他說(shuō)一直很懂事就突然不懂事了，好，請(qǐng)回吧?！坝涀∵@是你的工作，你享受榮譽(yù)收入，也要承擔(dān)責(zé)任和委曲”。剛才你寫什么？女思八達(dá)戰(zhàn)士：俸祿。劉一秒：誰(shuí)讓你寫的？到底能不能寫？女思八達(dá)戰(zhàn)士：能。劉一秒：不能就換人吧，能不能寫？女思八達(dá)戰(zhàn)士：能寫。劉一秒：你看啊，你享受寫白板的榮譽(yù)，也要承擔(dān)寫錯(cuò)的委曲。我剛才在給你示范，沒(méi)錯(cuò)，你做事，做攝21像，攝像“啜”挺容易，也會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)挺難堪。病了，今天說(shuō)實(shí)話我在北京研究院給他們開(kāi)會(huì)，我就發(fā)現(xiàn)，全國(guó)百分之八九十能病到這種程度，有人結(jié)婚了，她結(jié)婚了，她說(shuō)劉老師，老公總跟我發(fā)火。我說(shuō)你老公一天24小時(shí)發(fā)火，發(fā)幾個(gè)小時(shí)？她嚇一跳，1小時(shí)受不了，凡是這個(gè)家庭有矛盾，跟人沒(méi)有關(guān)系，跟婚姻沒(méi)有關(guān)系，結(jié)婚了都想享受婚姻的幸福快樂(lè)，都是不愿意承擔(dān)婚姻的委曲和責(zé)任，聽(tīng)懂的舉手。手放下。你老公發(fā)火發(fā)1小時(shí)這正不正常？女士：正常。劉一秒：一個(gè)男人24小時(shí)，有1小時(shí)心情不好，這正不正常？不正常嗎？結(jié)果你老公給你發(fā)火1個(gè)小時(shí)，你就受不了，那天天跟你說(shuō)好話，說(shuō)愛(ài)你，然后柔情密意，你咋承受得了呢，然后發(fā)火發(fā)一個(gè)小時(shí)受不了。如果男人有地方發(fā)火，還找太太干啥。但是今天說(shuō)的意思，以后記著，怎么可能家庭有糾紛？這個(gè)家庭糾紛在哪？你記著一句話，凡是家庭有矛盾，就是兩個(gè)人全病了，就是花前月下挺好，然后承擔(dān)生活壓力不愿意面對(duì)，頭發(fā)掉沒(méi)了，掉光了，承受不了，還想讓人家老公賺錢，老公為了賺錢頭發(fā)都掉沒(méi)了，然后怨老公，說(shuō)老頭長(zhǎng)老頭短的，人家不到30歲就叫老頭，真變老頭了。來(lái)，站起來(lái)，說(shuō)你這頭型呢，今年有30歲嗎？男士：剛好30。劉一秒：剛剛30歲，來(lái)，往后轉(zhuǎn)，向后轉(zhuǎn)，你看，他像多少歲？聽(tīng)眾：50歲。劉一秒：50，他們說(shuō)，我可沒(méi)說(shuō)，請(qǐng)坐。也就是你享受了事業(yè)成功的輝煌和榮譽(yù)，也要承擔(dān)這些責(zé)任和委曲。員工也是一樣，你記著你想高收入，那就放棄周日周六休息，來(lái)這里聽(tīng)課，你想高收入，就要下班時(shí)間繼續(xù)拜訪顧客，我連續(xù)三整年除夕夜出去拜訪顧客，所以我依然保持全中國(guó)五項(xiàng)銷售記錄，連續(xù)連續(xù)五年，從來(lái)這十五年來(lái)，我從來(lái)沒(méi)有星期天，禮拜天，節(jié)假日沒(méi)有概念，沒(méi)有任何節(jié)假日概念，沒(méi)有什么生日概念，沒(méi)有。就連太太生小孩的時(shí)間，我到醫(yī)院都沒(méi)，簽字都找別人簽字，你所享受的一切要承擔(dān)一切。所有員工聽(tīng)好，今天想在公司提高收入，想成為公司NO.1，就要多接受顧客罵幾次，以后員工再見(jiàn)顧客，顧客罵你，顧客說(shuō)你趕緊給我滾，你還能不能承受？能不能？以后人家讓你滾，你怎么說(shuō)？大點(diǎn)聲。22顧客讓你滾，你就說(shuō)，我剛從別人那里過(guò)來(lái)。忘了，這句話嘛。你說(shuō)這個(gè)員工到啥程度？他去敲人家門，人家說(shuō)好吧，我正在忙，我正在開(kāi)會(huì)，我們兩千人在開(kāi)會(huì)呢，別打擾我。那好吧，不打擾您。他走了，那你去敲門，人家讓你走你就走，那你吃啥?。磕銈兘裉煸绮陀袥](méi)有誰(shuí)家吃個(gè)粥用沙塵暴做的粥，有沒(méi)有？你們家吃早餐有沒(méi)有清蒸樹(shù)葉有沒(méi)有？你們家有沒(méi)有紅悶石仔啊？如果你家能吃石仔活著，能炒樹(shù)葉活著，那就不要聽(tīng)課了，如果你家還不能炒樹(shù)葉活著，必須得出去，必須得成長(zhǎng)。所以今天我就告訴你一個(gè)秘密，凡是成為者，你就記著這一句話，永遠(yuǎn)是責(zé)任和委曲大于他的收入和榮譽(yù)，聽(tīng)懂的舉手。也就是今天是員工，想提高收入，想改變?nèi)易迕\(yùn)，你就做一件事，那你就給我保證，你的責(zé)任和委曲大于你的榮譽(yù)和收入，我給你保證，你會(huì)睡的非常踏實(shí)，而且會(huì)有人緣，而且絕對(duì)會(huì)在江湖上有一席之地。所以給我寫這一句話，“要保持責(zé)任，委曲大于榮譽(yù)收入”，你就寫這一句話。張一謀能力這么知名導(dǎo)演，但我跟你保證，在全中國(guó)范圍內(nèi)批評(píng)張一謀的比支持他的人還要多，就連章子怡也是一樣，成為這個(gè)世界巨星，但在全中國(guó)批評(píng)章子怡，比佩服、支持章子怡的人還要多，就這么回事。所以今天我講一句話，你是一個(gè)員工，來(lái)，他拜訪一千個(gè)顧客，我請(qǐng)問(wèn)你是拒絕的多還是成交的多？思八達(dá)戰(zhàn)士：拒絕的多。劉一秒：很顯然啊。這聽(tīng)懂了嗎？所以以后明白，要想享受榮譽(yù)和收入，就要承擔(dān)？思八達(dá)戰(zhàn)士：承擔(dān)責(zé)任和承擔(dān)拒絕。劉一秒：委曲你不會(huì)說(shuō)?。克及诉_(dá)戰(zhàn)士：剛想說(shuō)，忘了說(shuō)。劉一秒：我現(xiàn)在這樣說(shuō)，有沒(méi)有委曲你？思八達(dá)戰(zhàn)士：沒(méi)有。劉一秒：你就說(shuō)委曲就完了，這么虛偽呢。我現(xiàn)在重申啊，回去把這四句話在墻面給我寫上，包括回家在23你們家寫這一句話，尤其是第四句話，包括我們的家里，記住這是我們的生活，我享受了婚姻幸?？鞓?lè)，家庭的幸?？鞓?lè)，要承擔(dān)家庭所帶來(lái)的一切委曲和煩惱。這件事必須要面對(duì)，當(dāng)你把這句話弄明白，我敢保證你們家沒(méi)問(wèn)題，凡是覺(jué)得帶孩子很累，然后跟孩子說(shuō)話很累，我現(xiàn)在告訴你一句話，你享受了當(dāng)父母享受了有兒女的快樂(lè)，也要承擔(dān)有兒女的一切責(zé)任和委曲，聽(tīng)懂這句話沒(méi)有？當(dāng)家人之間，公司里，只要把我這四句話弄明白了，我跟你保證，公司里矛盾非常少，在家里想吵架找不著調(diào)。所以把這四句話全貼在公司，如果員工今天在辦公室出現(xiàn)問(wèn)題，他剛要批評(píng)公司，那他往哪看？你看兩個(gè)員工正私下批評(píng)公司，被你發(fā)現(xiàn)，你不用批評(píng)，你說(shuō)起立，往哪看？往右邊嘛，往右看看，啊，私下說(shuō)公司缺點(diǎn)，出賣自己，肉體加靈魂，葛志鵬說(shuō)。不能說(shuō)（缺點(diǎn)）。如果他說(shuō)公司產(chǎn)品太不好了，公司找你來(lái)解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題我就失業(yè)。有沒(méi)有？說(shuō)老板啊，我今天成交顧客，顧客罵我，讓我滾，我大學(xué)畢業(yè)，研究生本科畢業(yè)，我真沒(méi)面子。往后看，啊，我享受了工作的收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的委曲。我明白了，沒(méi)問(wèn)題了?？疵靼椎恼?qǐng)舉一下手，就這四句話。所以今天一整天演講到此結(jié)束，謝謝你們的光臨！可以了。就這四句話主動(dòng)散會(huì)趕緊回去吧。就這四句話，我再重申，不是跟你開(kāi)玩笑，把這四句話給我弄明白，給我貫徹到實(shí)處，然后你公司不發(fā)展你就來(lái)找我，包括你人都會(huì)變得輕松，你家里吵架都找不著調(diào)，非常輕松，整個(gè)感覺(jué)都變了。凡是聽(tīng)我講課的都知道，我每講一句話都血淋淋，我再重申，我講的不是理論體系，也不代表什么老師，但講的話就是一轉(zhuǎn)身幫你生活改變命運(yùn)，今天既然你來(lái)了，要對(duì)你自己負(fù)責(zé)，所以你們要想對(duì)你們有幫助的話，我講這些對(duì)你有幫助，但是有點(diǎn)難受，要不要承擔(dān)?。恳?yàn)槟阆硎芰诉M(jìn)步的快樂(lè)，要承擔(dān)刺痛的委曲，同不同意？現(xiàn)在我要正式教你，我講執(zhí)行心態(tài)，我講執(zhí)行的一大前提，兩大關(guān)鍵，三大策略，四大原則，五大狼的執(zhí)行智慧，最后教你猴子理論?？吹谝粭l，執(zhí)行的前提。一大前提現(xiàn)在有軍人的、有當(dāng)過(guò)兵的請(qǐng)舉手，真事啊，有當(dāng)過(guò)兵的，老兵就不算，有請(qǐng)到臺(tái)上來(lái)一下。執(zhí)行的前提，兩個(gè)字。男士：我當(dāng)過(guò)兵，是偵察兵，還參過(guò)戰(zhàn)，去過(guò)老山前線。我叫牛明星。我是燕行環(huán)保公司（諧音），搞這個(gè)集中供熱的，誰(shuí)家暖氣不熱啊，請(qǐng)找我，記住我，牛明星。劉一秒：牛明星！24男士：到！劉一秒：如果換別人他不會(huì)這樣喊，同意嗎？有聽(tīng)懂啥意思的舉手。為啥我一喊，他就喊到？這是在軍隊(duì)里訓(xùn)練的，說(shuō)實(shí)話如果咱們公司員工，都像軍隊(duì)這樣訓(xùn)練，老板一喊，員工“唰”喊到，你說(shuō)公司發(fā)不發(fā)展？說(shuō)實(shí)話，咱公司是缺少管理制度，還是員工不夠聰明，還是缺少服從還是缺少執(zhí)行？是缺腦袋還是缺腿，咱公司？現(xiàn)場(chǎng)任何公司，如果能把老板的想法全落到實(shí)處，公司肯定不是這樣，同不同意？包括咱們自己也是一樣，那么為什么公司發(fā)展有問(wèn)題？很遺憾的一個(gè)地方，很多公司都沒(méi)轉(zhuǎn)，就是這兩個(gè)字，執(zhí)行的前提——服從。軍隊(duì)…男士：軍人以服從命令為天職。劉一秒：我還沒(méi)讓他講，他搶著服從，他搶著服從，你們打仗在老山前線打仗，有沒(méi)有這樣打，軍長(zhǎng)命令你們?cè)?點(diǎn)之前發(fā)起攻擊這個(gè)陣地，結(jié)果5點(diǎn)50下雨了，你就打一個(gè)電話，軍長(zhǎng)下雨了，等半個(gè)小時(shí)行不行？打仗有沒(méi)有這樣？男士：肯定不行。劉一秒：為啥咱公司出了問(wèn)題？告訴員工晚上9點(diǎn)半送貨，突然間下雨了，老板啊，9點(diǎn)半下雨了，明天送行不行？老板說(shuō)廢話，明天送我今天晚上告訴你干什么。那下雨了，老板說(shuō)，那你看著辦吧。那看著辦就是不送的意思，一轉(zhuǎn)身沒(méi)送，你看吧。告訴8點(diǎn)半上班，他就跟你9點(diǎn)上來(lái)，讓你罰款罰20，罰就罰吧，小意思。男士：我給添一句，劉老師，我給添意思。劉一秒：超級(jí)服從，說(shuō)。男士：美國(guó)這個(gè)軍校有句名言，不要有任何借口，不要找任何借口。這就是軍人。劉一秒：你現(xiàn)在有多少員工？男士：我現(xiàn)在不到30個(gè)人吧。劉一秒：你領(lǐng)導(dǎo)員工是什么方式，是軍隊(duì)方式嗎？25男士：基本上差不多吧。劉一秒：他不會(huì)別的方式，能聽(tīng)懂嗎？他就會(huì)這方式就有用了，我再透露一個(gè)秘密，凡是不管什么行業(yè)，能發(fā)展好的公司，華為公司聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)過(guò)，任正非也相當(dāng)于深圳首富了，華為公司整個(gè)高層大多數(shù)也聽(tīng)過(guò)我的課程，他很簡(jiǎn)單，就是必須服從。三九集團(tuán)聽(tīng)沒(méi)說(shuō)過(guò)？我給你講個(gè)事，什么叫服從的概念。然后再跟你說(shuō)。前總裁叫趙新先，趙總裁，我們是忘年之交，比我大一半以上，他有二級(jí)公司老板姓胡，聽(tīng)好，我們?nèi)ニ荆?dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)文化建設(shè)，五六十個(gè)員工，還有幾個(gè)人在一起吃飯，自個(gè)餐廳，我跟這個(gè)老板進(jìn)去之后，經(jīng)過(guò)那個(gè)垃圾筒，看里邊有新倒的菜湯、米飯、饅頭，那老板也不發(fā)火，也不生氣，說(shuō)你們四個(gè)不要吃了，告訴員工集合，員工集體啪站一起，不知道為啥，老板也不發(fā)火，拿個(gè)大勺就在那個(gè)臟水桶里一攪，那蒼蠅亂飛，那里邊有昨天剩的，前天剩的，有菜湯，有今天剩的饅頭、米飯，他把新舊的攪在一起拿一碗，“唰”喝一碗，然后按順序每個(gè)員工喝一碗，他為啥能發(fā)展？為啥在當(dāng)時(shí)六七十個(gè)人，一年能創(chuàng)造1.6億純利潤(rùn)，為啥？他能打造，我今天說(shuō)一句讓你們倒吸一口涼氣的話，你發(fā)現(xiàn)如果今天派一個(gè)團(tuán)來(lái)賣咱們麥克風(fēng)，你說(shuō)他這團(tuán)隊(duì)，他一個(gè)軍隊(duì)，他一個(gè)官兵來(lái)賣麥克風(fēng)，這官兵怕不怕被拒絕？官兵怕不怕被拒絕？會(huì)怕嗎？如果派一個(gè)團(tuán)來(lái)帶領(lǐng)咱公司，執(zhí)行力早就發(fā)展。換句話說(shuō)，今天假如你是老板，今天做廚具，做櫥柜，做白板筆，如果派一個(gè)軍隊(duì)來(lái)執(zhí)行的話，老板早就發(fā)達(dá)了。男士：所以叫團(tuán)隊(duì)是吧。劉一秒：所以在軍隊(duì)里邊，是不是學(xué)那么多，還是天天訓(xùn)練啊？男士：現(xiàn)在基本上不出操了。劉一秒：是以前，以前的軍隊(duì)，在軍隊(duì)里有沒(méi)有這樣說(shuō)，今天有點(diǎn)下雨，你們看看能不能出操，不能出就別出了。軍隊(duì)有沒(méi)有這樣規(guī)定？男士：那不行。劉一秒：不管刮風(fēng)下雨，必須給我出操。男士：爬冰臥雪嘛。劉一秒：就這一套，你看吧，練出來(lái)了。所以必須服從，在咱公司今天中午聽(tīng)完課，從明天早上開(kāi)始，是公司領(lǐng)導(dǎo)你聽(tīng)好，我從來(lái)沒(méi)在世界見(jiàn)過(guò)就是發(fā)展好的公司，老板很遷就員工，然后老板挺同情員工，老板26哄員工，老板照顧員工，所以今天我也告訴你，員工到你公司不服從，是誰(shuí)把公司弄倒的？聽(tīng)明白的，什么領(lǐng)導(dǎo)？是服從的還是不服從的？很多老板一看就是想找死，什么意思？老板用了一個(gè)經(jīng)理，很有才能，但是不聽(tīng)董事長(zhǎng)的話，不服從公司董事會(huì)，他不服從高層，你說(shuō)他不就把高層弄倒了嗎？所以要想公司發(fā)展，必須要讓員工從上到下學(xué)會(huì)服從，這件事第一位，有服從才有其他一切，為啥老板累，我就直接說(shuō)，老板累很簡(jiǎn)單，三番五次苦口婆心，我在十年前有一次開(kāi)除5個(gè)員工，一共有16個(gè)員工，我能開(kāi)除15個(gè)，我告訴他們晚上11點(diǎn)回來(lái)開(kāi)會(huì)，他們說(shuō)這么晚開(kāi)什么會(huì)呢，吃錯(cuò)藥了，他說(shuō)老板啊，咱們不需要開(kāi)會(huì)，有兩個(gè)人就是他認(rèn)為不需要開(kāi)會(huì)，然后就回家了，也沒(méi)跟別人說(shuō)，有4個(gè)吃飯去了，這么晚開(kāi)什么會(huì)，不可能，還下雨，后來(lái)我知道了，都回來(lái)了，打電話連12點(diǎn)回來(lái)，我說(shuō)今天我們開(kāi)會(huì)，開(kāi)什么會(huì)呢，臨時(shí)改變議題，就是我們結(jié)束合作了，我開(kāi)公司我要求11點(diǎn)開(kāi)會(huì)，你們認(rèn)為不開(kāi)會(huì)，誰(shuí)都沒(méi)錯(cuò)，就是我們指令不一樣，有沒(méi)有？你們能服從我的指令，就在這里干，那你們就找一個(gè)晚上不開(kāi)會(huì)的公司，聽(tīng)明白的舉手?，F(xiàn)在我當(dāng)掌門，我負(fù)責(zé)，必須得服從我的指令，如果你對(duì)那我服從你。公司最怕就是最高領(lǐng)導(dǎo)人的思想執(zhí)行不下去，但是為啥執(zhí)行不下去？很簡(jiǎn)單，沒(méi)有人，大多數(shù)人不太服從。只要不服從，聽(tīng)好這句話，只要不服從，公司員工越聰明，公司員工越優(yōu)秀，公司倒的越快，因?yàn)樗牧α扛悴灰粯樱孟喾窗?，他有很多力量把你消耗掉了，結(jié)果很多公司還這樣用人呢。有一個(gè)人姓馬，叫馬云，你們聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)過(guò)？阿里巴巴老板，他說(shuō)，我就在全中國(guó)找3千個(gè)，就找3千個(gè)跟我一樣有夢(mèng)想，百分之百服從我思想理念的人，一句話。松下幸之助，一度成為日本首富，亞洲首富，他說(shuō)，要把產(chǎn)品變得像自來(lái)水一樣，松下幸之助一樣嘛，他說(shuō)我必須選的人愿意跟我服從指令，也就找一群最普通人，有一個(gè)想法，干個(gè)偉大的事業(yè)，第一名日本六分之一國(guó)土，也是這套思想，日本六分之一國(guó)土都是第一名本人的。所以包括今天當(dāng)今全世界首富，當(dāng)今世界首富不是比爾.蓋茨，是羅斯菲爾德家族，羅斯菲爾德家族有多少財(cái)富呢？就相當(dāng)于一千個(gè)比爾.蓋茨總和，多少錢你自己算，50萬(wàn)億美元，整個(gè)英國(guó)60%都是他的，27整個(gè)英國(guó)60%財(cái)富他個(gè)人的，50萬(wàn)億全家族。他能成功必須，他說(shuō)必須7點(diǎn)10分到這讓我知道拿坡侖最后打敗還是沒(méi)打敗，因?yàn)樗挥?0分鐘時(shí)間，這10分鐘如果知道了，他就比別人超前10分鐘，就“啜”就把英國(guó)整個(gè)財(cái)富控制到他家族手里了，那他（員工）不服從，你咋辦啊？后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，包括海爾，你去海爾考察，包括蒙牛，蒙牛也一樣，就是玩百分之一萬(wàn)負(fù)責(zé)，我讓你這么干，你就這么干，錯(cuò)了我負(fù)責(zé)不讓你負(fù)責(zé)，你就干就行。這個(gè)員工還老想他的想法，380個(gè)員工，380個(gè)想法，那玩的好啊？就像一個(gè)火車一樣，380節(jié)車廂一樣，一個(gè)東一個(gè)西，一個(gè)西一個(gè)東，不想跑，它說(shuō)我累了休息，你跑我想休息，那你得拉著我跑，共事就累嘛，不服從。所以今天，明天開(kāi)始再招新員工，我現(xiàn)在告訴你，來(lái)了就問(wèn)他，愿不愿意服從，能服從就干，不服從就不干。我們公司就賣酒，就靜遠(yuǎn)酒業(yè)一個(gè)月兩天休息，兩天夠不夠約會(huì)啊？他說(shuō)夠，那咱干吧。不夠，不用來(lái)干了。你要想悠哉悠哉，你想悠哉悠哉，那不是我公司，我公司就這樣要求。所以我本人也是沒(méi)有星期天，沒(méi)概念，你要來(lái)跟我一樣，所以劉加一說(shuō)行，那我跟你干吧，就這套。所以我訓(xùn)練助理都是三年不準(zhǔn)回家，我三年不回家，你得跟我三年不回家，我讓你體味什么滋味，怎么回事。有一兒一女，有兩個(gè)孩子他都不能回家，他孩子來(lái)看他，他不能回家看孩子，誰(shuí)沒(méi)有家，誰(shuí)不想啊。必須這件事，不要不服從，所以我今天跟很多人合作也是一樣，只要不服從那就沒(méi)有用了，打不了仗。你看吧，說(shuō)宗教團(tuán)體，連宗教都一樣，不服從就取消了，直接開(kāi)除了。開(kāi)看發(fā)展好的這些公司，領(lǐng)導(dǎo)就有這種絕對(duì)絕對(duì)權(quán)威，絕對(duì)威權(quán)也好，總之必須按他的思想執(zhí)行。我再重申一下，任何公司，任何老板的想法，永遠(yuǎn)不能被所有員工理解，聽(tīng)懂的請(qǐng)舉手，如果每個(gè)員工都能百分之百了解老板的想法，那就代表老板的想法已經(jīng)沒(méi)啥用了。就是世人都知道，都明白，還有用嗎？很顯然，只有一部分理解，那不理解怎么辦？我們能不能再花三天時(shí)間解釋清楚，能不能？有沒(méi)有時(shí)間？沒(méi)時(shí)間，別廢話，我讓你干你就給我干。原因不知道。所以公司必須弄成這種文化，養(yǎng)成這種習(xí)慣，讓你干就干，這公司就發(fā)展了。你看吧，但是為啥有些員工不愿意服從呢？我今天就講兩條，員工不愿意服從的兩條，這就是整個(gè)公司行動(dòng)力差，執(zhí)行力差的原因，這是公司造成的。寫第一條，“領(lǐng)導(dǎo)承諾不兌現(xiàn)”。凡是員工在公司有消極、批評(píng)公司不好，但是在公司他還不辭職，那我今天告訴你一個(gè)秘密，就是承諾不兌現(xiàn)。老板說(shuō)好了，十月一去旅游，但是十月一正好忙，說(shuō)十一不去28了，咱們趕到十月底吧，竄一下，也竄對(duì)線，但是整個(gè)員工就沒(méi)有感覺(jué)，員工已經(jīng)準(zhǔn)備好了，想三個(gè)月了，從七月份想到十一月去旅游，包都準(zhǔn)備好了，突然間說(shuō)不去了。有些老板說(shuō)，旅游那這樣吧，去新馬泰旅游，一人3500，我把錢發(fā)給你們，咱就不去了，還實(shí)惠點(diǎn)，你說(shuō)員工有沒(méi)有感覺(jué)了？員工就沒(méi)有感覺(jué)。答應(yīng)好員工了，給員工5%提成，到了年底就沒(méi)兌現(xiàn)，為啥沒(méi)兌現(xiàn)？說(shuō)給4%吧，為什么呢？因?yàn)槲覀児窘衲瓴槎悇?wù)的時(shí)候，給稅務(wù)查了2百萬(wàn)，給每個(gè)人降1%；趕上“非典”了；趕上臺(tái)海局勢(shì)緊張?jiān)凼軟_擊了，讓你們都降低一點(diǎn)，這叫有福同享，有難同當(dāng)，這樣好不好？員工說(shuō)那行吧，同當(dāng)吧，下次不干了。所以導(dǎo)致員工不服從，這第一條，領(lǐng)導(dǎo)承諾沒(méi)兌現(xiàn)，你們自己去對(duì)號(hào)入座就是了，有一家算一家。我講一個(gè)比較夸張的，在這個(gè)太原有一家老板做酒的，他自己口口聲聲說(shuō)早上說(shuō)，凡是9月1號(hào)之前定我們酒的，每買一箱送兩瓶，他算好是一瓶，但是上臺(tái)說(shuō)忘了，說(shuō)兩瓶，那一瓶酒幾十塊錢，到晚上了員工說(shuō)送兩瓶不夠啊，老板說(shuō)誰(shuí)告訴送兩瓶?。坷习迥汩_(kāi)會(huì)說(shuō)的。我說(shuō)一瓶啊。誰(shuí)都聽(tīng)出是兩瓶。不可能我說(shuō)的是兩瓶。我當(dāng)時(shí)一看算兩瓶，但是他說(shuō)兩瓶。你發(fā)現(xiàn)一般的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)想著承擔(dān)那一瓶，還是會(huì)讓員工你們?cè)偻ㄖ撬鸵黄?，是怎樣？大點(diǎn)聲，大多數(shù)老板會(huì)是咋樣？有些老板會(huì)承擔(dān)兩瓶，但是絕大多數(shù)告訴員工說(shuō)，你們跟顧客解釋一下，說(shuō)我說(shuō)錯(cuò)了，聽(tīng)懂沒(méi)有？就這些動(dòng)作，足以會(huì)讓公司銷聲匿跡，讓員工沒(méi)有任何感覺(jué)。我今天說(shuō)一句最簡(jiǎn)單的話，讓你都能聽(tīng)懂的話。會(huì)打牌的舉一下手，會(huì)打牌的，就你們跟別人打牌，就你一直糊牌，一直贏錢，人家不給你錢，你還有沒(méi)有糊的積極性了？導(dǎo)致員工不服從的原因第一條：領(lǐng)導(dǎo)承諾不兌現(xiàn)聽(tīng)眾：不愿意。劉一秒：你看都不愿意了，就是這個(gè)原理，聽(tīng)明白的舉手。所以領(lǐng)導(dǎo)人和員工也是一樣啊，你規(guī)定每月3129號(hào)發(fā)月薪，就赤道四一個(gè)三、五天，這三、五天員工都沒(méi)有積極性干活，你不知道怎么回事嘛。第二，變化太快。所以員工跟不上變化。員工說(shuō)老板太快，今天弄一個(gè)制度，明天弄一個(gè)策略，員工跟不上，眼花繚亂，變化太快。導(dǎo)致員工不服從的原因第二條：變化太快這是兩條，就導(dǎo)致，我今天不講人的問(wèn)題，我先說(shuō)策略上導(dǎo)致員工不服從公司，然后養(yǎng)成一種習(xí)慣。員工說(shuō)上次規(guī)定3%，后來(lái)規(guī)定促銷，說(shuō)沒(méi)有完成任務(wù)的末位兩名開(kāi)除，結(jié)果上個(gè)月末位兩名也沒(méi)開(kāi)除，那咱也沒(méi)問(wèn)題，聽(tīng)懂啥意思沒(méi)有？所以不斷變化不斷變化，員工跟不上，最后消失了。還有更夸張的，很多領(lǐng)導(dǎo)者讓員工在執(zhí)行的時(shí)候，你們要執(zhí)行啊。告訴員工，聽(tīng)好，要多想，多思考，多操心，讓員工很主動(dòng)，我今天在這里當(dāng)員工說(shuō)一句心里話，聽(tīng)好，在整個(gè)員工階層，員工這輩子會(huì)不會(huì)變得很懂事，會(huì)不會(huì)？為啥不會(huì)？因?yàn)樗菃T工，你記著，如果哪個(gè)員工變得非常懂事，他很快就會(huì)變得領(lǐng)導(dǎo)，所以既然有些人一輩子也不會(huì)變得很懂事，你就記著，你不要期待很多人懂事，因?yàn)樗惠呑佣级涣耸拢运欢?，才需要你領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行智慧（3）兩大關(guān)鍵劉一秒：看兩大關(guān)鍵，一，先用心。二，后用腦。很大講，很多人講要仁智，要鼓勵(lì)員工自我創(chuàng)業(yè)想法，但是我先告訴你有效，我先提示一下，你們感覺(jué)我們應(yīng)該學(xué)一些很有用的事情，還是很有道理的事情？是有用還是有道理？有用還是有道理？但是你發(fā)現(xiàn)過(guò)去這么多年，我們學(xué)的有用的比較多還是有道理的比較多？我現(xiàn)在告訴你一個(gè)秘密，凡是人生到現(xiàn)在混的不怎么樣，我跟你保證，你腦子里很多東西都很有道理。人家混的很好的，他的腦子跟別人不一樣，他的腦子里凈想有用的，馬克思說(shuō)有用的叫知識(shí)，你們聽(tīng)好，沒(méi)用的就不叫知識(shí)，我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人月收入1500，還拿個(gè)《讀者》文摘看一小時(shí)，他說(shuō)我要修心養(yǎng)性，練我30的文化氣質(zhì)。廢話，飯都不吃上，哪有氣質(zhì)?。磕苈?tīng)懂嗎？還拿個(gè)《青年文摘》翻一翻，還學(xué)習(xí)攝影呢，呵呵，我講的非專業(yè)，要先用心。你發(fā)現(xiàn)凡是一個(gè)人攝影，他能把攝影攝好，他是最聰明還是最用心的人？?jī)蓚€(gè)員工，就餐廳兩個(gè)服務(wù)員，在這里餐廳當(dāng)服務(wù)員，你發(fā)現(xiàn)是人品好的還是用心的能干好？不是人品好，不是氣質(zhì)高，就是小孩往這里一站，把全身心都放在這餐廳觀察著，學(xué)會(huì)了，同意嗎？所以我們公司一個(gè)經(jīng)理，咱找兩個(gè)經(jīng)理、兩個(gè)主管，這兩個(gè)主管是聰明的主管能把事干好，還是用心的能干好？我今天就告訴你一個(gè)秘密吧，除了高科技之外，通常情況下，你發(fā)現(xiàn)那個(gè)用心的初中生干的活比大學(xué)生干的活好多了，我是說(shuō)通常，不絕對(duì)。有些大學(xué)畢業(yè)23歲還找不到工作呢，同不同意啊？但是也成名人了，至少也知道再也不能出賣肉體出賣靈魂了。聽(tīng)好，在公司有拼命抓員工，有讓員工用心的，就每天培訓(xùn)，培訓(xùn)員工用心的舉手？你看吧，就這幾個(gè)人，都沒(méi)抓啊。告訴員工聰明方法策略，你記著他，什么意思？他不用心，來(lái)，站起來(lái)，一個(gè)員工這一上午，他用心琢磨琢磨事，靠打卡能不能卡?。磕悄芸ㄗ?？靠監(jiān)督還能監(jiān)督他心里想啥嗎？發(fā)展好的公司，很簡(jiǎn)單，就是員工做這個(gè)事，把全身心放在這，你說(shuō)他往這里一坐，用不用心，那我能知道嗎？請(qǐng)坐。就這個(gè)思維。你看，公司靠什么人支撐？“公司靠那些把全身心放在公司的人支撐”。根本不是有能力，有經(jīng)驗(yàn)，你記著這句話。這里說(shuō)實(shí)話，你們每天上班，有沒(méi)有把全身心，就是早晨起來(lái)就想公司的事，下班路上想公司的事，回家炒菜邊炒邊想這酒怎么賣啊，這靜遠(yuǎn)酒業(yè)的酒怎么賣啊？有沒(méi)有，我們?cè)趺促u啊，我們櫥柜怎么賣啊？我們這文筆怎么賣啊？我們這女褲怎么賣啊？軟件怎么賣啊？到現(xiàn)在說(shuō)實(shí)話，自己是這樣人的舉手。你在公司上班是這樣嗎？你是員工嗎？女士：?jiǎn)T工吧，上邊一個(gè)老板。劉一秒：老板娘啊？女士：老板是我