2022店長年度工作計(jì)劃(精選5篇)

2022店長年度工作計(jì)劃(精選5篇)篇一：2022店常年度工作方案作為店長，帶著員工完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并鼓勵團(tuán)隊(duì)人員，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助發(fā)展顧客關(guān)系營銷，持續(xù)店內(nèi)的良性競爭，及時處理顧客投訴工作。

1.人員管理：

企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與效勞的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的上下與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長必須以身作那么，帶頭做到公司的各項(xiàng)根本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公道處事的道德原那么，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種〞愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，幫忙他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

2.人員培訓(xùn)：

無論對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介效勞的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大局部社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了。根底培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生為主，從扎實(shí)的根本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言敘述出來。掌握根本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強(qiáng)化演練，每個人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的格調(diào)。

我個人是樂于加入各種培訓(xùn)講座的，也很注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。

3.房源維護(hù)：

“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實(shí)施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充沛了解客戶發(fā)售的動機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的效勞。

前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售方案，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。

一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。

則a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售計(jì)劃很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。

不論是什么房源，不論是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的效勞也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量效勞的回訪，充沛掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。

4.客戶維護(hù)：

對于需求客戶，首先要了解買方的動機(jī)和急切性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點(diǎn)，配對是要建立在接待根底上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能稱心的物業(yè)，對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到合乎其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的時機(jī)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為鞏固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大局部客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

篇二：2022店常年度工作方案首先，了解公司的年度市場開展方案

要了解公司的年度市場開展方案，主要要了解下列幾個方面：增加門店數(shù)量；擴(kuò)大單店面積；提高單店增長率的方案；打折促銷、送禮、VIP客戶管理方案；地理趨勢圖；價風(fēng)格整方案；廣告和媒體推廣方案；去年的季度數(shù)據(jù)等。

第二，了解設(shè)計(jì)師對新季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)計(jì)劃

服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，參展商淘寶能賺錢嗎？他們不應(yīng)該等待，而應(yīng)該緊跟時尚設(shè)計(jì)師的想法和進(jìn)度，同時開始新一季的終端展示策動案例。

第三，了解新賽季的面料訂購和生產(chǎn)進(jìn)度

t:2em;te__t-align:left;">品牌每一季的面料訂貨種類通常比擬繁多，有時數(shù)量會超過百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。

僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無法完全用色彩、圖案等來分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通，提高工作效率，同時防止不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的大略布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。

四、了解新品上市方案，入行色系整合

在進(jìn)行陳列策動的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配計(jì)劃了嗎《沒錯，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時候一定會有一套色彩搭配計(jì)劃，但僅有一套而已。

作為陳列師，只有一種搭配計(jì)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配計(jì)劃不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場認(rèn)可，這時第一反饋就是通過更改陳列促進(jìn)銷售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二計(jì)劃、第三計(jì)劃大顯身手的時候。

五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減方案表

成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)憂，關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫存。比方增加上衣與配飾的組合搭配計(jì)劃dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

六、了解庫存面料及清減方案表

當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有殘余，企業(yè)會將殘余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些殘余面料的數(shù)量，通過殘余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳列計(jì)劃。

另外，一些曾經(jīng)不好賣的殘余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。

總之，陳列師要了解它們的動向，因?yàn)榭傆幸惶?，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成局部，而提前規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨方案表

配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成，但國內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門，則這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承當(dāng)。

至于原因，一句話就可以概括："巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝，如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有，要如何出彩《

配飾開發(fā)訂貨方案表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安頓和新品上市方案制定的。配飾開發(fā)最見實(shí)力的兩點(diǎn)在于：

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡，在開發(fā)配飾的時候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的規(guī)范色準(zhǔn)確地提供應(yīng)制造商，以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩。

二是要開發(fā)專屬配飾。__一直流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所說的專屬配飾，這種配如何在__開店飾與服裝的搭配完美無缺，并且獨(dú)一無二。

篇三：2022店常年度工作方案時光荏苒，20____年即將結(jié)束，新的一年就要到來?；厥走^去的一年，感嘆萬千，很感激某某餐飲管理公司再次給我一個充斥自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作時機(jī)，這對我來說是一個很好的工作平臺，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn)，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。十月份再次來到公司，到現(xiàn)在三個多月過去了，在這段時間內(nèi)，我對菜品做了一次全面的調(diào)整，在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下，營運(yùn)部的支持下，完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一化的任務(wù)！為此感激門店各位同事的配合。下面就把我對20____年即將發(fā)展的工作思路和安頓分兩局部做一個扼要的概述：

一、關(guān)于門店和公司

1、配合公司的全年方案，為明年迎接我們的旺季，在20____年某某月底做好某某上市所有的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。

2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的規(guī)范提高執(zhí)行力。

3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲藏，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計(jì)開發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求，保持旺盛競爭力的成本，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“匯聚隨心〞，不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求，為企業(yè)發(fā)明更大的開展空間和利潤。

4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作情況。

5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應(yīng)的調(diào)整。

6、某某下市前準(zhǔn)備好20____年保存下來的特色菜品的上市工作，并根據(jù)20____年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。

二、關(guān)于某某店

某某店在暫停營業(yè)半年后于20____年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè)，鑒于某某路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以某某、某某、某某——三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一局部店午市生意都很淡，但某某路由于地理位置特別，我們將配合營運(yùn)部把午市做好，如：推出簡單快捷豐盛的套餐和送餐為樓上公司員工效勞。廚房作為整家餐廳的核心部門，現(xiàn)將整個方案做下安頓；

1、通過對一些和某某路店地理位置，周邊主要消費(fèi)群體，經(jīng)營模式大略一致的店的考察，根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針，結(jié)合我們的實(shí)際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

2、菜單確定后，完成菜單所有菜品的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并對廚咳嗽焙頹疤效勞人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)？/p>

3、了解原材料，調(diào)料的市場價格，根據(jù)對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價。

4、針對某某店，每月進(jìn)行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品規(guī)范化資料，并做好培訓(xùn)工作。

5、在某某某月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力翻開一個工作新局面。

篇四：2022店常年度工作方案時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了20____年前半年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安頓我接任圍場寬廣專柜店長一職，而面對劇烈挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，出名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來之那么安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的開展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。

一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù)__，實(shí)際完成__，完成任務(wù)的96%。這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份撤柜，對銷售有一局部的影響，回頭客來找留下了一局部顧客群，但有一局部還是喪失了。

二、促銷活動，5月份舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)：

1、派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，

2、賣場播音不頻繁，

3、贈品供給不及時，

4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一局部顧客，

5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改過。

三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失，對于不懂的問題，我會努力學(xué)習(xí)，學(xué)會為止。

對于半年的工作，我知道要做好化裝品導(dǎo)購，要做到一下幾點(diǎn)：

1、始終保持良好的工作心態(tài)，比方工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運(yùn)氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心缺乏，更會影響以后的銷售。

2、察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比方學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比擬喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比擬吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學(xué)生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比擬專業(yè)，可以增強(qiáng)他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比擬高。

3、當(dāng)你面對顧客時切忌，不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時怎么護(hù)理來拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。

日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的`激勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫忙我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我鼓勵很大，我與大家分享一下，職場必備：

1、勤快不懶惰；

2、找問題不找借口；

3、積極向上的心態(tài)；

4、遇事不退縮。

篇五：2022店常年度工作方案休閑部是整個店面營業(yè)面積最大，顧客停留時間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)客戶歸屬感，樹立部門開展的方向，特作下列方案，請領(lǐng)導(dǎo)給予幫忙和指點(diǎn)。

一衛(wèi)生

眾所周知，所有效勞業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以，為了給顧客和自己發(fā)明更好的消費(fèi)和工作環(huán)境，我們必須有一個切實(shí)可行的方法，并且絕不徇私，公道嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行。那就是?休閑部衛(wèi)生規(guī)范》，我們會分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的規(guī)范，每班交接，每周打掃，每天檢查，隨時監(jiān)督。

二、效勞

效勞的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，則，