主管護師健康護理、感染護理、護理管理優(yōu)品講義：0201

管理理論在護理管理中的應用中國古代管理思想及西方管理理論本節(jié)考點：（1）中國古代管理思想（1）中國古代管理思想（2）西方管理理論及其應用一、中國古代管理思想社會管理思想如《論語》、《管子》中的“君子不器”，儒家思想中的“君君、臣臣、父父、子子”，還如“其身不正，不令而行；其身不正，雖令不行”等思想，均體現(xiàn)了古代的社會管理思想。重人孔子（仁者愛人）修身、齊家、治國、平天下。孟子“仁義”性善論<呂氏春秋>:得賢人，國無不安；失賢人，國無不危。系統(tǒng)管理思想我國古代的偉大建筑萬里長城、戰(zhàn)國時期的都江堰水利樞紐工程，其建筑和管理的整個構(gòu)思都充分體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的思想。戰(zhàn)略管理思想孫武的《孫子兵法》被推崇為中外“兵學圣典”，直到今天，仍備受推崇。4.用人思想“知人善任”、“水能載舟，亦能覆舟”。二、西方管理理論及其應用西方管理理論的發(fā)展按時間可以劃分為三個階段古典管理學階段（19世紀末?1930年）；行為科學階段（1940?1960年）；科學管理階段（1960年以后）。（一）古典管理理論1?科學管理理論創(chuàng)始人是泰勒（F.W.Taylor,1856?1915），他首次提出了科學管理的概念1911年出版《科學管理原理》一書，被公認為“科學管理之父”?？茖W管理理論的基本出發(fā)點是提高勞動生產(chǎn)效率，主要內(nèi)容是:使工作方法、勞動工具、工作環(huán)境標準化；確定合理的工作量；挑選和培訓工人，使其掌握標準工作方法；實行差別工資制；實行職能工長制。1925年出版1925年出版法國人法約爾(HenriFayol,1841?1925)對組織管理進行了系統(tǒng)的、獨創(chuàng)的研究,了《工業(yè)管理與一般管理》一書，后人把他稱為“ 管理過程之父法約爾提出，管理活動包含五種職能： 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。并且他給出了十四條一般管理原則，包括有分工、職權(quán)與職責相適應、紀律嚴明、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導等。(個人利益服從集體利益，報酬，集中，等級制度，人員穩(wěn)定，首創(chuàng)精神，團結(jié))3?行政組織理論概述：3?行政組織理論概述：韋伯(MaxWeber,1864?1920)著重于組織理論的研究,這集中在他的代表作《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中。主要內(nèi)容：韋伯認為理想的行政體系具有以下特點：明確的組織分工；自上而下的等級體系；合理地任用人員；建立職業(yè)的管理人員制度；建立嚴格的、不受各種因素影響的規(guī)則和紀律；建立理性的行動準則。提出了“理想的行政組織體系”理論。(二)行為科學管理理論行為科學產(chǎn)生于20世紀20年代，正式形成一門學科是在 20世紀40年代末到50年代初。行為科學的發(fā)展可以分為前后兩個階段，前期為人際關(guān)系學說，后期為行為科學。人際關(guān)系學說20世紀30年代梅奧(1880?1949)等人在西方電氣公司進行了“霍桑實驗”。發(fā)現(xiàn)決定工作效率最重要的是人際關(guān)系和安全感，出版了《工業(yè)文明中的人的問題》，提出了人際關(guān)系學說。最重要的是人際關(guān)系和安全感，出版了《工業(yè)文明中的人的問題》，提出了人際關(guān)系學說。主要內(nèi)容：人是“社會人”，不僅僅是“經(jīng)濟人”；勞動效率主要取決于職工的積極性，取決于人際關(guān)系；職工中的非正式小群體更能影響職工的情緒，甚至左右職工的行為;科學的領(lǐng)導者應善于和職工溝通與傾聽。人性理論——X理論與Y理論美國的麥格雷戈(DouglassMcGregor,1906?1964)于1957年提出X理論與Y理論。X理論認為人是懶惰的，不喜歡工作，在嚴密監(jiān)督下才能有效地工作。Y理論認為人是喜歡工作的，是負責的，能夠自我控制和管理。實際工作中應根據(jù)員工的特點運用上述兩種理論。群體力學理論德國心理學家?guī)鞝柼?盧因(KunLewin,1890?1947)在1944年提出的，重點研究組織中的群體行為。其主要內(nèi)容是:群體是一種非正式組織，是處于平衡狀態(tài)的一種“力場”；群體行為就是各種相互影響力的結(jié)合 ，這種“力場”可修正個人的行為；群體的內(nèi)聚力可以用每個成員對群體忠誠、責任感、對外攻擊的防御、友誼等態(tài)度來說明。4?行為科學理論在護理管理中的應用（1） 在護理管理中全面貫徹以人為本的護理和管理。（2） 強調(diào)護理管理者要建立良好的人際關(guān)系；采取各種激勵措施維持和調(diào)動護理人員的積極性。（3） 護理