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文檔簡介
第工程部工作方案集錦7篇工程部工作方案篇1
一、嚴(yán)格管理、高效溝通,愉快工作,工程部工作方案。
進(jìn)一步完善內(nèi)部考核鼓勵機(jī)制,充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,建立一套合理有效的培訓(xùn)方案,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強(qiáng)各班組、各工種間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門的整體戰(zhàn)斗力。以多種形式加強(qiáng)部門與員工之間的溝通,積極推行商場的企業(yè)文化,豐富員工的業(yè)余文化、生活。扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風(fēng),提高部門的效勞水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑的氣氛。
二、節(jié)能降耗、狠抓本錢,勢在必行。
基于目前我們商場的能耗情況,節(jié)能潛力較大,商場的功能布局調(diào)整改造逐漸減少,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,通過改造與管理雙管齊下,商場能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找采購、能維修的零件不找倉庫的原那么,整理各個分散材料點的資源,分類管理,防止重復(fù)購置,在商場設(shè)備第九年故障頂峰到來之時,加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),嚴(yán)格控制維修本錢、折舊本錢。
三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意效勞。
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“海景〞先進(jìn)經(jīng)驗,變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的效勞水平,為商場打造品牌提供堅強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修效率、維修質(zhì)量。
在吸取工程月度巡視檢查工作質(zhì)量和效果的根底上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,更深刻地認(rèn)識到對各地區(qū)定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性,標(biāo)準(zhǔn)的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,在今年標(biāo)準(zhǔn)月度巡視檢查工作中,我們重點做好如下工作:
〔1〕與集團(tuán)工程管理中心各部門同心協(xié)作,制定集團(tuán)及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細(xì)那么》,我們根據(jù)各地區(qū)在建工程實際情況,明確每次檢查的主要內(nèi)容及效果,認(rèn)真做好總結(jié),嚴(yán)格按集團(tuán)相關(guān)管理制度及《集團(tuán)工程管理中心鼓勵產(chǎn)品實施細(xì)那么》,做到獎優(yōu)罰劣,并將檢查結(jié)果以書面形式給以通報。
〔2〕標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化各地區(qū)工程月度檢查,并將檢查及跟蹤復(fù)查效果作為對各地區(qū)績效考核的關(guān)鍵指標(biāo),同時,要求各地區(qū)月度檢查做到:“地區(qū)及工程領(lǐng)導(dǎo)參加,檢查目的及結(jié)果明確,分組分工細(xì)致,對問題的點評分析清晰、透徹,對上月存在的問題跟蹤到位,獎罰清楚〞。
強(qiáng)化工程監(jiān)理責(zé)任,開展全能監(jiān)理
結(jié)合我們現(xiàn)行的工程管理模式,在相對完善的工程監(jiān)理管理制度下,在監(jiān)理工作中給予充分授權(quán)。
工程部工作方案篇2
20某某年即將過去,展望1年來在各部門攜手配合下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,本著開源節(jié)流,勤儉持家的理念,大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機(jī)換裝、有線電視升級改造等諸多問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作方案,在硬件上及時保證了景區(qū)正常運(yùn)營的需要;積極參加了景區(qū)組織的各項活動,比擬圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和日常管理工作。在此,將本年度的工作總結(jié)匯報如下:
一、部門管理工作
日常管理:在日常管理上,遵循日事日畢,日清日高的原那么,始終堅持當(dāng)天的工作當(dāng)天必須完成,做到了下班前不留一張維修單,根本實現(xiàn)故障設(shè)備不過夜的目標(biāo)。加強(qiáng)對部門的管理,從而強(qiáng)化、細(xì)化了部門的各項管理。把相關(guān)的管理責(zé)任明確到人,做到管理工作落實任務(wù)不走過場,沒有死角。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀(jì)要,組織員工召開會議、活動的總結(jié)紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。認(rèn)真落實總經(jīng)理會議任務(wù)中的工作任務(wù),始終強(qiáng)調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好,切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會,每周開周例會。及時簽到考勤,早上一直堅持晨會所有流程,營造除了良好的工作氣氛。始終堅持周例會制度,做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。
學(xué)習(xí)培訓(xùn):加強(qiáng)人員培訓(xùn),增強(qiáng)效勞意識培訓(xùn),效勞技能培訓(xùn),
每天下午留出一個小時的'學(xué)習(xí)時間,班組方案培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立專人跟蹤日常維修細(xì)節(jié)和文明禮貌維修,保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個周一下午進(jìn)行文明維修相關(guān)技能培訓(xùn)和技能考核,月底考試并上榜公布成績,并納入到員工月度考核當(dāng)中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個臺階,各部門反響良好。促進(jìn)每名維修工實現(xiàn)一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善效勞,改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階;加強(qiáng)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),結(jié)合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)應(yīng)用到日常的工作和生活中。
二、上級部門的各項工作落實情況
在20某某年隨著景區(qū)的升級改造工程顯著增加,部門員工不怕辛苦,積極想方法動腦筋,解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行的同時,又對各部門的局部設(shè)備進(jìn)行了升級、更新、改造,為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務(wù):
1、在提升溫泉品質(zhì)方面:男女賓更衣柜統(tǒng)一維修,池區(qū)地磚、燈管維修,桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫,將溫泉麗人灣破損嚴(yán)重的燈具進(jìn)行了更換,溫泉園區(qū)安裝LED景觀燈。
2、針對客房內(nèi)設(shè)施維護(hù)升級:主樓陽臺推拉門統(tǒng)一調(diào)試更換了地輪,分兩次對主樓樓道、客房、公共區(qū)域墻體脫皮進(jìn)行了粉刷,房務(wù)四樓局部區(qū)域安裝排放扇,山頂公寓統(tǒng)一安裝壁燈,別墅欄桿統(tǒng)一焊接加固,雙三、獨一熱水管道改造別墅衛(wèi)生間排風(fēng)扇噪音大屢次遭到投訴,克服沒有檢修口、作業(yè)空間狹小等難題更換了排風(fēng)扇,山頂公
寓客房空調(diào)室外機(jī)支架刷漆,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換局部閥門伸縮節(jié),祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面:自助餐管道統(tǒng)一改造安裝,中廚房安裝6個新灶臺,重新改造灶臺水龍頭,更換景區(qū)局部破損嚴(yán)重的配電箱,對觀景湖邊上腐蝕嚴(yán)重的鐵燈桿進(jìn)行了更換,為了消除平安隱患將景區(qū)裸露電源線進(jìn)行了穿管、走線槽等平安措施確保不出平安問題,更換景區(qū)局部區(qū)域的背景音樂音箱線,保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線,監(jiān)控室監(jiān)控線路進(jìn)行了整改,等。
升級改造工程:
1、完善景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),餐飲中餐廳安裝無線路由,實現(xiàn)餐飲區(qū)域WIFI覆蓋;自助餐廳加裝移動信號放大器,解決了自助餐廳沒有手機(jī)信號的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機(jī)使用時間長所負(fù)擔(dān)的區(qū)域負(fù)荷大,通過技術(shù)論證和咨詢廠家意見后,把水上樂園發(fā)電機(jī)和主樓發(fā)電機(jī)進(jìn)行了對調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好,保障了電力應(yīng)急需要,也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機(jī)費用。
3、主樓、水景局部房間線路故障導(dǎo)致局部電器不能使用,本著節(jié)約方便維修維護(hù)的原那么,通過想方法制定相應(yīng)的改革措施,逐一房間進(jìn)行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程,藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
5、節(jié)能降耗方面:將景區(qū)逐步更換為局部高能熒光燈燈管更換為LED的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為LED小射燈改造,將傳
統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的LED燈管。
6、鋪設(shè)配電室到巨蟒滑道通道電纜線,維修大喇叭機(jī)房控制柜,更換其所有平臺控制線。
7、大喇叭機(jī)房改造大型鏈接止回閥一臺,從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用,改造巨蟒滑道伸縮架,使其不再出現(xiàn)由于操作不當(dāng)造成的損壞。
以上主要任務(wù)及升級改造工程只是其中的一局部,每一項都是至少需要一天或者幾天的工程,都是本著節(jié)能、便于維護(hù)維修,方便使用的原那么來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智,甚至要開屢次論證會才能實施。
全年景區(qū)重大工程升級改造工程:18項;共計完成重大工程共計:24項;在今年(1---11月)工程部共維修單張:12375張。
三、節(jié)能降耗修舊利廢、減排工作
工程部是后勤保障部門,既是能耗支出大戶,又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益,但只要做到開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施良好運(yùn)行,為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
為此工程部20某某年針對各部門實際情況進(jìn)行了設(shè)備使用及平安注意措施,使各部門員工增強(qiáng)了平安意識,節(jié)能意識,根本做到了人走燈滅,隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。并對地下室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了屢次改造〔中央空調(diào)系統(tǒng)更換局部老化伸縮節(jié)及其配件,對其蒸汽換熱器進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整等〕,對景區(qū)各個區(qū)域的照明設(shè)備設(shè)備加裝時鐘控制器。使其到達(dá)使用合理化、能耗最低化,做到有功最大化。我們廣泛征求各種
節(jié)能措施,員工提出了許多經(jīng)驗和建議,解決了許多實際問題。通過多年來的節(jié)能工作,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,但我們并沒有停滯不前,而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如:將景區(qū)逐步更換為局部高能熒光燈燈管更換為LED的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為LED小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的LED燈管,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中,加強(qiáng)員工節(jié)約意識的學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識,例如:在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事,去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領(lǐng)班確認(rèn)后才可更換,杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況,抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
在能耗管控方面,堅持每周對各部門水電氣進(jìn)行能耗分析,及時掌握能耗情況,及時和各部門溝通能耗使用情況,做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度,為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設(shè)和景區(qū)供熱系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造。20某某年1-11月份景區(qū)用水:m3,較20某某年同期用水:m3,多用水:50045m3,同比多用:6.37%。20某某年1-11月景區(qū)用電度,較20某某年同期用電度節(jié)約度,同比節(jié)約9.49%。20某某年1-11月用煤消耗1775.3噸,較20某某年用煤1925.3噸,同比節(jié)約150噸,同比節(jié)約8.45%。
工程部工作方案篇3
一、上周工作總結(jié):
1、協(xié)助有線電視維修人員調(diào)試25—52層樓層接入信號。
2、聽取千里馬工程師講解有關(guān)前臺系統(tǒng)的局部內(nèi)容。
3、到a塔開電梯協(xié)調(diào)會,對電梯出現(xiàn)較多的問題進(jìn)行說明。
4、客房門鎖廠家進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
5、對25—36層不亮的樓層照明燈進(jìn)行排查并送電。
6、25--36層已售房間客人提出的有關(guān)房間維修問題對各廠家的房間維修情況進(jìn)行復(fù)查。
7、對37—44層問題房間所整改的問題進(jìn)行銷項。
8、協(xié)助外協(xié)水工對樓層管道井水表逐一掛牌說明。
9、卷簾門粘貼謹(jǐn)防物品標(biāo)貼37—49層
10、3411客人反響馬桶長流水,查看并修好。
二、下周工作方案:
1、繼續(xù)檢查樓層房間問題,問題匯總后進(jìn)行銷項。
2、聯(lián)系公司楊工咨詢請教相關(guān)專業(yè)問題。
3、熟悉查看樓層水電路分布情況。
工程部工作方案篇4
一、工作整體思路
工程部綜合目前工程進(jìn)展情況,在積極穩(wěn)妥把現(xiàn)有工程完成收尾工作同時,逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路,具體如下:“兩個建設(shè)〞是指工程部的團(tuán)隊、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設(shè);工程管理制度和工程管理體系的建設(shè)。工程建設(shè)“三工程標(biāo)〞是指工程進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、本錢目標(biāo)要合理均衡,協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而促進(jìn)工程綜合目標(biāo)的完成。
二、工程管理指標(biāo)
A、樂賓百貨內(nèi)部照明改造工程完成
B、新世界廣場外檐泛光工程完成
C、工程合格率到達(dá)100%
D、工地重大平安事故零發(fā)生
三、工作方案
(一)開工建設(shè)及規(guī)模
20某某年工程部在公司和相關(guān)部門的支持下,樂賓百貨內(nèi)部照明改造,新世界廣場外檐泛光工程,按照公司預(yù)定開工日期開工建設(shè)。
(二)質(zhì)量控制目標(biāo)
各項工程優(yōu)良到達(dá)80%,合格到達(dá)100%。主控工程全部合格,一般工程驗收通過。
(三)進(jìn)度管理目標(biāo)
完成公司下達(dá)的年度方案目標(biāo),實現(xiàn)進(jìn)度管理合同目標(biāo)。
(四)本錢控制目標(biāo)
完成公司下達(dá)的各種本錢控制目標(biāo),完成本錢控制合同目標(biāo),進(jìn)度控制目標(biāo)。
(五)平安文明措施
平安文明措施主要從以下兩個方面來抓;
1)資質(zhì)證件管理方面
A、業(yè)務(wù)合作單位平安生產(chǎn)資質(zhì)審查備案管理
B、施工機(jī)械設(shè)檢測備案
C、特種作業(yè)人員上崗證審查備案
D、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理平安人員資質(zhì)審查備案
2)重大施工方案、制度管理方面
A、施工現(xiàn)場平面布置圖審查
B、文明施工管理方法實施
C、倉庫管理方案,腳手架方案,施工臨時用電方案,施工機(jī)械搭設(shè)方案,高空作業(yè)控制方案,施工測量控制方案等。
D、工人生活環(huán)境管理制度
E、現(xiàn)場施工環(huán)境管理制度
F、平安文明施工檢查評比及獎罰制度
(六)部門內(nèi)部建設(shè)
1、團(tuán)隊建設(shè):
圍繞下一年度的工作目標(biāo),工程部人員在部門的團(tuán)隊建設(shè)就顯得尤為重要。工程部以提高本部門“團(tuán)隊凝聚力〞和“團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力〞為根本,激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項活動,積極參與公司的企業(yè)文化建設(shè),努力促使員工與公司團(tuán)隊建設(shè)協(xié)調(diào)一致;全面激發(fā)員工的工作熱情,整體提升員工的戰(zhàn)斗力。
2、制度體系:
工程部制度體系建設(shè)主要為表達(dá)以下幾個方面;A、完善工程部內(nèi)部各項規(guī)章制度指引;B、明確工程部內(nèi)部各項工作職責(zé)分工;C、形成與其他部門間內(nèi)部各項工作業(yè)務(wù)流程銜接;D、具備對工程業(yè)務(wù)合作單位管理規(guī)章制度;
四、重點關(guān)注問題
(一)理清建設(shè)模式
在公司建設(shè)模式逐步清晰的同時,工程部將會按照公司的建設(shè)模式迅速理清思路,第一時間與公司模式完成對接。
(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式
根據(jù)工程特點,規(guī)劃并確定符合我公司工程特點的合約和發(fā)包模式,通過合理規(guī)劃和確定模式,從而使工程的利潤實現(xiàn)最大化。
(三)建成和完善適合我公司的工程管理模式
根據(jù)公司的工程管理模式,工程部將以此模式為依據(jù)完善各項規(guī)章制度,形成一套完整且具有可行性的管理方案。
五、希望得到的支持和幫助
在人力資源和團(tuán)隊建設(shè)方面希望得到公司的大力支持。另外工程建設(shè)模式盡快確定。
工程部工作方案篇5
新的一年已經(jīng)到來,面對目前酒店業(yè)競爭越來越劇烈的現(xiàn)實。工程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業(yè),確保酒店動力、照明的正常運(yùn)行。工程部重點抓好如下工作:
1,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理和本錢意識,加強(qiáng)人員效勞意識培訓(xùn),效勞技能培訓(xùn),爭取人員一專多能。改善效勞,改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上一臺階。
1〕、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學(xué)?;蛑袑#瑢﹄姽さ闹R不納入培訓(xùn)方案,但要進(jìn)行不定期考核。對維修中碰到的問題,難題相互請教,共同解決。
2〕、培訓(xùn)員工對酒店的電器布局、設(shè)備、設(shè)施、電器開關(guān)箱、水管管網(wǎng)、閘閥等的分布位置要了如指掌。
3〕、培訓(xùn)員工熟練掌握所在崗位的操作流程和平安標(biāo)準(zhǔn),熟識酒店各種設(shè)備的性能,面對突發(fā)性的設(shè)備故障,或緊急情況:如停水、停電、爆水管,電梯困人等,懂得如何第一時間應(yīng)對處理,從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi)。
4〕現(xiàn)在的電工已不再“專一〞特別是酒店的電工,面臨著“全能〞的挑戰(zhàn)。我們必須培訓(xùn)一支既懂電器維修、又能懂電梯、弱電音響、木器油漆、機(jī)械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍。要做到無師自通,多動腦、多思索、在工作中學(xué)習(xí)、積累,實踐中提高。
2、改良工作效勞程序,加強(qiáng)對設(shè)備、設(shè)施的日常巡檢,對重點設(shè)備、設(shè)施定期巡檢,做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄。
3、提供高效率〔在接到報修工程后用最好的技能、最短的時間,把工程做到最好〕,高質(zhì)素〔有強(qiáng)烈的酒店責(zé)任感和強(qiáng)烈的崗位職責(zé)感〕效勞。按時、按質(zhì)完成酒店各部門報修的各項維修工程。
4、每天合理調(diào)控空調(diào)設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行〔關(guān)注當(dāng)天天氣預(yù)報,做好空調(diào)運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄、巡查房間冷氣舒適度和開房率〕。
5、中央空調(diào)冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進(jìn)行保養(yǎng)和有問題的軸承要更換,要在20某某年3—4月完工。
6、每月定期對酒店樓層所有風(fēng)機(jī)濾網(wǎng),每年末對冷凝器進(jìn)行清洗保養(yǎng)。
7、三樓,15樓廚房混水煙罩箱定期每周清洗2次,檢查下水道的地漏網(wǎng)是否完整。
8、客房還有多間房窗臺滲水沒有處理,工程部必須在20某某年
雨季前做好滲水補(bǔ)漏。
9、15樓廚房排水管經(jīng)常堵塞,因疏通困難,工程大,對水療和客房中餐的正常營業(yè)影響非常大,方案在20某某年2--3月份改為明渠方案。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好。只要我們對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,視店如家,團(tuán)結(jié)一致,將今后工作做到專業(yè)、做到出色、做到完美。
工程部工作方案篇6
一、充分提高對“情滿某某,舒適家園〞品牌戰(zhàn)略的認(rèn)識,從嚴(yán)掌握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
“情滿某某,舒適家園〞品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越〞所倡導(dǎo)的,是我們的奮斗目標(biāo):“以一流的產(chǎn)品一流的效勞,一流的員工隊伍,一流的管理模式,創(chuàng)立一流的三星級酒店〞所要求的,為理想而奉獻(xiàn),為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,是某某人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和效勞質(zhì)量,濃郁星級酒店氣氛,提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最正確旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求。
“情滿某某,舒適家園〞是顧客對酒店的認(rèn)同,也是品牌品質(zhì)的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊如家庭般溫暖,也是經(jīng)過我們的努力,優(yōu)秀的效勞,顧客對酒店的高度認(rèn)同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認(rèn)可,是對酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,廣闊員工團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以誠信精神,創(chuàng)新精神,團(tuán)隊精神,奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作,市場經(jīng)營以顧客為中心,企業(yè)管理以員工為中心,超越顧客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星級星評標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作,做優(yōu)秀的員工,提供優(yōu)質(zhì)的效勞,品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時,增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯?,改造提?0~12層客房的設(shè)施,通過裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)方案檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高客房,餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)本錢意識,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),效勞意識培訓(xùn),效勞技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善效勞,改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。
三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略,工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、效勞意識、效勞程序、效勞質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。(來自)對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的方法,才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的效勞產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺效勞也充滿濃郁的酒店氣氛。
2、改良工作效勞程序,加強(qiáng)主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署,改造好硬件設(shè)施,做好客房的改造設(shè)計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新穎,極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局,增加客房數(shù)量4—6套。控制好工程改造造價。
4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,(來自)日常維護(hù),特別是對中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)平安度夏。加強(qiáng)對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立本錢經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和方法,控制降低物耗,能耗本錢,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價風(fēng)格查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源管理方法,加強(qiáng)對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門本錢控制。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,詳細(xì)各配件材料價格,便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴(yán)格控制外委工程,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修本錢。
6、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識,學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)立和諧的美麗環(huán)境。
總之,我們事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻(xiàn)真情,一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市某某局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,通過成功實施“情滿某某,舒適家園〞品牌戰(zhàn)略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。
工程部工作方案篇7
某某年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的根底上,不斷提高效勞質(zhì)量,主動配合管理處完成下達(dá)的各項維修任務(wù),特擬定工作方案
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