石油行業(yè)新媒體建設(shè)與運(yùn)營探索

建設(shè)與運(yùn)營中國石油官方新媒體目錄

我們到底怎么了

粉絲們想要什么

集團(tuán)官微的定位

我們所做的探索下一步工作打算123451979年7月1日，奮戰(zhàn)在克拉瑪依油田的各族石油工人為發(fā)現(xiàn)百口泉新油區(qū)而縱情歡呼。我們的榮譽(yù)

1972年，在勝利油田會戰(zhàn)的鉆井工人頂狂風(fēng)，戰(zhàn)海潮。我們的傷感為什么我們的付出得不到大多數(shù)老百姓的認(rèn)可？為什么總有那么多針對我們的質(zhì)疑和謠言？我們什么時候可以再有久違的職業(yè)榮譽(yù)感？我們的困惑反思我們曾經(jīng)的宣傳是不是有值得改進(jìn)的地方？深思WHY

（宣傳目的）WHO

（目標(biāo)人群）WHERE

（推送渠道）WHAT

（內(nèi)容選擇）WHEN

（發(fā)聲時機(jī)）HOW

（方式方法）?中央關(guān)于媒體融合的要求，人民日報的先鋒帶頭作用?總書記2?19講話：積極回應(yīng)社會公眾關(guān)切，樹立良好形象、?國辦61號文件，明確了輿情回應(yīng)的責(zé)任主體和時限?國務(wù)院國資委：深入研究新媒體傳播規(guī)律和不同受眾特點(diǎn)我們的處境（上級）?紙媒式微，報紙關(guān)停，廣告收入每年下降20%?中國石油企業(yè)的公眾形象進(jìn)入冬天?外部發(fā)聲渠道受限，主流媒體積極性不高／網(wǎng)絡(luò)媒體更關(guān)注負(fù)面我們的處境（外部）?員工的閱讀習(xí)慣＋宣傳工作存在“最后一厘米”的梗阻?弘揚(yáng)石油精神、重塑企業(yè)形象的命題（精神解讀、講好故事）

?員工的訴求，希望得到社會的理解和認(rèn)可我們的處境（內(nèi)部）粉絲們想要什么2

?說了我想說的（渴望表達(dá)和被了解）

?說了我想知道的（歷史、科普、重要活動和政策）

?說了對我有幫助的（生活百科、汽車／加油／旅游）粉絲們想要什么價值粉絲們想要什么親切?符合我的交流習(xí)慣（網(wǎng)言網(wǎng)語、語氣語態(tài)）?運(yùn)用了我喜歡的方式（H5、視頻、漫畫、圖文排版風(fēng)格）?感受到你的真實(shí)存在（共同的熱點(diǎn)關(guān)注、相互留言互動）粉絲們想要什么親切?符合我的交流習(xí)慣（網(wǎng)言網(wǎng)語、語氣語態(tài)）?運(yùn)用了我喜歡的方式（H5、視頻、漫畫、圖文排版風(fēng)格）?感受到你的真實(shí)存在（共同的熱點(diǎn)關(guān)注、相互留言互動）集團(tuán)官微的定位3集團(tuán)官微的定位1#油寶播報#5#油寶夜話#4#石油印象#37#油寶知道##加入我們#26#油一說一##行業(yè)飛訊#微博—每天平均發(fā)布3條，節(jié)假日調(diào)整為2條。一年總量1200條左右?！爸袊汀?，網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人集團(tuán)官微的定位微信—“中國石油”，企業(yè)形象塑造師內(nèi)容形式：傳統(tǒng)圖文、音頻、視頻、信息圖和H5輕APP。頻率：日常以傳統(tǒng)圖文為主，每天17:30發(fā)布2-4篇（主打?qū)ｎ}1篇，輔助專題1-3篇），每周發(fā)布1個音視頻或信息圖，每月發(fā)布1個H5輕APP。體量：一年的總量為傳統(tǒng)圖文1300篇、音視頻或信息圖50個、輕APP12個。集團(tuán)官微的定位矩陣—“1+N”，相互策應(yīng)、合力發(fā)聲官方特色聯(lián)益匯好客e站石油報國際石油經(jīng)濟(jì)青春寶石花支撐油田煉化銷售……………………熱點(diǎn)回應(yīng)、解疑釋惑粉絲互動、形象塑造主號業(yè)務(wù)優(yōu)勢、做精做專各有側(cè)重、突出特色10+屬地管理、規(guī)范運(yùn)行100+形成矩陣、發(fā)揮合力1000+整體規(guī)模功能側(cè)重集團(tuán)官微的定位矩陣—“1+N”，相互策應(yīng)、合力發(fā)聲

報、網(wǎng)、新媒體都是黨組的“喉舌”，三者傳播的價值觀與核心一脈相承，都是“姓油、為油”；

新媒體更突出精準(zhǔn)傳播、點(diǎn)穴式傳播和貼近式傳播；

傳播素材的采編車間/集中匯展的超市門店/送貨上門的快遞公司

“六個重大”和董事長重要活動、重要指示的宣傳；

主動反映黨組關(guān)注的基層單位和員工動態(tài)；

積極展示輝煌歷史、光榮傳統(tǒng)、感人故事和員工風(fēng)采；

及時傳遞突發(fā)事件和輿情危機(jī)發(fā)生時的權(quán)威聲音；

豐富拓寬一線員工了解外部世界、優(yōu)質(zhì)工作生活的理性視角；

甄選轉(zhuǎn)發(fā)外部媒體對集團(tuán)公司的客觀評論與關(guān)注；

發(fā)布和引領(lǐng)對能源行業(yè)政策、趨勢等的深度解讀；

相互關(guān)系主要內(nèi)容我們所做的探索4敢于嘗試和突破（語氣語態(tài)、敏感話題）我們所做的探索建立機(jī)制和規(guī)范我們所做的探索生態(tài)樹我們所做的探索策劃主題性宣傳（冰雪凝結(jié)的石油精神、行走石油）

我們所做的探索培訓(xùn)新媒體隊伍

（提供咨詢服務(wù)、新媒體運(yùn)營策略和編輯技巧、新媒體大賽）我