中央洗衣工廠e潔洗運(yùn)營(yíng)體系

ｘｘｘｘ洗滌有限公司－e潔洗PAGE9e潔洗管理文案e潔洗管理文案編寫：張建國(guó)[ｅ潔洗滌有限公司－e潔洗流程管理文案]j2016ChinaUser2016／08／26我的簡(jiǎn)語：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入，洗衣業(yè)步入健康有序發(fā)展軌道，整體素質(zhì)和水平不斷提升，上規(guī)模、品牌型洗衣企業(yè)不計(jì)其數(shù)。他們之所以成功、靠得是嚴(yán)格的科學(xué)管理及硬件平臺(tái)，擁有一支匠人精湛技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)。在全面開放020互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)4.0融合創(chuàng)新商業(yè)模式的今天，洗衣企業(yè)將如何發(fā)展，面對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的洗滌設(shè)備、洗衣技術(shù)及管理模式，名輝e潔洗的差距在哪里？我們企業(yè)又怎樣去面對(duì)，需要做些什么？政府對(duì)名輝發(fā)展產(chǎn)生了多大影響等等，這些都是我們ｘｘ家人們需要做的工作。需然我們?cè)诜e極倡導(dǎo)科學(xué)、綠色、健康洗滌，誠(chéng)信服務(wù)的020互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)4.0融合創(chuàng)新發(fā)展理念。但在我們企業(yè)存在管理不規(guī)范、團(tuán)隊(duì)對(duì)洗衣的意識(shí)淺薄（特別是中高管層）未按自身實(shí)際情況去制定相應(yīng)管理模式，洗衣行業(yè)與其它行業(yè)不同的是，以經(jīng)驗(yàn)取決于標(biāo)準(zhǔn)、以技術(shù)取決于品質(zhì)，而不是用行政管理手段，參照與洗衣無關(guān)生產(chǎn)管理模式、或在網(wǎng)上下載一個(gè)范本板門弄斧一番就可以了。一支團(tuán)隊(duì)如果沒有理想就沒有動(dòng)力，但理想大于現(xiàn)實(shí)是要付出代價(jià)的。同事們：現(xiàn)在已不是原始創(chuàng)新時(shí)期了，要將企業(yè)推向品牌服務(wù)，必須實(shí)現(xiàn)全方位與洗衣有關(guān)體系創(chuàng)新，洞察市場(chǎng)、引領(lǐng)市場(chǎng)、才能創(chuàng)新發(fā)展。我們面臨的是一個(gè)催人奮進(jìn)時(shí)代，技術(shù)更新、日新月異，向往、困惑、機(jī)遇、挑戰(zhàn)、隨時(shí)都有可能出現(xiàn)在我們每一個(gè)人面前。認(rèn)識(shí)洗衣、了解洗衣、把洗衣做好是我們共同目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)穩(wěn)步發(fā)展模式，我們才能做大做強(qiáng)。時(shí)光流逝，彈指一揮間；我在洗衣職業(yè)生涯的路上經(jīng)歷了近十八個(gè)春秋，在此期間沒從事過洗衣以外的工作，投身于洗滌行業(yè)是我的人生選擇，我與同遭人一樣，干過水洗工、干洗工，普通管理至高層管理，有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，在職業(yè)生涯中忘不了曾經(jīng)給我煉就平臺(tái)的單位及老板們、也包含了ｘｘ這艘艦船，您們的支持、幫助與理解才有走到今天的我，本人以表謝意。ｘｘ家人們；在去年ｘｘ月、當(dāng)我聽到“ｘｘ”這個(gè)靚麗名字，我就覺得她蘊(yùn)含著一種青春秀的感覺。與張ｘｘ簡(jiǎn)單溝通后、帶著理想來到這最美新疆烏市。加入ｘｘe潔洗公司工作已有ｘｘ年余了，在這段日子里，我看到了團(tuán)結(jié)、拼搏、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)富有朝氣、頑強(qiáng)生命力團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任與支持。在此，我衷心地向大家道一聲……謝謝！俗話說得好，四海皆朋友，甘苦見真情，在這美好的地方和美好的日子里與大家走到一起，并載入ｘｘ戰(zhàn)航、是我的榮幸，能在ｘｘ共事是我們的莫大緣份。其實(shí)我與大家都一樣，有著共同理想，共同目標(biāo)，同樣的心情，誰不想為了名輝而努力；為了父母安度晚年誰又不想多盡一份孝心；為了兒女健康成長(zhǎng)、誰又不想多盡一份責(zé)任；為了家人、為了自己……、大家的確不容易！當(dāng)然，我也深知，在每一個(gè)工作的日子里，都離不開您們的理解、信任、支持和參與。您們的每一點(diǎn)付出、每一次關(guān)注、每一條建議都讓我感動(dòng)，促我進(jìn)步。正是有了您們的信任和參與，我在工作中所度過的每一個(gè)日子才那么充實(shí)和富有意義；在這020互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)4.0融合創(chuàng)新時(shí)代、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，您的信任和參與對(duì)于名輝來說也是無比的珍貴。我們來自五湖四海，卻樹起了共同目標(biāo)，投身于洗衣服務(wù)行業(yè)，這恰恰也是ｘｘ給了我們平臺(tái)。在此我衷心感謝企業(yè)投資人ｘｘｘ先生，是他最初創(chuàng)辦了ｘｘ公司，為我們提供了用武之地和就業(yè)機(jī)會(huì)。在這里我要著重表?yè)P(yáng)我們的ｘｘｘ同事、ｘｘｘ同事，以及奮戰(zhàn)于第一線團(tuán)隊(duì)。您們近10年的堅(jiān)守、以公司為家的精神令我感動(dòng)，為了ｘｘ您們與投資人團(tuán)結(jié)協(xié)作令我欽佩。在此，我再次表示感謝，保重身體！身心愉快！同時(shí)也為ｘｘｘ同事、ｘｘｘ同事、ｘｘｘ同事后來加入，為ｘｘ戰(zhàn)艦保駕護(hù)航。同時(shí)我也要批評(píng)那些個(gè)別缺乏管理、務(wù)實(shí)精神欠佳的人，天天上班為天天下班而不思進(jìn)取的人。通過大家共同努力、智能化中央洗衣工廠成功建成。為每位員工發(fā)展提供了大舞臺(tái)，ｘｘ為社會(huì)就業(yè)貢獻(xiàn)力量、為公司發(fā)展插上了騰飛的翅膀。為此，我們?cè)诠蔡幦兆永?，我們將面臨很多挑戰(zhàn)，名輝還有好多好多的工作離不開大家的理解、支持和幫助。由于本人文化、性格及工作方式不盡人意，也有可能給您的工作帶來影響，在這里我深表欠意，其實(shí)我是直抒胸臆的火爆脾氣、如是為工作撈上幾句也是一種樂趣，相信有大家的理解及共同努力2016再大的困難也能克服。同時(shí)也勸勉大家不要為我的缺點(diǎn)一時(shí)的委屈而想不通哦，找一份十分滿意的工作是不容易的，抱有這種心態(tài)無論到哪里都不會(huì)有收獲。三百六十行，行行出狀元，持之永恒不懈努力，有奉獻(xiàn)就一定有回報(bào)。是金子埋在土里也會(huì)發(fā)光。2016年ｘｘ是一個(gè)充滿轉(zhuǎn)機(jī)的年份，也是您實(shí)現(xiàn)人生轉(zhuǎn)折的大好時(shí)刻，抓住這次機(jī)遇，在這日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，努力把ｘｘ推上一個(gè)持續(xù)健康發(fā)展的快車道。ｘｘ有你、有我；為我們的共同目標(biāo)早日上市而努力奮斗！我的心聲是“激情工作、快樂生活！”同事們加油！前言

ｘｘe潔洗一新ｘｘｘｘ洗滌有限公司，成立于2015年8月，是ｘｘｘｘ投資集團(tuán)公司旗下的產(chǎn)業(yè)品牌之一。是ｘｘｘ省較大、全國(guó)首家最現(xiàn)代化、最新商業(yè)創(chuàng)新模式：互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)4.0。集客衣清洗、奢侈品皮具養(yǎng)護(hù)、家居洗滌、黨政企事業(yè)團(tuán)體學(xué)校單位、商用洗滌為一體的大型現(xiàn)代化、自動(dòng)化、智能化中央洗滌工廠，也是ｘｘ唯一經(jīng)ｘｘ區(qū)環(huán)保局評(píng)定洗滌排污認(rèn)證企業(yè)，中國(guó)洗染協(xié)會(huì)理事企業(yè)，中國(guó)中央洗衣工廠戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)。

公司引進(jìn)國(guó)內(nèi)外世界先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，包括大型干洗機(jī)、吊掛及后整燙等，同時(shí)擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的皮衣皮具等奢侈品養(yǎng)護(hù)工藝技術(shù)，全程可視化、數(shù)據(jù)化、交互式的生產(chǎn)及用戶體驗(yàn)服務(wù)系統(tǒng)，并融入綜合一站式便利社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)，O2O社區(qū)體驗(yàn)配送服務(wù)中心、O2O電商平臺(tái)及城市配送網(wǎng)絡(luò)等戰(zhàn)略體系。以實(shí)體店和異業(yè)聯(lián)盟區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)為中心，全方位覆蓋烏昌一體化，以五公里為范圍2小時(shí)內(nèi)高效配送輻射周邊社區(qū)及商圈，并提供上門清潔清洗、免費(fèi)安裝服務(wù)。打造現(xiàn)代時(shí)尚、安全、高效、節(jié)能環(huán)保、健康衛(wèi)生的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，真正做到了省心、省時(shí)、省力，讓用戶足不出戶樂享健康，享受美好生活，尊貴的品質(zhì)服務(wù)。e潔洗流程管理匯編目錄1.封面（1）2.我的簡(jiǎn)語（2）3.前言（5）4.目錄（6）第一章關(guān)于規(guī)章制度一、行政部分1、會(huì)議管理制度（9）2、總經(jīng)理辦公例會(huì)制度（11）3、印章管理辦法（11）4、高管微信群管理辦法（14）5、辦公鑰匙管理辦法（14）6、名片印刷管理辦法（15）7、車輛使用與管理辦法（16）8、合同管理辦法（19）9、消防安全制度（34）10、值班與安全制度（35）11、保密制度（略）（37）12、關(guān)于編寫公司大事記的意見（41）13、熱線電話接聽與來客接待辦法（42）14、各級(jí)審批權(quán)限的規(guī)定（表式）（42）二、人事部分1、員工健康管理（45）2、員工守則（46）3、員工禮儀的規(guī)定（49）4、員工招聘錄用程序（51）5、新進(jìn)員工培訓(xùn)制度（54）6、員工福利管理辦法（55）7、關(guān)于執(zhí)行崗位等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定（55）8、關(guān)于執(zhí)行崗位等級(jí)工資制的補(bǔ)充意見（57）9、衣物損壞丟失賠償管理辦法（65）10、員工離職管理辦法（69）11、員工請(qǐng)假制度（70）12、員工考勤辦法（76）13、收送人員考核辦法（77）14、中層干部考核制度（77）15、關(guān)于評(píng)選優(yōu)秀員工的決定（80）16、人事檔案管理制度（81）17、員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定（略）（81）三、財(cái)務(wù)部分1、費(fèi)用開支管理辦法（略）（82）2、關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本管理的規(guī)定（略）（82）3、出差及費(fèi)用管理辦法（83）4、借款管理辦法（84）5、固定資產(chǎn)管理辦法（84）6、采購(gòu)管理的方式方法（85）四、營(yíng)銷部分1、關(guān)于銷售定價(jià)原則（100）2、營(yíng)銷部銷售提成辦法（100）3、網(wǎng)點(diǎn)會(huì)員卡銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法（100）4、社區(qū)入口管理制度的補(bǔ)充規(guī)定（101）5、大客戶資料管理辦法（101）五、網(wǎng)點(diǎn)（社區(qū)）管理部分1、網(wǎng)點(diǎn)員工禮儀制度（102）2、網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)收送員管理制度（103）3、網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)管理保密制度（103）4、網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)收銀管理制度（104）5、網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)獎(jiǎng)懲規(guī)定（略）（105）六、IT管理部分1、軟件開發(fā)管理制度（106）2、軟媒推送管理制度（106）3、軟文編寫管理制度（106）4、軟件高危保密制度（106）第二章崗位流程與職責(zé)一、部門職責(zé)范圍1、總經(jīng)辦職責(zé)范圍（107）2、財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍（107）4、營(yíng)銷部職責(zé)范圍（109）5、網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)部職責(zé)范圍（110）6、IT部職責(zé)范圍二、各崗位責(zé)任1、總經(jīng)理崗位職責(zé)（111）2、副總經(jīng)理崗位職責(zé)（112）3、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)（113）4、辦公室主任崗位職責(zé)（113）5、文秘崗位職責(zé)（114）6、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)（115）7、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)（115）8、出納崗位職責(zé)（116）9、營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)（117）10、營(yíng)銷員崗位職責(zé)（117）11、網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)管理經(jīng)理崗位職責(zé)（118）12、形象網(wǎng)點(diǎn)店長(zhǎng)崗位職責(zé)（119）13、收銀員崗位職責(zé)（119）14、收送員崗位職責(zé)（120）15、駕駛員崗位職責(zé)（122）16、IT管理員崗位職責(zé)（123）17、生產(chǎn)廠長(zhǎng)管理職責(zé)（123）18、生產(chǎn)經(jīng)理管理職責(zé)（125）19、后勤部主管管理職責(zé)（126）19干洗部主管崗位職責(zé)（127）20、水洗部主管崗位職責(zé)（129）21、熨燙主管崗位職責(zé)（130）22、皮衣主管崗位職責(zé)（131）23、包裝質(zhì)檢主管崗位職責(zé)（133）24、干洗技師崗位職責(zé)