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第三部分

管理學(xué)原理1、管理的含義管理是指管理者在特定的環(huán)境下,對(duì)組織的各類資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,使組織成員高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。2、管理的作用(1)計(jì)劃(2)組織(3)領(lǐng)導(dǎo)(4)控制為了確保組織目標(biāo)以及保證措施能有效實(shí)施,管理者要對(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)控。3、管理的性質(zhì)管理二重性原理:管理既有自然屬性,又有社會(huì)屬性。自然屬性:同生產(chǎn)力相聯(lián)系的管理的普遍性,是由生產(chǎn)力決定的。社會(huì)屬性:同生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的管理的特殊性,是由生產(chǎn)關(guān)系決定的。4、企業(yè)管理的社會(huì)責(zé)任(1)經(jīng)濟(jì)責(zé)任:就經(jīng)濟(jì)責(zé)任來(lái)說(shuō),企業(yè)主要為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,提供物質(zhì)產(chǎn)品,改善人民的生活水平;(2)文化責(zé)任:企業(yè)要為員工提供符合人權(quán)的勞動(dòng)環(huán)境;(3)教育責(zé)任:教育職工在行為上符合社會(huì)公德;(4)環(huán)境責(zé)任:在生產(chǎn)方式上符合環(huán)保要求。從企業(yè)內(nèi)部看,就是要保障員工的尊嚴(yán)和福利待遇,從外部看,就是要發(fā)揮企業(yè)在社會(huì)環(huán)境中的良好作用。意義:(1)企業(yè)社會(huì)責(zé)任是貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求(2)企業(yè)社會(huì)責(zé)任是推行現(xiàn)代企業(yè)制度,提高公司治理水平的要求(3)企業(yè)社會(huì)責(zé)任是依法規(guī)范企業(yè)行為,建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的要求5、管理者管理者是指通過(guò)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)以達(dá)到實(shí)現(xiàn)組織目的的人。6、管理者的角色(1)人際關(guān)系方面的角色:包含三個(gè)具體角色,即掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者。(2)信息傳遞方面的角色:即監(jiān)聽(tīng)者、傳播者和發(fā)言人。(3)決策制定方面的角色7、管理理者的層次(1)高層管理者。(2)中層管理者。(3)基層管理者。8、管理者的技能技術(shù)技能、人際技能和概念技能。9、管理理論的發(fā)展(1)古典管理理論古典管理理論是指19世紀(jì)末20世紀(jì)初至20世紀(jì)30年代在美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等西方國(guó)家形成的管理理論,這一階段是管理理論最初形成階段。(1)泰羅的科學(xué)管理理論對(duì)泰羅制的評(píng)價(jià):創(chuàng)立了一套具體的科學(xué)管理方法來(lái)代替單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)相管理的舊方法。生產(chǎn)效率提高了二三倍,推動(dòng)了生產(chǎn)的發(fā)展,管理職能和執(zhí)行職能的分離,企業(yè)中開(kāi)始有一些人專門(mén)從事管理工作。泰羅制的缺點(diǎn):把人看作是純粹的“經(jīng)濟(jì)人”。(2)法約爾的一般管理理論(3)韋伯的組織理論韋伯認(rèn)為,理想的行政組織體系最符合理性原則,效率最高。(2)行為科學(xué)理論泰羅的科學(xué)管理理論“行為科學(xué)”理論的發(fā)展是從人群關(guān)系學(xué)說(shuō)開(kāi)始的,它的產(chǎn)生源于著名的“霍桑試驗(yàn)”。(3)現(xiàn)代管理理論10、計(jì)劃的含義計(jì)劃工作(Planning)有廣義和狹義之分。廣義的計(jì)劃工作是指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況三個(gè)緊密銜接的工作過(guò)程。狹義的計(jì)劃工作是指制定計(jì)劃,即根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè),權(quán)衡客觀需要和主觀可能,設(shè)立組織的未來(lái)目標(biāo),確定達(dá)到目標(biāo)的一系列政策和方法,其目的就是使組織在將來(lái)獲得最大的績(jī)效。狹義的計(jì)劃工作概念,它的內(nèi)容常用“5W1H”來(lái)表示:做什么(Whattodoit)?為什么做(Whytodoit)?何時(shí)做(Whentodoit)?何地做(Wheretodoit)?誰(shuí)去做(Whotodoit)?怎么做(Howtodoit)?11、計(jì)劃類型(1)按計(jì)劃的廣度分類按計(jì)劃的廣度,計(jì)劃可分為戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。(2)按計(jì)劃的明確程度分類按計(jì)劃的明確程度,計(jì)劃可分為指導(dǎo)性計(jì)劃和具體計(jì)劃。(3)按組織層次分類按組織層次,計(jì)劃可分為高層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃和基層管理計(jì)劃。(4)按組織職能分類按組織職能,計(jì)劃可分為生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。(5)按計(jì)劃的內(nèi)容分類按計(jì)劃內(nèi)容可分為專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃。(6)按計(jì)劃的期限分類可分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃。(7)按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類計(jì)劃的不同表現(xiàn)形式是計(jì)劃多樣性的重要方面,確定計(jì)劃形式對(duì)于發(fā)揮計(jì)劃職能有著重大意義12、計(jì)劃的程序(1)確定目標(biāo)(2)確定前提條件(3)確定備擇方案(4)評(píng)價(jià)備擇方案(5)選擇方案(6)制定派生計(jì)劃(7)編制預(yù)算15、計(jì)劃的要求(1)限定因素原理(2)許諾原理(3)靈活性原理(4)改變航道原理16、預(yù)測(cè)的方法定量預(yù)測(cè)方法:(1)時(shí)間序列分析。用數(shù)學(xué)方程擬合趨勢(shì)曲線,并依據(jù)方程預(yù)測(cè)未來(lái)。(2)回歸模型。已知的或假設(shè)的變量預(yù)測(cè)某個(gè)變量定性預(yù)測(cè)方法:專家組的意見(jiàn),綜合和平衡專家的意見(jiàn)。17、決策的類型(1)經(jīng)營(yíng)決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策(2)程序化決策與非程序化決策(3)確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策、不確定性決策(4)個(gè)體決策與群體決策(5)經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策(6)初始決策與追蹤決策18、決策的過(guò)程(1)識(shí)別問(wèn)題(2)確定決策標(biāo)準(zhǔn)(3)給每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重(4)制定備選方案(5)比較備選方案(6)選擇方案(7)實(shí)施方案(8)評(píng)價(jià)決策效果19、決策方法(1)定性決策方法:德?tīng)柗品?,風(fēng)暴式思考,又稱頭腦風(fēng)暴法,電子會(huì)議(2)定量決策技術(shù):定量決策技術(shù),又稱“硬”方法,就是運(yùn)用數(shù)學(xué)的決策方法;決策樹(shù)分析法20、組織的含義從管理學(xué)的角度分析,組織有兩種含義:一方面,組織是人類社會(huì)最常見(jiàn)、最普遍的現(xiàn)象,工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、各級(jí)政府部門(mén)、各個(gè)黨派和政治團(tuán)體等都是組織,它代表某一實(shí)體本身,又稱為實(shí)體組織;另一方面,組織又是管理的一項(xiàng)職能,是人與人之間或人與物之間資源配置的活動(dòng)過(guò)程。21、組織的類型(1)正式組織與非正式組織(2)實(shí)體組織與虛擬組織22、職權(quán)與職責(zé)組織內(nèi)的職權(quán)包括直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)三種類型。首先,確保直線職權(quán)的有效運(yùn)用。其次,注意發(fā)揮參謀職權(quán)的作用。最后,適當(dāng)限制職能職權(quán)。23、部門(mén)化(1)職能部門(mén)化。(2)產(chǎn)品部門(mén)化。(3)區(qū)域部門(mén)化。(4)顧客部門(mén)化(5)工藝部門(mén)化第一,顧客部門(mén)化越來(lái)越受到高度重視。第二,跨越傳統(tǒng)部門(mén)界限的團(tuán)隊(duì)的采用,使原來(lái)僵硬的部門(mén)劃分得到補(bǔ)充。24、組織的基本原則1、組織服從戰(zhàn)略原則2、授權(quán)和責(zé)權(quán)一致原則3、分工與協(xié)作的原則4、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則25、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型1、直線職能制2、事業(yè)部制3、矩陣制4、網(wǎng)絡(luò)組織5、虛擬組織26、組織變革在變革理論中,管理學(xué)界存在兩大基本觀點(diǎn)--漸進(jìn)觀與激進(jìn)觀。成功而有效的組織變革,通常需要經(jīng)歷解凍、變革和凍結(jié)這三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的過(guò)程。27、組織變革的阻力及其克服個(gè)體和群體方面的阻力。組織的阻力。外部環(huán)境的阻力。(2)降低組織變革阻力的措施教育與溝通。參與。幫助與支持。談判。強(qiáng)制與威脅。28、組織變革與學(xué)習(xí)型組織(1)組織變革的趨勢(shì)組織結(jié)構(gòu)扁平化:組織運(yùn)行柔性化:組織邊界模糊化:(2)建立學(xué)習(xí)型組織①組織設(shè)計(jì)。

②信息共享。③領(lǐng)導(dǎo)。④組織文化。29、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)(1)領(lǐng)導(dǎo)第一、領(lǐng)導(dǎo)一定得有領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者,否則就不成其為領(lǐng)導(dǎo);第二、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響,比被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響更大,領(lǐng)導(dǎo)是由影響被領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出某種所期望的行為所組成;第三、領(lǐng)導(dǎo)者的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo),這種群體目標(biāo)一般是根據(jù)所委派給群體應(yīng)負(fù)責(zé)的工作任務(wù)而定的。我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)做如下的描述:領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力,是影響個(gè)體、群體或組織去實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)的過(guò)程。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來(lái)自兩個(gè)方面:一是來(lái)自于職位的權(quán)力,二是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力。(3)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)(1)政治素質(zhì)(2)知識(shí)素質(zhì)(3)能力素質(zhì):籌劃和決斷能力。組織指揮能力。人際交往能力。靈活應(yīng)變能力。改革創(chuàng)新能力。(4)身心素質(zhì)30、領(lǐng)導(dǎo)理論(1)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論(2)行為理論(3)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論需要層次論是由美國(guó)著名的心理學(xué)家和行為學(xué)家馬斯洛(A.Maslow)提出來(lái)的。①生理的需要。②安全的需要。③友愛(ài)和歸屬的需要。④尊重的需要⑤自我實(shí)現(xiàn)的需要。雙因素理論雙因素理論是由美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格(F.Herzberg)于1959年提出的。因素可按其激勵(lì)功能不同,分為激勵(lì)因素和保健因素。①保健因素。②激勵(lì)因素。期望理論期望理論是由美國(guó)耶魯大學(xué)教授、心理學(xué)家弗羅姆(V.H.Vroom)首先提出的,目前,人們已經(jīng)把期望理論看作最主要的激勵(lì)理論之一。強(qiáng)化理論①積極強(qiáng)化②懲罰③消極強(qiáng)化(逃避性學(xué)習(xí))④自然消退(也稱衰減)31、控制的含義控制作為科學(xué)的概念,是指人們根據(jù)給定的條件和預(yù)定的目的,通過(guò)改變和創(chuàng)造條件,使事物沿著可能性空間內(nèi)確定的方向發(fā)展??刂频哪康木褪鞘箍赡苄钥臻g盡可能縮小,通過(guò)控制活動(dòng)以后,可能性空間縮小的程度,可以用來(lái)衡量控制能力的大小??赡苄钥臻g縮小的幅度越大,說(shuō)明控制能力越大;反之,則越小。32、控制的類型(1)按控制點(diǎn)的位置劃分類型控制活動(dòng)可以按控制點(diǎn)處于事物發(fā)展進(jìn)程的哪一階段,而劃分為前饋控制、同期控制和反饋控制三種類型。(2)按照控制信息的性質(zhì)劃分類型按照控制信息的性質(zhì)可以把管理控制劃分為反饋控制和前饋控制兩種類型。33、控制的過(guò)程(1)確立標(biāo)準(zhǔn)(2)衡量績(jī)效(3)糾正偏差34、控制的重點(diǎn)(1)對(duì)人員的控制(2)對(duì)財(cái)務(wù)的控制(3)對(duì)作業(yè)的控制(4)對(duì)信息的控制(5)對(duì)組織效率的控制35、協(xié)調(diào)的含義為達(dá)成組織目標(biāo)而進(jìn)行的維持必要的統(tǒng)一的工作,就是使工作的各個(gè)部分相互聯(lián)系起來(lái)的職能。36、協(xié)調(diào)的作用(1)減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段:(2)增強(qiáng)組織凝聚力的有效途徑:(3)調(diào)動(dòng)員工積極性的重要方法:37、溝通的含義和作用溝通是指信息從發(fā)送者到接受者的傳遞和理解的過(guò)程。一是溝通表示人與人之間的某種聯(lián)絡(luò)。二是信息被傳遞。三是所傳遞的信息被對(duì)方所理解。溝通的作用:(1)溝通是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段(2)溝通有助于管理者更好的決策(3)溝通能有效激勵(lì)員工38、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析(1)直接作用的環(huán)境因素競(jìng)爭(zhēng)者。供應(yīng)者。顧客。政府管理部門(mén)。其他相關(guān)利益者。其他利益相關(guān)者包括政府、工會(huì)、地方社區(qū)、借貸人、貿(mào)易組織、股東、特殊利益集團(tuán)(如婦聯(lián)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、環(huán)境保護(hù)組織等),他們雖然沒(méi)有像政府部門(mén)那么大的權(quán)力,但卻同樣可以對(duì)各類組織施加相當(dāng)大的影響。(2)間接作用的環(huán)境因素政治-法律因素。(1)國(guó)家的政治路線。(2)產(chǎn)業(yè)政策和稅收政策的調(diào)整。(3)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)狀及其變化的方向。(4)法律法規(guī)的制定和修改。經(jīng)濟(jì)因素。經(jīng)濟(jì)因素包括很多方面,既有國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度,也包括經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)力布局、銀行信貸和市場(chǎng)發(fā)育等。社會(huì)因素。技術(shù)因素。(2)穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的類型不變戰(zhàn)略、近利戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略39、發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)強(qiáng)調(diào)如何成分利用資源,避開(kāi)威脅,充分挖掘內(nèi)部資源謀求發(fā)展,也稱增長(zhǎng)戰(zhàn)略。(1)發(fā)展戰(zhàn)略的具體形式:密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟等40、防御戰(zhàn)略企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退。41、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2、差異化戰(zhàn)略3、集中戰(zhàn)略(1)戰(zhàn)略控制過(guò)程:制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績(jī)效、評(píng)價(jià)實(shí)際績(jī)效、采取糾正措施和權(quán)變計(jì)劃。七、現(xiàn)代管理的方法1、因果圖法2、5W1H法3、標(biāo)桿管理法搞好目標(biāo)管理并非一般人想象的那么簡(jiǎn)單,必須遵循以下四個(gè)原則:(1)目標(biāo)制定必須科學(xué)合理:(2)督促檢查必須貫穿始終:(3)成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真:(4)考核評(píng)估必須執(zhí)行到位:3、平衡記分卡4、供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)需求、供給與均衡價(jià)格市場(chǎng)需求需求的含義:是指在一定時(shí)間內(nèi)和一定價(jià)格條件下,消費(fèi)者對(duì)某種商品或者服務(wù)愿意而且能夠購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量。決定需求的基本因素:消費(fèi)者偏好,消費(fèi)者的個(gè)人收入、產(chǎn)品價(jià)格,替代品價(jià)格,互補(bǔ)品價(jià)格,預(yù)期,其他。需求函數(shù)、需求規(guī)律和需求曲線:一般情況下,需求與價(jià)格的變動(dòng)成反方向變化。(特殊鉆石、普通食品)市場(chǎng)供給供給的含義和影響供給的因素:是某一時(shí)間內(nèi)和一定價(jià)格水平下,生產(chǎn)者愿意并可能為市場(chǎng)提供商品或服務(wù)的數(shù)量。產(chǎn)品價(jià)格,生產(chǎn)成品,生產(chǎn)技術(shù),預(yù)期,相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格,其他。供給規(guī)律和供給曲線:市場(chǎng)上商品或服務(wù)的供給量和市場(chǎng)價(jià)格呈正向關(guān)系變化。均衡價(jià)格均衡價(jià)格的形成和變動(dòng):是市場(chǎng)上供給力量和需求力量相互抵消時(shí)所達(dá)到的價(jià)格水平。均衡價(jià)格模型的運(yùn)用:最高限價(jià)屬于政府對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的干預(yù),控制產(chǎn)品價(jià)格的上漲幅度。最高限價(jià)低于均衡價(jià)格,會(huì)刺激消費(fèi),限制生產(chǎn),導(dǎo)致供給減少和需求增加,市場(chǎng)短缺。保護(hù)價(jià)格高于均衡價(jià)格,刺激生產(chǎn),限制消費(fèi),導(dǎo)致市場(chǎng)過(guò)剩(宜糧食農(nóng)產(chǎn)品)。彈性需求價(jià)格彈性:需求量對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度,是需求量變動(dòng)百分比與價(jià)格變動(dòng)百分比的比率。由于價(jià)格和需求量是呈相反方向變化的,所以需求價(jià)格彈性系數(shù)總是負(fù)數(shù),從零到無(wú)窮小。影響需求價(jià)格的彈性因素:替代品的數(shù)量和相近程度,商品的重要性,商品用途多少,時(shí)間與需求價(jià)格彈性的大小至關(guān)重要。彈性系數(shù)大于1,富有彈性,價(jià)格下降2%,需求增加4%,價(jià)格上升銷售收入減少;彈性系數(shù)等于1,價(jià)格下降2%,需求增加2%,價(jià)格不變銷售收入不變,彈性系數(shù)小于1,價(jià)格下降2%,需求增加1%,價(jià)格上升銷售收入增加需求交叉彈性:一種商品價(jià)格的相對(duì)變化與由此引起的另一種商品需求量相對(duì)變動(dòng)之間的比率。>0,可以互相替代,變動(dòng)同一方向,=0,無(wú)關(guān),<0,互補(bǔ)品,價(jià)格上漲,需求量下降,兩種商品為替代品需求收入彈性:指需求量的變動(dòng)和引起這一變動(dòng)的消費(fèi)者收入之比。>1稱為高檔品,<1稱為必需品,為負(fù)值的低檔品,收入水平提高,需求量反而減少。供給價(jià)格彈性:價(jià)格的相對(duì)變化與所引起的供給量的相對(duì)變化之間的比率。價(jià)格的變化和供給量的變化是同方向的。影響供給價(jià)格彈性因素:時(shí)間,生產(chǎn)周期和自然條件,投入品替代性大小和相似程度第二章消費(fèi)者行為分析效用理論;經(jīng)紀(jì)人假設(shè);每一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人都是利己的,總是力圖以最小的經(jīng)濟(jì)代價(jià)去獲得自己最大的經(jīng)濟(jì)利益。這個(gè)假設(shè)不僅是分析消費(fèi)者行為的前提,也是整個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)?;鶖?shù)效用理論是運(yùn)用邊際效用分析的,而序數(shù)效用理論是用無(wú)差異曲線和預(yù)算約束來(lái)分析。邊際效用是指消費(fèi)者增加一個(gè)單位的商品消費(fèi)時(shí)所帶來(lái)的滿足程度的增加或者效用的增量。邊際效用遞減規(guī)律。無(wú)差異曲線:是一條表示能夠給消費(fèi)者帶來(lái)相同滿足程度的兩種商品的所有組合的曲線,這條曲線上的所有各點(diǎn)的兩種商品的組合帶給消費(fèi)者的滿足程度是完全相同的,消費(fèi)者對(duì)這條曲線上各個(gè)點(diǎn)的偏好程度是無(wú)差異的。離原點(diǎn)越遠(yuǎn)的無(wú)差異曲線,消費(fèi)者的偏好程度越高,任意兩條無(wú)差異曲線都不能相交,從左向右下傾斜,凸向原點(diǎn)。絕對(duì)值遞減。收入變動(dòng)對(duì)預(yù)算的影響:消費(fèi)者對(duì)各種商品和服務(wù)的支付能力的限制表現(xiàn)為一種預(yù)算約束。相對(duì)價(jià)格不變的情況下,收入改變,會(huì)使預(yù)算線出現(xiàn)平行移動(dòng),收入增加使預(yù)算線向右平移,收入減向左平移。相對(duì)價(jià)格變動(dòng)對(duì)預(yù)算的影響:兩種商品的價(jià)格同比例同方向變化,會(huì)使預(yù)算線平移,同比例上升預(yù)算線左移,相反右移。消費(fèi)者均衡:商品的邊際替代率=商品的價(jià)格之比。消費(fèi)者的需求曲線:商品價(jià)格變化的兩種效應(yīng):收入效應(yīng)和替代效應(yīng)。對(duì)正常品而言,替代效應(yīng)與價(jià)格成反方向變動(dòng),收入效應(yīng)也與價(jià)格成反方向變動(dòng),總效應(yīng)與價(jià)格成反方向變動(dòng),需求曲線是向右下傾斜的。低檔品而言,替代效應(yīng)與價(jià)格成反方向變動(dòng),收入效應(yīng)也與價(jià)格成同方向變動(dòng),總效應(yīng)與價(jià)格成反方向變動(dòng),需求曲線是向右下傾斜的,更陡峭。第三章生產(chǎn)和成本理論生產(chǎn)者及其組織形式:是能夠作出統(tǒng)一的生產(chǎn)決策的單個(gè)經(jīng)濟(jì)單位,企業(yè)或廠商,企業(yè)是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的主要組織形式,包括個(gè)人獨(dú)資企業(yè),合伙制企業(yè),公司制企業(yè)。企業(yè)形成的理論;是作為市場(chǎng)機(jī)制和價(jià)格機(jī)制的替代物,交易成本的節(jié)約是企業(yè)存在的根本原因,是市場(chǎng)交易費(fèi)用節(jié)約的產(chǎn)物。導(dǎo)致交易費(fèi)用不同的主要因素是信息的不完全性。生產(chǎn)及相關(guān)概念:是將投資轉(zhuǎn)變成產(chǎn)出的過(guò)程。生產(chǎn)要素:勞動(dòng),資本,土地,企業(yè)家才能。生產(chǎn)函數(shù):是生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)要素投入量與產(chǎn)品的產(chǎn)出量之間的關(guān)系。一種可變要素的生產(chǎn)函數(shù)及其曲線:邊際產(chǎn)量曲線圖形及邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律,技術(shù)水平和其他投入不變的條件下,連續(xù)追加一種生產(chǎn)要素的投入量,總是存在一個(gè)臨界點(diǎn),在這點(diǎn)之前邊際產(chǎn)量遞增,超過(guò)這點(diǎn)遞減,直到出現(xiàn)負(fù)值??偖a(chǎn)量曲線圖形,向上傾斜,斜率遞增,凸向L軸。平均產(chǎn)量曲線圖形,平均產(chǎn)量遞增,在邊際曲線下方,相交,平均產(chǎn)量達(dá)到最大值,平均產(chǎn)量遞減,在邊際曲線上方。規(guī)模報(bào)酬;規(guī)模收益,是各種生產(chǎn)要素按照相同比例變化時(shí)所帶來(lái)的產(chǎn)量的變化。是研究長(zhǎng)期生產(chǎn)決策的問(wèn)題。成本的含義;又稱生產(chǎn)費(fèi)用,是生產(chǎn)過(guò)程中企業(yè)對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的各種生產(chǎn)要素的貨幣支出。成本函數(shù):是企業(yè)總成本與產(chǎn)量之間關(guān)系的公式。短期和長(zhǎng)期成本函數(shù)的區(qū)別是是否有固定成本和可變成本之分。邊際成本=總成本增加額和總產(chǎn)量增加額的比值。短期成本曲線:平均可變成本變動(dòng)規(guī)律是,開(kāi)始隨著產(chǎn)量的增加和生產(chǎn)要素的總分利用,降低趨勢(shì),但是產(chǎn)量達(dá)到一定水平后,出現(xiàn)上升趨勢(shì)。平均總成本的變動(dòng)規(guī)律和平均可變成本的變動(dòng)規(guī)律相似。第四章市場(chǎng)結(jié)構(gòu)理論市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的含義和劃分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn):是指產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)程度。依據(jù)本行業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)者數(shù)目和企業(yè)數(shù)目,本行業(yè)內(nèi)各企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的差別程度,進(jìn)入障礙的大小。各種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的特征:完全競(jìng)爭(zhēng)是一種競(jìng)爭(zhēng)不受任何阻礙和干擾的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),有許多的生產(chǎn)者和消費(fèi)者,規(guī)模小,誰(shuí)也不能夠影響價(jià)格,產(chǎn)品是同質(zhì)的不存在差別。完全壟斷是指行業(yè)只有一個(gè)供給者,生產(chǎn)者決定價(jià)格,產(chǎn)品沒(méi)有合適的替代品,其他企業(yè)進(jìn)入困難。壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是具有很多生產(chǎn)者和消費(fèi)者,產(chǎn)品有差別,進(jìn)入退出比較容易。完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)行業(yè)的供求曲線和個(gè)別企業(yè)的需求曲線。寡頭壟斷指有很少幾個(gè)企業(yè),產(chǎn)品有一定的差別或不差別,對(duì)價(jià)格有較大控制,進(jìn)入比較困難。完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)行業(yè)的供求曲線和個(gè)別企業(yè)的需求曲線:需求是一條向右下方傾斜的曲線,供給是一條向右上方傾斜的曲線,個(gè)別企業(yè)需求曲線是一條平行于橫軸的水平線。完全競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的收益曲線:平均收益和邊際收益和需求是同一條線。完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上企業(yè)產(chǎn)量決策的基本原則:邊際成本等于邊際收益的原則。完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上企業(yè)的供給曲線:就是企業(yè)的邊際成本曲線。完全壟斷市場(chǎng)的需求曲線:就是行業(yè)的需求曲線,向右下方傾斜,斜率為負(fù)。邊際收益小于平均收益,位于平均收益曲線下方,陡峭,下降快。完全壟斷企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)量和價(jià)格決策的基本原則:邊際成本等于邊際收益。完全壟斷企業(yè)定價(jià)的簡(jiǎn)單法則:邊際成本的加價(jià)額占價(jià)格的比例,等于價(jià)格彈性倒數(shù)的相反數(shù)。價(jià)格歧視:分級(jí),一級(jí)按最高價(jià)格支付,二級(jí)按不同價(jià)格售出,但是支付價(jià)格相同,三級(jí),收取價(jià)格不同。條件:分出兩組或以上的購(gòu)買(mǎi)者,必須是隔離開(kāi)的。原則,不同市場(chǎng)的邊際收益相等并且等于邊際成本。壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上生產(chǎn)者的行為:需求曲線是向右下方傾斜,不是市場(chǎng)需求曲線是企業(yè)需求曲線,比完全壟斷的需求曲線彈性大。寡頭壟斷市場(chǎng)上生產(chǎn)者的行為;第五章市場(chǎng)失靈和政府干預(yù)資源最優(yōu)配置的含義和標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)一種資源的任何重新分配,已經(jīng)不可能使任何人情況變好,也不是一個(gè)人情況變壞;不可能由重新組合生產(chǎn)和分配來(lái)使一個(gè)或多個(gè)人的福利增加,而不使任何人福利減少,“帕累托”狀態(tài)。經(jīng)濟(jì)主體是完全理想的,信息是完全的,市場(chǎng)是完全競(jìng)爭(zhēng)的,經(jīng)濟(jì)主體運(yùn)行是不存在外部影響。市場(chǎng)失靈的含義:市場(chǎng)機(jī)制不能充分發(fā)揮作用導(dǎo)致資源配置缺乏效率或失當(dāng)。壟斷與市場(chǎng)失靈:由于不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的存在。外部性與市場(chǎng)失靈:個(gè)人或企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)他人產(chǎn)生了影響,沒(méi)有為此付出代價(jià)。外部不經(jīng)濟(jì)和外部經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)的外部性和消費(fèi)的外部性。公共物品與市場(chǎng)失靈:非競(jìng)爭(zhēng)性,非排他性。信息不對(duì)稱與市場(chǎng)失靈:由于信息的不對(duì)稱,需求曲線向左下方彎曲,是逆向選著,信息不對(duì)稱這是道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。通過(guò)法律手段,限制壟斷和反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng):消除外部的傳統(tǒng)方法,稅收,補(bǔ)貼,企業(yè)合并;承擔(dān)主要提供者的職責(zé),公共物品,國(guó)防衛(wèi)生;解決信息不對(duì)稱,說(shuō)明書(shū),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第六章國(guó)民收入核算和簡(jiǎn)單的宏觀經(jīng)濟(jì)模型國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的含義:是按市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算的一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的計(jì)算方法:生產(chǎn)法,收入法=勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊+生產(chǎn)凈稅額+營(yíng)業(yè)盈余,支出法=最終消費(fèi)+資本形成總額(固定資本,存貨)+凈出口。兩部門(mén)經(jīng)濟(jì)中的儲(chǔ)蓄—投資恒等式:I=S,消費(fèi)的那部分收入(儲(chǔ)蓄)等于手中產(chǎn)品的價(jià)值(投資)。三部門(mén)經(jīng)濟(jì)中的儲(chǔ)蓄—投資恒等式:I=S+(T-G),私人儲(chǔ)蓄和政府儲(chǔ)蓄四部門(mén)經(jīng)濟(jì)中的儲(chǔ)蓄—投資恒等式:I=S+(T-G)+(M-X),投資支出和政府購(gòu)買(mǎi)支出和凈出口總和。消費(fèi)理論:凱恩斯的消費(fèi)理論—邊際消費(fèi)遞減,收入決定消費(fèi),消費(fèi)傾向隨著收入增加而減少。邊際消費(fèi)傾向總是小于平均消費(fèi)傾向。莫迪利安尼的生命周期理論,佛里德曼的持久收入理論。儲(chǔ)蓄函數(shù):平均儲(chǔ)蓄函數(shù)和平均消費(fèi)函數(shù)傾向是相似的,互為補(bǔ)數(shù),之和等于收入。投資函數(shù):是購(gòu)置物質(zhì)資本(廠房,設(shè)備,存貨,住房)的活動(dòng),形成固定資產(chǎn)的活動(dòng)投資。因素有(實(shí)際利率,預(yù)期利率,投資風(fēng)險(xiǎn))投資乘數(shù):為邊際儲(chǔ)蓄傾向的s倒數(shù)簡(jiǎn)單的國(guó)民收入決定:Y=總需求:

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