物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目便民服務(wù)及特約服務(wù)

物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目便民服務(wù)及特約服務(wù)以業(yè)主住戶需求為基礎(chǔ)，提供便利、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)和特約服務(wù)，是日常物業(yè)管理工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容。XX小區(qū)管理處將根據(jù)業(yè)主住戶的需求，提供全方位、多層次的綜合服務(wù)。一、我們的服務(wù)理念1、提供種類(lèi)齊全的服務(wù)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋業(yè)主、住戶日常的衣、食、住、行、用等每一個(gè)方面。同時(shí)根據(jù)業(yè)主住戶需求的變化，在實(shí)際操作中不斷設(shè)計(jì)和推出滿足業(yè)主個(gè)性要求的服務(wù)項(xiàng)目。2、注重統(tǒng)籌與組織，確保無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目提供的可行性。充分考慮業(yè)主住戶的需要和承受能力，有償服務(wù)按略低于市場(chǎng)平均價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主住戶提供。3、服務(wù)人員以兼職為主，推行服務(wù)簽單，定期結(jié)算制度。二、日常服務(wù)措施為切實(shí)做好便民服務(wù)工作，我們擬向業(yè)主提供十四項(xiàng)無(wú)償服務(wù)和六十項(xiàng)有償服務(wù)，同時(shí)將根據(jù)業(yè)主住戶需要不斷推陳出新。1、無(wú)償服務(wù)類(lèi)別編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容家01殘障人士特別服務(wù)（如協(xié)助上下樓）政02臨時(shí)照顧小孩（1小進(jìn)以內(nèi)）月艮03代訂牛奶、代收牛奶務(wù)04自行車(chē)充氣

商務(wù)月艮務(wù)05代訂車(chē)票、機(jī)票06代寄代領(lǐng)郵件07代訂、代收發(fā)報(bào)刊、雜志08臨時(shí)代為保管小件物品禮儀服務(wù)09代聯(lián)系舉辦喜事慶典10代聯(lián)系攝影、攝像11代購(gòu)、代送鮮花、禮品安全服務(wù)12義務(wù)檢查煤氣爐、熱水器的安全使用情況13義務(wù)宣傳家庭安全用電常識(shí)，宣傳消防常識(shí)園藝綠化14養(yǎng)花咨詢2、有償服務(wù)類(lèi)別編號(hào)服務(wù)內(nèi)容參考價(jià)格（不含材料費(fèi)）家電安裝維修01窗式空調(diào)安裝100元/臺(tái)02分體式空調(diào)安裝180元/臺(tái)03空調(diào)加雪種100元/臺(tái)04安裝抽油煙機(jī)50元/臺(tái)05安裝熱水器50元/臺(tái)06安裝排風(fēng)扇30元/臺(tái)07安裝吊扇30元/臺(tái)08安裝燈具20-50元/套09安裝用電明線0.5元/米10換電表20元/個(gè)11換鎮(zhèn)流器5元/個(gè)12拆換燈管3元/支13拆換業(yè)主入戶電源線（50米）30元/次14拆換業(yè)主插座線10元/次15拆換業(yè)主照明線（30米）20元/次

商務(wù)月艮務(wù)45電話0.5元/3分鐘46傳真