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文檔簡(jiǎn)介

集會(huì)禮儀的講義一、確定迎送接待規(guī)格:高規(guī)格:主辦方出面的人員身份高于來(lái)賓對(duì)等規(guī)格:主辦方出面的人員身份與來(lái)賓相當(dāng)?shù)鸵?guī)格:主辦方出面的人員身份低于來(lái)賓公務(wù)集會(huì)——會(huì)務(wù)接待二、邀請(qǐng)確定與會(huì)人員,發(fā)通知或邀請(qǐng)函正式邀請(qǐng):請(qǐng)柬邀請(qǐng)、書(shū)信邀請(qǐng)、邀請(qǐng)、電報(bào)邀請(qǐng)。最高檔次——請(qǐng)柬邀請(qǐng)請(qǐng)柬應(yīng)提前7-15天發(fā)出封面以紅色為主,內(nèi)側(cè)宜用紅色或白色,忌諱黃色和黑色行文一般采用橫式,白底可用紅色字體亦可用黑色1、確定會(huì)議的程序和日程2、準(zhǔn)備筆記本、文具和會(huì)議資料3、邀請(qǐng)新聞媒體4、對(duì)與會(huì)人員的迎接工作與食宿安排5、預(yù)算經(jīng)費(fèi)三、會(huì)議籌備工作基本會(huì)務(wù)用品:會(huì)議議程、通知備忘、會(huì)議手冊(cè)、文件資料、培訓(xùn)材料、證件胸卡、禮物簽到臺(tái)與會(huì)者紀(jì)念品接待臺(tái)接待佩戴胸花發(fā)放資料簽到核實(shí)指引去處四、具體接待禮儀(一)辦公室接待:門(mén)口恭候、起立歡迎指引進(jìn)入熱情有禮招呼來(lái)客記錄客人信息誠(chéng)心誠(chéng)意奉茶(二)接待引導(dǎo)的具體方法:上下樓梯:引導(dǎo)上樓梯應(yīng)該讓客人走前面,接待走后面。引導(dǎo)下樓梯應(yīng)該讓客人走后面,接待人員走前面客廳引導(dǎo):用手指示,請(qǐng)客人坐下,之后方可行點(diǎn)頭禮離開(kāi)。請(qǐng)客人坐上座。

走廊:客人走前方45度,前于客人二、三步,配合步調(diào),讓客人走內(nèi)側(cè)(三)接站接待禮儀(在賓館、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)迎接來(lái)賓):上前鞠躬自我介紹握手表示歡迎送花普通來(lái)賓不用送花花束必須是鮮花忌用菊花、石竹花、杜鵑花、黃色花由兒童或女青年送花(四)接車(chē)禮儀司機(jī)做好車(chē)內(nèi)衛(wèi)生服裝整齊可佩戴手套若沒(méi)有秘書(shū)司機(jī)做好開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)工作1、上下相對(duì)式五、會(huì)場(chǎng)的布置工作(一)會(huì)場(chǎng)座位格局的類(lèi)型:2、全圈式:不刻意設(shè)有主席臺(tái),用于多邊會(huì)談,可是圓形桌,也可是方形桌。3、半圈式:4、并列式(二)會(huì)場(chǎng)座位的座次排序:以左為上居中為上主左客右主席臺(tái)的座次視頻分享:政治局常委記者見(jiàn)面會(huì)會(huì)場(chǎng)的其他布置講臺(tái)裝飾植物背景音響設(shè)備講臺(tái)居于右側(cè)或中央,設(shè)一個(gè)揭幕架設(shè)于左側(cè)

私人集會(huì)(拜會(huì)與待客)有約在先:時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、主題如約而致按時(shí)到達(dá):不早不晚上門(mén)有禮:先行通報(bào)施禮問(wèn)候應(yīng)邀入座

一、作客為客之道:交談盡量圍繞主題交際對(duì)象與活動(dòng)范圍限定告辭:適時(shí)告退、握手話別、說(shuō)走就走二、待客精心準(zhǔn)備迎送禮儀態(tài)度熱情環(huán)境衛(wèi)生待客用品食宿交通待客“四大名旦”——飲料、水果、點(diǎn)心、糖果禁止在空調(diào)房、沒(méi)有煙缸的房間吸煙。在交際場(chǎng)合,男士最好不在女士面前吸煙。吸煙場(chǎng)合,自己要吸煙時(shí)應(yīng)遍請(qǐng)周?chē)?。點(diǎn)煙先給客人點(diǎn)。煙灰、煙蒂應(yīng)放進(jìn)煙缸。吸煙要注意自己的儀態(tài)。敬煙時(shí)應(yīng)遞上煙盒讓對(duì)方自取。勿向外國(guó)人敬煙。是否給客人準(zhǔn)備香煙?若有煙缸的房間就暗示客人可以吸煙親自迎接迎賓三部曲:握手、問(wèn)候、表示歡迎讓座:上座平等待客挽留、送客上座的標(biāo)準(zhǔn):以右為上、面門(mén)為上、以遠(yuǎn)為上、居中為上待客順序:

依次而行、一視同仁善始善終熱情相待內(nèi)外同一真心相待主次分明禮貌相待

舞會(huì)禮儀舞會(huì)的組織參加舞會(huì)的修飾參加舞會(huì)的禮節(jié)舞會(huì)的組織時(shí)間:周末或節(jié)假日的晚上長(zhǎng)度:2小時(shí)——4小時(shí)曲目:經(jīng)典、快慢結(jié)合場(chǎng)地:衛(wèi)生、燈光、音響、休息、吃喝、寄存邀請(qǐng):

參加舞會(huì)的修飾小型舞會(huì):選擇與舞會(huì)的氛圍協(xié)調(diào)一致的服裝,女士則最好穿便于舞動(dòng)的裙裝或穿旗袍,搭配色彩協(xié)調(diào)的高跟皮鞋;男士可以穿深色西裝,如果是夏季,可以穿淡色的襯衣,打領(lǐng)帶,最好穿長(zhǎng)袖襯衣。大型正規(guī)的舞會(huì):(這時(shí)的請(qǐng)柬會(huì)注明:請(qǐng)著禮服)女士的禮服在正式的場(chǎng)合要穿晚禮服。晚禮服源自法國(guó),法語(yǔ)是“袒胸露背”的意思。男士的禮服一般是黑色的燕尾服,黑色的漆皮鞋。正式的場(chǎng)合也需戴白色的手套。參加舞會(huì)的禮節(jié)邀請(qǐng)舞伴:男士應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)女士(直接、間接)較為正式的舞會(huì)上,同性之間切勿相邀共舞第一支舞曲一般由男士邀請(qǐng)同來(lái)的女士共舞一對(duì)舞伴,宜共舞一支曲子宜選擇的舞伴◆年齡相仿,以便容易合作;◆身高相當(dāng),以免身高懸殊過(guò)大,令人尷尬;◆舞技相近,有助于雙方發(fā)揮技藝,相得益彰;◆希望結(jié)識(shí)與聯(lián)絡(luò),借邀請(qǐng)之機(jī),以舞為“橋”,接近與聯(lián)絡(luò)拒絕邀舞:以友好自然的態(tài)度謝絕以適當(dāng)?shù)耐修o婉拒

◆“對(duì)不起,已經(jīng)有人邀我了?!?/p>

◆“我累了,我想單獨(dú)休息一會(huì)兒。”

◆“對(duì)不起,我不喜歡跳這種舞?!?/p>

◆“我不會(huì)跳這種舞?!?/p>

◆“我不熟悉這首舞曲?!?/p>

文明規(guī)范地展示舞姿男方的右手應(yīng)手心向內(nèi),用手指部分輕輕將女方挽住;左手使左臂以弧形向上與肩部成水平線舉起,掌心向上,拇指平伸,將女伴的右掌輕輕托住。女方的左手應(yīng)輕輕地放在男士的右肩上,右手輕輕地搭在男士的左手上。不掛、撲、靠、扭。跳交際舞是一種娛樂(lè)身心、社會(huì)交往的高雅活動(dòng),別讓它僅成了老者們健身項(xiàng)目

晚會(huì)精心安排好節(jié)目安排好座位演出前,接待人員要在門(mén)口迎候主人與來(lái)賓共同步入劇場(chǎng),其他觀眾應(yīng)起立鼓掌歡迎演出結(jié)束時(shí),主人與來(lái)賓可一同上臺(tái),向演員獻(xiàn)花、見(jiàn)面、合影,來(lái)賓退場(chǎng)后,觀眾才離開(kāi)

來(lái)賓座位的安排要便于安全保衛(wèi),位置要最佳,在正規(guī)的劇場(chǎng)內(nèi)觀看文藝演出,通常最好的座位在第七至九排的中間,還要讓賓主集中就座。47商務(wù)儀式禮儀流程

集會(huì)中的其他儀式簽字儀式剪彩儀式慶典儀式頒獎(jiǎng)儀式儀式禮儀.簽約儀式禮儀.簽約(一)布置的總原則:莊重、整潔、清凈1.簽字桌應(yīng)橫放于室內(nèi),在其后可擺放適量的座椅。2.在簽字桌上,應(yīng)事先安放好待簽的合同文本以及簽字筆、吸墨器等簽字時(shí)所用的文具。3.與外商簽署涉外商務(wù)合同時(shí),還需在簽字桌上插放有關(guān)各方的國(guó)旗。

5432112345客方參加簽字儀式的人員主方參加簽字儀式的人員客方助簽人員主方助簽人員客方簽字人主方簽字人(二)簽約儀式的座次(簽署雙邊性合同)商務(wù)部廖曉淇副部長(zhǎng)訪問(wèn)埃塞俄比亞歐盟環(huán)境委員瓦爾斯特倫女士與中國(guó)環(huán)保局局解振華簽署環(huán)保對(duì)話協(xié)議儀式禮儀.簽約進(jìn)入簽字廳、就位簽署合同文本交換合同文本舉杯慶祝合影留念簽字儀式的程序

儀式禮儀.剪彩

1.常規(guī)工作的準(zhǔn)備場(chǎng)地的布置、環(huán)境的清掃、燈光與音響的準(zhǔn)備、媒體的邀請(qǐng)、人員的培訓(xùn)等內(nèi)容。

2.特殊用具的準(zhǔn)備紅色緞帶新剪刀白色薄紗手套托盤(pán)紅色地毯(一)準(zhǔn)備工作儀式禮儀.剪彩1.邀請(qǐng)來(lái)賓就位2.宣布儀式正式開(kāi)始,介紹到場(chǎng)重要來(lái)賓3.奏國(guó)歌,必要時(shí)奏本單位標(biāo)志性歌曲4.賓主發(fā)言5.剪彩6.參觀(二)剪彩的程序(三)剪彩的做法1.主持人宣告進(jìn)行剪彩2.禮儀小姐登場(chǎng)3.剪彩者登臺(tái)4.剪彩5.禮儀小姐退場(chǎng)

儀式禮儀.慶典(一)出席者的確定上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)名流大眾傳媒合作伙伴社區(qū)關(guān)系單位員工儀式禮儀.慶典(二)安排來(lái)賓的接待工作1.來(lái)賓的迎送2.來(lái)賓的引導(dǎo)3.來(lái)賓的陪同4.來(lái)賓的接待儀式禮儀.慶典(三)布置好舉行慶祝儀式的現(xiàn)場(chǎng)1.地點(diǎn)的選擇;2.環(huán)境的美化;3.場(chǎng)地的大??;4.音響的調(diào)試。儀式禮儀.慶典1.請(qǐng)來(lái)賓就座,介紹嘉賓2.宣布慶典正式開(kāi)始,全體起立,奏國(guó)歌,唱本單位之歌3.本單位主要負(fù)責(zé)人致辭4.嘉賓講話5.安排文藝演出(可有可無(wú))6.邀請(qǐng)來(lái)賓參觀(可有可無(wú))慶典的程序序號(hào)時(shí)間環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人員備注110:00—11:00迎賓禮儀人員、工作人員、金獅禮儀人員于簽到處列隊(duì)迎賓,工作人員準(zhǔn)備禮品。金獅道路兩邊列隊(duì)起舞迎賓。211:00—11:05請(qǐng)嘉賓就位禮儀人員主持人典禮準(zhǔn)備開(kāi)始。311:05—11:10活動(dòng)開(kāi)始主持人主持人宣布典禮開(kāi)始,開(kāi)場(chǎng)白,介紹嘉賓。411:10—11:15公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭董事長(zhǎng)主持人請(qǐng)董事長(zhǎng)致辭,禮儀小姐引領(lǐng),鑼鼓配合。511:15—11:20市領(lǐng)導(dǎo)致辭市主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)主持人請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致辭,禮儀小姐引領(lǐng),鑼鼓配合。611:20—11:25省領(lǐng)導(dǎo)致辭省領(lǐng)導(dǎo)主持人請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致辭,禮儀小姐引領(lǐng),鑼鼓配合。711:25—11:30點(diǎn)睛儀式董事長(zhǎng)省、市領(lǐng)導(dǎo)寓意開(kāi)財(cái)運(yùn),董事長(zhǎng)和省、市領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)睛之后,派利是給金獅。811:30—11:33采青儀式金獅起舞911:33—11:35接青儀式金獅董事長(zhǎng)寓意接財(cái),董事長(zhǎng)接青。1011:35—11:40揭幕儀式主禮嘉賓禮儀人員禮花炮、冷煙花綻放,醒獅起舞,所有的嘉賓鼓掌祝賀越秀集團(tuán)有限公司揭幕大吉,大展宏圖,財(cái)源茂盛。1111:40—11:45禮成、合影留念主持人貴賓、嘉賓主持人宣布就餐地點(diǎn),嘉賓移步午宴地點(diǎn)。1211:45—11:50開(kāi)業(yè)典禮結(jié)束禮儀人員、工作人員、金獅送客,禮儀人員引領(lǐng)主要領(lǐng)導(dǎo),其余在門(mén)口,開(kāi)車(chē)門(mén)等。儀式禮儀.頒獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)的程序主持人開(kāi)場(chǎng)白活動(dòng)負(fù)責(zé)人致辭并宣讀獲獎(jiǎng)名單頒獎(jiǎng)開(kāi)始(奏樂(lè))由

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