咨詢員的素養(yǎng)與同理心

第三章咨詢師的素養(yǎng)與培養(yǎng)心理咨詢員的資格與成長(zhǎng)（一）自身的心理健康與維護(hù)身心健康積極的自我概念善解人意（同理）情緒穩(wěn)定、頭腦敏銳、感情真摯、有良好的心理素質(zhì)(成熟、敏感、技能——江光榮）自身的心理保護(hù)心理健康標(biāo)準(zhǔn)

依照H·馬斯洛的觀點(diǎn)，心理充分健康的應(yīng)具備15個(gè)方面的特質(zhì)：1、對(duì)現(xiàn)實(shí)有卓越的洞察力并能和現(xiàn)實(shí)保持適宜的關(guān)系。2、對(duì)自我、他人和客觀事物表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)可和接納。3、行為方式自然真實(shí)地流露，表現(xiàn)出樸實(shí)、純真的美德。4、以問(wèn)題為中心，而不是以自我為中心，視野寬闊，常常關(guān)注各種社會(huì)問(wèn)題。5、具有超然獨(dú)立的特性和離群獨(dú)處的需要。6、意志自由，不受文化和環(huán)境的限制、約束。

心理健康標(biāo)準(zhǔn)7、具有清新不遜的鑒賞力。8、能夠產(chǎn)生某種神圣意義上的神秘體驗(yàn)和高峰經(jīng)驗(yàn)。9、更多地具有全人類的共性，愛人類并認(rèn)同自己是全人類的一員。10、擁有持久而精粹的人際關(guān)系。11、具有民主的性格結(jié)構(gòu)。12、具有強(qiáng)烈的倫理道德觀念，絕不為達(dá)到某種個(gè)人目的而不擇手段。13、具有良好的發(fā)展性的非敵意的幽默感。14、具有創(chuàng)造革新的思想和能力。15、能夠抵抗消極的適應(yīng)現(xiàn)存的社會(huì)文化類型，具有獨(dú)立的內(nèi)在品質(zhì)。（二）精湛的業(yè)務(wù)能力心理咨詢的專業(yè)理論多方面知識(shí)結(jié)構(gòu)積極參加心理咨詢的實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)理論專業(yè)基礎(chǔ)理論心理學(xué)理論知識(shí)專業(yè)理論知識(shí)操作理論知識(shí)實(shí)踐知識(shí)（三）高尚的職業(yè)道德熱愛咨詢事業(yè)，有助人為樂(lè)的高尚品德保護(hù)來(lái)訪者的切身利益，尊重他們的人格與愿望咨詢?nèi)藛T不在資訪關(guān)系中尋求個(gè)人需要滿足以良好的倫理道德觀念指導(dǎo)來(lái)訪者東東語(yǔ)錄心理咨詢的三大看家功夫洞察力（就是“開心眼”看問(wèn)題一針見血，就是對(duì)來(lái)詢問(wèn)題從心理學(xué)角度歸納總結(jié)）反省能力(自我覺(jué)察：偏見刻板、價(jià)值觀、信仰、文化背景、人際關(guān)系）同理能力洞察力

洞察力：一針見血、從現(xiàn)象到本質(zhì)、心理學(xué)視角心理學(xué)視角：1包容、理解、不絕對(duì)化2歷史的看問(wèn)題早期經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)經(jīng)歷3發(fā)展的看問(wèn)題：相信人成長(zhǎng)4系統(tǒng)觀：家庭系統(tǒng)觀

自我覺(jué)察

作為咨詢?nèi)说淖晕矣X(jué)察工夫，要注意到幾點(diǎn)：(1)明白自己的助人動(dòng)機(jī)——自我覺(jué)察(2)了解自自己的能力———知道自己己能與不能的的是什么?。。(3)明白咨咨詢關(guān)系中的的“權(quán)力”因因素，不誤用用也不執(zhí)著———自我覺(jué)察(4)咨詢?nèi)巳吮旧聿煊X(jué)自自己對(duì)人與人人之間“親密密關(guān)系”的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與看法———自我覺(jué)察(5)人際關(guān)關(guān)系的敏銳度度——(6)價(jià)值觀觀、人與人間間的差異與不不同、以及專專業(yè)倫理上的的了解、容忍忍、接受與執(zhí)執(zhí)行的情況———自己的價(jià)價(jià)值觀、信仰仰或原則如何提高自我我覺(jué)察開放感官自我反?。河浻浫沼涭o坐坐、冥想與不同的人交交流觀察、揣摩不不同人的心理理假如試驗(yàn)：體體會(huì)人與與人不同智者的四句箴箴言：曾奇峰峰一位十六歲的的少年去拜訪訪一位年長(zhǎng)的的智者。他問(wèn)：我如何何才能變成一一個(gè)自己愉快快、也能夠給給別人愉快的的人呢？智者說(shuō)：我送送給你四句話話。第一句話是，，把自己當(dāng)成成別人。第二句話，把把別人當(dāng)成自自己第三句話，把把別人當(dāng)成別別人第四句話是，，把自己當(dāng)成成自己智者的四句箴箴言：曾奇峰峰少年回答說(shuō)：：是不是說(shuō)，，在我感到痛痛苦憂傷的時(shí)時(shí)候，就把自自己當(dāng)成是別別人，這樣痛痛苦就自然減減輕了；當(dāng)我我欣喜若狂之之時(shí)，把自己己當(dāng)成別人，，那些狂喜也也會(huì)變得平和和中正一些？？智者微微點(diǎn)頭頭，接著說(shuō)：：第二句話，，把別人當(dāng)成成自己。少年沉思一會(huì)會(huì)兒，說(shuō)：這這樣就可以真真正同情別人人的不幸，理理解別人的需需求，并且在在別人需要的的時(shí)候給予恰恰當(dāng)?shù)膸椭?？？智者的四句箴箴言：曾奇峰峰智者兩眼發(fā)光光，繼續(xù)說(shuō)道道：第三句話話，把別人當(dāng)當(dāng)成別人。少年說(shuō)：這句句話的意思是是不是說(shuō)，要要充分地尊重重每個(gè)人的獨(dú)獨(dú)立性，在任任何情形下都都不可侵犯他他人的核心領(lǐng)領(lǐng)地？智者哈哈大笑笑：很好，很很好。儒子可可教也！第四四句話是，把把自己當(dāng)成自自己。這句話話理解起來(lái)太太難了，留著著你以后慢慢慢品味吧。少年說(shuō)：這句句話的含義，，我是一時(shí)體體會(huì)不出。但但這四句話之之間就有許多多自相矛盾之之處，我用什什么才能把它它們統(tǒng)一起來(lái)來(lái)呢？智者說(shuō)：很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，用一生生的時(shí)間和經(jīng)經(jīng)歷。同感力同感是對(duì)來(lái)訪訪者的感同身身受的理解，，是對(duì)來(lái)訪者者感受的由衷衷體會(huì)。同感是跟著對(duì)對(duì)方的感覺(jué)走走，按著自己己的想法說(shuō)。。同感到位的的感覺(jué)：能跟跟著對(duì)方的感感覺(jué)走，能調(diào)調(diào)動(dòng)對(duì)方的哭哭笑點(diǎn)，能準(zhǔn)準(zhǔn)確接話茬，，能說(shuō)窩心話話案例練習(xí)當(dāng)事人：人家都說(shuō)戀愛愛會(huì)帶給人一一種浪漫、飄飄飄欲仙的感感覺(jué)，可是，，為什么我談?wù)劻藨賽酆?，，卻如酒后方方蘇的頭痛欲欲裂。原本我我單戀一位別別單位的男同同事。那時(shí)候候，我覺(jué)得他他各方面都很很迷人，令我我如癡如醉。。一天見不到到他，我就寢寢食難安。透透過(guò)朋友的安安排，好不容容易有機(jī)會(huì)成成為他的女朋朋友。一開始始，我欣喜若若狂，感謝老老天爺賜我如如意郎君。可可是沒(méi)多久我我卻發(fā)觀，他他一點(diǎn)也不幽幽默，不但小小氣，身體也也差，我得常常常陪他看醫(yī)醫(yī)生。生活中中還有一些習(xí)習(xí)性我不喜歡歡。不知為什什么，現(xiàn)在只只要一接到他他的電話，我我就有一肚子子的氣，沒(méi)有有耐性跟他說(shuō)說(shuō)話。如果戀戀愛是這樣的的話，我寧愿愿不要。案例練習(xí)當(dāng)事人：我生長(zhǎng)于非常常保守的家庭庭，我的家人人認(rèn)為離過(guò)婚婚的女人，別別人會(huì)瞧不起起，所以堅(jiān)決決反對(duì)我跟我我先生離婚(哽咽、聲音音發(fā)抖、音量量提高)。當(dāng)當(dāng)然我已經(jīng)這這么大了，可可以不管他們們的意見，，只是，如果果我堅(jiān)持離婚婚的話，他們們會(huì)因?yàn)楹ε屡卤粍e人譏笑笑，就會(huì)跟我我斷絕關(guān)系。。我實(shí)在不知知道是他們的的面子重要，，還是我這女女兒重要。案例練習(xí)當(dāng)事人：今年9月開開始，我被被調(diào)到另一一個(gè)部門，，每天忙到到連吃午飯飯的時(shí)間都都沒(méi)有。我我不知道為為什么會(huì)被被調(diào)到這個(gè)個(gè)部門來(lái)，，我沒(méi)有申申請(qǐng)要調(diào)部部門，事先先也沒(méi)有人人問(wèn)過(guò)我的的意見，直直到公文下下來(lái)我才知知道。有些些打抱不平平的同事幫幫我打聽，，原來(lái)有些些同事嫉妒妒我今年考考上夜大，，就騙董事事長(zhǎng)說(shuō)我想想調(diào)到這個(gè)個(gè)部門來(lái)。。我現(xiàn)在連連吃午飯、、休息的時(shí)時(shí)間都沒(méi)有有，更談不不上準(zhǔn)備功功課。每天天下班后，，匆匆趕到到學(xué)校，因因?yàn)橹形鐩](méi)沒(méi)休息，上上課時(shí)無(wú)法法專心。放放學(xué)到家都都在11點(diǎn)點(diǎn)之后，哪哪有時(shí)間念念書。這些些人很沒(méi)有有良心，自自己不上進(jìn)進(jìn)，不愿意意努力，就就用這種方方法整我。。案例例練練習(xí)習(xí)為了了念念書書，，你你還還是是得得忍忍耐耐下下來(lái)來(lái)，，咬咬緊緊牙牙關(guān)關(guān)撐撐下下去去。。你你遲遲早早總總會(huì)會(huì)畢畢業(yè)業(yè)，，到到時(shí)時(shí)候候就就不不用用受受這這種種苦苦。。(1．．0)咨詢?cè)儐T員的的回回應(yīng)應(yīng)井井非非同同理理心心反反應(yīng)應(yīng)，，只只是是對(duì)對(duì)當(dāng)當(dāng)事事人人的的鼓鼓勵(lì)勵(lì)，，因因此此對(duì)對(duì)當(dāng)當(dāng)事事人人的的問(wèn)問(wèn)題題沒(méi)沒(méi)有有幫幫助助。。咨詢?cè)儐T員：：你你白白天天工工作作忙忙，，因因此此上上課課時(shí)時(shí)精精神神無(wú)無(wú)法法集集中中。。下下課課后后回回到到家家已已經(jīng)經(jīng)那那么么晚晚，，連連準(zhǔn)準(zhǔn)備備功功課課的的時(shí)時(shí)間間都都沒(méi)沒(méi)有有，，這這種種生生活活真真辛辛苦苦。。(2．．0)咨詢?cè)儐T員的的同同理理心心回回應(yīng)應(yīng)，，忽忽略略了了當(dāng)當(dāng)事事人人關(guān)關(guān)鍵鍵性性的的感感覺(jué)覺(jué)，，所所以以該該回回應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)當(dāng)當(dāng)事事人人問(wèn)問(wèn)題題的的探探討討沒(méi)沒(méi)有有幫幫助助。。案例練習(xí)習(xí)咨詢員：：你的同同事嫉妒妒你有機(jī)機(jī)會(huì)進(jìn)修修，就設(shè)設(shè)計(jì)陷害害你，將將你調(diào)調(diào)到最最忙的部部門，害害你每天天累到?jīng)]沒(méi)有時(shí)間間沒(méi)有精精神念書書，你對(duì)對(duì)這些些小人感感到無(wú)比比的憤怒怒。(3．0)咨詢員只只反映當(dāng)當(dāng)事人表表面的感感覺(jué)與想想法，并并未觸及及當(dāng)事人人深層的的感覺(jué)，，因此對(duì)對(duì)當(dāng)事人人的問(wèn)題題幫忙有有限。案例練習(xí)習(xí)咨詢員：：同事因因?yàn)榧刀识誓?，故故意將你你調(diào)到最最忙的部部門，讓讓你精精疲力力竭沒(méi)有有時(shí)間念念書。你你雖對(duì)他他們的行行為感到到生氣，，卻也無(wú)無(wú)可奈奈何。。目目前你沒(méi)沒(méi)有時(shí)間間念書、、沒(méi)有精精力準(zhǔn)備備功課，，心有余余而力不不足足，內(nèi)心心焦慮不不已。(4．0)咨詢員的的回應(yīng)觸觸及當(dāng)事事人深層層的感覺(jué)覺(jué)與想法法，因此此有助于于當(dāng)事人人深入探探討問(wèn)題題。自己已知未未知知已知他人未知個(gè)人分析析報(bào)告包包含內(nèi)容容一、自我我成長(zhǎng)分分析（（一）我我應(yīng)該怎怎樣評(píng)估估自己的的發(fā)展史史？高峰峰和低谷谷分別在在哪里？？

（二二）我的的基本人人生觀是是什么？？

（三三）一般般情況下下我是怎怎樣看待待其他人人的？（（四））在對(duì)生生活的看看法中，，我的宗宗教信仰仰、文化化背景、、道德標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、性性別和性性傾向分分別起了了怎樣的的作用？？個(gè)人分析析報(bào)告包包含內(nèi)容容（五）我我是什么么樣的人人格類型型？（（六）我我認(rèn)為的的成熟標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是什什么？（（七））我的個(gè)個(gè)人奮斗斗目標(biāo)有有哪些？？

（八八）什么么人或什什么事影影響了我我的人生生發(fā)展？？

（九九）我最最好的朋朋友會(huì)怎怎樣評(píng)價(jià)價(jià)我？（（十））用哪三三個(gè)形容容詞能最最好地對(duì)對(duì)我進(jìn)行行評(píng)價(jià)？？個(gè)人分析析報(bào)告包包含內(nèi)容容二、職業(yè)行行為分析（（一）我我為何要成成為一個(gè)心心理咨詢師師？

（二二）我具備備哪些條件件能使我成成為一個(gè)出出色的心理理咨詢師？？9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。02:54:2902:54:2902:5412/22/20222:54:29AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2202:54:2902:54Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:54:2902:54:2902:54Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2202:54:2902:54:29December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。22十二二月20222:54:29上上午02:54:2912月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:54上上午12月-2202:54December22,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/222:54:2902:54:2922December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:54:29上午2:54上上午02:54:2912月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。02:54:2902:54:2902:5412/22/20222:54:29AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2202:54:2902:54Dec-2222-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。02:54:2902:54:2902:54Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2202:54:2902:54:29December22,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。22十十二二月20222:54:29上上午02:54:2912月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222:54上上午12月-2202:54December22,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/222:54:2902:54:2922December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。2:54:29上上午2:54上上午02:54:2912月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。02:54:2902:54:2902:5412/22/20222:54:29AM