采購(gòu)框架協(xié)議范本

框架采購(gòu)協(xié)議本框架采購(gòu)協(xié)議〔下稱“本協(xié)議〞〕由以下雙方根據(jù)?中華人民XX國(guó)合同法?等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商一致并簽署：是一家根據(jù)中華人民XX國(guó)法律成立的公司,注冊(cè)地址為【】〔以下簡(jiǎn)稱為“甲方〞〕。是一家根據(jù)中華人民XX國(guó)法律成立的公司，注冊(cè)地址為【】〔以下簡(jiǎn)稱為“乙方〞〕。根據(jù)具體情況，甲方及乙方可統(tǒng)稱為“雙方〞或分別稱為“一方〞“另一方〞。鑒于本協(xié)議旨在為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的采購(gòu)關(guān)系奠定根底，在這一關(guān)系下，甲方同意采購(gòu)且乙方同意供給根據(jù)本協(xié)議及附件一“采購(gòu)說明書〃或“采購(gòu)訂單〃〔PurchaseOrder，縮寫為“PO〃〕中所述的產(chǎn)品和/或效勞。定義以下術(shù)語(yǔ)在本協(xié)議中具有如下含義：“采購(gòu)訂單〃〔PurchaseOrder,縮寫為“PO〃〕是指甲方向乙方發(fā)出的要求乙方根據(jù)相關(guān)的協(xié)議和/或采購(gòu)說明書進(jìn)展交易的采購(gòu)授權(quán)文件。采購(gòu)說明書只有在甲方以書面形式確認(rèn)的情況下才能成為訂單?！安少?gòu)協(xié)議〞是指本協(xié)議、相關(guān)的采購(gòu)說明書、采購(gòu)訂單以及本協(xié)議中特別引用的任何其他附件或附錄?！爱a(chǎn)品〞是指乙方根據(jù)采購(gòu)說明書或PO中的規(guī)定為甲方制造或提供給甲方的物品?！爱a(chǎn)品〃包括但不限于〔i〕硬件；〔ii〕嵌入或未嵌入硬件中的軟件；以及〔iii〕相關(guān)文檔等?！靶凇ㄊ侵敢曳桨凑詹少?gòu)說明書和/或PO中的規(guī)定為甲方完成的工作?！瓣P(guān)聯(lián)公司〞是指控制本協(xié)議的一方、受該方控制或與該方共同受他方控制的實(shí)體。“開源軟件〞是指任何源代碼或者目標(biāo)碼受開源軟件許可證約束的軟件。“軟件〞是指目標(biāo)代碼和/或源代碼、代碼的文檔，以及乙方對(duì)目標(biāo)代碼、源代碼或文檔所作的所有加強(qiáng)、更新和升級(jí)，此類增強(qiáng)、更新和升級(jí)〔視情況而定〕在參加到目標(biāo)代碼、源代碼或文檔中后即應(yīng)視為“軟件〞?！霸O(shè)計(jì)缺陷〃是指〔i〕導(dǎo)致產(chǎn)品無法滿足適用的產(chǎn)品規(guī)X或無法按照該規(guī)X正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重復(fù)性或?qū)嵸|(zhì)性的缺陷；或〔ii〕在任意的一堆、一批或其他可單獨(dú)區(qū)分的一組產(chǎn)品中，發(fā)生率超過萬分之5的缺陷；或〔iii〕甲方認(rèn)為會(huì)成為平安或法律隱患的情況?！吧a(chǎn)材料〃是指乙方在其制造產(chǎn)品過程中使用的材料〔含危險(xiǎn)物質(zhì)〕，包括但不限于焊料、環(huán)氧化物和膠粘物?！拔臋n〃是指與安裝、使用、操作、功能、故障排除以及其他使用產(chǎn)品所需的技術(shù)信息相關(guān)的，如用戶指南、規(guī)格說明書、手冊(cè)等文件?！爸R(shí)產(chǎn)權(quán)〃〔IntellectualPropertyRight，縮寫為“IPR〃〕是指任何及所有：〔i〕、商標(biāo)、商號(hào)、域名、與商標(biāo)和商號(hào)相關(guān)的商譽(yù)、設(shè)計(jì)和專利；〔ii〕與創(chuàng)新、技術(shù)訣竅、商業(yè)秘密、XX技術(shù)、非技術(shù)信息相關(guān)的權(quán)利；〔iii〕人身權(quán)、掩模作品權(quán)、署名權(quán)和發(fā)表權(quán)；以及〔iv〕在生效日期之前已存在或此后出現(xiàn)在世界任何地方的其他工業(yè)產(chǎn)權(quán)、專有權(quán)、與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的權(quán)利，以及上述權(quán)利的所有續(xù)期和延長(zhǎng)，無論此類權(quán)利是否已在相關(guān)法域內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)注冊(cè)。適用X圍本協(xié)議適用于在本協(xié)議期限內(nèi)甲方向乙方采購(gòu)產(chǎn)品和/或效勞〔具體產(chǎn)品以“采購(gòu)說明書〃、“采購(gòu)訂單〃中的約定為準(zhǔn)〕的所有行為。甲方從乙方處采購(gòu)的產(chǎn)品/效勞，包括但不限于乙方自有品牌或其他產(chǎn)品的零配件、備件。采購(gòu)說明書或采購(gòu)訂單甲方和乙方可以共同簽訂一份書面“采購(gòu)說明書〞或“采購(gòu)訂單〞，約定適用于一種或多種產(chǎn)品的附加條款和條件。3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方發(fā)出的“采購(gòu)說明書〞或“采購(gòu)訂單〞中所規(guī)定的產(chǎn)品和效勞。雙方均可請(qǐng)求變更“采購(gòu)說明書〞或“采購(gòu)訂單〞，乙方應(yīng)向甲方就此類變更會(huì)可能造成的影響做出說明。如變更可承受，雙方應(yīng)當(dāng)簽署書面的“采購(gòu)說明書補(bǔ)充協(xié)議〞或“采購(gòu)訂單〞予以確認(rèn)。預(yù)測(cè)及采購(gòu)訂單4.1雙方之間可以進(jìn)展采購(gòu)訂單、銷售確認(rèn)及發(fā)票的交換。所有表單和采購(gòu)訂單的使用均受本協(xié)議〔包括附件及“采購(gòu)說明書〞〕中條款和條件的約束。4.2在收到采購(gòu)訂單后，乙方應(yīng)在【】個(gè)工作日內(nèi)書面告知甲方承受或拒絕該采購(gòu)訂單。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照已承受的采購(gòu)訂單中的要求履行己方的義務(wù)，這些要求包括但不限于價(jià)格、交付時(shí)間、數(shù)量和交付地點(diǎn)等。如果乙方在前述期限內(nèi)既未確認(rèn)亦未拒絕采購(gòu)訂單，那么視為乙方已承受該采購(gòu)訂單。交付、包裝、所有權(quán)及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品或效勞應(yīng)根據(jù)相關(guān)采購(gòu)說明書及/或采購(gòu)訂單的規(guī)定交付。未經(jīng)甲方書面要求或同意，乙方不得提前交付。但對(duì)于涉及到安裝/調(diào)試的產(chǎn)品，應(yīng)在產(chǎn)品安裝/調(diào)試完成且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格前方視為交付完成。乙方應(yīng)對(duì)因乙方原因引起的且在所有權(quán)轉(zhuǎn)移之前發(fā)生的滅失或損壞負(fù)責(zé)。如果在向甲方指定的第三方交付的過程中發(fā)生任何延誤或事故，乙方應(yīng)立即通知甲方。5.2乙方應(yīng)采用具有防潮、防水、防震、防塵功能的正確和平安的包裝方法，且應(yīng)為因不正確的包裝而造成的損失負(fù)責(zé)。如甲方提出特殊包裝要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的指示或規(guī)X包裝和運(yùn)送所有產(chǎn)品。在包裝中應(yīng)附有：詳細(xì)的裝箱單、質(zhì)量合格證、相關(guān)的技術(shù)材料、需要組裝的部件及系統(tǒng)裝配圖、出廠所需的所有資料。凡由于包裝不當(dāng)或采取的防護(hù)措施不充分以及運(yùn)輸過程中致使貨物損壞或喪失的，乙方均應(yīng)負(fù)責(zé)更換、修理，由此給甲方造成的損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。5.3交付完成后，產(chǎn)品的所有權(quán)及毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)即轉(zhuǎn)移給甲方。但乙方應(yīng)始終對(duì)因其自身原因或產(chǎn)品潛在問題或缺陷造成的毀損和滅失負(fù)責(zé)。5.4延遲交付〔1〕乙方應(yīng)及時(shí)履行交付義務(wù)。如果乙方不能按照采購(gòu)訂單或采購(gòu)說明書的要求按時(shí)交付，那么乙方應(yīng)按照延誤局部產(chǎn)品總價(jià)【】/天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付違約金；延期交付超過【】天，甲方有權(quán)〔i〕單方取消全部或局部采購(gòu)訂單并將該局部采購(gòu)訂單交給第三方供給商，或〔ii〕要求乙方繼續(xù)供給已延誤的產(chǎn)品。乙方應(yīng)就延遲交付而產(chǎn)生的所有支出和費(fèi)用，包括但不限于甲方應(yīng)向其客戶支付的違約金、賠償金、甲方因采用其他供給商產(chǎn)品代替乙方未交付產(chǎn)品而產(chǎn)生的包括趕工費(fèi)在內(nèi)的所有額外增加的費(fèi)用等，對(duì)甲方進(jìn)展賠償?！?〕如果甲方取消全部或局部采購(gòu)訂單，并選擇通過從其他供給商處采購(gòu)以補(bǔ)足延誤產(chǎn)品，那么從其他供給商處購(gòu)置的產(chǎn)品數(shù)量也應(yīng)計(jì)算在甲方向乙方采購(gòu)的購(gòu)置額中，用于確定甲方有權(quán)獲得乙方產(chǎn)品的折扣和其他優(yōu)惠條件。價(jià)格及付款6.1產(chǎn)品的價(jià)格將在采購(gòu)說明書或采購(gòu)訂單中規(guī)定。如果雙方均同意變更任何產(chǎn)品的價(jià)格，那么新價(jià)格是否適用于在途產(chǎn)品，由雙方協(xié)商確定。除非適用的采購(gòu)說明書或采購(gòu)訂單中另有約定或特別指明，否那么所有價(jià)格均以人民幣標(biāo)定并結(jié)算。6.2除非采購(gòu)說明書或采購(gòu)訂單中另有規(guī)定，否那么價(jià)格中應(yīng)包括乙方根據(jù)采購(gòu)協(xié)議完成產(chǎn)品和/或效勞供給所涉及的包裝、物流、保險(xiǎn)，以及所有適用的稅款、關(guān)稅、在乙方所在地區(qū)內(nèi)外征收或要求履行的類似費(fèi)用及義務(wù)。乙方的發(fā)票總金額應(yīng)當(dāng)為全包價(jià)格。除非雙方另有書面約定，否那么乙方不得對(duì)包裝、標(biāo)簽、傭金、報(bào)關(guān)、關(guān)稅、儲(chǔ)存、裝箱、快遞或運(yùn)輸另外收費(fèi)。6.3支付條款將在相關(guān)采購(gòu)說明書和/或采購(gòu)訂單中規(guī)定。乙方應(yīng)在產(chǎn)品/效勞交付或乙方工作完成后向甲方開具發(fā)票，以時(shí)間較遲者為準(zhǔn)。甲方在收到乙方發(fā)票后應(yīng)在【】天內(nèi)向乙方支付款項(xiàng)。在采購(gòu)說明書或采購(gòu)訂單中書面約定甲方應(yīng)向乙方在資格審核過程中提供的銀行XX付款。64如果乙方要變更銀行XX信息，那么應(yīng)向甲方發(fā)送書面通知，并與甲方確認(rèn)是否收悉且承受上述通知。銀行XX的變更將在甲方收到變更通知之日起的15日后生效。在變更通知生效之前，甲方將繼續(xù)向之前指定的銀行XX付款。6.5乙方報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)為含稅價(jià)格，且乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供采購(gòu)說明書或采購(gòu)訂單中約定的發(fā)票。驗(yàn)收對(duì)發(fā)票金額的支付不應(yīng)被視為甲方已承受產(chǎn)品或效勞，此類產(chǎn)品或效勞將按相關(guān)采購(gòu)說明書及采購(gòu)訂單中規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展檢驗(yàn)、測(cè)試、承受或拒絕。甲方有權(quán)檢查乙方運(yùn)送的所有器件和材料，以查看是否有不合格現(xiàn)象和/或缺陷。甲方也可自行決定選擇由第三方進(jìn)展檢查。甲方有權(quán)退返己方認(rèn)為不合格的產(chǎn)品。已明確要退返的產(chǎn)品，其所有權(quán)及貨損風(fēng)險(xiǎn)均歸乙方，即便該產(chǎn)品此前已完成交付。產(chǎn)品退返后，乙方應(yīng)立即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展評(píng)估，以確定不合格現(xiàn)象及其原因，并向甲方提供不合格產(chǎn)品的分析報(bào)告。退返不合格產(chǎn)品不會(huì)影響甲方在采購(gòu)協(xié)議下或在適用法律下的其他權(quán)利和補(bǔ)救方法，其中包括但不限于拒絕或撤消承受不合格產(chǎn)品的權(quán)利。乙方應(yīng)支付退返不合格產(chǎn)品和重新供給合格產(chǎn)品所產(chǎn)生的所有運(yùn)費(fèi)及其他額外支出。本節(jié)中包含的所有條款都不會(huì)免除乙方測(cè)試、檢查和把控質(zhì)量的義務(wù)。8.質(zhì)量要求乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系并保持其有效運(yùn)行，原那么上應(yīng)取得第三方認(rèn)證；如未取得第三方認(rèn)證，那么應(yīng)通過甲方或其委托機(jī)構(gòu)實(shí)施的質(zhì)量管理體系審核。乙方聲明并保證，乙方保證提供的產(chǎn)品是全新的、技術(shù)上先進(jìn)的、質(zhì)量上優(yōu)越的、沒有設(shè)計(jì)、材料及工藝上的缺陷、適合于甲方定單指定的用途和目的并且符合生產(chǎn)廠家的出廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。每件產(chǎn)品均無缺陷，不會(huì)造成潛在的平安危險(xiǎn)。另外，除非在適用的采購(gòu)說明書或采購(gòu)訂單中另有規(guī)定，否那么在自產(chǎn)品交付之日起【】個(gè)月內(nèi)，或在乙方的標(biāo)準(zhǔn)保證期內(nèi)，以時(shí)間較長(zhǎng)者為準(zhǔn)，乙方明確保證所有產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、材料和工藝方面均無缺陷，均經(jīng)過適當(dāng)標(biāo)記及包裝，符合產(chǎn)品規(guī)X,且滿足本節(jié)中規(guī)定的質(zhì)量要求。所有保證均傳達(dá)給甲方，并通過甲方傳達(dá)給其客戶。所有保證都不受甲方的檢查、承受、付款或轉(zhuǎn)售的影響。8.3產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任假設(shè)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方承當(dāng)以下責(zé)任：〔1〕如果乙方交付了有缺陷、不合格、存在其他不符合采購(gòu)協(xié)議規(guī)定的，或有設(shè)計(jì)缺陷的產(chǎn)品〔統(tǒng)稱“缺陷產(chǎn)品〞〕，那么不管在檢查時(shí)該等設(shè)計(jì)缺陷、不符是否明顯，乙方均應(yīng)立即以費(fèi)用自負(fù)的方式：〔i〕根據(jù)甲方的決定返工、維修或替換缺陷產(chǎn)品，或退還為缺陷產(chǎn)品所付的款項(xiàng)；〔ii〕加快進(jìn)展已延遲的交付和工作；和〔iii〕支付增加的所有相關(guān)費(fèi)用，包括甲方或甲方指定的第三方進(jìn)展檢查，對(duì)庫(kù)存進(jìn)展分類以分開受影響的產(chǎn)品，返工、重新測(cè)試、儲(chǔ)存、裝運(yùn)、重新包裝、重新安裝、趕工和替換受缺陷產(chǎn)品所產(chǎn)生的費(fèi)用；〔iv〕向甲方支付調(diào)查、重新獲得、召回、修理或替換整合到缺陷產(chǎn)品中，或可能受到缺陷產(chǎn)品影響的甲方產(chǎn)品而產(chǎn)生的所有費(fèi)用；〔V〕支付甲方或其客戶因缺陷產(chǎn)品而承當(dāng)?shù)乃邪ǖ幌抻谠黾拥馁M(fèi)用、支出、罰款、罰金或損失。乙方同意上述救濟(jì)措施是甲方在本協(xié)議項(xiàng)下或相關(guān)法律法規(guī)賦予的其他救濟(jì)措施的補(bǔ)充?！?〕除采購(gòu)協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利和補(bǔ)救方法外，如果在任何時(shí)候一種或多種產(chǎn)品出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷，那么：〔i〕甲方可自行決定重新制定或取消缺陷產(chǎn)品的采購(gòu)訂單和預(yù)測(cè)，且無需承當(dāng)任何責(zé)任，這些責(zé)任包括但不限于對(duì)原材料、正在進(jìn)展的工作或乙方手頭為“采購(gòu)訂單〃或預(yù)測(cè)而制造的已完成產(chǎn)品的責(zé)任；〔ii〕乙方將根據(jù)甲方批準(zhǔn)的改良措施方案立即針對(duì)缺陷產(chǎn)品或可能受缺陷影響的產(chǎn)品采取補(bǔ)救措施，費(fèi)用自負(fù)；〔iii〕乙方須賠償甲方因缺陷產(chǎn)品所承當(dāng)?shù)幕蚺c缺陷產(chǎn)品有關(guān)的所有向客戶支付的包括但不限于違約金、罰金或賠償金等費(fèi)用。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在此授予甲方全球X圍內(nèi)長(zhǎng)期性的和免費(fèi)的，在使用、銷售、公開轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)、出租、許可、或轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品時(shí)必須的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2甲方假設(shè)需要在本合同項(xiàng)下之產(chǎn)品的根底上進(jìn)展二次開發(fā)，必須取得乙方書面的同意并授權(quán)。取得乙方書面同意并授權(quán)后,甲方利用乙方的包括但不限于產(chǎn)品、產(chǎn)品信息、相關(guān)的技術(shù)資料所改良的后續(xù)技術(shù)開展成果的所有權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)利屬于甲方所有。9.3未經(jīng)第三方的事先書面同意，乙方不應(yīng)為了履行任何采購(gòu)訂單而使用該第三方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)。如使用第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的應(yīng)付費(fèi)用、特許權(quán)使用費(fèi)或其他款項(xiàng)完全由乙方承當(dāng)。9.4乙方聲明并保證，其交付的所有產(chǎn)品均不存在侵犯、盜用或以其他方式未經(jīng)授權(quán)使用任何第三方的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，且根據(jù)本協(xié)議交付的產(chǎn)品沒有侵犯任何第三方的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不存在與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的尚未解決的索賠、主X或未決訴訟。9.5對(duì)因乙方的產(chǎn)品或效勞侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起的任何針對(duì)甲方的索賠，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)應(yīng)訴、并為甲方抗辯，或在甲方的要求下合作抗辯，以保障甲方的利益不受損害，并賠償甲方因此而支出的包括訴訟費(fèi)及律師費(fèi)在內(nèi)的全部費(fèi)用。在前述索賠已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)自行承當(dāng)費(fèi)用采取以下補(bǔ)救措施中最先可行的：〔i〕使甲方得到繼續(xù)使用和銷售符合本協(xié)議的產(chǎn)品和效勞的權(quán)利；〔ii〕修改或替換產(chǎn)品和效勞，使其不侵權(quán)并符合本協(xié)議；〔iii〕如果甲方要求退貨或終止效勞，乙方應(yīng)同意該要求并退還甲方已支付的貨款或效勞費(fèi)。9.6對(duì)因以下原因引起的侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，乙方不承當(dāng)責(zé)任：〔i〕甲方將產(chǎn)品或效勞與其他產(chǎn)品或效勞結(jié)合，假設(shè)非此類結(jié)合那么此侵權(quán)本可防止。然而，當(dāng)此類結(jié)合是使用乙方產(chǎn)品或效勞的唯一方法或原本的設(shè)計(jì)方法，那么乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任不得排除；〔ii〕乙方執(zhí)行甲方提出的設(shè)計(jì)；〔iii〕非乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展的修改或未經(jīng)乙方授權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展的修改。10.商標(biāo)、產(chǎn)品認(rèn)證乙方所提供的產(chǎn)品/效勞的商標(biāo)權(quán)屬于乙方所有。乙方的產(chǎn)品/效勞應(yīng)符合國(guó)內(nèi)和國(guó)際的相關(guān)認(rèn)證，包括但不限于中華人民XX國(guó)公安部或公安部指定機(jī)構(gòu)的認(rèn)證、美國(guó)UL認(rèn)證、歐洲VDS認(rèn)證等，乙方有責(zé)任如實(shí)告知甲方其產(chǎn)品/效勞的認(rèn)證情況并提供認(rèn)證證書等書面證明材料。乙方弄虛作假導(dǎo)致的甲方損失由乙方承當(dāng)。在甲方了解乙方產(chǎn)品/效勞真實(shí)認(rèn)證的前提下，甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)采購(gòu)該產(chǎn)品/效勞，假設(shè)甲方仍繼續(xù)采購(gòu)，那么乙方免責(zé)。安裝、技術(shù)支持和培訓(xùn)從乙方處采購(gòu)的軟硬件產(chǎn)品的安裝和調(diào)試由甲方負(fù)責(zé)，但乙方必須提供相關(guān)的技術(shù)資料、技術(shù)支持和培訓(xùn)，技術(shù)資料可分為電子文檔資料和書面文檔資料，技術(shù)支持可分為遠(yuǎn)程、視頻支持和現(xiàn)場(chǎng)支持；培訓(xùn)可分為遠(yuǎn)程、視頻培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，具體形式雙方協(xié)商。乙方必須提供充分的技術(shù)資料和技術(shù)人員進(jìn)展支持，確保甲方能正確的安裝、使用乙方提供軟硬件產(chǎn)品；乙方必須提供其軟件產(chǎn)品的接口程序等必要資源，支持并配合甲方進(jìn)展系統(tǒng)二次開發(fā)；乙方提供的技術(shù)資料包括但不限于產(chǎn)品說明書、安裝手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、操作手冊(cè)、接口程序或代碼等。關(guān)于培訓(xùn)，甲方需確保參加培訓(xùn)的人員具備一定的經(jīng)歷或知識(shí)背景，對(duì)于經(jīng)培訓(xùn)后但無法完成相應(yīng)工作的，甲方必須進(jìn)展人員更換。售后效勞乙方應(yīng)提供7*24小時(shí)免費(fèi)技術(shù)支持效勞，乙方應(yīng)確保技術(shù)人員能及時(shí)受理甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求。效勞：。對(duì)于因乙方產(chǎn)品導(dǎo)致甲方客戶發(fā)生重特大平安事故、破門等甲方無法單獨(dú)解決的事件時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方請(qǐng)求安排人員到現(xiàn)場(chǎng)提供支持，所產(chǎn)生的費(fèi)用雙方自行解決。乙方向甲方提供的產(chǎn)品/效勞的免費(fèi)質(zhì)保期為【】個(gè)月，自甲方確認(rèn)交付之日起算。乙方產(chǎn)品/效勞在質(zhì)保期內(nèi)的非人為損壞均屬于質(zhì)保X圍，乙方應(yīng)提供備品備件并發(fā)至甲方指定地點(diǎn),由甲方負(fù)責(zé)更換，換下的故障備品備件發(fā)回乙方指定地點(diǎn)。乙方應(yīng)在甲方處免費(fèi)存儲(chǔ)一定數(shù)量的備品備件，每種備品備件的存儲(chǔ)比例為【】或【】件〔或套〕，以實(shí)際數(shù)量多者為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)提供保修期內(nèi)的免費(fèi)軟硬件升級(jí)效勞，包括但不限于升級(jí)所需硬件零配件、軟件包等，并發(fā)至甲方指定地點(diǎn)，由甲方負(fù)責(zé)實(shí)施，乙方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持；假設(shè)乙方發(fā)布旨在修正乙方產(chǎn)品/效勞缺陷、瑕疵的軟硬件升級(jí)，須主動(dòng)通知甲方，且不受保修期的限制，在產(chǎn)品/效勞生命周期內(nèi)免費(fèi)提供。職業(yè)安康平安和環(huán)境管理體系13.1乙方可根據(jù)自身實(shí)際情況，按照GB/T28001－2007和GB/T24001－2004標(biāo)準(zhǔn)的要求積極推行和建立職業(yè)安康平安和環(huán)境管理體系，完善和提高自身平安環(huán)境管理。平安環(huán)保管理符合?平安生產(chǎn)法?、?環(huán)境保護(hù)法?、?道路交通平安法?、?消防法?和?職業(yè)病防治法?等國(guó)家平安環(huán)保法律法規(guī)的要求。制定平安生產(chǎn)責(zé)任制、平安檢查和教育培訓(xùn)制度、各崗位人員平安操作規(guī)程、突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案等平安環(huán)保管理制度，并有效執(zhí)行。建立健全各級(jí)平安環(huán)保管理組織，設(shè)置機(jī)構(gòu)或配備專門人員負(fù)責(zé)平安環(huán)保管理。13.5產(chǎn)生的廢水、廢氣、廢渣、噪聲應(yīng)有處理措施并達(dá)標(biāo)排放。14.保證和責(zé)任乙方聲明并保證其已取得有關(guān)執(zhí)照和許可，具有簽訂并履行本合同的資格和能力，并已取得與本合同的簽署、生效及履行的相關(guān)授權(quán)。乙方保證甲方不受任何干擾地、完整地享有產(chǎn)品的所有權(quán)及其附屬軟件的使用權(quán)。乙方保證所交付的技術(shù)資料是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法的，并且能夠滿足本協(xié)議附件所規(guī)定的要求。乙方保證及時(shí)派遣合格的技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品的安裝、驗(yàn)收及維修等提供必要、準(zhǔn)確和充分的技術(shù)支持效勞和技術(shù)培訓(xùn)。在保修期內(nèi)，如果因乙方原因使產(chǎn)品無法正常使用，那么保修期應(yīng)按產(chǎn)品停用時(shí)間相應(yīng)延長(zhǎng)。如果乙方違反上述保證的，乙方應(yīng)立即對(duì)有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)展修理或更換并賠償甲方由此遭受的損失。如甲方的最終用戶要進(jìn)展系統(tǒng)平臺(tái)切換、升級(jí)、維護(hù)、災(zāi)備等重大行動(dòng)，乙方應(yīng)給予支持和配合，包括但不限于提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持、開發(fā)等，如涉及到費(fèi)用，雙方各自承當(dāng)。不可抗力因本協(xié)議訂立當(dāng)日所無法預(yù)見的，及在任何一方合理的控制能力X圍之外的情形所造成該方延遲或無法履行本協(xié)議中的義務(wù)，那么該方不被視作違反本協(xié)議，無須向另一方負(fù)責(zé)，履行相關(guān)義務(wù)的期限可以相應(yīng)延長(zhǎng)。這些情形包括，但不限于，天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、火災(zāi)、爆炸、水災(zāi)、政府當(dāng)局行為等。由于上述情形而造成延遲或無法履行本協(xié)議規(guī)定義務(wù)的一方，應(yīng)立即通知另一方，并提供相應(yīng)的雙方認(rèn)可的政府權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的書面證明文件，同時(shí)合理地盡其努力，將此類情形對(duì)其履行義務(wù)的影響降至最低，而且在此類情形完畢之后，馬上就此通知另一方，并繼續(xù)完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。違約責(zé)任16.1本協(xié)議生效后，甲方和乙方均應(yīng)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，任何一方不履行或不完全履行本協(xié)議約定義務(wù)和保證的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。乙方延遲交付的違約責(zé)任詳見本協(xié)議第5.4條。16.3任何一方違反本協(xié)議第9條以及雙方簽署的XX協(xié)議，守約方有權(quán)要求單方解除合同，并要求違約方承當(dāng)相應(yīng)的違約責(zé)任及賠償相應(yīng)損失。17.期限及終止本協(xié)議