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西部農(nóng)產(chǎn)品交易中心品牌推廣部部門制度(初稿)2015年3月目錄第一部分部門架構(gòu)部門組織架構(gòu)崗位職責(zé)第二部分推廣制度公司VI管理制度推廣策劃審批制度推廣效果評(píng)估制度采購(gòu)招標(biāo)比價(jià)制度推廣物資管理制度第三部分日常管理制度工作計(jì)劃匯報(bào)制度部門會(huì)議制度績(jī)效考核制度第一部分部門組織架構(gòu)部門組織架構(gòu)資訊推廣部經(jīng)理(主管)資訊推廣部經(jīng)理(主管)資訊編輯推廣專員美工崗位職責(zé)編號(hào)崗位名稱職責(zé)內(nèi)容2資訊推廣主管全面負(fù)責(zé)公司信息平臺(tái)的維護(hù)、運(yùn)行工作(包括所有資訊的采集、編輯、審核、投放等)和推廣工作;根據(jù)公司信息平臺(tái)運(yùn)行和公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合市場(chǎng)特點(diǎn),負(fù)責(zé)制定并實(shí)施網(wǎng)站年度、半年度、月度資訊建設(shè)計(jì)劃,確保網(wǎng)站運(yùn)行和輔助公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);研究各類客戶對(duì)交易中心交易平臺(tái)的需求、緊密跟蹤和研究同行的動(dòng)態(tài)、分析研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),規(guī)劃和參與信息平臺(tái)資訊策略、方針和標(biāo)準(zhǔn)等的建設(shè)工作,確保平臺(tái)資訊在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先性,滿足客戶多方面、多層次的要求;建立、健全資訊各板塊編輯隊(duì)伍的培訓(xùn)制度,制作并完善各類培訓(xùn)文檔,制訂、完善資訊采集、編輯、審核、投放等全流程的操作規(guī)程,全面管理部門所屬各板塊的資訊規(guī)劃、采集、審核等工作;建立、拓展并逐步健全信息平臺(tái)資訊采集渠道,建立穩(wěn)定的包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工貿(mào)易各環(huán)節(jié)、行業(yè)專家和業(yè)內(nèi)資深人士在內(nèi)的專家隊(duì)伍;組織實(shí)施平臺(tái)和企業(yè)推廣策略,優(yōu)選先進(jìn)、高效的平臺(tái)推廣工具和手段,建立有效的分析、評(píng)估體系,保證推廣工作的效果;負(fù)責(zé)自媒體平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)及宣傳文案、新聞稿件的撰寫;全面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外形象設(shè)計(jì)、宣傳策劃,成功塑造企業(yè)形象;負(fù)責(zé)媒體廣告的投放、媒體活動(dòng)的策劃和組織;負(fù)責(zé)交易中心市場(chǎng)推廣方案和推廣活動(dòng)策劃與實(shí)施;負(fù)責(zé)制定、修改部門工作制度和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,負(fù)責(zé)部門員工工作執(zhí)行情況的檢查及工作調(diào)配和考核;負(fù)責(zé)交易中心各類宣傳品的策劃與制作;其他與資訊推廣相關(guān)的組織、管理工作。3美工負(fù)責(zé)公司VI系統(tǒng)的運(yùn)用與管理;對(duì)公司網(wǎng)站及自媒體平臺(tái)版面進(jìn)行調(diào)整美化更新,定期檢查網(wǎng)站杜絕差錯(cuò)發(fā)生;對(duì)公司宣傳物料進(jìn)行美工設(shè)計(jì);拍攝推廣活動(dòng),公關(guān)活動(dòng)等照片或視頻,進(jìn)行美化剪輯;定期監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)專題,從設(shè)計(jì)角度,美感等方面4資訊編輯負(fù)責(zé)各類宣傳品所需的文字內(nèi)容的組織和整理,并配合設(shè)計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì);協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記等文案的撰寫工作;負(fù)責(zé)公司百度問答、百度百科、百度文庫(kù)等資料的完善與更新以及相關(guān)財(cái)經(jīng)論壇的貼子撰寫;編寫微信、微博等自媒體平臺(tái)的宣傳資料,協(xié)助部門經(jīng)理運(yùn)營(yíng)管理;負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道的信息搜集、編輯、審校等工作;編寫網(wǎng)站宣傳資料(企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、新聞稿等);協(xié)助部門經(jīng)理組織策劃推廣活動(dòng)、并參與執(zhí)行;收集、處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見和反饋信息;其他與編輯相關(guān)的工作。5推廣專員熟悉百度、360等搜索引擎知識(shí),根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和公司現(xiàn)狀參與制定和實(shí)施SEO策略;通過采用易于搜索引擎索引的合理手段,使網(wǎng)站對(duì)用戶和搜索引擎更友好,從而使網(wǎng)站內(nèi)容更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序;制定可行的推廣計(jì)劃并實(shí)施,整合線上線下渠道(如微信、微博、論壇、平面媒體等)開展推廣活動(dòng),并對(duì)各種推廣方式的效果建立監(jiān)督和反饋機(jī)制;協(xié)助編輯進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新和軟文的創(chuàng)作、轉(zhuǎn)載;協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)線上推廣平臺(tái)的建立和更新維護(hù);負(fù)責(zé)廣告、媒體服務(wù)合作機(jī)構(gòu)的宣傳投放效果跟進(jìn),監(jiān)測(cè),并形成書面評(píng)估報(bào)告;負(fù)責(zé)和各種相關(guān)資源合作方、網(wǎng)站聯(lián)絡(luò),洽談合作等;其他與推廣相關(guān)的工作。第二部分推廣制度公司VI管理制度嚴(yán)禁任何人以任何借口在對(duì)外宣傳推廣活動(dòng)中更改或使用其他企業(yè)VI;使用VI過程中嚴(yán)禁更改VI比例、或傾斜倒置VI;在實(shí)際設(shè)計(jì)配色方案中VI不得隨意使用其他非標(biāo)準(zhǔn)色;公司應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持使用統(tǒng)一VI,不宜更改過快,以保持企業(yè)辨識(shí)度;如因VI系統(tǒng)無法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展,應(yīng)由相關(guān)部門組織提出修改意見和具體修改方案,報(bào)審總經(jīng)理,審批通過后,方可實(shí)施修改計(jì)劃;推廣策劃流程及制度流程明確活動(dòng)目的明確活動(dòng)目的活動(dòng)申請(qǐng)擬定活動(dòng)主題確定活動(dòng)時(shí)間、方式討論活動(dòng)方案活動(dòng)可行性討論制定活動(dòng)方案活動(dòng)場(chǎng)地確定職責(zé)分工活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算與會(huì)工作人員會(huì)議宣傳品制作人員邀請(qǐng)活動(dòng)準(zhǔn)備活動(dòng)按方案執(zhí)行費(fèi)用審核活動(dòng)數(shù)據(jù)提交活動(dòng)效果總結(jié)、評(píng)估活動(dòng)分類大型活動(dòng)活動(dòng)人數(shù)在150人以上需要報(bào)審總經(jīng)理,由推廣部組織其他部門共同策劃,實(shí)施?;顒?dòng)前1個(gè)月需提交活動(dòng)草案,交由總經(jīng)理審批。審批通過后,由相關(guān)部門研討草案相關(guān)內(nèi)容和細(xì)則;中型活動(dòng)活動(dòng)人數(shù)在50-150人之間由推廣部活動(dòng)前15日擬定草案報(bào)審上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。審核通過后由推廣部組織相關(guān)部門研討草案內(nèi)容和細(xì)則。小型活動(dòng)活動(dòng)人數(shù)在50人以下,由推廣部直接擬定活動(dòng)細(xì)案及預(yù)算,上報(bào)財(cái)務(wù)與主管領(lǐng)導(dǎo),審核通過后,即可執(zhí)行。活動(dòng)制度推廣應(yīng)嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行細(xì)案執(zhí)行,不得隨意更改活動(dòng)方案。如遇變化因素,無法按預(yù)期方式進(jìn)行,需向上級(jí)主管請(qǐng)示,并提出解決辦法,獲得應(yīng)允后方可實(shí)施;活動(dòng)過程中采取問責(zé)制,人員分工明確后,做到工作到人,問責(zé)到人。應(yīng)做好并完善自己的分工安排;如遇突發(fā)情況,需及時(shí)向上級(jí)主管部門或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并采取補(bǔ)救措施;線上推廣過程中,推廣部將需提供網(wǎng)站建設(shè)說明,欄目設(shè)置,更改意見,在公司研討后,報(bào)審總經(jīng)理,方可實(shí)施;公司各個(gè)部門和個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上所發(fā)布信息須遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司網(wǎng)站管理制度,如有違反國(guó)家法律和行政法規(guī)行為發(fā)生,公司將視情節(jié)輕重給與嚴(yán)重過失處罰,報(bào)有關(guān)部門依法追究刑事責(zé)任。推廣效果評(píng)估制度為使推廣效果最大化,彌補(bǔ)增進(jìn)推廣效果,故推廣宣傳活動(dòng)后應(yīng)及時(shí)生成推廣活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告,以備查詢改進(jìn)。報(bào)告須包含以下幾方面:活動(dòng)策劃評(píng)核;活動(dòng)執(zhí)行評(píng)核;活動(dòng)效果評(píng)核;活動(dòng)總結(jié);附表1:推廣效果評(píng)估報(bào)告采購(gòu)招標(biāo)比價(jià)制度為保障公司利益,提高公司資金利用效率,規(guī)范推廣所需物料,媒介資源采購(gòu)比價(jià)管理,招標(biāo)比價(jià)過程中實(shí)行同樣產(chǎn)品比質(zhì)量,同樣質(zhì)量比價(jià)格,同樣價(jià)格比信譽(yù)。從源頭控制質(zhì)量,從初始控制價(jià)格。招標(biāo)針對(duì)價(jià)格高于50萬的采購(gòu),應(yīng)采取招標(biāo)方式選擇優(yōu)秀的合作商。公司成立招標(biāo)工作組,負(fù)責(zé)公司招標(biāo)工作組織與管理。招標(biāo)工作組由財(cái)務(wù)部,公司領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理),法務(wù)部,及推廣部組成。推廣部接受財(cái)務(wù)部,公司領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)的監(jiān)督,法務(wù)部給予招標(biāo)工作進(jìn)行法律支持。招標(biāo)應(yīng)遵循公開、公正、公平、擇優(yōu)選擇和誠(chéng)實(shí)信用原則,在確保招標(biāo)質(zhì)量的同時(shí)最大限度降低采購(gòu)成本,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量和資金利用率的最佳平衡。比價(jià)針對(duì)價(jià)格低于50萬的采購(gòu),主要采取比價(jià)詢價(jià)方式選擇合作商。價(jià)格高于5000元的采購(gòu),需擬定詳細(xì)的預(yù)算清單,注明采購(gòu)目的,采購(gòu)項(xiàng)目,采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),單價(jià),數(shù)量等。審核通過后才能進(jìn)行詢價(jià)比價(jià),選擇三家或三家以上供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)比價(jià),經(jīng)由上級(jí)部門批準(zhǔn),擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的簽訂供應(yīng)合同。價(jià)格低于5000元的采購(gòu),直接采取詢價(jià)比價(jià)形式,填寫采購(gòu)申請(qǐng)單,交由財(cái)務(wù)和上級(jí)部門審核通過后,直接進(jìn)行采購(gòu)。附件2:資源采購(gòu)比價(jià)表管理制度采購(gòu)項(xiàng)目如遇市場(chǎng)價(jià)格上漲,需增加項(xiàng)目預(yù)算,應(yīng)重新申報(bào)審核;全體員工都有采購(gòu)監(jiān)督權(quán),對(duì)檢舉、揭發(fā)有損公司利益的采購(gòu)行為,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),按采購(gòu)價(jià)值1%給與獎(jiǎng)勵(lì);嚴(yán)禁擅自改變采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,導(dǎo)致采購(gòu)項(xiàng)目無法完成采購(gòu)目的,或積壓浪費(fèi),將按照失職處理,若涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪,將追究法律責(zé)任。推廣物質(zhì)管理制度為加強(qiáng)推廣物質(zhì)管理,提高推廣物質(zhì)的有效利用,增加物質(zhì)推廣效果,特?cái)M定本項(xiàng)規(guī)定。推廣物質(zhì)是指公司制作的印刷品(不含名片),促銷禮品等。推廣物質(zhì)制作完成后須由推廣部清點(diǎn)數(shù)量統(tǒng)一編號(hào)入庫(kù)擺放整齊;每次領(lǐng)用推廣物質(zhì)應(yīng)填寫推廣物質(zhì)使用登記表,做到用多少,領(lǐng)多少,用剩余,要回收。附件3:推廣物料申領(lǐng)表第三部分日常管理制度工作計(jì)劃匯報(bào)制度為了把崗位職能落實(shí)到日常工作中和管理上,合理的安排各項(xiàng)人員的工作,明確工作內(nèi)容,使上級(jí)能夠及時(shí)了解下級(jí)的工作、掌握工作的進(jìn)展、及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。確保工作的順利進(jìn)行,崗位職能的落實(shí)到位,做到上傳下達(dá),充分發(fā)揮每個(gè)人的能動(dòng)性,使管理有據(jù)可依,特制定此制度。主管領(lǐng)導(dǎo)須根據(jù)公司推廣策略擬定部門推廣計(jì)劃,并將推廣工作計(jì)劃分配到部門每個(gè)崗位;每個(gè)崗位須擬定周工作計(jì)劃,月工作計(jì)劃。周工作計(jì)劃于每周五14:00以前提交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);月工作計(jì)劃于每月4日前提交至上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);工作計(jì)劃要有明確的工作任務(wù),計(jì)劃完成時(shí)間,責(zé)任人等;工作計(jì)劃中必須對(duì)上周、上月工作進(jìn)行總結(jié)。正在進(jìn)行的工作要說明工作進(jìn)展程度,未能按期完成的工作須說明未完成原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間;主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)的工作計(jì)劃出現(xiàn)的問題要及時(shí)提出自己的糾正修改,對(duì)延遲的工作任務(wù)要嚴(yán)加督促,對(duì)下級(jí)提出的問題及建議要及時(shí)反饋;此工作計(jì)劃匯報(bào)將由相關(guān)部門進(jìn)行匯總、存檔,納入績(jī)效考核部門會(huì)議制度為提高本部門的工作效率和管理水平,及時(shí)部署、安排、調(diào)整、檢查內(nèi)部工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題,實(shí)施有效管理。定期對(duì)工作任務(wù)和日常管理進(jìn)行考核,更有效完成各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù),特制定本制度。部門會(huì)議要有主題、有準(zhǔn)備、有思想、有決議。目的是交流信息,匯報(bào)工作,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)工作配合,整合資源,商議問題的最佳解決方案。部門例會(huì)部門例會(huì)主要是檢查每個(gè)崗位周計(jì)劃完成,未完成,進(jìn)行中的工作情況;商議解決工作中出現(xiàn)的問題;部門例會(huì)每周四、周一召開,會(huì)議時(shí)長(zhǎng)控制在20分鐘以內(nèi)。周一會(huì)議主要內(nèi)容是部署下達(dá)本周工作計(jì)劃及信息交流和傳達(dá);周四例會(huì)主要內(nèi)容是總結(jié)本周工作完成情況及工作中需要協(xié)調(diào)解決的問題臨時(shí)會(huì)議臨時(shí)會(huì)議是指因部門臨時(shí)接到或其他亟待解決的工作任務(wù)需要協(xié)商而召開的會(huì)議。會(huì)議主要是協(xié)同各崗位商議針對(duì)緊急問題的解決方案,協(xié)同合作,提高工作效率。會(huì)議制度會(huì)議前需認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)議所需材料,包括工作匯報(bào),出現(xiàn)問題等;會(huì)議中需記錄好所分配到自身崗位的工作內(nèi)容,并提出工作思路;會(huì)議中無特殊情況不得缺席,如遇特殊情況需提前報(bào)備;績(jī)效考核制度為提高部門工作績(jī)效,幫助員工提升自我工作水平,從而有效提高公司整體業(yè)績(jī),特制定本考核制度。考核應(yīng)遵循公平,公正,公開的原則,以提高部門工作效率和員工工作水平為導(dǎo)向,采取多角度,全方位,定性考核與定量考核相結(jié)合。部門績(jī)效考核部門績(jī)效考核包括部門關(guān)鍵績(jī)效考核,部門職業(yè)規(guī)劃考核,部門協(xié)同能力考核,部門常規(guī)管理考核。關(guān)鍵績(jī)效考核(KPI)部門工作任務(wù)按時(shí)完成率;部門推廣費(fèi)用控制;行業(yè)信息,市場(chǎng)資料收集;推廣活動(dòng)成功率;自媒體平臺(tái)訪問量活躍度;部門職業(yè)規(guī)劃考核按時(shí)參加公司專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃;規(guī)劃部門內(nèi)部?jī)?nèi)部人員發(fā)展提升計(jì)劃;部門協(xié)同能力考核推廣部與其他部門協(xié)同辦公完成效果評(píng)估;其他部門協(xié)同合作部門對(duì)推廣部評(píng)價(jià)考核;部門常規(guī)管理考核部門人員流失情況;部門人員違規(guī)情況;部門人員提升獲獎(jiǎng)情況;崗位績(jī)效考核資訊推廣部經(jīng)理推廣任務(wù)按時(shí)完成率;推廣方案審核通過率;推廣費(fèi)用控制;推廣效果評(píng)估;工作協(xié)同能力考核;資訊編輯行業(yè)信息,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息收集建立數(shù)據(jù)庫(kù);常規(guī)宣傳推廣文案撰稿數(shù)量;媒體公關(guān)維護(hù);工作協(xié)同能力的考核;是否按時(shí)參加公司培訓(xùn);工作中是否存在違規(guī)現(xiàn)象;美工常規(guī)廣告,活動(dòng),宣傳品的設(shè)計(jì);自媒體平臺(tái)的調(diào)整美化;公司VI配套設(shè)計(jì)管理;文字校隊(duì)及常規(guī)性內(nèi)容制作;工作協(xié)同能力的考核;是否按時(shí)參加公司培訓(xùn);工作中是否存在違規(guī)現(xiàn)象;推廣專員推廣活動(dòng)執(zhí)行情況的考核;網(wǎng)站內(nèi)外部?jī)?yōu)化指標(biāo)考核;活動(dòng)效果評(píng)估考核;工作協(xié)同能力的考核;是否按時(shí)參加公司培訓(xùn);工作中是否存在違規(guī)現(xiàn)象;附件:表1活動(dòng)名稱活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)地點(diǎn)統(tǒng)籌人活動(dòng)執(zhí)行人活動(dòng)策劃活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)效果活動(dòng)總結(jié)評(píng)核人評(píng)核時(shí)間評(píng)核等級(jí)部門主管貴州茶資源交易中心推廣效果評(píng)估表附件:表2采購(gòu)申請(qǐng)比價(jià)表采購(gòu)項(xiàng)目需求時(shí)間采購(gòu)用途品名規(guī)格數(shù)量詢價(jià)詳情供應(yīng)商名稱聯(lián)系人聯(lián)系方式單價(jià)總價(jià)是提供發(fā)票詢價(jià)人詢價(jià)時(shí)間部門主管財(cái)務(wù)副總經(jīng)理總經(jīng)理推廣物料申請(qǐng)單申請(qǐng)部門申請(qǐng)人申請(qǐng)事由完成時(shí)間接收人品名規(guī)格數(shù)量備注部門主管:資訊推廣部KPI考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分考核人簽字一、業(yè)績(jī)量化考核標(biāo)準(zhǔn):80%1推廣任務(wù)按時(shí)完成率20%推廣任務(wù)按時(shí)完成率100%2推廣活動(dòng)方案10%推廣方案審批通過達(dá)到80%以上3推廣費(fèi)用控制5%推廣費(fèi)用控制率10%以下4推廣效果評(píng)估8%推廣效果評(píng)估優(yōu)秀80%以上5自媒體活躍度10%活躍度增長(zhǎng)不低于10%6市場(chǎng)資料、行業(yè)信息完成率7%市場(chǎng)資料、行業(yè)信息等采集完成率80%以上7其他任務(wù)完成率25%上級(jí)交代的當(dāng)月需完成的任務(wù),完成率80%以上二、職業(yè)規(guī)劃考核標(biāo)準(zhǔn):10%1公司培訓(xùn)5%按時(shí)參與公司專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2部門培訓(xùn)3%制定推廣部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃以及安排講解3職業(yè)規(guī)劃定位2%規(guī)劃部門內(nèi)部人員發(fā)展計(jì)劃,提升計(jì)劃三、部門協(xié)同能力考核標(biāo)準(zhǔn):5%協(xié)同辦公完成率2協(xié)同辦公推廣效果部?jī)?yōu)秀部低于70%組織協(xié)同綜合能力3其他部門對(duì)推廣部協(xié)同辦公能力好評(píng)部低于90%四、部門常規(guī)管理考核標(biāo)準(zhǔn):5%1部門員工流失率3%本月部門員工流失情況2部門員工違規(guī)情況2%本部門員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度情況本次考核總得分:被考部門簽字:人力資源部簽字:日期日期資訊推廣經(jīng)理(主管)崗位KPI考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分考核人簽字一、業(yè)績(jī)量化考核標(biāo)準(zhǔn):80%1推廣任務(wù)按時(shí)完成率20%推廣任務(wù)按時(shí)完成率100%2推廣活動(dòng)方案10%推廣方案審批通過達(dá)到80%以上3推廣費(fèi)用控制5%推廣費(fèi)用控制率10%以下4推廣效果評(píng)估8%推廣效果評(píng)估優(yōu)秀80%以上5自媒體活躍度10%活躍度增長(zhǎng)不低于10%6市場(chǎng)資料、行業(yè)信息完成率7%市
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