關聯商品知識試題

海珠店關聯商品試題廚房1、換氣扇的關聯商品有哪些？（ABCD）A排氣管、B插座、C玻璃膠、D插頭2、顧客購買熱水器時，可以推薦哪些關聯商品？（ABCD）A花灑、B排氣扇、C淋浴屏、D插座3、油煙機的關聯商品有哪些？（ABCD）A清潔劑、B百潔布、C煙管、D爐4、水槽的關聯商品有哪些？（ABC）A龍頭、B皂液器、C洗手液、D落水5、凈水器的關聯商品有哪些？（ABC）A飲水機、B龍頭、C水管、D水槽6、垃圾處理器的關聯商品有哪些？（ACD）A水槽、B垃圾筒、C插座、D開關7、顧客購買一套廚柜時，可以推薦的關聯商品有哪些？油煙機、爐、消毒柜、烤箱、拉箱、洗碗機、垃圾處理器、水槽、凈水器、微波爐8、常說的廚房電器三件套是什么？油煙機、爐、消毒柜衛(wèi)浴1、顧客購買坐廁后，還需建議其購買以下哪些商品？（ABCD）A法蘭圈、B、角閥、C軟管、D馬桶刷2、浴室三件套是指（ABC）A座便器、B面盆、C浴缸、D浴室柜3、浴室柜的配套產品有哪些？請列舉。浴室鏡、口杯架、口杯、毛巾架、皂碟4、請說出與淋浴房相關的配套產品？淋浴屏、花灑、浴簾5、浴室配件有哪些，請列舉八種。答：毛巾架，浴巾架，化妝臺，手紙盒，掛鉤，廁紙架，漱口杯，毛巾環(huán)，皂碟，浴缸拉手。6、常說的龍頭三件套包括哪三種龍頭？廚房龍頭、面盆龍頭、浴缸龍頭燈飾家居顧客購買了吊燈后，你會順便向他推薦以下哪些關聯商品？（ABCDE）A節(jié)能燈B燈泡C開關D插座E電線顧客購買了一盆鮮活植物，為此他還需要購買哪些商品？（ABCDE）A花盆B底盤C花肥D園藝工具E灑水壺請為顧客所買的天花燈配一些必須品（ABC）A變壓器B燈杯C燈珠顧客買了地毯以后，請向他推薦一些（ABC）A吸塵器B地毯清潔劑C防滑地墊D抹布一般顧客買了窗簾桿，他還會買些什么？（ABCD）A窗簾B玻璃紙C墻紙D膠水問答題：顧客一家三口希望周末出外燒烤，他需要提前準備哪些東西？燒烤爐、燒叉、燒網、手動風筒、點火器、毛刷、紙杯、紙碟、衛(wèi)生手套、臺布、垃圾袋、木炭一位顧客想DIY一套層架，請?zhí)峁┮惶追桨浮？墒褂弥楹傄慊蚝５僭姷漠a品，用墻軌和托架，選用適當的玻璃或木板，木板除采用松木板（固定尺寸），還可建議顧客去建材木材買板裁。顧客還需用到釘子，一些手動工具顧客買了一把拖把，你最多可以介紹哪些關聯商品？替換拖頭地板清潔劑、地板蠟、抹布、地拖桶顧客購買了百麗彩沙發(fā)，請推薦相關產品沙發(fā)套、茶幾、干花、花瓶、清潔劑、吸塵器、抱枕、靠墊五金電料部買鎖可以推薦（ABC）A貓眼、B合頁、C、開孔器、D伸縮支撐桿買電動工具可以推薦的是（ABC）A工作手套、B護目鏡、C、防塵口罩、D、純棉手套買膨脹螺絲可以推薦（ABD）工具？A沖擊鉆、B、錘子、C螺絲批、D鉆頭如果顧客購買電線需要推薦哪些關聯商品？電線管、底盒、剝線鉗、電膠布、壓線帽、配電箱、鉗子、螺絲批、扎帶顧客購買開關可以推薦哪些商品？電線、電線管、線槽、底盒、螺絲批、剝線鉗電線管常用的附件有哪些？三通、彎頭、入盒接頭、管卡、直通瓷磚部：請說出與瓷磚有關的關聯性商品10個？修邊條、尼龍十字架、填縫劑、黏結劑、瓷磚劑、防水劑、帶齒鏝刀、磚縫清潔劑、防水漿料、黃沙、水泥、水移畫、瓷磚貼、瓷杯貼飾、批墻刮板等請說出三種鋪貼瓷磚用的專用工具？批墻刮板、帶齒鏝刀、磚縫清潔器請說出四種以上鋪貼瓷磚用的建筑化工產品類的輔料商品？填縫劑、黏結劑、瓷磚膠、防水劑、防水漿料除水移畫外，還有哪兩種類似用來裝飾墻面的商品？瓷磚貼、瓷板貼飾廚房衛(wèi)生間常用墻磚配套瓷磚種類有哪幾種？除墻磚外，還有裝飾磚（或花磚），腰磚，地磚（或防滑磚）、地腳線請說出至少兩樣屬于大理石專用的關聯商品？大理石保護劑、大理石上光劑、（或石材密封劑）地板部：復合地板安裝需要下列哪幾種材料？（ACD）A銅條、B夾板、C膠水、D防潮棉安裝實木地板需要哪些配套材料？夾板、防潮棉、釘子、膠水、收口條、地腳線根據顧客的情況，分別推薦合適的地板租的房子——臨時布置，推薦強化復合地板、塑料地板高檔裝修、豪華氣派——實木地板、多層實木地板、竹地板油漆部：涂掃乳膠漆的工具有（BCD）A豬鬃掃、B羊毛掃、C化纖掃、D滾筒涂掃乳膠漆所需的保護工具有美紋紙、遮蓋膜、封箱膠帶、雙面膠帶自配墻面膩子所需用到的材料有（ACD）A雙飛粉、B石膏粉、C建筑膠水、D熟膠粉購買乳膠漆所需的關聯商品是：滾筒或羊毛刷、托盤、美紋紙、遮蓋保護膜、攪拌桶、過濾網、攪拌器、砂紙、護目鏡、口罩、保護膜專用切割器、除塵滾筒行政部：選擇題：商品部每周上交“自有品牌訂貨需求表”的時間是：（B）A、每周一上午10：00B、每周日下午16：00C、每周五上午10：00D、每周六下午16：00在吊牌上使用的價簽規(guī)格是：（C）A、2*4B、4*4C、2*9D、4*5每日調價的價簽需由值班經理進行的檢查是：（C）A、100%檢查B、50%檢查C、20%檢查D、10%檢查海珠店與天河店之間調撥訂單的編號是：（D）A、1字頭B：3字頭C：4字頭D、8字頭各部門交當月優(yōu)秀員工推薦表的時間是：（A）A、每月20日前B：每月25日前C：每月30日前簡答題：為什么商場內要盡量少用廣播尋人？答：百安居商場內的廣播系統(tǒng)主要是為顧客提供各種相關信息，因此，為了給顧客提供一個良好的購物環(huán)境，商場內同事應少用本店的廣播系統(tǒng)尋人，而應該盡量打相關部門的分機。本店的緊急救護箱放置在哪些地方？答:一個放在行政部辦公室,另一個放在防損辦公室。緊急救護箱內有哪些緊急救護藥品？答：紅藥水、紫藥水、碘酒、防水創(chuàng)可貼、衛(wèi)生棉簽、風油精等。建材木材顧客在訂制木門后，建議顧客買（AB）A鎖、B合頁、C鉸鏈工藝玻璃的關聯商品有：（AB）A玻璃膠、B墻紙、C工藝釘飾面板的關聯商品有（CD）A鋸口、B釘、C油漆、D膠水如顧客買中密度板做柜子，與之相關的商品有（ABC）A導軌、B拉手、C鉸鏈、D、油漆如果用雙飛粉批墻需要用（AB）A801建筑膠、B熟膠粉、C黃沙、D水泥如果顧客自己動手做一個工藝木門需要用哪些材料及配件？木套線、平板線、飾面板、膠合板、木方、門鎖、合頁、油漆說出與鋁塑管相關聯的商品？生料帶、水表、球閥、整圓器、水龍頭、彎頭、直通、三通服務臺：請列舉七種不能退換貨的商品。已調色的油漆、已切割的板材、鮮活植物、特殊定制的商品、電動工具、浸過水的瓷磚、普通燈泡芯、已使用過的商品請說明ZAB顧客自提的流程。顧客持紅聯和原始小票到團購臺查詢是否到貨，讓收貨部將白聯和貨拉到團購臺出口，交給防損，驗貨出門。請列舉可單獨提供免費搬運上樓的6種商品。油煙機、爐具、浴缸、馬桶、電熱水器、浴室柜請說明抵用卷退貨的原則（抵用券指買4000抵400的黃色券）發(fā)生退貨時，先退禮券部分，到金庫領取退貨禮券推給顧客，告知顧客要當月使用。請說出4個有樓霸的送貨樓盤金碧新城、益鵬翠苑、玫瑰園、杏園小區(qū)請說出ZAB特單在SAP里的全部制單流程代碼VA01——ME58——ME28——MB01——VL01N——VF01——0K以下可提供搬運上樓的商品有BCA2.44*1.2的18厘木板B開戒的地腳線C定制的防盜門D4米的木方購貨金額不滿1800的，需收取40元運費的區(qū)域有BCDA天河區(qū)B越秀區(qū)C芳村區(qū)D荔灣區(qū)以下哪些供應商的訂單不用發(fā)傳真BDA真金B(yǎng)皮爾薩C布魯斯特D倍麗明以下哪些供應商的傳真號碼是一樣的AEA中洲聯和圣嘉B羅馬C冠珠和美嘉樂D歐比和松下E百儒和凱恩斯F長城和東鵬收銀臺：收銀臺的八步曲微笑打招呼、提商品、掃描、消磁、人性化服務、唱收唱付、感謝顧客如開增值稅發(fā)票需提供哪些資料？納稅人戳記的稅務登記證（復印件）、營業(yè)執(zhí)照（復印件）、購貨單位名稱、地址電話及開戶行帳號什么情況下才可以開手工銷售單位？當商品條碼無法掃描的情況下我們商店的發(fā)票一般可開哪些大類？建材、材料、五金、配件、工具哪些費用是不可以在商店內開取發(fā)票？運費、測量費、搬運費、安裝費、過橋過路費、加工費贈品配送流程商品部派同事隨客人至開票處，客人出示原始小票、紅聯、開票處同事在上面注明已發(fā)贈品及登記。商品部憑藍聯至開票處配送贈品。收銀臺所接受的付款方式現金、信用卡、禮券、百安居儲值卡、支票團購臺團購的目標客戶是那些？裝飾工程公司、企事業(yè)單位、房地產商、一次性大宗采購的顧客。團購會員的優(yōu)惠政策是什么？客戶可選擇即時打折優(yōu)惠和返利優(yōu)惠。原則是2.5萬—8萬9.7折；8萬以上—15萬9.6折；15萬以上—30萬9.5折；30以上9.4折團購會員區(qū)別于零售的服務是什么？1.銷售員定期拜訪；2.可享受傳真和電話報價；3.定期郵寄促銷DM手冊和最新商店信息；4.免費木材切割5.免費禮品；6.每月與百安居合資公司/店總會面/午餐/晚餐團購商務卡有哪幾種類型？固定折扣卡、累積折扣卡、返利卡什么情況下允許申請固定折扣卡？長期大量購買的客戶，經雙方協(xié)商簽定協(xié)議。請說明以下卡號分別代表什么卡？920902000001：累積卡930902000001：返利卡910932000001：固定折扣卡910912000001：DC商務卡910922000001：員工卡團購會員卡累積消費滿XX萬元可享受多少折扣？10萬元—9.6折；25萬元—9.5折；3萬元—9.7折為什么有些會員買的是現貨卻要做SO？因為該顧客