某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件

某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書某省移動通信公司消費者調(diào)硚項目建議書年x月主要內(nèi)容項目背景和目標(biāo)項目研究內(nèi)容項目方法論項目實施計劃CHINASOM項目組人員介紹思想道德素質(zhì)，是一個人素質(zhì)的核心內(nèi)容。對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，是學(xué)校學(xué)生工作的中心環(huán)節(jié)。但是隨著社會的不斷發(fā)展，當(dāng)前學(xué)校的德育工作中出現(xiàn)了一些令人擔(dān)憂的現(xiàn)象，特別是在農(nóng)村小學(xué)，德育問題尤顯突出。那么，如何讓農(nóng)村小學(xué)的德育工作步入健康發(fā)展的軌道，真正發(fā)揮育人的功效呢?下面談幾點看法。一、農(nóng)村小學(xué)德育工作的現(xiàn)狀1學(xué)校德育跟不上時代步伐。在當(dāng)前社會大變革時期，人們的思想不斷發(fā)生著變化，多元的價值取向、思想觀念使得學(xué)校所傳授的價值體系與現(xiàn)實生活中的價值體系有了一定的差別，社會現(xiàn)實不再象課本中描述的那么美好。而目前的農(nóng)村學(xué)校，德育的內(nèi)容、方法和手段都很落后也是不爭的事實?？傮w上說，農(nóng)村小學(xué)的德育已跟不上時代發(fā)展的步伐。2學(xué)生德育水平不高。農(nóng)村孩子身上有許多閃光點。比如誠實、勤勞、純樸、富有同情心等。但是，也不可避免的地存在著一些缺陷：缺乏現(xiàn)代文明意識，缺少平等、民主、法制、合作觀念，基礎(chǔ)道德水準(zhǔn)不高；不少學(xué)生衛(wèi)生、禮儀、公德意識差，行為習(xí)慣不良。這些都不是一朝一夕能改變的，需要有良好的社會環(huán)境的影響和學(xué)校教育潛移默化的滲透。3傳統(tǒng)的德育模式亟待改革。以往的學(xué)校德育，一方面在途徑上是以品德課的方式孤立地進(jìn)行的，不能融入、滲透到教育、教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，德育也只是德育教師的任務(wù)，其它教職工德育意識不強(qiáng)，不能形成全員德育的氛圍。另一方面，在教育方式上采取生硬灌輸理論知識的方法，學(xué)生只是被動地接受德育理論知識，無法引起強(qiáng)烈的道德情感共鳴，更不能自覺地將品德知識內(nèi)化并進(jìn)而形成自覺的品德行為，結(jié)果造成了品德知識與行為的割裂。所以這種以灌輸為主忽視教育主體的教育方式，不能從根本上改變學(xué)生的道德觀念，學(xué)生對規(guī)范的遵守不是出于道德的需要，而是由于外界的壓力。二、改進(jìn)農(nóng)村德育工作的對策1要做好小學(xué)德育工作，首先必須轉(zhuǎn)變德育觀念。德育是整個教育的靈魂，它必須緊扣時代脈搏，緊跟時代步伐，不斷地注入新鮮血液，才能真正發(fā)揮“德育養(yǎng)德”的育人功效。農(nóng)村學(xué)校更應(yīng)如此。學(xué)校教育不僅要抓好智育，更要重視德育；要改進(jìn)德育工作的方式方法，避免形式主義；要更新人才觀念，克服用一個模子培養(yǎng)人才的傾向。要樹立使受教育者為今后的終生學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)的觀念，樹立使受教育者成為一個合格公民的觀念。2要做好小學(xué)德育工作，必須提高教育工作者的思想道德水平。“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也?！苯處熂缲?fù)著教書育人的重任，他的一言一行都對學(xué)生起著重要的榜樣示范作用。教師思想道德水平的高低對學(xué)校德育起著決定作用。只有教師的思想道德水平提高了，起到應(yīng)有的榜樣作用，才能真正做好學(xué)生的德育工作。3要做好小學(xué)德育工作，必須采用多種形式，注重實效。抓德育不可僅是講空話、守教條，而是要采取多種要將它與實踐結(jié)合起來，做到言行有果。作為農(nóng)村小學(xué)，要最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有的條件，努力挖掘德育資源，營造德育環(huán)境，探索適合農(nóng)村小學(xué)德育工作的新方式。要立足于課堂教學(xué)的主陣地，把學(xué)科教育與德育有機(jī)地結(jié)合起來；從最基本的行為習(xí)慣抓起，由淺入深，循序漸進(jìn)?？衫弥黝}班會、演講比賽、讀書活動、升旗儀式等多種形式對學(xué)生開展愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育，使學(xué)生端正學(xué)習(xí)目的，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增強(qiáng)集體榮譽感，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，繼承民族傳統(tǒng)。弘揚民族精神。4學(xué)校、家庭和社會應(yīng)形成教育合力。教育是一個系統(tǒng)工程，學(xué)校教育、家庭教育和社會教育應(yīng)三位一體，相互配合，協(xié)調(diào)一致。當(dāng)前，特別要注重優(yōu)化德育的社會環(huán)境。社會環(huán)境是教育的載體，具有客觀的教育力量。為此，我們要大造德育輿論，凈化社會環(huán)境。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門要努力整治好學(xué)校周邊環(huán)境，加強(qiáng)監(jiān)管直至取消學(xué)校周圍那些接待未成年人的網(wǎng)吧、游戲廳、錄像廳等，加大危害學(xué)生安全和學(xué)校工作秩序的打擊力度。形成關(guān)心、愛護(hù)和保護(hù)青少年健康成長的良好的社會風(fēng)尚。教育家徐特立說過：“教書不僅僅是傳授知識，更重要的是育人，教育后代成為具有共產(chǎn)主義思想品德的人。”而農(nóng)村小學(xué)的德育工作，是一項長期的、艱苦的、細(xì)致的育人工程，需要教師采取科學(xué)得當(dāng)?shù)姆椒?，潛移默化地對學(xué)生進(jìn)行教育，使得學(xué)校德育真正發(fā)揮它的育人的功效。在農(nóng)村，學(xué)校是學(xué)生獲得知識的主要場所，書本是學(xué)生獲得知識的主要來源，課堂是學(xué)生獲得知識的最有效手段，而作業(yè)是學(xué)生鞏固知識，達(dá)到遷移應(yīng)用的最佳途徑。尤其對于英語的學(xué)習(xí)，學(xué)生每周在校只有五節(jié)課，沒有足夠的時間在課堂上應(yīng)用知識，如果周末兩天完全不學(xué)英語，那么五天在校的學(xué)習(xí)得不到強(qiáng)化，學(xué)習(xí)狀態(tài)也會蕩然無存。只有通過家庭作業(yè)才能使學(xué)生周末在家繼續(xù)保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，強(qiáng)化知識，因此家庭作業(yè)就成了教學(xué)不可或缺的幫手。但是，在農(nóng)村，周末家庭作業(yè)不僅未能發(fā)揮真正的作用，相反卻成了老師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)，學(xué)生不想做，老師不想改。抄襲嚴(yán)重，不做作業(yè)時有發(fā)生，對此筆者對農(nóng)村中學(xué)生周末家庭作業(yè)問題進(jìn)行探索，試圖幫助農(nóng)村教師找到對策。1.周末家庭作業(yè)完成率低下的原因：1.1教師的因素教師布置作業(yè)內(nèi)容隨意，作業(yè)量大。大部分教師習(xí)慣在周五下午放假前開始布置周末在家作業(yè)，而內(nèi)容就是練習(xí)冊沒做完的回家做練習(xí)冊，練習(xí)冊做完了的回家記單詞，單詞會默寫后背課文。沒有精心設(shè)計，為了做作業(yè)而做作業(yè)，甚至有的教師還認(rèn)為作業(yè)多多益善，不能讓學(xué)生2天在家閑著。作業(yè)形式單一。周末家庭作業(yè)以練習(xí)冊為主，以單詞，對話為輔。形式不新穎，內(nèi)容不新鮮。缺乏激發(fā)學(xué)生思維。作業(yè)內(nèi)容統(tǒng)一要求，缺乏分層。全班同學(xué)作業(yè)一樣，導(dǎo)致學(xué)生參與率低，沒有達(dá)到培優(yōu)補(bǔ)差的目的。教師忽視了個人魅力和學(xué)習(xí)興趣在農(nóng)村中學(xué)生英語學(xué)習(xí)中的重要性。農(nóng)村中學(xué)生對老師的感情相對更加強(qiáng)烈和單純。他們會因為喜歡老師而喜歡這門課，會因為喜歡老師就認(rèn)真優(yōu)先做好這門課的作業(yè)。在缺少有效學(xué)習(xí)監(jiān)督的廣大農(nóng)村中學(xué)生中，教師的個人魅力就更為重要。教師的個人魅力來源于教師對學(xué)生的關(guān)愛和生動的課堂教學(xué)水平。1.2學(xué)生因素農(nóng)村學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差，中學(xué)生缺乏很強(qiáng)的自我約束能力。這是每個學(xué)生共同的問題，由于年齡和發(fā)展階段，他們沒有足夠的自我克制力和管理能力。農(nóng)村中學(xué)生缺乏明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和積極的學(xué)習(xí)動力。由于沒有語言環(huán)境，學(xué)生不知道學(xué)習(xí)英語的目的，對英語學(xué)習(xí)存在嚴(yán)重的認(rèn)識偏差。1.3家庭因素農(nóng)村學(xué)生留守兒童現(xiàn)象普遍，由于監(jiān)護(hù)人自身素質(zhì)有限，學(xué)生英語家庭作業(yè)缺少積極有效的監(jiān)督，甚至無人監(jiān)督。在當(dāng)前就業(yè)環(huán)境下，廣大農(nóng)村家長對孩子是否讀書缺乏積極的態(tài)度，對讀書的價值缺乏正確的認(rèn)識，盲目以金錢為衡量標(biāo)準(zhǔn)，對英語學(xué)習(xí)不屑一顧，認(rèn)為學(xué)了也沒用。家庭條件有限，學(xué)生學(xué)習(xí)工具有限。農(nóng)村學(xué)生英語學(xué)習(xí)還停留在主要靠書本的水平，更沒有學(xué)習(xí)機(jī)，錄音機(jī)等學(xué)習(xí)設(shè)備。2.應(yīng)對策略2.1教師要提高自己的教學(xué)水平和人格魅力針對農(nóng)村學(xué)生的情況，教師要提高教學(xué)水平，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生愛上英語。擴(kuò)大課堂影響力，避免學(xué)生只在校學(xué)習(xí)，周末在家全然不看英語，造成“5+2=0”的局面。同時，教師平時要有人格魅力，要熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)習(xí)，熱愛教育。在“留守兒童都出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題-親情饑渴”的背景下，師愛成了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成家庭作業(yè)的主要推動力。2.2教師要提高管理水平，建立有效的評比機(jī)制教師要了解學(xué)生家庭情況，按學(xué)生家庭住址就近原則，把學(xué)生分成固定的學(xué)習(xí)小組。有品學(xué)兼優(yōu)，管理能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任組長，在周末監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)，合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。星期天下午到校后按小組收齊作業(yè)，教師及時批改，按組進(jìn)行評比，選出本次作業(yè)的優(yōu)勝組和最差組，對優(yōu)勝組給予獎勵，對最差組進(jìn)行處罰，處罰方式由優(yōu)勝組決定。2.3嚴(yán)格控制作業(yè)量，保證學(xué)生休息時間農(nóng)村學(xué)生大多是寄宿生，離家遠(yuǎn)，學(xué)生每周難得回家一次。教師在作業(yè)量上一定要合理，對做作業(yè)時間給予明確指導(dǎo)，周六，周日各做30分鐘。使學(xué)生回家有足夠的時間享受家人的關(guān)懷，打理個人衛(wèi)生，獲得身心的放松?？傊?，“中學(xué)生處于英語學(xué)習(xí)的起步階段，英語家庭作業(yè)的布置一定要慎重?！庇绕鋵τ谵r(nóng)村中學(xué)生，周末家庭作業(yè)的主要作用是保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不是惡補(bǔ)無法在校學(xué)習(xí)的損失，教師一定要合理的布置作業(yè)，讓學(xué)生有一個快樂充實的周末。[1]邢海霞.遮談小學(xué)英語家庭作業(yè)巧布置[J].教學(xué)方法，2009.[2]朱建芳.談英語家庭作業(yè)布置的有效性[J].科學(xué)大眾?科學(xué)教育，2010（12）.[3]殷立月.我教學(xué)生做家庭作業(yè)[J].教育現(xiàn)代化，2006（02）.[4]張寧光.新農(nóng)村建設(shè)視野下農(nóng)村留守兒童問題探究[J].華中師范大學(xué)研究生學(xué)報，2011（01）.某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書某省移動通信公司消費者調(diào)1某省移動通信公司消費者調(diào)硚項目建議書年x月某省移動通信公司消費者調(diào)硚2某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件3某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件4某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件5某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件6因此,需要通過本次消費者調(diào)研,完成以下項目目標(biāo)■了解天津所有手杋用戶的消費群體特征和嚅求層次,以準(zhǔn)確識別移動用戶■了解xx移動市場各品牌的消費群體特征和嚅求層次,為準(zhǔn)確細(xì)分市場、品牌定位、服務(wù)定位提供依據(jù)■了解消費者對目前x移動各品牌的認(rèn)知情況,尋找價值差距為品牌建設(shè)和推廣策略提供依據(jù);■了解消費者對x移動和競爭對手所提供服務(wù)和產(chǎn)品的滿意度及他們對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值,找到現(xiàn)存的服務(wù)問題點和服務(wù)差距,為客戶服務(wù)管理改進(jìn)提供依據(jù);■了解消費者對競爭對手品牌及服務(wù)的使用和認(rèn)知情況,為制定具有競爭性的品牌策略和服務(wù)改進(jìn)策略提供依據(jù)因此,需要通過本次消費者調(diào)研,完成以下項目目標(biāo)7主要內(nèi)容項目背景和目標(biāo)項目研究內(nèi)容項目方法論項目實施計劃CHINASOM項目組人員介紹主要內(nèi)容8研究內(nèi)容分為三個模塊模塊主要內(nèi)容消費者群體特征消費者方面消費者消費行為特征細(xì)分市場品牌資產(chǎn)評估品牌方面認(rèn)知度、美榮度、忠誠度、聯(lián)想度價值差距分析消費者滿意度研究客戶服務(wù)方面消費者服務(wù)預(yù)期分析差距分析研究內(nèi)容分為三個模塊9科學(xué)的市場細(xì)分可以幫助xx移動更好的了解市場狀況、客戶需求和競爭形勢更深入的了解x移動市場結(jié)構(gòu)更深入地了解消費者更深入地了解競爭對手了解各細(xì)分市場的客戶特征了解細(xì)分市場差異化的競爭者客戶結(jié)構(gòu)分布社會特征消費行為移動消費行為特征分析競爭對手在各細(xì)分市了解細(xì)分市場差異化的場的優(yōu)劣勢分布》從動態(tài)變化角度分析品牌/服務(wù)偏好現(xiàn)有客戶群結(jié)構(gòu)分衡量/預(yù)測競爭對手具體新增客戶群結(jié)構(gòu)分析了解各細(xì)分市場的發(fā)展性的威脅、影響程度識別新增市場主要客戶群潛力和價值提升途徑分析老客戶群結(jié)枸變化科學(xué)的市場細(xì)分可以幫助xx移動更好的了解市場狀況、客戶需求和10對x移動的三大客戶品牌及其子品牌做品牌資產(chǎn)評估,并與其他競爭品牌進(jìn)行比較,以了解品牌對市場的影響程度,以及與競爭品牌的具體差距聯(lián)想度忠誠度提到某一品脾而會產(chǎn)是消費者對品牌持續(xù)購買生的一系列聯(lián)想、印象愿意付出更多代價以及對知名度美譽度消費者提到電話肖費者對品牌的品牌使用經(jīng)歷的滿意程度能想起或知曉菜質(zhì)認(rèn)知和喜好程度牌的程度集團(tuán)類品牌方類品牌全球通神州行動感地帶主品牌第10頁對x移動的三大客戶品牌及其子品牌做品牌資產(chǎn)評估,并與其他競爭11某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件12某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件13某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件14某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件15某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件16某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件17某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件18某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件19某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件20某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件21某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件22某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件23某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件24某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件25某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件26某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件27某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件28某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件29某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件30某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件31

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2、最困32某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書某省移動通信公司消費者調(diào)硚項目建議書年x月主要內(nèi)容項目背景和目標(biāo)項目研究內(nèi)容項目方法論項目實施計劃CHINASOM項目組人員介紹思想道德素質(zhì)，是一個人素質(zhì)的核心內(nèi)容。對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，是學(xué)校學(xué)生工作的中心環(huán)節(jié)。但是隨著社會的不斷發(fā)展，當(dāng)前學(xué)校的德育工作中出現(xiàn)了一些令人擔(dān)憂的現(xiàn)象，特別是在農(nóng)村小學(xué)，德育問題尤顯突出。那么，如何讓農(nóng)村小學(xué)的德育工作步入健康發(fā)展的軌道，真正發(fā)揮育人的功效呢?下面談幾點看法。一、農(nóng)村小學(xué)德育工作的現(xiàn)狀1學(xué)校德育跟不上時代步伐。在當(dāng)前社會大變革時期，人們的思想不斷發(fā)生著變化，多元的價值取向、思想觀念使得學(xué)校所傳授的價值體系與現(xiàn)實生活中的價值體系有了一定的差別，社會現(xiàn)實不再象課本中描述的那么美好。而目前的農(nóng)村學(xué)校，德育的內(nèi)容、方法和手段都很落后也是不爭的事實?？傮w上說，農(nóng)村小學(xué)的德育已跟不上時代發(fā)展的步伐。2學(xué)生德育水平不高。農(nóng)村孩子身上有許多閃光點。比如誠實、勤勞、純樸、富有同情心等。但是，也不可避免的地存在著一些缺陷：缺乏現(xiàn)代文明意識，缺少平等、民主、法制、合作觀念，基礎(chǔ)道德水準(zhǔn)不高；不少學(xué)生衛(wèi)生、禮儀、公德意識差，行為習(xí)慣不良。這些都不是一朝一夕能改變的，需要有良好的社會環(huán)境的影響和學(xué)校教育潛移默化的滲透。3傳統(tǒng)的德育模式亟待改革。以往的學(xué)校德育，一方面在途徑上是以品德課的方式孤立地進(jìn)行的，不能融入、滲透到教育、教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，德育也只是德育教師的任務(wù)，其它教職工德育意識不強(qiáng)，不能形成全員德育的氛圍。另一方面，在教育方式上采取生硬灌輸理論知識的方法，學(xué)生只是被動地接受德育理論知識，無法引起強(qiáng)烈的道德情感共鳴，更不能自覺地將品德知識內(nèi)化并進(jìn)而形成自覺的品德行為，結(jié)果造成了品德知識與行為的割裂。所以這種以灌輸為主忽視教育主體的教育方式，不能從根本上改變學(xué)生的道德觀念，學(xué)生對規(guī)范的遵守不是出于道德的需要，而是由于外界的壓力。二、改進(jìn)農(nóng)村德育工作的對策1要做好小學(xué)德育工作，首先必須轉(zhuǎn)變德育觀念。德育是整個教育的靈魂，它必須緊扣時代脈搏，緊跟時代步伐，不斷地注入新鮮血液，才能真正發(fā)揮“德育養(yǎng)德”的育人功效。農(nóng)村學(xué)校更應(yīng)如此。學(xué)校教育不僅要抓好智育，更要重視德育；要改進(jìn)德育工作的方式方法，避免形式主義；要更新人才觀念，克服用一個模子培養(yǎng)人才的傾向。要樹立使受教育者為今后的終生學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)的觀念，樹立使受教育者成為一個合格公民的觀念。2要做好小學(xué)德育工作，必須提高教育工作者的思想道德水平?！皫熣撸瑐鞯?、授業(yè)、解惑者也?！苯處熂缲?fù)著教書育人的重任，他的一言一行都對學(xué)生起著重要的榜樣示范作用。教師思想道德水平的高低對學(xué)校德育起著決定作用。只有教師的思想道德水平提高了，起到應(yīng)有的榜樣作用，才能真正做好學(xué)生的德育工作。3要做好小學(xué)德育工作，必須采用多種形式，注重實效。抓德育不可僅是講空話、守教條，而是要采取多種要將它與實踐結(jié)合起來，做到言行有果。作為農(nóng)村小學(xué)，要最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有的條件，努力挖掘德育資源，營造德育環(huán)境，探索適合農(nóng)村小學(xué)德育工作的新方式。要立足于課堂教學(xué)的主陣地，把學(xué)科教育與德育有機(jī)地結(jié)合起來；從最基本的行為習(xí)慣抓起，由淺入深，循序漸進(jìn)。可利用主題班會、演講比賽、讀書活動、升旗儀式等多種形式對學(xué)生開展愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育，使學(xué)生端正學(xué)習(xí)目的，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增強(qiáng)集體榮譽感，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，繼承民族傳統(tǒng)。弘揚民族精神。4學(xué)校、家庭和社會應(yīng)形成教育合力。教育是一個系統(tǒng)工程，學(xué)校教育、家庭教育和社會教育應(yīng)三位一體，相互配合，協(xié)調(diào)一致。當(dāng)前，特別要注重優(yōu)化德育的社會環(huán)境。社會環(huán)境是教育的載體，具有客觀的教育力量。為此，我們要大造德育輿論，凈化社會環(huán)境。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門要努力整治好學(xué)校周邊環(huán)境，加強(qiáng)監(jiān)管直至取消學(xué)校周圍那些接待未成年人的網(wǎng)吧、游戲廳、錄像廳等，加大危害學(xué)生安全和學(xué)校工作秩序的打擊力度。形成關(guān)心、愛護(hù)和保護(hù)青少年健康成長的良好的社會風(fēng)尚。教育家徐特立說過：“教書不僅僅是傳授知識，更重要的是育人，教育后代成為具有共產(chǎn)主義思想品德的人?！倍r(nóng)村小學(xué)的德育工作，是一項長期的、艱苦的、細(xì)致的育人工程，需要教師采取科學(xué)得當(dāng)?shù)姆椒?，潛移默化地對學(xué)生進(jìn)行教育，使得學(xué)校德育真正發(fā)揮它的育人的功效。在農(nóng)村，學(xué)校是學(xué)生獲得知識的主要場所，書本是學(xué)生獲得知識的主要來源，課堂是學(xué)生獲得知識的最有效手段，而作業(yè)是學(xué)生鞏固知識，達(dá)到遷移應(yīng)用的最佳途徑。尤其對于英語的學(xué)習(xí)，學(xué)生每周在校只有五節(jié)課，沒有足夠的時間在課堂上應(yīng)用知識，如果周末兩天完全不學(xué)英語，那么五天在校的學(xué)習(xí)得不到強(qiáng)化，學(xué)習(xí)狀態(tài)也會蕩然無存。只有通過家庭作業(yè)才能使學(xué)生周末在家繼續(xù)保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，強(qiáng)化知識，因此家庭作業(yè)就成了教學(xué)不可或缺的幫手。但是，在農(nóng)村，周末家庭作業(yè)不僅未能發(fā)揮真正的作用，相反卻成了老師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)，學(xué)生不想做，老師不想改。抄襲嚴(yán)重，不做作業(yè)時有發(fā)生，對此筆者對農(nóng)村中學(xué)生周末家庭作業(yè)問題進(jìn)行探索，試圖幫助農(nóng)村教師找到對策。1.周末家庭作業(yè)完成率低下的原因：1.1教師的因素教師布置作業(yè)內(nèi)容隨意，作業(yè)量大。大部分教師習(xí)慣在周五下午放假前開始布置周末在家作業(yè)，而內(nèi)容就是練習(xí)冊沒做完的回家做練習(xí)冊，練習(xí)冊做完了的回家記單詞，單詞會默寫后背課文。沒有精心設(shè)計，為了做作業(yè)而做作業(yè)，甚至有的教師還認(rèn)為作業(yè)多多益善，不能讓學(xué)生2天在家閑著。作業(yè)形式單一。周末家庭作業(yè)以練習(xí)冊為主，以單詞，對話為輔。形式不新穎，內(nèi)容不新鮮。缺乏激發(fā)學(xué)生思維。作業(yè)內(nèi)容統(tǒng)一要求，缺乏分層。全班同學(xué)作業(yè)一樣，導(dǎo)致學(xué)生參與率低，沒有達(dá)到培優(yōu)補(bǔ)差的目的。教師忽視了個人魅力和學(xué)習(xí)興趣在農(nóng)村中學(xué)生英語學(xué)習(xí)中的重要性。農(nóng)村中學(xué)生對老師的感情相對更加強(qiáng)烈和單純。他們會因為喜歡老師而喜歡這門課，會因為喜歡老師就認(rèn)真優(yōu)先做好這門課的作業(yè)。在缺少有效學(xué)習(xí)監(jiān)督的廣大農(nóng)村中學(xué)生中，教師的個人魅力就更為重要。教師的個人魅力來源于教師對學(xué)生的關(guān)愛和生動的課堂教學(xué)水平。1.2學(xué)生因素農(nóng)村學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差，中學(xué)生缺乏很強(qiáng)的自我約束能力。這是每個學(xué)生共同的問題，由于年齡和發(fā)展階段，他們沒有足夠的自我克制力和管理能力。農(nóng)村中學(xué)生缺乏明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和積極的學(xué)習(xí)動力。由于沒有語言環(huán)境，學(xué)生不知道學(xué)習(xí)英語的目的，對英語學(xué)習(xí)存在嚴(yán)重的認(rèn)識偏差。1.3家庭因素農(nóng)村學(xué)生留守兒童現(xiàn)象普遍，由于監(jiān)護(hù)人自身素質(zhì)有限，學(xué)生英語家庭作業(yè)缺少積極有效的監(jiān)督，甚至無人監(jiān)督。在當(dāng)前就業(yè)環(huán)境下，廣大農(nóng)村家長對孩子是否讀書缺乏積極的態(tài)度，對讀書的價值缺乏正確的認(rèn)識，盲目以金錢為衡量標(biāo)準(zhǔn)，對英語學(xué)習(xí)不屑一顧，認(rèn)為學(xué)了也沒用。家庭條件有限，學(xué)生學(xué)習(xí)工具有限。農(nóng)村學(xué)生英語學(xué)習(xí)還停留在主要靠書本的水平，更沒有學(xué)習(xí)機(jī)，錄音機(jī)等學(xué)習(xí)設(shè)備。2.應(yīng)對策略2.1教師要提高自己的教學(xué)水平和人格魅力針對農(nóng)村學(xué)生的情況，教師要提高教學(xué)水平，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生愛上英語。擴(kuò)大課堂影響力，避免學(xué)生只在校學(xué)習(xí)，周末在家全然不看英語，造成“5+2=0”的局面。同時，教師平時要有人格魅力，要熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)習(xí)，熱愛教育。在“留守兒童都出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題-親情饑渴”的背景下，師愛成了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成家庭作業(yè)的主要推動力。2.2教師要提高管理水平，建立有效的評比機(jī)制教師要了解學(xué)生家庭情況，按學(xué)生家庭住址就近原則，把學(xué)生分成固定的學(xué)習(xí)小組。有品學(xué)兼優(yōu)，管理能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任組長，在周末監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)，合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。星期天下午到校后按小組收齊作業(yè)，教師及時批改，按組進(jìn)行評比，選出本次作業(yè)的優(yōu)勝組和最差組，對優(yōu)勝組給予獎勵，對最差組進(jìn)行處罰，處罰方式由優(yōu)勝組決定。2.3嚴(yán)格控制作業(yè)量，保證學(xué)生休息時間農(nóng)村學(xué)生大多是寄宿生，離家遠(yuǎn)，學(xué)生每周難得回家一次。教師在作業(yè)量上一定要合理，對做作業(yè)時間給予明確指導(dǎo)，周六，周日各做30分鐘。使學(xué)生回家有足夠的時間享受家人的關(guān)懷，打理個人衛(wèi)生，獲得身心的放松?？傊?，“中學(xué)生處于英語學(xué)習(xí)的起步階段，英語家庭作業(yè)的布置一定要慎重?！庇绕鋵τ谵r(nóng)村中學(xué)生，周末家庭作業(yè)的主要作用是保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不是惡補(bǔ)無法在校學(xué)習(xí)的損失，教師一定要合理的布置作業(yè)，讓學(xué)生有一個快樂充實的周末。[1]邢海霞.遮談小學(xué)英語家庭作業(yè)巧布置[J].教學(xué)方法，2009.[2]朱建芳.談英語家庭作業(yè)布置的有效性[J].科學(xué)大眾?科學(xué)教育，2010（12）.[3]殷立月.我教學(xué)生做家庭作業(yè)[J].教育現(xiàn)代化，2006（02）.[4]張寧光.新農(nóng)村建設(shè)視野下農(nóng)村留守兒童問題探究[J].華中師范大學(xué)研究生學(xué)報，2011（01）.某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書某省移動通信公司消費者調(diào)33某省移動通信公司消費者調(diào)硚項目建議書年x月某省移動通信公司消費者調(diào)硚34某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件35某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件36某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件37某省移動通信公司消費者調(diào)研項目建議書課件38因此,需要通過本次消費者調(diào)研,完成以下項目目標(biāo)■了解天津所有手杋用戶的消費群體特征和嚅求層次,以準(zhǔn)確識別移動用戶■了解xx移動市場各品牌的消費群體特征和嚅求層次,為準(zhǔn)確細(xì)分市場、品牌定位、服務(wù)定位提供依據(jù)■了解消費者對目前x移動各品牌的認(rèn)知情況,尋找價值差距為品牌建設(shè)和推廣策略提供依據(jù);■了解消費者對x移動和競爭對手所提供服務(wù)和產(chǎn)品的滿意度及他們對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值,找到現(xiàn)存的服務(wù)問題點和服務(wù)差距,為客戶服務(wù)管理改進(jìn)提供依據(jù);■了解消費者對競爭對手品牌及服務(wù)的使用和認(rèn)知情況,為制定具有競爭性的品牌策略和服務(wù)改進(jìn)策略提供依據(jù)因此,需要通過本次消費者調(diào)研,完成以下項目目標(biāo)39主要內(nèi)容項目背景和目標(biāo)項目研究內(nèi)容項目方法論項目實施計劃CHINASOM項目組人員介紹主要內(nèi)容40研究內(nèi)容分為三個模塊模塊主要內(nèi)容消費者群體特征消費者方面消費者消費行為特征細(xì)分市場品牌資產(chǎn)評估品牌方面認(rèn)知度、美榮度、忠誠度、聯(lián)想度價值差距分析消費者滿意度研究客戶服務(wù)方面消費者服務(wù)預(yù)期分析差距分析研究內(nèi)容分為三個模塊41科學(xué)的市場細(xì)分可以幫助xx移動更好的了解市場狀況、客戶需求和競爭形勢更深入的了解x移動市場結(jié)構(gòu)更深入地了解消費者更深入地了解競爭對手了解各