網(wǎng)站運(yùn)營-基礎(chǔ)篇

目錄網(wǎng)站運(yùn)營基礎(chǔ)篇 11. 什么是網(wǎng)站運(yùn)營 12. 網(wǎng)站運(yùn)營的意義有哪些 43. 網(wǎng)站運(yùn)營重點(diǎn)是什么 54. 網(wǎng)站運(yùn)營前期需要考慮的四點(diǎn) 55. 網(wǎng)站運(yùn)營九大基本思路 66. 網(wǎng)站運(yùn)營決勝秘籍的三個要點(diǎn) 87. 網(wǎng)站運(yùn)營前須考慮的33件事 98. 網(wǎng)站運(yùn)營的八個關(guān)鍵詞 139. 網(wǎng)站運(yùn)營六大核心 1510. 網(wǎng)站運(yùn)營三字訣 1711. 網(wǎng)站運(yùn)營的七大瓶頸 1912. 合格的網(wǎng)站運(yùn)營者10大要求 2013. 網(wǎng)站運(yùn)營七大黃金法則 2314. 網(wǎng)站運(yùn)營推薦書籍大全 2515. 網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé) 2816. 網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)需要的7大能力 28網(wǎng)站運(yùn)營基礎(chǔ)篇什么是網(wǎng)站運(yùn)營看到百度百科上寫的“網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作”。也在互聯(lián)網(wǎng)上很多渠道看到此段引言，也不能說這段話不對，只是有點(diǎn)偏向，很容易誤導(dǎo)初入運(yùn)營的新人對網(wǎng)站運(yùn)營的理解。運(yùn)營就是運(yùn)營，營銷就是營銷，為什么還要把網(wǎng)站運(yùn)營被包括在網(wǎng)絡(luò)營銷體系中呢？我自己曾經(jīng)嘗試去編輯都沒有成功，后面哪位認(rèn)為我說的對，有能力的去編輯改掉吧。運(yùn)營應(yīng)該包括營銷，而不是營銷包括運(yùn)營。網(wǎng)站運(yùn)營包括很多內(nèi)容，如網(wǎng)站策劃、專題策劃、活動策劃、營銷策劃、行業(yè)研究、用戶研究、網(wǎng)站域名、網(wǎng)站服務(wù)器、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站管理、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、SEO優(yōu)化、百度競價及各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式等等都屬于網(wǎng)站運(yùn)營的范疇內(nèi)。網(wǎng)站運(yùn)營從字面上拆分來說，網(wǎng)站運(yùn)營前提有個網(wǎng)站才能叫網(wǎng)站運(yùn)營，沒有網(wǎng)站不能叫網(wǎng)站運(yùn)營。網(wǎng)站是主體，運(yùn)營是行為。什么叫網(wǎng)站運(yùn)營，最簡單可以這樣理解，拿網(wǎng)站比作一家餐館。前期需要選址裝修是吧，選址好比選域名，店名好比網(wǎng)站名稱，裝修也就屬于網(wǎng)站設(shè)計(jì)建設(shè)這塊。菜譜就好比是網(wǎng)站的欄目，網(wǎng)站的產(chǎn)品。菜之類的好比是網(wǎng)站的內(nèi)容。餐館內(nèi)部都做好了，那就要去推廣啊，這塊就屬于營銷的范疇內(nèi)，線上叫網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，線下叫市場營銷推廣。推廣出去后有客戶來了，就要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和用戶體驗(yàn)及管理方面。所以正確理解應(yīng)該是“一切圍繞網(wǎng)站運(yùn)行而所做的系列工作叫網(wǎng)站運(yùn)營”。

給新運(yùn)營者的一封信：親愛的新運(yùn)營者：不管您是從哪里知道咱們運(yùn)營者網(wǎng)站的，但你加入了運(yùn)營者，是你明智的選擇！因?yàn)楝F(xiàn)在純粹的互聯(lián)網(wǎng)方面互動論壇很少了，有業(yè)界良心的網(wǎng)站更少了。話說產(chǎn)品的愿景定義了運(yùn)營范圍，所以咱們運(yùn)營者網(wǎng)站的產(chǎn)品愿景就是能讓全國各地零散做運(yùn)營的朋友找到組織，能讓想加入運(yùn)營圈的小白有一個良好的學(xué)習(xí)平臺。因?yàn)槲覀兊淖谥际牵禾嵘\(yùn)營者能力，讓網(wǎng)站更具有價值！于是我們一直在努力...因?yàn)楹芏嗖涣私饩W(wǎng)站運(yùn)營的，想學(xué)習(xí)網(wǎng)站運(yùn)營知識的朋友，所以我搭建一個論壇，讓大家有個自學(xué)網(wǎng)站運(yùn)營的地方；因?yàn)楹芏嗯笥严攵嗤卣雇腥嗣}，所以我給搭建一個運(yùn)營者俱樂部同城QQ群，讓大家有一個隨時互動交流的地方；因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展更新太快，咱們做運(yùn)營的人一定要保持時刻的去學(xué)習(xí)，所以我給搭建一個運(yùn)營者資訊平臺，基本保持每日分享一篇與咱們做運(yùn)營相關(guān)的話題文章，并在運(yùn)營者微信、運(yùn)營者QQ空間、運(yùn)營者騰訊自媒體等等大家隨時能方便接觸看到的社交新聞平臺更新，供大家拓展思維、參考學(xué)習(xí)。網(wǎng)站也是一個產(chǎn)品，再爛的產(chǎn)品也需要運(yùn)營的。在國內(nèi)目前網(wǎng)站總數(shù)達(dá)到320萬，但真正運(yùn)營成功的網(wǎng)站不到1%?？吹竭@樣的數(shù)字我們既感嘆也興奮，因?yàn)橐粋€網(wǎng)站的成功是運(yùn)營所決定的，所以你選擇網(wǎng)站運(yùn)營這條道路是絕對有動力有前景的一個職業(yè)！未來做運(yùn)營的人越來越多，對于想入運(yùn)營圈的朋友們，我希望大家在咱們?nèi)ψ永锩姹３贮c(diǎn)純粹，能做到相互學(xué)習(xí)，相互分享，相互幫助。很不歡迎那些喜歡吹毛求疵，有一點(diǎn)本事就傲得不行，不尊重瞧不起新手，說話刻薄的人。對于運(yùn)營新手學(xué)習(xí)網(wǎng)站運(yùn)營的問題。很多新人問我，哪里有網(wǎng)站運(yùn)營培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)或者看什么書去學(xué)習(xí)網(wǎng)站運(yùn)營呢？我是覺得你看書也行，去找一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也行，那些畢竟學(xué)出來理論知識太多，不實(shí)用。因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)營這塊特性是注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的。有一種簡便、成本少、學(xué)得深刻、時間能控制的快速學(xué)習(xí)實(shí)踐網(wǎng)站運(yùn)營的方法就是自己一步一步學(xué)著建立網(wǎng)站，有什么不懂的問題就去網(wǎng)上搜。比如說怎么建立網(wǎng)站，你就百度一下，怎么建立網(wǎng)站？網(wǎng)上很多教程的，下一步注冊域名，同樣方法，怎么注冊域名，哪家域名注冊商好？等等。所以做網(wǎng)站運(yùn)營的同志們，一定要擅用搜索。當(dāng)然為了讓新手少走彎路，建議先去理清網(wǎng)站運(yùn)營的思路，因?yàn)樽鼍W(wǎng)站運(yùn)營最重要的是思路。這塊大家可以到論壇看看網(wǎng)站運(yùn)營思維導(dǎo)圖，不懂的模塊地方繼續(xù)搜索找答案，去學(xué)習(xí)，去總結(jié)。慢慢地你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營的世界很大，要學(xué)習(xí)的東西很多，每學(xué)習(xí)到一個知識點(diǎn)，都會讓你很興奮，哪怕廢寢忘食，都不會覺得累，因?yàn)楹芏鄸|西都非常有趣的。還有按照我這樣的方法不僅在以后到公司工作的時候會變得得心應(yīng)手，也可能成為你一輩子的事業(yè)。對于一些運(yùn)營新手找工作的問題。因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)營注重是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，除了自己有網(wǎng)站去實(shí)踐外，還有就是拿公司的網(wǎng)站當(dāng)作你實(shí)踐的平臺。我的建議是先不要管自己懂不懂，在招聘網(wǎng)站輸入網(wǎng)站運(yùn)營關(guān)鍵詞，瀏覽一遍看中哪家公司，先投個簡歷，然后根據(jù)公司地址，帶上簡歷直接去面試，一家不行，再試一家，直到應(yīng)聘成功為止。簡歷不要太浮夸，基本信息和教育程度、工作經(jīng)歷方面有就行了，最好寫上你的職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)目標(biāo)。職業(yè)規(guī)劃自己看著寫，起點(diǎn)一定要低，比如剛開始做個運(yùn)營專員啥的，職業(yè)目標(biāo)就寫網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)之類的。面試的時候禁忌談工資，著裝樸素點(diǎn)，再裝老實(shí)點(diǎn)，最好為應(yīng)聘的這家公司寫上一份網(wǎng)站運(yùn)營方案，這會面試的人感覺你是來公司想做事情的人。另外對于已經(jīng)有自己網(wǎng)站的朋友，到公司工作后，就放棄自己的網(wǎng)站，不要心在惦記自己的網(wǎng)站，要全心全力把你公司的網(wǎng)站運(yùn)營好，這才是你價值所在。如果你舍不得放棄自己的網(wǎng)站，那建議你最好不要去找工作了。因?yàn)橐粋€公司網(wǎng)站一個個人網(wǎng)站，兩頭你都會管理不好的。一般小公司的話，基本都是1~2個人在負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)營。通常不僅負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)維方面的，公司還會讓你去負(fù)責(zé)外部營銷平臺，比如淘寶、微博、微信、競價等方面的，還有要做啥PPT的，修打印機(jī)的，修電腦的，裝路由器的等等...也就是只要和IT相關(guān)的你都要會去做。有時候還會讓你去協(xié)助市場方面的活動、地推之類的。所以現(xiàn)在很多做運(yùn)營的朋友都自嘲自己就是干雜活的，其實(shí)反過來想想，自己多做點(diǎn)事情，也就多學(xué)習(xí)點(diǎn)知識多經(jīng)歷一點(diǎn)，對自己沒有壞處哈！當(dāng)然在有的公司會有個網(wǎng)絡(luò)部，相對來說人員配置比較細(xì)化點(diǎn)，有做編輯的、競價的、推廣的、BD的、SEO的、微博的、微信的、論壇的、客服的。但有個問題就是沒有做網(wǎng)站運(yùn)營專員的，只有網(wǎng)站運(yùn)營主管或者經(jīng)理、總監(jiān)之類的。所以有句話：大公司沒有網(wǎng)站運(yùn)營專員，小公司只有網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)。對于職業(yè)名稱方面，一般人問你做什么的？干脆點(diǎn)就說我是做網(wǎng)站運(yùn)營的，想讓別人認(rèn)為高大上，不明覺厲的感覺，就說我是做產(chǎn)品運(yùn)營的。名片上千萬不要混淆概念印上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營啥的，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和網(wǎng)站運(yùn)營或者產(chǎn)品運(yùn)營不是一個概念。要不就是網(wǎng)站（產(chǎn)品）運(yùn)營專員、網(wǎng)站（產(chǎn)品）運(yùn)營主管、網(wǎng)站（產(chǎn)品）運(yùn)營經(jīng)理、網(wǎng)站（產(chǎn)品）運(yùn)營總監(jiān)。最后，也讓新人了解下咱們運(yùn)營者網(wǎng)站吧！先說說咱們運(yùn)營者網(wǎng)站的LOGO寓意吧。貓頭鷹形象物的來源：根據(jù)被稱作“夜貓子”的站長和網(wǎng)站運(yùn)營從業(yè)者的特征而聯(lián)想到具有智慧象征的“貓頭鷹”動物形象；也符合當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)很多知名網(wǎng)站都有形象動物的標(biāo)志，預(yù)示著運(yùn)營者正往知名互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站去發(fā)展的道路開拓前進(jìn)！！貓頭鷹LOGO的寓意：以貓頭鷹為形象物，圍繞代表互聯(lián)網(wǎng)的“e”字母，而設(shè)計(jì)的LOGO標(biāo)志；以聚精會神的眼睛設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出我們專注互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營的精神；以“e”字母設(shè)計(jì)成貓頭鷹的身體，特別生動形象，符合行業(yè)的特征，反應(yīng)出我們胸懷互聯(lián)網(wǎng)，致力于打造互聯(lián)網(wǎng)知名的網(wǎng)站！！本站的創(chuàng)始人也就是我陳佳星，一個純粹的草根人物，和很多人一樣在一家普通公司上班，做著網(wǎng)站運(yùn)營的工作。在2011年9月19日工作剩余時間搭建運(yùn)營者網(wǎng)站的，由于個人工作和時間原因，沒能讓運(yùn)營者網(wǎng)站快速發(fā)展起來，還請大家諒解！不過不管運(yùn)營者網(wǎng)站發(fā)展怎么樣，只要大家在網(wǎng)站運(yùn)營這條路上發(fā)展好就好了！在運(yùn)營的道路上，我們會一直陪伴在你左右的！我的私人微信號是：chenjiaxingcom新運(yùn)營者可以加我微信與我交流探討。網(wǎng)站運(yùn)營的意義有哪些建一個網(wǎng)站，對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。建網(wǎng)站的目的人們可能不是很了解，不是為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站，目的只有一個，輔助傳統(tǒng)營銷模式。但是，提到網(wǎng)站運(yùn)營可能很多人不理解，對網(wǎng)站運(yùn)營的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢？是希望它逐步發(fā)展，市場的占有率越來越高，實(shí)現(xiàn)利潤的回報(bào)?？隙]有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時。所以網(wǎng)站運(yùn)營有十分重要的意義！同樣，誰也不希望網(wǎng)站建設(shè)之后，會變成一個死站，不能為企業(yè)效力。從這個意義上說，網(wǎng)站若想得到好的回報(bào)，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行運(yùn)營，而且是科學(xué)的運(yùn)營。網(wǎng)站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平，體現(xiàn)了整個企業(yè)文化。網(wǎng)站運(yùn)營重點(diǎn)是什么網(wǎng)站運(yùn)營重點(diǎn)取決于網(wǎng)站類型，電子商務(wù)類肯定要重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)化率和訂單，用流量變現(xiàn)的媒體網(wǎng)站肯定重點(diǎn)在于內(nèi)容和流量，SNS關(guān)注的是注冊客戶及黏性問題····不再一一列舉，也有一些所有網(wǎng)站運(yùn)營都需要關(guān)注的指標(biāo)，像網(wǎng)站流量、注冊量、轉(zhuǎn)化率、跳出率、忠誠客戶比率，新增用戶量等等····

簡言之，網(wǎng)站運(yùn)營的重點(diǎn)就是通過各種方式和手段不斷強(qiáng)化網(wǎng)站的“變現(xiàn)”能力，即提升自身商業(yè)模式創(chuàng)造價值的能力。網(wǎng)站運(yùn)營前期需要考慮的四點(diǎn)一、你的網(wǎng)站目標(biāo)群體的具體需求是什么？你準(zhǔn)備整合什么樣的功能與服務(wù)來滿足他們的需求？當(dāng)你頭腦一下想做一個網(wǎng)站時，你首先要自己問自己你的網(wǎng)站目標(biāo)群體的具體需求是什么？你準(zhǔn)備整合什么樣的功能與服務(wù)來滿足他們的需求？這是是屬于網(wǎng)站產(chǎn)品概念分，拿現(xiàn)在比較流行的B2C網(wǎng)站平臺說吧，當(dāng)你想通過你的網(wǎng)站賣某種產(chǎn)品，你首先肯定要去分析你的產(chǎn)品是屬于那類人消費(fèi)，他們的實(shí)際年齡，是學(xué)生還是上班族，上班族中還分為階段等一些特征中分析他們是屬于那種類型的，得出不同類型群體的數(shù)據(jù)后，你還要從這些不同的群體中分析，他們有什么共同的特征，有什么不同的特征，然后根據(jù)這些特征設(shè)計(jì)什么樣的功能與服務(wù)來滿足他們，讓你的網(wǎng)站達(dá)到天平秤的效果。二、你的網(wǎng)站準(zhǔn)備用什么樣的方式切入市場？這是網(wǎng)站推廣策略。制定一個詳細(xì)的網(wǎng)站推廣策略，前期你可以制定一個三個月的網(wǎng)站推廣策略，推廣策略不僅僅只是網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)一個人的事情，一個運(yùn)營總結(jié)寫好網(wǎng)站推廣策略后，你要召集公司所有的人把你的推廣策略個大家說下，然后在讓公司的員工在一起頭腦風(fēng)暴下，提出意見，從中看看是否可以采納可行的策略。三、你網(wǎng)站目標(biāo)市場有多大規(guī)模、是否成熟、未來前景發(fā)展如何？你是否有能力滿足市場需求并獲得目標(biāo)利潤？這是網(wǎng)站的目標(biāo)市場評估。你要根據(jù)你的網(wǎng)站運(yùn)營的項(xiàng)目，從相關(guān)行業(yè)市場調(diào)查你的競爭對手，通過競爭對手的分析對比自己的實(shí)力，是否可以在這個行業(yè)站一席之地，調(diào)查行業(yè)需求，如果是一個新奇的項(xiàng)目，用戶是否可以接受你這個項(xiàng)目，是否有發(fā)展的希望。四、你的網(wǎng)站三個月、六個月、九個月都有什么具體工作，這是網(wǎng)站運(yùn)營管理。一個網(wǎng)站你一定要有一個短期的目標(biāo)，不要一上來就給你的員工說，我網(wǎng)站要流量要用戶，這樣的目標(biāo)是每個網(wǎng)站的目標(biāo)，你首先是要制定一個網(wǎng)站短期目標(biāo)，以三個月為一次，我這三個月網(wǎng)站要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，短期目標(biāo)往往要比長期目標(biāo)效果要好，當(dāng)你制定了一個三個月的目標(biāo)，召集各個部門開一個會，說下三個月網(wǎng)站要達(dá)到的目標(biāo)，把這三個月的各個部門的工作布置下去，讓員工有一個短期可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，長期的目標(biāo)是漫無止境的，長期做下去會讓員工麻木，當(dāng)三個月過后網(wǎng)站是否達(dá)到預(yù)期效果，如果沒有分析是策略的問題還是員工的問題。網(wǎng)站運(yùn)營九大基本思路網(wǎng)站運(yùn)營對很多的經(jīng)營者來說，可能是一個很籠統(tǒng)的概念，但，我們的每一步都在實(shí)施，只是我們沒有更好的去審視，我們的網(wǎng)站到底該怎樣的去運(yùn)轉(zhuǎn)，怎樣的去更好的滿足目標(biāo)客戶的需求，滿足我們的盈利需求？1、明確擁有網(wǎng)站的原因：許多組織并不知道建設(shè)網(wǎng)站是為什么。請回答這個問題:你的網(wǎng)站對于你的組織有何幫助?對于訪問者呢?建設(shè)一個網(wǎng)站是為了用戶，而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的網(wǎng)站是為了你的用戶，而不是你自己。他們帶著目的訪問你的網(wǎng)站，而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以，集中考慮用戶需要做什么，而不是你想要表達(dá)什么。滿足需求。訪問者會隨著你的網(wǎng)站建好而至嗎?如果你想吸引訪問者，首先必須滿足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問者就會到來。2、制定計(jì)劃：這個簡單的忠告卻常常被忽略掉:在開始著手建設(shè)一個網(wǎng)站之前，你就應(yīng)該制定好計(jì)劃，并形成文本。它將幫助你把決策考慮的更將透徹，更好的估算成本。同時，它也確保了團(tuán)隊(duì)里每一個成員都清楚，事實(shí)上自己在做什么。3、整體協(xié)作：每一個成功的網(wǎng)站都是有效協(xié)作的結(jié)果，應(yīng)為它需要不同分工的人——設(shè)計(jì)、開發(fā)、營銷，共同工作。但是，他們思考的方式不同，工作方式不同，甚至語言也不同。所以，他們需要一些幫助。4、觀察網(wǎng)站的流量狀況：通過觀察訪問者的動向——他們從哪來，瀏覽了哪些內(nèi)容，逗留了多長時間，何時離開，便可知道網(wǎng)站上哪一部份在工作，或則沒有工作。5、不斷發(fā)展你的網(wǎng)站：網(wǎng)站啟動之后，真正的工作才剛剛開始。你應(yīng)該注意它的使用情況(見6)并逐步修改以更好的滿足用戶的需求，這是一個動態(tài)的維護(hù)過程，也更能體現(xiàn)我們的運(yùn)營思想。6、保證網(wǎng)站的易用性：這是一條經(jīng)歷無數(shù)考驗(yàn)的方程式:你的網(wǎng)站越易用，也就會有更多的人來使用它。所以，如果你想獲得更大的動力，那么確保你的網(wǎng)站更加簡單和直接:顯而易見的選擇，明確的名字，并遵從用戶的習(xí)慣。7、通過email與用戶保持聯(lián)，保持我們的互動精神：用戶總在記住你網(wǎng)站的前提下去訪問它。email是提醒他們最好的方式。無論你擁有什么樣的網(wǎng)站，email都是讓訪問者回頭的最好方法。但要記住的是:把握好提醒還是騷擾的切合點(diǎn)，切莫過火!8、保證網(wǎng)站的焦點(diǎn)：以無限的時間和資源來思考一千件能做的事情，也是很容易做到的。但是，更多不一定就更好。從用戶的立場來看:一個好網(wǎng)站首先應(yīng)是一個簡單的網(wǎng)站，畫蛇添足只會造成麻煩。9、快起來!如果網(wǎng)站的頁面載入的太慢，那么即使你其它地方做的再好，也是枉然。以上是整體網(wǎng)站運(yùn)營的基本思路，隨著技術(shù)的不斷升級，我們要作的事情頁就更加的復(fù)雜，包括整個網(wǎng)站的指導(dǎo)思想，網(wǎng)站的整體優(yōu)化，網(wǎng)站的用戶友好性，等等，，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，我們頁要不斷的發(fā)展我們的思維，保持于社會的同步，在技術(shù)上保持領(lǐng)先.網(wǎng)站運(yùn)營決勝秘籍的三個要點(diǎn)我們都知道網(wǎng)站運(yùn)營是一個很系統(tǒng)的事情，它包括了網(wǎng)站定位、產(chǎn)品選擇、營銷策劃、推廣方法等等多種因素在里面。而在網(wǎng)站運(yùn)營之初定位就是第一步，也是最重要的一步，它決定著你網(wǎng)站的發(fā)展方向，以及運(yùn)營的困難與否。而產(chǎn)品的選擇是整個網(wǎng)站運(yùn)營的支撐點(diǎn)。也就是說在網(wǎng)站運(yùn)營中產(chǎn)品的選擇是能夠直接影響用戶轉(zhuǎn)化率以及最終成交量的。做過淘寶的朋友應(yīng)該都知道，在淘寶店鋪里面商品的擺放位置以及圖片的處理文字的表述等等原因都是直接營銷店鋪銷售的因素。再來說一下營銷策劃，營銷策劃實(shí)際是整個運(yùn)營過程中的重點(diǎn)。我們怎么通過合理的方式將用戶吸納進(jìn)來產(chǎn)生鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，并且能讓用戶主動去推動網(wǎng)站的發(fā)展，這個是我們在做運(yùn)營中必須要考慮清楚的問題。最后提到推廣方法，它是網(wǎng)站運(yùn)營中的一個擴(kuò)散的問題，怎么讓更多的人知道你的網(wǎng)站，就需要用到好的推廣方法。具體的推廣方法，我就不說了，網(wǎng)上有很多了。定位做任何一個事情，無論是傳統(tǒng)營銷也好還是互聯(lián)網(wǎng)營銷也好，它最終能否順利運(yùn)行，起著至關(guān)重要作用的是定位。一個準(zhǔn)確的有著明顯差異化的定位是一個項(xiàng)目成功的一半。比如我們大家耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品“加多寶”涼茶，它的定位就很明確。而且它的宣傳語也是很簡短的，而且闡述了他的產(chǎn)品作用和市場定位。還有其他的，比如：李寧、特步、海飛絲等等，正是因?yàn)橛辛俗蠲黠@用戶方便接受識別的定位，才能夠運(yùn)行如此的轟動，品牌才具有最廣泛的認(rèn)知度。而我們在做一個網(wǎng)站之初一定要想這幾個問題。這到底是一個什么網(wǎng)站?做什么的?適合什么人群等等問題，需要我們用簡單幾個字。不需要太多的講述出來。如果你說得出來，恭喜你，已經(jīng)清楚自己的網(wǎng)站定位了。產(chǎn)品一個好的項(xiàng)目有了一個明確的定位，還不能算是很成功的。因?yàn)檫\(yùn)營是一個系統(tǒng)活，是需要各方面力量做配合的。定位、產(chǎn)品、營銷、推廣幾個方面缺一不可。定位是基礎(chǔ)，決定著后面的走向。就像修公路一樣，定位指的是將兩個地方之間的線路在地圖給標(biāo)出來。嗯，這樣施工隊(duì)都知道該按照這個路線去修建就是了，不會偏離軌道做無用功。那產(chǎn)品是什么呢?就是施工質(zhì)量。你可以選擇就這樣搞一條土路，就像那些做得亂七八糟的網(wǎng)站，產(chǎn)品繁瑣，用戶想半天都不知道怎么使用。當(dāng)然你也可以在這個路上鋪一些紅地毯騙騙自己是良好的用戶體驗(yàn)。那些做得很華麗的網(wǎng)站就是如此。產(chǎn)品上我們一定要遵循一個原則，就是大道至簡。切記不要太多，太貪，太繁瑣，不要表達(dá)無重心。要站在用戶角度去思考，給用戶最需要的東西。營銷最后營銷是什么呢?如果說定位是路線，GPS導(dǎo)航的話;產(chǎn)品是選路，土路還是泊油路還是水泥路;營銷就是選擇交通工具了。網(wǎng)站定位已經(jīng)清晰，產(chǎn)品設(shè)計(jì)成型，那么通過營銷推廣達(dá)到既定目的，只是一個時間問題了。選擇不同，導(dǎo)致最后發(fā)展的進(jìn)度和結(jié)果不同。記得之前有聽有人說過商業(yè)運(yùn)營其實(shí)是和人的性格聯(lián)系在一起的，也是有性格有境界和態(tài)度的。運(yùn)營操刀人的修為和心境以及心態(tài)甚至于待人接物的種種，是會通過實(shí)際的行動投射到網(wǎng)站運(yùn)營過程中來的。一般說來，網(wǎng)站本身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中是可以設(shè)計(jì)自營銷體系的。也就是說借助用戶來幫助推廣和營銷的設(shè)置。這個可能或多或少的會運(yùn)用到直銷的金字塔理論。不要驚慌，只是方式而已，不要過分追求。在網(wǎng)站運(yùn)營的具體方式上可以采用直推、借力等等具體方法。直推指的是沒有什么妙招的硬來，比如硬廣砸錢的推廣，之前的那些團(tuán)購網(wǎng)站玩的就是這些，這種是比較燒錢的做法。而借力推廣，一般指的是事件營銷等等。也有通過別的平臺的用戶來幫助推廣的。比如現(xiàn)在的微博營銷，再比如SEO里面常見的交換鏈接，還比如和別的網(wǎng)站合作開設(shè)合作版塊聯(lián)營的形式。所謂借力推廣，就是巧妙的將對方的資源轉(zhuǎn)化為自身的資源，這同時也是一種互相的借力推廣，對雙方都有利的。網(wǎng)站運(yùn)營前須考慮的33件事1、你的網(wǎng)站提供的內(nèi)容是不是網(wǎng)民現(xiàn)在需要的內(nèi)容？是不是能逐漸引導(dǎo)網(wǎng)民接受的內(nèi)容？這是網(wǎng)站的需求分析。2、你的網(wǎng)站給哪一類人群看？這一類人群有哪些共同特征？這是網(wǎng)站的市場細(xì)分？3、你的網(wǎng)站目標(biāo)市場有多大規(guī)模、是否成熟、未來前景發(fā)展如何？你是否有能力滿足市場需求并獲得目標(biāo)利潤？這是網(wǎng)站的目標(biāo)市場評估。4、你的網(wǎng)站所在行業(yè)未來會有那些政策和環(huán)境變動，會有哪些競爭對手出現(xiàn)？這是網(wǎng)站的市場預(yù)測。5、如何向你的目標(biāo)用戶展示你的網(wǎng)站和其他同行網(wǎng)站的區(qū)別？你準(zhǔn)備在目標(biāo)用戶心目中樹立什么樣的形象？這是網(wǎng)站市場定位。6、你準(zhǔn)備如何如何傳播和持續(xù)加強(qiáng)你的網(wǎng)站形象？這是網(wǎng)站品牌策略。7、你的網(wǎng)站目標(biāo)群體的具體需求是什么？你準(zhǔn)備整合什么樣的功能與服務(wù)來滿足他們的需求？這是網(wǎng)站產(chǎn)品概念。8、你能像了解你的戀人一樣一口氣說出你的網(wǎng)站項(xiàng)目概念有哪幾大特色嗎？這是網(wǎng)站的差異化策略。9、你了解你的目標(biāo)用戶搜索和使用該類網(wǎng)站的心理和行為模式嗎？這是網(wǎng)站用戶心理和行為模式分析。10、你的網(wǎng)站如何不斷開發(fā)新的功能、推廣不同活動？這是你的創(chuàng)意機(jī)制和網(wǎng)站開發(fā)策略。11、如何處理網(wǎng)站名稱、域名、網(wǎng)站主題三者之間的關(guān)系？如何使你的目標(biāo)用戶一看就明白你的網(wǎng)站名稱、域名、網(wǎng)站主題的含義？這是網(wǎng)站的包裝和商標(biāo)策略。12、你的網(wǎng)站有償服務(wù)價格依據(jù)是什么、是如何制定的？這是你的網(wǎng)站價格策略。13、你知道你的網(wǎng)站月收入多少才能達(dá)到收支平衡嗎？這是盈虧平衡點(diǎn)分析、網(wǎng)站項(xiàng)目運(yùn)營和預(yù)算管理。14、你的網(wǎng)站競爭對手有哪些？他們的特色服務(wù)是什么？不要忘了所有能滿足你的目標(biāo)群體需求的網(wǎng)站都是你的競爭對手，這是競爭對手分析。15、你的競爭網(wǎng)站采取是什么樣的推廣方式、銷售政策？你都是通過什么渠道、什么方式獲得的這些信息？這是網(wǎng)站營銷調(diào)研。16、和你的競爭對手相比，你的競爭優(yōu)勢是什么？這是市場競爭策略的選擇。如果沒有競爭優(yōu)勢，你就不要去競爭。17、你的網(wǎng)站使命是什么？你要幫助你的目標(biāo)用戶達(dá)到什么層次？這是網(wǎng)站使命？18、你的網(wǎng)站三年、五年、十年的規(guī)劃是什么？這是你的網(wǎng)站戰(zhàn)略規(guī)劃。19、你的網(wǎng)站三個月、六個月、九個月都有什么具體工作，這是網(wǎng)站運(yùn)營管理。20、你是如何把你的網(wǎng)站優(yōu)勢展示出來并有效傳播給你的潛在用戶？你能總結(jié)出來這就是你的網(wǎng)站獨(dú)創(chuàng)營銷模式。21、你的網(wǎng)站準(zhǔn)備用什么樣的方式切入市場？這是網(wǎng)站推廣策略。22、你的網(wǎng)站都有哪幾篇為網(wǎng)民熟知的軟文介紹？這是網(wǎng)站新聞推廣策略。有空看看妙創(chuàng)網(wǎng)的網(wǎng)站點(diǎn)評專題。23、你如何讓你的網(wǎng)站項(xiàng)目迅速為潛在用戶試用、成為商業(yè)用戶？這是網(wǎng)站促銷策略。24、你的網(wǎng)站業(yè)務(wù)推廣具體采用的是什么方式方法？你如何監(jiān)控和評價？這是網(wǎng)站業(yè)務(wù)推廣流程管理。25、你總共可以采取哪些方法、創(chuàng)造那些事件推廣、宣傳你的網(wǎng)站？這是網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站公關(guān)和網(wǎng)站廣告。26、你通過什么樣的獎勵方式調(diào)動開發(fā)和推廣人員的積極性和創(chuàng)造性？這是網(wǎng)站薪酬設(shè)計(jì)。27、你是如何調(diào)動你的網(wǎng)站內(nèi)部人員之外的單位和個人推廣你的網(wǎng)站？這是網(wǎng)站項(xiàng)目分銷渠道的選擇和管理。28、你的網(wǎng)站開發(fā)和推廣分成幾個階段？誰來站掌控？這是危網(wǎng)站項(xiàng)目進(jìn)度管理。29、完全實(shí)現(xiàn)你的網(wǎng)站設(shè)想，開發(fā)和推廣大概需要多少時間和多少資金？你有沒有做好充分的資金準(zhǔn)備？這是網(wǎng)站項(xiàng)目預(yù)算。30、完全實(shí)現(xiàn)你的網(wǎng)站設(shè)想，開發(fā)和推廣大概需要什么專業(yè)人員？多少專業(yè)人員？你怎么樣才能準(zhǔn)時找到他們？這是網(wǎng)站人力資源管理。31、你的網(wǎng)站有哪幾條根據(jù)你們的工作經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)分析總結(jié)出來的大家都認(rèn)可的工作方式方法？這是網(wǎng)站管理文化。32、當(dāng)你的網(wǎng)站出現(xiàn)突發(fā)性危機(jī)事件的時候，你將如何采取措施面對和解決？這是網(wǎng)站緊急預(yù)案和網(wǎng)站危機(jī)公關(guān)。33、你的網(wǎng)站是否專門請過第三方進(jìn)行點(diǎn)評分析？這是網(wǎng)站診斷機(jī)制。網(wǎng)站運(yùn)營的八個關(guān)鍵詞一、核心功能與輔助功能網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營的明確定位，針對哪些群體，哪些核心功能為這些群體服務(wù)，為客戶服務(wù)需要哪些輔助功能，如QQ核心功能是聊天，輔助功能如QQ視頻、QQ新聞。網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營初期，抓住核心功能，盡量不做輔助功能，發(fā)展階段，循序漸進(jìn)地增加輔助功能，但不宜弱化核心功能，強(qiáng)化核心功能利于形成記憶點(diǎn)，利于口碑傳播。二、用戶體驗(yàn)用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的主觀感受，和感官印象、功能性、使用性、內(nèi)容相關(guān)，如設(shè)置使用體驗(yàn)元素、設(shè)置便捷按鈕、視覺統(tǒng)一、功能實(shí)用、銷售氛圍、網(wǎng)絡(luò)域名、設(shè)計(jì)關(guān)鍵字、高度互動、讓瀏覽者有所得。三、種子用戶在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營初期，對網(wǎng)站發(fā)展起著較大推動作用的用戶，因?yàn)樗麄冇袝r間有影響力有經(jīng)歷有親和力，能夠迅速匯聚人氣，影響一大批人成為網(wǎng)站用戶。這樣的早期用戶成為種子用戶。四、網(wǎng)站規(guī)模點(diǎn)網(wǎng)站發(fā)展到一定階段，訪問流量和用戶數(shù)量發(fā)生質(zhì)變的點(diǎn)（一）個體傳播規(guī)模點(diǎn)新上線網(wǎng)站訪問用戶數(shù)量達(dá)到一萬，相當(dāng)用戶養(yǎng)成固定訪問習(xí)慣，并向他人推薦。（二）群體傳播規(guī)模點(diǎn)經(jīng)常性地推出推廣措施，訪問用戶量達(dá)到十萬，網(wǎng)民中口碑相傳，頗具影響，流量滾雪球式地增長。（三）媒體傳播規(guī)模點(diǎn)擁有強(qiáng)大影響力，同類網(wǎng)站位居前列，訪問數(shù)量破百萬，網(wǎng)站動態(tài)備受媒體關(guān)注。（四）商業(yè)化規(guī)模點(diǎn)達(dá)到一定規(guī)模，通過訪問用戶、瀏覽群體產(chǎn)生清晰的盈利模式，地方網(wǎng)站通常十萬級訪問量即能商業(yè)化，搜索引擎類網(wǎng)站通產(chǎn)要達(dá)到千萬級訪問量才達(dá)到商業(yè)化規(guī)模點(diǎn)。五、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌評估工作業(yè)績，網(wǎng)站價值、潛力、收入，安排不同階段的工作重點(diǎn)，其中一個重要途徑就是對網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析和統(tǒng)籌。六、流量轉(zhuǎn)化網(wǎng)頁點(diǎn)擊次數(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買力和利潤。七、市場銷售交易提供的服務(wù)，獲取利潤。八、口碑網(wǎng)站運(yùn)營六大核心一、行業(yè)是基礎(chǔ)在網(wǎng)站運(yùn)營中，脫離或背離行業(yè)的門戶網(wǎng)站或行業(yè)網(wǎng)站在如今網(wǎng)站多如牛毛的社會，你就越來越難生存，就算你現(xiàn)在還不錯，如果你沒有危機(jī)感，你將被一個新生代網(wǎng)站及網(wǎng)民淘汰；你是否真正理解行業(yè)發(fā)展的困惑，你的網(wǎng)站能彌補(bǔ)行業(yè)哪些不足。二、競爭是關(guān)鍵在網(wǎng)站運(yùn)營中，你首先要找到你的主要競爭對手，你的定位是在全國，還是本土，如果你是做本土最好的某方面網(wǎng)站，你就不要拿全國的網(wǎng)站作為主要競爭對手，首先，你的競爭對手是怎樣做的，他們有哪方面優(yōu)勢，比如：他們有行業(yè)協(xié)會支持，還是其他...第二:你自己有哪些優(yōu)勢,如何在細(xì)節(jié)上比競爭對手做得更好;第三:你在哪方面能給客戶創(chuàng)造更多價值，更好的為客戶服務(wù)。只有不斷取得競爭優(yōu)勢地位,你才能在競爭當(dāng)中利于不敗之地,不是用金錢去拼,而應(yīng)智取、巧取。三、需求是根本網(wǎng)站建設(shè)如果你不是建立在滿足網(wǎng)民對信息不斷更新基礎(chǔ)上，不愿建立自己的開發(fā)隊(duì)伍，走程序性開發(fā)，那么你如何跟競爭對手比拼，因?yàn)槟愕膶κ质怯谢A(chǔ)的網(wǎng)站，而你還是新生代，你是否比你的競爭對手更能滿足客戶需求呢？你知道網(wǎng)民和廣告主的需求嗎？四、資源是財(cái)富資源分為：客戶資源、信息資源、數(shù)據(jù)資源、技術(shù)資源、協(xié)會資源、人脈資源、合作共同體、財(cái)力資源等等，這些資源都直接或間接為網(wǎng)民服務(wù)及創(chuàng)造價值。資源越多，競爭力越強(qiáng)。如：網(wǎng)站如何內(nèi)容，如何為網(wǎng)民提供更多免費(fèi)和付費(fèi)的信息內(nèi)容，你有哪些現(xiàn)成的或可以得到的資源可供網(wǎng)民利用…五、流量是生命網(wǎng)站的流量是決定廣告主在你的網(wǎng)站投廣告的先決條件。如果沒有足夠的廣告主以付費(fèi)形式做廣告，那么網(wǎng)站生存就是未知數(shù)。如何你是做的行業(yè)門戶網(wǎng)站，那么，你就得盡量鎖住本行業(yè)網(wǎng)民點(diǎn)擊率，只有這些客戶才是你的忠實(shí)客戶群，那些非本行業(yè)人士多半只能是沖沖過客一個。如果你是做本土的網(wǎng)站，你就應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)匦袠I(yè)實(shí)情去設(shè)計(jì)并推廣你的網(wǎng)站。如何如果你沒有諸多資源優(yōu)勢，千萬別冒然去做全國性的網(wǎng)站，這樣你耗費(fèi)的投入及推廣成本也高。因此，有效的流量是網(wǎng)站的生命。六、整合是核心如何整合更多的資源加以利用，這是網(wǎng)站管理者的一門學(xué)問，也是網(wǎng)站運(yùn)營的基石！整合包刮很多方面：如：人脈資源整合、客戶資源整合、營銷整合、信息數(shù)據(jù)整合、技術(shù)推廣的整合、媒體資源的整合、產(chǎn)業(yè)鏈的整合、供應(yīng)鏈的整合、資本運(yùn)營整合…各網(wǎng)站的發(fā)展和定位不同,因此整合應(yīng)根據(jù)自身企業(yè)情況而定。網(wǎng)站運(yùn)營三字訣建網(wǎng)站，要定性做版頭，高舉旗設(shè)導(dǎo)航，定欄目方便查，方便閱專人管，天天看增內(nèi)容，日日新活網(wǎng)站，有權(quán)重做推廣，兩手抓關(guān)鍵詞，和優(yōu)化人人想，競價查列標(biāo)題，編文章站內(nèi)發(fā)，站外鏈重過程，要量化看數(shù)據(jù)，找問題勤分析，多討論做專題，莫偏題以母站，為基礎(chǔ)做專家，做技術(shù)做病種，做公益母子頁，根脈情做咨詢，要牢記講理由，有依據(jù)莫自夸，善比較誠待人，心態(tài)好沒有來，要回訪精誠至，終回報(bào)做網(wǎng)絡(luò)，靠團(tuán)隊(duì)同協(xié)力，方能推海量詞，概率化紅海詞，跟蹤用藍(lán)海詞，大膽用黑海詞，慎重用灰海詞，觀其用競價組，要給力勤觀察，勤分析短平快，全靠你網(wǎng)站運(yùn)營的七大瓶頸一、網(wǎng)站定位瓶頸網(wǎng)站建設(shè)之初，往往出現(xiàn)的就是定位問題。網(wǎng)站定位的模糊性，會迫使站點(diǎn)一次又一次的改版，最終迷失方向。但這個階段，大多數(shù)站長懷著對新領(lǐng)域的喜愛，都會堅(jiān)持下去。特別是隨著對目標(biāo)用戶的研究及網(wǎng)站盈利點(diǎn)的挖掘，才會慢慢解開網(wǎng)站發(fā)展方向性的癥結(jié)。難度系數(shù)：10%二、網(wǎng)站推廣瓶頸網(wǎng)站上線后，大多數(shù)站長都急于將站點(diǎn)推廣出去，讓網(wǎng)站獲得足夠的曝光，特別是能吸引到一定目標(biāo)用戶的注意。沒有經(jīng)驗(yàn)的都會出現(xiàn)迷茫，短時間找不到高效的推廣方式。時間的流逝，也會喪失對機(jī)會的把握上。當(dāng)然，每個行業(yè)在推廣方式上不盡相同，有的適合搜索引擎營銷，有的適合網(wǎng)站聯(lián)盟營銷，也有的可以用網(wǎng)站推廣2.0及SMO，另外還有一些獨(dú)特的模式。如：PPG當(dāng)初的成功就是靠大量的平面廣告的投入。難度系數(shù)：30%三、網(wǎng)站流量瓶頸大多數(shù)站長管理員都熱衷于網(wǎng)站流量的變化，但網(wǎng)站發(fā)展一定的階段，流量卻不能取得本質(zhì)的突破，他們就困惑了，如何提高站點(diǎn)的流量呢？我覺得先要反問下自己，該做的自己都做了嗎，都了的都做好了嗎？要勤于觀察競爭對手的動向及對整個領(lǐng)域的規(guī)模把握。單純?yōu)樘岣呔W(wǎng)站流量（或者Alexa排名、PR值）是不健康的，應(yīng)該深入研究長尾理論，而不是垃圾流量。難度系數(shù)：40%四、網(wǎng)站價值瓶頸如果一個網(wǎng)站的發(fā)展，先想辦法讓其曝光，那么下一步就是網(wǎng)站知名度的問題了。這就體現(xiàn)在網(wǎng)站的核心價值是什么，內(nèi)容、服務(wù)還是功能？如何體現(xiàn)網(wǎng)站的獨(dú)特優(yōu)勢，是站長普遍都遇到的。所以挖掘細(xì)分市場或垂直領(lǐng)域的潛力是體現(xiàn)網(wǎng)站價值的重要選擇。難度系數(shù)：50%五、技術(shù)瓶頸不僅僅是網(wǎng)站程序、功能更新，還涉及到服務(wù)器升級、安全維護(hù)等技術(shù)瓶頸。沒有強(qiáng)悍的后援技術(shù)支持，一個站點(diǎn)抗干擾能力就非常弱。除了要不斷對用戶體驗(yàn)進(jìn)行修正，還要防止別人復(fù)制模仿，乃至惡意攻擊。加強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，若能樹立技術(shù)壁壘，網(wǎng)站的成功概率就會大大提高。難度系數(shù)：60%六、盈利模式瓶頸很多站長能快速積累一定的用戶基數(shù)，卻找不到合適的盈利模式。網(wǎng)站要發(fā)展，如果一直沒有盈利，生存空間就會很狹窄。除了要控制人力成本，探索網(wǎng)站可行的有價值的盈利模式將是每個站長或CEO必須面對的。沒有統(tǒng)一的解決方法，但可以借鑒一些網(wǎng)站成功的盈利模式。難度系數(shù)：80%七、可持續(xù)發(fā)展瓶頸即便是已經(jīng)成熟的網(wǎng)站，盲區(qū)還是在可持續(xù)發(fā)展上。這不僅要求網(wǎng)站本身的不斷創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)層還必須要對市場前瞻性的判斷力及執(zhí)行力。難度系數(shù)：100%合格的網(wǎng)站運(yùn)營者10大要求想起那些做傳統(tǒng)行業(yè)的老板轉(zhuǎn)做互聯(lián)網(wǎng)的時分，那些老板都是范相同的錯誤喜好招應(yīng)屆卒業(yè)生和一些沒有網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)歷的治理者，妄想工錢少。認(rèn)為跟傳統(tǒng)行業(yè)一樣，相同是人做的，感覺工作做不完加班來增補(bǔ)一樣可以運(yùn)作，運(yùn)作起來后去忽悠風(fēng)投。想是想得那么美妙，可是他們基本無法評價要投資幾多才會獲得幾多的報(bào)答!不投資一天到晚想著發(fā)家的好夢!?我所見某個收集公司運(yùn)營一個大型平臺，老板招一個完成不懂互聯(lián)網(wǎng)的人來做網(wǎng)站運(yùn)營司理，更好笑的是，招一個只懂設(shè)計(jì)，對互聯(lián)網(wǎng)看法不敷深的人來做網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)。底下的人更不說有幾多經(jīng)歷和工錢了!幾個治理者有良多事都不曉得若何行止理，不曉得若何籌劃計(jì)謀，要怎樣執(zhí)行等等。三個月下來一個大平臺一個影子都沒有，半年下來平臺都還不克不及放出來。這時精明的老板會回憶一下，基本就沒有本人想象節(jié)省有幾多。也就只要熟行人曉得做互聯(lián)網(wǎng)的，工夫最可貴，網(wǎng)站越早放出來就越好。試問老板們這又何須呢，在相同的費(fèi)用下，找高手還能做出高質(zhì)量產(chǎn)物!通常我都會說做一個網(wǎng)站容易，成功運(yùn)營一個網(wǎng)站就不容易!可見企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理是運(yùn)營產(chǎn)品主要核心，今天我重點(diǎn)說一下一個合格的網(wǎng)站運(yùn)營人員十大要求。1、必須是個策劃高手在策劃這一塊知識能力要求比較廣泛，竟要懂行業(yè)知識，又要懂網(wǎng)站整體規(guī)劃，網(wǎng)站整體內(nèi)容建設(shè)和欄目布局。能吃苦耐勞去做個嚴(yán)格市場調(diào)查分析用戶需要，撐握網(wǎng)站發(fā)展方向，撰寫網(wǎng)站策劃方法并且做到實(shí)施!2、熟悉服務(wù)器與相關(guān)網(wǎng)站語言開發(fā)做為一個運(yùn)營經(jīng)理，要與程序、美工、維護(hù)市場等各個部門進(jìn)行溝通，來保證網(wǎng)站正常運(yùn)作。3、人力資源管理戰(zhàn)略網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理屬于一個綜合能力的職位，能力要求比較高!除了要懂行業(yè)知識之內(nèi)，運(yùn)營經(jīng)理更應(yīng)該懂得人力資源分配，實(shí)施一個方案時要得到眾人的認(rèn)可，任務(wù)分配適當(dāng)。資源分配不好容易人流失可能性比較大。4、市場運(yùn)作市場這一塊是網(wǎng)站運(yùn)作最重要，網(wǎng)站有沒有創(chuàng)造值得就要看市場這一方面了。無論做的是哪一行，網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理要對營銷知識很精通，要善于用各種營銷渠道運(yùn)作和線上線下結(jié)合運(yùn)作?？刂谱畹统杀景丫W(wǎng)站品牌打響，企業(yè)包裝。為銷售鋪一條光明的路!5、網(wǎng)站推廣渠道運(yùn)營一個網(wǎng)站推廣這一步一定要做好，懂得充分利用互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)資源給網(wǎng)站宣傳推廣等，搜索引擎推廣是必不可少的，所以網(wǎng)站優(yōu)化知識必然要懂的，再有就付費(fèi)推廣，線下活動進(jìn)行推廣，跟一些媒體合作等等。6、網(wǎng)站內(nèi)容鑒定用戶在你的網(wǎng)站找到自己想要的東西，自然會欣喜?？吹侥愕木W(wǎng)站內(nèi)容豐富符合自己需要，自然會收藏和留念!作為運(yùn)營經(jīng)理的，對用戶需求是最清楚的，要不斷挖掘用戶喜歡數(shù)據(jù)!一個網(wǎng)站好不好就要看能否保留用戶。所以在這一行的朋友通常說“內(nèi)容為王”的道理!7、盈利方式了解互聯(lián)網(wǎng)各種網(wǎng)站的盈利模式，常分析別人的經(jīng)營之道，營銷之道?？纯醋约壕W(wǎng)站有沒有什么可以切入點(diǎn)，不要為了運(yùn)營網(wǎng)站而運(yùn)營。要有能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營網(wǎng)站，并產(chǎn)生利潤。不能為公司產(chǎn)生利潤的領(lǐng)導(dǎo)者,就一個沒本事的領(lǐng)導(dǎo)者。老板要你來就是，要你為他創(chuàng)造更多的財(cái)富，因?yàn)榫W(wǎng)站盈利才是企業(yè)發(fā)展動力和方向。8、會說要清楚當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，對網(wǎng)站的發(fā)展有一定的見解，能說出行業(yè)發(fā)展動態(tài)，說出互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程和未來道路。讓人聽起來能感覺到你是一個行業(yè)專家，營銷專家，能說服每一個客戶。9、會寫一個管理者不單要口才好，也要有寫作的能力。要把自己的思想和管理方法用語言表達(dá)出來，特別是運(yùn)營一個網(wǎng)站，不是一句話兩句話可以說通的，運(yùn)營過程中需要大量撰寫網(wǎng)站策劃方案，網(wǎng)站推廣方案，網(wǎng)站銷售方案，軟文宣傳，企業(yè)文化等等。10、會做對網(wǎng)站各階段進(jìn)行評析,已經(jīng)有了可行性方案。要達(dá)到好的效果，需要怎么做?團(tuán)隊(duì)每一個是否按時完成方案中所定的任務(wù)。其中出了什么問題經(jīng)理要有及時處理的能力，從中不能擔(dān)閣時間，時間是很寶貴的。這時經(jīng)理要有隨時迎接事情的變動，要靈活性處理事情!網(wǎng)站運(yùn)營七大黃金法則網(wǎng)站運(yùn)營的黃金法則，在網(wǎng)站的運(yùn)營過程中，很多站長往往過多的注重怎么去推廣優(yōu)化，而對一些基本的細(xì)節(jié)和工作給疏忽了。下面總結(jié)了一些網(wǎng)站運(yùn)營中比較“有用”的經(jīng)驗(yàn)或規(guī)則，有些站長可能覺得很平常，其實(shí)網(wǎng)站運(yùn)營的過程中往往就是通過這些平常且重復(fù)性的工作來一步步發(fā)展起來的，當(dāng)然也需要您的“足智多謀”和善于學(xué)習(xí)的心態(tài)。網(wǎng)站運(yùn)營沒有什么捷徑，只有堅(jiān)持+努力才能把自己的網(wǎng)站運(yùn)營好。希望此文能對廣大站長有一定的啟發(fā)和幫助！持之以恒，每日更新網(wǎng)站中最辛苦最重要的還是要能持之以恒，堅(jiān)持每日更新。如果不能堅(jiān)持更新，缺少了網(wǎng)站的核心靈魂－－內(nèi)容，那也猶如一譚死水。不但搜索引擎會越來越少光顧你的網(wǎng)站，網(wǎng)站的用戶也會越來越少，最終離你而去。因?yàn)闊o論對搜索引擎還是網(wǎng)站用戶來說，一個沒有更新缺乏內(nèi)容的網(wǎng)站是毫無吸引力的。大膽模仿，適當(dāng)創(chuàng)新個人網(wǎng)站如何才能生存和維持下去？一句話，拿來主義。如果沒有模仿當(dāng)年的雅虎，就不會有今天的百度。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有大量的開放共享源碼，只要不存在侵犯版權(quán)的問題，我們完全可以大膽模仿，取之有道。內(nèi)容為王，誠信為本如今的搜索引擎也越來越人性智能化了，一味的采集和復(fù)制對它根本無用，也不會提高對網(wǎng)站的收錄權(quán)重。網(wǎng)站要發(fā)展，首先必須的一條是誠實(shí)信用，無論是對用戶還是站長之間，為了短暫的眼前利益而放棄誠信，采用欺詐和作弊的手段，往往是”枯水竭魚，自欺欺人”,最終倒霉的還是自己。廣交朋友，虛心求教做為個人站長，能在網(wǎng)上和網(wǎng)下認(rèn)識很多朋友，對自己的網(wǎng)站發(fā)展好處不言而喻。很多事往往是”當(dāng)局者迷，旁觀者清”，個人站長在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營中，應(yīng)該主動出擊，虛心求教，多請一些朋友或者用戶來提點(diǎn)建議，往往會事半功倍，收益匪淺。優(yōu)化推廣，多管齊下網(wǎng)站建設(shè)完畢開始運(yùn)營以后，大多數(shù)站長最關(guān)心的是網(wǎng)站的人氣和流量。這個時候必須采用適當(dāng)?shù)膬?yōu)化推廣手段，才能有效提高網(wǎng)站的人氣值和知名度。個人站長需要結(jié)合自己網(wǎng)站的實(shí)際情況和具體需求，多管齊下采取不同的優(yōu)化推廣手段相結(jié)合的方法，才能最大效率的達(dá)到網(wǎng)站推廣的預(yù)期效果。目標(biāo)明確，特色鮮明做為個人網(wǎng)站，經(jīng)過前期緊張的策劃和創(chuàng)立后，擺在每位個人站長面前一個艱巨問題就是網(wǎng)站如何生存和發(fā)展？不可否認(rèn)每天互聯(lián)網(wǎng)上都有許多機(jī)會，但是我覺得此時作為個人網(wǎng)站而言，一定要目標(biāo)明確，特色鮮明。只要自己的網(wǎng)站能目標(biāo)明確，堅(jiān)持特色，一定能夠深受廣大網(wǎng)友的喜歡和支持。目光遠(yuǎn)大，步步為營許多個人網(wǎng)站發(fā)展到有了穩(wěn)定的流量和客戶的時候，這時，有些站長就開始在網(wǎng)上放置廣告，以增加收入維持網(wǎng)站本身的運(yùn)營，這本也無可厚非。但是個人認(rèn)為，此時作為站長應(yīng)該目光放遠(yuǎn)一些，更應(yīng)該努力提高網(wǎng)站本身的服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容特色，切忌過分追求網(wǎng)站帶來的短期利益而忽略了網(wǎng)站的服務(wù)對象。網(wǎng)站運(yùn)營推薦書籍大全1

玩賺你的網(wǎng)站:網(wǎng)站運(yùn)營必備手冊

\o"hot_3.gif"評價：做了很多年網(wǎng)站，看了這個才知道什么是“運(yùn)營”，寫得很全面和系統(tǒng)，不錯！2

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)前奏曲(第2部):網(wǎng)站運(yùn)營之人性、策略與實(shí)戰(zhàn)

評價：本書不錯，講解的很詳細(xì)，主要講了網(wǎng)站運(yùn)營的人性把握和策略分析，實(shí)戰(zhàn)的部分欠缺點(diǎn)，總的來說對于初學(xué)者很有用處3

網(wǎng)站策劃九步走

評價：對于完整清楚的了解網(wǎng)站的策劃，這本書是很好的經(jīng)典教材。通俗易懂，結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容實(shí)用，且出版時間新，緊跟互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀。對于網(wǎng)站策劃初學(xué)者，這本書本人強(qiáng)烈推薦。4

錦繡藍(lán)圖:怎樣規(guī)劃令人流連忘返的網(wǎng)站(第2版)

評價：到目前為止已經(jīng)看了3年了，對網(wǎng)站的信息框架的一個詳細(xì)講解，做網(wǎng)站運(yùn)營的一定要看。5

贏在設(shè)計(jì):網(wǎng)頁設(shè)計(jì)如何大幅提升網(wǎng)站收益

評價：我本身不是學(xué)設(shè)計(jì)的，所以這本書對入門的我來說很有用，圖文并茂，而且是彩印的。6

24小時學(xué)會網(wǎng)站建設(shè)

評價：初學(xué)者適用，講的一些基本的知識7

案例學(xué):網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)(附DVD光盤)

評價：很少買此類書,對于初學(xué)者而言看看還行,研究就算了8

網(wǎng)站運(yùn)營直通車:7天精通SEO

評價：基本上能讀懂，但是實(shí)踐的有效果的話就不在這本范圍內(nèi)。反正只能多實(shí)踐了。9

SEO實(shí)戰(zhàn)密碼:60天網(wǎng)站流量提高20倍(第2版)

\o"hot_3.gif"評價：是一本很不錯的書。推薦給SEO初學(xué)者或SEO崗位的人們。10

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)寶典

評價：對于初學(xué)者或者對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣的讀者而言這本書是比較好的從內(nèi)容上來看本書比較生動可讀性、易讀性較高、滿足大眾需求；從書本質(zhì)量等來看也都是不錯的比較推薦作為入門讀物！11

新營銷戰(zhàn):社會化網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)解密

評價：透過本書中電子商務(wù)企業(yè)社會化網(wǎng)絡(luò)營銷成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，能增長很多見識。12

點(diǎn)石成金:訪客至上的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)秘笈(原書第2版)

評價：書中的一些案例確實(shí)有點(diǎn)老，不過他闡述的一些方法和理念還是很值得我們?nèi)ニ伎?，學(xué)習(xí)，并轉(zhuǎn)化為己有。13