化妝品銷售管理系統(tǒng)分析與設(shè)計

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畢業(yè)設(shè)計說明書(論文)

設(shè)計(論文)題目:化妝品銷售管理系統(tǒng)分析與實現(xiàn)專業(yè):___________________班級:_______________________學(xué)號:_________________姓名:_____________________指導(dǎo)教師:_________________________

2012年11月10日摘要隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工大大減少人力物力的浪費?；瘖y品公司是中國化妝品行業(yè)一支獨秀，引領(lǐng)中國化妝品行業(yè)發(fā)展。然而企業(yè)內(nèi)部舊的銷售系統(tǒng)已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)在新時代的發(fā)展，制約企業(yè)銷售效率和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展。銷售作為公司的重要部分，高效率、高精度成了銷售發(fā)展的新要求。在我國高速發(fā)展的過程中，市場需求的起伏大，為適應(yīng)市場變化保證公司對市場銷售及時掌握，高效率的銷售系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)不可缺少的部分。因此，正確、合理、完善的銷售管理信息系統(tǒng)是公司快速發(fā)展的新要求，將為企業(yè)將來更大發(fā)展奠定基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞化妝品；銷售；管理系統(tǒng)。

AbstractWiththedevelopmentofscienceandtechnology,themachineinsteadofthetraditionalmanualgreatlyreducethewasteofmanpowerandmaterialresources.CosmeticscompanyisChina'scosmeticsindustryoneZhiDuxiu,leadingtheChinesecosmeticsindustry.Howevertheenterpriseinterioroldsalessystemhasbeendifficulttoadapttotheenterprisesintheneweraofdevelopment,restrictingenterprisemarketingefficiencyandeconomicdevelopment.Salescompanyasanimportantpartofhighprecision,highefficiency,salesbecamethenewrequirementsofthedevelopmentof.Inourcountrytheprocessofrapiddevelopment,themarketdemandisbigriseandfall,toadapttochangesinthemarketofSuretyCompanyonthemarkettimely,efficientsalessystemhasbecometheindispensablepartoftheenterprise.Therefore,correct,reasonable,perfectsalesmanagementinformationsystemistherapiddevelopmentofthecompany'snewrequirements,enterpriseswillbethefuturegreaterdevelopmenttolaythefoundation.KeywordCosmetics;Sale;Managementsystem.目錄TOC\o"1-4"\h\z\u第1章緒論近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的迅速提高，都市的人們特別是女性朋友對化妝品有了更深的認(rèn)識，市場需求也迅速擴(kuò)大。伴隨是市場需求的擴(kuò)大，也使大量化妝品商店蓬勃興起，使得市場競爭尤為激烈。但是現(xiàn)階段，化妝品店面臨著新的挑戰(zhàn)：店面規(guī)?；?、連鎖經(jīng)營難題，客源流失危機(jī)、顧客信任危機(jī)。我發(fā)現(xiàn)小型化妝品公司、店鋪仍采用手工記錄的方式，對店內(nèi)化妝品的庫存量和銷售數(shù)量不能及時更新，不便于清點商品數(shù)量的銷售量，財務(wù)記帳也采用手工方式。并且對回頭客沒有詳細(xì)的跟蹤記錄，使得客源流失。所以，美容化妝品店若要取得長足發(fā)展，商店信息化將是一個不可或缺的重要手段。根據(jù)分析家預(yù)測，雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績節(jié)節(jié)上升，但就整個行業(yè)來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產(chǎn)者還是銷售者都為了在同樣的時間內(nèi)最大化業(yè)務(wù)量，提高利潤。為此我們決定開發(fā)一套小型化妝品銷售管理系統(tǒng)，以滿足小型化妝品店的需求。同時軟件是信息時代的產(chǎn)物，它不斷跟隨著人們的步伐，相信化妝品銷售管理系統(tǒng)能在不久的將來會得到越來越多的人的認(rèn)同，普及力度也會加大。第2章需求分析1.1開發(fā)背景在市場經(jīng)濟(jì)中，銷售是企業(yè)運行的重要環(huán)節(jié)。銷售過程中需要記錄顧客的相關(guān)信息以及產(chǎn)品的信息，并且需要及時修改商品的庫存量以及銷量等?；瘖y品店大量的手工記錄，使得無論是進(jìn)貨還是銷貨都變得復(fù)雜、麻煩，而且不能很好地記錄顧客的信息，如果能做到合理進(jìn)貨、及時銷貨、庫存量最小、減少積壓，及時更新會員信息，采取優(yōu)惠政策，留住并且吸引更多客源，那么商店就能取得最佳效益?；瘖y品銷售管理系統(tǒng)是一款融合現(xiàn)代經(jīng)營理念的實用型軟件，針對化妝品店管理的特色，開發(fā)了基本信息，會員管理，進(jìn)貨管理，銷售管理，統(tǒng)計查詢等多個管理模塊，為提升工作效率，精細(xì)化管理邁出了新的一步。1.2開發(fā)環(huán)境操作系統(tǒng)：windows7數(shù)據(jù)庫：SQLserver2008開發(fā)工具：VisualStudio2010系統(tǒng)框架：.net3.5內(nèi)置框架：Castle(圖1-1為框架列表)圖1-1框架列表1.3主題流程分析首先只有管理員可以登陸該系統(tǒng)，并且在進(jìn)行銷售的時候只有兩種權(quán)限，一種是管理員，還有一種是銷售人員，當(dāng)然，銷售人員只能就行銷售，在該系統(tǒng)中，還要包括銷售對象和進(jìn)貨對象，以及存儲貨物，銷售了的化妝品還要進(jìn)行統(tǒng)計核算，比如，今年銷售了多少或者這個月銷售了多少，以及某個商品它的銷售利潤等等，不僅如此，還要對商品的出貨和進(jìn)貨有一個詳細(xì)的報表，其功能模塊有：（1）商品管理：商品信息設(shè)置查詢?nèi)霂焐唐?，匯總?cè)霂焐唐?，查詢出庫商品，匯總出庫商品，詢庫存商品（2）客戶管理（3）會員管理（4）銷售管理：銷售出庫登記，收到銷售貨款，銷售統(tǒng)計（5）系統(tǒng)管理：登錄管理系統(tǒng)，建操作用戶，改用戶信息，改用戶密碼。1.4系統(tǒng)流程分析主要要實現(xiàn)該系統(tǒng)的銷售和統(tǒng)計模塊，首先在會員管理的時候，要知道會員它的聯(lián)系方式，比如在打折的時候可以通知該會員，或者它的積分到了多少的時候可以有什么優(yōu)惠等等，這樣一來我們可以在進(jìn)行銷售的時候就直接按折扣來銷售給會員，在銷售的時候要注意銷售的商品首先是不是在倉庫里面，庫存狀態(tài)是不是正常的，以及在銷售的時候注意不能大于它的庫存，并且銷售了一件商品就要減少一件，并且，減少的商品在該系統(tǒng)中一定要得以體現(xiàn)出來，也就是減少的這件商品的詳細(xì)信息，在進(jìn)行統(tǒng)計的時候，首先是必須要按照時候間來統(tǒng)計，這樣一來可以通過時候知道月銷售情況，年銷售情況了。以及統(tǒng)計出單品的銷售情況，利潤等等。1.4.1技術(shù)可行性這方面主要是分析當(dāng)前的軟、硬件是否滿足對系統(tǒng)提出的要求，還要考慮開發(fā)人員的水平。這次信息系統(tǒng)開發(fā)是對所學(xué)專業(yè)知識的一次綜合應(yīng)用與提高，我可以機(jī)房完成系統(tǒng)開發(fā)。該機(jī)房計算機(jī)配置肯定能滿足系統(tǒng)開發(fā)的要求。我建立的系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境，主要是安裝數(shù)據(jù)庫工具（SQLSERVER2005），應(yīng)用程序開發(fā)工具（ASP.NET與VisualStudio2005）以及繪圖軟件等，而這些軟件都是一些小型軟件，完全可以在機(jī)房中順利安裝并使用。就技術(shù)力量來說，我已經(jīng)學(xué)習(xí)了管理信息系統(tǒng)，并且對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和操作系統(tǒng)也有了充分的了解，熟悉計算機(jī)的使用。同時，化妝品銷售管理信息系統(tǒng)已得到了大量應(yīng)用，有許多可供參考的成功系統(tǒng)。而且，網(wǎng)上有許多關(guān)于ASP.NET編程的資料和SQLSERVER方面的資料。從技術(shù)角度考慮，此信息系統(tǒng)開發(fā)可行。1.4.2經(jīng)濟(jì)可行性這方面主要是分析預(yù)估費用指出和對項目的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價。目標(biāo)系統(tǒng)開發(fā)需求比較低，加上具有成熟的軟硬件環(huán)境，所以在軟硬件的支出上十分有限。而且，目標(biāo)系統(tǒng)并不是十分的復(fù)雜，開發(fā)的周期較短，幾個同學(xué)合作就能完成。當(dāng)系統(tǒng)開發(fā)完實際運行后，將很大程度上提高計算機(jī)的功能，在為使用者帶來便利的同時，也為軟件的進(jìn)一步推廣創(chuàng)造了條件。這帶來的經(jīng)濟(jì)回報將遠(yuǎn)超過支出，并且最重要的一點是該軟件的開發(fā)可以讓我們對系統(tǒng)的開發(fā)有個全面的認(rèn)識。從經(jīng)濟(jì)角度考慮，此信息系統(tǒng)開發(fā)可行。1.4.3社會可行性目前，市場上化妝品店不計其數(shù)，而這些商店如果想的到長遠(yuǎn)發(fā)展，信息化是必須的，同時我們開發(fā)的這個小型銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用起來方便、簡單，只要稍微懂得電腦知識的人通過學(xué)習(xí)很快就能投入使用。在價錢方面也比較合理，可為大多數(shù)商店所接受，它的功能可以滿足大多數(shù)化妝品商店的基本業(yè)務(wù)處理，使用環(huán)境要求比較低，只要能滿足安裝數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)即可。從社會角度考慮，此信息系統(tǒng)開發(fā)可行。1.5功能模塊1.5.1管理員管理功能描述該功能主要是為銷售人員提供銷售管理，當(dāng)然，超級管理員具備最高權(quán)限，能管理銷售人員，銷售人員只能夠銷售商品和修改自己的密碼。也就是說這里面只有兩種權(quán)限。1.5.2會員管理功能描述會員管理包括會員的等級，姓名，年齡聯(lián)系方式，積分，折扣，郵箱等等，這里面的積分可以規(guī)定會員的打折情況，它的郵件地址還可以通知對方，如果銷售的時候有打折情況也好通知對方，并且該會員不僅可以是個人，可以是某個商店等等。1.5.3商品管理功能描述該模塊包含商家的名稱，商家的地址，聯(lián)系人，聯(lián)系地址，商品的類別，商品名稱，商品的品牌是什么，商家的QQ號，郵箱，進(jìn)貨時間，單價，數(shù)量，總價，進(jìn)貨狀態(tài)是不是已經(jīng)進(jìn)貨了，再加個備注，對該商家的詳細(xì)信息可以進(jìn)行一個說明等等。1.5.4倉庫管理功能描述倉庫管理里面包括了倉庫的地址，它的倉庫號，存儲狀態(tài)是什么樣的，以及備注說明。1.5.5銷售管理功能描述在這個模塊中，必須包含該商品的商家的詳細(xì)信息，以及商品本身的詳細(xì)信息，如商品類別，商品名稱，商品的類別，數(shù)量，單價，總價，本次銷售的利潤，注意，這里面的總價算的不是單價和數(shù)量的乘積，而是還要對打折后的總價，所以這里要特別的注意，當(dāng)然，利潤也是打折了之后的利潤。第3章系統(tǒng)設(shè)計3.1結(jié)構(gòu)圖與設(shè)計3.1.1業(yè)務(wù)流程主要描述顧客購買商品后，由收銀員詢問顧客信息并校驗，如果顧客為會員，則對相應(yīng)的商品采取一定的優(yōu)惠，并掃描商品記錄商品的信息；如果顧客不是會員，則直接掃描商品記錄商品的信息。將每一筆銷售情況記錄到銷售記錄中，將掃描打印出的商品清單返回給顧客。掃描商品信息的同時，更改商品的庫存記錄。每天根據(jù)商品的庫存記錄，決定是否需要采購商品，如果需要采購，則填寫采購單，交由采購組及時采購商品。業(yè)務(wù)流程，如圖3-1所示：圖3-1業(yè)務(wù)流程3.1.2系統(tǒng)功能模塊對上述各項功能進(jìn)行集中、分塊，按照結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的要求，得到如圖3-2所示的系統(tǒng)功能模塊圖。圖3-2系統(tǒng)功能模塊3.1.3管理員模塊結(jié)構(gòu)圖如圖3-3所示系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理銷售人員管理員圖3-3管理員設(shè)計字段設(shè)計表3-1管理員表字段名類型長度允許空值主鍵說明userNamevarchar100notnull是用戶名passwordvarchar100notnull密碼namevarchar30notnull姓名powerIdvarchar30notnull權(quán)限號powerNamevarchar100notnull權(quán)限名3.1.4會員模塊結(jié)構(gòu)圖如圖3-4所示會員管理會員管理客戶名稱性別年齡聯(lián)系電話手機(jī)號聯(lián)系地址聯(lián)系人折扣電子郵件會員等級積分QQ圖3-4會員管理字段設(shè)計表3-2客戶信息表字段名類型長度允許空值主鍵說明idvarchar50notnull是客戶編號namevarchar40notnull客戶名稱dengJiintnotnull會員等級sexvarchar10notnull性別agedatetimenull年齡telvarchar30null聯(lián)系電話phonevarchar30null手機(jī)號relationAddressvarchar200null聯(lián)系地址relationMenvarchar100notnull聯(lián)系人emailvarchar30notnull電子郵件QQvarchar30nullQQ_pricedecimalnotnull購買總價jiFenintnotnull積分zheKoufloatnotnull折扣beiZhutextnull備注xuintnull序號3.1.5商品管理結(jié)構(gòu)圖如圖3-5所示商品管理商品管理商家名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話商品類別商品名稱商品品牌商家郵箱總價單價商家地址狀態(tài)數(shù)量圖3-5商品管理字段設(shè)計表3-3商品信息表字段名類型長度允許空值主鍵說明idvarchar50notnull是id號shangJiaNamevarchar200notnull商家名稱shangJiaAddressvarchar200notnull商家地址RelationMenvarchar50notnull聯(lián)系人RelationTelvarchar30notnull聯(lián)系電話_Classvarchar100notnull商品類別_Namevarchar100notnull商品名稱_PinPaivarchar100notnull商品品牌QQvarchar30null商家QQemailvarchar30null電子郵件danJiadecimalnotnull單價_shuLiangintnotnull數(shù)量_pricedecimalnotnull總價_Timedatetimenotnull進(jìn)貨時間zhuangTaivarchar100notnull狀態(tài)_ckNamevarchar100notnull倉庫名稱xuintnull序號beiZhutextnull備注3.1.6倉庫管理結(jié)構(gòu)圖如圖3-6所示倉庫管理倉庫管理倉庫地址進(jìn)倉號存儲狀態(tài)圖3-6倉庫管理字段設(shè)計表3-4倉庫信息表字段名類型長度允許空值主鍵說明idvarchar100notnull是倉庫編號addressvarchar200notnull倉庫地址namevarchar50notnull貨物進(jìn)倉號xuintnull序號zhuangTaivarchar100notnull存儲狀態(tài)beiZhutextnull備注3.1.7銷售管理結(jié)構(gòu)圖如何3-7所示銷售管理銷售管理客戶姓名商品名稱商品品牌商品售價商品數(shù)量總價銷售總利潤備注購買時間商品類別序號圖3-7銷售管理字段設(shè)計表3-5銷售信息表字段名類型長度允許空值主鍵說明idvarchar50notnull是id號keIDvarchar50notnull客戶編號namevarchar50notnull客戶姓名_Classvarchar100notnull商品類別_Namevarchar100notnull商品名稱__PinPaivarchar100notnull商品品牌_danJiadecimalnotnull商品售價_shuLiangintnotnull商品數(shù)量_pricedecimalnotnull總價_liRundecimalnotnull利潤_Timedatetimenotnull購買時間xuintnull序號beiZhutextnull備注第4章系統(tǒng)的實現(xiàn)4.1登陸界面如圖4-1所示圖4-1登陸界面部分代碼如下：protectedvoidPage_Load(objectsender,EventArgse){if(Session["userName"]!=null){Session.Clear();//Response.Redirect("../Login.aspx");}}protectedvoidbtnLogin_Click(objectsender,ImageClickEventArgse){stringuserName=user.Text;stringpassword=pwd.Text;stringyz=yzm.Text;if(!yz.Equals(Session["check"])){MsgBox.Show("驗證碼錯誤，請重新輸入",true);yzm.Text="";}else{try{Model.Usersu=Model.Users.TryFind(userName);if(u!=null&&u.password.Equals(pwd.Text)){Session["userName"]=userName;Response.Redirect("Backstage/index.aspx");}else{MsgBox.Show("帳號或者密碼錯誤",true);user.Text="";pwd.Text="";yzm.Text="";}}catch{MsgBox.Show("帳號或者密碼錯誤",true);user.Text="";pwd.Text="";yzm.Text="";}}}4.1.1登陸界面描述在登陸頁面就直接就行權(quán)限的驗證，并且同時產(chǎn)生緩存，即使用sql注入也是不行的，增強了安全性能。4.2后臺主界面如圖4-2所示圖4-2后臺主界面4.2.1主界面描述該界面是登陸后看到的，也就是首頁，這里面包括了管理員的信息的修改。4.3管理員管理界面如圖4-3所示圖4-3管理員4.3.1管理員管理描述這里面包括了對管理員的信息的增、刪、改，以及權(quán)限的分配，銷售人員和超級管理員。4.4客戶信息修改界面如圖4-4所示圖4-4管理員信息修改4.4.1客戶信息描述這里面包括了系統(tǒng)分析的時候包含的并且這里面的格式也進(jìn)行了有效的驗證。4.5商品信息界面如圖4-5所示圖4-5商品信息更新4.5.1商品信息描述主要是對商家的信息的一個增、刪、改，也可以選擇已經(jīng)添加了的商家，，在進(jìn)貨狀態(tài)中，可以對它是否是進(jìn)貨的一個判斷，已經(jīng)該貨物存儲的位置等等，方便管理。4.6銷售管理界面如圖4-6所示圖4-6銷售添加4.6.1銷售管理描述這里面選擇的是已經(jīng)有了的客戶和商品信息，并且該商品信息的狀態(tài)一定是進(jìn)貨了的，在計算總價和利潤的時候并不是自己直接輸入的數(shù)據(jù)，而是全自動生成的，也就是說，只要你說了商品的單價和數(shù)量，總價和利潤就會有了，這樣依賴就會避免了數(shù)據(jù)的出錯的概率，在對該數(shù)據(jù)添加的時候，如果單價小于了進(jìn)價這也是不合理的，所以設(shè)置了一個提示銷售人員的警告，非常的人性化，夠買了多少件產(chǎn)品，會在庫存中有記錄，并且是有了多少條進(jìn)倉庫和出倉庫，數(shù)量也會相對的減少，在會員里面，也會給該會員通過打折扣來計算值，并且折扣后的總價會直接按積分計算納入該會員的總積分中，實現(xiàn)了全自動。4.7財務(wù)統(tǒng)計界面如圖4-7所示圖4-7財務(wù)統(tǒng)計4.7.1財務(wù)統(tǒng)計描述通過選擇時間來統(tǒng)計，輸入的時間格式必須是合理的，在搜索的時候，搜索的是所有商品在這段時間里的銷售情況，下面就是一個詳細(xì)的報表，而最下面的是總匯總情況，本次搜索的利潤，數(shù)量，總額等等，已經(jīng)把該系統(tǒng)所有的銷售情況也一并算出來，在左下角，有一個單品銷售情況，這樣一來，就可以對該系統(tǒng)中某件商品的銷售情況的一個概括，為以后進(jìn)貨和銷售方向提供了一個保障。第5章系統(tǒng)測試5.1管理員管理員帳號必須是唯一的，在進(jìn)行添加的時候，就要判斷數(shù)據(jù)庫中是不是有這樣的帳號，如果有，那就提示管理員，帳號已經(jīng)存在，請重新輸入，如果不存在，再判斷輸入的帳號和密碼的長度是不是大于了5位數(shù)，這樣做是為了管理員帳號的安全性。5.2客戶信息這里面輸入會員等級、折扣、序號等特殊類型的時候要判斷，如果不是整型那些，就會提示用戶輸入的類型有誤，在保存的時候也會判斷，這樣一來就會較少了對用戶輸入數(shù)據(jù)的誤判而導(dǎo)致的漏洞減少。5.3倉庫管理在輸入倉庫的時候，如果選擇已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)的話，就可以選擇右邊的倉庫地址那些，這樣一來就可以方便用戶存放數(shù)據(jù)，并且在對貨物的進(jìn)倉號進(jìn)行修改的時候可以判斷是否倉庫已滿，方便管理員及時清理。5.4商品管理商家的商品里面有單價和數(shù)量這些特殊的類型，所以在進(jìn)行輸入的時候就要進(jìn)行判斷，到底用戶輸入的是不是正確的類型，如果不是正確的類型就會提醒用戶，應(yīng)該輸入合適的類型，進(jìn)貨的時間也是一樣，它采用的是一個控件，讓用戶直接來選擇，即使用戶強制輸入一個不是時間類型的數(shù)據(jù)，也會提醒用戶，類型有誤，并且不會保存成功。5.5銷售管理這里面主要是對某個用戶，需要購買哪個商品，數(shù)量多少，單價是多少，以及該用戶打折后，總價是多少，購買的時候是多久，該用戶累計消費了多少等等。當(dāng)然商品的類型等等不是讓銷售人員直接輸入的，為了避免銷售人員操作數(shù)據(jù)錯誤，我們就讓銷售人員直接在右邊直接選擇，這樣一來就會讓該商品的所有信息都綁定到上面去，方便銷售人員對該信息的查看?？偨Y(jié)首先，該化妝品銷售管理系統(tǒng)我學(xué)到了很多，不論是新知識還是復(fù)習(xí)以及回憶要提前的知識點，都有了深刻的了解。對化妝品管理信息系統(tǒng)有了更深的認(rèn)識，全面地了解了系統(tǒng)開發(fā)的各個環(huán)節(jié)，由原來一部分一部分獨立地學(xué)習(xí)摸不到頭腦到現(xiàn)在將它們系統(tǒng)地連貫起來，弄清楚了各個部分的作用及其它們之間的關(guān)系。這次課程設(shè)計使我有了一次通過理論聯(lián)系實際，來解決實際問題的經(jīng)歷，由原來只是學(xué)習(xí)書面上的