市場(chǎng)調(diào)研復(fù)習(xí)題及答案

第一章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序題型:單項(xiàng)選擇題1、市場(chǎng)調(diào)研的一般過(guò)程中首要的工作是（C 。A．調(diào)研對(duì)象的確定 B．調(diào)查方法選擇與設(shè)C．調(diào)研問(wèn)題確定和目標(biāo)陳述 D．?dāng)?shù)據(jù)收集2、市場(chǎng)調(diào)查工作中，哪個(gè)階段是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段（A）A．搜集資料階段 B．研究階段C．總結(jié)階段 D．可行性評(píng)估階3、下列調(diào)查中，屬于消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的是（D）A．對(duì)某種拖拉機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查 B．對(duì)化肥市場(chǎng)的調(diào)查C．對(duì)鋼材市場(chǎng)的調(diào)查 D．對(duì)服裝市場(chǎng)的調(diào)查4、市場(chǎng)分析中的消費(fèi)者購(gòu)買類型銷售分析，主要是為了( D )A．找出市場(chǎng)變化規(guī)律 B．了解產(chǎn)品使用對(duì)象C．分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) D．提高市場(chǎng)占有率6、以下哪一種調(diào)查不是市場(chǎng)調(diào)查的范圍(B )。A．市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 B．刑事案件 C．廣告研究 D．消費(fèi)者行為研7、以下市場(chǎng)調(diào)查步驟的順序哪一個(gè)是正確的(C )。ABCD8、市場(chǎng)調(diào)查的目的是(B)A．預(yù)見市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) B．為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)C．了解市場(chǎng)活動(dòng)的歷史與現(xiàn)狀 D．收集企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的相關(guān)信9、以下哪一個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)查的作用( D )。A.為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù) B.有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能C.有利于企業(yè)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷組合 D.有利于樹立企業(yè)形象10、抽樣調(diào)查的目的是( C )。A．了解總體的全面情況 B．掌握總體的基本情C．由樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)D.由各別推斷總11、預(yù)測(cè)的精確度取決于( D)。A.預(yù)測(cè)方法的選擇 B.預(yù)測(cè)的目的明確 C.預(yù)測(cè)的范圍大 D.預(yù)測(cè)的資料詳細(xì)12、市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)經(jīng)過(guò)策劃、組織的，包括調(diào)查策劃、收集整理和分析資料、寫調(diào)查報(bào)告等工作環(huán)節(jié)步驟活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程這說(shuō)明了市場(chǎng)調(diào)研的( D 特征。A．目的性 B．非唯一性 C．社會(huì)性 D.系統(tǒng)性13、按連續(xù)變量分組，第一組45-55，第二組55-65，第三組65-75，第四組75以上則( C )。A．55在第一組 B．65在第二組 C．65在第三組 D.75在第三組14、問(wèn)卷一般控制在( B )內(nèi)回答完畢為宜。A．1-5分鐘 B．15-20分鐘 C．半小時(shí) D．不用時(shí)間限15、問(wèn)卷設(shè)計(jì)中須盡量采用( D )。A．一般性提問(wèn) B．含糊性提問(wèn) C．系統(tǒng)性提問(wèn) D．針對(duì)性提16、封閉式問(wèn)題的缺點(diǎn)是( C )。A．答案分散 B．資料難以整理C．被調(diào)查者不能準(zhǔn)確表達(dá)意見 D．不利于被調(diào)查者理17、如果涉及被訪者個(gè)人問(wèn)題，如個(gè)人收入問(wèn)題最好放在( B )。A．問(wèn)卷的前面 B．問(wèn)卷的最后 C．問(wèn)卷的中間 D．無(wú)法確18、使用圖表說(shuō)明必須要有明確的( A )，不能只是為了裝飾文字。A．目的性 B．要求性 C．方向性 D．指導(dǎo)性19、文案調(diào)查是對(duì)(D )資料進(jìn)行收集。A．原始記錄 B.單據(jù) C.初級(jí)數(shù)據(jù) D.次級(jí)信息20調(diào)查公司安排人員在商業(yè)區(qū)的街道上用儀器測(cè)算人流量這種方法是( B )A．訪問(wèn)法 B．觀察法 C．實(shí)驗(yàn)法 D.文案法2、探詢消費(fèi)傾向、文化素養(yǎng)、道德規(guī)范等對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)有什么影響，屬（C經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研政治法律環(huán)境調(diào)研社會(huì)文化環(huán)境調(diào)研科學(xué)技術(shù)環(huán)境調(diào)研22、市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)的第五步是（A ）A、確定收集資料的方法 B、明確調(diào)查問(wèn)題，確定調(diào)查目C、確定所需的信息資料 D、確定測(cè)量程序和技術(shù)23、如果市場(chǎng)調(diào)查人員對(duì)所要解決的問(wèn)題尚無(wú)足夠的了解，不能有效推進(jìn)調(diào)查項(xiàng)的進(jìn)展，就有必要開展（B ）A、因果性調(diào)查 B、探測(cè)性調(diào)查 C、描述性調(diào)查 D、結(jié)論性調(diào)查======================================================================題型:多項(xiàng)選擇題1、市場(chǎng)調(diào)研要遵循的原則有_A_BCD 。A．準(zhǔn)確性原則 B．時(shí)效性原則 C．經(jīng)濟(jì)性原則 D．系統(tǒng)性原1、市場(chǎng)信息的特征有（ABCD。A.高度的復(fù)雜性 B.很強(qiáng)的時(shí)效性 C.廣泛地社會(huì)性 D.一定的模糊13、市場(chǎng)調(diào)查所提供的資料，必須堅(jiān)持的基本原則是（AC 。A、可靠性和時(shí)效性 B、可靠性和實(shí)用C、真實(shí)性和準(zhǔn)確性 D、準(zhǔn)確性和時(shí)效17、調(diào)查實(shí)施計(jì)劃中調(diào)查項(xiàng)目可以有多種選擇，選擇的原則取決于(ABEA．調(diào)查的主題 B．調(diào)查的內(nèi)容C．調(diào)查的對(duì)象 D．調(diào)查的方法 E．調(diào)查結(jié)果的用10、市場(chǎng)社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查主要包括（ABCD。A．消費(fèi)者文化及教育水平 B．民族與宗教狀況C．社會(huì)物質(zhì)文化水平 D．社會(huì)價(jià)值觀念======================================================================題型:判斷題（√）2（√）3、市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。(√)4、市場(chǎng)調(diào)查的前期準(zhǔn)備中最重要的是確定市場(chǎng)調(diào)查目的（√ ）5一般情況下計(jì)劃準(zhǔn)備階段的時(shí)間約占全部調(diào)查時(shí)間的1/3到1/2左右（ √）6、市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的一個(gè)組成部分。（√）7、市場(chǎng)調(diào)查一般沒有時(shí)間要求（× ）8、無(wú)論是企業(yè)管理信息系統(tǒng)，還是決策支持系統(tǒng)，還是企業(yè)資源整合系統(tǒng)，其基礎(chǔ)都離不開企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（√ ）10、市場(chǎng)調(diào)查的前期準(zhǔn)備中最重要的是確定市場(chǎng)調(diào)查課題（ √ ）11、對(duì)企業(yè)而言，市場(chǎng)信息的主要部分是加工信息（ × ）12、市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容是市場(chǎng)商品資源調(diào)查。 （ × ）13（√）14、只要預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，決策就會(huì)是正確的。 (× )15、市場(chǎng)預(yù)測(cè)著重分析市場(chǎng)過(guò)去和現(xiàn)在的表現(xiàn)。 （×）=====================================================================第二章制定調(diào)研方案題型:多項(xiàng)選擇題2、調(diào)查時(shí)間的安排主要涉及以下三個(gè)方面，即（ABE ）A．安排調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 B．安排調(diào)查時(shí)期 C．調(diào)查人員的身體狀D．被調(diào)查單位的工作安排 E調(diào)查時(shí)間安排還需考慮季節(jié)的因素======================================================================第三章市場(chǎng)調(diào)研方法題型:單項(xiàng)選擇題1、指通過(guò)收集已有數(shù)據(jù)資料，并加以整理和分析的一種數(shù)據(jù)收集方法為（AA．文案調(diào)研 B．定性調(diào)查 C．定量調(diào)查 D．實(shí)地調(diào)研2、問(wèn)卷調(diào)查法的缺點(diǎn)體現(xiàn)在（ C 。調(diào)查區(qū)域易受限制 問(wèn)卷有效率不易達(dá)到很高調(diào)查者有顧慮和心理壓3、間接資料調(diào)查的首要原則是（D ）A.時(shí)效性原則 B.系統(tǒng)性原則 C.經(jīng)濟(jì)效益原則 D.相關(guān)性原則4只能看到表面現(xiàn)象不能了解市場(chǎng)內(nèi)在因素消費(fèi)者心理變化及市場(chǎng)變化的原和動(dòng)機(jī)，這是下列哪種方法的缺陷？( C )A．郵寄調(diào)查法 B．留置調(diào)查法 C．觀察調(diào)查法D．實(shí)驗(yàn)調(diào)查5、關(guān)于間接資料，下列說(shuō)法不正確的是( A )A．是未經(jīng)加工的資料B．一般都是以文字、圖表等書面形式表現(xiàn)的資C．獲得成本低 D．需要進(jìn)一步加工處理之后，才能提高其利用率6、以下哪一種市場(chǎng)調(diào)查方法不是一手資料調(diào)查方法(C)。A.問(wèn)卷調(diào)查法 B.現(xiàn)場(chǎng)觀察法 C.圖書館資料搜集法 D.實(shí)驗(yàn)7、以下哪一項(xiàng)資料不是二手資料(C )。A.地方政府統(tǒng)計(jì)年鑒 B.報(bào)紙雜志 C.客戶投訴電話錄音 D.圖書資8、和原始資料相比，以下哪一項(xiàng)不是二手資料的優(yōu)點(diǎn)(A )。A.數(shù)據(jù)對(duì)解決問(wèn)題不能完全適用 B.成本相對(duì)較低C.資料比較容易找到 D.收集資料的時(shí)間相對(duì)較9、以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)內(nèi)部資料( D)。A.訂貨單 B.銷售記錄 C.部門工作總結(jié) D.中央電視臺(tái)新聞聯(lián)10、以下哪一種方法不是二手資料的收集方法( A )。A.小組座談法 B.核算法 C.篩選法 D.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢11、以下哪一項(xiàng)不是入戶訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)（ A 。A.調(diào)查費(fèi)用高 B.問(wèn)卷回答完整率高C.調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確 D.易于回訪復(fù)12、以下哪一項(xiàng)不是攔截訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)（ C 。A.效率高 B.費(fèi)用低 C.訪問(wèn)過(guò)程易被中止 D.便于對(duì)訪問(wèn)員進(jìn)行監(jiān)13、以下哪一項(xiàng)不是電話訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)（ A）A.拒答率高B.反饋速度快C.花費(fèi)較低D.適宜訪問(wèn)不易接觸到的被調(diào)查者14、是從研究對(duì)象的總體中，按照隨機(jī)原則抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并用對(duì)樣本調(diào)查的結(jié)果來(lái)推斷總體。(B)A、隨機(jī)調(diào)查B、抽樣調(diào)查C、重點(diǎn)調(diào)查D、全面調(diào)查15、堅(jiān)持（C）是觀察法首要的和最起碼的要求。A、深入持久性原則B、全面性原則C、客觀性原則16、對(duì)于一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，較為適合的調(diào)查方法是（CA.觀察與實(shí)驗(yàn)B.座談會(huì)C.深入訪談D.問(wèn)卷調(diào)查17、深入訪談最適合研究的問(wèn)題是（B）A.較為大眾化的問(wèn)題 B.較為隱秘的問(wèn)題C.不同人之間觀點(diǎn)差異較大的問(wèn)題 D.非專題性的或非技術(shù)性的問(wèn)18、相對(duì)于一手資料而言，二手資料（ACD）A.有效信息含量不如一手資料 B.有效信息含量比一手資料更多C.準(zhǔn)確性不如一手資料 D.及時(shí)性不如一手資料19、如果要研究較為隱秘的問(wèn)題，如個(gè)人隱私問(wèn)題，或者對(duì)一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果評(píng)價(jià)，適合的調(diào)查方法是（D）A.訪談?wù){(diào)查 B.觀察與實(shí)驗(yàn) C.座談會(huì) D.深入訪20、與原始資料相比，二手資料的優(yōu)勢(shì)在于（B）A.含有更多的有效信息 B.易于取得，而且成本較低C.可以直接使用而不必作任何處 D.對(duì)企業(yè)解決當(dāng)前的營(yíng)銷問(wèn)題更有21、普查工作可以（ D。經(jīng)常進(jìn)行 只能組織一次 普遍進(jìn)行 D.根據(jù)需要每隔一段時(shí)間進(jìn)行一22、一般說(shuō)來(lái)，下述幾種調(diào)查方式中，哪種對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查更深入（A。A．探索性調(diào)查 B.描述性調(diào)查 C.因果性調(diào)查24、市場(chǎng)普查的特點(diǎn)表現(xiàn)在（C 。A.普查的費(fèi)用比較低 B.普查的項(xiàng)目必須詳C.普查適合了解市場(chǎng)的基本情況25、抽樣誤差越大，則（BC。A．置信區(qū)間也越大 B.置信區(qū)間越小 C．置信度越低26在一定置信區(qū)間要求下總體的標(biāo)準(zhǔn)差越大所必須抽取的樣本容量相（AA．越大 B.越小 C．不變27、從一定意義上講，抽樣調(diào)查中的抽樣誤差（C）A．不會(huì)出現(xiàn) B.通常非常大，以至影響抽樣調(diào)查的使C.可以控制在允許的范圍內(nèi) D.不能加以控制28、非幾率抽樣中最簡(jiǎn)便、費(fèi)用最省的方法是 (B)A．判斷抽樣法 B．任意抽樣法 C．配額抽樣法 D．系統(tǒng)抽樣29、在顧客調(diào)查表上列示的姓名、年齡、性別等屬于( A )A．調(diào)查項(xiàng)目 B．調(diào)查樣本 C．調(diào)查對(duì)象 D．調(diào)查規(guī)范30、在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中，應(yīng)用測(cè)量技術(shù)而產(chǎn)生的誤差，稱為（BA、信息替代誤差 B、測(cè)量誤差C、數(shù)據(jù)分析誤差 D、調(diào)查對(duì)象總體定義誤差======================================================================題型:多項(xiàng)選擇題1、市場(chǎng)調(diào)查收集資料的基本方法有（AC 。A．訪問(wèn)法 B．時(shí)間序列法 C．實(shí)驗(yàn)法 D．態(tài)度測(cè)量表法2、進(jìn)行洗滌用品、清潔用品、個(gè)人護(hù)膚用品之類的產(chǎn)品測(cè)試最好在（BD）A．街頭/鬧市中心 B．受訪者家中 C．單面鏡房間D．調(diào)查公司的辦公室3、具體調(diào)查中決定選擇哪種調(diào)查方法時(shí)，其根據(jù)包括（ABCD。A．收集資料的費(fèi)用 B．調(diào)查項(xiàng)目 C．調(diào)查目的 D．時(shí)間的緊迫程5、市場(chǎng)調(diào)查收集資料的基本方法有（ABC。A．訪問(wèn)法 B．觀察法 C．實(shí)驗(yàn)法 D．態(tài)度測(cè)量表4、可以從（ABCD ）方面評(píng)估二手資料的有效性。A．信息與其他調(diào)查結(jié)果是否一致？ B．當(dāng)初的調(diào)查目的是什么C．信息是什么時(shí)間收集的？ D．信息收集的方法是什么？6、郵寄調(diào)查能得到較為真實(shí)可靠的情況的原因在于( CD )。A．調(diào)查問(wèn)卷回收率高 B．調(diào)查的樣本數(shù)目可以很多C．被調(diào)查者有較充裕的時(shí)間考慮答題 D．可避免調(diào)查者意見的影響7、常見的抽樣渠道有（ABCD。A．企業(yè)目錄 B．城市指南 C．電話本 D．地8、抽樣調(diào)查的特點(diǎn)有（AD。A．收效快 B．樣本代表性不高 C．具有主觀隨意性 D．費(fèi)用9、案頭調(diào)研應(yīng)遵循的原則有（ABD。A.先易后難 B.由近至遠(yuǎn) C.先有效后實(shí)效 D.先內(nèi)部后外1、觀察法可用于（ABCD。A.對(duì)市場(chǎng)商品需求情況的調(diào)研 B.對(duì)廣告效果的調(diào)研C.對(duì)商品生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量的調(diào)研 D.對(duì)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)研======================================================================題型:判斷題1、非全面調(diào)查涉及的調(diào)查范圍、單位都比較少，因而可以節(jié)省人力，但不能取得全面調(diào)查資料（ √ ）2、一般來(lái)說(shuō)，與普查相比，抽樣調(diào)查的準(zhǔn)確性較低。（√）4（）6與第一手資料相比第二手資料的優(yōu)點(diǎn)是一般來(lái)說(shuō)通常更加客觀準(zhǔn)確（× ）8、個(gè)人判斷法是根據(jù)實(shí)踐的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行推斷的。（√）9、營(yíng)銷研究所采用的一種普遍的試驗(yàn)就是神秘購(gòu)物者測(cè)驗(yàn)。(×)10、觀察法就是指就調(diào)查對(duì)象的行為，狀態(tài)和過(guò)程，調(diào)查人員邊觀察邊記錄以收集信息的方法。（√）11、電話調(diào)查往往能夠在最短時(shí)間內(nèi)獲得所需信息，調(diào)查過(guò)程直接，簡(jiǎn)便（√）12、數(shù)據(jù)收集的費(fèi)用最昂貴的訪問(wèn)方法是面談訪問(wèn)法（√ ）13、抽樣調(diào)查中，樣本量越大，代表性越強(qiáng)，因而誤差越小。（×）15、電話詢問(wèn)不適宜調(diào)查復(fù)雜的問(wèn)題（ √ ）16、文獻(xiàn)調(diào)查法不受調(diào)查人員和調(diào)查對(duì)象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為實(shí)客觀（× ）17（√）18、社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查大部采用全面調(diào)查的方法。（×）20將一組受訪者視作一個(gè)抽樣單位而不是個(gè)體的抽樣方法稱為分層抽樣（× ）21、訪談?wù){(diào)查方法根據(jù)調(diào)查者與受查者在調(diào)查過(guò)程中所處的地位不同，分為直接問(wèn)和間接詢問(wèn)（√ ）22、郵寄調(diào)查屬于直接詢問(wèn)。（×）23、非結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)，它事先不制作統(tǒng)一的問(wèn)卷和表格，沒有同意的提供順序，調(diào)查人員只是給一個(gè)題目或提綱由調(diào)查人員和受訪者自由交談以獲得所需要資24、深度訪問(wèn)是一種一次只有一名受訪者參加的特殊的定性研究（√ ）25、整群隨機(jī)抽樣中，群間無(wú)差異，群內(nèi)有差異（√ ）26、類型隨機(jī)抽樣能使樣本單位比較集中，調(diào)查工作比較便利。 （× ）27、向被調(diào)查者出示一連串的圖片或照片，要求被調(diào)查者根據(jù)自己的理解而虛構(gòu)個(gè)故事，這種技術(shù)稱為主題視覺測(cè)驗(yàn)法（ √）28、質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法屬于意見交換法（ ×）29、研究人員利用儀器來(lái)測(cè)量消費(fèi)者對(duì)于廣告的心理反應(yīng)，這類測(cè)試可以測(cè)量廣的吸引力（√ ）30、實(shí)驗(yàn)法在市場(chǎng)調(diào)查中可信度較高，沒有限制，費(fèi)用較低（× ）======================================================================第四章設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷題型:單項(xiàng)選擇題1、現(xiàn)在你用何種牌子的洗衣粉？這是（A 。A．現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題 B．動(dòng)機(jī)性問(wèn)題 C．態(tài)度性問(wèn)題 D．假設(shè)性問(wèn)2、以下哪一個(gè)問(wèn)題不是甄別題(D )。A．請(qǐng)問(wèn)您在過(guò)去六個(gè)月之內(nèi)有沒有接受過(guò)同類調(diào)查？B．請(qǐng)問(wèn)您是電子科大學(xué)生嗎？C．我們這次調(diào)查是想了解火鍋消費(fèi)者的消費(fèi)情況，請(qǐng)問(wèn)您吃過(guò)火鍋嗎D．您家里的空調(diào)是什么牌子的?3（ D）是問(wèn)卷的主體，是問(wèn)卷最核心的組成部分A.封面信 B.答案 C.問(wèn)候語(yǔ) D.問(wèn)題和答案4、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)是否合理，調(diào)查目的能否實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵就在于（C）量。A.開頭部分 B.甄別部分 C.主體部分 D.背景部5、調(diào)查問(wèn)卷的開頭部分一般不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容（D A.標(biāo)題 B.問(wèn)候語(yǔ) C.填寫說(shuō)明 D.被調(diào)查者的年齡和性6、以下哪一個(gè)問(wèn)題是開放式問(wèn)題（B）?A.請(qǐng)問(wèn)您是電子科大的學(xué)生嗎？ B.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有什么看法？C.請(qǐng)問(wèn)您吃過(guò)蘭州拉面嗎？ D.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)您目前使用的手機(jī)是否滿意7、以下哪一個(gè)不是關(guān)于開放式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)（C 。A.開放式提問(wèn)的方法比較靈活 B.開放式提問(wèn)能夠調(diào)動(dòng)被調(diào)查者的興趣C.開放式提問(wèn)的答案不易統(tǒng)計(jì) D.開放式提問(wèn)能夠得到較深入的觀點(diǎn)和看法12、所謂問(wèn)題答案設(shè)計(jì)的（B ）是指所排列的答案應(yīng)包含問(wèn)題的全部表現(xiàn)，不A、順序性原則B、完備性原則C、連貫性原則D136WC。A.Who(誰(shuí))B.Where（何處）C.When（何時(shí)）D.What（什么事）======================================================================題型:判斷題1（×）2“你購(gòu)買衣服通常在哪里？a.百貨商店b.超市c.街邊小店d.大賣場(chǎng)”這樣的問(wèn)屬于動(dòng)機(jī)性問(wèn)題（× ）330（×）4、問(wèn)卷中的一些詞匯，如“經(jīng)常（）5、在現(xiàn)實(shí)生活中，許多消費(fèi)者認(rèn)為年齡、收入、受教育程度等都屬于個(gè)人隱私，愿意真實(shí)回答，所以在調(diào)查時(shí)可以把這些問(wèn)題都省略（ × ）6、問(wèn)題順序設(shè)計(jì)時(shí)把能引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題放在后面（）7（×）======================================================================多項(xiàng)選擇1、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)，一般可由（ABCD ）等部分組成。A封面信 B．結(jié)束語(yǔ) C．指導(dǎo)語(yǔ) D．問(wèn)題和答2、開放式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)是AC 。A．比較靈活 B．對(duì)被調(diào)查者產(chǎn)生誘導(dǎo)作C．有利于被調(diào)查者準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見D．有利于資料整理3、說(shuō)明詞包括（ABD)調(diào)查員的介紹 訪問(wèn)地點(diǎn) 說(shuō)明有禮品贈(zèng)送給被訪問(wèn)者 訪問(wèn)時(shí)4、訪問(wèn)者提問(wèn)的類型，按問(wèn)題的性質(zhì)不同可分為（AB ）A、實(shí)質(zhì)性問(wèn)題 B、功能性問(wèn)題 C、效用性問(wèn)題 D、接觸性問(wèn)題5、問(wèn)卷中的問(wèn)題，按其內(nèi)容不同可以分為（AD A、事實(shí)、行為方面的問(wèn)題 B、功能性問(wèn)題C、過(guò)渡性的銜接問(wèn)題 D、觀念、態(tài)度、愿望方面的問(wèn)題======================================================================第六章市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施和資料整理單項(xiàng)選擇題1、關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查員以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B ）A．要有良好的職業(yè)道德水平 B．可以不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)直接上C．要有良好的溝通交流能力 D．要有信心和耐心2（ D ）是用來(lái)顯示各部分在總體中所占的比重，以及各部分之間的比較A.折線圖 B.柱狀圖 C.散點(diǎn)圖 D.圓餅圖3、對(duì)問(wèn)題的分類應(yīng)含義明確,不與其他分類產(chǎn)生交叉，說(shuō)明 B A．要保持資料完整 B．資料間有互斥性C．資料要有類可歸 D．對(duì)特殊資料可做特殊分類4、市場(chǎng)信息的收集、整理、傳遞及使用等過(guò)程要 ( C A．注意有序性 B．保持可傳遞性 C．講求效用5、發(fā)揮市場(chǎng)信息效用的必要條件是 ( A )A．市場(chǎng)調(diào)查 B．市場(chǎng)預(yù)測(cè) C．市場(chǎng)分析 D．經(jīng)營(yíng)決策6、對(duì)信息資料進(jìn)行的只涉及形式而不涉及內(nèi)容上某些加工工作，稱為（ A A、邏輯處理 B、數(shù)學(xué)處理 C、系統(tǒng)研究 D、現(xiàn)場(chǎng)控制======================================================================判斷題1訪員在提問(wèn)題時(shí)應(yīng)使人感覺到自信和有趣有職業(yè)風(fēng)度聲音令人愉（√ ）2精確性是數(shù)據(jù)整理的生命，也是整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查獲得成功的決定性因素（√ ）3的結(jié)構(gòu)一致，則是構(gòu)成性觀察（）4、復(fù)查審核是指對(duì)訪問(wèn)員的作弊行為及調(diào)查是否嚴(yán)守程序進(jìn)行核實(shí) （√）5、編輯整理是對(duì)訪員和受訪者的疏忽、遺漏、錯(cuò)誤進(jìn)行檢查。（√）6、市場(chǎng)調(diào)查員的溝通能力和文字理解能力不需要太多。（×）8、反饋是有訪員對(duì)受訪者做的合乎要求的回答所給予的肯定或鼓勵(lì)（ √ ）======================================================================第七章分析市場(chǎng)調(diào)研資料題型:單項(xiàng)選擇題1地區(qū)的居民個(gè)人的年齡職業(yè)文化程度收入水平等等客觀狀態(tài)變量屬（AA.狀態(tài)與事實(shí) B.狀態(tài)與意見 C.行為與活動(dòng) D.理論與實(shí)踐2、定量分析主要是對(duì)與預(yù)測(cè)目標(biāo)有（ D ）關(guān)系的影響因素進(jìn)行分析A.互補(bǔ)關(guān)系 B.非確定性關(guān)系 C.替代關(guān)系 D.因果關(guān)系3、下述市場(chǎng)因素（ A ）相關(guān)程度很低。居民收入與人口數(shù)量 市場(chǎng)需求量與居民收入 市場(chǎng)需求量與商品價(jià)4“市場(chǎng)上的彩電供大于求”屬于（ B ）A．定量信息 B．定性信息 C．原始信息 D．加工信息5供給量和需求量是（B）的特點(diǎn)。AB、定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)C、單項(xiàng)商品預(yù)測(cè)D6（A可能性的估計(jì)數(shù)值。A.主觀概率B、客觀概率C、條件概率7、以下 D不屬于定性分析法。A．德菲爾法 B．消費(fèi)者意圖預(yù)測(cè)法 C．主觀概率法 D.回歸分析法8、下述市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法，哪類應(yīng)用起來(lái)更靈活方便。（A）A．定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法 B．相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法 C．時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)9、決策中為減少?zèng)Q策的不確定性，應(yīng)盡量進(jìn)行（C）A.質(zhì)的分析 B.經(jīng)驗(yàn)判斷 C.量的分析 D.質(zhì)和量相聯(lián)系的分10、業(yè)務(wù)人員意見綜合法的特點(diǎn)是，提供預(yù)測(cè)的人員（B）A.有經(jīng)理、管理人員和業(yè)務(wù)人員 B.僅限于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)人C.都是管理人員 D.包括企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)人員題型:多項(xiàng)選擇題1、在（ABC）情況下選用定量分析預(yù)測(cè)法。A．有較詳細(xì)的歷史資料 B．預(yù)測(cè)目標(biāo)受外界因素影響C．發(fā)展變化情況比較穩(wěn)定 D.商品處于成長(zhǎng)期2、以下事件根據(jù)相關(guān)關(guān)系進(jìn)行判斷正確的有（BCA、相機(jī)的銷售量減少，電腦的銷售量增加B、咖啡的銷售量增加，茶的銷售量減少C、大豆價(jià)格上漲，食用油的價(jià)格上漲D3、以下對(duì)回歸模型式y(tǒng)=a+bx的表述準(zhǔn)確的是（ABCD)A、y表示預(yù)測(cè)值 B、a表示回歸常數(shù)C、b表示回歸系數(shù) D、x表示自變4、綜合指標(biāo)的表現(xiàn)形式有（ACD）A.總量指標(biāo) B.絕對(duì)指標(biāo) C.相對(duì)指標(biāo) D平均指標(biāo)5、運(yùn)用專家意見法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，通常是基于以下原因（ABD）A．缺乏歷史資料 B．歷史資料不全C．企業(yè)為了節(jié)省預(yù)測(cè)費(fèi)用 D．對(duì)更新?lián)Q代產(chǎn)品及新產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)測(cè)6、市場(chǎng)預(yù)測(cè)中預(yù)測(cè)判斷的主要對(duì)象包括 ( AC)A．預(yù)測(cè)依據(jù)的真?zhèn)巍⒖捎眯? B．預(yù)測(cè)誤差的大小及合理性C．預(yù)測(cè)結(jié)果是否需要及怎樣修正 D．預(yù)測(cè)過(guò)程是否科學(xué)及其控7、市場(chǎng)預(yù)測(cè)過(guò)程包含的基本要素有（ABCE）A.預(yù)測(cè)依據(jù) B.預(yù)測(cè)方法 C.預(yù)測(cè)分析 D.預(yù)測(cè)系統(tǒng) E.預(yù)測(cè)判8、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的不同，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以分為（ AD 。A、定性市場(chǎng)預(yù)測(cè) B、單項(xiàng)商品預(yù)測(cè) C、商品總量預(yù)測(cè) D、定量市場(chǎng)預(yù)9、下面屬于專家意見調(diào)查法的有（AC 。A、專家會(huì)議法 B、指標(biāo)判斷法 C、德爾菲法 D、擴(kuò)散指數(shù)法======================================================================判斷題1定量分析要比定性分析科學(xué)精確因此分析數(shù)據(jù)不應(yīng)該用定性分析法（× ）2、如果各單位的頻率相等。則為平均分布，如果變量值越接近平均值其頻率越高且以均值為中心呈對(duì)稱狀，則稱為正態(tài)分布或鐘型分布（ √ ）3、定性方法是從總體中按隨機(jī)方式抽取樣本取得資料，其研究結(jié)果或結(jié)論可以進(jìn)行推論，而定量研究重于問(wèn)題的性質(zhì)未來(lái)鄒勢(shì)的把握，而不是對(duì)研究總體數(shù)量特征的推斷（×）4、定性調(diào)查一般時(shí)間短，成本低（√）6當(dāng)研究人員想讓判別分析建立在所有的預(yù)測(cè)變量的基礎(chǔ)上時(shí)比較合適的運(yùn)用法是直接估算法（ √）7、｜r｜=1時(shí)說(shuō)明x和y兩個(gè)變量強(qiáng)相關(guān)（× ）8、回歸分析的定量分析依據(jù)是因變量和自變量的縱向資料。(×)9、德爾菲預(yù)測(cè)法也是一種專家預(yù)測(cè)法。（√）10、選擇專家時(shí)，要求必須是高級(jí)職稱或高等學(xué)歷，在社會(huì)上有名望的人。（×）======================================================================第九章編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告題型:單項(xiàng)選擇題1、以下哪一種做法是撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該避免的（B 。A.有針對(duì)性 B.就事論事，深入分析少，觀點(diǎn)少，無(wú)結(jié)論和建C.圖文并茂 D.實(shí)事求是2市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是針（ C 進(jìn)行的調(diào)查與分析具有不同于其他報(bào)告的特點(diǎn)A．零售戶經(jīng)營(yíng)狀況 B．消費(fèi)者愛好 C．市場(chǎng)狀況 D．價(jià)格4、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主題上應(yīng)始終體現(xiàn)明確的調(diào)查（B 。A．方針 B．目的 C．方向 D．內(nèi)5并應(yīng)（C）A.進(jìn)行監(jiān)督B.進(jìn)行