企業(yè)培訓(xùn)師理論基礎(chǔ)知識(shí)課件

企業(yè)培訓(xùn)師

理論篇企業(yè)培訓(xùn)師

理論篇目錄職業(yè)道德職業(yè)教育培訓(xùn)政策法規(guī)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)教育培訓(xùn)基本常識(shí)人力資源開發(fā)與管理常識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)目錄職業(yè)道德職業(yè)道德含義（p4）從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，是對(duì)各行各業(yè)從業(yè)人員的本職工作中的行為要求，也是各行各業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的道德責(zé)任與義務(wù)。職業(yè)道德含義（p4）從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行集體主義為人民服務(wù)愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義社會(huì)主義道德基本原則核心基本要求集體主義為人民服務(wù)愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義1高度的敬業(yè)精神|2實(shí)施培訓(xùn)過程中，重視職業(yè)道德教育||培訓(xùn)師職業(yè)道德1高度的敬業(yè)精神|2實(shí)施培訓(xùn)過程中，重視職業(yè)道德教育||培訓(xùn)優(yōu)秀培訓(xùn)師須具有良好的職業(yè)道德促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展（激勵(lì)自我自覺提升敬業(yè)意識(shí)、綜合素質(zhì)和專業(yè)水平）贏得職業(yè)聲譽(yù)調(diào)節(jié)人際關(guān)系和行為（不同的培訓(xùn)對(duì)象和合作對(duì)象，會(huì)有矛盾和摩擦）職業(yè)道德與培訓(xùn)工作的關(guān)系優(yōu)秀培訓(xùn)師須具有良好的職業(yè)道德促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展（激勵(lì)自職業(yè)態(tài)度是指從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的看法、認(rèn)識(shí)、以及在工作中的表現(xiàn)。職業(yè)態(tài)度的基本含義職業(yè)態(tài)度是指從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的看法、認(rèn)識(shí)、以及在工作中的端正職業(yè)態(tài)度是做好職業(yè)培訓(xùn)工作的前提（熱愛、理解）端正職業(yè)態(tài)度可以促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作能力的提高（促使不斷提高專業(yè)水平）職業(yè)態(tài)度對(duì)職業(yè)培訓(xùn)工作的影響端正職業(yè)態(tài)度是做好職業(yè)培訓(xùn)工作的前提（熱愛、理解）端正職業(yè)態(tài)小貼士：培訓(xùn)師的綜合能力培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、管理能力課程、教材的開發(fā)能力培訓(xùn)評(píng)估能力教學(xué)能力（培訓(xùn)能力）淵博的知識(shí)（與擅長(zhǎng)課程相關(guān)的知識(shí)）知識(shí)創(chuàng)新能力工作協(xié)調(diào)能力人際溝通能力信息處理能力理論研究能力培訓(xùn)方法應(yīng)用能力語(yǔ)言表達(dá)能力小貼士：培訓(xùn)師的綜合能力培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、管理能力培訓(xùn)師職業(yè)態(tài)度的形成和培養(yǎng)1加強(qiáng)自我修養(yǎng)意識(shí)，提高思想境界2樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力3樹立團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)合作意識(shí)培訓(xùn)師職業(yè)態(tài)度的形成和培養(yǎng)1加強(qiáng)自我修養(yǎng)意識(shí)，提高思想境界2共同的行為規(guī)范：愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)培訓(xùn)師職業(yè)道德守則：愛崗敬業(yè)、恪盡職守，遵紀(jì)守法、為人師表，勤于鉆研、精益求精，以人為本、開拓創(chuàng)新，提高素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展基本含義：是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中必須遵守的職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德守則共同的行為規(guī)范：愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)遵紀(jì)守法、為人師表學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念嚴(yán)格要求自己，遵守法律章程愛崗敬業(yè)、恪盡職守?zé)釔郾韭?，兢兢業(yè)業(yè)勤奮敬業(yè)，任勞任怨增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感以人為本、開拓創(chuàng)新提高認(rèn)識(shí)，勇于創(chuàng)新積極思考，敢于探索勤于鉆研、精益求精勤奮好學(xué)，刻苦鉆研精益求精，積極進(jìn)取培訓(xùn)師職業(yè)道德守則含義（p13）提高素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展積極參加各種業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提高自身素質(zhì)積極參加實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平遵紀(jì)守法、為人師表學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念愛崗敬業(yè)、恪盡職增強(qiáng)培訓(xùn)師得事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)工作一絲不茍，盡職盡責(zé)3有效提高培訓(xùn)師以法律和職業(yè)紀(jì)律約束自我，工作中以身作則，遵紀(jì)守法2提高培訓(xùn)師的職業(yè)道德覺悟和修養(yǎng)，形成良好穩(wěn)定的職業(yè)道德品質(zhì)，自覺按職業(yè)道德行為準(zhǔn)則辦事1增強(qiáng)培訓(xùn)師的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高管理和教學(xué)水平4職業(yè)道德守則對(duì)培訓(xùn)師實(shí)際工作的作用（p17）增強(qiáng)培訓(xùn)師得事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)工作一絲不茍，盡職盡責(zé)3有效提就業(yè)前進(jìn)行必要的勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)憲法勞動(dòng)者享有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利，還規(guī)定了職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的目標(biāo)、職責(zé)、原則和制度勞動(dòng)法明確了職業(yè)教育培訓(xùn)體系（職業(yè)學(xué)校教育、職業(yè)培訓(xùn)、其他培訓(xùn)），還明確提出各級(jí)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)方面的主要職責(zé)和保障條件職業(yè)教育法法律對(duì)職業(yè)教育培訓(xùn)的要求就業(yè)前進(jìn)行必要的勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)憲法勞動(dòng)者享有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的對(duì)機(jī)構(gòu)屬性做了明確界定，也對(duì)政府管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出明確要求，明確了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本態(tài)度和工作方針，規(guī)范了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，并提供法律保障民辦教育促進(jìn)法明確促進(jìn)培訓(xùn)提高勞動(dòng)者職業(yè)技能的總方針，規(guī)定了各級(jí)政府、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)方面的職責(zé)，建立了實(shí)行職業(yè)資格證書制度就業(yè)促進(jìn)法法律對(duì)職業(yè)教育培訓(xùn)的要求對(duì)機(jī)構(gòu)屬性做了明確界定，也對(duì)政府管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出明確要求，明職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工工資總額的1.5%-2.5%，用于職工培訓(xùn)《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見》《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》職業(yè)教育培訓(xùn)政策法規(guī)解讀人才隊(duì)伍建設(shè)、再培訓(xùn)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工工資總額的1.5%-2.5%，用于職工01工人考核條例02企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定03職業(yè)資格證書規(guī)定職業(yè)教育培訓(xùn)規(guī)章制度解讀01工人考核條例02企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定03職業(yè)資格證書規(guī)定職業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新問題經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中市場(chǎng)需求市場(chǎng)供給雙方接受的價(jià)格和數(shù)量公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)自行資源配置自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)需求市場(chǎng)供給雙方接受的價(jià)格和數(shù)量公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)自行資源配置培訓(xùn)形式和內(nèi)容靈活多樣化職業(yè)技能和職業(yè)資格培訓(xùn)覆蓋全社會(huì)政府間接管理，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)服從于企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和效益增長(zhǎng)對(duì)員工的需求培訓(xùn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相配套企業(yè)是職業(yè)培訓(xùn)的主體，職業(yè)培訓(xùn)工作者需要提升內(nèi)功市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的影響（p55）培訓(xùn)形式和內(nèi)容靈活多樣化職業(yè)技能和職業(yè)資格培訓(xùn)覆蓋全社會(huì)政府勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)力供求發(fā)生變化，相應(yīng)的薪酬發(fā)生變化積極的就業(yè)政策與職業(yè)培訓(xùn)——通過有效的職業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)失業(yè)者重新就業(yè)的能力勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)培養(yǎng)出的人才跳槽A培養(yǎng)出人才被挖角B信息不對(duì)稱C智力資源D知識(shí)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)資源E經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新問題——外部性問題培養(yǎng)出的人才跳槽A培養(yǎng)出人才被挖角B信息不對(duì)稱C智力資源D知培訓(xùn)目標(biāo)與工作切實(shí)有用培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)教材的選擇上有針對(duì)性培訓(xùn)形式上需要授課、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、案例多種方式結(jié)合，提高學(xué)員的參與度教育培訓(xùn)基本常識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)與工作切實(shí)有用培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)教材的選擇上有針對(duì)性培訓(xùn)形為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的及時(shí)性突出技能訓(xùn)練的操作性隸屬于工作的專業(yè)性側(cè)重職業(yè)資格證書的非學(xué)歷性與崗位結(jié)合的直接性職業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的及時(shí)性突出技能訓(xùn)練的操作性隸屬于工作的專業(yè)性職業(yè)培訓(xùn)體系的基本內(nèi)容職業(yè)需求預(yù)測(cè)職業(yè)分類和職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)制定職業(yè)技能培訓(xùn)職業(yè)技能鑒定職業(yè)資格證書職業(yè)技能競(jìng)賽和表彰職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)介紹勞動(dòng)監(jiān)察職業(yè)培訓(xùn)體系的基本內(nèi)容職業(yè)需求預(yù)測(cè)就業(yè)前培訓(xùn)學(xué)徒培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)崗位培訓(xùn)技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)再就業(yè)培訓(xùn)農(nóng)民工培訓(xùn)勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容就業(yè)前培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容A培訓(xùn)是消費(fèi)，培訓(xùn)是花錢的部門B培訓(xùn)組織方缺乏正確的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)和方法，導(dǎo)致培訓(xùn)低效C培訓(xùn)課程不夠有針對(duì)性和規(guī)范性D培訓(xùn)模式缺乏創(chuàng)新職業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)A培訓(xùn)是消費(fèi)，B培訓(xùn)組織方缺乏正確的培訓(xùn)C培訓(xùn)課程不夠有D培學(xué)習(xí)+工作持續(xù)過程一體化，融會(huì)貫通需要時(shí)隨時(shí)提供終身培訓(xùn)學(xué)習(xí)+工作持續(xù)過程一體化，融會(huì)貫通需要時(shí)隨時(shí)提供終身培訓(xùn)類型描述統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)指標(biāo)人力資源預(yù)測(cè)、培訓(xùn)總量/相對(duì)量/工作狀態(tài)/質(zhì)量指標(biāo)、學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)和結(jié)果、人才素質(zhì)、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益程序統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)資料整理、統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)工作搜集整理原始記錄、建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表作用培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)評(píng)估、提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用、支持培訓(xùn)研究培訓(xùn)有效管理工具——培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)類型描述統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)指標(biāo)人力資源預(yù)測(cè)、培訓(xùn)總量/相對(duì)量/工1培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念經(jīng)濟(jì)、培訓(xùn)、培訓(xùn)投入、培訓(xùn)成本、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益2培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)指標(biāo)辦學(xué)條件指標(biāo)、受訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)、管理水平指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)管理水平：培訓(xùn)師、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)質(zhì)量等經(jīng)濟(jì)收益關(guān)注方向：直接收益、降本、管理和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新等、減少溝通成本等培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)——培訓(xùn)效益麥當(dāng)勞案例：工作標(biāo)準(zhǔn)化、品牌形象、企業(yè)文化宣貫——工作效率高、統(tǒng)一、企業(yè)精神，減少浪費(fèi)（人力、食材、時(shí)間）1經(jīng)濟(jì)、培訓(xùn)、培訓(xùn)投入、培訓(xùn)成本、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益2辦學(xué)條件指標(biāo)人力資源開發(fā)基本常識(shí)案例：酒店與成人高校合作開班案例分析老師困惑了學(xué)生困惑了酒店困惑了人力資源開發(fā)基本常識(shí)案例：酒店與成人高校合作開班人力資源開發(fā)基本常識(shí)案例暴露的問題培訓(xùn)目的？培訓(xùn)調(diào)研？培訓(xùn)時(shí)間安排？培訓(xùn)講師選擇？培訓(xùn)內(nèi)容選擇？人力資源開發(fā)基本常識(shí)案例暴露的問題人力資源開發(fā)的基本含義人力資源開發(fā)——保值、增值廣義的人力資源開發(fā)：建立人才和勞動(dòng)力市場(chǎng)、實(shí)施再就業(yè)和建立失業(yè)保障制度、發(fā)展學(xué)校教育、職業(yè)培訓(xùn)和建立學(xué)習(xí)型社會(huì)、改善衛(wèi)生保健、加強(qiáng)體育事業(yè)、提高公民健康水平等。狹義的人力資源開發(fā)：教育和培訓(xùn)。人力資源開發(fā)的基本含義人力資源開發(fā)——保值、增值人力資源十大基本特性活動(dòng)性可控性時(shí)效性能動(dòng)性變化性再生性持續(xù)性獨(dú)立性內(nèi)耗性資本性人力資源十大基本特性活動(dòng)性人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容開發(fā)員工的職業(yè)技能開發(fā)員工的職業(yè)品質(zhì)開發(fā)員工的職業(yè)潛能（一般員工、專業(yè)人員、基礎(chǔ)管理人員、高層管理人員）人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容開發(fā)員工的職業(yè)技能人力資源開發(fā)培訓(xùn)的種類培訓(xùn)的四大種類人力資源開發(fā)培訓(xùn)的種類培訓(xùn)的四大種類崗前開發(fā)培訓(xùn)崗前開發(fā)培訓(xùn)在崗開發(fā)培訓(xùn)在崗開發(fā)培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗開發(fā)培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗開發(fā)培訓(xùn)業(yè)余自學(xué)業(yè)余自學(xué)人力資源開發(fā)的基本工作程序需求分析制定開發(fā)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案開發(fā)培訓(xùn)過程的組織、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)培訓(xùn)效果評(píng)估人力資源開發(fā)的基本工作程序需求分析企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——需求分析受訓(xùn)對(duì)象基本情況分析：性別、年齡、工作年限、是否有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、自我學(xué)習(xí)力……企業(yè)培訓(xùn)師本身需具備的軟硬性要求分析企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——需求分析受訓(xùn)對(duì)象基本情況分析：性別、年齡企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——制定開發(fā)方案預(yù)計(jì)培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)培訓(xùn)的主題每個(gè)培訓(xùn)主題的培訓(xùn)內(nèi)容大綱培訓(xùn)具體內(nèi)容（對(duì)象、目標(biāo)、時(shí)間、實(shí)施機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)方法、課程和教材安排、培訓(xùn)設(shè)施等）企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——制定開發(fā)方案預(yù)計(jì)培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案明確課程目標(biāo)制訂課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)評(píng)估方式的選擇培訓(xùn)內(nèi)容和教材培訓(xùn)時(shí)間和場(chǎng)地、具體培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師選型培訓(xùn)物料、設(shè)備等準(zhǔn)備培訓(xùn)議程、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、注意事項(xiàng)等準(zhǔn)備企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案明確課程目標(biāo)企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——組織、監(jiān)督、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)主持現(xiàn)場(chǎng)把控現(xiàn)場(chǎng)總調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)指揮官保證培訓(xùn)方案有效執(zhí)行保證培訓(xùn)質(zhì)量企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——組織、監(jiān)督、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)主持企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——培訓(xùn)效果評(píng)估筆試工作改善計(jì)劃（績(jī)效結(jié)合）培訓(xùn)轉(zhuǎn)移（工作中的有效應(yīng)用）實(shí)戰(zhàn)演練調(diào)崗鍛煉企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——培訓(xùn)效果評(píng)估筆試人力資源開發(fā)應(yīng)注意的問題跳出舊的人事管理束縛重視開發(fā)的作用、發(fā)揮開發(fā)的功能重視人力資源開發(fā)的結(jié)構(gòu)和層次，提高開發(fā)整體效果人力資源開發(fā)應(yīng)注意的問題跳出舊的人事管理束縛人力資源管理的基本常識(shí)案例：翠微大廈重視培訓(xùn)、重視人力資源管理案例分析培訓(xùn)的重要性重視人力資源管理的重要性人力資源管理的基本常識(shí)案例：翠微大廈重視培訓(xùn)、重視人力資源管人力資源管理的基本常識(shí)人力資源管理的基本常識(shí)優(yōu)秀的培訓(xùn)工作者優(yōu)秀的培訓(xùn)工作者學(xué)習(xí)型組織建設(shè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃人力開發(fā)＆人力管理——人本管理人力開發(fā)＆人力管理——人本管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)（p124）群體團(tuán)隊(duì)（p124）群體工作團(tuán)隊(duì)的類型問題解決型自我管理型多功能型工作團(tuán)隊(duì)的類型問題解決型團(tuán)隊(duì)精神：指團(tuán)隊(duì)內(nèi)全體成員形成共識(shí)的思想、意識(shí)和信念。團(tuán)隊(duì)建設(shè)：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中，有計(jì)劃、有目的、有步驟的對(duì)其成員進(jìn)行的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)，通過這種活動(dòng)提高成員的協(xié)作精神、合作意識(shí)，使其為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力工作。團(tuán)隊(duì)精神：指團(tuán)隊(duì)內(nèi)全體成員形成共識(shí)的思想、意識(shí)和信念。團(tuán)隊(duì)建設(shè)《新兵訓(xùn)練》《火鳳凰》訓(xùn)練部分劇集團(tuán)隊(duì)建設(shè)《新兵訓(xùn)練》團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同的信念成員之間的信任良好的溝通必要的相關(guān)技能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)形成的基本過程開始階段困惑階段成型階段行動(dòng)階段團(tuán)隊(duì)階段團(tuán)隊(duì)形成的基本過程開始階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)培訓(xùn)的意義保證培訓(xùn)任務(wù)的完成滿足個(gè)人心理需要使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考提高決策速度提高決策準(zhǔn)確性提高工作績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)培訓(xùn)的意義保證培訓(xùn)任務(wù)的完成人際交往反應(yīng)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)要求滿足其需要的心理狀態(tài)不正常表現(xiàn)正常表現(xiàn)人際交往反應(yīng)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)要求滿足其需要的心理狀態(tài)不正常表現(xiàn)正常人際交往基本原則從工作需要出發(fā)寬宏豁達(dá)誠(chéng)實(shí)守信平等人際交往基本原則從工作需要出發(fā)人際關(guān)系培養(yǎng)與建立注重自身修養(yǎng)處理好與上級(jí)的關(guān)系處理好競(jìng)爭(zhēng)與友誼的關(guān)系人際關(guān)系培養(yǎng)與建立注重自身修養(yǎng)改善人際關(guān)系的方法明確交往的基點(diǎn)（合作型）樹立友好相處的愿望嚴(yán)于律己，寬以待人不斷調(diào)試沖突以誠(chéng)待人，尊重他人優(yōu)化團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣改善領(lǐng)導(dǎo)作用，制定科學(xué)政策調(diào)解幫助要及時(shí)有效改善人際關(guān)系的方法明確交往的基點(diǎn)（合作型）人際交往與培訓(xùn)的相關(guān)性學(xué)員層面：?jiǎn)T工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員間的互動(dòng)、溝通培訓(xùn)講師層面：講師的軟性要求有助于講師與學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)人際交往與培訓(xùn)的相關(guān)性學(xué)員層面：拓展訓(xùn)練體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于英國(guó)培訓(xùn)形式主要培訓(xùn)內(nèi)容拓展訓(xùn)練體驗(yàn)式培訓(xùn)拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目速降

速降，又稱“滑索”、“飛降”、“空中飛人”等，起源于瑞士，最早用于高原自救、運(yùn)輸和軍事突襲行動(dòng)，后演化成類似蹦極、攀巖、賽車等的極限游樂項(xiàng)目?，F(xiàn)在它已分化為崖降、樓降、橋降、溪降等類別，拋開場(chǎng)地原因，其技術(shù)上并無(wú)多少本質(zhì)差別。在教練的指導(dǎo)與保護(hù)下，借助景點(diǎn)的自然落差，利用繩索由巖壁頂端下降，參與者可以自己掌握下降的速度、落點(diǎn)，以到達(dá)地面。雖然并不需要嚴(yán)格的專業(yè)技巧，但參與者必須克服對(duì)高度、速度的恐懼，具備勇往直前、堅(jiān)持到底的決心。項(xiàng)目目標(biāo)——挑戰(zhàn)自我，克服高空恐懼；培養(yǎng)信心，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目速降挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目生死共存

2名隊(duì)員在8米高的一組鋼絲上配合行走，直到2名隊(duì)員完成任務(wù)。項(xiàng)目目標(biāo)——控制高空的恐懼感是合作該項(xiàng)目的前提；

相互鼓勵(lì)、激勵(lì)對(duì)于合作成功的重要性；

高空的動(dòng)態(tài)平衡與合作雙方的自信、信任對(duì)方、技巧

方法和移動(dòng)節(jié)奏的關(guān)聯(lián)性。

在高空移動(dòng)的不同階段，哪些要素是相對(duì)更重要的？雙

方的心態(tài)如何相互影響。

在合作最困難的階段，什么因素對(duì)合作的成敗起到?jīng)Q定

性作用。如何度過合作最困難的階段？團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目生死共存拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目攀巖參訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，在只允許抓、握、蹬、踩巖石點(diǎn)的情況下，全力向巖石壁最高處攀爬。項(xiàng)目目的——感受身體的極限，鍛煉堅(jiān)持到底的決心和毅力；挑戰(zhàn)自我、超越自我、挖掘個(gè)人潛能開發(fā)的重要性；提升心理素質(zhì)，增強(qiáng)適應(yīng)能力，擴(kuò)展心理舒適區(qū)；培養(yǎng)相互鼓勵(lì)、相互支持的團(tuán)隊(duì)氛圍挑戰(zhàn)自我、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目攀巖挑戰(zhàn)自我、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目雙人天梯二名學(xué)員要配合爬上一組10米高的巨型天梯，每一檔天梯的距離在1.5米左右，兩位隊(duì)員必須通過相互提攜和合作，不斷爬到天梯的頂端。項(xiàng)目目標(biāo)——對(duì)每一個(gè)人而言，真正挑戰(zhàn)的對(duì)象是自己而不是別人或其他客觀因素；心態(tài)比技能更重要！二個(gè)人的高空合作體驗(yàn)是一種真正意義上的信任——把自己（的身體重心）完全交給對(duì)方！——惟有如此，才能找到整體的平衡點(diǎn)。挑戰(zhàn)自我、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目雙人天梯挑戰(zhàn)自我、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目空中斷橋A,B兩塊木板橫在8米的高空，A,B兩塊木板間距1.2-1.9米，每位學(xué)員自A木越向B木板，而后返回。項(xiàng)目目標(biāo)——在溝通過程中學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)；運(yùn)用積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)壓力、困難、挑戰(zhàn)；提高自我控制能力；戰(zhàn)勝自我，拓展學(xué)員的心理舒適區(qū)，正確認(rèn)識(shí)自己。挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目空中斷橋挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目空中抓杠學(xué)員站在8米高的略微會(huì)搖晃的鋼管頂端的圓盤上，全力以赴躍出，抓住掛在離學(xué)員0.8-1.5米處的空中單杠，而后回到地面。項(xiàng)目目標(biāo)——克服恐懼，才能控制情緒；控制情緒，才能專注目標(biāo)；專注目標(biāo)，才能完成任務(wù)。個(gè)人挑戰(zhàn)的兩大支撐——第一、自我的暗示和鼓勵(lì)；第二、他人的壓力和鼓勵(lì)（尤其是團(tuán)隊(duì)），心態(tài)的突破僅僅需要的是瞬間，一旦突破將永久改變。自己是心態(tài)改變的惟一主人，正確評(píng)價(jià)心態(tài)與技能的作用。一個(gè)心態(tài)好技能差的人，與技能好心態(tài)差的人，哪個(gè)人最容易成為心態(tài)好技能好的人。挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目空中抓杠挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目高空獨(dú)木橋?qū)W員依次攀上約8米高的圓木，從圓木一端走到圓木另一端。一條懸空而又狹窄的道路，雖然平坦，然而想要突破，就要拿出你全部的勇氣。項(xiàng)目目標(biāo)——控制高空的恐懼感是合作該項(xiàng)目的前提；相互鼓勵(lì)、激勵(lì)對(duì)于合作成功的重要性；高空的動(dòng)態(tài)平衡與合作雙方的自信、信任對(duì)方、技巧方法和移動(dòng)節(jié)奏的關(guān)聯(lián)性。

挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目高空獨(dú)木橋挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目幸福團(tuán)團(tuán)坐許多人在培訓(xùn)師的指揮下，成為一個(gè)整體，共同進(jìn)退，每個(gè)人都不能斷裂，否則集體將無(wú)法成功。項(xiàng)目目準(zhǔn)——只有步調(diào)一致，才能順利、高效地完成團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)任務(wù)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)間的相互作用。心靈的默契——合作的最高境界。單憑個(gè)人的力量是無(wú)法達(dá)到成功的彼岸的，要登上集體的大船，才能到達(dá)勝利的彼岸。如果與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不一致，一個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的破壞是巨大的，他的能力越強(qiáng)，則破壞越大。團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目幸福團(tuán)團(tuán)坐團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目罐頭鞋全組隊(duì)員站在兩塊架于三個(gè)汽油筒上的木板上，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在人和木板不落地的情況下，向前挪動(dòng)一段距離。項(xiàng)目目標(biāo)——檢驗(yàn)溝通技巧，了解影響溝通的障礙，體會(huì)良好的溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。體驗(yàn)直線溝通以及解決方案。體會(huì)正確的決策制定的過程。計(jì)劃-實(shí)施-檢驗(yàn)-行動(dòng)是控制并改進(jìn)我們拓展培訓(xùn)工作的一種辦法團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目罐頭鞋團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目越障一道高1.5米的“墻”——用繩子示意，在不借助任何道具的前提下，全部隊(duì)員要從墻的一端跨越到另一端。項(xiàng)目目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)是如何定義和分析這個(gè)任務(wù)的？成功完成這個(gè)任務(wù)最重要的因素是什么？團(tuán)隊(duì)在完成這個(gè)任務(wù)過程中的氛圍如何？團(tuán)隊(duì)在完成這個(gè)任務(wù)的過程中有過激烈的爭(zhēng)辯嗎？團(tuán)隊(duì)如何解決爭(zhēng)議的？完成這個(gè)任務(wù)的難點(diǎn)何在？為什么？團(tuán)隊(duì)是如何解決的？團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目越障團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程交通堵塞所有的隊(duì)員分成兩組，相向排列在一條直線上，每個(gè)人都有自己的位置，在遵守項(xiàng)目規(guī)則的情況下，實(shí)現(xiàn)兩組人的整體互換，但各組人員間的位置關(guān)系不變。項(xiàng)目目標(biāo)——培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)解決問題的創(chuàng)新意識(shí)；個(gè)人在該項(xiàng)任務(wù)中的困境是什么？團(tuán)隊(duì)對(duì)于完成這項(xiàng)任務(wù)所起的作用是什么？克服思維定勢(shì),突破常規(guī)的思維方式；尋求解決問題的多種途徑。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程交通堵塞拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程羅馬炮架需要運(yùn)用指定材料搭建起宏偉的羅馬炮架，迅速投入戰(zhàn)斗，發(fā)射炮彈攻擊目標(biāo)，并贏取戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。分組團(tuán)隊(duì)先通過一系列的考驗(yàn)（考驗(yàn)由3-5個(gè)拓展項(xiàng)目組成），獲得資源（竹子九長(zhǎng)一短，九根長(zhǎng)繩。一把大勺，若干個(gè)氣球水彈），然后在一個(gè)固定的戰(zhàn)場(chǎng)利用資源架起一尊古羅馬炮架來攻擊別的團(tuán)隊(duì)，得分多者為勝。項(xiàng)目目標(biāo)——培養(yǎng)全體成員計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力；培養(yǎng)決策和統(tǒng)籌意識(shí)以及合理利用資源的能力；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)通過尋找問題，調(diào)整技術(shù)，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的能力。熔煉團(tuán)隊(duì)，振奮精神；

培養(yǎng)員工壓力之下做出決策和解決問題的能力；增進(jìn)員工之間的交流與溝通，加深彼此間的信任感，培養(yǎng)員工不斷創(chuàng)新的精神；考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)的計(jì)劃、部署、組織、管理、控制能力拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程羅馬炮架拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程穿越電網(wǎng)每個(gè)小組的學(xué)員都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)穿越面前的一張電網(wǎng)。項(xiàng)目進(jìn)行中，任何人的任何身體部位不得觸網(wǎng)。一個(gè)網(wǎng)洞僅限一人次使用，一旦觸網(wǎng)或一個(gè)人通過后將被封。

項(xiàng)目目標(biāo)——思考在有限的資源下，最大化的利用資源，完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。計(jì)劃-行動(dòng)-檢查-再行動(dòng)良好的辦事程序拓展培訓(xùn)，針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行可行性方案的討論和制定，體驗(yàn)執(zhí)行力對(duì)于創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)順利完成目標(biāo)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)問題對(duì)全局的影響。如何進(jìn)行高效的自我時(shí)間管理。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程穿越電網(wǎng)拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程挑戰(zhàn)5分鐘要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)在5分鐘之內(nèi)，連續(xù)一次性完成4個(gè)小項(xiàng)目。項(xiàng)目規(guī)則如下：1、同一時(shí)間每隊(duì)各自練習(xí)30分鐘；2、5分鐘之內(nèi)每完成1個(gè)小項(xiàng)目得20分,挑戰(zhàn)成功得200分；3、完成五個(gè)小項(xiàng)目的順序自行決定；比賽先后順序各隊(duì)抽簽決定。項(xiàng)目目標(biāo)——回顧與分享：系統(tǒng)思考與全局觀意識(shí)；目管理與運(yùn)作流程執(zhí)行；突發(fā)事件的應(yīng)急與處理；人員定位與互補(bǔ)、定位；拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程挑戰(zhàn)5分鐘拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程通天塔通過隊(duì)員齊心協(xié)力，盡量高地把泡沫墊搭成一座瞭望塔，比誰(shuí)能搭的高。任何人心中都有屬于自己的通天塔，資源優(yōu)化利用將是勝利關(guān)鍵！項(xiàng)目目標(biāo)——破除溝通障礙，實(shí)現(xiàn)齊心協(xié)力完成一件事情。方法、協(xié)作、溝通、計(jì)劃，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都將導(dǎo)致你們的前功盡棄。資源優(yōu)化利用將是唯一的制勝之道。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程通天塔拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程風(fēng)雨人生路全體隊(duì)員蒙上眼睛,手拉手走過一段不同尋常的道路,體驗(yàn)生命之旅。在過程中有坎坷，有荊棘叢林，有崎嶇的小路。在整個(gè)過程中不允許任何人發(fā)出聲音，靠肢體去感覺，一路上互相扶持，共歷患難。項(xiàng)目目標(biāo)——建立一種充滿友愛、包容、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，人人為我，我為人人。體悟感恩心態(tài)，明白感恩對(duì)人生的重要，去感恩我們的伙伴，感恩我們的企業(yè)，感恩身邊一起跟你共事的人。創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度。人與人之間和諧共處的良好局面。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程風(fēng)雨人生路拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程信任背摔全體隊(duì)員依次站在1.5米高的背摔臺(tái)上，背對(duì)隊(duì)友平直倒下,全體隊(duì)友在臺(tái)下伸平雙臂將其接住。項(xiàng)目目標(biāo)——大家能夠克服恐懼、敢于倒下去的驅(qū)動(dòng)力是什么？什么是信任？信任的定義是什么？——相信且敢于托付！信任是否是雙向的？如何取得別人的信任？要理解并尊重別人的目標(biāo)及其被衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

信任來源于他人，對(duì)自己的了解以及對(duì)自己判斷的信心。但在得到別人的信任之前，自己先要把該做的事做好，值得別人信任。信任不是盲目的，只有經(jīng)過多次實(shí)踐考驗(yàn)，信任才會(huì)持久。同心協(xié)力共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程信任背摔拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程孤島求生將每隊(duì)學(xué)員分成三個(gè)小組，分別安置在三個(gè)島上（盲人島、啞人島、珍珠島），在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，根據(jù)不同的任務(wù)單完成各自的任務(wù)。項(xiàng)目目標(biāo)——游戲中的三個(gè)島對(duì)應(yīng)著現(xiàn)實(shí)企業(yè)中的高層、中層、基層，這種模擬的暗喻所帶來的啟示有哪些？企業(yè)上中下三個(gè)層次各自的溝通模式是什么？以及他們之間的溝通障礙？各層次是否能夠通過打破自身的局限性（角色障礙）來克服溝通障礙？各層次如何通過溝通的改善來提高行動(dòng)目標(biāo)的一致性？溝通中有價(jià)值的信息流是如何產(chǎn)生的？有效溝通對(duì)于不同層次的人完成同一目標(biāo)任務(wù)的極端重要性。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程孤島求生拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程驛站傳書所有學(xué)員排成一列，第1名學(xué)員從教練處看到一個(gè)數(shù)字密碼，要求用身體觸摸的方式告知第2名，第2名學(xué)員往下傳，以此類推，直到將密碼傳遞給最后一名學(xué)員，并由最后一名學(xué)員將收到的“密碼”記錄下來。整個(gè)過程要求不能發(fā)出聲音，學(xué)員也不能通過視覺來獲得密碼的任何信息。項(xiàng)目目標(biāo)——體驗(yàn)高速度的配合，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成功的極大喜悅。團(tuán)隊(duì)內(nèi)合理分工、有效計(jì)劃、強(qiáng)的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)的智慧是個(gè)體的差異，只有能將個(gè)體的不同聚在一起，這些差異將給團(tuán)隊(duì)帶來極大的智慧。競(jìng)爭(zhēng)不是目的，雙贏可能才是最佳的選擇。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程驛站傳書拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程極速60秒每個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得30張卡片，每張卡片以各自不同的圖案或方法代表著1-30不同的阿拉伯?dāng)?shù)字。團(tuán)隊(duì)需要在60秒內(nèi)，按照1-30的順序?qū)⑴婆帕谐?。?xiàng)目目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)成員的角色定位與分工合作。個(gè)人的能力和價(jià)值往往能決定團(tuán)隊(duì)整體的成敗得失。對(duì)任務(wù)所需技能和規(guī)則的把握，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作成敗的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)離不開溝通和學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)默契程度越高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力越強(qiáng)。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程極速60秒拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程抱團(tuán)打天下一道高1.5米的“墻”——用繩子示意，在不借助任何道具的前提下，全部隊(duì)員要從墻的一端跨越到另一端。項(xiàng)目目標(biāo)——這個(gè)任務(wù)看起來難嗎？最終的結(jié)果和最初的判斷有差異嗎？團(tuán)隊(duì)是如何定義和分析這個(gè)任務(wù)的？成功完成這個(gè)任務(wù)最重要的因素是什么？團(tuán)隊(duì)在完成這個(gè)任務(wù)過程中的氛圍如何？團(tuán)隊(duì)在完成這個(gè)任務(wù)的過程中有過激烈的爭(zhēng)辯嗎？團(tuán)隊(duì)如何解決爭(zhēng)議的？完成這個(gè)任務(wù)的難點(diǎn)何在？為什么？團(tuán)隊(duì)是如何解決的。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程抱團(tuán)打天下拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程大腳板

所有隊(duì)員左右腳都分別站在左右二塊木板上，在身體的任何部位不接觸地面的情況下，依靠全隊(duì)的力量，齊心協(xié)力從起點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。項(xiàng)目目標(biāo)——高效團(tuán)隊(duì)依賴于個(gè)人與整體的協(xié)同性；高標(biāo)準(zhǔn)的自我要求、提高自控能力也是團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)；默契配合，步調(diào)一致，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)順利前進(jìn)。通過換位思考高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，最終達(dá)成共同的目標(biāo)。信任不是盲目的，只有經(jīng)過多次實(shí)踐考驗(yàn)，信任才會(huì)持久。同心協(xié)力共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程大腳板拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程七巧板分七個(gè)小組，分配不同的任務(wù)，模擬公司各部門間、各個(gè)體與團(tuán)隊(duì)間、區(qū)域間、個(gè)體間溝通與協(xié)調(diào)，讓大家共同完成一項(xiàng)特殊而艱巨的任務(wù)。項(xiàng)目目標(biāo)——1）面對(duì)公司不同部門，不同的區(qū)域、內(nèi)部如何有效溝通協(xié)調(diào)？團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)到力起何作用？2）信息的公開與共享，跨部門之間的協(xié)同、合作；3）創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，運(yùn)用合理的判斷，及時(shí)進(jìn)行決策；4）決策過程和組織溝通效率；拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程七巧板拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程冰山取水在規(guī)定時(shí)間（40分鐘）內(nèi)，依靠團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和智慧將在雷區(qū)內(nèi)（直徑5米的地面中間）的液態(tài)炸彈（裝滿水的桶）排除，并安全放在雷區(qū)外的彈藥庫(kù)。項(xiàng)目目標(biāo)：1、明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作的重要性；2、團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)共同承擔(dān)每一個(gè)人的失誤；3、引導(dǎo)對(duì)自我完善、部門協(xié)作、團(tuán)隊(duì)共贏間的反思；拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程冰山取水拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程無(wú)敵風(fēng)火輪給每隊(duì)學(xué)員一定量的報(bào)紙和一卷膠帶，工具剪刀一把，不能借助其他材料。30分鐘內(nèi)完成一個(gè)大的履帶，最后比賽。比賽時(shí)所有的隊(duì)員站在履帶上，開動(dòng)履帶前進(jìn)。先到者為勝利隊(duì)。在比賽過程中，如果履帶斷裂或有隊(duì)員的腳接觸地面，將接受培訓(xùn)師相應(yīng)的懲罰。項(xiàng)目目標(biāo)——群體決策的方法及意義，有限理性代替最優(yōu)方案；大膽嘗試，勇于付出；合理的分工與合作，資源的優(yōu)化配置；認(rèn)識(shí)統(tǒng)一指揮的意義與重要作用。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程無(wú)敵風(fēng)火輪拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程卓越圈每隊(duì)隊(duì)員在最快的時(shí)間內(nèi)全體人員穿過一個(gè)繩圈，要求時(shí)間越短越好。項(xiàng)目目標(biāo)——修煉身體的靈活性和協(xié)調(diào)性，樹立個(gè)人的自信心和自尊心；提高團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的效率，營(yíng)造和諧的環(huán)境。個(gè)人的努力將大大影響團(tuán)隊(duì)的效率；體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題中的作用培養(yǎng)團(tuán)體協(xié)作能力；

體會(huì)準(zhǔn)確信息溝通的重要性；體會(huì)人力資源合理分配的重要性；拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程卓越圈拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程諾亞方舟隊(duì)員站在一張1.5米見方的塑料布上，目標(biāo)是在隊(duì)員不掉到地的情況下把塑料布翻過來，由于上面有“毒”，每過二分鐘就得有一名隊(duì)員中毒而被蒙上眼。因?yàn)榈胤叫?，?duì)員們就得抱成一團(tuán)，有些GG還得背著MM站才成。項(xiàng)目目標(biāo)——打開群體禁錮，打破固有思維，增強(qiáng)隊(duì)員間交流、溝通能力，營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。在高效的交流中有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的決策拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程諾亞方舟拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程水上拔河可以增強(qiáng)企業(yè)的體質(zhì),促進(jìn)員工體質(zhì)的提高,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和刻苦耐勞的精神,而且可以豐富企業(yè)活動(dòng)內(nèi)容,活躍企業(yè)氣氛。項(xiàng)目目標(biāo)——建立團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力；幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成工作協(xié)調(diào)能力，提升工作效率。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-水上項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程水上拔河拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-水上項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程瀑降從瀑布的頂端扔下一根百米長(zhǎng)的攀山繩索，穿上防寒服的“飛人”從瀑布頂端一躍而下，如同蜻蜓點(diǎn)水般順瀑而降，其間要抵御巨大的水流沖擊，還要協(xié)調(diào)身體，在光滑的峭壁上尋找下腳點(diǎn)，如果幸運(yùn)，還可以找到幾個(gè)被瀑布遮攔的水簾洞，里面或許別有洞天……

項(xiàng)目目標(biāo)——激流勇進(jìn)，垂直而下，夏日的火熱，瀑布的涼爽，降落的激情，感受運(yùn)動(dòng)的魅力。體驗(yàn)刺激，感悟生命，直面恐懼，正視內(nèi)心。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-水上項(xiàng)目挑戰(zhàn)自我類課程瀑降拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-水上項(xiàng)目挑戰(zhàn)自我類課程溯溪由峽谷溪流的下游向上游，克報(bào)地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項(xiàng)探險(xiǎn)拓展活動(dòng)。在溯溪過程中，溯行者須借助一定的裝備、具備一定的技術(shù)，去克服諸如急流險(xiǎn)灘，深潭飛瀑等許多艱難險(xiǎn)阻，充滿了挑占性。項(xiàng)目目標(biāo)——需要同伴之間的密切配合，體現(xiàn)一種團(tuán)隊(duì)精神，去完成艱難的攀登，對(duì)于溯行者是一種考驗(yàn)，同時(shí)又得到一種信任和滿足，一種克服困難后的自信與成就感。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-水上項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程溯溪拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-水上項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程扎筏利用所得的資源——規(guī)格不同的毛竹和幾條麻繩，將其制作成竹筏，成功的將隊(duì)員從起點(diǎn)送至湖的對(duì)岸。項(xiàng)目目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)如何召開高效會(huì)議，進(jìn)行計(jì)劃、組織、分工？方向比努力更重要；學(xué)會(huì)將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化——包括流程化和步驟化；如何對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行合理的配置和利用？團(tuán)隊(duì)需要能勇?lián)笕蔚娜擞楷F(xiàn)。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-水上項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程扎筏拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-水上項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程緬甸橋?qū)W員手扶著二根鋼絲，腳踩著一根鋼絲，在離水面3米高以上的“緬甸橋”上，從一端走到另一端。項(xiàng)目目標(biāo)——面臨挑戰(zhàn)時(shí)，克服持續(xù)恐懼的意義?？朔謶?，才能控制情緒；控制情緒，才能專注目標(biāo)；專注目標(biāo)，才能完成任務(wù)。個(gè)人挑戰(zhàn)的兩大支撐——第一、自我的暗示和鼓勵(lì)；第二、他人的壓力和鼓勵(lì)（尤其是團(tuán)隊(duì)）。自己是心態(tài)改變的惟一主人。正確評(píng)價(jià)心態(tài)與技能的作用。一個(gè)心態(tài)好技能差的人，與技能好心態(tài)差的人，哪個(gè)人最容易成為心態(tài)好技能好的人？拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-水上項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程緬甸橋拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-水上項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程皮劃艇通過水上皮劃艇PK的方法讓全員參與，每組將配備相應(yīng)的皮劃艇進(jìn)行接力式比賽，每組人數(shù)相等情況下進(jìn)行比賽！項(xiàng)目目標(biāo)——首先體會(huì)事前的周全計(jì)劃對(duì)于團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的重要性，其次體會(huì)清晰的指令和有效的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成功的重要性。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-水上項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程皮劃艇拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-水上項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程真人CS拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-野外項(xiàng)目拓展訓(xùn)練——沙盤模擬高強(qiáng)度、時(shí)間緊湊、軍事化的一系列拓展培訓(xùn)方式的綜合真人CS拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-野外項(xiàng)目拓展訓(xùn)練——沙盤模擬一個(gè)團(tuán)隊(duì)在陌生的城市里，利用有限資源（團(tuán)隊(duì)合力/智慧/協(xié)作/分工）來完成任務(wù)的全程體驗(yàn)！真實(shí)的效果體現(xiàn)：《城市求生》是以計(jì)劃書的規(guī)則/機(jī)制與團(tuán)隊(duì)自行商議，發(fā)現(xiàn)問題。解決問題并最終完成體驗(yàn)的全過程！每個(gè)過程中真實(shí)的再現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是否有良好的合作/溝通與明確的分工機(jī)制！團(tuán)隊(duì)中是否將團(tuán)隊(duì)共享，共擔(dān)，共贏，創(chuàng)造，激情的各種指標(biāo)發(fā)揮到最佳狀態(tài)！真實(shí)的場(chǎng)景體現(xiàn)：每個(gè)城市的人文/風(fēng)俗/文化都各不一樣，取得本項(xiàng)目最終勝利是需要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)在陌生環(huán)境中，是否能在最短時(shí)間內(nèi)融入或者克服一切因環(huán)境變化而帶來挑戰(zhàn)！這里充分體現(xiàn)了適者生存的競(jìng)爭(zhēng)原理！一個(gè)團(tuán)隊(duì)在陌生的城市里，利用有限資源（團(tuán)隊(duì)合力/智慧/協(xié)作/拓展訓(xùn)練的作用與功能綜合性挑戰(zhàn)極限集體中的個(gè)性高峰體驗(yàn)自我教育拓展訓(xùn)練的作用與功能綜合性拓展訓(xùn)練的目的提高個(gè)體的環(huán)境適應(yīng)與發(fā)展能力提高組織的環(huán)境適應(yīng)與發(fā)展能力拓展訓(xùn)練的目的提高個(gè)體的環(huán)境適應(yīng)與發(fā)展能力拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)寓教于樂課堂直接延伸到大自然學(xué)員主動(dòng)參與拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)寓教于樂拓展培訓(xùn)重要環(huán)節(jié)建立團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)熱身個(gè)人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目回顧總結(jié)與分享拓展培訓(xùn)重要環(huán)節(jié)建立團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)熱身拓展培訓(xùn)的意義協(xié)助企業(yè)為有效達(dá)成重組核心資源的目標(biāo)而設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程幫助企業(yè)管理者挖掘潛能，增強(qiáng)自信幫助員工克服惰性、磨練意志幫助企業(yè)部門間取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)合作改善員工間的人際關(guān)系，熔煉團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)略集體力量和智慧拓展培訓(xùn)的意義協(xié)助企業(yè)為有效達(dá)成重組核心資源的目標(biāo)而設(shè)計(jì)訓(xùn)練拓展培訓(xùn)的目標(biāo)使新員工快速適應(yīng)工作崗位提高和改善員工提升績(jī)效的意識(shí)和能力提高員工價(jià)值提高員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性使團(tuán)隊(duì)更有生命力與競(jìng)爭(zhēng)力拓展培訓(xùn)的目標(biāo)使新員工快速適應(yīng)工作崗位拓展培訓(xùn)的方案制定拓展培訓(xùn)的方案制定拓展培訓(xùn)的基本程序介紹教練隊(duì)伍介紹學(xué)習(xí)方式介紹課程內(nèi)容學(xué)員間相互熟悉團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目熱身項(xiàng)目介紹項(xiàng)目布置項(xiàng)目操作項(xiàng)目反思項(xiàng)目總結(jié)回顧學(xué)員、教練、組織實(shí)施者都參與感悟分享、結(jié)業(yè)儀式、培訓(xùn)反饋索取拓展培訓(xùn)的基本程序介紹教練隊(duì)伍項(xiàng)目熱身學(xué)員、教練、組織實(shí)施者拓展培訓(xùn)注意事項(xiàng)拓展培訓(xùn)注意事項(xiàng)常用破冰項(xiàng)目常用破冰項(xiàng)目常用團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目常用團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的基本特征學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的基本特征創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的基本要求創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的基本要求學(xué)習(xí)型組織建設(shè)培訓(xùn)師的作用學(xué)習(xí)型組織建設(shè)培訓(xùn)師的作用企業(yè)班組建設(shè)的基本內(nèi)容企業(yè)班組建設(shè)的基本內(nèi)容新時(shí)期班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)基本內(nèi)容新時(shí)期班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)基本內(nèi)容培訓(xùn)師在班組建設(shè)中的作用培訓(xùn)師在班組建設(shè)中的作用動(dòng)動(dòng)手設(shè)計(jì)新員工的拓展培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)貴公司的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)方案動(dòng)動(dòng)手設(shè)計(jì)新員工的拓展培訓(xùn)方案演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！企業(yè)培訓(xùn)師

理論篇企業(yè)培訓(xùn)師

理論篇目錄職業(yè)道德職業(yè)教育培訓(xùn)政策法規(guī)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)教育培訓(xùn)基本常識(shí)人力資源開發(fā)與管理常識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)目錄職業(yè)道德職業(yè)道德含義（p4）從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，是對(duì)各行各業(yè)從業(yè)人員的本職工作中的行為要求，也是各行各業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的道德責(zé)任與義務(wù)。職業(yè)道德含義（p4）從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行集體主義為人民服務(wù)愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義社會(huì)主義道德基本原則核心基本要求集體主義為人民服務(wù)愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義1高度的敬業(yè)精神|2實(shí)施培訓(xùn)過程中，重視職業(yè)道德教育||培訓(xùn)師職業(yè)道德1高度的敬業(yè)精神|2實(shí)施培訓(xùn)過程中，重視職業(yè)道德教育||培訓(xùn)優(yōu)秀培訓(xùn)師須具有良好的職業(yè)道德促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展（激勵(lì)自我自覺提升敬業(yè)意識(shí)、綜合素質(zhì)和專業(yè)水平）贏得職業(yè)聲譽(yù)調(diào)節(jié)人際關(guān)系和行為（不同的培訓(xùn)對(duì)象和合作對(duì)象，會(huì)有矛盾和摩擦）職業(yè)道德與培訓(xùn)工作的關(guān)系優(yōu)秀培訓(xùn)師須具有良好的職業(yè)道德促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展（激勵(lì)自職業(yè)態(tài)度是指從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的看法、認(rèn)識(shí)、以及在工作中的表現(xiàn)。職業(yè)態(tài)度的基本含義職業(yè)態(tài)度是指從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的看法、認(rèn)識(shí)、以及在工作中的端正職業(yè)態(tài)度是做好職業(yè)培訓(xùn)工作的前提（熱愛、理解）端正職業(yè)態(tài)度可以促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作能力的提高（促使不斷提高專業(yè)水平）職業(yè)態(tài)度對(duì)職業(yè)培訓(xùn)工作的影響端正職業(yè)態(tài)度是做好職業(yè)培訓(xùn)工作的前提（熱愛、理解）端正職業(yè)態(tài)小貼士：培訓(xùn)師的綜合能力培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、管理能力課程、教材的開發(fā)能力培訓(xùn)評(píng)估能力教學(xué)能力（培訓(xùn)能力）淵博的知識(shí)（與擅長(zhǎng)課程相關(guān)的知識(shí)）知識(shí)創(chuàng)新能力工作協(xié)調(diào)能力人際溝通能力信息處理能力理論研究能力培訓(xùn)方法應(yīng)用能力語(yǔ)言表達(dá)能力小貼士：培訓(xùn)師的綜合能力培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、管理能力培訓(xùn)師職業(yè)態(tài)度的形成和培養(yǎng)1加強(qiáng)自我修養(yǎng)意識(shí)，提高思想境界2樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力3樹立團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)合作意識(shí)培訓(xùn)師職業(yè)態(tài)度的形成和培養(yǎng)1加強(qiáng)自我修養(yǎng)意識(shí)，提高思想境界2共同的行為規(guī)范：愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)培訓(xùn)師職業(yè)道德守則：愛崗敬業(yè)、恪盡職守，遵紀(jì)守法、為人師表，勤于鉆研、精益求精，以人為本、開拓創(chuàng)新，提高素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展基本含義：是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中必須遵守的職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德守則共同的行為規(guī)范：愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)遵紀(jì)守法、為人師表學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念嚴(yán)格要求自己，遵守法律章程愛崗敬業(yè)、恪盡職守?zé)釔郾韭?，兢兢業(yè)業(yè)勤奮敬業(yè)，任勞任怨增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感以人為本、開拓創(chuàng)新提高認(rèn)識(shí)，勇于創(chuàng)新積極思考，敢于探索勤于鉆研、精益求精勤奮好學(xué)，刻苦鉆研精益求精，積極進(jìn)取培訓(xùn)師職業(yè)道德守則含義（p13）提高素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展積極參加各種業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提高自身素質(zhì)積極參加實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平遵紀(jì)守法、為人師表學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念愛崗敬業(yè)、恪盡職增強(qiáng)培訓(xùn)師得事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)工作一絲不茍，盡職盡責(zé)3有效提高培訓(xùn)師以法律和職業(yè)紀(jì)律約束自我，工作中以身作則，遵紀(jì)守法2提高培訓(xùn)師的職業(yè)道德覺悟和修養(yǎng)，形成良好穩(wěn)定的職業(yè)道德品質(zhì)，自覺按職業(yè)道德行為準(zhǔn)則辦事1增強(qiáng)培訓(xùn)師的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高管理和教學(xué)水平4職業(yè)道德守則對(duì)培訓(xùn)師實(shí)際工作的作用（p17）增強(qiáng)培訓(xùn)師得事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)工作一絲不茍，盡職盡責(zé)3有效提就業(yè)前進(jìn)行必要的勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)憲法勞動(dòng)者享有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利，還規(guī)定了職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的目標(biāo)、職責(zé)、原則和制度勞動(dòng)法明確了職業(yè)教育培訓(xùn)體系（職業(yè)學(xué)校教育、職業(yè)培訓(xùn)、其他培訓(xùn)），還明確提出各級(jí)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)方面的主要職責(zé)和保障條件職業(yè)教育法法律對(duì)職業(yè)教育培訓(xùn)的要求就業(yè)前進(jìn)行必要的勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)憲法勞動(dòng)者享有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的對(duì)機(jī)構(gòu)屬性做了明確界定，也對(duì)政府管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出明確要求，明確了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本態(tài)度和工作方針，規(guī)范了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，并提供法律保障民辦教育促進(jìn)法明確促進(jìn)培訓(xùn)提高勞動(dòng)者職業(yè)技能的總方針，規(guī)定了各級(jí)政府、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)方面的職責(zé)，建立了實(shí)行職業(yè)資格證書制度就業(yè)促進(jìn)法法律對(duì)職業(yè)教育培訓(xùn)的要求對(duì)機(jī)構(gòu)屬性做了明確界定，也對(duì)政府管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出明確要求，明職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工工資總額的1.5%-2.5%，用于職工培訓(xùn)《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見》《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》職業(yè)教育培訓(xùn)政策法規(guī)解讀人才隊(duì)伍建設(shè)、再培訓(xùn)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工工資總額的1.5%-2.5%，用于職工01工人考核條例02企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定03職業(yè)資格證書規(guī)定職業(yè)教育培訓(xùn)規(guī)章制度解讀01工人考核條例02企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定03職業(yè)資格證書規(guī)定職業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新問題經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中市場(chǎng)需求市場(chǎng)供給雙方接受的價(jià)格和數(shù)量公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)自行資源配置自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)需求市場(chǎng)供給雙方接受的價(jià)格和數(shù)量公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)自行資源配置培訓(xùn)形式和內(nèi)容靈活多樣化職業(yè)技能和職業(yè)資格培訓(xùn)覆蓋全社會(huì)政府間接管理，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)服從于企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和效益增長(zhǎng)對(duì)員工的需求培訓(xùn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相配套企業(yè)是職業(yè)培訓(xùn)的主體，職業(yè)培訓(xùn)工作者需要提升內(nèi)功市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的影響（p55）培訓(xùn)形式和內(nèi)容靈活多樣化職業(yè)技能和職業(yè)資格培訓(xùn)覆蓋全社會(huì)政府勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)力供求發(fā)生變化，相應(yīng)的薪酬發(fā)生變化積極的就業(yè)政策與職業(yè)培訓(xùn)——通過有效的職業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)失業(yè)者重新就業(yè)的能力勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)培養(yǎng)出的人才跳槽A培養(yǎng)出人才被挖角B信息不對(duì)稱C智力資源D知識(shí)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)資源E經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新問題——外部性問題培養(yǎng)出的人才跳槽A培養(yǎng)出人才被挖角B信息不對(duì)稱C智力資源D知培訓(xùn)目標(biāo)與工作切實(shí)有用培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)教材的選擇上有針對(duì)性培訓(xùn)形式上需要授課、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、案例多種方式結(jié)合，提高學(xué)員的參與度教育培訓(xùn)基本常識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)與工作切實(shí)有用培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)教材的選擇上有針對(duì)性培訓(xùn)形為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的及時(shí)性突出技能訓(xùn)練的操作性隸屬于工作的專業(yè)性側(cè)重職業(yè)資格證書的非學(xué)歷性與崗位結(jié)合的直接性職業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的及時(shí)性突出技能訓(xùn)練的操作性隸屬于工作的專業(yè)性職業(yè)培訓(xùn)體系的基本內(nèi)容職業(yè)需求預(yù)測(cè)職業(yè)分類和職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)制定職業(yè)技能培訓(xùn)職業(yè)技能鑒定職業(yè)資格證書職業(yè)技能競(jìng)賽和表彰職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)介紹勞動(dòng)監(jiān)察職業(yè)培訓(xùn)體系的基本內(nèi)容職業(yè)需求預(yù)測(cè)就業(yè)前培訓(xùn)學(xué)徒培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)崗位培訓(xùn)技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)再就業(yè)培訓(xùn)農(nóng)民工培訓(xùn)勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容就業(yè)前培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容A培訓(xùn)是消費(fèi)，培訓(xùn)是花錢的部門B培訓(xùn)組織方缺乏正確的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)和方法，導(dǎo)致培訓(xùn)低效C培訓(xùn)課程不夠有針對(duì)性和規(guī)范性D培訓(xùn)模式缺乏創(chuàng)新職業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)A培訓(xùn)是消費(fèi)，B培訓(xùn)組織方缺乏正確的培訓(xùn)C培訓(xùn)課程不夠有D培學(xué)習(xí)+工作持續(xù)過程一體化，融會(huì)貫通需要時(shí)隨時(shí)提供終身培訓(xùn)學(xué)習(xí)+工作持續(xù)過程一體化，融會(huì)貫通需要時(shí)隨時(shí)提供終身培訓(xùn)類型描述統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)指標(biāo)人力資源預(yù)測(cè)、培訓(xùn)總量/相對(duì)量/工作狀態(tài)/質(zhì)量指標(biāo)、學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)和結(jié)果、人才素質(zhì)、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益程序統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)資料整理、統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)工作搜集整理原始記錄、建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表作用培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)評(píng)估、提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用、支持培訓(xùn)研究培訓(xùn)有效管理工具——培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)類型描述統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)指標(biāo)人力資源預(yù)測(cè)、培訓(xùn)總量/相對(duì)量/工1培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念經(jīng)濟(jì)、培訓(xùn)、培訓(xùn)投入、培訓(xùn)成本、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益2培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)指標(biāo)辦學(xué)條件指標(biāo)、受訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)、管理水平指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)管理水平：培訓(xùn)師、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)質(zhì)量等經(jīng)濟(jì)收益關(guān)注方向：直接收益、降本、管理和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新等、減少溝通成本等培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)——培訓(xùn)效益麥當(dāng)勞案例：工作標(biāo)準(zhǔn)化、品牌形象、企業(yè)文化宣貫——工作效率高、統(tǒng)一、企業(yè)精神，減少浪費(fèi)（人力、食材、時(shí)間）1經(jīng)濟(jì)、培訓(xùn)、培訓(xùn)投入、培訓(xùn)成本、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益2辦學(xué)條件指標(biāo)人力資源開發(fā)基本常識(shí)案例：酒店與成人高校合作開班案例分析老師困惑了學(xué)生困惑了酒店困惑了人力資源開發(fā)基本常識(shí)案例：酒店與成人高校合作開班人力資源開發(fā)基本常識(shí)案例暴露的問題培訓(xùn)目的？培訓(xùn)調(diào)研？培訓(xùn)時(shí)間安排？培訓(xùn)講師選擇？培訓(xùn)內(nèi)容選擇？人力資源開發(fā)基本常識(shí)案例暴露的問題人力資源開發(fā)的基本含義人力資源開發(fā)——保值、增值廣義的人力資源開發(fā)：建立人才和勞動(dòng)力市場(chǎng)、實(shí)施再就業(yè)和建立失業(yè)保障制度、發(fā)展學(xué)校教育、職業(yè)培訓(xùn)和建立學(xué)習(xí)型社會(huì)、改善衛(wèi)生保健、加強(qiáng)體育事業(yè)、提高公民健康水平等。狹義的人力資源開發(fā)：教育和培訓(xùn)。人力資源開發(fā)的基本含義人力資源開發(fā)——保值、增值人力資源十大基本特性活動(dòng)性可控性時(shí)效性能動(dòng)性變化性再生性持續(xù)性獨(dú)立性內(nèi)耗性資本性人力資源十大基本特性活動(dòng)性人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容開發(fā)員工的職業(yè)技能開發(fā)員工的職業(yè)品質(zhì)開發(fā)員工的職業(yè)潛能（一般員工、專業(yè)人員、基礎(chǔ)管理人員、高層管理人員）人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容開發(fā)員工的職業(yè)技能人力資源開發(fā)培訓(xùn)的種類培訓(xùn)的四大種類人力資源開發(fā)培訓(xùn)的種類培訓(xùn)的四大種類崗前開發(fā)培訓(xùn)崗前開發(fā)培訓(xùn)在崗開發(fā)培訓(xùn)在崗開發(fā)培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗開發(fā)培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗開發(fā)培訓(xùn)業(yè)余自學(xué)業(yè)余自學(xué)人力資源開發(fā)的基本工作程序需求分析制定開發(fā)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案開發(fā)培訓(xùn)過程的組織、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)培訓(xùn)效果評(píng)估人力資源開發(fā)的基本工作程序需求分析企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——需求分析受訓(xùn)對(duì)象基本情況分析：性別、年齡、工作年限、是否有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、自我學(xué)習(xí)力……企業(yè)培訓(xùn)師本身需具備的軟硬性要求分析企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——需求分析受訓(xùn)對(duì)象基本情況分析：性別、年齡企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——制定開發(fā)方案預(yù)計(jì)培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)培訓(xùn)的主題每個(gè)培訓(xùn)主題的培訓(xùn)內(nèi)容大綱培訓(xùn)具體內(nèi)容（對(duì)象、目標(biāo)、時(shí)間、實(shí)施機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)方法、課程和教材安排、培訓(xùn)設(shè)施等）企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——制定開發(fā)方案預(yù)計(jì)培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案明確課程目標(biāo)制訂課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)評(píng)估方式的選擇培訓(xùn)內(nèi)容和教材培訓(xùn)時(shí)間和場(chǎng)地、具體培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師選型培訓(xùn)物料、設(shè)備等準(zhǔn)備培訓(xùn)議程、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、注意事項(xiàng)等準(zhǔn)備企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案明確課程目標(biāo)企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——組織、監(jiān)督、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)主持現(xiàn)場(chǎng)把控現(xiàn)場(chǎng)總調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)指揮官保證培訓(xùn)方案有效執(zhí)行保證培訓(xùn)質(zhì)量企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——組織、監(jiān)督、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)主持企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——培訓(xùn)效果評(píng)估筆試工作改善計(jì)劃（績(jī)效結(jié)合）培訓(xùn)轉(zhuǎn)移（工作中的有效應(yīng)用）實(shí)戰(zhàn)演練調(diào)崗鍛煉企業(yè)培訓(xùn)師的開發(fā)——培訓(xùn)效果評(píng)估筆試人力資源開發(fā)應(yīng)注意的問題跳出舊的人事管理束縛重視開發(fā)的作用、發(fā)揮開發(fā)的功能重視人力資源開發(fā)的結(jié)構(gòu)和層次，提高開發(fā)整體效果人力資源開發(fā)應(yīng)注意的問題跳出舊的人事管理束縛人力資源管理的基本常識(shí)案例：翠微大廈重視培訓(xùn)、重視人力資源管理案例分析培訓(xùn)的重要性重視人力資源管理的重要性人力資源管理的基本常識(shí)案例：翠微大廈重視培訓(xùn)、重視人力資源管人力資源管理的基本常識(shí)人力資源管理的基本常識(shí)優(yōu)秀的培訓(xùn)工作者優(yōu)秀的培訓(xùn)工作者學(xué)習(xí)型組織建設(shè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃人力開發(fā)＆人力管理——人本管理人力開發(fā)＆人力管理——人本管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)（p124）群體團(tuán)隊(duì)（p124）群體工作團(tuán)隊(duì)的類型問題解決型自我管理型多功能型工作團(tuán)隊(duì)的類型問題解決型團(tuán)隊(duì)精神：指團(tuán)隊(duì)內(nèi)全體成員形成共識(shí)的思想、意識(shí)和信念。團(tuán)隊(duì)建設(shè)：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中，有計(jì)劃、有目的、有步驟的對(duì)其成員進(jìn)行的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)，通過這種活動(dòng)提高成員的協(xié)作精神、合作意識(shí)，使其為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力工作。團(tuán)隊(duì)精神：指團(tuán)隊(duì)內(nèi)全體成員形成共識(shí)的思想、意識(shí)和信念。團(tuán)隊(duì)建設(shè)《新兵訓(xùn)練》《火鳳凰》訓(xùn)練部分劇集團(tuán)隊(duì)建設(shè)《新兵訓(xùn)練》團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同的信念成員之間的信任良好的溝通必要的相關(guān)技能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)形成的基本過程開始階段困惑階段成型階段行動(dòng)階段團(tuán)隊(duì)階段團(tuán)隊(duì)形成的基本過程開始階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)培訓(xùn)的意義保證培訓(xùn)任務(wù)的完成滿足個(gè)人心理需要使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考提高決策速度提高決策準(zhǔn)確性提高工作績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)培訓(xùn)的意義保證培訓(xùn)任務(wù)的完成人際交往反應(yīng)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)要求滿足其需要的心理狀態(tài)不正常表現(xiàn)正常表現(xiàn)人際交往反應(yīng)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)要求滿足其需要的心理狀態(tài)不正常表現(xiàn)正常人際交往基本原則從工作需要出發(fā)寬宏豁達(dá)誠(chéng)實(shí)守信平等人際交往基本原則從工作需要出發(fā)人際關(guān)系培養(yǎng)與建立注重自身修養(yǎng)處理好與上級(jí)的關(guān)系處理好競(jìng)爭(zhēng)與友誼的關(guān)系人際關(guān)系培養(yǎng)與建立注重自身修養(yǎng)改善人際關(guān)系的方法明確交往的基點(diǎn)（合作型）樹立友好相處的愿望嚴(yán)于律己，寬以待人不斷調(diào)試沖突以誠(chéng)待人，尊重他人優(yōu)化團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣改善領(lǐng)導(dǎo)作用，制定科學(xué)政策調(diào)解幫助要及時(shí)有效改善人際關(guān)系的方法明確交往的基點(diǎn)（合作型）人際交往與培訓(xùn)的相關(guān)性學(xué)員層面：?jiǎn)T工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員間的互動(dòng)、溝通培訓(xùn)講師層面：講師的軟性要求有助于講師與學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)人際交往與培訓(xùn)的相關(guān)性學(xué)員層面：拓展訓(xùn)練體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于英國(guó)培訓(xùn)形式主要培訓(xùn)內(nèi)容拓展訓(xùn)練體驗(yàn)式培訓(xùn)拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目速降

速降，又稱“滑索”、“飛降”、“空中飛人”等，起源于瑞士，最早用于高原自救、運(yùn)輸和軍事突襲行動(dòng)，后演化成類似蹦極、攀巖、賽車等的極限游樂項(xiàng)目?，F(xiàn)在它已分化為崖降、樓降、橋降、溪降等類別，拋開場(chǎng)地原因，其技術(shù)上并無(wú)多少本質(zhì)差別。在教練的指導(dǎo)與保護(hù)下，借助景點(diǎn)的自然落差，利用繩索由巖壁頂端下降，參與者可以自己掌握下降的速度、落點(diǎn)，以到達(dá)地面。雖然并不需要嚴(yán)格的專業(yè)技巧，但參與者必須克服對(duì)高度、速度的恐懼，具備勇往直前、堅(jiān)持到底的決心。項(xiàng)目目標(biāo)——挑戰(zhàn)自我，克服高空恐懼；培養(yǎng)信心，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目速降挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目生死共存

2名隊(duì)員在8米高的一組鋼絲上配合行走，直到2名隊(duì)員完成任務(wù)。項(xiàng)目目標(biāo)——控制高空的恐懼感是合作該項(xiàng)目的前提；

相互鼓勵(lì)、激勵(lì)對(duì)于合作成功的重要性；

高空的動(dòng)態(tài)平衡與合作雙方的自信、信任對(duì)方、技巧

方法和移動(dòng)節(jié)奏的關(guān)聯(lián)性。

在高空移動(dòng)的不同階段，哪些要素是相對(duì)更重要的？雙

方的心態(tài)如何相互影響。

在合作最困難的階段，什么因素對(duì)合作的成敗起到?jīng)Q定

性作用。如何度過合作最困難的階段？團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目生死共存拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目攀巖參訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，在只允許抓、握、蹬、踩巖石點(diǎn)的情況下，全力向巖石壁最高處攀爬。項(xiàng)目目的——感受身體的極限，鍛煉堅(jiān)持到底的決心和毅力；挑戰(zhàn)自我、超越自我、挖掘個(gè)人潛能開發(fā)的重要性；提升心理素質(zhì)，增強(qiáng)適應(yīng)能力，擴(kuò)展心理舒適區(qū)；培養(yǎng)相互鼓勵(lì)、相互支持的團(tuán)隊(duì)氛圍挑戰(zhàn)自我、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目攀巖挑戰(zhàn)自我、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目雙人天梯二名學(xué)員要配合爬上一組10米高的巨型天梯，每一檔天梯的距離在1.5米左右，兩位隊(duì)員必須通過相互提攜和合作，不斷爬到天梯的頂端。項(xiàng)目目標(biāo)——對(duì)每一個(gè)人而言，真正挑戰(zhàn)的對(duì)象是自己而不是別人或其他客觀因素；心態(tài)比技能更重要！二個(gè)人的高空合作體驗(yàn)是一種真正意義上的信任——把自己（的身體重心）完全交給對(duì)方！——惟有如此，才能找到整體的平衡點(diǎn)。挑戰(zhàn)自我、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目雙人天梯挑戰(zhàn)自我、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目空中斷橋A,B兩塊木板橫在8米的高空，A,B兩塊木板間距1.2-1.9米，每位學(xué)員自A木越向B木板，而后返回。項(xiàng)目目標(biāo)——在溝通過程中學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)；運(yùn)用積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)壓力、困難、挑戰(zhàn)；提高自我控制能力；戰(zhàn)勝自我，拓展學(xué)員的心理舒適區(qū)，正確認(rèn)識(shí)自己。挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目空中斷橋挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目空中抓杠學(xué)員站在8米高的略微會(huì)搖晃的鋼管頂端的圓盤上，全力以赴躍出，抓住掛在離學(xué)員0.8-1.5米處的空中單杠，而后回到地面。項(xiàng)目目標(biāo)——克服恐懼，才能控制情緒；控制情緒，才能專注目標(biāo)；專注目標(biāo)，才能完成任務(wù)。個(gè)人挑戰(zhàn)的兩大支撐——第一、自我的暗示和鼓勵(lì)；第二、他人的壓力和鼓勵(lì)（尤其是團(tuán)隊(duì)），心態(tài)的突破僅僅需要的是瞬間，一旦突破將永久改變。自己是心態(tài)改變的惟一主人，正確評(píng)價(jià)心態(tài)與技能的作用。一個(gè)心態(tài)好技能差的人，與技能好心態(tài)差的人，哪個(gè)人最容易成為心態(tài)好技能好的人。挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目空中抓杠挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目高空獨(dú)木橋?qū)W員依次攀上約8米高的圓木，從圓木一端走到圓木另一端。一條懸空而又狹窄的道路，雖然平坦，然而想要突破，就要拿出你全部的勇氣。項(xiàng)目目標(biāo)——控制高空的恐懼感是合作該項(xiàng)目的前提；相互鼓勵(lì)、激勵(lì)對(duì)于合作成功的重要性；高空的動(dòng)態(tài)平衡與合作雙方的自信、信任對(duì)方、技巧方法和移動(dòng)節(jié)奏的關(guān)聯(lián)性。

挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-高空項(xiàng)目高空獨(dú)木橋挑戰(zhàn)自我類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目幸福團(tuán)團(tuán)坐許多人在培訓(xùn)師的指揮下，成為一個(gè)整體，共同進(jìn)退，每個(gè)人都不能斷裂，否則集體將無(wú)法成功。項(xiàng)目目準(zhǔn)——只有步調(diào)一致，才能順利、高效地完成團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)任務(wù)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)間的相互作用。心靈的默契——合作的最高境界。單憑個(gè)人的力量是無(wú)法達(dá)到成功的彼岸的，要登上集體的大船，才能到達(dá)勝利的彼岸。如果與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不一致，一個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的破壞是巨大的，他的能力越強(qiáng)，則破壞越大。團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目幸福團(tuán)團(tuán)坐團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目罐頭鞋全組隊(duì)員站在兩塊架于三個(gè)汽油筒上的木板上，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在人和木板不落地的情況下，向前挪動(dòng)一段距離。項(xiàng)目目標(biāo)——檢驗(yàn)溝通技巧，了解影響溝通的障礙，體會(huì)良好的溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。體驗(yàn)直線溝通以及解決方案。體會(huì)正確的決策制定的過程。計(jì)劃-實(shí)施-檢驗(yàn)-行動(dòng)是控制并改進(jìn)我們拓展培訓(xùn)工作的一種辦法團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目罐頭鞋團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目越障一道高1.5米的“墻”——用繩子示意，在不借助任何道具的前提下，全部隊(duì)員要從墻的一端跨越到另一端。項(xiàng)目目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)是如何定義和分析這個(gè)任務(wù)的？成功完成這個(gè)任務(wù)最重要的因素是什么？團(tuán)隊(duì)在完成這個(gè)任務(wù)過程中的氛圍如何？團(tuán)隊(duì)在完成這個(gè)任務(wù)的過程中有過激烈的爭(zhēng)辯嗎？團(tuán)隊(duì)如何解決爭(zhēng)議的？完成這個(gè)任務(wù)的難點(diǎn)何在？為什么？團(tuán)隊(duì)是如何解決的？團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目越障團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程交通堵塞所有的隊(duì)員分成兩組，相向排列在一條直線上，每個(gè)人都有自己的位置，在遵守項(xiàng)目規(guī)則的情況下，實(shí)現(xiàn)兩組人的整體互換，但各組人員間的位置關(guān)系不變。項(xiàng)目目標(biāo)——培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)解決問題的創(chuàng)新意識(shí)；個(gè)人在該項(xiàng)任務(wù)中的困境是什么？團(tuán)隊(duì)對(duì)于完成這項(xiàng)任務(wù)所起的作用是什么？克服思維定勢(shì),突破常規(guī)的思維方式；尋求解決問題的多種途徑。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程交通堵塞拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程羅馬炮架需要運(yùn)用指定材料搭建起宏偉的羅馬炮架，迅速投入戰(zhàn)斗，發(fā)射炮彈攻擊目標(biāo)，并贏取戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。分組團(tuán)隊(duì)先通過一系列的考驗(yàn)（考驗(yàn)由3-5個(gè)拓展項(xiàng)目組成），獲得資源（竹子九長(zhǎng)一短，九根長(zhǎng)繩。一把大勺，若干個(gè)氣球水彈），然后在一個(gè)固定的戰(zhàn)場(chǎng)利用資源架起一尊古羅馬炮架來攻擊別的團(tuán)隊(duì)，得分多者為勝。項(xiàng)目目標(biāo)——培養(yǎng)全體成員計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力；培養(yǎng)決策和統(tǒng)籌意識(shí)以及合理利用資源的能力；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)通過尋找問題，調(diào)整技術(shù)，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的能力。熔煉團(tuán)隊(duì)，振奮精神；

培養(yǎng)員工壓力之下做出決策和解決問題的能力；增進(jìn)員工之間的交流與溝通，加深彼此間的信任感，培養(yǎng)員工不斷創(chuàng)新的精神；考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)的計(jì)劃、部署、組織、管理、控制能力拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程羅馬炮架拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程穿越電網(wǎng)每個(gè)小組的學(xué)員都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)穿越面前的一張電網(wǎng)。項(xiàng)目進(jìn)行中，任何人的任何身體部位不得觸網(wǎng)。一個(gè)網(wǎng)洞僅限一人次使用，一旦觸網(wǎng)或一個(gè)人通過后將被封。

項(xiàng)目目標(biāo)——思考在有限的資源下，最大化的利用資源，完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。計(jì)劃-行動(dòng)-檢查-再行動(dòng)良好的辦事程序拓展培訓(xùn)，針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行可行性方案的討論和制定，體驗(yàn)執(zhí)行力對(duì)于創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)順利完成目標(biāo)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)問題對(duì)全局的影響。如何進(jìn)行高效的自我時(shí)間管理。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程穿越電網(wǎng)拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程挑戰(zhàn)5分鐘要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)在5分鐘之內(nèi)，連續(xù)一次性完成4個(gè)小項(xiàng)目。項(xiàng)目規(guī)則如下：1、同一時(shí)間每隊(duì)各自練習(xí)30分鐘；2、5分鐘之內(nèi)每完成1個(gè)小項(xiàng)目得20分,挑戰(zhàn)成功得200分；3、完成五個(gè)小項(xiàng)目的順序自行決定；比賽先后順序各隊(duì)抽簽決定。項(xiàng)目目標(biāo)——回顧與分享：系統(tǒng)思考與全局觀意識(shí)；目管理與運(yùn)作流程執(zhí)行；突發(fā)事件的應(yīng)急與處理；人員定位與互補(bǔ)、定位；拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程挑戰(zhàn)5分鐘拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程通天塔通過隊(duì)員齊心協(xié)力，盡量高地把泡沫墊搭成一座瞭望塔，比誰(shuí)能搭的高。任何人心中都有屬于自己的通天塔，資源優(yōu)化利用將是勝利關(guān)鍵！項(xiàng)目目標(biāo)——破除溝通障礙，實(shí)現(xiàn)齊心協(xié)力完成一件事情。方法、協(xié)作、溝通、計(jì)劃，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都將導(dǎo)致你們的前功盡棄。資源優(yōu)化利用將是唯一的制勝之道。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程通天塔拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程風(fēng)雨人生路全體隊(duì)員蒙上眼睛,手拉手走過一段不同尋常的道路,體驗(yàn)生命之旅。在過程中有坎坷，有荊棘叢林，有崎嶇的小路。在整個(gè)過程中不允許任何人發(fā)出聲音，靠肢體去感覺，一路上互相扶持，共歷患難。項(xiàng)目目標(biāo)——建立一種充滿友愛、包容、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，人人為我，我為人人。體悟感恩心態(tài)，明白感恩對(duì)人生的重要，去感恩我們的伙伴，感恩我們的企業(yè)，感恩身邊一起跟你共事的人。創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度。人與人之間和諧共處的良好局面。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程風(fēng)雨人生路拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程信任背摔全體隊(duì)員依次站在1.5米高的背摔臺(tái)上，背對(duì)隊(duì)友平直倒下,全體隊(duì)友在臺(tái)下伸平雙臂將其接住。項(xiàng)目目標(biāo)——大家能夠克服恐懼、敢于倒下去的驅(qū)動(dòng)力是什么？什么是信任？信任的定義是什么？——相信且敢于托付！信任是否是雙向的？如何取得別人的信任？要理解并尊重別人的目標(biāo)及其被衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

信任來源于他人，對(duì)自己的了解以及對(duì)自己判斷的信心。但在得到別人的信任之前，自己先要把該做的事做好，值得別人信任。信任不是盲目的，只有經(jīng)過多次實(shí)踐考驗(yàn)，信任才會(huì)持久。同心協(xié)力共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程信任背摔拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程孤島求生將每隊(duì)學(xué)員分成三個(gè)小組，分別安置在三個(gè)島上（盲人島、啞人島、珍珠島），在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，根據(jù)不同的任務(wù)單完成各自的任務(wù)。項(xiàng)目目標(biāo)——游戲中的三個(gè)島對(duì)應(yīng)著現(xiàn)實(shí)企業(yè)中的高層、中層、基層，這種模擬的暗喻所帶來的啟示有哪些？企業(yè)上中下三個(gè)層次各自的溝通模式是什么？以及他們之間的溝通障礙？各層次是否能夠通過打破自身的局限性（角色障礙）來克服溝通障礙？各層次如何通過溝通的改善來提高行動(dòng)目標(biāo)的一致性？溝通中有價(jià)值的信息流是如何產(chǎn)生的？有效溝通對(duì)于不同層次的人完成同一目標(biāo)任務(wù)的極端重要性。拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程孤島求生拓展訓(xùn)練——戶外體驗(yàn)式-場(chǎng)地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程驛站傳書所有學(xué)員排成一列，第1名學(xué)員從教練處看到一個(gè)數(shù)字密碼，要求用身體觸摸的方式告知第2名，第2名學(xué)員往下傳，以此類推，直到將密碼傳遞給最后一名學(xué)員，