物業(yè)公司交通及停車場管理作業(yè)指導(dǎo)書

ABC物業(yè)有限公司秩序維護(hù)手冊版1ABC物業(yè)有限公司秩序維護(hù)手冊版1交通及停車場管理作業(yè)指導(dǎo)書文件編號：SOP02PAGE3PAGE3∕3交通及停車場管理作業(yè)指導(dǎo)書1.目的規(guī)范和指引管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)交通及停車場的管理，以維護(hù)車輛行駛與停放秩序。2.適用范圍適用于管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)機(jī)動車、非機(jī)動車的管理。責(zé)任歸屬項(xiàng)等，在不違背這些規(guī)定的前提下遵照公司作業(yè)規(guī)范履行管理維護(hù)職責(zé)。門崗秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)外來車輛進(jìn)出的控制和引導(dǎo)。巡邏崗秩序維護(hù)員、車場秩序維護(hù)員（如有）進(jìn)行巡視檢查，遇有違規(guī)停放的應(yīng)立即協(xié)調(diào)解決或上報上級解決。4.操作指引交通標(biāo)識及停車場設(shè)施禁停、禁鳴、限速、限高、限重等。在危險、彎道路段和必要的地方，設(shè)置警示牌或減速帶。光鏡。車位號標(biāo)識。私有車位應(yīng)有“私家車位”標(biāo)識與車牌號碼。道閘桿必須設(shè)置“閘桿下嚴(yán)禁行人”標(biāo)識。路燈及停車場照明照明燈具配套齊全，燈具完好無損，開關(guān)靈活，照明正常。根據(jù)客戶進(jìn)入地下室車庫的流線不同，保證主要通道照明的亮度滿足要求。地下室照明系統(tǒng)有必要的應(yīng)配置分回路控制開關(guān)和鐘控裝置。引導(dǎo)電梯廳的燈箱標(biāo)識的安裝位置醒目，照明正常。出入口設(shè)備停車場管理系統(tǒng)主機(jī)、讀卡器、紅外探測器動作靈敏可靠，具有防砸車裝置；道閘桿上裝有防撞膠墊；道閘旁邊有“禁止行人通行”的警示標(biāo)識。證出入口安全屏障的有效性。資質(zhì)/協(xié)議服務(wù)中心/管理處須根據(jù)本小區(qū)停車場的情況，編制對外公開的機(jī)動車停車場/和非機(jī)動停車場/庫使用守則，并于適當(dāng)位置公示。責(zé)任險。服務(wù)中心/管理處與購買車位（長租車位/卡。車位信息/維護(hù)主管，以及時更新秩序維護(hù)部信息資料。秩序維護(hù)員應(yīng)熟知車位狀態(tài)、對應(yīng)車輛資料、常駕人員情況等。車輛進(jìn)出管理開。已在服務(wù)中心/管理處備案登記的機(jī)動車輛憑停車場出入證/輛進(jìn)出服務(wù)區(qū)域時需登記和核實(shí)臨時車牌。公安、消防、救護(hù)、工程搶險等需到物業(yè)區(qū)域工作的車輛，經(jīng)核實(shí)后可直接通行。車輛離開時，核對憑證、車輛、駕駛?cè)藛T無誤后放行，是否收費(fèi)視項(xiàng)目情況而定。車流量高峰期應(yīng)增加崗位人員，加快車輛流通速度，防止大量車輛滯留。停車秩序管理秩序維護(hù)員應(yīng)立向當(dāng)值高級秩序維護(hù)員匯報。應(yīng)及時反饋給相關(guān)人員進(jìn)行處理。漏油等非正?，F(xiàn)象時應(yīng)立即上報高級秩序維護(hù)員，予以特別關(guān)注或特別處理。車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障，對于不帶污染的小型維修可允許其在車場內(nèi)進(jìn)行，維修完后要督促車主清理周圍衛(wèi)生。查并處理，若通知不到車主須將情況上報直屬上級，并做好登記。制止在停車場內(nèi)進(jìn)行試剎車或練習(xí)