2023公司年度計(jì)劃

第2023公司年度方案2023公司年度方案1

一、加強(qiáng)業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞的體系。

承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的根底，是保險公司生存的根底保障。因此，在20某某年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

4、強(qiáng)化承保、核保標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。

二、提高客戶效勞工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶效勞平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種效勞文化。經(jīng)過20某某年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20某某年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音效勞系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音效勞系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞宗旨，堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原那么，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在20某某年6月之前完成某某營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的效勞網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)根本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。

三、加快業(yè)務(wù)開展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。

根據(jù)20某某年中支保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20某某年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，各險種比例方案為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力開展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20某某年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在開展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20某某年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20某某年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20某某年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的根底。

2023公司年度方案2

首先，辦公室文員這一職位是中介性的職位，整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2、領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文員工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文員秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)效勞：及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門效勞：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工效勞：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)。

(5)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)

(1)積極參加集團(tuán)安排的根底性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作和，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的開展時機(jī)是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為某集團(tuán)就是我的平臺，我一定會把握這次時機(jī)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價值。

4、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、工程部做好相應(yīng)工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

(4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成臨時性工作。

2023公司年度方案3

一、崗位編制、人員調(diào)整和招聘管理工作

1、組織制定分公司的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制方案。按照今年年度分公司的年度經(jīng)營方案目標(biāo)，公司人力資源部在年初組織制定了分公司今年年度的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制方案，經(jīng)分公司經(jīng)理辦公會討論通過后上報(bào)總公司。在今年年度中后期，結(jié)合分公司需要針對組織架構(gòu)進(jìn)行了局部調(diào)整，5月初人事行政辦公室拆分為總經(jīng)理辦公室和人力資源部，7月中旬成立總工辦。

2、人員合理優(yōu)化，適度壓縮基層操作員工數(shù)量。結(jié)合公司現(xiàn)狀，將各部門編制進(jìn)行梳理，總經(jīng)理辦公室于年底前撤消保潔崗位。

3、組織分公司崗位空缺人員的招聘工作。今年年度人力資源部本著“謹(jǐn)慎招聘、滿足需求〞的原那么，按照年初制定的崗位編制進(jìn)行員工招聘。

4、招聘工具的開發(fā)。為了提高人才甄選過程中對應(yīng)聘者素質(zhì)的考評能力，促進(jìn)招聘過程中人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和甄選質(zhì)量的提升，根據(jù)控股公司《關(guān)于組織編寫“人才測評試題〞的通知》要求，公司人力資源部自6月初按步驟組織編寫了“人才測評試題〞，作為人員甄選的重要工具，由于公司在“人才測評試題〞編寫后尚未出現(xiàn)招聘需求，故此項(xiàng)工具尚未得到應(yīng)用。

5、關(guān)鍵人員納新率與流失率。截至12月31日關(guān)鍵人員流失率為25.81%。

6、人才培養(yǎng)和輸送。

二、績效管理

1、部門經(jīng)理年度業(yè)績的簽訂和考核。

公司人力資源部在年初根據(jù)分公司某某年度的經(jīng)營方案和分公司經(jīng)理某某年度業(yè)績責(zé)任書中的指標(biāo)分解制定了分公司各部門經(jīng)理級以上人員某某年度的業(yè)績責(zé)任書，經(jīng)充分溝通后及時進(jìn)行了業(yè)績責(zé)任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的工作中加強(qiáng)對各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實(shí)施提供依據(jù)和保證。

2、月度考核。

公司人力資源部在總公司出臺的《月度考核實(shí)施細(xì)那么》根底上做了進(jìn)一步細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)了月度考核管理，并針對不同人員的考核表分別制定了填寫模板，進(jìn)而保證考核工具應(yīng)用的實(shí)效性。

3、專項(xiàng)考核。

公司人力資源部在今年按照公司的制度要求組織員工轉(zhuǎn)正、提名任命考核，做到考核資料完整。

4、季度考核。

公司人力資源部每季度定期組織副總經(jīng)理季度述職(于總經(jīng)理述職前)，為總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通搭建平臺。

5、年終考核。

公司人力資源部在遵循歷年考核原那么根底上，今年結(jié)合總公司要求針對考核方案做出了相應(yīng)調(diào)整，就主管級及以下人員(不含基層操作)考核增加了占一定權(quán)重的關(guān)鍵指標(biāo)考核、能力態(tài)度考核及部門/工程負(fù)責(zé)人特殊加減分，進(jìn)而使考核更具合理性與客觀性。

三、薪酬管理

1、薪酬調(diào)查及測算工作。公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進(jìn)行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測算工作，并按要求上報(bào)總公司人力資源部，待總公司人力資源部安排下一步工作，確保新的薪酬制度盡早出臺。

2、現(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行。公司現(xiàn)行的薪酬制度是13版的，因此在沒有新的薪酬制度出臺的情況下，公司認(rèn)真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作，目前公司員工的薪酬根本按照該制度執(zhí)行。試用期薪資已做出相應(yīng)調(diào)整，執(zhí)行轉(zhuǎn)正后全額工資的80%。

2023公司年度方案4

20某某年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司開展著想，效勞當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門

20某某年工作方案如下：

一、完善制度，標(biāo)準(zhǔn)公司管理。解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善自我管理、自我約束、自我鼓勵的質(zhì)量管理體系。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn)，提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造知識型員工隊(duì)伍。

三、以人為本，抓好平安生產(chǎn)。堅(jiān)持平安第一，預(yù)防為主的方針，抓好平安生產(chǎn)建設(shè)，強(qiáng)化員工平安意識，逐步建立平安生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。

四、增強(qiáng)效勞意識，提高員工滿意度綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---效勞，只有先做好效勞生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在效勞的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，必須強(qiáng)化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是效勞至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。

五、開展公司組織活動，增強(qiáng)互動，豐富公司文化。舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動時機(jī)，增進(jìn)友宜，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步豐富公司文化。

六、明確健全部門各局部工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原那么高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)局部權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。

七、做好公司各部門的典范進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改善效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。

八、進(jìn)一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手增強(qiáng)效勞意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司開展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進(jìn)、及時上報(bào)、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反應(yīng)制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反應(yīng)制度。

九、要積極推行目標(biāo)管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

十、努力做好各項(xiàng)后勤效勞工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氣氛。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前方案、及時補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著低調(diào)做人、高調(diào)做事的原那么，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司開展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)美好的明天!

2023公司年度方案5

物業(yè)效勞中心今年工作的重點(diǎn)：提高業(yè)主滿意度，創(chuàng)造一個平安、舒適、干凈文明的小區(qū)。加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比擬科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件，盡快與市場接軌，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。

具體實(shí)施方法，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)．對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后，要將維修、清潔、辦公用品、等費(fèi)用核算，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的鼓勵機(jī)制，努力降低運(yùn)行本錢．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作方案，提高效勞意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。提高業(yè)主滿意度，以制度標(biāo)準(zhǔn)日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，從而提高物業(yè)費(fèi)收繳率．客服部工作方案：提高自身專業(yè)知識，及時掌握國家新出臺的物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)和條例。

微笑效勞、有始有終，樹立一個良好的公司形象，提高客戶效勞技巧和禮儀，完善客服接待流程，提高業(yè)主滿意度，提高費(fèi)用收繳率。

工程部工作方案：完善工程部設(shè)施＼設(shè)備日常巡查制度，保持良好運(yùn)行，延長使用壽命。健全檔案管理。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。做好交付前預(yù)驗(yàn)工作，確保順利交房。力爭水電費(fèi)收支平衡，加強(qiáng)對臨時用電管理，采取有交措施力保公司財(cái)產(chǎn)不外流。監(jiān)督維保單位認(rèn)真履行合同約定，定期對電梯進(jìn)行維保養(yǎng)護(hù)，確保電梯平安正常運(yùn)行。工具配到個人，損耗控制在正常的范圍內(nèi)。做好應(yīng)急預(yù)案，控制突發(fā)事件發(fā)生。制訂并落實(shí)消防管理制度和消防平安責(zé)任制度，做到責(zé)任落實(shí)、器材落實(shí)、檢查落實(shí)。維修工必須持證上崗，遵守操作規(guī)程，熟悉工作環(huán)境，符合工作要求，努力提高專業(yè)技能，提高平安意識，力爭工程局部更上一層樓。

秩序維護(hù)及平安工作一直是工程工作的重點(diǎn)，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。

消除平安死角，確保工程不發(fā)生任何平安問題，對施工人員出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，對突發(fā)事件要做好預(yù)案，同時也要讓全體員工牢記事故對社會及單位的重要性和嚴(yán)重性。抓好物業(yè)平安管理，強(qiáng)化效勞意識。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。全心全意為業(yè)主效勞，在效勞質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。

保潔工作是小區(qū)形象的重要表達(dá)，既關(guān)乎小區(qū)的外在形象，又直接影響業(yè)主的生活與工作狀態(tài)。

而整潔的環(huán)境不僅是健康的需要，還能使人賞心悅目，提高工作效率。我們力爭做好日常保潔工作。

按照小區(qū)實(shí)際情況編排保潔人員，進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，保證一支專業(yè)強(qiáng)、素質(zhì)高的保潔隊(duì)伍，保質(zhì)、高效地做好日常保潔工作。

物業(yè)效勞是一個過程，由無數(shù)細(xì)微、瑣碎、枯燥、單一、重復(fù)的小事聚集而成，但每個細(xì)節(jié)、過程都關(guān)系到業(yè)主、客戶的切身利益。我們會踏踏實(shí)實(shí)做好每一件小事、以細(xì)節(jié)換來喜悅。我們有信心、有經(jīng)驗(yàn)、也完全有能力，在全體業(yè)主的積極配合及協(xié)助下，將森茂汽車城塑造成為優(yōu)雅、舒適、潔靜、無污染的高尚物業(yè)〔小區(qū)〕。

2023公司年度方案6

新的一次旅程已經(jīng)拉開了帷幕，去年的工作也圓滿落幕了，接下里的一年會是新的一次挑戰(zhàn)，也是新的一次開啟。我想借著這次時機(jī)為自己接下來的一年好好的做一次方案，也為今后的工作做一個前期鋪墊，希望能夠把這份工作提前安排妥當(dāng)，在接下里的時間里可以更好的進(jìn)行開展下去。因此，我為自己做了一次關(guān)于20某某年的，希望可以在這份工作上繼續(xù)努力下去。以下是我此次方案的大概內(nèi)容，后期會根據(jù)一些需求進(jìn)行調(diào)整和更改。

一、注重工作方式，提升自身能力

我現(xiàn)在的工作方式還是有一些缺點(diǎn)的，比方有時候做一些小事情的時候很容易粗心，這就是自己平時工作上沒有注意導(dǎo)致出現(xiàn)的漏洞。我們的工作方式、工作態(tài)度大局部決定了我們工作的效率，也決定了我們成長的速度。所以我決定在今后的工作中，無論事情大小，都要關(guān)注自己的做事方式，平時多關(guān)注自己犯錯的一些點(diǎn)，從中找到解決問題的關(guān)鍵，提升自己的應(yīng)對能力，從而帶引前進(jìn)，進(jìn)步。

二、嚴(yán)格要求自身，減少錯誤幾率

雖然過去一年我也非常嚴(yán)格的對自己進(jìn)行了要求，但是還是出現(xiàn)了一些小毛病，這些小毛病雖然看起來很小，但是真的累積到了一起，也是容易發(fā)生一些大問題的。這一點(diǎn)我也是最近才認(rèn)識到的，因?yàn)楣巨k公室前段時間有位同事的工作上就出現(xiàn)了一個問題，算不得小也算的大，但總而言之，這種問題如果我們不多加注意的話，不多加嚴(yán)格要求自己的話，極有可能會讓自己墮入泥潭，到時候麻煩的還是我們自己。所以這一點(diǎn)上我是希望在接下來的一年里，對自己更嚴(yán)格一點(diǎn)，對任何事情都嚴(yán)肅對待，盡量減少錯誤的幾率。

三、改變現(xiàn)有觀念，隨時代進(jìn)步

這是我在公司的第四年了，這里就像是我的一個家，我很享受在公司的每一段時光，它記錄著我的成長，也記錄著我各個階段的成績。我現(xiàn)在的觀念還是沒有太大改變，循規(guī)蹈矩，認(rèn)認(rèn)真真的完成自己的任務(wù)。我認(rèn)識到循規(guī)蹈矩固然是一個好現(xiàn)象，但是作為一名公司的員工，我們還要有創(chuàng)新精神，這樣我們集體才會更快的進(jìn)步，我們的生活也才能變得更加充滿驚喜。所以接下來的日子里，我會努力創(chuàng)新，不再被自己封鎖在固有的格局之中，我會隨著時代的進(jìn)步而進(jìn)步，創(chuàng)造出自己的價值和光輝。

2023公司年度方案7

一、嚴(yán)格遵守等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原那么，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。

三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，我們要進(jìn)一步做好日常工作。

1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的方案性、預(yù)算性、效率性和平安性，盡可能地躲避資金風(fēng)險。

2、努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng)，將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度，倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的`意識。

3、加大財(cái)務(wù)根底工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符，使財(cái)務(wù)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化。

四、實(shí)行會計(jì)電算化。有條件時，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會計(jì)手工核算中的計(jì)賬不標(biāo)準(zhǔn)和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計(jì)、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計(jì)核算的質(zhì)量，通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制，可以防止各種人為的虛假行為，防止在實(shí)際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。

2023公司年度方案8

2年即將到來，為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)工作的積極性和主動性，提升車險理賠效勞工作，全面提高工作業(yè)績，提升效勞質(zhì)量，現(xiàn)將2年工作方案如下：

一、具體工作目標(biāo)

1、提升理賠效勞時效，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的效勞時間，保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。

2、提升效勞水平，提高效勞質(zhì)量，提升客戶滿意度。

二、主要工作舉措

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。

2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤效勞，縮短結(jié)案周期。

3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時的一次性告知效勞，

4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無差價理賠效勞，減少分歧。

5、進(jìn)一步提升理賠人員效勞禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理標(biāo)準(zhǔn)中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的效勞態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

6、主動關(guān)心客戶，減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。

三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，建立良好工作氣氛

與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好伙伴。

四、樹立主人翁精神，積極為公司開展建言獻(xiàn)策

公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司開展奉獻(xiàn)力量。

五、提高效勞工作效率，樹立良好企業(yè)形象

為了更好的做好效勞工作，努力提高現(xiàn)場效勞效率，采取人性化效勞，加快工作速度，提高效勞質(zhì)量，提高效勞水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的效勞。

1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌效勞，標(biāo)準(zhǔn)辦公行為。

2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。

3、做好跟蹤效勞，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確保客戶的問題在最短的時間內(nèi)得到解決。

在2年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新開展，為我公司和保險業(yè)的開展作出新奉獻(xiàn)。

2023公司年度方案9

在辦公室工作，新的一年，我也是要做好一個方案，來讓自己的工作做得更加的順利，讓自己取得一些進(jìn)步和成長。

做好文件的一個整理工作，辦公室需要處理的文件是非常多的，除了需要下發(fā)的一些文件，也是有同事們需要去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的一些文件，在整理之中，我要按照類別，按照不同的一個需求來把文件整理好，確保領(lǐng)導(dǎo)查閱的方便，并且及時的將文件上傳以及下達(dá)，對于一些需要發(fā)送的文件，我也是要做好一些模板或者進(jìn)行臨時的擬定，這些工作在這一年也是要去給做好了，這是辦公室工作的一個根本要求，也是我進(jìn)入公司之后最熟悉的一塊工作了。

對于公司的一個制度，也是需要按照領(lǐng)導(dǎo)的一些要求去做好完善，我們公司是建立沒有多久的，很多制度都是不夠完善，或者是需要補(bǔ)充的，這些也是需要我不斷的在這一年里面陸續(xù)的去完善好，像考勤的一個制度，薪資，晉升等一系列的制度都是如此，只有完善好了，然后同事們也是可以接受，領(lǐng)導(dǎo)同意了的，那么就是可以去執(zhí)行了，這樣公司的一個運(yùn)行會更加的標(biāo)準(zhǔn)，同事們也是清楚哪些事情是不能做的，而又該如何的努力才能收獲更多的薪水或者獲得晉升的時機(jī)。

做好活動的安排工作，以及會議準(zhǔn)備工作，新年也是有一些會議和活動是之前領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)確定好了的，這些活動以及會議我也是要在之前就做好提前的準(zhǔn)備，確定好參加的一些情況，讓活動以及會議都是能正常的去進(jìn)行，并且在其中，我也是要做好記錄，結(jié)束之后也是要，明確，讓大家看到這次活動，或者會議是怎么樣的，也是方便以后的查閱以及參考使用。

做好人事管理的工作，去為公司招聘好緊缺的人才，做好培訓(xùn)，同時對于公司內(nèi)部的一個人事相關(guān)工作也是需要去做好，確保同事們這一塊是無憂的，并且遇到問題也是可以及時的去解決，我在新的一年工作之中，要按照方案去把事情做好，同時我也是要對自己的工作水平去進(jìn)行提高，多去學(xué)習(xí)，多向優(yōu)秀的同事去請教，讓自己能在辦公室的一個工作方面能做得更好。

新的一年，公司也是有新的一個展望和開展，作為辦公室的一員我也是不能拖公司的后腿，拖部門的后腿，自己要把事情做好，多去學(xué)習(xí)，讓自己進(jìn)步，跟上公司開展的一個步伐，讓自己能獲得更多的一個職業(yè)開展時機(jī)。

2023公司年度方案10

根據(jù)公司開展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和開展方案，結(jié)合公司實(shí)際情況，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本方案。

一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面

20某某年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的20某某年工作指導(dǎo)思想和開展目標(biāo)，認(rèn)真做好工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、制定20某某年工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開展

為確保人力資源工作能得到有效的開展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20某某年人力資源部將緊緊圍繞“x[x]1號〞文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：

1、建立和完善公司組織架構(gòu)

20某某年人力資源部將根據(jù)公司“二五〞規(guī)劃和x年開展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本根底。

2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書

20某某年公司將對各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書，來明確和細(xì)化和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻，接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。

3、根據(jù)公司開展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作

20某某年是公司的開展之年，標(biāo)準(zhǔn)之年，人力資源部將根據(jù)總部開展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。

4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作

20某某年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。x年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長一級管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一〞的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲藏人才收集第一手資料。

同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制，激發(fā)員工的積極性

人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方法，完善績效考核流程和內(nèi)容，并根據(jù)各店實(shí)際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。

績效考核流程：

建立績效考核體系————分解考核指標(biāo)———落實(shí)績效考核實(shí)施情況—————編制工資報(bào)表—————年終績效考核總結(jié)————兌現(xiàn)績效考核結(jié)果

績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責(zé)任感，打破平均主義，切實(shí)表達(dá)“按勞分配〞的原那么，真正實(shí)現(xiàn)“三個不一樣〞。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲藏優(yōu)秀管理人才

人力資源部將根據(jù)公司開展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲藏各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)開展的需要，20某某年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲藏，通過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才，對有管理能力和營運(yùn)能力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。

2023公司年度方案11

一、指導(dǎo)思想

20某某年平安管理的指導(dǎo)思想是：牢固樹立“科學(xué)開展，關(guān)愛生命，本質(zhì)平安〞的平安開展理念，堅(jiān)決貫徹“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理〞的平安工作方針；建立健全完全管理網(wǎng)絡(luò)，不斷完善平安管理規(guī)章制度，狠抓制度落實(shí)；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制；加大宣傳教育力度，提高全員平安意識；強(qiáng)化平安檢查，查糾各類平安違章違紀(jì)行為；加大隱患整治力度，完善平安設(shè)施；進(jìn)一步加強(qiáng)各級人員培訓(xùn)，努力提高全員平安技能；積極抓好班組建設(shè)，推進(jìn)平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，最大限度地預(yù)防和減少平安事故發(fā)生，為公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展提供平安保障。

二、20某某年平安生產(chǎn)目標(biāo)

1、死亡、重傷0

2、職業(yè)性疾病0

3、千人負(fù)傷率≤2‰

4、隱患整改率100%〔包括方案和實(shí)施〕

5、從業(yè)人員平安培訓(xùn)率達(dá)100%

6、特種作業(yè)人員持證上崗率100%

三、重點(diǎn)工作

〔一〕健全平安管理的組織考核體系，完善平安管理網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)根底工作。

1、各部門要成立以一把手為組長，主管副職為副組長，各班組長為成員的平安管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本部門的平安管理工作，直接輻射到個人。

2、建立下級對上級負(fù)責(zé)的平安機(jī)制，上級抓下級的平安管理體系，形成一級抓一級，一級為一級負(fù)責(zé)的有效運(yùn)行機(jī)制。

3、建立平安管理工作制度，明確分工，責(zé)任到人。

一是公司每季度召開一次安委會工作會議，由安委會主要領(lǐng)導(dǎo)向安委會匯報(bào)本季度平安管理工作，研究部署下一季度的平安管理工作任務(wù)；二是每月由主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開平安例會，各部門及相關(guān)單位主管參加會議，對生產(chǎn)工作中存在的主要問題及原因，采取的具體措施等情況，研究解決存在的問題，安排下月工作；每旬由平安部〔科〕召開各級平安管理人員參加的匯報(bào)會。

4、不斷加大平安經(jīng)費(fèi)投入，提高本質(zhì)化平安水平。完善平安根底設(shè)施建設(shè)，對平安消防設(shè)施、煤氣管道、平安通道、轉(zhuǎn)動部位平安防護(hù)、廠內(nèi)道路、平安警示等重點(diǎn)部位進(jìn)行完善。進(jìn)一步完善監(jiān)控檢測平安報(bào)警系統(tǒng)，確保公司重點(diǎn)部位實(shí)施有效監(jiān)控。

5、強(qiáng)化考核，落實(shí)責(zé)任。公司繼續(xù)重申，對平安管理工作實(shí)行一票否決，發(fā)生工亡和沒有完成工作目標(biāo)的責(zé)任單位的領(lǐng)導(dǎo)班子，當(dāng)年內(nèi)不得評先受獎，不得提職提薪，要經(jīng)過次年度的工作考驗(yàn)合格后，方可晉升受獎。

〔二〕積極做好員工平安知識和技能培訓(xùn)工作，提高員工整體平安素質(zhì)

1、加強(qiáng)對新入公司員工的平安知識培訓(xùn)，從源頭把好平安教育關(guān)。一是嚴(yán)格執(zhí)行公司平安培訓(xùn)管理制度；二是公司培訓(xùn)要理論與案例相結(jié)合，邀請員工家長參加案例講座，學(xué)習(xí)與考試相結(jié)合，平安根本知識考試不及格者不予錄用；三是公司、車間、班組的培訓(xùn)，要結(jié)合崗位實(shí)際和事故案例，做到有講義、有筆記、有考試、成績達(dá)標(biāo)。切忌走過場，公司平安部〔科〕對車間、班組培訓(xùn)要跟蹤培訓(xùn)效果。

2、抓好在崗員工的專業(yè)平安技能培訓(xùn)。

一是分層次、分對象，有的放矢搞培訓(xùn)，形成制度，常抓不懈，班組長及操作人員，每月培訓(xùn)一次，結(jié)合崗位和工種，培訓(xùn)相關(guān)知識，使其到達(dá)對平安操作規(guī)程等相關(guān)知識應(yīng)知盡知，應(yīng)會必會，讓班組長了解平安標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)知識和標(biāo)準(zhǔn)，懂得管什么，怎么管；二是各部門管理人員，每季度培訓(xùn)一次，重要的是明確責(zé)任，提高平安管理能力；三是中層以上管理人員每半年培訓(xùn)一次，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和國家相關(guān)規(guī)定，增加管理知識，提高管理水平；四是特殊工種員工要結(jié)合取證、復(fù)審等時機(jī)，搞好相關(guān)知識培訓(xùn)。整個教育要突出針對性，強(qiáng)調(diào)實(shí)效性，把握連續(xù)性，切忌走過場，平安部〔科〕要跟蹤指導(dǎo)，監(jiān)督檢查。

3、利用典型事故案例教育員工，提高大家的平安防范意識和平安操作技能。

在處理平安事故時，要按照“四不放過〞的原那么。公司各部門應(yīng)做到：

一、由各部門主管及時組織召開班組長以上管理人員參加事故現(xiàn)場分析會，在分析原因的同時，認(rèn)清事故危險，制定防范措施，落實(shí)隱患整改；

二、要及時上報(bào)和傳達(dá)事故經(jīng)過，利用交接班時間和生產(chǎn)調(diào)度時間及時通報(bào)，并舉一反三，引以為戒，防止類似事件的發(fā)生；

三、事故責(zé)任單位要查找自身的主觀原因，彌補(bǔ)管理漏洞，主動開展專項(xiàng)平安檢查，整改平安隱患；

四、事故的處理通報(bào)，各部門要復(fù)印下發(fā)到班組，針對事故的原因、責(zé)任、防范措施等；

五、別人亡羊，我們補(bǔ)牢，及時捕捉周邊企業(yè)和同行的平安事故信息，針對他們的事故案例，使自己受到教育，有針對性的搞檢查，抓整改。

〔三〕加強(qiáng)危險源管理和崗位危險因素控制，形成公司、車間、班組三級動態(tài)管理控制體系。

1、完善危險源事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，確保危險源實(shí)施有效監(jiān)控。

一是針對重點(diǎn)系統(tǒng)和區(qū)域，公司按國家最新標(biāo)準(zhǔn)完善事故應(yīng)急救援預(yù)案。

二是結(jié)合崗位特點(diǎn)，利用檢修，復(fù)產(chǎn)等時機(jī)，組織員工對預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)。按照車間每月組織一次，公司每季度組織一次的演練要求，組織員工在不同環(huán)境、不同班次中開展預(yù)案演練活動。演練過程要貼近實(shí)戰(zhàn)，提高質(zhì)量、保證實(shí)效。對演練拍攝的照片、錄像等全部資料妥善保存，以備檢查。公司級演練資料報(bào)公司平安部〔科〕備案。

三是強(qiáng)力推進(jìn)危險因素辨識工作，對各崗位作業(yè)和主要設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險分析。組織崗位員工對風(fēng)險分析結(jié)果進(jìn)行學(xué)習(xí)，使員工了解本崗位作業(yè)和主要設(shè)備的危險因素。

〔四〕立足生產(chǎn)現(xiàn)場，加強(qiáng)隱患排查，加大整改督辦力度。

1、明確檢查的重點(diǎn)部位。

一是查全公司各級危險源及區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)管理，責(zé)任落實(shí)，按規(guī)操作，排查隱患，及時整改等情況；二是查車間、工段領(lǐng)導(dǎo)在設(shè)備檢修和突發(fā)的生產(chǎn)、設(shè)備事故搶修工程中現(xiàn)場組織指揮情況，查平安監(jiān)護(hù)是否到位，組織、技術(shù)、平安措施是否制定落實(shí)，查基層班組平安自保、互保落實(shí)情況；三是查施工場地與生產(chǎn)區(qū)域的圍欄、蓋板、梯臺、輪罩等平安防護(hù)設(shè)施是否齊全完好，保護(hù)是否靈活有效；四是查交付使用的生產(chǎn)設(shè)施，按照“三同時〞，全面驗(yàn)收；五是查“三違〞現(xiàn)象，主要設(shè)備和重點(diǎn)區(qū)域的平安防護(hù)設(shè)施，警示標(biāo)志是否齊全，嚴(yán)禁崗?fù)馊藛T停留和通行；六是針對季節(jié)變化，查冬季“四防〞〔防寒、防凍、防滑、防火〕和夏季“四防〞〔防中暑、防雷電、防雨、防風(fēng)〕；七是查特種設(shè)備的證件審驗(yàn)，特殊工種的持證上崗。

2、明確檢查的主要內(nèi)容

針對形成平安事故的四大因素。一是查人的不平安行為，以“三違〞為代表的違章現(xiàn)象；二是查物的不平安狀態(tài)，以防護(hù)設(shè)施殘缺，設(shè)備帶病作業(yè)為主的硬件缺失；三是查制度缺陷，以操作規(guī)程不完善，工序點(diǎn)檢確認(rèn)制度不健全，考核制度不落實(shí)為主的制度落實(shí)不到位；四查作業(yè)環(huán)境不良，現(xiàn)場雜亂無章；五查平安操作規(guī)程及各項(xiàng)平安管理制度考核方法是否健全，落實(shí)到位；六查遵章守紀(jì)、按章操作、杜絕“三違〞；七查防護(hù)設(shè)施齊全完好狀態(tài)，運(yùn)行設(shè)備處于平安狀態(tài)，備用設(shè)備處于完好狀態(tài)，檢修設(shè)備處于方案狀態(tài)；八查作業(yè)環(huán)境是否認(rèn)置管理，物放有序，人行有道，工作有場；九查及時整改，落實(shí)責(zé)任，簽字齊全。

3、明確檢查的方法

一是各部門自查。每月由部門主管對本部門各個崗位進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，主要檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)和管理方法，以及生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各種問題。將檢查的情況綜合匯總后及時召開專題平安管理工作會議，分析存在問題的原因，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，公司派人參加指導(dǎo)檢查和專題會議，并將情況及時書面報(bào)公司平安部〔科〕，此項(xiàng)規(guī)定已納入公司的考核細(xì)那么，屬必查工程；二是公司組織各專業(yè)人員對全公司員工和生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行專業(yè)平安檢查，確保檢查的質(zhì)量和督辦整改到位；三是公司平安部〔科〕現(xiàn)場檢查人員，按照責(zé)任分工，定點(diǎn)專人管理的原那么，每天深入各生產(chǎn)廠，針對現(xiàn)場各類管網(wǎng)、主要設(shè)備等事故易發(fā)、頻發(fā)部位，以及危險源管理情況、危險因素標(biāo)識表填寫情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改。

〔五〕強(qiáng)力推進(jìn)平安標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，夯實(shí)根底管理工作，提升平安管理水平。

1、貫徹上級安監(jiān)部門的平安標(biāo)準(zhǔn)化工程、內(nèi)容及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保上級安監(jiān)部門全面驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。

一是將平安標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容、工程及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實(shí)際，分解落實(shí)；二是專業(yè)平安管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化工作有序開展；三是請安監(jiān)部門的有關(guān)專家進(jìn)廠授課，咨詢指導(dǎo)，最終實(shí)現(xiàn)由要我平安向我要平安，教我平安向我會平安的兩大根本轉(zhuǎn)變。到達(dá)群防群治，群策群力，進(jìn)而最大限度的解決平安管理的“倒三角〞現(xiàn)象。

2、樹立樣板，典型引路，抓兩頭，帶中間，全力推進(jìn)。一是組織拉練觀摩示范班組的成功經(jīng)驗(yàn)，讓大家學(xué)以致用；二是及時總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、推廣新典型，組織公司、車間級領(lǐng)導(dǎo)參觀、交流，到達(dá)取長補(bǔ)短，共同達(dá)標(biāo)的目的。

〔六〕充分發(fā)揮專業(yè)平安保障機(jī)制的重要作用，確保本質(zhì)平安。

1、總結(jié)公司現(xiàn)有的專業(yè)平安檢查經(jīng)驗(yàn)，大膽管理，在提高檢查質(zhì)量和管理水平上下功夫。一是認(rèn)真檢查，不走過場；二是經(jīng)常捕捉其他同行業(yè)的先進(jìn)管理方法，結(jié)合自身實(shí)際，培訓(xùn)、推廣。

2、發(fā)揮各專業(yè)檢查的作用，學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高專業(yè)水平。一是進(jìn)一步完善平安操作規(guī)程和平安管理制度；二是對查出的問題要催促整改；三是結(jié)合設(shè)備的檢修、維護(hù)、保養(yǎng)，搞好檢修質(zhì)量的驗(yàn)收和開機(jī)前確實(shí)認(rèn)，落實(shí)設(shè)備的平安管理責(zé)任。

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，落實(shí)考核

一是各專業(yè)檢查人員要對各專業(yè)系統(tǒng)的平安管理認(rèn)真負(fù)責(zé)，對整改不落實(shí)單位和工程要采取考核，上報(bào)反應(yīng)；二是抓住典型問題，普遍性問題，公開曝光；三是針對發(fā)生的平安事故區(qū)別性質(zhì)，分析原因，連帶考核各專業(yè)檢查人員的相關(guān)責(zé)任。通過上述措施確保本質(zhì)平安。

〔七〕抓好現(xiàn)場定置管理工作，做到清潔、文明、平安生產(chǎn)。

一是進(jìn)一步完善現(xiàn)場定置管理標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場平面布置圖，做到物放有序，人行有道，工作有場，實(shí)現(xiàn)定置管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化和秩序化，保證現(xiàn)場平安通道暢通。二是制定定置管理考核方法，使定置管理工作檢查有方法、考核有標(biāo)準(zhǔn)、獎罰有依據(jù)，能長期有效地堅(jiān)持下去。三是培養(yǎng)員工良好的文明生產(chǎn)和文明操作的習(xí)慣，杜絕事故發(fā)生。

〔八〕加強(qiáng)對相關(guān)方的平安管理，確保施工平安

1、加強(qiáng)對外部施工單位的平安管理。

一是進(jìn)廠審查資質(zhì)合格后，首先簽訂平安協(xié)議，交納平安風(fēng)險抵押金；二是認(rèn)真堅(jiān)持針對有資質(zhì)的外部施工單位發(fā)包工程；三是建立切合外部施工單位實(shí)際的各項(xiàng)平安管理規(guī)章制度，為雙方合作提供制度保障。

2、堅(jiān)持職能部門管理與屬地管理相結(jié)合。

一是以公司與施工工程歸屬的生產(chǎn)廠要密切配合，共同監(jiān)督管理；二是按規(guī)定，開據(jù)動火證、作業(yè)票等相關(guān)手續(xù)，平安部〔科〕要加強(qiáng)監(jiān)管；三是生產(chǎn)組織中，風(fēng)、水、電、煤氣等動力介質(zhì)的開停、放散等涉及外部施工單位的要提前溝通協(xié)調(diào)；四是對與生產(chǎn)作業(yè)場地交叉的施工現(xiàn)場，施工單位要派施工管理人員現(xiàn)場平安監(jiān)護(hù)。

3、加大對外部施工工程的監(jiān)督檢查力度，確保施工平安。

一是查各種施工手續(xù)是否齊全，杜絕擅自施工；二是查遵章守紀(jì)，按規(guī)施工，禁止“三違〞現(xiàn)象發(fā)生；三是查組織、技術(shù)、平安措施是否落實(shí)，平安監(jiān)護(hù)是否到位，對違章行為要嚴(yán)厲查處，對不服從平安管理的要責(zé)令停工整改以保障平安施工。

〔九〕搞好新技改工程的平安“三同時〞驗(yàn)收和特種設(shè)備使用許可證的審驗(yàn)。

1、對起重、壓力容器、場內(nèi)機(jī)動車等特種設(shè)備堅(jiān)持按期審驗(yàn)，確保新上設(shè)備平安手續(xù)齊全，特種設(shè)備憑有效證件使用。

2、對特殊工種員工的操作證及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦證、復(fù)審，確保特殊工種人員持有效證件上崗。

3、對新建、擴(kuò)建和技改工程，按照“三同時〞的要求，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，對存在的問題，列清單，責(zé)成專人負(fù)責(zé)，限期整改，確保平安投產(chǎn)。

〔十〕積極做好職業(yè)健康平安管理，促進(jìn)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

1、建立健全作業(yè)場所職業(yè)危害檔案，為人力資源的合理配置提供參考依據(jù)。一是按照安監(jiān)部門的要求建立噪聲、粉塵、有毒有害氣體等危害崗位的臺賬并及時上報(bào)；二是摸清作業(yè)場所職業(yè)危害性質(zhì)及操作人員等有關(guān)情況，通過有效的技改工作改善環(huán)境，消除職業(yè)危害因素；三是建立職業(yè)危害健康檔案，為人力資源的合理配置提供參考依據(jù)。

2、及時組織對接害崗位員工的健康檢查，促進(jìn)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。一是按規(guī)定及時協(xié)調(diào)疾控中心對進(jìn)廠、離廠的員工進(jìn)行身體檢查，為職工的康檢提供方便；按照國家標(biāo)準(zhǔn)配置并落實(shí)接害崗位職工的勞保福利待遇；二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)預(yù)防為主，防治結(jié)合的工作方針，做到不漏檢、不漏報(bào)。

3、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生平安知識培訓(xùn)，提高員工的自我防范意識。

一是定期下發(fā)職業(yè)衛(wèi)生平安相關(guān)常識的實(shí)用學(xué)習(xí)資料；二是按培訓(xùn)工作方案組織接害崗位員工進(jìn)行職業(yè)健康平安知識培訓(xùn)；三是定期組織考試、考核、應(yīng)急演練，在提高防控意識和技能上下功夫。

〔十一〕積極組織6月份“全國平安月〞和11月9日“消防日〞活動結(jié)合6月份“全國平安月〞和11月9日“消防日〞的主題和公司實(shí)際情況，對公司的平安設(shè)施和消防設(shè)施進(jìn)行全面的檢查及維護(hù)保養(yǎng)工作。對檢查中平安設(shè)施和消防設(shè)施不符合規(guī)定要求的要及時整改，并列入公司隱患整改方案中。

認(rèn)真開展6月份“全國平安月〞和11月9日“消防日〞主題學(xué)習(xí)活動。充分利用的平安宣傳專欄、張貼平安宣傳標(biāo)語、開展平安知識講座等多種宣傳方式，進(jìn)一步強(qiáng)化6月份“全國平安月〞和11月9日“消防日〞的主題平安教育，形成良好的宣傳氣氛。

四、總體要求

各部門〔科室〕認(rèn)真學(xué)習(xí)《20某某年度平安工作方案》中的工作安排，結(jié)合本部門實(shí)際制訂出部門的年度平安工作方案，于12月31日前交予平安科。

2023公司年度方案12

為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù)，我照例對下一年的工作預(yù)先做出了一份方案，工作在不斷變化，方案也要不斷變化，人也一樣。

一、基層到管理的工作交接

在本工程做銷售已有某某年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤效勞，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的時機(jī)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已到達(dá)能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的時機(jī)，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在某某號之前選出，望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期某某天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段某某天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以到達(dá)公司的目的。

三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作：

1。營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氣氛經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都單獨(dú)承當(dāng)〞的典型，經(jīng)理越輕松，說明管理得越到位；

獎罰清楚公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，工程經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

2。制定良好的規(guī)章制度工程經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。

如果工程經(jīng)理自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到？

3。建立明確共同的目標(biāo)工程經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的開展遠(yuǎn)景和個人的開展方案，并使之與工程目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四、落實(shí)自身崗位職責(zé)

1。應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。

2。協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行工程的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3。主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5。及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。

6。負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，催促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7。做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。

8。負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的工程銷售經(jīng)理。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作方案深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康！

2023公司年度方案13

一、銷售部之辦公室的日常工作：

作為某某公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來根本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比擬簡單(包括：戶口本、婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比擬生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成局部，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一局部。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為某某公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

2023公司年度方案14

一、指導(dǎo)思想

加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營業(yè)額，控制本錢，創(chuàng)造利潤;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為標(biāo)準(zhǔn)的管理機(jī)制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

二、主要經(jīng)營指標(biāo)

1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。

2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。

3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元，占應(yīng)收款%。

4、實(shí)現(xiàn)凈利潤萬元。

5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。

三、工作

1、捕捉信息，開拓市場，爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國，獨(dú)占熬頭。

2、抓好根底工作，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)管理，全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對待、上門清收〞等管理措施，對所屬客戶進(jìn)行分類，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成

3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

4、適應(yīng)營銷新形勢，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理，提供差異化、個性化效勞;二是對重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)效勞工作。

5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式開展。企業(yè)未來的開展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快開展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推開工作。

6、嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無權(quán)免收和少收，堅(jiān)決做到足額收費(fèi)，只有積極拓展收費(fèi)并做到足額收費(fèi)，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。

7、強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。

(1)職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識。

(2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué)，填補(bǔ)員工知識空白。通過請進(jìn)來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好根底。

8、完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，對所屬部門、工作崗位均實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍(lán)圖，前進(jìn)路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個部門均要制訂周工作方案、月工作方案。并要制訂切實(shí)可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實(shí)來帶動水平的提高。

一是要建立和健全各項(xiàng)管理根底工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理根底工作制度，包括：制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的根底工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細(xì)那么。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理根底工作都清楚，要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)開展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量防止無方案、無定額使用資金。

三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和管理的客觀要求，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會計(jì)制度，對各部門的經(jīng)營收益、本錢費(fèi)用、部門利潤進(jìn)行分別核算。使各部門對自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任，做到分級負(fù)責(zé)、職責(zé)清楚、相互制約。會計(jì)監(jiān)督。會計(jì)監(jiān)督不單純是對一般費(fèi)用報(bào)