領導決策培訓課程課件

第五章領導決策第一節(jié)領導決策的含義與其原則第二節(jié)領導決策體制、類型與程序第三節(jié)領導決策理論、決策評估及其方法第五章領導決策第一節(jié)領導決策的含義與其原則第一節(jié)領導決策的含義及其原則主講人：楊甜甜制作人：王嬌妮第一節(jié)領導決策的含義及其原則主講人：楊甜甜第一節(jié)領導決策的含義及其原則一、領導決策的含義二、領導決策的要素三、領導決策的特征四、領導決策的原則第一節(jié)領導決策的含義及其原則一、領導決策的含義

視頻決策有多重要？決策有多重要？決策是啥？決策是啥？管理就是決策——赫伯特·西蒙領導決策培訓課程課件

毛澤東說過：當干部的就是兩件事，一是出主意，二是用好人。

出主意，就是決策。

毛澤東說過：當干部的就是兩件事，一是出主意，二一、領導決策的含義

我國早在先秦時期，就出現(xiàn)了決策一詞，《韓非子孤憤》中有“智者決策于愚人”的說法；楚漢相爭時代，韓信就戰(zhàn)爭戰(zhàn)略問題提出過有名的“決策向東，爭權天下”的思想。然而，決策作為現(xiàn)代管理學中的一個術語，首先出現(xiàn)在20世紀50年代的美國，當時的英文名稱是“Decision-making”。

一、領導決策的含義我國早在先秦時期，就出現(xiàn)了決策決策定義：所謂決策就是制定或者決定政策，是指組織或個人，為了實現(xiàn)某種目標而對一個問題產生解決要求，經過思維活動做出行動決定并付諸實施的全部過程。決策有狹義和廣義之分，廣義的決策包含了狹義的決策，現(xiàn)代歷領導決策理論大多采用廣義上的決策概念。決策定義：所謂決策就是制定或者決定政策，是指組織或個人，為了一、領導決策的含義所謂領導決策是指領導者在領導活動中，為了實現(xiàn)某一組織目標，通過采用科學的決策方法和技術，從若干個有價值的方案中選擇其中一個最佳方案，并在實施中加以完善和修正，以實現(xiàn)領導目標的活動過程。

我們可以通過以下八個方面來深入理解領導決策：一、領導決策的含義所謂領導決策是指領導者在領導

（一）領導決策是有明確組織目標的領導行為

任何領導決策都是為了實現(xiàn)一定的組織目標，決策目標是領導決策的前提。領導決策本質上是一種以完全明確的目的和目標行為，即領導決策具有絕對明確的目的性。而要達到明確的目的必須有一定的明確標準，可以定量或者比較，一邊衡量和確定決策效果。

（一）領導決策是有明確組織目標的領導行為（二）領導決策時產生過引發(fā)組織行為的特殊行為

領導決策一旦做出就成為組織或群體行動的綱領，為組織行為提供了行動的依據和動力。沒有合理的領導決策就沒有合理的領導活動。

（二）領導決策時產生過引發(fā)組織行為的特殊行為

（三）領導決策是與領導職能相關并承擔嚴肅責任的領導行為

領導決策是領導者的基本職能或首要任務，橫向體現(xiàn)在領導活動的個個方面，如領導組織管理、選才用人、溝通與協(xié)調等都需要領導的正確決策來實現(xiàn)組織目標?？v向則體現(xiàn)在領導決策貫穿于領導活動的全過程。領導決策的正確與否，關系著領導活動的成敗。

（四）領導決策是凝聚領導意志，權力和權威的綜合性信息行為

信息是決策的基礎。決策始終是信息行為，是手機、整理、加工、判別和決斷信息的過程，也是形成和產出具有權威性的新信息的過程。

（四）領導決策是凝聚領導意志，權力和權威的綜合性信息行為

（五）領導決策是多階段、多步驟優(yōu)選方案的領導行為

領導決策是為實現(xiàn)一定的組織目標而制定行動方案、進行方案優(yōu)選并準備方案實施的活動，是一個提出、分析和解決問題的過程。因此，它是從決策動機到形成方案，再到評估效果，一環(huán)扣一環(huán)的優(yōu)選方案的領導行為。

（五）領導決策是多階段、多步驟優(yōu)選方案的領導行為

（六）領導決策是有因果分析和綜合評價的領導行為

領導決策中的多個備選方案都對實現(xiàn)目標有積極和消極兩方面的作用和影響。因此，必須通過科學的決策程序，對每個備選方案可能帶來的潛在問題進行綜合的分析和評價，從而選擇最佳方案。

（六）領導決策是有因果分析和綜合評價的領導行為

（七）領導決策是測定領導素質的領導行為

領導決策是集領導者全部智慧、激情、才智于一身的行為，依賴于領導者的素質和能力。良好的決策依賴于優(yōu)良的領導素質與能力，缺乏良好的領導素質，就不應進行決策，否則就會出現(xiàn)決策失誤，貽害深遠。

（七）領導決策是測定領導素質的領導行為（八）領導決策是廣泛存在的領導行為

領導決策作為領導者的基本職能，是領導主體的領導行為，只要有領導主體存在，就一定有領導決策行為的發(fā)生。（八）領導決策是廣泛存在的領導行為二、領導決策的要素

決策主體：個人決策and集體決策

有的放矢、系統(tǒng)、具體、可行、合規(guī)范

備案、選優(yōu)

時空狀態(tài)

科學估價、模擬估價、心理估價、經驗估價決策者決策目標決策備選方案決策環(huán)境決策后果

吃點啥呢？二、領導決策的要素三、領導決策的特征（一）預測性對可能出現(xiàn)的各種情況的估計以及相應的對策（二）實施性付諸實施，并在實施中檢驗，以修正和完善（三）目標性沒有目標就無所謂決策（四）創(chuàng)造性提出新問題、新思路、新方法三、領導決策的特征（一）預測性三、領導決策的特征（五）優(yōu)選性選擇性和擇一性（六）風險性“一著不慎，滿盤皆輸”（七）動態(tài)性準備、決斷、實施、反饋、調整等三、領導決策的特征（五）優(yōu)選性四、領導決策的原則

領導決策的基本原則是領導決策活動中客觀規(guī)律的體現(xiàn)和具體化。

（一）客觀性原則

是領導決策的首要原則，領導決策應建立在客觀實際的正確分析之上，即堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，按照客觀規(guī)律進行決策。

四、領導決策的原則領導決策的基本原則是領導決策

領導決策的過程：（二）信息性原則

信息的輸入處理（制定決策）輸出（執(zhí)行決策）（二）信息性原則

信息的輸入處領導決策不僅要求領導者掌握所需要的充足信息，而且還要求領導必須善于發(fā)現(xiàn)可利用的信息。應注意以下幾點：1、要擁有“信息權利”，這是由信息的時效性所決定的。2、要善于從一般人忽視的信息中汲取決策的智慧，這也是衡量一個領導者能否成為優(yōu)秀領導者的重要標志之一。3、要具有正確的分析和加工信息的能力，特別是區(qū)分“虛假信息”和“真實信息”，不能是決策建立在虛假信息的基礎上。領導決策不僅要求領導者掌握所需要的充足信息，而4、克服信息收集過程中的選擇性傾向。

美國管理學家羅格·道森分析了信息收集過程中的八種不良傾向，它們可能導致領導者偏離正確方向，降低領導決策的有效性。這些傾向分別是：圖現(xiàn)成、以自我為中心、排斥異己、戀舊、選擇性接收、先入為主、喜新厭舊、求同。它們中的任何一種價值傾向都會影響領導者的判斷，使領導決策誤入歧途。因此，認識并克服澤瀉傾向是保證領導決策正確性的前提。4、克服信息收集過程中的選擇性傾向。信息收集渠道主要包括兩種：一是領導者自己的調查研究，稱之為“走動式領導”；二是通過信息系統(tǒng)對信息的收集、加工和處理，以獲取信息。正確的獲取信息：聰明的決策者首先是信息大王民族智慧的代表——諸葛亮，未出茅廬已知天下三分信息收集渠道主要包括兩種：（三）系統(tǒng)性原則

任何事物都是相互聯(lián)系的復雜系統(tǒng)。系統(tǒng)性原則是指必須將領導決策對象作為一個系統(tǒng)來對待，分析系統(tǒng)與系統(tǒng)環(huán)境、系統(tǒng)整體與內部各個要素之間的相互關系，以求領導決策達到整體化、綜合化、最優(yōu)化。

（四）外腦原則

所謂“外腦”，是一個集社會學和生物學于一體的名詞。

智囊團又稱頭腦企業(yè)、智囊集團或思想庫、智囊機構、顧問班子，是指專門從事開發(fā)性研究的咨詢研究機構。（三）系統(tǒng)性原則

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，領導決策所涉及的要素越來越復雜，范圍也越來越廣闊，日益復雜化的領導決策決定了單靠某一個人的智慧已難以承擔大任，于是智囊團成為領導者進行重要決策必不可少“外腦”。（五）集體性原則

現(xiàn)代領導決策面臨的一般都是重大的復雜問題，領導個人的智慧不足以解決問題，必須依靠眾人的力量，特別是專家、智囊人員的參與和輔助，才有可能保證決策的正確。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，領導決策所涉及的要素越來越復（六）對比選優(yōu)原則

實際上領導決策是一種擇優(yōu)活動，只有從多種決策目標和行動方案中經過比較、鑒別，才能選擇出最有目標及其行動方案。領導者在進行一些重大決策時，應制定多種可供選擇的方案，遵循滿意條例，在具有充分選擇余地的情況下決策，否則一旦失誤將無法挽回和補救。

（七）靈活性原則

領導者在決策時不能只看一點而不計其余，不能僵硬、絕對的看事物，進行決策。這即是要求領導者在進行決策時要解放思想，經久靈活，也就是說，領導決策不僅要有原則性，而且要有靈活性。（六）對比選優(yōu)原則

（九）可行性原則

任何一項決策都是為了實施，能夠實施的決策才具有可行性，這是衡量決策正確與否的標志，在進行決策的時候，領導者要對現(xiàn)有的客觀條件進行過可行性分析論證，可行性原則是可觀性原則的進一步延伸。（案例：大躍進運動）

（十）法治化原則

即依法決策，我國是一個法治國家，依法治國是我國的基本國策，領導者要牢固樹立法律意識，依法規(guī)范領導決策制度，只有這樣，才能維護法律的權威，才能進行科學的領導決策。（案例：三聚氰胺）（九）可行性原則

（十一）道德性原則

領導者掌握著居高臨下地進行決策活動和領導活動的權力。道德原則起著非常關鍵的作用，領導者只有堅持以人為本，全心全意為組織成員服務，特別是在決策是認真為組織成員著想，才能保持領導的人本性和合法性，才能正確實施決策并取得實績和實效。（十二）界度性原則

領導決策要防止越俎代庖和毫無約束，領導決策就應當高度關注有關規(guī)范的范圍界限和現(xiàn)實可能的邊際，由此注意決策的界限和分寸，可是適度臨近，是決策效能達到最大可能的限度。（十一）道德性原則加強做責任心，責任到人，責任到位才是長久的發(fā)展。12月-2212月-22Friday,December30,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。02:49:4502:49:4502:4912/30/20222:49:45AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2202:49:4502:49Dec-2230-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。02:49:4502:49:4502:49Friday,December30,2022安全在于心細，事故出在麻痹。12月-2212月-2202:49:4502:49:45December30,2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年12月30日2:49上午12月-2212月-22追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。30十二月20222:49:45上午02:49:4512月-22專業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，進一步提升離退休工作的質量和水平。十二月222:49上午12月-2202:49December30,2022時間是人類發(fā)展的空間。2022/12/302:49:4502:49:4530December2022科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。2:49:45上午2:49上午02:49:4512月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2202:4902:49:4502:49:45Dec-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長串機緣。事件和決定，這些機緣、事件和決定在它們實現(xiàn)的當時是取決于我們的意志的。2022/12/302:49:45Friday,December30,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財上的親密，破壞友誼。12月-222022/12/302:49:4512月-22謝謝大家！加強做責任心，責任到人，責任到位才是長久的發(fā)展。12月-22第五章領導決策第一節(jié)領導決策的含義與其原則第二節(jié)領導決策體制、類型與程序第三節(jié)領導決策理論、決策評估及其方法第五章領導決策第一節(jié)領導決策的含義與其原則第一節(jié)領導決策的含義及其原則主講人：楊甜甜制作人：王嬌妮第一節(jié)領導決策的含義及其原則主講人：楊甜甜第一節(jié)領導決策的含義及其原則一、領導決策的含義二、領導決策的要素三、領導決策的特征四、領導決策的原則第一節(jié)領導決策的含義及其原則一、領導決策的含義

視頻決策有多重要？決策有多重要？決策是啥？決策是啥？管理就是決策——赫伯特·西蒙領導決策培訓課程課件

毛澤東說過：當干部的就是兩件事，一是出主意，二是用好人。

出主意，就是決策。

毛澤東說過：當干部的就是兩件事，一是出主意，二一、領導決策的含義

我國早在先秦時期，就出現(xiàn)了決策一詞，《韓非子孤憤》中有“智者決策于愚人”的說法；楚漢相爭時代，韓信就戰(zhàn)爭戰(zhàn)略問題提出過有名的“決策向東，爭權天下”的思想。然而，決策作為現(xiàn)代管理學中的一個術語，首先出現(xiàn)在20世紀50年代的美國，當時的英文名稱是“Decision-making”。

一、領導決策的含義我國早在先秦時期，就出現(xiàn)了決策決策定義：所謂決策就是制定或者決定政策，是指組織或個人，為了實現(xiàn)某種目標而對一個問題產生解決要求，經過思維活動做出行動決定并付諸實施的全部過程。決策有狹義和廣義之分，廣義的決策包含了狹義的決策，現(xiàn)代歷領導決策理論大多采用廣義上的決策概念。決策定義：所謂決策就是制定或者決定政策，是指組織或個人，為了一、領導決策的含義所謂領導決策是指領導者在領導活動中，為了實現(xiàn)某一組織目標，通過采用科學的決策方法和技術，從若干個有價值的方案中選擇其中一個最佳方案，并在實施中加以完善和修正，以實現(xiàn)領導目標的活動過程。

我們可以通過以下八個方面來深入理解領導決策：一、領導決策的含義所謂領導決策是指領導者在領導

（一）領導決策是有明確組織目標的領導行為

任何領導決策都是為了實現(xiàn)一定的組織目標，決策目標是領導決策的前提。領導決策本質上是一種以完全明確的目的和目標行為，即領導決策具有絕對明確的目的性。而要達到明確的目的必須有一定的明確標準，可以定量或者比較，一邊衡量和確定決策效果。

（一）領導決策是有明確組織目標的領導行為（二）領導決策時產生過引發(fā)組織行為的特殊行為

領導決策一旦做出就成為組織或群體行動的綱領，為組織行為提供了行動的依據和動力。沒有合理的領導決策就沒有合理的領導活動。

（二）領導決策時產生過引發(fā)組織行為的特殊行為

（三）領導決策是與領導職能相關并承擔嚴肅責任的領導行為

領導決策是領導者的基本職能或首要任務，橫向體現(xiàn)在領導活動的個個方面，如領導組織管理、選才用人、溝通與協(xié)調等都需要領導的正確決策來實現(xiàn)組織目標?？v向則體現(xiàn)在領導決策貫穿于領導活動的全過程。領導決策的正確與否，關系著領導活動的成敗。

（四）領導決策是凝聚領導意志，權力和權威的綜合性信息行為

信息是決策的基礎。決策始終是信息行為，是手機、整理、加工、判別和決斷信息的過程，也是形成和產出具有權威性的新信息的過程。

（四）領導決策是凝聚領導意志，權力和權威的綜合性信息行為

（五）領導決策是多階段、多步驟優(yōu)選方案的領導行為

領導決策是為實現(xiàn)一定的組織目標而制定行動方案、進行方案優(yōu)選并準備方案實施的活動，是一個提出、分析和解決問題的過程。因此，它是從決策動機到形成方案，再到評估效果，一環(huán)扣一環(huán)的優(yōu)選方案的領導行為。

（五）領導決策是多階段、多步驟優(yōu)選方案的領導行為

（六）領導決策是有因果分析和綜合評價的領導行為

領導決策中的多個備選方案都對實現(xiàn)目標有積極和消極兩方面的作用和影響。因此，必須通過科學的決策程序，對每個備選方案可能帶來的潛在問題進行綜合的分析和評價，從而選擇最佳方案。

（六）領導決策是有因果分析和綜合評價的領導行為

（七）領導決策是測定領導素質的領導行為

領導決策是集領導者全部智慧、激情、才智于一身的行為，依賴于領導者的素質和能力。良好的決策依賴于優(yōu)良的領導素質與能力，缺乏良好的領導素質，就不應進行決策，否則就會出現(xiàn)決策失誤，貽害深遠。

（七）領導決策是測定領導素質的領導行為（八）領導決策是廣泛存在的領導行為

領導決策作為領導者的基本職能，是領導主體的領導行為，只要有領導主體存在，就一定有領導決策行為的發(fā)生。（八）領導決策是廣泛存在的領導行為二、領導決策的要素

決策主體：個人決策and集體決策

有的放矢、系統(tǒng)、具體、可行、合規(guī)范

備案、選優(yōu)

時空狀態(tài)

科學估價、模擬估價、心理估價、經驗估價決策者決策目標決策備選方案決策環(huán)境決策后果

吃點啥呢？二、領導決策的要素三、領導決策的特征（一）預測性對可能出現(xiàn)的各種情況的估計以及相應的對策（二）實施性付諸實施，并在實施中檢驗，以修正和完善（三）目標性沒有目標就無所謂決策（四）創(chuàng)造性提出新問題、新思路、新方法三、領導決策的特征（一）預測性三、領導決策的特征（五）優(yōu)選性選擇性和擇一性（六）風險性“一著不慎，滿盤皆輸”（七）動態(tài)性準備、決斷、實施、反饋、調整等三、領導決策的特征（五）優(yōu)選性四、領導決策的原則

領導決策的基本原則是領導決策活動中客觀規(guī)律的體現(xiàn)和具體化。

（一）客觀性原則

是領導決策的首要原則，領導決策應建立在客觀實際的正確分析之上，即堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，按照客觀規(guī)律進行決策。

四、領導決策的原則領導決策的基本原則是領導決策

領導決策的過程：（二）信息性原則

信息的輸入處理（制定決策）輸出（執(zhí)行決策）（二）信息性原則

信息的輸入處領導決策不僅要求領導者掌握所需要的充足信息，而且還要求領導必須善于發(fā)現(xiàn)可利用的信息。應注意以下幾點：1、要擁有“信息權利”，這是由信息的時效性所決定的。2、要善于從一般人忽視的信息中汲取決策的智慧，這也是衡量一個領導者能否成為優(yōu)秀領導者的重要標志之一。3、要具有正確的分析和加工信息的能力，特別是區(qū)分“虛假信息”和“真實信息”，不能是決策建立在虛假信息的基礎上。領導決策不僅要求領導者掌握所需要的充足信息，而4、克服信息收集過程中的選擇性傾向。

美國管理學家羅格·道森分析了信息收集過程中的八種不良傾向，它們可能導致領導者偏離正確方向，降低領導決策的有效性。這些傾向分別是：圖現(xiàn)成、以自我為中心、排斥異己、戀舊、選擇性接收、先入為主、喜新厭舊、求同。它們中的任何一種價值傾向都會影響領導者的判斷，使領導決策誤入歧途。因此，認識并克服澤瀉傾向是保證領導決策正確性的前提。4、克服信息收集過程中的選擇性傾向。信息收集渠道主要包括兩種：一是領導者自己的調查研究，稱之為“走動式領導”；二是通過信息系統(tǒng)對信息的收集、加工和處理，以獲取信息。正確的獲取信息：聰明的決策者首先是信息大王民族智慧的代表——諸葛亮，未出茅廬已知天下三分信息收集渠道主要包括兩種：（三）系統(tǒng)性原則

任何事物都是相互聯(lián)系的復雜系統(tǒng)。系統(tǒng)性原則是指必須將領導決策對象作為一個系統(tǒng)來對待，分析系統(tǒng)與系統(tǒng)環(huán)境、系統(tǒng)整體與內部各個要素之間的相互關系，以求領導決策達到整體化、綜合化、最優(yōu)化。

（四）外腦原則

所謂“外腦”，是一個集社會學和生物學于一體的名詞。

智囊團又稱頭腦企業(yè)、智囊集團或思想庫、智囊機構、顧問班子，是指專門從事開發(fā)性研究的咨詢研究機構。（三）系統(tǒng)性原則

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，領導決策所涉及的要素越來越復雜，范圍也越來越廣闊，日益復雜化的領導決策決定了單靠某一個人的智慧已難以承擔大任，于是智囊團成為領導者進行重要決策必不可少“外腦”。（五）集體性原則

現(xiàn)代領導決策面臨的一般都是重大的復雜問題，領導個人的智慧不足以解決問題，必須依靠眾人的力量，特別是專家、智囊人員的參與和輔助，才有可能保證決策的正確。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，領導決策所涉及的要素越來越復（六）對比選優(yōu)原則

實際上領導決策是一種擇優(yōu)活動，只有從多種決策目標和行動方案中經過比較、鑒別，才能選擇出最有目標及其行動方案。領導者在進行一些重大決策時，應制定多種可供選擇的方案，遵循滿意條例，在具有充分選擇余地的情況下決策，否則一旦失誤將無法挽回和補救。

（七）靈活性原則

領導者在決策時不能只看一點而不計其余，不能僵硬、絕對的看事物，進行決策。這即是要求領導者在進行決策時要解放思想，經久靈活，也就是說，領導決策不僅要有原則性，而且要有靈活性。（六）對比選優(yōu)原則

（九）可行性原則

任何一項決策都是為了實施，能夠實施的決策才具有可行性，這是衡量決策正確與否的標志，在進行決策的時候，領導者要對現(xiàn)有的客觀條件進行過可行性分析論證，可行性原則是可觀性原則的進一步延伸。（案例：大躍進運