團隊精神與團隊建立

組級儲備干部培訓(xùn)團隊精神與團隊建立目錄團隊團隊精神團隊建立課程目標(biāo)如何激發(fā)組內(nèi)成員集體意識，建立團隊精神團隊團隊與群體工作群體工作團隊個人目標(biāo)個人績效個體化隨機的或不同的團隊和個人目標(biāo)集體和個人績效個體的和共同的相互補充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能團隊的定義團隊是通過人們彼此之間相互交往、相互聯(lián)系、相互影響，而形成的為達到共同的目標(biāo)，滿足共同的需要，以一定的社會活動方式和一定社會規(guī)范連在一起的一種組織的集體形態(tài)。團隊行為曲線工作群體潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊團隊績效工作表現(xiàn)團隊的特征團隊內(nèi)部各成員之間相互依賴、相互聯(lián)系，在心理上相互意識到對方；團隊各成員之間，通過活動與相互作用，在心理和行為上能彼此影響；團隊各成員在情感上有“我們同屬一群體”的感受。組織、部門、個人以目標(biāo)為導(dǎo)向功能決定形式在訊息來源處做決策管理人員的獎勵依照

短期利潤或績效

部屬的成長和發(fā)展

創(chuàng)造活力團隊一個健康團隊?wèi)?yīng)有的特征坦誠溝通個人與團體很少有得失之爭工作或有沖突，但有人和開放系統(tǒng)的看法有共識行動導(dǎo)向、提供回饋、供人在經(jīng)驗中學(xué)習(xí)一個健康團隊?wèi)?yīng)有的特征1、目標(biāo)一一致2、具體目目標(biāo)3、承擔(dān)責(zé)責(zé)任4、關(guān)系融融洽5、齊心協(xié)協(xié)力高效出色的的團隊具有有的特點6、和諧的的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)7、短小精精悍8、技能互互補9、行動統(tǒng)統(tǒng)一10、反應(yīng)應(yīng)迅速克服團隊合合作的困難難發(fā)展團隊精精神的要件件“跑單幫””的民族習(xí)習(xí)性“麻將””哲學(xué)作崇崇“諸葛亮亮”式的英英雄主義講求“緣緣”與“同同”的關(guān)系系分而治之之的“封建建”觀念權(quán)威主義義本位主義義成員關(guān)系：：

決定團團隊的整體體效能發(fā)揮優(yōu)勢，，取長補短短：1＋1＞2相安無事，，彬彬有禮禮：1＋1＝2貌合神離，，問題成堆堆：0＜1＋1＜2雙方斗氣，，躺倒不干干：1＋1＝0矛盾激化，，互相拆臺臺：1＋1＜0團隊精神團隊精神的的含義團隊精神有有兩層含義義,一是與與別人溝通通、交流的的能力；二二是與人合合作的能力力。員工個個人的工作作能力和團團隊精神對對企業(yè)而言言是同等重重要的，如如是說個人人工作能力力是推動企企業(yè)發(fā)展的的縱向動力力，團隊精精神則是橫橫向動力團隊精神的的基礎(chǔ)——揮灑個性團隊精神的的核心——協(xié)同合作團隊精神的的最高境界——凝聚力團隊精神的的表現(xiàn)★自豪感，集集體榮譽感感★良好表現(xiàn)、、優(yōu)質(zhì)工作作★成員間相互互信任、合合作★共同目標(biāo)，，群策群力力，共享成成果★和諧、坦誠誠且互補的的成員關(guān)系系★勇于負(fù)責(zé)，，激流勇退退★尊重成員人人格，幫助助成員成長長團體目標(biāo)的的吸引力成員間有共共同的需求求和興趣提供人際需需求的滿足足情感需求(關(guān)心別人或或被別人關(guān)關(guān)心)歸屬需求(和他人共屬屬于團體的的一員)控制需求(握有決定權(quán)權(quán))團隊成員之之間有工作作、信息、、思想、感情上的交交流。發(fā)展團隊精精神的要件件如何打造團團隊精神營造相互信信任的組織織氛圍在組織內(nèi)慎慎用懲罰建立有效的的溝通機制制進行人性化化管理團隊精神的的培養(yǎng)群的力量微笑面對每每一天平常心自信心愛心恒心學(xué)習(xí)與提高高不斷總結(jié)不找借口團隊建設(shè)：：培養(yǎng)團隊隊精神★流行換位思思考★從“我”到到“我們””★處處體現(xiàn)““雙贏”策策略★從獎勵個人人到獎勵群群體★信息、知識識、經(jīng)驗的的共享團隊建立利皮特博博士：人的價值，，除了具有有獨立完成成工作的能能力外，更更重要的是是賦予他人人共同完成成工作的能能力，這是是團隊力量量的根源也也是人類無無盡的寶藏藏。名人名言高效團隊的的9個特征外部支持一致的承諾諾開放的溝通通相關(guān)的技能能相互的信任任有效的結(jié)構(gòu)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)清晰的目標(biāo)標(biāo)高效團隊的的三個層次次任務(wù)為核心心：遵循每個人人的工作都都直接對整整個任務(wù)作作出貢獻的的基本價值值觀組織保障：：鼓勵那些高高效的全面面工作的行行為，制裁裁那些降低低效率或質(zhì)質(zhì)量的行為為觀念與價值值：只要有助于于完成任務(wù)務(wù)，任何行行為都是有有價值的高效團隊建建設(shè)原則：清晰的共同同目標(biāo)1、方便確定定事情的輕輕重緩急2、確立一些些明確的行行為準(zhǔn)則3、確定并把把握核心的的任務(wù)和目目標(biāo)（成功功的關(guān)鍵））4、為團隊：：能為團團隊成員指指引方向和和提供動力力。5、為成員：：目標(biāo)會使使個體提高高績效水平平。6、具體、可可衡量、完完成期限、、挑戰(zhàn)性、、個人和團團隊高效團隊建建設(shè)原則：：行動計劃工作責(zé)任和和項目擬訂行動計計劃規(guī)定行動性性質(zhì)負(fù)責(zé)人時間資金來源行動計劃模模板項目負(fù)責(zé)責(zé)人項目說明完成時間需要資金高效團隊建建設(shè)原則：：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)的的特質(zhì)善于溝通、、視野廣闊闊、有合作作精神、專專心、有想想象力、有有先見之明明、自信、、正直、有有勇氣、守守諾1.使團隊的目目的、目標(biāo)標(biāo)和方式密密切相關(guān)，，并且有意意義3.促進團隊中中各種技能能的組合，，并提高技技術(shù)水平4.搞好與外部部人員關(guān)系系，為團隊隊的發(fā)展清清除障礙5.為團隊中的的其他成員員創(chuàng)造機會會高效團隊建建設(shè)原則：：相關(guān)的技能能高效團隊存存在的基礎(chǔ)礎(chǔ)團隊成員之之間的技能能要有互補補性團隊內(nèi)部要要互相學(xué)習(xí)習(xí)彼此的技技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型型組織工作意愿ADCB工作能力高效團隊建建設(shè)原則：：有效的組織織結(jié)構(gòu)不同技能的的成員的角角色定位有利于團隊隊和個人的的學(xué)習(xí)明確個人責(zé)責(zé)任和組織織責(zé)任培養(yǎng)團隊成成員的責(zé)任任感和信心心高效團隊建建設(shè)原則：：培養(yǎng)相互信信任精神表明你既為為自己也為為別人的利利益工作用語言和行行動來支持持自己的團團隊表明指導(dǎo)你你決策的基基本價值觀觀是一貫的的開誠布公公平說出你的感感覺保密表現(xiàn)出你的的才能高效團隊建建設(shè)原則：：一致的承諾諾團隊要形成成得到全體體成員的共共同承認(rèn)的的承諾團隊承諾的的4個方面明確力所能及共識未來潛力高效團隊建建設(shè)原則：：分享成果明確工作的的成果是什什么根據(jù)個體的的貢獻進行行評估和激激勵以群體為基基礎(chǔ)進行績績效評估分享團隊成成果高效團隊建建設(shè)原則：：開放的溝通通創(chuàng)造一個便便于溝通的的環(huán)境利用先進的的交流工具具端正溝通態(tài)態(tài)度：毫無無顧忌團隊領(lǐng)導(dǎo)帶帶頭高效團隊建建設(shè)原則：：外部的支持持目標(biāo)分享讓外部認(rèn)同同不斷溝通吸收創(chuàng)新想想法團隊陷阱陷阱：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)放棄權(quán)力力團隊領(lǐng)導(dǎo)退退出有意避免與與隊員交流流認(rèn)為要少介介入。克服建議領(lǐng)導(dǎo)的作用用就是和團團隊一起工工作，幫助助其提高使使用信息、、解決問題題和決策的的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須須根據(jù)團隊隊的成熟度度正確使用用權(quán)力。如果團隊作作出了錯誤誤決定，你你應(yīng)該同團團隊一起反反省，不要要指責(zé)任何何人或濫用用職權(quán)。團隊陷阱陷阱：計劃劃不連貫團隊在幼年年期，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)便調(diào)動工工作、提升升、履新或或退休?？朔ㄗh要確保有一一個長期觀觀念和高度度的領(lǐng)導(dǎo)連連續(xù)性當(dāng)團隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)變更時，，要確定新新來者是否否得到大多多數(shù)團隊成成員的認(rèn)可可團隊陷阱陷阱：責(zé)任任不明無人承擔(dān)責(zé)責(zé)任沒有明確分分工克服建議確定行動計計劃。審查工作完完成情況，，鼓勵隊員員負(fù)責(zé)。團隊陷阱缺少協(xié)同工工作的習(xí)慣慣多數(shù)人都會會這樣想：：我的工作作很重要，，沒有必要要為集體的的事操心。。克服建議明確定義團團隊所面臨臨的問題強調(diào)各種觀觀點和意見見的相似點點，求同存存異確保有足夠夠的討論時時間推動團隊合合作解決問問題，發(fā)掘掘新方案，，直致達成成一致團隊建設(shè)原原則：分配角色團隊角角色色領(lǐng)導(dǎo)者：激激勵隊員、、對外聯(lián)系系、協(xié)調(diào)探索者：提提出新思想想、新創(chuàng)意意評價者：對對成員的建建議分析和和評價溝通者：良良好的人際際關(guān)系，善善于溝通控制者：檢檢查具體細細節(jié)，力爭爭完美專家：了解解很多細節(jié)節(jié)綜合者：記記錄與綜合合，做團隊隊計劃個人偏好團隊角色各盡其能團隊發(fā)展的的四個階段段組合期1、對團隊規(guī)規(guī)則不熟悉悉。2、彼此陌生生，互相猜猜忌。3、對團隊目目標(biāo)和個人人目標(biāo)不了了解4、花了力氣氣，效果不不好。5、合適的人人選、確定定目標(biāo)。6、運用社交交活動、小小組討論。。團隊發(fā)展的的四個階段段摸索期1、成員沖突突、彼此敵敵對2、信息不通通、出現(xiàn)混混亂3、調(diào)整工作作內(nèi)容及角角色4、開放溝通通渠道、共共享信息5、領(lǐng)導(dǎo)建立立威信、溝溝通會議6、確定問題題解決辦法法團隊發(fā)展的的四個階段段共識期1、執(zhí)行或者者修正既定定計劃。2、及時修正正建立工作作模式。3、建立團隊隊忠誠。團隊發(fā)展的的四個階段段發(fā)揮期1、對隊員適適當(dāng)鼓勵。。2、保持團隊隊的效率。。3、加強隊員員溝通。4、接受挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的任務(wù)務(wù)?！艚煌邢嗷セソ蛹{的愿愿望◆性格上相互互猜疑的傾傾向◆行為上相互互沖突的表表現(xiàn)◆心理上相互互理解的渴渴求◆工作中相互互協(xié)作的產(chǎn)產(chǎn)生◆情感上相互互依賴的加加深團隊成長的的心路歷程程成熟團隊的的外在表現(xiàn)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的的團隊標(biāo)識識高層大力倡倡導(dǎo)與傾心心支持成員構(gòu)成流流動有序人格力量的的相互吸引引輕松隨意的的交往方式式讓成員清楚楚了解共同同的目標(biāo)情報、資資源共享。。有不同領(lǐng)領(lǐng)域具有特特殊專才。。具有容易易溝通，互互動的環(huán)境境。共同的價價值觀及遵遵守一定的的規(guī)范。成員對團團隊歸屬感感。主管建立團團隊之道讓團隊成成員不斷獲獲得與組織織、企業(yè)、、顧客和競爭對手有有關(guān)的訊息息在別人發(fā)發(fā)表意見前前，保留自自己的看法法在言行上上強調(diào)組織織的夢想主管建立團團隊之道在員工邁邁向團隊和和公司目標(biāo)標(biāo)時，給予予獎勵和表揚揚讓組織制制度和團隊隊價值觀配配合獎勵創(chuàng)新新準(zhǔn)備讓員員工做影響響本身工作作的決策主管建立團團隊之道無私心加強“溝溝通”強調(diào)三公公精神（公公平、公正正、公開））力行五C哲學(xué)（溝通通、協(xié)調(diào)、、妥協(xié)、忍忍讓、觀念共識））全員經(jīng)營營的觀念主管建立團團隊之道★極力突破自自身的心理理障礙★創(chuàng)造輕松活活潑的團隊隊氣氛★相信并寄希希望于其它它隊員★尋找團隊成成員積極的的品質(zhì)★設(shè)法讓隊員員理解和支支持你團隊合作能能力的培養(yǎng)養(yǎng)讓團隊成員員不斷獲得得與組織、、企業(yè)、顧顧客和競爭對手有有關(guān)的訊息息在別人發(fā)表表意見前，，保留自己己的看法在言行上強強調(diào)組織的的夢想在員工邁向向團隊和公公司目標(biāo)時時，給予獎獎勵和表揚獎勵創(chuàng)新準(zhǔn)備讓員工工做影響本本身工作的的決策具體行動1990年我到美國國某可樂公公司在上海海的投資企企業(yè)擔(dān)任人人事經(jīng)理。。上班頭一一天，我就就發(fā)現(xiàn)辦公公室里的大大冰柜上掛掛著一把大大鎖，緊緊緊地鎖著各各種飲料，，看上去有有些別扭。。于是我就就問外籍總總經(jīng)理：““為什么要要把冰柜鎖鎖起來？””外籍總經(jīng)經(jīng)理告訴我我：“飲料料過去是放放在冰柜里里，供所有有雇員和外外來客人隨隨時享用的的，但每次次我們將冰冰柜裝滿，，一轉(zhuǎn)身去去看，冰柜柜就空了。。這冰柜簡簡直成了‘‘無底洞’’。所以，，只能把冰冰柜鎖起來來?！彼f說，全世界界可樂公司司的冰柜都都可以不上上鎖，唯獨獨在中國做做不到。我我本能地對對外籍總經(jīng)經(jīng)理講：““這不是人人的素質(zhì)問問題，這是是管理問題題?！蓖饧偨?jīng)理聽聽了跳起來來反駁我：：“你講什什么大話？？照你這么么說，這不不是你們上上海人的素素質(zhì)問題，，那么請你你管理給我我看看，好好嗎？”《鎖住的冰柜柜》第二天一上上班，外籍籍總經(jīng)理就就召集全體體員工來開開會，我對對大家講：：“昨天總總經(jīng)理告訴訴我，在全全世界，包包括越南、、菲律賓等等國家，可可樂公司的的冰柜都是是不上鎖的的，而在中中國，在我我們上海這這樣一個舉舉世矚目的的、文明的的大城市卻卻做不到。。有人認(rèn)為為這是我們們上海人的的素質(zhì)差，，而不得不不這么做。。但我認(rèn)為為這不是人人的素質(zhì)問問題，而是是管理問題題。因為，，如果大家家不清楚公公司對飲料料飲用的全全部管理要要求，一定定會在飲用用時出現(xiàn)一一些混亂。。為了我們們大家不被被人瞧不起起，我昨天天主動向總總經(jīng)理提出出讓我與大大家一起就就公司的飲飲料管理問問題講幾句句話。希望望大家配合合我，支持持我，把冰冰柜上的鎖鎖拿掉！””《鎖住的冰柜柜》“從今天開始始，放飲料料的冰柜門門不再上鎖鎖，大家可可以在工作作時間隨時時享用公司司的飲料，，但只能飲飲多少拿多多少，禁止止任何人將將飲料帶回回家去。在在頭三個月月里，如果果發(fā)現(xiàn)有違違反規(guī)定的的現(xiàn)象，我我們會提醒醒大家注意意?！痹捯粢粑绰?，我我們的員工工就異口同同聲地說：：“不用從從第三個月月開始，從從今天起我我們就能做做到。”短短幾分鐘鐘的溝通，，整整鎖了了兩年的冰冰柜從此永永遠打開了了！直到今今天，公司司里由一個個冰柜變成成每個樓層層都有冰柜柜，但再也也沒有發(fā)生生過飲料異異常短缺的的事。（1998年6月7日《新民晚報》張海峰）《鎖住的冰柜》要找準(zhǔn)團隊精精神的切入點點激發(fā)群體的自自尊和榮譽感感立足于調(diào)動人人的積極感受受將外部壓力化化為內(nèi)部動力力《鎖住的冰柜》之啟示要找準(zhǔn)團隊精精神的切入點點激發(fā)群體的自自尊和榮譽感感立足于調(diào)動人人的積極感受受將外部壓力化化為內(nèi)部動力力《鎖住的冰柜》之啟示現(xiàn)代企業(yè)之間間的競爭，說說到到底是人才的的競爭建設(shè)一支優(yōu)秀秀的工作團隊隊，我們就將將無往而不勝勝齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌謝謝聆聽聽9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。17:53:1617:53:1617:5312/22/20225:53:16PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2217:53:1617:53Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。17:53:1617:53:1617:53Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2217:53:1617:53:16December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。22十二二月20225:53:16下下午17:53:1612月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月225:53下午午12月-2217:53December22,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/2217:53:1617:53:1622December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。5:53:16下午午5:53下午午17:53:1612月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。17:53:1617:53:1617:5312/22/20225:53:16PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2217:53:1617:53Dec-2222-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。17:53:1617:53:1617:53Thursday,December22,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2217:53:1617:53:16December22,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。22十十二月20225:53:16下午午17:53:1612月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月225:53下下午午12月月-2217:53December22,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2217:53:1617:53:1622December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。5:53:16下下午5:53下下午午17:5