如何認識和應對灰犀牛參考課件

如何認識和應對灰犀牛

——讀米歇爾.渥克《灰犀牛》2017-10-081如何認識和應對灰犀牛

——讀米歇爾.渥克《灰犀?！?017人們明明知道預言是不確定的，但還是無理地要求預言者給他們提供確定的答案?！仔獱?渥克《灰犀牛》22波斯格言：一個人，如果無知，而且不知道自己無知，那么他就是蠢貨，一定要遠離他；一個人，如果無知，但是知道自己無知，那么其人可教，一定要教化他；一個人，如果有識，但是不知道自己有識，那么他是在沉睡，一定要喚醒他；一個人，如果有識，而且知道自己有識，那么他就是先知，一定要跟隨他?！仔獱?渥克《灰犀?！?3從白天鵝到灰犀牛現(xiàn)象內涵應對白天鵝事件高概率，影響小的常見事件。建立制度化、流程化的管理對策?；姨禊Z事件雖然罕見，但卻是必然發(fā)生的事件。建立制度化的管理應對對策。黑天鵝事件極為罕見的影響巨大，不可預見的事件。建立應急備忘錄，有準備但不必過分關注?；蚁Ｊ录蚁Ｊ怯绊懢薮螅⑶翌A兆明顯，我們應該看到卻沒有看到，或有意忽略的危險事件。承認威脅，接受不同意見的警示，從遠處觀察，從小處著手，盡可能規(guī)避，但立即采取行動。4從白天鵝到灰犀牛現(xiàn)象內涵應對白天鵝事件高概率，影響小的常見事灰犀牛的認知5灰犀牛的認知5管理者面對灰犀牛時的五個發(fā)展階段6管理者面對灰犀牛時的五個發(fā)展階段6面對危機和失敗時的決策影響要素7面對危機和失敗時的決策影響要素7認識潛在的灰犀牛：抵觸和否認（1）8認識潛在的灰犀牛：抵觸和否認（1）8認識潛在的灰犀牛：抵觸和否認（2）9認識潛在的灰犀牛：抵觸和否認（2）9如何做出正確的判斷10如何做出正確的判斷10否認:為什么我們看不到犀牛群11否認:為什么我們看不到犀牛群11從否認到接受看見真實的灰犀牛12從否認到接受看見真實的灰犀牛12得過且過為什么我們已經看到犀牛群沖來仍不躲避13得過且過為什么我們已經看到犀牛群沖來仍不躲避13擺脫得過且過14擺脫得過且過14灰犀牛式危機的分類（1）危機類型特征案例應對策略不愿面對的真相很多人都已經意識到問題的存在，但是行動的阻力非常大，人為的抵觸和否認問題的存在；問題解決的成本太高，持股人的意見不統(tǒng)一，沒有“一擊即中”的解決方案，危害影響不均衡。氣候變化，危險的工作環(huán)境，技術替代產品的競爭把危機看成是機遇；建立成本和利潤的分攤機制。已經到來的危機發(fā)展迅速的挑戰(zhàn)，常常是積蓄已久的問題的突然爆發(fā)。阿拉伯之春，自然災害利用問題的緊迫，激發(fā)人們迅速采取行動。反復出現(xiàn)的危機熟悉的征兆，可能會變成一個沖擊而來的巨型危機。金融危機，網絡威脅運用核查表和演練模式，形成習慣性的行為模式，建立自動報警系統(tǒng)，避免自負情緒的產生。15灰犀牛式危機的分類（1）危機類型特征案例應對策略不愿面對的真灰犀牛式危機的分類（2）危機分類特征案列應對策略元一犀牛式危機機構性問題導致的危機。管理危機、不平等現(xiàn)象應該優(yōu)先處理危機，隨后處理機制性問題，或者和其他問題聯(lián)系處理多米諾骨牌危機一個會影響其他問題的危機，如果再加上其它因素，就會變成一個客邁拉式的多頭危機。流動性危機、不平等危機優(yōu)先處理或是聯(lián)系其他危機一同處理。難題或是戈爾迪之結的危機很難找到解決方案，常常帶有根深蒂固的障礙妨礙人們決策。敘利亞問題，以巴問題重新定義問題的類別，解決表象問題。革新的顛覆力量帶來的問題不可避免的衰退，或是解決問題的成本遠大于收益?？逻_公司，諾基亞公司欣然接受新事物，精心、有序地逐漸離開。無法定義的問題無法確定危險性和解決方案。AI技術，網絡對TV技術檢驗已有的情況，找到最類似的危機，保持靈活的態(tài)度和警惕性。16灰犀牛式危機的分類（2）危機分類特征案列應對策略元一犀牛式危如何結束爭論，準備行動17如何結束爭論，準備行動17恐慌災難迫近時的決策18恐慌災難迫近時的決策18應對災難臨頭時的行動準則19應對災難臨頭時的行動準則19當灰犀牛沖過來時，行動：頓悟之時20當灰犀牛沖過來時，行動：頓悟之時20災后：危機也是一次不可浪費的機遇21災后：危機也是一次不可浪費的機遇21當危險遠在天邊：做好遠期計劃22當危險遠在天邊：做好遠期計劃22結論：如何避險（1）23結論：如何避險（1）23結論：如何避險（2）24結論：如何避險（2）24日積月累，鐵杵成針！2017–10-0825日積月累，鐵杵成針！2017–10-0825如何認識和應對灰犀牛

——讀米歇爾.渥克《灰犀牛》2017-10-0826如何認識和應對灰犀牛

——讀米歇爾.渥克《灰犀?！?017人們明明知道預言是不確定的，但還是無理地要求預言者給他們提供確定的答案。——米歇爾.渥克《灰犀?！?72波斯格言：一個人，如果無知，而且不知道自己無知，那么他就是蠢貨，一定要遠離他；一個人，如果無知，但是知道自己無知，那么其人可教，一定要教化他；一個人，如果有識，但是不知道自己有識，那么他是在沉睡，一定要喚醒他；一個人，如果有識，而且知道自己有識，那么他就是先知，一定要跟隨他?！仔獱?渥克《灰犀牛》283從白天鵝到灰犀牛現(xiàn)象內涵應對白天鵝事件高概率，影響小的常見事件。建立制度化、流程化的管理對策?；姨禊Z事件雖然罕見，但卻是必然發(fā)生的事件。建立制度化的管理應對對策。黑天鵝事件極為罕見的影響巨大，不可預見的事件。建立應急備忘錄，有準備但不必過分關注。灰犀牛事件灰犀牛是影響巨大，并且預兆明顯，我們應該看到卻沒有看到，或有意忽略的危險事件。承認威脅，接受不同意見的警示，從遠處觀察，從小處著手，盡可能規(guī)避，但立即采取行動。29從白天鵝到灰犀?，F(xiàn)象內涵應對白天鵝事件高概率，影響小的常見事灰犀牛的認知30灰犀牛的認知5管理者面對灰犀牛時的五個發(fā)展階段31管理者面對灰犀牛時的五個發(fā)展階段6面對危機和失敗時的決策影響要素32面對危機和失敗時的決策影響要素7認識潛在的灰犀牛：抵觸和否認（1）33認識潛在的灰犀牛：抵觸和否認（1）8認識潛在的灰犀牛：抵觸和否認（2）34認識潛在的灰犀牛：抵觸和否認（2）9如何做出正確的判斷35如何做出正確的判斷10否認:為什么我們看不到犀牛群36否認:為什么我們看不到犀牛群11從否認到接受看見真實的灰犀牛37從否認到接受看見真實的灰犀牛12得過且過為什么我們已經看到犀牛群沖來仍不躲避38得過且過為什么我們已經看到犀牛群沖來仍不躲避13擺脫得過且過39擺脫得過且過14灰犀牛式危機的分類（1）危機類型特征案例應對策略不愿面對的真相很多人都已經意識到問題的存在，但是行動的阻力非常大，人為的抵觸和否認問題的存在；問題解決的成本太高，持股人的意見不統(tǒng)一，沒有“一擊即中”的解決方案，危害影響不均衡。氣候變化，危險的工作環(huán)境，技術替代產品的競爭把危機看成是機遇；建立成本和利潤的分攤機制。已經到來的危機發(fā)展迅速的挑戰(zhàn)，常常是積蓄已久的問題的突然爆發(fā)。阿拉伯之春，自然災害利用問題的緊迫，激發(fā)人們迅速采取行動。反復出現(xiàn)的危機熟悉的征兆，可能會變成一個沖擊而來的巨型危機。金融危機，網絡威脅運用核查表和演練模式，形成習慣性的行為模式，建立自動報警系統(tǒng)，避免自負情緒的產生。40灰犀牛式危機的分類（1）危機類型特征案例應對策略不愿面對的真灰犀牛式危機的分類（2）危機分類特征案列應對策略元一犀牛式危機機構性問題導致的危機。管理危機、不平等現(xiàn)象應該優(yōu)先處理危機，隨后處理機制性問題，或者和其他問題聯(lián)系處理多米諾骨牌危機一個會影響其他問題的危機，如果再加上其它因素，就會變成一個客邁拉式的多頭危機。流動性危機、不平等危機優(yōu)先處理或是聯(lián)系其他危機一同處理。難題或是戈爾迪之結的危機很難找到解決方案，常常帶有根深蒂固的障礙妨礙人們決策。敘利亞問題，以巴問題重新定義問題的類別，解決表象問題。革新的顛覆力量帶來的問題不可避免的衰退，或是解決問題的成本遠大于收益?？逻_公司，諾基亞公司欣然接受新事物，精心、有序地逐漸離開。無法定義的問題無法確定危險性和解決方案。AI技術，網絡對TV技術檢驗已有的情況，找到最類似的危機，保持靈活的態(tài)度和警惕性。41灰犀牛式危機的分類（2）危機分類特征案列應對策略元一犀牛式危如何結束爭論，準備行動42如何結束爭論，準備行動17恐慌災難迫近時的決策43恐慌災難迫近時的決策18應對災難臨頭時的行動準則44應對災難臨頭時的行動準則19當灰犀牛沖過來時，行動：頓悟之時45