團隊建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)課件 4

團隊建設(shè)與執(zhí)行力執(zhí)行力是促成一個戰(zhàn)略成功的真正關(guān)鍵因素

---IBM前任董事長/CEO郭士納執(zhí)行力的重要性執(zhí)行力是公司成長的關(guān)鍵要素為什么戰(zhàn)略不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實？為什么經(jīng)過科學(xué)論證的目標不能如愿變成具體的結(jié)果？為什么無懈可擊的方案和設(shè)計不能變成實現(xiàn)的利益與績效？為什么具有開創(chuàng)性的知識成果不能變成企業(yè)的現(xiàn)實產(chǎn)品？為什么聰明而豪華的人力資源不能形成有效的合力？為什么那么大規(guī)模的投入不能變成同等比例的回報？為什么激勵約束不能變成員工真正工作的動力？為什么完善的管理制度不能變成產(chǎn)生效益的保證？為什么……?一系列的“為什么”為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地?---執(zhí)行力不足為什么好的決策總是一而再,再而三地付之東流?---執(zhí)行力不強為什么企業(yè)剛剛做好、做大，貫徹卻出現(xiàn)問題？

---執(zhí)行力流失為什么付出比計劃多了10倍，結(jié)果卻不到計劃收益的1/10？

---執(zhí)行力黑洞為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？

---執(zhí)行力危機執(zhí)行與策略不好好好不好執(zhí)行力策略沒有執(zhí)行力---再卓越的戰(zhàn)略、再巧妙的策略、再嚴格的管理制度都建立在沙灘上，執(zhí)行是企業(yè)成長的核心要素！失敗成功走對路Ⅰ開對門執(zhí)行力開門三件事路走好執(zhí)行力的關(guān)鍵在哪？執(zhí)行力到底是什么？如何提升執(zhí)行力呢？執(zhí)行力原理分析執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)1.管理者的執(zhí)行力管理領(lǐng)導(dǎo)別人做事的藝術(shù)

讓手段、工具外力（推力）硬激勵魅力、影響力、思維內(nèi)力（拉力）軟

“煮”長團隊建設(shè)螞蟻軍團在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯大觀景象，那是什么來了---螞蟻軍團！團隊的價值一種為了實現(xiàn)某種目標而由相互協(xié)作的個體組成的工作群體何為團隊團隊建設(shè)的的關(guān)鍵：好好團隊的特特征1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.打造好團隊隊團隊角色八種角色實干者協(xié)調(diào)者推進者完善者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者團隊角色與與組織角色色團隊沖突三個死結(jié)Tomas---認識與化解解沖突沖突是不可可避免的我們在和個個人或群體體打交道的的過程中，，不可避免免地會引發(fā)發(fā)各種各樣樣的沖突如這些沖突突能得到妥妥善的處理理，不僅能能改善團隊隊溝通，還還能提高效效率價值觀習慣個人利益武斷性合作性回避遷就妥協(xié)競爭合作心態(tài)決定命命運?。啃膽B(tài)---對事情的看看法和采取取的行動：：工作～---漢語字典思維→心態(tài)→行為→習慣強化突破方法論---萬變不離其其中2.執(zhí)行力的二二個難點，，五個方面面你看到了什什么了？向孩子學(xué)習習！他們雖然年年輕——但不可小瞧瞧！對于新環(huán)境境，他們有有良好的適適應(yīng)能力他們對新事事物充滿好好奇，這使使他們時刻刻處于最佳佳學(xué)習狀態(tài)態(tài)！他們對未知知事物充滿滿好奇！他們瘋狂的的學(xué)習……他們敢于探探索……他們勇于挑挑戰(zhàn)新的高高度！他們對未經(jīng)經(jīng)歷的事也也表現(xiàn)的從從容不迫他們敢于挑挑戰(zhàn)權(quán)威他們善于模模仿意識能力突破→改變變思維定勢勢外力---被要求內(nèi)力---自我要求意識方面1：我的認知知對了嗎？？方面2：我如何改改變下屬的的思想呢？？有意識地運運用（強化化）→習慣慣方面3：我如何有有效合理地地施加外力力?方面4：我如何使使下屬接受受我給予的的外力?方面5：我如何使使下屬產(chǎn)生生內(nèi)力呢?難點2難點1五個方面的的第一個字字？關(guān)注圈不關(guān)注3.執(zhí)行力的自自我管理思思維不可控可控不可控可控不可控可控我還能做什什么？Ⅱ執(zhí)行力開門三件事事路走好執(zhí)行力原理分析執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)開對門走對路1.執(zhí)行與執(zhí)行行力執(zhí)行!一個重要的的信息：哪哪一類人最最沒有執(zhí)行行力？執(zhí)行力結(jié)構(gòu)性文化化：觀自在1.“做”的文化化什么樣的人人不是執(zhí)行行型人才？？追求完美的的人！極度度聰明的人人！---他們一生都都在追求解解決問題的的辦法，而而總是在做做到一半時時放棄！2.執(zhí)行力的內(nèi)內(nèi)涵創(chuàng)造環(huán)境引導(dǎo)動機建立目標提供資源愿景目標能力缺口缺口結(jié)果心志才財執(zhí)行力“公司領(lǐng)導(dǎo)層層希望達到到的目標和和組織實現(xiàn)現(xiàn)目標的實實際能力之之間的差距距”---拉里·博西迪和拉拉姆·查蘭《執(zhí)行—如何完成任任務(wù)的學(xué)問問》3.如何提升執(zhí)執(zhí)行力思維→→心態(tài)→→行行為→→習慣強化突破執(zhí)行力文文化化執(zhí)行力=執(zhí)行力流程程（工具））結(jié)構(gòu)性+信念之網(wǎng)（（文化所秉秉持的信念念）的特點點：1?；ネㄐ?。保守性3。結(jié)構(gòu)性4。靈活性文化之網(wǎng)的的“結(jié)構(gòu)性”文化的特征征目標問題執(zhí)行問題問題責任督導(dǎo)PDCA領(lǐng)導(dǎo)高效執(zhí)行力力Ⅱ執(zhí)行力開門三件事事執(zhí)行力原理分析執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)開對門走對路路走好沒有明確目目標，所有有的管理都都是“空”對“空”。目標不同同，意義不不同現(xiàn)實情況：很多團隊隊、管理者者缺乏目標標，或目標標不合理，，而導(dǎo)致執(zhí)執(zhí)行力不強強，業(yè)績低低下1.你真的有目目標嗎？2.定義結(jié)果3.平臺延伸（（誰應(yīng)該對對結(jié)果負責責）4.執(zhí)行力目標標文化5.目標制定的的三個步驟驟6.你在緊盯目目標嗎？執(zhí)行力工具具1：目標管理理目標問題執(zhí)行問題問題責任督導(dǎo)PDCA領(lǐng)導(dǎo)意識行為2界定結(jié)果3平臺延伸4好目標5以終為始1重要性逆向思維2.承諾3.目視管理4關(guān)鍵點控制制5考核評估1.制定與分解解執(zhí)行力結(jié)構(gòu)性文化化：觀自在1.“做”的文化化2.“缺口”文化化3.目標文化為什么一定定要有目標標？（目標標的重要性性）天使指路意識2界定結(jié)果3平臺延伸4好目標5以終為始1重要性逆向思維天使指路情境：倒水水問題：誰的的“問題””？意識2界定結(jié)果3平臺延伸4好目標5以終為始1重要性逆向思維根源：接口口的對接下屬理解的的結(jié)果與老老板理解的的結(jié)果，不不是一回事事當對結(jié)果理理解不一致致的時候，，管理者反反過來也會會因此感到到困惑，才才會有類似似的“錯誤似乎是是上級”的情境能力不足大大多只是一一種現(xiàn)象（（崗位素質(zhì)質(zhì)要求），，就大部分分下屬的執(zhí)執(zhí)行能力而而言，個人人素質(zhì)都沒沒有多少問問題，問題題出在哪里里呢？情境：員工工花名冊結(jié)果平臺：：管理者是是員工的客客戶，員工工是管理者者的延伸平臺延伸（（誰應(yīng)該對對結(jié)果負責責）意識2界定結(jié)果3平臺延伸4好目標5以終為始1重要性逆向思維目標的SMART原則S-Specific(明確具體的的)M-measurable（可衡量的的）A-Acceptable（可接受的的）R-Realistic（現(xiàn)實可行行的）T-Timetable（有時間限限制的）具體的：時時間、數(shù)量量、質(zhì)量、、成本具有挑戰(zhàn)性性可接受相關(guān)性手表定定理意識2界定結(jié)結(jié)果3平臺延延伸4好目標標5以終為為始1重要性性逆向思思維個人激情團隊士士氣意志力力個人激情目標心態(tài)思維團隊士士氣共同的的目標標可實現(xiàn)現(xiàn)的目目標目標實實現(xiàn)后后個人人的目目標意志力力目標活力集中分散缺乏有漫游型型阿甘型型意志型型狂躁型型①②③④荷爾蒙蒙心態(tài)思維制定目目標的的兩種種方法法：1.““基礎(chǔ)法法”---約束發(fā)發(fā)展2.““突破法法”---走向成成功的的途徑徑意識2界定結(jié)結(jié)果3平臺延延伸4好目標標5以終為為始1重要性性逆向思思維行為2.承諾3.目視管管理4關(guān)鍵點點控制制5考核評評估1.制定與與分解解“要結(jié)果果，不不要任任務(wù)””結(jié)果始始于目目標，，目標標管理理解決決的是是：““門從從哪里里開，，人從從哪里里走””的問問題無論對對管理理者還還是員員工，，定義義結(jié)果果都是是執(zhí)行行力的的起點點。執(zhí)執(zhí)行的的關(guān)鍵鍵概念念要解解釋清清楚：：什么么是結(jié)結(jié)果，，什么么是任任務(wù)結(jié)果定定義的的越清清楚，，執(zhí)行行就越越到位位你永遠遠無法法管理理、無無法改改進你你無法法量化化的東東西沒有競競爭力力的目目標，，即使使100%地完成成都沒沒有任任何意意義目標倒倒退法法KPI，每個個部門門或個個人的的目標標（考考核）），在在每個個考核核時段段只能能選擇擇3個指標標，設(shè)設(shè)定3個數(shù)字字，最最多不不要超超過5個“才””就是是在““目標標”和和“現(xiàn)現(xiàn)實””之間間想出出一條條路，，擠出出一條條縫，，搭上上一架架梯想不清清楚、、寫不不清楚楚、說說不清清楚，，就肯肯定做做不清清楚“目標管管理”核心管管理觀觀點1.法治管管理的的起點點在于于自覺覺：自自我責責任2.為什么么會不不負責責任？？3.責任意意味著著什么么4.敬業(yè)5.責任不不清6.責任跳跳動7.責任稀稀釋執(zhí)行力力工具具2：一對對一責責任目標問題執(zhí)行問題問題責任督導(dǎo)PDCA領(lǐng)導(dǎo)意識行為人的本本性中國式式教育育認知不不清重要性性1234執(zhí)行力力結(jié)構(gòu)性性文化化：觀自在在1.““做”的的文化化2.““缺口””文化化4.責任文文化職責不不清過度管管理（（責任任跳動動）責任稀稀釋目標不不清12343.目標文文化責任丟丟失的的八大大原因因一套紅紅綠燈燈系統(tǒng)統(tǒng)能夠夠成立立的前前提是是什么么？法治管管理的的根本本：在于每每個人人“自覺不不自覺覺”自覺的的前提提是建建立每每個人人對自自己行行為結(jié)結(jié)果負負責的的機制制法治管管理的的核心心：“誰做的的，誰誰承擔擔最大大的后后果”機制租來的的車電梯工工重要性性---法治管管理關(guān)關(guān)鍵在在于自自覺企業(yè)制制度管管理的的前提提：責責任心心意識2.人的本性3.中國式教育4.認知不清1.重要性意識2.人的本性3.中國式教育4.認知不清1.重要性每個人人的本本性中中始終終在重重復(fù)著著一個個永恒恒的主主題:回避風風險意識2.人的本性3.中國式教育4.認知不清1.重要性職場二二次教教育重塑責責任文文化強宇宙環(huán)境國家社區(qū)公司朋友家庭成成員家自己為誰：：衡量量責任任感強強弱對……負責弱強過程結(jié)果對誰：：對結(jié)結(jié)果負負責的的人表表現(xiàn)更更強責責任感感責任制制造結(jié)結(jié)果!責任意意味著著什么么為……負責選擇主動被動無奈！！意識2.人的本性3.中國式教育4.認知不清1.重要性責任區(qū)區(qū)域敬業(yè)0.2法則敬業(yè)0.2執(zhí)行力力結(jié)構(gòu)性性文化化：觀自在在1.““做”的的文化化2.““缺口””文化化5.敬業(yè)文文化3.目標文文化4.責任文文化“三心””具是三三心，，則有有過斯斯改，，如春春冰遇遇日，，何患患不消消乎？？“三改””畏心恥心勇心上悟：：心改改中悟：：理改改下悟：：事改改職責不不清事人績效崗位任任務(wù)固化任任務(wù)臨時任任務(wù)督導(dǎo)任任務(wù)事事有有人管管①人人都管事結(jié)果管事憑結(jié)果②管人憑憑績效效結(jié)果變績效管理領(lǐng)導(dǎo)③行為2.職責不不清3.過度管管理（（責任任跳動動）4.責任稀稀釋1.目標不不清崗位職職責不不清跨部門門職責責不清清銷售部部人力資資源部部招聘①②內(nèi)部服務(wù)合約1.2。3.……考核標準：……③閘口④鍘刀⑤閉上眼眼，想想想，，是不不是很很熟悉悉這樣樣的問問題？？您又又是如如何回回答的的呢？？經(jīng)理，，昨天天你安安排我我做的的事，，現(xiàn)在在有一一些新新情況況，你你看怎怎么辦辦？經(jīng)理，，競爭爭對手手又在在搞大大規(guī)模模促銷銷了，，我們們要不不要跟跟進？？經(jīng)理，，經(jīng)銷銷商要要求我我們增增加廣廣告支支持，，我們們怎么么辦？？……問題：：情景1：你把把具體體情況況告訴訴我，，讓我我想一一想…..情景2：怎么么這么么小事事都處處理不不了，，應(yīng)該該……如果這這樣回回答，，管理理者會會收獲獲什么么呢？？行為2.職責不不清3.過度管管理（（責任任跳動動）4.責任稀稀釋1.目標不不清每個人人的本本性中中，始始終都都在重重復(fù)一一個主主題---“回避風風險”責任是是只猴猴子，，如果果你不不懂如如何回回答下下屬的的請示示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)眼之之間，，責任任這只只猴子子就跳跳到你你的身身上為什么么企業(yè)業(yè)中，，管理理者職職位越越高，，就越越?jīng)]有有時間間？原原因在在于，，只要要下屬屬一提提問，，他就就可以以把猴猴子轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到到你身身上?。∪绾谓饨鉀Q？？執(zhí)行力力結(jié)構(gòu)性性文化化：觀自在在1.““做”的的文化化2.““缺口””文化化5.敬業(yè)文文化3.目標文文化4.責任文文化6.猴子文文化重要的的事=大家做做，大大家的的事=人人做做千斤重重擔眾眾人挑挑，人人越多多，問問題就就越容容易被被解決決掉心理學(xué)學(xué)家研研究：：讓一個個人在在大街街上模模擬癲癲癇病病發(fā)作作，如如果只只有1個旁觀觀者在在場時時，病病人得得到幫幫助的的概念念是85%，而有有5個旁觀觀者時時，他他得到到幫助助的概概率卻卻會降降低到到31%讓一個個建筑筑物的的門底底冒煙煙，如如果只只有1個人在在場，，這個個人報報警的的概率率會有有75%；然而而在同同樣的的冒煙煙事件件中，，如果果看見見冒煙煙的人人是3個人，，報警警的概概率就就會降降低到到38%？網(wǎng)站電電話號號碼行為2.職責不不清3.過度管管理（（責任任跳動動）4.責任稀稀釋1.目標不不清制度管管理的的前提提是責責任管管理人的本本性中中，始始終重重復(fù)一一個主主題---“回避風風險”責任意意味著著選擇擇、結(jié)結(jié)果與與克服服自我我情感感的不不如意意具是三三心，，則有有過斯斯改，，如春春冰遇遇日，，何患患不消消乎？？，畏畏心、、恥心心、勇勇心進入入責責任任狀狀態(tài)態(tài)需需要要二二個個要要素素：：關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)與與可可控控，，與與自自己己沒沒有有關(guān)關(guān)系系，，對對過過程程不不能能控控制制就就沒沒有有責責任任責任任好好比比一一只只猴猴子子，，管管理理者者的的任任務(wù)務(wù)就就是是讓讓每每只只猴猴子子有有人人領(lǐng)領(lǐng)養(yǎng)養(yǎng)并并且且養(yǎng)養(yǎng)好好人越越多多、、責責任任越越少少只有有“我”的責責任任，，沒沒有有“我們們”的責責任任千斤斤重重擔擔眾眾人人挑挑，，人人人人頭頭上上有有指指標標敬業(yè)業(yè)就就是是對對任任務(wù)務(wù)的的敬敬畏畏，，堅堅持持0.2法則則“責任任管管理理”核心心管管理理觀觀點點為何不良管理理現(xiàn)象一再重重復(fù)發(fā)生？管管理者不要忙忙于處理現(xiàn)象象，而要習慣慣于消除這一一類問題的機機制。不然就就會總是“野火燒不盡，，春風吹又生生”1.執(zhí)行力中的““大問題”2.問題管理文化化3.經(jīng)理修煉的四四個層級4.提升管理層級級的方法---反向法執(zhí)行力工具3：問題管理目標問題執(zhí)行問題問題責任督導(dǎo)PDCA領(lǐng)導(dǎo)意識行為2.““我”的問題3.四不放過4.作風問題1.重要性：大問問題2.關(guān)鍵問題3.解決方案4.科學(xué)決策1.問題現(xiàn)象執(zhí)行力結(jié)構(gòu)性文化：：觀自在1.“做”的文化2.“缺口”文化5.敬業(yè)文化3.目標文化4.責任文化6.問題文化“整理、錄音的的故事”情境：當上級交給下下級一項任務(wù)務(wù)時，下級回回答：Yes，Sir！保證完成任任務(wù)---如何？《沒有任何借口口》---潛臺詞：給你你一個任務(wù)，，你就應(yīng)該完完成，而不能能尋找任何不不能完成的借借口。---有什么問題呢呢？執(zhí)行中的一大大“問題”？意識2.““我”的問題3.四不放過4.作風問題1.重要性：大問問題“問題”在哪里？起點是什么？結(jié)果是什么？起點是什么？結(jié)果是什么？定義結(jié)果目標=結(jié)果關(guān)鍵在于問題，而不再于能力問題是什么？能力問題我們的“才””是什么？---不是我們有什什么能力，是是我們能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)我們?nèi)笔裁疵?，并補缺口口的能力終端的問題只有“我”的的問題，沒有“我們””的問題。四不放過發(fā)現(xiàn)不了問題題不放過發(fā)現(xiàn)了問題，，沒有解決方方案不放過有了解決方案案，不執(zhí)行不不放過執(zhí)行了，沒有有達標的不放放過反復(fù)發(fā)現(xiàn)的問問題是作風問問題，作風問問題用制度說說話制度是火爐。。有情的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、無情的管管理、絕情的的制度意識2.““我”的問題3.四不放過4.作風問題1.重要性：大問問題業(yè)務(wù)層工具層邏輯層道層問題管理四個個層面的修煉煉創(chuàng)新思維解決決問題：根本問題解決方案有效決策行為2.關(guān)鍵問題3.解決方案4.科學(xué)決策1.問題現(xiàn)象四個科學(xué)家：：氣象學(xué)家航天專家數(shù)據(jù)分析專家家農(nóng)業(yè)科學(xué)家“解決根本問題題”的核心管理觀觀念發(fā)現(xiàn)不了問題題是最大的問問題只有“我”的問題，沒有有我們的問題題反復(fù)發(fā)生的問問題是作風問問題，只有用用制度說話制度是火爐，，有情的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，無情的管管理，絕情的的制度執(zhí)行力的關(guān)鍵鍵是“才”，“才”不是我們有什什么能力，是是我們發(fā)現(xiàn)缺缺口，補缺口口的能力不要忙于處理理現(xiàn)象，而要要善于建立消消除這一類問問題的機制用“正向法”去解決問題，，往往會使管管理系統(tǒng)越來來越負責，成成本越來越高高，效益越來來越差。“反向法”就是不斷深究究根本原因、、用“斬草除根”的方法，事半半功倍地解決決問題你敢把“胖子”扔下去嗎？三個“死結(jié)”編織了每個人人的“天地”員工的行為都都是合理的?。　版隙鹨惶枴痹诒荚碌倪^程程中，95%以上的時間在在糾正飛行路路線，并且，，大部分的糾糾正是自動糾糾正的。管理理也應(yīng)如此。。1.過程督導(dǎo)2.PDCA是公司自我完完善機制（教教練下屬）3.強化執(zhí)行力工具4：督導(dǎo)管理督導(dǎo)---跟蹤與輔導(dǎo)目標問題執(zhí)行問題問題責任督導(dǎo)PDCA領(lǐng)導(dǎo)意識行為2.中國人特點1.重要性2.關(guān)鍵控制點3.第三方1.二種監(jiān)督執(zhí)行力結(jié)構(gòu)性文化：：觀自在1.“做”的文化2.“缺口”文化5.敬業(yè)文化3.目標文化4.責任文化6.問題文化7.督導(dǎo)文化3.重要的人濫竽充數(shù)問題在哪？1.為什么南郭能能混進這樣一一個皇家演奏奏樂隊？2.為什么南郭能能夠在這樣一一個樂隊中待待了很長時間間不被發(fā)現(xiàn)？？3.為什么獨奏之之后，南郭一一天也混不下下去了？過程督導(dǎo)重要要性意識2.中國人特點1.重要性3.重要的人隨大流看情況意識2.中國人特點1.重要性3.重要的人不是你做不到到，換了我也也做不到先小人，大家家都是君子越親近的人越越危險：監(jiān)督督多大，授權(quán)權(quán)多大督導(dǎo)邏輯意識2.中國人特點1.重要性3.重要的人畫謎二種監(jiān)督---人為監(jiān)督和制度化監(jiān)督制度化監(jiān)督-殺毒軟件人為的監(jiān)督---大人照顧嬰兒兒關(guān)鍵點檢查：：保證執(zhí)行力力不拐彎第三方：通過過開放透明建建立節(jié)點控制制體系行為2.關(guān)鍵控制點3.第三方1.二種監(jiān)督PDCAPDCA自我完善機制制自我完善的核核心：C（檢查）和A（調(diào)整）能不能查出偏偏差，愿不愿愿意查出偏差差，敢不敢查查出偏差能不能進行調(diào)調(diào)整，愿不愿愿意進行調(diào)整整，敢不敢進進行調(diào)整“四不放過”絕大多數(shù)人，，習慣于做自自己喜歡的事事和習慣的事事，而不會主主動地去做正正確的事激勵不到，強強迫不到，感感悟不到，訓(xùn)訓(xùn)練不到，就就做不到領(lǐng)導(dǎo)者（教練練）有三種境境界：一將功成萬骨骨枯一人得道，雞雞犬不寧待到山花爛漫漫時，她在叢叢中笑監(jiān)督與檢查是是一個企業(yè)真真正把執(zhí)行落落實到實處的的最關(guān)鍵的一一環(huán)監(jiān)督與檢查關(guān)關(guān)鍵思維：“我不相信”，原因：1.管理者應(yīng)該時時刻記住：人人們不會做你你希望的，而而只會做你檢檢查的2.執(zhí)行永遠都是是在不確定中中進行的，什什么意外都有有可能發(fā)生，，既然這樣，，監(jiān)督和檢查查實際上是一一個幫助系統(tǒng)統(tǒng)，我們通過過檢查獲得執(zhí)執(zhí)行過程信息息，由此就有有了真正的團團隊合作“督導(dǎo)管理”的核心管理觀觀點1.領(lǐng)導(dǎo)定義2.權(quán)力、影響力力與領(lǐng)導(dǎo)力3.領(lǐng)導(dǎo)風格4.團隊5.激勵執(zhí)行力工具5：領(lǐng)導(dǎo)力“任務(wù)體”是清楚的，可可執(zhí)行起來就就是效率不高高，原因？落實任務(wù)需要要足夠領(lǐng)導(dǎo)力力管理者不要“責罵”下屬應(yīng)從自身身找原因目標問題執(zhí)行問題問題責任督導(dǎo)PDCA領(lǐng)導(dǎo)O：唯一的負責責人S：完成的標準準D：完成的最后后期限C：檢查和考核核L：領(lǐng)導(dǎo)力這五力源缺一一不可.“四要素”就是是任務(wù)執(zhí)行力力的力源1.執(zhí)行力需要足足夠的領(lǐng)導(dǎo)力力使用權(quán)利的頻率影響力為什么經(jīng)理人人會缺乏影響響力：1。不注重自己己的影響力2。過多地使用用權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)定義權(quán)力定義2.權(quán)力、影響力力與領(lǐng)導(dǎo)力3.領(lǐng)導(dǎo)風格溝通控制（要求））普通員工做你你檢查的事，，不檢查不動動；優(yōu)秀的員工做做你激勵的事事，你激勵到到哪里，他就就做到哪里；；而卓越的員工工心中一直有有夢想、有追追求，始終志志存高遠，始始終自我激勵勵，始終充滿滿激情地做自自己追求的事事（1）激勵的本本質(zhì)（2）二種激勵勵（3）激勵的有有效性4.激勵我們能激勵下下屬嗎？（1）激勵的本質(zhì)質(zhì)激勵行動自我動機激勵行動自我動機？執(zhí)行力結(jié)構(gòu)性文化：：觀自在1.“做”的文化2.“缺口”文化5.敬業(yè)文化3.目標文化4.責任文化6.問題文化7.督導(dǎo)文化8.激勵文化滿意沒有滿意激勵因素不滿意沒有不滿意維持因素（2）二種激勵（3）激勵的有效效性激勵有效性正---負即時---延后確定---不確定目標問題執(zhí)行問題問題責任督導(dǎo)PDCA領(lǐng)導(dǎo)高效執(zhí)行力9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。15:49:4815:49:4815:4912/22/20223:49:48PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2215:49:4815:49Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。15:49:4815:49:4815:49Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2215:49:4815:49:48December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。22十十二二月20223:49:48下下午15:49:4812月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:49下下午午12月月-2215:49December22,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2215:49:4815:49:4822December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。3:49:48下午午3:49下午午15:49:4812月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。15:49:4815:49:4815:4912/22/20223:49:48PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2215:49:4815:49Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。15:49:4815:49:4815:49Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。