頭腦風(fēng)暴法及項(xiàng)目回顧及評(píng)價(jià)

頭腦風(fēng)暴法及項(xiàng)目回顧、后評(píng)價(jià)頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法是鼓勵(lì)在小組中進(jìn)行創(chuàng)造性思維的最常用方法頭腦風(fēng)暴法的作用：想出許許多多主意列出一長(zhǎng)串創(chuàng)造性解決辦法，從中選出有希望的方案克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制項(xiàng)目小組市場(chǎng)組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃…….頭腦風(fēng)暴法的類別和特點(diǎn)無(wú)組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)更自然節(jié)省時(shí)間組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感增強(qiáng)缺點(diǎn)產(chǎn)生的觀點(diǎn)較少思索過(guò)程更易受他人觀點(diǎn)影響進(jìn)攻性人物會(huì)支配整個(gè)會(huì)議不允許對(duì)復(fù)雜問(wèn)題深入思索有組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)生更多的觀點(diǎn)更好地運(yùn)用每人獨(dú)特的思維方式減少進(jìn)攻人物支配會(huì)議的可能性給與更多的時(shí)間思考復(fù)雜問(wèn)題的解決方法缺點(diǎn)不自然費(fèi)時(shí)組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感不強(qiáng)根據(jù)不同的情況采取不同的方法！頭腦風(fēng)暴法的作用用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案的方法。與其他方法相比，它激發(fā)更多的觀點(diǎn)和更好的建議嘗試充分運(yùn)用所有員工的創(chuàng)造力產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機(jī)會(huì)發(fā)掘更多的觀點(diǎn)來(lái)幫助我們解決問(wèn)題思維共振的方法維持批判精神的群體決策方法可以打破群體思維的方法保證了群體決策創(chuàng)造性的方法提高決策質(zhì)量的方法要求參加者具有較高的聯(lián)想思維頭腦風(fēng)暴法的使用個(gè)人使用小組使用預(yù)估可能的原因產(chǎn)生可能的解決問(wèn)題的答案（常用于解決問(wèn)題樹中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)）預(yù)測(cè)實(shí)施解決問(wèn)題方案時(shí)可能遇到的阻礙可利用MSN聊天室進(jìn)行頭腦風(fēng)暴用于解決問(wèn)題樹中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)？提出某個(gè)問(wèn)題不要離題太遠(yuǎn)不要太深入頭腦風(fēng)暴的流程

確認(rèn)要討論的問(wèn)題準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)組織人員宣布主題頭腦風(fēng)暴

整理問(wèn)題，找出重點(diǎn)問(wèn)題會(huì)后評(píng)價(jià)從明確問(wèn)題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有三個(gè)階段介紹問(wèn)題如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見(jiàn)解鼓勵(lì)組員自由提出見(jiàn)解會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見(jiàn)解也可以讓另一組人來(lái)評(píng)價(jià)明確闡述問(wèn)題主持人在看板上記錄小組成員提出見(jiàn)解會(huì)后評(píng)價(jià)頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施步驟無(wú)組織的頭腦風(fēng)暴法每人隨意發(fā)表意見(jiàn)在活頁(yè)紙或黑板上記下每一條建議；所有的建議應(yīng)隨時(shí)可見(jiàn)如果人們運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，討論或評(píng)價(jià)某一條意見(jiàn)，主持人應(yīng)提醒他們遵守規(guī)則當(dāng)小組無(wú)意見(jiàn)發(fā)表時(shí)，主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn)，如：“如果錢不成問(wèn)題呢？”或“我們?cè)鯓泳C合這些意見(jiàn)呢？”當(dāng)無(wú)新的意見(jiàn)產(chǎn)生時(shí)，如果必要，應(yīng)要求組員解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見(jiàn)有組織的頭腦風(fēng)暴法每人用頭腦風(fēng)暴法獨(dú)自寫下盡可能多的建議每人輪流發(fā)表一條意見(jiàn)在活頁(yè)紙或黑板上記下每一條意見(jiàn)；所有的意見(jiàn)應(yīng)隨時(shí)可見(jiàn)若討論或評(píng)價(jià)某一條意見(jiàn)時(shí)，主持人應(yīng)提醒他們注意規(guī)則在繼續(xù)輪流發(fā)言時(shí)，若無(wú)意見(jiàn)，則說(shuō)“通過(guò)”。輪流發(fā)言至人人皆無(wú)意見(jiàn)為止必要時(shí)，主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn)若無(wú)新的意見(jiàn)產(chǎn)生，如果必要，可要求組員解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見(jiàn)1.重溫頭腦風(fēng)暴法的步驟與規(guī)則2.在活頁(yè)紙或黑板上記下欲討論的問(wèn)題或議項(xiàng)，這樣每人都能準(zhǔn)確理解會(huì)議的中心議題3.發(fā)表意見(jiàn)這些步驟完成后，結(jié)束頭腦風(fēng)暴法，用其他的分析工具來(lái)正式評(píng)價(jià)這些觀點(diǎn)的質(zhì)量和有效性場(chǎng)地地的的大大小小較集集中中的的封封閉閉空空間間（（15平平方方米米））裝飾飾簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單足夠夠的的白白板板，，可可以以記記錄錄有水水喝喝人員員的的組組成成5－－10人人有主主持持人人有記記錄錄員員主持持人人的的要要求求對(duì)主主題題有有深深刻刻的的理理解解不獨(dú)獨(dú)斷斷有激激情情能控控制制場(chǎng)場(chǎng)面面和和進(jìn)進(jìn)度度會(huì)戴戴2頂頂帽帽子子，，一一頂頂帽帽子子充充當(dāng)當(dāng)主主持持人人，，一一頂頂帽帽子子充當(dāng)當(dāng)參參與與者者有引引導(dǎo)導(dǎo)能能力力技巧巧引導(dǎo)導(dǎo)技技巧巧隨時(shí)時(shí)記記錄錄，，不不漏漏打斷斷循循環(huán)環(huán)，，從從一一點(diǎn)點(diǎn)開開始始討討論論思維維發(fā)發(fā)散散，，但但主主題題不不發(fā)發(fā)散散鼓勵(lì)勵(lì)發(fā)發(fā)言言禁止止評(píng)評(píng)論論限制制時(shí)時(shí)間間（（10－－60分分鐘鐘））提出出自自己己的的看看法法或或意意見(jiàn)見(jiàn)，，在在這這里里應(yīng)應(yīng)該該是是完完全全公公開開的的參與與者者不不應(yīng)應(yīng)將將別別人人的的發(fā)發(fā)言言帶帶出出室室外外，，以以引引起起不不必必要要的的負(fù)負(fù)面面影影響響尊重重他他人人的的看看法法，，尤尤其其是是與與你你持持不不同同看看法法的的““第第二二意意見(jiàn)見(jiàn)””鼓勵(lì)勵(lì)參參與與討討論論及及意意見(jiàn)見(jiàn)分分享享：：他他山山之之石石，，可可以以攻攻錯(cuò)錯(cuò)讓我我們們以以開開闊闊的的胸胸襟襟來(lái)來(lái)面面對(duì)對(duì)問(wèn)問(wèn)題題及及提提出出看看法法期許許及及要要求求不許許評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)??！————要要到到評(píng)評(píng)估估階階段段才才能能進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)討論論評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)支支持持宣宣揚(yáng)揚(yáng)提提問(wèn)問(wèn)皺眉眉咳咳嗽嗽冷冷漠漠嘆嘆氣氣規(guī)則則一一創(chuàng)造性見(jiàn)解評(píng)價(jià)妄加加評(píng)評(píng)論論的的負(fù)負(fù)面面影影響響如果果進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)論論，，許許多多人人就就會(huì)會(huì)變變得得更更加加拘拘謹(jǐn)謹(jǐn)。。他他們們未未發(fā)發(fā)表表的的意意見(jiàn)見(jiàn)或或許許非非常常好好，，或或許許可可以以激激發(fā)發(fā)別別人人的的好好意意見(jiàn)見(jiàn)人們們花花費(fèi)費(fèi)在在評(píng)評(píng)論論上上的的精精力力未未能能用用在在產(chǎn)產(chǎn)生生好好意意見(jiàn)見(jiàn)的的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)任任務(wù)務(wù)上上異想想天天開開?。　f(shuō)說(shuō)出出能能想想到到的的任任何何主主意意規(guī)則則二二規(guī)則則三三越多多越越好好??！————重重?cái)?shù)數(shù)量量而而非非質(zhì)質(zhì)量量見(jiàn)解解無(wú)無(wú)專專利利！！————鼓鼓勵(lì)勵(lì)綜綜合合數(shù)數(shù)種種見(jiàn)見(jiàn)解解或或在在他他人人見(jiàn)見(jiàn)解解上上進(jìn)進(jìn)行行發(fā)發(fā)揮揮規(guī)則則四四集思廣益，團(tuán)隊(duì)的疊加性！頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴之之后后合并并問(wèn)問(wèn)題題的的同同類類項(xiàng)項(xiàng)對(duì)問(wèn)問(wèn)題題進(jìn)進(jìn)行行排排序序組合合問(wèn)問(wèn)題題評(píng)論論問(wèn)問(wèn)題題，，認(rèn)認(rèn)證證問(wèn)問(wèn)題題的的可可行行性性項(xiàng)目回回顧及及后評(píng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的的計(jì)劃劃項(xiàng)目的的執(zhí)行行項(xiàng)目的的監(jiān)督督1.項(xiàng)項(xiàng)目的的計(jì)劃劃2.項(xiàng)項(xiàng)目的的執(zhí)行行3.項(xiàng)項(xiàng)目的的監(jiān)督督1.1定義愿景1.2訂出目標(biāo)1.3評(píng)估限制1.4列出工作1.5敲定資源1.6工作排序1.7確定進(jìn)度1.8未雨綢繆1.1.定定義義愿景景（目目的））1.項(xiàng)項(xiàng)目目的計(jì)計(jì)劃與項(xiàng)目目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、項(xiàng)項(xiàng)目立立項(xiàng)人人及項(xiàng)項(xiàng)目組組成員員商討討定義項(xiàng)項(xiàng)目所所希望望達(dá)成成的目目標(biāo)評(píng)估項(xiàng)項(xiàng)目愿愿景的的可行行性寫出可可行的的項(xiàng)目目愿景景項(xiàng)目愿愿景要要寫得得精確確，不不可模模糊不不清項(xiàng)目組組成員員能認(rèn)認(rèn)同這這個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目愿愿景嗎嗎？檢驗(yàn)這這個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目愿愿景是是否值值得要要投入入的成成本1.2.訂訂出出目標(biāo)標(biāo)SAMATR1.2.2.訂訂定定指標(biāo)標(biāo)認(rèn)清指指標(biāo)與與目標(biāo)標(biāo)、目目標(biāo)與與愿景景間的的關(guān)聯(lián)聯(lián)性。訂訂定輕輕重緩緩急低優(yōu)先先度的的項(xiàng)目目有必必要時(shí)時(shí)可以以放棄棄80/20法則則定定義目目標(biāo)清楚的的（（specific）可衡量量的（（measurable)達(dá)得到到的（（attainable)合理的的(reasonable)具體的的(tangible)1.項(xiàng)項(xiàng)目目的計(jì)計(jì)劃1.3評(píng)評(píng)估限限制檢檢驗(yàn)資資源的的限制制認(rèn)清哪哪些資資源是是必需需的，，它們們的成成本以以及我我是否否能付付得起起確定是是否有有法律律、安安全、、環(huán)保保等外外在的的限制制考慮是是否外外包比比較劃劃算1.3.3.善善用用現(xiàn)有有的管管道調(diào)查一一下是是否別別人有有作過(guò)過(guò)類似似的案案例調(diào)查一一下是是否別別的部部門有有正在在使用用或采采購(gòu)類類似的的資源源盡量不不要從從零開開始評(píng)評(píng)估時(shí)時(shí)間的的壓力力寧做快快速但但不完完美的的決定定，也也不要要慢而而完美美1.項(xiàng)項(xiàng)目目的計(jì)計(jì)劃1.4.列列出出工作作腦力激激蕩由下往往上作作組合合檢查是是否有有遺漏漏給予有有意義義的編編號(hào)紀(jì)錄工工作總總表1.項(xiàng)項(xiàng)目目的計(jì)計(jì)劃1.5.敲敲定定資源源1.5.1.人人力力評(píng)估估先考慮慮工作作所需需要的的知識(shí)識(shí)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、、技術(shù)術(shù)、資資源，，才去去找最最適合合的人人選，，不可可因人人而設(shè)設(shè)事1.5.2.評(píng)評(píng)估估其他他的資資源再考慮慮場(chǎng)地地、耗耗材、、特殊殊資源源以及及財(cái)源源資源的的不足足或過(guò)過(guò)多都都可能能導(dǎo)致致項(xiàng)目目的失失敗1.5.3.溝溝通通協(xié)調(diào)調(diào)理想上上拿到到所有有的資資源，，實(shí)際際上很很難如如此考慮是是否有有替代代的資資源或或工作作1.5.4.記記錄錄資源源記錄及及溝通通所有有的資資源1.項(xiàng)項(xiàng)目目的計(jì)計(jì)劃1.6.工工作作排序序1.6.1.考考慮慮優(yōu)先先級(jí)先考慮慮是否否有邏邏輯上上的先先后關(guān)關(guān)系再考慮慮是否否有資資源上上的沖沖突1.6.2.估估計(jì)計(jì)工期期的長(zhǎng)長(zhǎng)短由工作作的承承辦人人來(lái)評(píng)評(píng)估工工期如果可可能，，先試試驗(yàn)一一小段段1.6.3.網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖把所有有的工工作依依照優(yōu)優(yōu)先級(jí)級(jí)畫出出網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖依照工工期來(lái)來(lái)找出出關(guān)鍵鍵路徑徑1.6.4.找找出出空檔檔在每個(gè)個(gè)非關(guān)關(guān)鍵路路徑中中，找找出所所有的的空檔檔1.項(xiàng)項(xiàng)目目的計(jì)計(jì)劃1.7.確確定定進(jìn)度度1.7.1.計(jì)計(jì)算算日期期給定開開工或或完工工日期期，把把所有有的工工作依依照網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖圖畫出出甘特特圖在甘特特圖上上標(biāo)出出關(guān)鍵鍵路徑徑1.7.2.找找出出撞期期在甘特特圖上上標(biāo)出出所需需要的的資源源，檢檢查是是否有有撞期期要盡量量合于于現(xiàn)時(shí)時(shí)的狀狀況1.7.3.贏贏得得認(rèn)同同加上時(shí)時(shí)間之之后，，再次次取得得資源源與別的的項(xiàng)目目經(jīng)理理討論論共有有的資資源的的調(diào)度度1.項(xiàng)項(xiàng)目目的計(jì)計(jì)劃1.8.未未雨雨綢繆繆1.8.1.找找出出威脅脅有哪些些問(wèn)題題會(huì)造造成項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)的的失敗敗？會(huì)會(huì)錯(cuò)在在什么么地方方？?jī)?yōu)先檢檢查關(guān)關(guān)鍵路路徑上上的工工作考慮可可能性性、嚴(yán)嚴(yán)重性性與應(yīng)應(yīng)變度度1.8.2.事事先先預(yù)防防有哪些些狀況況會(huì)造造成上上述問(wèn)問(wèn)題的的發(fā)生生？可以作作些什什么預(yù)預(yù)防措措施來(lái)來(lái)阻止止這些些狀況況的發(fā)發(fā)生1.8.3.應(yīng)應(yīng)變變計(jì)劃劃一旦問(wèn)問(wèn)題真真的發(fā)發(fā)生，，我們們?cè)撛踉趺崔k辦？把預(yù)防防措施施與應(yīng)應(yīng)變計(jì)計(jì)劃所所需要要準(zhǔn)備備的工工作，，也列列入項(xiàng)項(xiàng)目工工作應(yīng)變計(jì)計(jì)劃需需要事事先演演練1.項(xiàng)項(xiàng)目目的計(jì)計(jì)劃2.1檢驗(yàn)角色2.2建立團(tuán)隊(duì)2.3好的開始2.4有效領(lǐng)導(dǎo)2.5開發(fā)團(tuán)隊(duì)2.6團(tuán)隊(duì)決策2.7管理信息2.8溝通清晰1.項(xiàng)項(xiàng)目的的計(jì)劃劃2.項(xiàng)項(xiàng)目的的執(zhí)行行3.項(xiàng)項(xiàng)目的的監(jiān)督督2.1檢檢驗(yàn)自自己角角色2.1.1.定定義義責(zé)任任項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理要要能夠夠徹底底地了了解項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃，，并且且能有有權(quán)威威地答答復(fù)任任何問(wèn)問(wèn)題仔細(xì)考考慮如如何將將項(xiàng)目目計(jì)劃劃轉(zhuǎn)化化成行行動(dòng)2.1.2.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)遴選及及確定定團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員，并并付予予責(zé)任任順利地地推動(dòng)動(dòng)項(xiàng)目目的展展開繼續(xù)不不斷地地鼓勵(lì)勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員，以以確定定項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)的達(dá)達(dá)成2.1.3.自自我我評(píng)估估我是否否真的的對(duì)本本項(xiàng)目目有興興趣我是否否能把把項(xiàng)目目的工工作授授權(quán)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，，以團(tuán)團(tuán)隊(duì)力力量來(lái)來(lái)完成成項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)？2.項(xiàng)項(xiàng)目目的執(zhí)執(zhí)行2.2.建建立立團(tuán)隊(duì)隊(duì)2.2.1.評(píng)評(píng)估估誰(shuí)能能出馬馬用資源源投入入表及及行事事歷來(lái)來(lái)敲定定所有有的資資源公司不不是只只有我我的項(xiàng)項(xiàng)目在在進(jìn)行行，記記得要要與掌掌握資資源的的人作作好溝溝通2.2.2.敲敲定定團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員我對(duì)某某團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員認(rèn)識(shí)識(shí)多少少，我我能信信任他他嗎？？團(tuán)隊(duì)成成員是是否皆皆具備備了必必要的的知識(shí)識(shí)與技技能，，還是是需要要再訓(xùn)訓(xùn)練？？團(tuán)隊(duì)成成員是是否能能夠互互相合合作，，愉快快共事事？2.2.3.定定義義角色色與責(zé)責(zé)任常見(jiàn)見(jiàn)的的重重要要團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)角角色色：：協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)人人、、分分析析人人、、智智囊囊、、執(zhí)執(zhí)行行人人、、公公關(guān)關(guān)、、糾糾察察、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)輔輔導(dǎo)導(dǎo)人人要能能因因材材適適用用，，不不要要削削足足適適履履，，或或強(qiáng)強(qiáng)人人所所難難2.項(xiàng)項(xiàng)目目的的執(zhí)執(zhí)行行2.3.好好的的開開始始2.3.1.主主動(dòng)動(dòng)地地促促進(jìn)進(jìn)了了解解辦一一個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目啟啟動(dòng)動(dòng)會(huì)會(huì)，，并并邀邀請(qǐng)請(qǐng)高高階階領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致致詞詞鼓鼓勵(lì)勵(lì)多與與團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員溝溝通通，，使使他他們們了了解解本本項(xiàng)項(xiàng)目目對(duì)對(duì)公公司司及及他他個(gè)個(gè)人人的的好好處處在項(xiàng)項(xiàng)目目一一開開始始時(shí)時(shí)，，便便要要趁趁早早訂訂定定工工作作規(guī)規(guī)則則及及考考核核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)鼓勵(lì)勵(lì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員表表達(dá)達(dá)意意見(jiàn)見(jiàn)，，有有問(wèn)問(wèn)題題之之處處要要盡盡快快解解決決2.3.2.紀(jì)紀(jì)錄錄項(xiàng)項(xiàng)目目的的開開始始狀狀態(tài)態(tài)愿景景：：項(xiàng)項(xiàng)目目完完成成后后，，公公司司所所希希望望邁邁入入的的境境地地目標(biāo)標(biāo)：：總總結(jié)結(jié)本本項(xiàng)項(xiàng)目目的的目目標(biāo)標(biāo)、、指指標(biāo)標(biāo)，，指指標(biāo)標(biāo)目目前前與與未未來(lái)來(lái)的的表表現(xiàn)現(xiàn)里程碑：：本項(xiàng)目目所預(yù)定定完成的的特別事事件或成成績(jī)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)機(jī)會(huì)：項(xiàng)項(xiàng)目的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理與B計(jì)計(jì)劃相關(guān)人士士：項(xiàng)目目的關(guān)系系人名單單2.項(xiàng)項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行2.4.有效效領(lǐng)導(dǎo)2.4.1.了了解各各種的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格專制型：：當(dāng)面臨臨危機(jī)或或沒(méi)時(shí)間間討論時(shí)時(shí)適用分析型：：當(dāng)面臨臨時(shí)間壓壓力或需需迅速作作正確決決定時(shí)適適用諮商型：：當(dāng)需要要建立團(tuán)團(tuán)隊(duì)共識(shí)識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)支持時(shí)時(shí)適用民主型：：應(yīng)該作作為項(xiàng)目目的正常常模式2.4.2.因因材施施教，正正確地領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)型：：對(duì)新手手要多予予以示范范與鼓勵(lì)勵(lì)授權(quán)型：：對(duì)老手手要多尊尊重他們們的想法法，避避免干預(yù)預(yù)太多2.4.3.目目標(biāo)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目目目標(biāo)不受受影響下下，盡量量給人方方便，要要抓大方方向賞罰分明明，多作作建設(shè)性性的批評(píng)評(píng)與鼓勵(lì)勵(lì)2.項(xiàng)項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行2.5.開發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)2.5.1.鼓鼓勵(lì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神項(xiàng)目經(jīng)理理須公平平對(duì)待團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員，以免免造成團(tuán)團(tuán)隊(duì)的分分裂對(duì)個(gè)人與與團(tuán)隊(duì)都都要作適適當(dāng)?shù)墓墓膭?lì)，避避免凸顯顯英雄主主義2.5.2.了了解團(tuán)團(tuán)隊(duì)的發(fā)發(fā)展團(tuán)隊(duì)的發(fā)發(fā)展可分分為四個(gè)個(gè)階段：：成形期期、震蕩蕩期、整整合期與與表現(xiàn)期期適當(dāng)?shù)毓芄芾砗谜鹫鹗幤?，，反而能能夠開創(chuàng)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的的創(chuàng)造力力發(fā)展的階階段是可可以退步步的，團(tuán)團(tuán)隊(duì)會(huì)因因?yàn)槌蓡T員的改變變而改變變階段2.5.3.保保持沖沖勁要適當(dāng)?shù)氐剌喺{(diào)成成員的工工作，因因?yàn)槌删途透袝?huì)隨隨著時(shí)間間而遞減減的技巧地處處理人事事更動(dòng)，，以減少少對(duì)士氣氣的打擊擊2.項(xiàng)項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行2.6.用團(tuán)團(tuán)隊(duì)來(lái)作作決策2.6.1.定定義評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)定義到底底是要選選擇什么么？什么樣的的特質(zhì)的的東西是是我們?cè)谠趯ふ业牡模堪言u(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分為為“必要要”與““想要””2.6.2.評(píng)評(píng)估各各項(xiàng)方案案先由“必必要”來(lái)來(lái)淘汰不不合格的的選擇再由“想想要”來(lái)來(lái)比較最最高分的的選擇2.6.3.訂訂定SAFE的決策策適當(dāng)?shù)模海哼@是目目前狀況況下最適適當(dāng)?shù)臎Q決策嗎？？可被接受受的：這這個(gè)決策策可以被被所有的的相關(guān)人人接受嗎嗎？可行的：：這個(gè)決決策可行行嗎？資資源與時(shí)時(shí)間足夠夠嗎？耐考驗(yàn)的的：這個(gè)個(gè)決策足足夠撐到到項(xiàng)目完完成，甚甚至更久久嗎？2.項(xiàng)項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行2.7.管理理信息2.7.1.評(píng)評(píng)估信信息不同種類類的信息息有不同同的處理理方式信息隨時(shí)時(shí)在進(jìn)來(lái)來(lái)，盡量量別打斷斷了正常常的工作作流程用瀏覽、、研讀或或委派別別人的方方式來(lái)處處理信息息想想這信信息是否否對(duì)別的的項(xiàng)目或或部門也也有用2.7.2.整整理資資料把工作的的信息分分為“完完工”、、“進(jìn)行行中”及及“未開開工”三三類用待辦檔檔來(lái)存放放暫沒(méi)空空讀的信信息保持信息息的時(shí)效效，今天天的新聞聞便是明明天的歷歷史2.7.3.指指定一一位協(xié)調(diào)調(diào)人讓團(tuán)隊(duì)成成員有一一個(gè)信息息聯(lián)絡(luò)中中心，以以避免多多頭馬車車2.項(xiàng)項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行2.8.溝通通清晰2.8.1.分分享知知識(shí)想想誰(shuí)需需要什么么信息？？要用哪哪種格式式？何時(shí)時(shí)何處會(huì)會(huì)需要？？運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)作知識(shí)識(shí)管理2.8.2.傾傾聽(tīng)別別人的想想法您認(rèn)為我我們可以以如何來(lái)來(lái)把本項(xiàng)項(xiàng)目做得得更好？？對(duì)于您已已完成的的工作，，您認(rèn)為為有些什什么改善善的空間間？客戶滿意意我們的的工作與與進(jìn)度嗎嗎？我們可有有發(fā)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目中有有什么問(wèn)問(wèn)題在發(fā)發(fā)生的跡跡象？2.8.3.歡歡迎別別人的建建議與團(tuán)隊(duì)成成員作個(gè)個(gè)別或小小組的訪訪談，鼓鼓勵(lì)大家家實(shí)話實(shí)實(shí)說(shuō)如果建議議不可行行，也要要告知提提案人理理由為何何2.項(xiàng)項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行3.1追追蹤進(jìn)度度3.2開開會(huì)檢討討3.3解解決問(wèn)題題3.4適適應(yīng)改變變3.5擴(kuò)擴(kuò)大戰(zhàn)果果1.項(xiàng)目目的計(jì)劃劃2.項(xiàng)目目的執(zhí)行行3.項(xiàng)目目的監(jiān)督督3.1.追蹤蹤進(jìn)度3.1.1.有有效監(jiān)監(jiān)督經(jīng)常要核核對(duì)實(shí)際際狀況與與原訂計(jì)計(jì)劃的差差異，尤尤其要注注意進(jìn)度度與預(yù)算算的掌握握對(duì)于任何何計(jì)劃上上的變更更，都要要仔細(xì)考考慮出合合理的理理由與行行動(dòng)計(jì)劃劃，以及及對(duì)后續(xù)續(xù)工作的的影響3.1.2.善善用報(bào)報(bào)告要求團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥钐顚憟?bào)告告，并準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)繳交交報(bào)告的內(nèi)內(nèi)容應(yīng)包包括項(xiàng)目目目前的的狀況、、從上次次報(bào)告以以后重要要的成績(jī)績(jī)，以及及已發(fā)生生或潛在在的問(wèn)題題與機(jī)會(huì)會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理理需要匯匯整團(tuán)隊(duì)隊(duì)的報(bào)告告，并定定期向上上報(bào)告3.1.3.監(jiān)監(jiān)督的的時(shí)機(jī)項(xiàng)目越大大越復(fù)雜雜，監(jiān)督督與回報(bào)報(bào)的頻率率要越高高項(xiàng)目中頭頭一次嘗嘗試的工工作，要要特別加加強(qiáng)監(jiān)督督3.項(xiàng)項(xiàng)目的監(jiān)監(jiān)督3.2.開會(huì)會(huì)檢討3.2.1.檢檢討會(huì)會(huì)的計(jì)劃劃定期會(huì)議議：正式式的項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)檢檢討會(huì)議議專題會(huì)議議：在到到達(dá)項(xiàng)目目里程碑碑或特殊殊事件發(fā)發(fā)生時(shí)召召開事先訂定定檢討會(huì)會(huì)的議程程與所希希望的目目標(biāo)，不不要為開開會(huì)而開開會(huì)3.2.2.誰(shuí)誰(shuí)該與與會(huì)？這個(gè)人是是否能在在會(huì)議中中提供有有價(jià)值的的貢獻(xiàn)？？這個(gè)人如如果不來(lái)來(lái)參加，，是否會(huì)會(huì)影響會(huì)會(huì)議順利利地進(jìn)行行？是否可以以分梯次次開會(huì)，，不必每每個(gè)人都都得全程程參與？？3.2.3.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢檢討會(huì)的的進(jìn)行依照議程程領(lǐng)導(dǎo)會(huì)會(huì)議，保保持大家家都能專專注在正正在討論論的議題題適時(shí)地整整理會(huì)議議中提出出的問(wèn)題題與點(diǎn)子子，并作作出必要要的決定定永遠(yuǎn)用鼓鼓勵(lì)與肯肯定來(lái)正正面地結(jié)結(jié)束一個(gè)個(gè)檢討會(huì)會(huì)3.項(xiàng)項(xiàng)目的監(jiān)監(jiān)督3.3.解決決問(wèn)題3.3.1.有有麻煩要要盡早講講小問(wèn)題不不處理可可能會(huì)變變成大危危機(jī)，越越早發(fā)掘掘問(wèn)題越越好解決決鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員提提出問(wèn)題題，并要要求他們們同時(shí)也也考慮解解決方案案3.3.2.處處理問(wèn)問(wèn)題聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員提提出問(wèn)題題，并討討論可能能的影響響在了解問(wèn)問(wèn)題全貌貌之前，，不要就就跳到解解決方案案盡量由團(tuán)隊(duì)來(lái)來(lái)決定解決方方案，再共同同討論出項(xiàng)目目應(yīng)作的改變變找出造成問(wèn)題題的根源，永永遠(yuǎn)避免問(wèn)題題的再次發(fā)生生3.3.3.更新項(xiàng)目目計(jì)劃要及時(shí)向長(zhǎng)官官與項(xiàng)目的相相關(guān)人士溝通通項(xiàng)目計(jì)劃的的重要改變所有的改變都都要作好紀(jì)錄錄,以當(dāng)成日日后的參考必要時(shí)項(xiàng)目可可以認(rèn)賠停工工，不是非硬硬撐不可3.項(xiàng)目的的監(jiān)督3.4.適適應(yīng)改變3.4.1.有效地面面對(duì)改變與團(tuán)隊(duì)成員討討論改變對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目在各方面面的影響：目目標(biāo)、行動(dòng)、、進(jìn)度、預(yù)算算、資源等等等如果影響重大大，則考慮項(xiàng)項(xiàng)目的替代方方案記錄項(xiàng)目計(jì)劃劃的改變，并并且尋求項(xiàng)目目領(lǐng)導(dǎo)的同意意盡速將改變通通告項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)、客戶及其其它相關(guān)人士士3.4.2.溝通改變變與團(tuán)隊(duì)成員及及相關(guān)人士溝溝通改變對(duì)他他們的影響解釋改變背后后的理由，以以及理由的正正當(dāng)性與改變變的必要性同步更新項(xiàng)目目的目標(biāo)、進(jìn)進(jìn)度、預(yù)算、、資源的運(yùn)用用等等如果發(fā)現(xiàn)有人人對(duì)改變